KUTUP A.Ş. KUTUP 60. YILINI KUTLUYOR BEYAZ EŞYA VE ELEKTRONİK SEKTÖRÜNDEKİ DÜNYA DEVİ MARKALARIN PERAKENDE SATIŞINI YAPAN KUTUP A.Ş. 60. YILINI KUTLUYOR. 'ANKARA'NIN MARKASI' OLARAK KALMAYI HEDEFLEDIKLERINI BELIRTEN KUTUP A.Ş. YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERHAN KIZILMEŞE, ŞIRKETIN YARIM ASRI AŞAN BAŞARI YOLCULUĞUNU PLATİN İLE PAYLAŞTI… KUTUP A.Ş. YÖNETİM KURULU BAŞKANI ERHAN KIZILMEŞE B u yıl 60. yılını kutlayan Kutup’un serüveni nasıl başladı? Kutup adı, 1954 yılında ticari buzdolabı (bakkal, kasap) üretimi ve tamiri yapan babam Kazım Kızılmeşe tarafından Kutup Soğutma olarak kullanılmaya başlamıştır. Şirket, 90’lı yıllara kadar da Kutup Soğutma olarak faaliyetini sürdürmüştür. Biz mesleği babadan oğula aktaran bir toplumuz. Ben de mesleği yaz tatili ve okul sonrası zamanlarımda babamın yanında çalışarak bizzat kendisinden öğrendim. Yani soğutma imalat ve tamiratında çekirdekten yetiştirildim. Askerden sonra işyerimizin yönetimini babam tamamen bana bıraktı. Bir süre Denizciler Caddesi’ndeki mütevazı atölyemizde üretim, satış ve tamirat işlerine devam ettim. Bu süreç bana en az üretim kadar satışın da önemli olduğunu öğretti. Yavaş yavaş perakendecilik kafamda oturmaya başladı ve gençliğinde verdiği güç ve güvenle 90’lı yılların başında Kutup A.Ş. olarak perakendecilik sektörüne ilk adımımı attım. Bugün yaklaşık 25 mağaza ile hizmetlerimizi sürdürüyoruz. Sevgili Ankaralıların hizmetine sunmak için hazırladığımız her mağazada hazırlıkların her aşamasını bu işe başladığım ilk günkü heyecanla bizzat takip ediyorum. 142 www.platinonline.com Ankara’da doğup gelişen Kutup A.Ş., başka şehirlerle de tanışacak mı? Doğduğum ve doyduğum yer olan Ankara’yı çok seviyorum. Tüm yatırımlarımızı burada devam ettirme düşüncesindeyim. Amacımız ‘Ankara’nın markası’ olarak kalmak ve gençlerimize yeni istihdamlar yaratıp, onları hayata daha güçlü hazırlamak. Perakendeciliği meslek olarak gençlere sevdirmeyi ve kabullendirmeyi kendine görev edinmiş bir firmayız. Ankara’nın hemen hemen her noktasındayız, amacımız da bu zaten. Siz neredeyseniz ihtiyaç duyduğunuzda hemen yanı başınızda güleryüzlü Kutup Yıldızlarımızın sizi karşılayıp bilgilendirileceği, güvenle alışverişinizi yapıp aldığınız ürünü mutlulukla kullanacağınız bir hizmet sunuyoruz. Ürün yelpazemizi oldukça geniş tutup, itina ve özveriyle çalışan servis ve montaj ekiplerimizle tüketicimizin kullanımına sunuyoruz. Bildiğimiz kadarıyla Ankara Ticaret Odası’nda da görevleriniz var. Bu kadar yoğunluk içinde çalışma programınızı nasıl ayarlıyorsunuz? Evet, ATO’da meclis üyesi olarak görev alıyorum. Tüm ekip gibi ben de bana verilen görevleri en iyi şekilde sonuçlandırmak için çalışıyorum. Amacımız, Ankara Ticaret Odası’nın görevi kapsamında üyelerimizin sorunlarına kalıcı çözümler üretmek; perakendeciliği, üretimi daha iyi bir zemine oturtup gelişmesine katkı sağlamak. Bunun yanı sıra ATO’nun projesi olan ve bu yıl üçüncüsü düzenlenecek Alışveriş Festivali Komisyonu’nda görev alıyorum. Hazırlık çalışmalarını sürdürdüğümüz festivalin tüm perakende sektörüne ve Ankara’nın tanıtımına göz ardı edilemeyecek katkılar sağlayacağını düşünüyorum. Ankara’nın önemli işadamlarından oluşan bu komisyonunda herkes oldukça yoğun bir tempoda çalışmalarını sürdürüyor. Ben de kendimce yoğun bir programda çalışıyorum. Bence her işte ekip çalışması ve kalitesi çok önemlidir. Ekibiniz iyi olursa, organize olup işlerinizi en iyi şekilde ve zamanında bitirmeniz mümkün oluyor. kapanış saatlerinin düzenlenmiş olduğunu görüyoruz. Bu durumdan tüketici de, işletmeci de, çalışan da oldukça memnun gözüküyor. Ankara’ya gelince… Bu güzel şehrin bence ihtiyacından fazla AVM’si var. AVM’lerin hepsi inanılmaz iş yapıyor kanısı da artık değişmeli. Çünkü birçok AVM’de işletmeler yaptıkları yatırım doğrultusunda bekledikleri işi yapamamaktan şikayetçi. Bunun yanı sıra AVM kira ve giderleri her geçen gün daha da yükselerek artıyor. Türk Lirası ile ticaret yapıyoruz ancak kiralarımız ve giderlerimiz de döviz bazında. Hal böyleyken yıllık artışlarımız döviz bazında olduğu gibi 2013’te