IMAIL La posta elettronica senza investimenti e infrastruttura IT Italiano dati, strumenti e backup gestiti esclusivamente in Italia Internet continuità e disponibilità del servizio web based, senza nessuna installazione Integrato piena compatibilità con strumenti aziendali Indipendente policy e gestione personalizzabile Scopri tutti i nostri servizi su www.clouditalia.com powered by IMAIL Ricerca avanzataud Imail L’indicizzazione automatica del contenuto completo delle email consente ricerche rapide e complesse. Imail è un servizio di posta elettronica in Cloud pensato, realizzato ed erogato in Italia. Servizio sempre disponibile, sicuro e senza investimenti in infrastruttura IT, manutenzione ed aggiornamento. Imail semplifica la gestione con soluzioni Web e Cloud based, flessibili e completamente integrate con Imail Firewall e gestione Imail Archiving. Imail fino a 50 GB di archiviazione email, l'accesso via Webmail, Outlook o altri client di posta elettronica, mobile, sicurezza completa, interoperabilità con BlackBerry, supporto tecnico 24x7, backup automatici, calendari e contatti condivisi, strumenti di collaborazione e di conformità a norma di legge. • Ricerche globali di email, eventi, contatti, attività, documenti, ecc. • Salvataggio di ricerche frequenti come "cartelle virtuali" il cui contenuto è sempre aggiornato. • Creazione guidata ricerca per data, dominio, parole chiave, ecc. Calendario aziendaleud Il calendario (personale e aziendale) fornisce funzionalità avanzate, individuando i periodi libero-occupato e con funzioni "drag and drop". Esperienza dell’utente innovativa e piena di vantaggioud • Visualizza più sovrapposizioni. L'interfaccia Web 2.0 consente di risparmiare tempo e fatica, eliminando centinaia di clic in più ogni giorno. pianificazioni come • Funzioni di calendario di gruppo con accesso delegato. • La procedura guidata del calendario suggerisce il tempo libero e le risorse disponibili. • Email, contatti, calendario, attività e briefcase in un’unica finestra. • Funzionalità “drag-and-drop”. • Compatibilità con Microsoft Exchange e Outlook. • Supporto per modalitá “off-line” con Zimbra Desktop e/o Microsoft Outlook su Windows, Mac e Linux. Rubrica Avanzataud Centralizza i contatti utilizzando la rubrica personale e globale disponibile sul desktop o sul dispositivo mobile. • Utilizzare Internet Explorer, Chrome, Firefox, Safari o qualsiasi altro browser desktop o mobile per accedere alla posta elettronica. •Etichetta i tuoi contatti importanti e visualizza automaticamente i loro messaggi di colore diverso. Email senza mal di testaud La moderna interfaccia di Webmail consente di essere più produttivi e lavorare in modo più organizzato ed efficace. • La finestra di composizione della posta consente di completare automaticamente i contatti dalla lista globale o personale. • Seguire semplici conversazioni raggruppando i messaggi correlati. •Condividi facilmente la tua rubrica e i contatti con i colleghi attraverso l'uso di vCard. • Utilizzare delle etichette automatiche in base a criteri prestabiliti per evidenziare i messaggi pertinenti. • Le finestre di creazione di posta a moduli permettono il lavoro multi-tasking. • Possibilità di visualizzare gli allegati direttamente nel browser senza la necessità di scaricare in locale. powered by 2 IMAIL Strumenti di collaborazione e condivisione di documentiud FACILITÀ DI AMMINISTRAZIONE ED INTEGRAZIONE Delega l'accesso alle applicazioni, cartelle o file e fa in modo che i documenti siano sempre a portata di mano. ASSISTENZA • Help Desk erogato dall’Italia, in lingua italiana •Condividi cartelle di posta elettronica, contatti, calendari e file. • Assistenza 8x5 inclusa in ogni configurazione • Opzione assistenza estesa fino a 24x7 •Invia e ricevi file in modo rapido tramite email dalla tua cartella. ZIMBRA DESKTOP •Aggiorna gli archivi dalla tua cartella e gestisci il controllo delle loro versioni. • Permette l’accesso offline di Zimbra con la medesima esperienza utente degli ambienti desktop di Mac, PC e Linux •Gestisci la cronologia di condivisione. • Unisce Yahoo! Mail, Gmail, AOL, Hotmail e altri POP o IMAP Sicurezza della posta • Sincronizza rubrica e calendario per Gmail e Yahoo! ALTRI CLIENTS Imail include la sicurezza integrale di Imail Firewall proteggendo la posta da malware e spam oltre a fornire continuità e il recupero della posta fino a 4 giorni. • Outlook 2003/2007 con accesso offline e sincronizzazione