Newsletter Automechanika 2014 Introduzione A partire da Automechanika 2012, la nostra società ha attraversato alcuni importanti cambiamenti, il più visibile dei quali è il cambio di denominazione da Vivid a HaynesPro. I ricavi della società mostrano una notevole crescita negli ultimi due anni, in seguito alla continua produzione di prodotti nuovi e innovativi. Nel febbraio 2014 ci siamo trasferiti in una nuova sede di maggiori dimensioni a Leusden, nei Paesi Bassi. Il trasloco è stato il risultato diretto del successo avuto dalla strategia di crescita avviata dalla società due anni fa. I nuovi spaziosi uffici offriranno spazio sufficiente per l’ulteriore espansione dei nostri team di progetto, con un corrispondente ampliamento della copertura del nostro servizio clienti. Nel 2012, abbiamo annunciato la nostra intenzione di aumentare il nostro personale da 80 a un minimo di 100 dipendenti nell’arco di due anni. Per allora, HaynesPro Romania si era già trasferita in una sede più grande a Bucarest. Nel 2013, HaynesPro Italy ha traslocato nella nuova sede di Moncalieri, nei dintorni di Torino. Abbiamo raggiunto il nostro obiettivo e contiamo oltre 111 dipendenti. Nella primavera del 2014, abbiamo incaricato Bart Raats di ricoprire il ruolo di Manager per lo Sviluppo delle Attività Europee. Bart è il nostro 111º dipendente ed è responsabile dello sviluppo di progetti e vendite al di fuori della nostra tradizionale attività rivolta a distributori di ricambi e all’ingrosso. Il suo compito si rivolge in particolare ai costruttori di apparecchiature diagnostiche e ricambi nel settore aftermarket, nonché alle aziende operanti nel campo dell’assistenza su strada. A luglio 2014, riconoscendo la sempre maggiore importanza delle organizzazioni di acquisto ricambi in Europa, abbiamo scelto la Sig.ra Hasret Celik come Responsabile delle relazioni Gruppi di acquisto internazionali. Hasret è Responsabile Vendite regionale per la Scandinavia e il Benelux da 4 anni. Continuerà ad essere responsabile di questi settori, in combinazione con le sue nuove responsabilità. Finora, Hasret ha ricoperto anche il ruolo di Responsabile Vendite regionale per l’Europa Orientale. La crescita rapida della società in quest’area comporta tuttavia la necessità di un responsabile regionale a tempo pieno e sul posto. Prevediamo di assegnare questa posizione manageriale entro settembre 2014. In occasione di Automechanika 2014, annunceremo nuovi prodotti e miglioramenti a prodotti già esistenti. Le novità andranno dalla nuova interfaccia Touch sviluppata appositamente per i tablet, passando per servizi web migliorati e ad alta flessibilità, fino ad applicazioni specifiche per gli smartphone. La nostra offerta copre ora autovetture, Continua sulla pagina 2 HaynesPro is a member of the Haynes Publishing Group HaynesPro Newsletter 2014 Sviluppo prodotto Continua dalla pagina 1 veicoli commerciali leggeri e veicoli industriali, con un singolo database. Abbiamo aumentato la nostra copertura globale auto e introdotto nuovi argomenti. specifiche informazioni in ambito automobilistico. Con l’allargamento dei nostri team e l’aumento della flessibilità dei prodotti siamo ora posizionati in modo ottimale per rispondere alle esigenze dei clienti per Direttore Vendite & Marketing Peter van der Galiën HaynesPro WorkshopData Touch™ Uno strumento fondamentale per l’officina In occasione dell’Equip’Auto 2013 di Parigi, HaynesPro ha presentato la nuova interfaccia Touch. Touch offre un accesso immediato alle informazioni tecniche di HaynesPro WorkshopData tramite un tablet. Utilizzando un tablet, il meccanico può entrare in HaynesPro WorkshopData per accedere immediatamente agli stessi dati tecnici di alta qualità disponibili precedentemente solo su un PC/computer portatile. La differenza sta in un’interfaccia Touch utente formattata e ottimizzata specificatamente per i dispositivi dotati di touch screen e per i tablet. L’anno scorso, in risposta al feedback ricevuto, abbiamo ottimizzato ulteriormente la versione Touch e creato una versione a marchio personalizzato, simile all’attuale versione online di HaynesPro WorkshopData™. Ora tutti i clienti di HaynesPro possono fornire ai propri utenti finali la loro versione a marchio personalizzato dell’interfaccia Touch. Interfaccia per WorkshopData™ - Truck