Hasel temizlik sektörünün gelişmesine Tennant kalitesindeki

ENTEGRE TESİS YÖNETİMİ /
TEMİZLİK
Hasel temizlik sektörünün gelişmesine
Tennant kalitesindeki ürünlerle destek veriyor
Temizlik sektörünün
Türkiye’de henüz yolun
başında olduğunu söyleyen
Hasel Genel Müdürü Ender
Aybaktogan, Hasel olarak
Tennant kalitesindeki ürünleri
sektöre dahil ederek, pazarın
gelişimini desteklediklerini
belirtti ve hizmetleri hakkında
sorularımızı yanıtladı.
Combilift ve henüz geçen haftalarda
anlaşmasını imzaladığımız, iş makinelerinin güçlü markası Kobelco yer
alıyor. Temizlik makineleri alanında
ise sektörün güvenilir markalarından
Tennant’ın distribütörlüğünü 2010
yılından beri sürdürmekteyiz.
Hizmetlerimiz arasında, ürün satışının yanı sıra, kiralama ve servis de yer
alıyor. Özellikle teknik servis konusunda; eğitimli teknisyenlerimiz, yedek
parça temini, servis ve gezici servislerimizle sektörün en güçlü firması
olduğumuzu ifade edebilirim.
Temizlik konusundaki çalışmalarınız
ve yaklaşımlarınız nelerdir? Pazarın gelişimini nasıl değerlendirmek
gerekiyor?
Ender Aybaktogan
Hasel İstif Makinaları hakkında
kısa bilgi verebilir misiniz? Hasel’in
müşterilerine sunduğu hizmetleri
öğrenebilir miyiz? Hangi sektörlere
hizmet sunuyorsunuz?
Hasel İstif Makinaları olarak kurulduğumuz 1985 yılında, OEM parçalarının
tedariğini sağlayarak, yüksek standartlarda hizmet vermeye başladık. 1990
yılında çeşitli forklift markalarının
Türkiye distribütörlüğünü üstlendik.
1996 yılında distribütörlüğünü almış
olduğumuz dünya lideri Alman Linde
Forklift markasının Türkiye pazarındaki payını aynı yıl yüzde 6’ya çıkarttık.
Distribütörlüğünü yapmakta olduğumuz markalar arasında, TEREX İş
Makinaları, OKADA AIYON kırıcılar, özel istifleme çözümleri sunan
70
Şubat 2014
Distribütörü olduğumuz Tennant markası, kalitesi ile sektörün ilk sıralarında yer alan, sağlam ve yenilikçi üretimi
ile güvenilir bir marka. Geliştirdiği
ec-H2O ve FAST gibi teknolojileri ile
sektörün gelişimine katkıda bulunan
Tennant, Amerika pazarında lider
konumunda.
Sektöre verilen önemin, özellikle
standartlar yükseldikçe arttığı bir gerçek. Temizlik pazarı Türkiye’de henüz
yolun başında diyebiliriz. Hasel olarak
Tennant kalitesindeki ürünleri sektöre
dahil ederek, pazarın gelişimini destekliyoruz. Firmalara, uzun dönemde
maliyetlerini düşürecek, çalışanın işini
kolaylaştıracak ve müşterilerine daha
iyi hizmet vermelerini sağlayacak
ürünler sunuyoruz.
Temizlik makineleri hizmetlerinde
müşteri memnuniyetini nasıl sağlıyorsunuz? Hasel’i ayrıcalıklı kılan
özellikler nelerdir?
Sadece temizlik makinelerinde değil,
sattığımız tüm ürünlerde kaliteyi ön
planda tutuyoruz. Yüksek kalitedeki
ürünlerimiz arasından, müşterimiz için
en uygun, en fazla verim alabileceği
modeli belirleyebilmek için keşif
yapıyoruz. Müşterilerimizin, ödedikleri bedelin karşılığını en iyi şekilde
almalarını sağlıyoruz.
İddialı olduğumuz bir konu da satış
sonrası hizmetlerimiz. Farklı şehirlerde yer alan servis ve yedek parça depolarımızın yanı sıra, sayıları 50’nin
üzerinde olan, yurt geneline yayılmış
tam donanımlı gezici servis araçlarımız ve 150’ye yaklaşan eğitimli
teknik ekibimizle, müşterilerimizin
bakım, onarım ve yedek parça ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde karşılıyoruz.
2014 yılında Hasel’in planladığı
hedefleri, projeleri nelerdir? Yeni
yılda yeni yatırımlarınız olacak mı?
Hasel, özellikle forklift pazarında
uzun yıllardır liderliğini koruyan bir
firma. Sektördeki gücümüzü sürekli
büyüyen ve gelişen yapımızla artırmaya devam edeceğiz. Yeni yatırımlarla gücümüze güç katmaya devam
ediyoruz. 2013’ü kapatırken markalarımız arasına Combilift’i ekledik.
2014’e Kobelco ile yaptığımız yeni
anlaşma ile girdik. Yıl içerisinde de
gerek ürün yelpazemizdeki büyüme,
gerekse yeni yatırımlarımızla gücümüze güç katmaya devam edeceğiz.