MAPI • Sincronizzazione nativa con applicazioni Apple tramite Zimbra iSync Connector, supporto CalDAV. • Supporto per tutti i clients POP3 / IMAP4 • Proteggi la tua azienda da malware, virus e qualsiasi altra minaccia. MULTI-DOMINIO DI GESTIONE • Posta libera da Spam. • Supporto completo per la gestione, basata sui ruoli, per creare configurazioni limitate o domini • Filtro multistrato, supporto IPv6, motore di regole e una posta libera 99,9% da minacce. • Gestione delle funzionalità offerte agli utenti, le quote, le politiche di archiviazione tramite classe di servizio (COS). • Imail Continuity incluso. INTEGRAZIONE DI DISPOSITIVI MOBILI • Recupero fino a 4 giorni dei messaggi di posta. CELLULARI (SMARTPHONE) • Funzioni di quarantena centralizzata. •Sincronizzazione nativa con i dispositivi BlackBerry tramite Zimbra Connector per BlackBerry Enterprise Server (BES). Recupero dei dati •Sincronizzazione diretta per iPhone, Windows, Palm e Symbian OS La cartella Cestino, disponibile per ogni applicazione Zimbra, offre alcune funzionalità •Impostazione delle policy di sicurezza dei dispositivi, compresa la disattivazione remota, PIN o altre molto avanzate. •Interfaccia web HTML per la posta elettronica, contatti, calendario e file progettate per i dispositivi mobili • Gli elementi eliminati dal Cestino possono essere recuperati entro 30 giorni dalla relativa eliminazione dal cestino. • Attraverso la funzionalità "Recupera elementi eliminati" puoi recuperare i messaggi email che hai previamente cancellato. powered by 3 IMAIL I nostri Profili Profili Basic Basic Plus Standard Pro 10 GB Mail Calendario N/A Rubrica Valigetta N/A N/A Dimensione Base* 1 GB 1 GB 5 GB Mapi N/A N/A N/A Mobile N/A N/A N/A Imail Archiving Opzionale Opzionale Opzionale Opzionale Imail Firewall Opzionale Opzionale Opzionale Opzionale Assistenza 8 X 5** * possibilità di estensione fino a 50 GB ** possibilità di profili fino a 24x7 I nostri Partner tecnologici Imail è il risultato di un’alleanza strategica con partner leader nel settore. posta elettronica e collaborazione quali Microsoft Outlook, Apple Mail/iCal/Entourage. Zimbra, specialista in Hosted Email e soluzioni di collaborazione pensate per l’era post-PC, sfrutta le potenzialità della virtualizzazione e l’esperienza nel settore Cloud, semplifica la gestione IT e definisce standard per un servizio di collaborazione web e cloud based. Gestione semplificata, aumento della flessibilità, opzioni di private e public Cloud, soluzioni performanti per aziende, service providers e istituzioni di tutto il mondo. Spamina, specialista in sicurezza basata sul Cloud per la posta elettronica e security solutions aziendale, fornisce soluzioni Security as a Service e sicurezza delle email integrate per servizi web based con console di gestione. Uno strumento per la sicurezza dei servizi accessibile, facile da utilizzare e che permetta di gestire le attività in internet in condizioni di sicurezza e privacy. Tecnologie sofisticate, brevettate, con analisi in tempo reale dei risultati, in grado di garantire la massima protezione dalle minacce. La suite Zimbra è una piattaforma tecnologica ad elevata produttività caratterizzata da robustezza e elevata mobilità, standard Ajax/Web2.0, sincronizzazione tramite rete locale o geografica (via cavo e wireless) con le più diffuse soluzioni di powered by 4 IMAIL diversi profili Amministratore aziendale, amministratore di dominio e utente finale. Servizio Opzionale: Imail Firewall • Solution as a Service. È una soluzione efficace al 100% che protegge al meglio gli account di posta elettronica professionali e consente alle aziende di amministrare, controllare e gestire il flusso di email. Offre la massima disponibilità delle email nonché la protezione dalle minacce esistenti. • Soluzione di filtraggio cloud. • Webmail integrata. VANTAGGI PRINCIPALIud • Posta elettronica al 100% libera da minacce. Le email sono uno strumento strategico per le aziende e richiedono pertanto la massima protezione. • Adattabile per qualsiasi tipo di azienda. • Piattaforma adattabile a tutte le future necessità aziendali. Il 95% delle email ricevute quotidianamente dalle aziende è spam o malware; questa situazione comporta una riduzione della produttività aziendale. Un firewall di posta elettronica consente di arginare l’impatto finanziario causato dalla ricezione di spam e altri malware, in quanto ottimizza l’uso delle infrastrutture tecnologiche per le