KONUK YAZAR Pret-a-PR, Ajans Başkanı Dr. Dilara Kantemir Toros/ [email protected] 2014’ÜN PR TRENDLERİ SOSYAL MEDYA BU YIL DA ÖNEMINI KORUYACAK ANCAK BAZI TAŞLAR YERINDEN OYNAYACAK. BU YILIN SOSYAL MEDYA YILDIZI LINKEDIN OLACAK. INSTAGRAM DAHA DA YÜKSELIŞE GEÇECEK. HIKAYE ANLATIMI VE IÇERIK YÖNETIMI 2014 YILINDA ÖNEMINI KORUMAYA DEVAM EDECEK Ülkemizde ilk defa Devlet Planlama Teşkilatı içerinde 1960’ların sonunda uygulanmaya başlanan ve günümüzde International Public Relations Association (IPRA) gibi uluslararası bir arenada ülkemiz başkanlığı ile parlamaya devam eden halkla ilişkiler dünyası yeni yıla ‘merhaba’ dedi. Yeni trendleri ile 2014 yılında da markaların göz bebeği olacak halkla ilişkilerin, bu yıl da klasik uygulamaları açısından özünü korumaya devam ettirdiğini ancak dijital dünyaya entegre olma çabalarını sürdürdüğünü göreceğiz. Sosyal medya bu yıl da önemini koruyacak ancak bazı taşlar yerinden oynayacak. Bu yılın sosyal medya yıldızı LinkedIn… LinkedIn’in yeni ‘beğenme’ özelliği ve kurumsal sayfalar için eklediği yeni özellikler; bu platformu markaların tüketiciler arasında geçen konuşmaları takip ettikleri, onlarla iletişim kurdukları önemli bir araç haline getirecek. Kısaca 2014, LinkedIn’in yeni Facebook olacağı bir yıl gibi görünüyor. Haberciler de 2014 yılında kurumlar hakkında araştırma yaparken LinkedIn’den daha fazla yararlanacaklar. 2013 yılının bu konudaki yıldızları ise kanımca, Four Seasons Hotels & Resorts, Dell ve Mashable. SOSYAL MEDYADA DEĞİŞİM RÜZGARI Markalar için bir diğer sosyal medya kahramanı ise Instagram ve hikaye anlatılan fotoğraflar. Fotoğraf paylaşımının artması ve görsel hikaye anlatımı, PR profesyonellerini ve müşterilerini mesajlarını görsel olarak aktarmaları için zorlayacak. İnsanlar neden sosyal medyada paylaşımda bulunuyor? Öncelikle egoları nedeniyle... Instagram güzel restoranlarda yemek yiyen, havalı mekanlarda gezen, şık ev davetlerinde boy gösteren insanların fotoğrafları ile dolu. Kullanıcıların Instagram’ı tercih etmelerinin ikinci nedeni ise yeni bir bilgi, ürün veya hizmet duymuş olmaları ve bunları paylaşmak istemeleri. Üçüncü neden ise bazı içeriklerin kullanıcıların duygularına hitap etmesi. Zira kullanıcılar, çok sevdikleri veya nefret ettikleri içerikleri paylaşıyorlar. Bu nedenle PR anlamında da içerik yönetimi ego, info (bilgi) ve emo (duygu) üzerine kurulu olacak. 2013 yılının yıldızı ise 1 milyonu aşkın takipçisi ile Redbul… 28 www.platinonline.com Bu marka logosunun ve adının gözüktüğü ekstrem sporları içeren fotoğraflarla dikkatleri üzerine çekiyor. Instagram’ın video yüklenebilir hale gelmesi ile bu fırsatı da değerlendiren Redbull, Ağustos ayında yerleştirdiği video ile 12 saatte 30 bini aşkın ‘like’ aldı. İşin en ilginç yanı ise bu videonun Youtube’da kullandığı video olması, ancak bunu instagrama uyarlamış olmasıydı. Türkiye’de ise 43 binden fazla takipçisiyle Beymen’in Instagram’da boş geçtiği gün yok gibi. İÇERİK YÖNETİMİ DAHA DA ÖNEM KAZANACAK Twitter’a gelince… Amerika’da yapılan son seçimlerde özellikle Twitter’ın ne kadar aktif bir şekilde kullanıldığını görmüştük. Gezi Parkı olaylarında yaşadıklarımız ve hemen öncesinde dünyada yaşanan siyasi olaylar da hükümetlerin daha sosyal olması gerektiğinin sinyallerini verdi. 