ÜYE İLİŞKİLERİ POLİTİKASI Doküman Kodu Revizyon No Revizyon Tarihi Yayın Tarihi POL 06 00 00 01.06.2014 1/1 Sayfa No Borsamız; Üye ve çözüm odaklılık, şeffaflık ve hesap verebilirlik ilkeleri doğrultusunda üye şikayetlerini yönetir. Üyelerin iletişim gereksinimlerini belirler ve yönetir. Borsamız; üyelerin şikayet, dilek ve önerilerini kolayca iletebildiği, bu taleplerin hızlı, etkin, objektif, adil ve gizlilikle ele alındığı, yasalara uygun şekilde değerlendirildiği ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak üye odaklı yaklaşımın takip edildiği bir üye memnuniyet sistemini taahhüt eder. DAĞITIM HAZIRLAYAN KYT KYT / BİS, GSK, YKB ONAYLAYAN YKB
© Copyright 2024 Paperzz