Edition In occasione di Automechanika 2014 presenteremo la nuova interfaccia Touch per veicoli industriali. L’interfaccia presenterà la stessa struttura chiara e intuitiva già introdotta per la nostra Car Edition. Questa prima release ha le stesse funzionalità dell’attuale applicazione HaynesPro TruckData™. La fase successiva sarà la possibilità di salvare la configurazione specifica di un veicolo industriale o un rimorchio, che andrà a sostituire le attuali opzioni “I Miei Veicoli Industriali” e “I Miei Rimorchi”. Tutti i dati tecnici verranno filtrati sulla base delle selezioni effettuate per configurare il veicolo industriale o il rimorchio. Il lancio ufficiale di Touch è previsto per la fine del 2014. Per saperne di più sulla nuova Touch -Trucks Edition, venite a trovarci ad Automechanika, stand F32, padiglione 9.1. Il modulo HaynesPro Workshop Organiser™ HaynesPro Workshop Organiser™ è uno strumento di gestione, semplice ma molto efficace, in grado di generare preventivi di spesa e ordini di lavoro in pochi, semplici passi. Oltre alla gestione degli ordini di lavoro, Workshop Organiser comprende anche un database per clienti e veicoli, un facile strumento di pianificazione e collegamenti intelligenti per tutte le informazioni tecniche correlate al lavoro. HaynesPro Workshop Organiser può essere collegato a qualsiasi catalogo di ricambi o sistema DMS per integrare informazioni sui prezzi e dati sulle scorte per i ricambi correlati. ORGANISER lavoro integrando completamente Workshop Organiser in WorkshopData e fare in modo che vengano percepiti come un’unica applicazione. OrganiserXpress è già stato integrato. È lo strumento ideale per creare rapidamente un preventivo, elencare tutte le informazioni, i lavori e i componenti richiesti per un veicolo. Il preventivo può essere stampato e personalizzato aggiungendo manualmente i dati del cliente. OrganiserXpress è incluso gratuitamente in ogni licenza contenente il modulo Manutenzione e/o Tempi di riparazione. Includendo un account di Workshop Organiser nella licenza, l’officina può convertire facilmente i preventivi in ordini di lavoro, per poi collegarli a un database di clienti e veicoli. Con HaynesPro WorkshopData Touch™, è sufficiente un tablet per visualizzare gli ordini di lavoro pianificati e tutte le informazioni tecniche pertinenti. È disponibile un collegamento diretto con un catalogo di ricambi. Con le relative informazioni immediatamente accessibili e sempre disponibili, l’efficienza dell’officina può aumentare in modo significativo. HaynesPro Workshop Organiser™ - Molto più di una nuova interfaccia In seguito all’introduzione di HaynesPro WorkshopData Touch™, abbiamo continuato a sviluppare una versione completamente nuova di Workshop Organiser™. Il nostro obiettivo è semplificare il flusso di Workshop Connect™ Un utente desidera ovviamente riprendere da dove aveva interrotto il lavoro, a prescindere dal dispositivo o dalla posizione. È per questo che HaynesPro ha sviluppato Workshop Connect. Tutte le informazioni correlate all’account di un utente sono salvate sul cloud, rendendole accessibili da qualunque dispositivo. Le informazioni memorizzate includono le vetture visualizzate di recente, i preventivi salvati, gli ordini di lavoro, configurazioni specifiche di un veicolo e le impostazioni dell’utente. CONNECT HaynesPro Newsletter 2014 Sviluppo prodotto Dove la maggior parte degli strumenti diagnostici multimarca si ferma, inizia VESA™! VESA™ offre accesso istantaneo a un database esteso, contenente informazioni dettagliate sui sistemi elettronici e sul CAN-bus. La maggior parte degli strumenti specialistici è in grado di recuperare i dati sul veicolo in maniera rapida e accurata. All’utente sono quindi presentati uno o più codici difetto. Sfortunatamente, i malfunzionamenti possono essere risolti esclusivamente sulla base di un codice difetto e una descrizione. Ed è proprio qui che entra in gioco il sistema VESA™. Partendo da un codice difetto, VESA™ genera soluzioni di diagnostica specifiche per un dato modello, in cui il codice difetto definisce il percorso diagnostico più logico. VESA™ indica: 1. I numeri dei terminali in cui eseguire le letture 2. Il colore dei fili 3. I valori previsti 4. Immagine sullo strumento (se applicabile) HaynesPro Telematics™ La connessione in auto è fondamentale! Mentre per i proprietari di flotte l’installazione di dispositivi telematici fa parte della routine, le officine possono ora creare schemi di fidelizzazione mediante l’installazione di dispositivi sulle vetture dei loro clienti. Questi dispositivi sono in grado di avvertire l’officina in caso di generazione di codici difetto, ottimizzando così la pianificazione del servizio. 