yıllık artık dışında döviz kuru ile alakalı kira ve giderlerimiz yaklaşık %20-25 oranında ek bir artış gösteriyor. Bu durum, işletmecileri AVM’lerden çekilmeye zorluyor. Bence yenilerini inşa etmekten önce mevcut AVM’lerin çalışma sistemindeki aksaklıkları getirilecek olan düzenlemelerle iyileştirmeliyiz, mevcut AVM'leri verimlilikte en üst noktaya taşımalıyız. İnternet alışverişi her sektöre girdi, ancak sizin sitede alışveriş Kredi kartına taksit sınırlamasının sektörünüze nasıl bir etki imkanı olmadığını görüyoruz. Bunun nedeni nedir? Bizim mağazalarımızda ‘Kutup Yıldızlarım’ dediğim yapacağını öngörüyorsunuz? Bu sınırlama, hitap ettiğiniz kesigenç, eğitimli, pırıl pırıl, güçlü ekiplerimiz var. Kutup mi etkileyecek mi? Yıldızlarımızın ürün bilgisi, satış eğitimi gibi birçok konu- Kredi kartına taksit sınırlaması, tabii ki sadece bizi değil da ‘Kutup Akademi’ kapsamında eğitimlerle donatıyo- bence tüm perakende satış yapan sektörleri ve tüm kredi ruz. Bu eğitimler bir defaya mahsup olmayıp süreklilik kartı kullanmayı tercih eden tüketicileri olumsuz etkilearz ediyor ve ekiplerin eğitim aşamasında ilerlemesini yecektir. Her yeni uygulamanın hayata geçişi biraz sancılı olur, biz de bu durumu yaşayasağlıyor. Örneğin ürün eğitimleriy"ANKARA’DA 30 MAĞAZAYA le, ürünün lansmanından dahi önce cağız diye düşünüyorum. Yıllardır ULAŞMAYI VE FIZIBILITE Kutup Yıldızlarımızın ürün kullanım hepimizin 12 ay taksit, birkaç ay ÇALIŞMALARINI TAMAMLAYIP ve özellikleri ile ilgili tüm bilgilere erteleme ve daha sonra başlayan OLDUĞUMUZ SEKTÖRDEN BIR ulaşmasını sağlıyoruz. Bu birimlerin taksit seçeneklerine çok alışmıştık. FIRMAYI BÜNYEMIZE KATMAYI hepsi, müşteri memnuniyeti odaklı Bu konuda getirilen sınırlamalar HEDEFLİYORUZ" çalışıyor. Müşteri memnuniyetini en bütçe düzenlemelerinde herkesi üst düzeyde tutmak istiyorsanız, doğru bir süre zorlayacak diye düşünüyorum. Bu konuda getirilen sınırkişiyle doğru ürünü buluşturmanız çok önemli. Mağazalarımızda müşterilerimizle birebir lamalar bu kadar keskin olmayıp yavaş yavaş uygulamaya diyalog halinde olan Kutup Yıldızlarımız, ihtiyacı olan başlanıp biraz zamana yayılabilse belki daha yumuşak bir doğru ürünü belirlemelerinde müşterilerimize yardımcı geçiş olabilirdi diye düşünüyorum. oluyorlar. Bu nedenle internetten satış yapmıyoruz ve Kutup olarak 2014 hedeflerinizden de bahseder misiniz? şimdilik böyle bir düşüncemiz yok. 2014 yatırımları için gerekli fizibilite çalışmalarımızı nereAnkara’da birçok AVM var ve her geçen gün bir yenisi ekleni- deyse tamamladık. 2014 yılının bizim için 60. yılımız olması yor. Sizce bu kadar çok AVM gerekli mi? dolayısıyla da büyük önemi olduğunu vurgulamak isterim. Bence gerekli değil, ancak bu durumun kontrol altına alın- 60. Güven Yılımız kapsamında hazırlıkları tamamlanmış ması için yeni düzenlemeler yapılması gerektiğini düşünü- kampanya ve etkinliklerimiz olacak. Bu kampanya ve etkinyorum. Bu durum hem işletmeler, hem tüketiciler, hem liklerle ilgili bilgilendirmeler, şirketimizin internet sayfasınde çalışanlar için artı ve eksi birçok durumu beraberinde dan, sosyal paylaşım sitelerinden ve yazılı medya aracılığı ile getiriyor. Pek çok ülkede bizde olduğu gibi adım başı bir tüm Ankaralılara ulaştırılacaktır. 2014 hedeflerimiz, planAVM görmeniz neredeyse imkansız. Tüketici ihtiyaçlarını ladığımız ve öngörülerimiz doğrultusunda Ankara’da 30 karşılamak için sürekli olarak kapalı alanlarda bulunmaya mağazaya ulaşmak ve fizibilite çalışmalarını tamamlamak yönlendirilirken, bu işin çalışanlar için de çok zor boyutla- üzere olduğumuz sektörümüzden bir firmayı bünyemize rı var. AVM mesai saatleri düzenlenmesi gerektiğini düşü- katmaktır. Hedeflerimizi hayata geçirebilmek için tüm ekinüyorum. AVM’lerin açılış ve kapanış saatlerinin yeniden bimle çalışmalarımıza devam edeceğiz. 60 yıldır hoşgörü düzenlenmesi gerektiğini her zaman savunuyorum. Zaten ve güveniyle bize destek veren tüm Ankaralılara ve sevgili Avrupa ülkelerinde de AVM’lerin günlere göre açılış Kutup Yıldızlarıma tekrar teşekkür ederim. www.platinonline.com 143
© Copyright 2024 Paperzz
