Turkish Airlines Uluslararası Veriler Turkish Cargo TURKISH AIRLINES Küresel Sıralamada 1 Toplam Yolcu (Türkiye) 1 Dunyada en cok ulkeye ucan havayolu 4 Varıs noktası (Dünya) 7 Toplam Yolcu Yolcu Toplam (Dünya) (Dünya)* TURKISH AIRLINES Uçuş Nokta Sayısı 275 250 225 200 175 150 125 100 75 50 25 0 Yeni Hatlar ÜLKE Dış Hat İç Hat 78 76 77 76 75 79 35 28 26 28 27 28 103 107 109 119 28 32 33 37 132 148 40 40 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Kuzey Amerika 6 Nokta 36 201 42 2012 2013 Avrupa 93 Nokta Orta Doğu 33 Nokta Güney Amerika 2 Nokta 2011 178 Afrika 36 Nokta Uzak Doğu 31 Nokta ŞEHİR HOLLANDA ROTTERDAM TÜRKİYE HAKKARİ CEZAYİR ORAN RUSYA ASTRAKHAN RUSYA STAVROPOL CEZAYİR CONSTANTINE İTALYA CATANIA ABD BOSTON FRANSA NANTES CEZAYİR TLEMCEN CEZAYİR BATNA KANADA MONTREAL NİJERYA ABUJA ABD ATLANTA VENEZUELA CARACAS UKRAYNA KHARKIV İSPANYA LA CORUNA ANGOLA LUANDA FİLİPİNLER MANILA ABD SAN FRANCISCO POLONYA KRAKOW KOLOMBİYA BOGOTA KUBA HAVANA MEKSİKA MEXICO CITY SUUDİ ARABİSTAN ABHA AZERBAYCAN LENKERAN GÜNEY SUDAN JUBA İRAN AHVAZ ERİTRE ASMARA MALİ BAMAKO MISIR LUXOR MISIR ASWAN KOD RTM YKO ORN ASF STW CZL CTA BOS NTE TLM BLJ YUL ABV ATL CCS HRK LCG LAD MNL SFO KRK BOG HAV MEX AHB LLK JUB AWZ ASM BKO LXR ASW TURKISH AIRLINES Network ve Filo Gelişimi TURKISH AIRLINES Mevcut Filo Filo Değişimi FİLO 250 FİLO 200 150 233 100 50 69 73 66 65 73 82 102 101 127 132 153 179 202 0 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 6,31 255% Ortalama Filo Yaşı 2003ten beri filodaki artış 2013 TİP ADET Kargo Uçakları A310 A310-304F A330 A330-200F Yolcu Uçakları A319 A319-100 A320 A320-200 A321 A321-200 A330-200 A330 A330-300 A340 A340-300 B737-400 B737-700 B737 B737-800 B737-900ER B777 B777-300ER Kargo + Yolcu Toplam 3 6 14 33 41 8 12 7 0 14 70 10 15 233 TURKISH AIRLINES Küresel Sıralamar (kalite) İkram Pazar Lideri En İyi Yemek Sunan Havayolu (Skyscanner anketi sonuçlarına göre) Hizmet Kalitesi 1 ATW (Air Transport World) tarafından 2011 yılının ‘Pazar Liderliği’ Ödülü Avrupa’nın En iyi Havayolu 4 yıldızlı hizmet veren havayolu En İyi Premium Ekonomi Koltuğu Turkish Airlines Uluslararası Veriler Turkish Cargo ULUSLARARASI VERİLER Trafik Ağırlık Merkezinin Değişimi Yakın zamana kadar havayolu sektörünün merkezi Avrupa olarak gösterilmekteydi 2020 sonrasında, sektörün merkezi Doğu’ya doğru kayacak ve İstanbul, Doha, Abu Dabi ve Dubai gibi kentler, havayolu seyahati açısından yeni cazibe merkezleri olarak başrol oynamaya başlayacak Şehir bazında kalkış/ varış / bağlantılı yolcuların ağırlık merkezi Traffic as month of September; estimates for historic passenger derived from offered seats; respective centres of gravity as median of city coordinates weighted by passenger traffic Source: OAG, Airbus ULUSLARARASI VERİLER Hava Kargo Büyüme Oranları -2,0% Kaynak : ICAO Yıllık 2011 Raporu 2010 yılı itibari ile hava kargodaki büyüme durağan seyrini sürdürmektedir. TK Toplam Pazar Payı : 1,1% (FTK) % -2,0 2012 yılında IATA FTK (Kargo büyüme orani) 2012/2011 Ocak-Ekim % 1,4 2013 yılına IATA’nın FTK Büyüme Beklentisi 2013/2012 Kaynak : ICAO ve IATA Tahmin (2012 yılı ilk 10 ay gerceklesmis son 2 ay tahminidir 2012 Yılında Kargo sektöründe küçülme yaşanırken , 2013 yılında %1,4 lük tonaj