2. Identificazione del veicolo I dati di HaynesPro forniscono tutte le informazioni necessarie per applicazioni telematiche, comprese le posizioni dei connettori EOBD, i numeri ricambi e le informazioni sui codici difetto. Sono disponibili anche i programmi di manutenzione OEM, nonché i collegamenti a ricambi, lubrificanti e tempi di riparazione. 3. VESA™ HaynesPro ha migliorato WorkshopData appositamente per perfezionare le funzionalità di applicazioni come:. 1. Dati di manutenzione Nuova caratteristica: ora siamo in grado di fornire tutte le informazioni su chilometraggi e intervalli dei programmi di manutenzione in formato numerico anziché testuale. Nuova funzionalità: calcolo della futura manutenzione, in base all’età e al chilometraggio del veicolo. Nuova caratteristica: decoder VIN aggiornato per accogliere le più recenti definizioni dei costruttori. Nuova funzionalità: fornisce il codice VIN o dati di immatricolazione specifici per il paese in questione (ad es., KBA, Vehicle Registration, Carte Grise) Typschein). L’identificazione del veicolo è disponibile su qualsiasi piattaforma utilizzata per accedere a WorkshopData. Nuova caratteristica: in precedenza, un singolo codice difetto era collegato al probabile componente difettoso; ora il collegamento riguarda più codici difetto Nuova funzionalità: è possibile diagnosticare i problemi prima che il veicolo giunga in officina. In questo modo si agevola una pianificazione efficiente delle risorse e l’identificazione di eventuali ricambi necessari. I nostri metodi flessibili di consegna dei dati sono fondamentali per uno scambio efficiente e rapido dei dati. Utilizziamo i servizi web da anni e siamo lieti di fornire assistenza nella creazione di un flusso di lavoro efficiente nella vostra officina. HaynesPro Newsletter 2014 Sviluppo prodotto Cosa può indicarci un nome? WorkshopData™ – Car Edition e WorkshopData™ – Truck Edition. Ci siamo impegnati a fornire prodotti per dati tecnici di autovetture, veicoli commerciali leggeri e veicoli industriali in un formato flessibile e facile da usare. Per conseguire questo obiettivo, nel 2013 abbiamo iniziato a unire il nostro database per autovetture (WorkshopData ATI™) con il database per veicoli industriali leggeri e pesanti (TruckData™). A inizio 2014 abbiamo completato la fusione per formare un singolo database. Ora siamo pronti ad annunciare il risultato: HaynesPro WorkshopData™- Car Edition, e HaynesPro WorkshopData™ - Truck Edition. Il passaggio a un singolo database ha migliorato l’efficienza dell’applicazione e della manutenzione del database; un chiaro vantaggio per i nostri partner nei settori dei cataloghi di ricambi e della distribuzione di ricambi. Da molti anni, HaynesPro è il leader indiscusso nella fornitura di servizi web ben documentati e di facile implementazione per i nostri prodotti. Ora che disponiamo di un singolo database completo, i nostri clienti possono utilizzare un set unico di richieste tramite servizi web per ottenere informazioni su autovetture o veicoli industriali pesanti. Questa possibilità riduce i costi di integrazione dei dati, consentendo e con Con un singolo database bili ssi fle web i i nostri serviz una e rir off di do siamo in gra ate lizz cia spe ni zio edi gamma di ns, tio edi ta Da hop rks di Wo ta ad esempio, WorkshopDa e n, - 4WD Editio ition. WorkshopData - LCV Ed un’implementazione flessibile ed efficiente di informazioni per autovetture, veicoli commerciali e veicoli industriali. Per evidenziare questo importante cambiamento, abbiamo deciso di identificare il prodotto tramite la denominazione nota nell’intero settore aftermarket automobilistico: HaynesPro WorkshopData. Per indicare un contenuto particolare, abbiamo scelto di introdurre edizioni specifiche di WorkshopData. Le nostre applicazioni attuali applicazioni WorkshopData ATI™ e TruckData™ diventeranno: WorkshopData™ - Car Edition; per autovetture e veicoli