SİSTEM ODASI GARANTİ PAKETİ ALIMI TEKNİK ŞARTNAMESİ Bu

SİSTEM ODASI GARANTİ PAKETİ ALIMI
TEKNİK ŞARTNAMESİ
1. KONU
Bu teknik şartnamenin konusu İzmir Karabağlar Belediyesi tarafından kullanılmakta olan ve
sistem odası içerisinde aktif durumda bulunan ekipmanların garanti paketi ile alımının
sağlanmasıdır.
2. AMAÇ
İzmir Karabağlar Belediyesi sistem odasında kullanılan ekipmalar üzerinde
oluşabilecek arızanın süre kaybetmeksizin müdahalesini sağlamak ve donanımsal sorunlardan
dolayı oluşabilecek problemlerin önüne geçilebilmesi amaçlanmıştır.
3. GENEL ŞARTLAR
3.1. Garanti şartları içerisinde değiştirilecek veya onarılacak olan tüm parçalar yüklenici
tarafından temin edilecek olup nakliye , sigorta vb masraflar yüklenici tarafından
karşılanılacaktır.
3.2. Sistemde kullanılacak tüm ürünler global garanti altında olmalı ve üretici firma
üzerinde sorgulanabilir olmalıdır.
3.3. Değişimi yapılacak her parçanın kullanımı ile ilğili teknik spekt, yardım kılavuzları,
sürücüler, teknik belgeler, CD’leri İdare’ye teslim edilecektir.
3.4. Garanti kapsamında kullanılan her türlü donanım yeni, ambalajında ve kullanılmamış
olacaktır.
3.5. Yüklenicinin, sağlanacak garanti ve onarım işlemlerinde sistem uzmanlığı konusunda
yeterli büyüklük ve etkinlik düzeyinde teşkilatı bulunacaktır. Yüklenici adresini,
telefon numaralarını, sorumlu personelin ismi ve iletişim bilgilerini bildirmek
zorundadır.
4.
GENEL
4.1. Bu Şartname Karabağlar Belediyesi Bilgi İşlem Müdürlüğü Sistem Odasında
kullanılmakta olan ve listede Marka Model ve Seri numaraları belirtilmiş olan ürünler
ve üzerlerinde çalışmakta olan tüm ekipmanlar ile garanti süre uzatımı işini kapsar.
4.2. Tüm Ürünlerde en az bir yıl garanti süre uzatımı ve parça değişim hizmeti
verilmelidir.
4.3. Ürünler Değişimi yapılacağı tarihten önce arıza kaydı açılmak sureti ile üretici
tarafından tam olarak desteklenecek bir yapıda bulunmalı en geç ertesi gün yerinde
parça değişimi garantisi verilmelidir.
4.4. Ekte Listesi sunulmuş olan tüm cihazlar üzerinde çalışmakta olan tüm donanım
ekipmanları ile birlikte garanti altında bulunacaktır.(Power Supply, Diskler, Ram, Fan
vb.)
4.5. Ürünler üzerinde oluşabilecek bir arızada herhangi bir bayii kanalı ile arıza kaydı
açılabilmelidir.
4.6. Ürünler üzerinde telefon ile teknik destek sunulmalı ve telefon destek hattına 08:30
18:00 saatleri arasında ulaşılabilmelidir.
4.7. Ürünler ile sunulacak garanti hizmeti global olmalı ve açılan arıza kayıtları üretici
sisteminde sorgulanabilir olmalıdır.
4.8. Ürünler ile ile ilğili arıza tespiti yapılması husunda üretici firmanın arıza tespit
desteği bulunmalıdır.
Ürün Listesi
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727QK
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727R0
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727QY
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727S1
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727SK
491316-421 HP DL380 G6 X5550 Perf EU Svr CZC91727T6
583914-B21 HP DL380 G7 S CZ21150BSP
417189-421 HP ML370 R05 5150 SAS EU Svr GB8640PCNX
AK242A HP 8/20q FC 16-ports Active Switch 3U7914H009
AK242A HP 8/20q FC 16-ports Active Switch 3U7914H006
AK377A HP 1/8 G2 LTO-4 Ultr 1760 SAS Autoloader MXA9121069
AJ797A HP 2324fc DC Modular Smart Array 3CL923C679
HP MSA 70 500143801073E300
AJ798A HP 2300fc Modular Smart Array Controller 3CL925S633
AJ798A HP 2300fc Modular Smart Array Controller 3CL925S632