artış beklentisi hakimdir, birim gelirlerde %3-5 arasında düşüş tahmin edilmektedir 1,4% ULUSLARARASI VERİLER Hava Kargo Büyüme Oranları Yolcu sektörü 2009 dan itibaren düzenli büyüme gösterirken, hava kargo sektöründe taşınan kargo 2010 yılından itibaren düşme trendi göstermektedir. Düşük maliyet ve kısalan transit süreleri nedeni ile deniz taşımacılığı hava kargodan pay almaya devam etmektedir. Kaynak : IATA 16.01.2014 ULUSLARARASI VERİLER Hava Kargo Büyüme Oranları 16.01.2014 Kaynak : IATA ULUSLARARASI VERİLER Hava Kargo Büyüme Oranları (FTK% ve TK KARGO) Son 10 yılda hava kargo sektörü beklenilenin 45% altında büyüme göstermiş olup önümüzdeki yıllarda yıllık ortalama 5-6% büyüme öngörüsü yapılmaktadır. TK Kargo’nun önümüzdeki 5 yıl boyunca büyüme beklentisi ortalama her yıl 15% seviyesindedir. FTK% EAST ASIA CENTRAL&SOUTH ASIA NORTH AMERICA EUROPE MIDDLE EAST SOUTH AMERICA AFRICA WORLD BOEING 6.00 5.70 4.50 4.60 5.70 5.90 5.80 5.20 Kaynak : IATA, Airbus, Boeing IATA 6.70 6.70 4.30 4.40 6.60 5.80 6.80 5.90 AIRBUS 5.60 5.40 3.90 3.20 4.90 5.00 4.40 4.70 NOT: IATA VERİLERİ 2016'YA KADAR, BOEING VE AIRBUS VERILERI 2031'E KADAR YILLIK KARGO BÜYÜME TAHMİNLERİDİR. Rakamlar her yil ortalama buyume rakamlarini gösterir Turkish Airlines Uluslararası Veriler Turkish Cargo TURKISH CARGO 2013 Global Sıralamalar Varış yeri(Dünya) 4 Kargo Ton Km.(AEA) 5 S.P.A. 125 Kamyon Noktaları 1000 den fazla TURKISH CARGO 2013 Genel Bilgi 700.000 Dış Hat 600.000 0 30.300 33.400 2005 2006 39.100 2007 37.700 2008 37.600 2009 39.100 2010 37.197 2011 425.000 273.900 198.700 161.200 145.200 100.000 114.600 200.000 126.500 300.000 348.772 400.000 565.000 İç Hat 500.000 40.000 47.400 2012 2013 % 321 2005’ten beri Taşınan Kargo bakımından sağlanan artış. 9 % 65 Toplam taşınan kargo bakımından Avrupa’nın en büyük 9. kargo taşıyıcısı. 2012 yılı kargo doluluk oranı (yolcu ve kargo) 2013 FTK 2,306,207,377 -İÇ HATLAR 24,031,869 -TRANSIT 12,535,897 -GELEN 1,191,764,667 -GİDEN 1,077,874,943 BÜYÜME 23.3% TURKISH CARGO 2013 Genel Bilgi Yeni Noktalarımız İSLAMABAD SİNGAPUR MİSRATA TURKISH CARGO 2013 Kargo Uçağı Uçuş Noktaları 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 AVRUPA (11) ASYA (17) ORTA DOĞU (9) AFRİKA (10) VİYANA MINSK HELSİNKİ FRANKFURT BUDAPEŞTE MİLAN MAASTRICT MADRID STOCKHOLM ZÜRİH KIEV DAKKA SHANGHAI GUANGZHOU TİFLİS HONG KONG YENİ DELHİ MUMBAI ALMAATA ASTANA BİŞKEK İSLAMABAD KARAÇİ SEUL SINGAPUR BANGKOK AŞKABAT TAŞKENT KAHİRE ERBİL TEL AVİV AMMAN KUVEYT BEYRUT RİYAD DUBAİ TAHRAN CEZAYİR AKRA MİTİGA MİSRATA KAZABLANKA NAİROBİ LAGOS HARTUM JOHANNESBURG ENTEBBE TURKISH CARGO 2013 COMIS Kargo Operasyonel Yönetim ve Bilgi İşlemleri Sistemi Turkish Cargo, COMIS adlı projesi ile, kargo operasyonlarının süreç yönetiminde yaklaşık 18 yıldır kullanılan TACTIC sistemi yerine yeni bir yazılım kullanmaya başlıyor. Rezervasyon, Ücret, Operasyon (İthalat, İhracat, İç Hat, Posta, ULD Yönetimi ve Kargo Takibi) ve Muhasebe süreçleri sonunda, Kargo Başkanlığı hedeflerine ve vizyonuna uygun, kargoyu geleceğe taşıyacak, yeni, dinamik ve sistematik bir yazılımın devreye alınması planlanmaktadır. Söz konusu ürün iCargo; kargo satış & rezervasyon, terminal operasyonları, posta yönetimi & muhasebesi, kargo gelir