Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Abonelik Sözleşmesi Eki “Network Set-Küçük Ofis Paketi” Taahhütnamesi Ana Sözleşme Seri No: Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş.’nin (bundan sonra kısaca “Turkcell Superonline” olarak anılacaktır) düzenlemiş olduğu Network Set-Küçük Ofis Paketi’nden (bundan sonra “Paket” olarak anılacaktır) yararlanmak istememiz sebebiyle; 1. Turkcell Superonline’ın aşağıda bilgileri verilen 25 Mbps Limitsiz 50GB Hız Alanlı Fiber Internet paketini, “Ofisten Her Yöne 1.000 Dakika Paketi”ni, “İşin Cebinde Çalsın” hizmetini, 24 ay taahhüt ile aldığımızı, taahhüt süresi boyunca aşağıdaki tabloda belirtilen tutardan, 24 aylık taahhüt süresinden sonra ise aksini bildirmediğimiz müddetçe her ay yararlanmakta olduğumuz paketin taahhütsüz olarak tanımlanacağını ve paket kapsamında yararlanmakta olduğumuz her bir hizmete ilişkin olarak www.superonline.net sitesinde yer alan yürürlükteki standart tarifesinden ücretlendirileceğimizi, iptal etmediğimiz sürece anılan paketin her ay yenileneceğini, 2. 4 adet VOIP hat girişi olan bir cihazın (Bundan böyle “Modem” olarak anılacaktır) işbu taahhütname kapsamında TURKCELL SUPERONLINE mülkiyetinde olmak üzere aboneliğimiz süresince ücretsiz olarak kullanabilmemiz için tarafımıza teslim edileceğini; 3. İşbu taahhütname süresi boyunca gerçekleşen dakika paketi aşımı ve varsa kullanacağımız katma değerli servisler ve Turkcell Superonline tarafından sunulan erişim hizmetine ilişkin kullanım ücretlerinin www.superonline.net sitesinde yer alan fiyatlar doğrultusunda tarafımıza ayrıca faturalandırılacağını, 4. İşbu taahhütnamenin imzasından doğacak olan tutarın binde 9,48’inin Damga Vergisi olarak bir defaya mahsus olmak üzere ilk faturamıza yansıtılacağını bildiğimizi, 5. Turkcell Superonline internet sitesinde (www.superonline.net) duyurulan Hız Alanına tabi tarifelerden birini kullandığımızdan, yararlanmakta olduğumuz internet hızının, veri indirme (download) ve/veya veri yükleme (upload) Hız Alanı sınırlarını aşmamızı takiben içinde bulunulan ay sonuna kadar indirme (download) hızının 3 Mbps, yükleme (upload) hızının ise 1 Mbps olacağını bildiğimizi, 6. Kampanya kapsamında, tüm vergiler dahil(%18 KDV, %5 ÖİV) 29 (yirmi dokuz) TL aktivasyon bedelinin ve tüm vergiler dahil (KDV %18) 150TL kurulum bedelinin Turkcell Superonline tarafından tarafımıza ücretsiz sağlandığını bildiğimizi, Ofisten Her Yöne VoIP Dakika Paketi Hizmetten sabit telefon numaramızı Turkcell Superonline’a taşımamız ya da Turkcell Superonline tarafından sabit numara tahsis edilmesi halinde yararlanabileceğimizi, 7. Ofisten Her Yöne Dakika Paketi kapsamında 4(dört) ses hattı tahsis edilebileceğini veya 4 (dört) ses hattı taşınabileceğini ve sadece Tablo 1’de belirtilen hat için “Ofisten Her Yöne Dakika Paketi” alınabildiğini, 8. “Ofisten Her Yöne Dakika Paketi”nde belirtilen fiyatların şehir içi, şehirlerarası, uluslararası 1. kademe PSTN, Yerel Alternatif Telekom Operatörleri, Yurtiçi GSM, 444 ve 1XY formatındaki özel servis numaraları yönlerine doğru aramalar için geçerli olduğunu, diğer yönlere doğru aramaların ve paket aşımı durumundaki aramaların www.superonline.net adresinde yer alan “Konuştukça Öde”tarifesine göre tarafıma faturalandırılacağını, 9. Ofisten Her Yöne Dakika