Başarılı ve Yenilikçi Bir İş Kadını: Özgül Özkan Yavuz

07.11.2014
Başarılı ve Yenilikçi Bir İş Kadını: Özgül Özkan Yavuz
Hakkımızda
ANA SAYFA
ARAŞTIRMA
RÖPORTAJ
Reklam
Künye
İletişim
SEKTÖREL HABER
Samet Ekin
Share
e-Rehber
DÜNYADAN...
e-Dergi
eventtürkiye'de ara...
TOPLANTI
Share Share Share More
ETKİNLİK
ENGLISH
KONGRE
KARİYER
0
Başarılı ve Yenilikçi Bir İş Kadını: Özgül Özkan Yavuz
E-Bültene Kayıt Ol
“İstanbul çok kültürlülüğün ve enerjinin kentleşmiş hali...”
ANKET
İstanb ul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu Genel Müdürlüğü görevine getirilen, turizm ve MICE alanındaki b aşarılı kariyeri ile
dikkatleri çeken Özgül Özkan Yavuz ile İstanb ul’un en güzel manzaraya sahip yapılarından b iri olan İstanb ul Ticaret
Odası’nın Eminönü’ndeki b inasında b ulunan ICVB ofisinde keyifli b ir röportaj gerçekleştirdik.
Merhaba Özgül Hanım öncelikle ICVB hakkında bizleri bilgilendirir misiniz?
26-28 Şubat 2015 tarihlerinde gerçekleşecek
“ACE of MI.C.E. Exhibition” da hangi bölge/
ülkelerden hosted buyer görmek istersiniz?
• Türkiye
“İstanbul’un dünya kongre istatistiklerinde en çok kongre ve toplantı düzenlenen 8. şehir olmasında ICVB’nin katkıları
çok büyük.”
• Avrupa
İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu (ICVB), 1997 yılında Türkiye´nin ilk destinasyon tanıtım ofisi olarak, Turizm
Geliştirme Eğitim Vakfı (TUGEV) tarafından kuruldu. ICVB, İstanbul’un kongre, konferans, fuar alanlarındaki
organizasyon gücünü ve altyapısını yurt dışında ve içinde tanıtıp pazarlamasına yardımcı olmak amacıyla belli
faaliyetlerde bulunuyor. İstanbul’un dünya kongre istatistiklerinde en çok kongre ve toplantı düzenlenen 8. şehir
olmasında ICVB’nin katkıları çok büyük. ICVB’nin üyelik sistemine göre bünyesinde kongre merkezleri, oteller, kongre
düzenleyen acentalar (PCO / DMC), servis sağlayıcılar gibi turizm ve MICE sektöründe faaliyet gösteren şirketlerden
oluşan 84 üyesi mevcuttur.
• Ortadoğu – Afrika
• Rusya
• Uzakdoğu
• Amerika
Sektörünüzü Seçiniz
Oy Ver
ICVB Genel Müdürü olarak hedeflerinizden bahsedebilir misiniz?
“Yeni dönemde PR ve marketing alanlarına özel önem vereceğiz.”
İstanbul Kongre ve Ziyaretçi Bürosu, dünyada faaliyet gösteren CVB’ler arasında gurur duyacağımız bir saygınlığa
sahip. Bizim ilk hedefimiz kongre, toplantı ve etkinlik sektörünün büyümesine paralel olarak İstanbul’u dünya
sıralamasında ilk 5’in içinde görmek. Daha önce başarılı bir şekilde hizmet veren ICVB yöneticileri İstanbul’u kongre
alanında iyi yerlere taşıdılar. Biz de hem kongre ayağını, hem de biraz daha zayıf kalan ziyaretçi tarafını güçlendirmek
için projeler geliştireceğiz. İlk iş olarak yönetimi İstanbul Valiliği’nde olan “howtoistanbul” sitesini ICVB bünyesine
kattık. Kurumsal yapımızın daha profesyonel işlemesi için, görev tanımlarımızda bazı değişiklerde bulunduk ve yeni
departmanlar oluşturduk. Sosyal medya ve dijital dünyanın her alana hakim olan gücünü kullanmak için web sitemizin
içeriğini zenginleştirerek sosyal medya hesapları açtık. Yeni dönemde PR ve marketing alanlarına özel önem
vereceğiz. Kongre ve toplantı sektörünü büyütmek için de yeni iş birlikleri oluşturacağız. İki faktörün çok önemli
olduğunu düşünüyorum. Bunlardan birincisi, kentimizdeki entelektüel kapasitenin ve insan kaynağının doğru
kullanımı, ikinci ise İstanbul’daki büyük ölçekli ekonomik gücü olan kurum ve kuruluşların kongre sektörü ile olan
iletişimlerinin güçlendirilmesi. Önümüzdeki süreçte bu projelerimizi hayata geçirmeyi planlıyoruz.