2014 yılında da siyasi konuşmaların sosyal medyada daha fazla yer aldığını göreceğiz. Birçok kitle iletişim aracı, hızlı haber alabilmek amacıyla sosyal medyadan daha çok yararlanacak. Sosyal medyada hikaye anlatımı ve içerik yönetimi de 2014 yılında önemini korumaya devam edecek. Kurumlara ilgi çekici, faydalı ve anlamlı içerikler gerekecek. Bu nedenle, kurumlarda bu tarz içerikleri üretebilecek kişilere daha çok ihtiyaç duyulacak. Gerek B2B ve gerekse B2C alanlarında faaliyet gösteren tüm kurumların anlamlı içerikler üretebilmek için daha fazla bütçe ayırmaları gerekecek. Önceden büyük gazetelerde veya dergilerde yer alabilecek bir içerik yaratmak PR uzmanlarının hedefiyken, artık web üzerinde dolaşan ve tüketicilerin rahatça paylaşabilecekleri içerikler yaratmak, bunları sosyal medya hesaplarında paylaşmak da son derece önemli olacak. Bu nedenle, müşterilerinin ve hedef kitlelerinin ilgi alanlarını araştırmak, PR profesyonelleri için hikaye oluştururken son derece önemli olacak. Marka ile ilgilenen niş kitleyi bularak onların ilgilerine hitap etmek gerekecek. Yani PR uzmanları, 2014 yılında da hem içerik yaratacak hem de bu içeriklerin yayıncısı olacak. AKILLI TELEFON KULLANICILARININ ARTMASI ILE BIRLIKTE SOSYAL MEDYA EKOSISTEMI IÇINDE GÜCÜNÜ ARTIRMAYA DEVAM EDEN MOBIL DÜNYA, 2014 YILINDA PR SEKTÖRÜNÜ DE ETKILEYECEK. PR MOBILLEŞECEK… KRİZ YÖNETİMİ ÇALIŞMALARI HIZLANACAK Tüm bu pozitif gelişmelerin yanında hassasiyet gösterilmesi gereken bir husus varlığını korumaya devam ediyor. Sosyal medyanın gelişmesi online haberlerin sayısını ve hızını artırırken sorumlu habercilik anlayışının da azalmasına neden oldu. Yalan haber ve dedikodular 2014 yılında daha çok karşımıza çıkacak. Bunun bir sonucu olarak da biz PR uzmanları daha fazla gündem ve kriz yönetimine eğiliyor olacağız. Ve mobil dünya... Akıllı telefon kullanıcılarının artması ile birlikte sosyal medya ekosistemi içinde gücünü artırmaya devam eden mobil dünya, 2014 yılında PR sektörünü de etkileyecek. PR mobilleşecek. PR profesyonelleri, geride bıraktığımız yıllarda dikkat çekici e-mail konuları yazmayı ve bir mesajı 140 karakterde aktarabilmeyi öğrenmişlerdi. Şimdi ise sırada birçok tüketici ve gazetecinin birincil kaynak olarak cep telefonlarını görmeleri nedeniyle, mobil dostu içerik üretmek geliyor. PR TAKIMLARI ENTEGRE OLACAK Sosyal medyanın önemini artırması ile birlikte karşımıza iki farklı ekip çıkmıştı. Bunlardan ilki yalnızca dijital konusunda deneyim sahibi olan genç ekiplerdi. Diğer tarafta ise halkla ilişkiler eğitimine ve deneyimine sahip iletişim profesyonelleri bulunuyordu. İki tarafta da bir anlaşmazlık söz konusu. Dijital gençler, iletişim uzmanlarını eski moda olmakla suçlarken, temel PR ve pazarlama kavramları konusunda da son derece bilgisizlerdi. Entegrasyon, 2014 yılında gündemde olacak. Dijital ekibin ve kurumsal iletişim ekibinin entegrasyonu için kurumlar, eğitim bütçelerini gözden geçirmeli veya iki takımın birbirlerinden öğrenebilmelerini sağlamalı. ÖLÇÜMLEME KRİTERLERİ DEĞİŞECEK Pazarlama uzmanları 2014 yılında kampanyalarının, reklam ilanlarının ve mesajlarının ölçümlemesine çok daha fazla dikkat edecek. Bu durum, PR uzmanlarının ölçümleme açısından kendilerini baskı altında hissetmelerine neden olacak. Ölçümlemede reklam eşdeğeri, stxcm gibi rakamlardan daha çok interaktivite, okunma sayısı, paylaşılma sayısı gibi değişkenlere de yer verilmeye başlanacak. www.platinonline.com 29
© Copyright 2024 Paperzz