Paketi’nin bir ay için geçerli olduğunu, kullanılmayan dakikaların bir sonraki aya devredilemeyeceğini, 10. Ofisten Her Yöne Dakika Paketi’nde ücretlendirme periyodunun 20 saniye olduğunu, İşin Cebinde Çalsın Hizmeti 11. İşbu pakette yer alan İşin Cebinde Çalsın Hizmeti’nden imzalamış olduğum “İşin Cebinde Çalsın Şartnamesi’nde yer alan şartlar kapsamında yararlanacağımızı bildiğimizi, 12. İşbu Hizmetten sabit telefon numaramızı Turkcell Superonline’a taşımamız ya da Turkcell Superonline tarafından sabit numara tahsis edilmesi halinde yararlanabileceğimizi, 13. İşin Cebinde Çalsın hizmetini alarak aşağıda seçmiş olduğumuz numaralar için bu hizmetten yararlanmak istediğimizi, 14. Hizmetten aktif Turkcell Superonline numaraları ile yararlanabileceğimi ve hizmet kapsamında Turkcell Kurumsal hat (Turkcell İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından usulüne uygun olarak imzalanmış kurumsal abonelik sözleşmesi kapsamında tahsis edilen) ekteki numaralara yönlendirme ile yararlanabileceğimizi, 15. Hizmetten faydalanırken tabi olacağımız Turkcell Superonline tarifesinin www.superonline.net adresinde yer alan Konuştukça Öde tarifesi olacağını, 16. İşbu taahhütname kapsamında İnternet hizmeti almak için kullanacağımız modem cihazı üzerinde bulunan sabit ses hizmeti aldığımız 4 adet sabit telefon numarasından biri için işbu taahhütname konusu hizmetten yararlanabileceğimizi bildiğimizi, 17. Hizmetten yararlanırken Turkcell Superonline’dan aldığımız modem cihazından sabit ses portuna bağlı olarak hizmet alabileceğimizi aksi durumda hizmet alamayacağımızı, Genel Hükümler 18. Gerek TURKCELL SUPERONLINE’a daha önce vermiş olduğumuz bilgilerin gerekse taahhütnamede belirtilen bilgilerin doğruluğunu kabul, taahhüt ve beyan ettiğimizi, aksi takdirde doğacak tüm hukuki ve cezai sorumluluğun tarafımıza ait olacağını bildiğimizi, 19. Aboneliğimizin devri, Adres değişikliği, ulaşılabilecek telefon numarası – e-posta adresi değişikliği, nakil talebi ve unvan değişikliğine ilişkin bildirimleri Turkcell Superonline’a yazılı olarak iletmemiz gerektiğini, bu bildirimi yapmamamız nedeniyle doğacak her türlü sorumluluğun tarafımıza ait olduğunu, nakil talebinde bulunmamız halinde aboneliğin nakledileceği yerdeki altyapının yetersiz olması veya altyapının bulunmaması nedeniyle hizmet alamamamızdan Turkcell Superonline’ı sorumlu tutmayacağımızı, 20. Fiber internet hizmeti aldığımız adresin değişmesi halinde TURKCELL SUPERONLINE’dan aboneliğimizin naklini talep etmemiz ve nakil talebinin TURKCELL SUPERONLINE tarafından uygun bulunması halinde, yeniden kurulum nedeniyle TURKCELL SUPERONLINE’a www.superonline.net adresinde miktarı bildirilen nakil ücretini ödeyeceğimizi ve bu bedelin TURKCELL SUPERONLINE tarafından nakil işleminin gerçekleşmesini takiben düzenlenecek ilk faturasına yansıtılacağını kabul ettiğimizi, 21. Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. Abonelik Sözleşmesi ve İşin Cebinde Çalsın Şartnamesi ile tesis edilen aboneliğimizin tarafımızdan tek taraflı olarak ve/veya işbu Taahhütname’deki ve/veya ve eki niteliğinde olan İşin Cebinde Çalsın Şartnamesi’ndeki yükümlülüklerimizi yerine getirmememiz nedeniyle Superonline İletişim Hizmetleri A.