Sizce MICE sektörünün potansiyeli ne durumda ve geliştirilmesi için ne gibi çalışmalar yapılmalı?
“Ben şahsen networkinglerin ve işbirliklerinin çok önemli olduğunu düşünüyorum.”
http://www.eventturkiye.com/Basarili_ve_Yenilikci_Bir_Is_Kadini_Ozgul_Ozkan_Yavuz-content-n-17-791.html
1/3
07.11.2014
Başarılı ve Yenilikçi Bir İş Kadını: Özgül Özkan Yavuz
Genel olarak Türkiye, özelde ise İstanbul 90’lı yılların ortalarında itibaren kongre ve toplantı sektörüyle tanıştı. O yıllara
kadar yapılan işler henüz farkındalık oluşturmamıştı. Şu an İstanbul’un sıralamada 8. olması yadsınamaz bir başarı
ancak daha ileriye gitmesi için belli atılımlara ihtiyaç var. Yeni trendlerin takip edilmesi işlerimize canlılık getirecektir.
Ben şahsen networkinglerin ve işbirliklerinin çok önemli olduğunu düşünüyorum. ICVB’nin ve diğer tanıtım
kuruluşlarının tek başına çabası yetmiyor. Bu yüzden sektördeki tüm oyuncuların uluslararası arenada ön plana
çıkması gerekiyor. Firmalar artık daha sık eğitim programlarına katılmalı ve hatta kendi bünyelerinde de bu programları
düzenlemeliler. Yani sadece iş almaya çalışarak günü kurtarabiliriz ancak prestijli alanlarda ve derneklerde kendimizi
konuşmacı, aday veya üye olarak lanse edebilirsek sektör anlamında önümüzün daha fazla açılacağını düşünüyorum.
Turizm pazarlaması ile kongre ve toplantı pazarlaması arasında ne gibi farklar var?
“MICE pazarlaması zihinler ve rasyonel durumlar üzerinden ilerler.”
Turizm pazarlaması ziyaretçiye ve nihai tüketiciye yönelik bir pazarlama türü iken, kongre ve toplantı pazarlaması direkt
olarak karar vericiye yönelik. Turizm pazarlaması tek bir nokta atış ile tüketicinin karar vermesinde etkili olabilir ancak
kongre ve toplantı sektöründe karar vericilerini etkilemek için daha detaylı ve konsept çalışmalar yapmak gerekir. Daha
önce de belirttiğim gibi MICE sektörü, güçlü bir marketing ile geliştirilebilir. Özetle söyleyebilirim ki turizm pazarlaması
bireylerin ve toplulukların zevklerine göre değişkenlik gösterirken MICE pazarlaması zihinler ve rasyonel durumlar
üzerinden ilerler.
Facebook'un sosyal eklentilerini kullanmak için,
Giriş Yap
Facebook'u Istanbul CVB olarak kullanmayı
bırakıp Numan Avşaroğlu olarak kullanmalısın.
İstanbul’daki etkinlik mekanları hakkında neler düşünüyorsunuz?
“İstanbul’un tarihi dokusunu ve kültürel zenginliklerini yansıtan farklı ve özel mekanlar bizim için önemli bir avantaj.”
Şehrimizdeki kongre merkezleri dünya standartlarındadır. Teknik ekipmanından görevli personeline kadar her detay
düşünülerek hizmet veriliyor. Kongre merkezlerinin dışında neredeyse tüm büyük otellerimizde toplantı imkanları
mevcut. Yani kapasite ve altyapı açısından bir sıkıntımızın olduğunu düşünmüyorum. İstanbul’un tarihi dokusunu ve
kültürel zenginliklerini yansıtan farklı ve özel mekanlar bizim için önemli bir avantaj. Konaklama tesisleri konusunda
sıkıntımız şu ki; birçok yatırımcı 5 yıldızlı otellere yönelmiş vaziyette. İstanbul’un artık 3 ve 4 yıldızlı otellere daha fazla
ihtiyacı var. 4 yıldızlı otel kapasitesi soran kongreler var ve biz bu tip işleri şehir olarak baştan kaybediyoruz.
Sizce ACE of M.I.C.E. Exhibiton’nın ve ACE of M.I.C.E. Kongre,Toplantı ve Etkinlik Ödülleri’nin sektöre ne gibi katkılar
oluyor?