muhasebesi, kargo gelir yönetimi ve ULD yönetimi modüllerini içinde barındırarak yolcu & kargo uçağı taşıyıcılarının, yer hizmetleri acentelerinin ve havalimanı işletmelerinin ihtiyaçlarını tek bir platformda karşılayan yeni nesil entegre bir çözümdür. TURKISH CARGO 2013 Neden Turkish Cargo Kişiye özel kargo çözümleri Kargonun yükleme ve boşaltma işlemlerinde karayolu ve denizyolu alternatiflere göre daha profesyonel olarak elleçlenmesi Dünya geneline yayılmış havayolu network ağları ve havalimanları Yüksek hızda taşıma ve kısa teslim sürelerinin varlığı IATA, ICAO gibi uluslararası kuruluşlar tarafından belirlenmiş yüksek emniyet ve güvenlik prosedürleri Tarifeli ve ihtiyaca göre düzenlenecek charter seferleri Özel Kargolar Bölümü TURKISH CARGO 2013 2012 Özel Kargolar Faaliyetleri "İş Geliştirme, Pazarlama" ve "Operasyon" olarak Özel Kargolar bölümünün organize edilmesi, Özel Kargoların tanımı yapılarak, farkındalık yaratılması Ambargo düzenlemeleri, Depo iyileştirmeleri, Operasyon ve Kalite Kontrol takip birimlerinin oluşturulması, Özel Kargolar Bölümü TURKISH CARGO 2013 2012 Özel Kargolar Faaliyetleri Canlı hayvan taşımalarında gerektiğinde müdahale için veteriner anlaşması, Bilgilendirme dokümanlarının hazırlanması ve yayınlanması, TGS ve dahili kullanım için her gün güncellenen, "Özel Kargo Takip" listelerinin oluşturulması ve dağıtımı, TURKISH CARGO 2013 2012 Özel Kargolar Faaliyetleri CSafe AcuTemp ısı ayarlı konteyner taşıması için gerekli eğitimlerin, mevcut personelin tamamı tarafından online olarak alınması, CSafe SOP (Standard operating procedure) talimatlarının, Türkçe ve İngilizce olarak iki dilde hazırlanması, Özel Kargolar Bölümü TURKISH CARGO 2013 2013 Özel Kargolar Faaliyetleri Yeni yapılacak 40000m2 tesis içerisinde 6500m2 Özel Kargo alanlarının oluşturulması Yeni yapılacak 10000m2 tesis içerisinde 700m2 iklimlendirilmiş alan oluşturulması, Kısa vadede 30 m² canlı hayvan odasının kullanımına başlanması, Kurşun kaplı radyoaktif deposunun yapılıp kullanılması, Özel Kargolar Bölümü TURKISH CARGO 2013 Ödüller Payload Asia 2012 Yılın Taşıyıcısı Ödülü Aircargonews 2013 En iyi Asya-Pasifik Kargo Havayolu TURKISH CARGO 2013 2013 Projeler Depo Birleştirme- İthalat ve ihracat depoları arasındaki duvar kaldırıldı Depolama Kapasitesinin Artırılması- Yeni raf sisteminin inşası ile transit depolama kapasitesi 37% artırılmıştır Reach Truck Kullanımı- 5,6 m operasyon alanına sahip olan forkliftler yerine, 2,9 m alanda çalışabilen yeni reach truck araçları alınmıştır. Soğuk Hava Odası- Isı kontrollü yeni depolama alanı ile soğuk hava depolama kapasitesi %50 artırılmıştır. 26 TURKISH CARGO 2013 2013 Projeler Yeni Teçhizat Park Alanı- İstanbul Atatürk Havalimanı'nda 10,500 m2'lik yeni depolama alanı hizmete başlamıştır. Yeni Kargo Terminali- İstanbul Atatürk Havalimanı'nda 40,000 m2'lik yeni kargo terminali inşa edilecektir. Tamamlanması ile mevcut operasyon alanımız 2,5 kattan daha fazla büyüyecektir. Yeni Kargo Operasyon Yönetim ve Bilgi Sistemi - 20 yıldan bu yana kullanılan mevcut bilgi teknolojileri altyapımız değiştirilecek ve bu yeni Kargo Operasyon Yönetim ve Bilgi Sistemi(COMIS)nin operasyonun her alanındaki süreçlerin gelişimine katkıda bulunması beklenmektedir. 27