email. La continua evoluzione delle tecniche utilizzate dagli spammer richiede l’impiego di firewall di posta elettronica caratterizzati da tecnologie di filtraggio avanzate e che siano costantemente aggiornati. • Controllo delle email in entrata e uscita. • Ottempera alle politiche interne aziendali. • Backup delle email a disposizione dell’azienda. • Accesso sicuro alle email indipendentemente dal luogo o dal dispositivo (laptop, Blackberry, ecc.). • Adattabile alle politiche di sicurezza aziendali. • Pay Per Use. Riduce i costi, consente di risparmiare sulle risorse e richiede un investimento iniziale minimo. CARATTERISTICHE PRINCIPALI • Impostazione dell’invio di informazioni sul filtraggio ad aziende, amministratori aziendali, amministratori di domini. • Capacità di crescita e mobilità totale garantite. • Sistema centralizzato di quarantena. • Protezione da possibili minacce alla sicurezza e problemi correlati a IPv6. • Assicura il recapito di tutte le email. • Azioni di massa dagli elenchi di log delle email. • Consente l’invio e la ricezione delle email da qualsiasi luogo anche quando il server di posta elettronica del client non è in funzione. • Tecnologia Commtouch integrata Antispam, modelli di riconoscimento dei virus, elenchi sulla reputazione. • Disponibile in diverse modalità fornitura(pubblica, privata, ibrida). di • Soluzione basata su un’architettura scalabile e distribuita (SDA). • Gestione dei criteri di posta elettronica. • Compatibilità con IPv6. • Archiviazione email in entrata Spam e email valide. • Soluzione perimetrale. • Interfacce di gestione disponibili per powered by 5 IMAIL posta elettronica di rintracciare i messaggi in modo efficace in termini di tempo e costi. Servizio Opzionale: Imail Archiving Gli amministratori possono stabilire restrizioni di accesso al sistema di archiviazione della posta elettronica. Di conseguenza, tali restrizioni garantiscono l’integrità e la tutela dei dati in ottemperanza alle normative legali oltre alla sicurezza e protezione dei diritti di proprietà intellettuale. La posta elettronica è lo strumento standard di comunicazione per qualsiasi azienda. Sia che si tratti di comunicazioni interne sia che servano per mantenere i contatti con fornitori o potenziali clienti, i messaggi email contengono informazioni importanti e talvolta riservate che potrebbero essere necessarie in futuro. Le caratteristiche di Imail Archiving Quale è il significato “reale” di un archivio di posta elettronica? Imail Archiving è una soluzione solida e affidabile per le aziende che necessitano di un sistema di archiviazione per tutti i messaggi di posta elettronica; esso soddisfa tutti i tipi di necessità, sia che si tratti di mantenere la sicurezza aziendale, di ottemperare alla legislazione vigente riguardante le comunicazioni a mezzo posta elettronica oppure di affidarsi ad un indice di ricerca intuitivo sull’intero traffico email degli utenti. L’archivio di posta elettronica è un repository che offre un sistema sicuro di conservazione dei messaggi con finalità legali o di ottemperanza alle normative; di conseguenza, un “reale” sistema di archiviazione di posta elettronica estrae il contenuto e i file allegati dai messaggi in entrata e in uscita, immagazzinandoli in formato “sola lettura” dopo averne effettuata l’indicizzazione. La finalità di tale sistema è garantire che i registri archiviati preservino l’aspetto originario. Imail Archiving è configurabile per immagazzinare qualsiasi tipo di traffico e-mail in entrata o uscita dall’MTA aziendale. I messaggi di posta elettronica vengono ordinati e visualizzati mediante un’interfaccia professionale e intuitiva accessibile all’amministratore di sistema. Per assicurare che l’azienda disponga di una copia centralizzata e immediatamente reperibile dei messaggi di posta elettronica, le soluzioni di Imail Archiving ricorrono ad un approccio attivo, offrendo ulteriore protezione contro eliminazioni accidentali o intenzionali dei messaggi da parte degli utenti finali. Ogniqualvolta siano richieste evidenze nell’ambito di controversie legali, l’archivio di posta elettronica sostituisce la ricerca tra i file personali di ogni singolo computer aziendale. Cosa posso fare con Imail Archiving? Grazie a Imail Archiving sarà possibile: • implementare Imail Archiving all’interno del sistema come uno Smart-host o file trasparente; Va sottolineato che la creazione di una copia di backup e di un “archivio” di posta