“Barselona’nın EIBTM’i, Frankfurt’un IMEX’i nasıl ki bu şehirlerin markası haline gelmiş ise ACE of M.I.C.E. Fuarı da
İstanbul’un markası olacaktır.”
Ben Turizm Medya Grubu tarafından düzenlenen bu iki önemli organizasyonun çok gerekli ve pozitif bir girişim olarak
düşünüyorum. İstanbul’da ve Türkiye’de MICE sektörünün kendisini geliştirebilmesi için kendi bünyelerinde etkinlikler
düzenlemesi gerekiyor. ACE of M.I.C.E. Fuarı geçen yıl ilk kez düzenlenmesine rağmen birçok otoriteden iyi not aldı.
BİZE ULAŞIN
Geçen yıl olduğu gibi bu yıl da ICVB olarak fuarda yer alacağız ve sektör partneri olarak destek veriyoruz. Ben ACE of
M.I.C.E. Fuarı’nın İstanbul’un bir markası olabileceğine inanıyorum. Bir fuarın etkin olabilmesi için panellerle,
etkinliklerle ve eğitim programları ile zenginleştirilmesi gerekiyor. ACE of M.I.C.E. Fuarı’nın bu parametreleri en etkin bir
şekilde tamamlayacağını düşünüyorum. Barselona’nın EIBTM’i, Frankfurt’un IMEX’i nasıl ki bu şehirlerin markası
haline gelmiş ise ACE of M.I.C.E. Fuarı da İstanbul’un markası olacaktır. ACE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve Etkinlik
Ödülleri ise yarattığı interaktif ve rekabetçi ortam ile hem paydaşları bir araya getiriyor, hem de sektöre heyecan katıyor.
Her iki organizasyon için Turizm Medya Grubu ve çalışanlarını kutluyorum.
Son olarak sizi iş sohbetinden uzaklaştırıp fırsat buldukça ne tarz aktivitelerden hoşlandığınızı sormak isteriz...
Ben bir eski eser hastasıyım desem abartmış olmam herhalde. Yurt içinde ve yurt dışında yer aldığım gezilerde,
bulunduğum şehirlerin tarihi yapılarını ve kültürel eserlerini görmek ve tanımak için özel bir zaman ayrırım genellikle.
Onun dışında şehrimizdeki film ve tiyatro festivallerini elimden geldiğince takip etmeye çalışıyorum. Belki de beni en
çok heyecanladıran yaz akşamları İstanbul’da bir açık havada konser dinlemek. İşte bu gerçekten paha biçilmez bir
aktivite...
Özgül Özkan Yavuz kimdir?
Özgül Özkan Yavuz, 1995 yılında ODTÜ Mimarlık Fakültesi Şehir ve Bölge Planlama Bölümünden mezun oldu ve bir
süre aynı üniversitede araştırma görevlisi olarak çalıştı. ODTÜ’de Kentsel Politika ve Yerel Yönetimler, İngiltere’deki
Birmingham Üniversitesi’nde ise Turizm Politikaları ve Yönetimi alanlarında yüksek lisans dereceleri aldı. 1997
yılından bu yana Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın çeşitli birimlerinde çalışan Yavuz, 2004-2007 yılları arasında Hollanda
►
ACE of MICE Exhibiti…
Şengül Biçer
03:01
Kültür ve Tanıtma Ataşesi olarak görev yaptı. 2008-2010 yıllarında İstanbul 2010 Avrupa Kültür Başkenti Ajansı’nda
uluslararası tanıtımdan sorumlu Turizm ve Tanıtma Direktörlüğü görevini yürüten Yavuz, bu dönemde İstanbul’un
uluslararası alanda bir kültür ve sanat destinasyonu olarak tanınması için gerçekleştirdiği faaliyetlerle başarı sağladı.
Özgül Özkan Yavuz, 2011 yılından bu yana İstanbul İl Kültür ve Turizm Müdür Yardımcısı olarak görev yapmaktaydı.
İstanbul Valiliğince kurulan İstanbul’un ilk resmi tanıtım sitesi howtoistanbul.com çalışmalarında yer alan Yavuz’un
destinasyon planlaması, şehir pazarlaması, kültür turizmi ve şehir turizmi alanlarında araştırma, sunum ve yazıları
bulunuyor.
Yorum ekle...
Facebook'ta da paylaş
Istanbul CVB Olarak Paylaşılıyor (Sen değil misin?)
Yorum Yap
Facebook sosyal eklentisi
http://www.eventturkiye.com/Basarili_ve_Yenilikci_Bir_Is_Kadini_Ozgul_Ozkan_Yavuz-content-n-17-791.html
2/3