Ş. tarafından feshedilmesi ve/veya hizmetimizin iptal edilmesi halinde, işbu abonelik taahhüdü süresince kullandığımız ücretsiz ve/veya indirimli servislerin; tüm vergiler dahil (%18 KDV) 150TL Fiber İnternet kurulum ücreti ve tüm vergiler dahil (%18 KDV, %5 ÖİV) 29 TL Fiber İnternet aktivasyon ücretine ek olarak; işbu kampanya kapsamında yararlandığımız aşağıdaki tabloda belirtilen Fiber İnternet paketi, Ofisten Her Yöne 1.000 VoIP Dakika paketi ile İşin Cebinde Çalsın hizmetine istinaden alacağımız indirim miktarının yararlandığımız ay sayısı kadar bedeli ile işbu kampanya taahhütnamesi kapsamında belirlenen aşağıdaki tabloda belirtilen Fiber İnternet paketi, Ofisten Her Yöne 1.000 VoIP Dakika paketi ile İşin Cebinde Çalsın hizmetinin kampanyalı aylık paket fiyatının taahhüt süresi bitimine kalan ay sayısı ile çarpılarak hesaplanacak faturalandırılmamış toplam tutar ile karşılaştırılıp düşük olan bedelin tarafımıza kampanya iptal bedeli olarak faturalanacağını bildiğimizi; 22. Aldığımız paket içindeki ürünlerden birini iptal etmek istersek, sadece o ürünün iptal olacağını ve iptal edilmeyen diğer ürünlerin aşağıda yer alan standart tarifeden iptal edilmediği sürece faturalanacağını, İnternet hizmeti iptal edilirse internet üzerinden diğer hizmetlerin de iptal edileceğini bildiğimizi; Sadece sabit telefon hizmetini iptal etmemiz ya da sabit telefon numaramızı başka bir İşletmeciye taşımamız durumunda İşin Cebinde Çalsın hizmetinin de otomatik olarak iptal olacağını bildiğimizi, 23. 21. Madde hükmü saklı kalmak kaydıyla hizmeti sonlandırma talebimizi Turkcell Superonline’a veya ilgili hizmetin aboneliğini başlatmaya yetkili bayisine yazılı olarak bildirmek kaydıyla sözleşmeyi her zaman sona erdirebileceğimizi bildiğimizi, 24. Aboneliğimizin sonlandırılması halinde işbu taahhütname konusu hizmet kapsamında Turkcell Superonline tarafından tedarik edilen Cihazı www.superonline.net adresinde belirtilen Turkcell Superonline bayisine çalışır durumda ve tüm parçaları eksiksiz olarak aboneliğimizin sona erdiği tarih itibariyle 10 (on) gün içerisinde teslim edeceğimizi, teslim etmememiz veya geç teslim etmemiz ya da eksik / arızalı teslim etmemiz durumunda tüm vergiler dahil (%18 KDV) 1.100 TL Turkcell Superonline Cihaz ücretinin tarafımıza faturalandırılacağını, 25. TURKCELL SUPERONLINE ile paylaşmış olduğumuz ve/veya TURKCELL SUPERONLINE nezdinde bulunan trafik ve lokasyon verileri de dahil olmak üzere her türlü verinin işbu Sözleşme süresince TURKCELL SUPERONLINE tarafından daha verimli bir hizmet ve avantajlı tekliflerin sunabilmesi için, Aboneliğimiz süresince işlenmesine ve üçüncü kişilerle paylaşılmasına izin verdiğimizi; bu iznin işlem yetkilisi olarak tayin etmiş olduğumuz kişilerce ilgili kanallar üzerinden ücretsiz olarak geri alınabilme imkanı olduğunu; iznin geri alınması halinde bu durumun işbu taahhütnameye aykırılık teşkil etmeyeceğini bildiğimizi kabul ve beyan ederiz. □ Yukarıda yer alan (25. maddede düzenlenen) veri işleme iznine MÜŞTERİ tarafından muvafakat verilmemesi halinde yandaki kutu işaretlenmelidir. 26. TURKCELL İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (TURKCELL) ve/veya TURKCELL iştiraki olan SUPERONLINE İLETİŞİM HİZMETLERİ A.