elettronica hanno due finalità distinte. La differenza tra backup e archiviazione è la seguente: il backup è finalizzato a proteggere i dati da avarie o catastrofi, mentre l’archivio di posta elettronica protegge i dati in modo tale da poter essere recuperati ogniqualvolta necessario. Il costo della ricerca tra i registri elettronici nell’ambito di indagini a fronte dei backup realizzati può essere molto alto; potrebbero infatti essere necessari mesi di lavoro da parte del personale IT per effettuare l’analisi dei nastri di backup. Dall’altro lato, i sistemi di archiviazione della posta elettronica offrono funzioni avanzate di ricerca e ripristino, consentendo agli amministratori del sistema di • seguire le statistiche sui messaggi di posta elettronica mediante grafici in un’interfaccia intuitiva; • effettuare la ricerca dei messaggi di posta elettronica per oggetto, data, mittente, destinatario; • effettuare statistiche sui messaggi ricevuti in archivio giorno per giorno. powered by 6 IMAIL Come funziona 4. i messaggi inviati a Imail Archiving vengono quindi indicizzati e archiviati; Imail Archiving è una soluzione che offre tutte le risorse necessarie per catturare, indicizzare, immagazzinare, cercare, recuperare con rapidità un qualsiasi messaggio di posta elettronica in entrata, uscita o interno nonché tutti i file allegati. 5. gli utenti possono accedere alla console di ricerca di Imail Archiving utilizzando il browser web di preferenza; 6. gli strumenti di ricerca consentono di realizzare le query mediante diversi criteri (intervalli di date di invio e ricezione, mittenti, destinatari, oggetto e contenuto dei messaggi). Imail Archiving viene ospitato sui Data Center di Clouditalia e fornisce ai clienti il servizio di archiviazione via Internet. Gli amministratori aziendali possono utilizzare il browser web di preferenza per accedere alla console di ricerca del sistema di archiviazione. Le modifiche da apportare all’ambiente del cliente sono minime e dipendono dal server di posta elettronica utilizzato in azienda. Benefici Potente: Imail Archiving offre strumenti potenti e flessibili che rispondono a tutte le necessità di amministrazione. Consente di effettuare ricerche mediante categorie multiple, grafici, strumenti per l’amministrazione dell’archivio. Sono inoltre disponibili utilità di estrazione dei messaggi dai database di posta elettronica, in formato PST e MBOX, e di importazione degli stessi nel repository di archiviazione. Pertanto, è possibile includere i messaggi storici di posta elettronica aziendale nel sistema di archiviazione, sfruttando i benefici offerti dalle funzioni di ricerca, localizzazione, accesso ai messaggi di posta elettronica. Sicuro: data la potenziale sensibilità del contenuto del messaggio di posta elettronica, è fondamentale assicurare un accesso rapido e affidabile a tali informazioni. Imail Archiving facilita il salvataggio dei messaggi e ottempera alle normative vigenti, offrendo funzioni avanzate di indicizzazione e ricerca, connessione e immagazzinamento sicuro, grafici e strumenti per la configurazione del comportamento dell’archivio e un’interfaccia semplice e intuitiva che permette di ottenere rapidamente le risposte alle query. Il funzionamento generale di Imail Archiving viene di seguito sintetizzato: 1. i messaggi in entrata, uscita e interni vengono immagazzinati nel repository di Imail Archiving; Leggero: l’interfaccia per l’utente leggera e professionale e il backend portatile fanno sì che Imail Archiving possa essere configurato per l’uso con qualsiasi server standard di posta elettronica. La procedura di configurazione è rapida e l’interfaccia dell’utente è intuitiva. 2. in caso di messaggi in entrata: • se il cliente sta utilizzando Imail Firewall, verrà immagazzinata una copia di ciascun messaggio valido (mai spam) nel sistema di archiviazione; • se il cliente non sta utilizzando Imail Firewall, saranno richiesti alcuni cambiamenti minimi all’ambiente del cliente così da poter inviare all’archivio una copia dei messaggi di posta elettronica in entrata. 3. per poter immagazzinare in archivio i messaggi in entrata, sarà possibile selezionare una delle seguenti opzioni: • configurare l’SMTP aziendale affinché utilizzi Imail Archiving come smart-host; • configurare l’SMTP aziendale affinché invii una copia di ciascun messaggio di posta in entrata a Imail Archiving. powered by 7
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