commerciali leggeri fino a 3,5 tonnellate. Car Edition WorkshopData™ - Truck Edition; per veicoli industriali leggeri e pesanti. Truck Edition HaynesPro Newsletter 2014 Pro HaynesPro ProFIT™ FIT Sin dall’introduzione di ProFIT nel 2012, abbiamo di fornire informazioni contestualizzate in un formato lavorato continuamente all’aumento del numero facilmente accessibile. di argomenti coperti; oggi sono disponibili 17 Le informazioni di ProFIT argomenti relativi al montaggio. sono consultabili attraverso In aggiunta alle istruzioni per il montaggio, siamo in grado di combinare dati per un’attività o un servizio specifici, ad esempio i Sistemi di monitoraggio pressione pneumatici. Inoltre, possiamo fornire i dati necessari a gruppi target, come le aziende operanti nel settore dell’assistenza su strada. Allo stesso modo, sono disponibili tutti i dati relativi ai lubrificanti. Con l’allargamento dell’ambito coperto da ProFIT, possiamo confermare il nostro impegno a raggiungere l’obiettivo Codice QR un sito web con marchio personalizzato oppure possono essere integrate tramite servizi web per una soluzione di fornitori terzi. Rivolgetevi al vostro account per ulteriori informazioni. i In aggiunta alle istruzion in mo sia per il montaggio, grado di combinare dati io per un’attività o un serviz i tem Sis i io mp ese specifici, ad one ssi pre o ggi ora nit di mo pneumatici. HaynesPro SmartCASE™: un database unico di riparazioni e consigli verificati Smart CASE Con il modulo HaynesPro SmartCASE™, HaynesPro sta estendendo la propria copertura dai dati tecnici basati su OEM alle informazioni fornite da esperti del settore e organizzazioni di help desk rinomate. HaynesPro ha consultato partner qualificati e utilizzato risorse europee in campo automobilistico per acquisire informazioni su problemi meccanici ed elettronici noti. Utilizzando l’assistenza e i suggerimenti degli esperti del settore, HaynesPro SmartCASE™ consente agli utenti di risolvere i problemi tecnici per un’ampia gamma di veicoli europei e asiatici. I problemi sono descritti in modo chiaro, insieme alle relative cause e alle soluzioni suggerite. Per ogni veicolo specificato, il meccanico è in grado di identificare rapidamente eventuali casi pertinenti disponibili nel modulo SmartCASE. Fornendo rapidamente procedure e istruzioni per la risoluzione dei problemi noti, HaynesPro SmartCASE™ aiuta le officine indipendenti a minimizzare le ore non fatturabili. HaynesPro Newsletter 2014 Sviluppo prodotto HaynesPro Warning Lights App™ HaynesPro B.V. ha creato un’app facile da usare per spiegare il significato di quelle misteriose spie che possono comparire improvvisamente sul cruscotto del vostro veicolo. Questa app offre un accesso immediato a un elenco completo di simboli e avvertimenti sul cruscotto, con le loro possibili combinazioni. Il significato di ciascuna spia è descritto insieme all’azione richiesta. Come offerta speciale è possibile scaricare la HaynesPro Warning Lights App gratis durante Automechanika 2014. L’app, che costa normalmente EUR 0.89, è disponibile per iPhone e Android. The Solution INTERNAZIONALE FRANCIA & SVIZZERA ITALIA EUROPA ORIENTALE Peter van der Galiën Direttore Vendite & Marketing Alain Kurtz Responsabile Vendite Regionale Lorenzo Cioffi Responsabile Generale Italia Razvan Cârnu Responsabile Vendite Regionale Ufficio: +31 35 603 62 71 Cell.: +31 6 46 35 31 39 E-mail: [email protected] Ufficio: +33 1828 825 44 Cell.: +33 607 887 071 E-mail: [email protected] Ufficio: +39 011 904 0768 Cell. +39 335 706 00 65 E-mail: [email protected] Ufficio: +40 788 593 701 Cell.: +40 720 077 566 E-mail: [email protected] EUROPA SETTENTRIONALE & BENELUX Sig.ra Hasret Celik Responsabile Vendite Regionale Responsabile delle relazioni -Gruppi di acquisto internazionali Ufficio: +31 35 603 62 77 Cell.: +31 6 46 01 08 71 E-mail: [email protected] GERMANIA PORTOGALLO & SPAGNA Dennis de Buck Account Manager Tecnico Albert Badia Responsabile Vendite Regionale Ufficio: +31 35 603 62 72 Cell.: +31 6 31 62 06 07 E-mail: [email protected] Ufficio: +34 973 28 96 47 Cell.: +34 609 342 217 E-mail: [email protected] HaynesPro B.V. Flankement 6 3831 SM Leusden Paesi Bassi Tel: +31 (35) 603 6270 E-mail: [email protected] Sito Internet: www.haynespro.com
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