Ş. (TURKCELL SUPERONLINE) ile paylaşmış olduğumuz ve/veya bu firmalar nezdinde bulunan satış, faturalama ve pazarlamaya esas olacak bilgilerimizin, tarafımıza daha verimli ve bütünsel bir hizmet sunulabilmesi için, 27. TURKCELL ve TURKCELL SUPERONLINE'ın süresiz olarak birbirleriyle paylaşmasına izin verdiğimizi kabul ve beyan ederiz. EVET HAYIR 28. Aboneliğimiz süresince Online İşlem Merkezi üzerinde gerçekleştirilecek işlemler de dahil olmak üzere TURKCELL SUPERONLINE nezdinde gerçekleştirilecek olan işbu taahhütnameden kaynaklanan her türlü işlemi gerçekleştirmek için …................................................................’ yi yetkilendirdiğimiz kabul ve beyan ederiz. Tarafımızdan yetkilendirilen kişinin değiştirilmesi halinde, bu değişikliği derhal ve yazılı olarak TURKCELL SUPERONLINE’ a bildirmekle yükümlü olduğumuzu, , tarafımızdan hiç ve/veya gereği gibi bilgi verilmemesi halinde TURKCELL SUPERONLINE’ın hiçbir sorumluluğu olmadığnı bildiğimizi, 29. İşbu taahhütname süresi bittikten sonra tarafımızca işbu taahhütnamenin aksi bildirilmedikçe, işbu taahhütnamedeki paket hizmet bedelleri üzerinden otomatik olarak 24 ay daha yenileneceğini bildiğimizi. Taahhütname süresi bitiminden önce yapmış olduğumuz bildirim üzerine TURKCELL SUPERONLINE’ın taahhütname süresi bitiminde hizmeti sonlandıracağını bildiğimizi, taahhütname yenilendikten sonra hiz meti sonlandırma talebimizi iletmemiz halinde ise kampanya 21. Maddeki hususlar saklı kalmak suretiyle hizmetimizi sonlandırabileceğimizi, 30. İşbu taahhütname’nin uygulanmasından doğacak ihtilaflar bakımından Abonelik Sözleşmesi ve İşin Cebinde Çalsın Şartnamesi’nde yer alan usule ilişkin maddelerin uygulama alanı bulacağını bildiğimizi kabul ve beyan ederiz. 31. İşbu taahhütname Turkcell Superonline Abonelik Sözleşmesi ve eki niteliğinde olan İşin Cebinde Çalsın Şartnamesi’nin ayrılmaz bir parçası olup işbu taahhütnamede düzenlenmeyen hususlar bakımından niteliğine ve uygun düştüğü ölçüde ilgili sözleşme/şartnamenin uygulanacağını bildiğimizi; 32. İşbu taahhütnameyi 1 (bir) orijinal nüsha olarak imzaladığımızı, orijinal nüshanın Turkcell Superonline’da kalacağını ve işbu taahhütnamenin bir kopyasını saklayabileceğimizi bildiğimi kabul ederiz. 33. Aşağıda belirtilen Network Set-Küçük Ofis Paketi’nden 24 ay süresince faydalanmayı kabul, beyan ve taahhüt ederiz. Network Set Küçük Ofis Paketi Ücretlendirme Ürün Fiber İnternet Dakika Paketi İşin Cebinde Çalsın TOPLAM Özellikler AKK 25 Mbps Limitsiz 1000 Dakika VoIP 50 GB TARİFE KAMPANYA 59 TL 54,9 TL 15 TL 35,3 TL 47,7 TL 6 TL 89 TL SAĞLANAN İNDİRİM 23,7 TL 7,2 TL 9 TL Kampanya fiyatına aylık faturaya yansıtılacak bedeller tüm vergiler dahildir Fiber için vergi oranları %18 KDV, %5 ÖİV; Dakika Paketi, İşin Cebinde Çalsın % 18 KDV, %15 ÖİV’dir. Network setinin eksiksiz tanımlanabilmesi için aşağıdaki alanların doldurulması zorunludur. Kullanılacak hat numaraları belirtilmelidir. Tablo 1: Sabit Numara Taşıma veya Tahsis ve Ofisten Her Yöne Dakika Paketleri Kullanılabilecek Numaralar 0 (…………) …………………………….. 0 (…………) …………………………….. Tablo 2: İşin Cebinde Çalsın Kullanılan Ürün iŞİN Cebinde Çalsın Hat Numarası 0 (…………) …………………………….. Müşteri Adı Soyadı: Firma Adı: Firmanın Adresi: Müşteri Hizmet Numarası: Vergi Numarası/T.C. Kimlik Numarası: E-Posta Adresi: İletişim Numarası: GSM Numarası: İmza ve Tarih: İşin Cebinde Çalsın için yönlendirilecek Turkcell Kurumsal Numarası 0(…………) ……………………………..