Sonderausgabe Migration und Alter Specijalno izdanje

Deutsch – Bosnisch,
Kroatisch, Serbisch
Sonderausgabe
Migration und Alter
Specijalno izdanje
Migracija i starost
Liebe Leserin, lieber Leser!
Wir alle wollen glücklich und gesund alt
werden – und was ist, wenn es anders
kommt? Was ist, wenn Menschen im Alter
pflegebedürftig werden, Hilfe brauchen?
Dann ist es gut, zu wissen, wen man fragen kann und wo es Hilfen gibt.
Mit dieser mehrsprachigen Ausgabe
wenden wir uns an ältere Migrantinnen
und Migranten, ihre Angehörigen und
die Pflegedienstleister, um sie in ihren
Bemühungen rund um die Pflege daheim
zu unterstützen.
In diesem Heft finden Sie daher wichtige
Informationen, wenn es um Fragen zu
Betreuung oder Pflege im Alter geht.
Betreuungs- und Pflegekräfte sind in Vorarlberg gefragt. Auch jungen Menschen
wollen wir Mut machen, einen Pflegeberuf
zu erlernen.
Wir hoffen, dass Ihnen dieses Heft im
Alltag nützt!
Inhaltsverzeichnis
Editorial
Kultursensible Altenarbeit in Vorarlberg
Textpassagen von Migranten
Pflege daheim – wer hilft mir?
Impressum
Ich bin Krankenschwester
2
2
4
6
8
10
26
Dragi čitatelji!
Svi želimo ostariti sretni i zdravi – ali
šta ako ne bude tako? Šta ako se stariji
ljudi razbole, šta ako im bude potrebna
pomoć? U tom slučaju je dobro znati ko
može pomoći.
Ovim višejezičnim izdanjem se obraćamo
starijim ljudima migrantskog porijekla,
njihovoj rodbini i uslužnim djelatnicima
u oblasti njege, čime ih želimo podržati
pri njihovim naporima u kućnoj njezi.
U ovom izdanju ćete naći mnoštvo
informacija u vezi opskrbe i njege
starijih ljudi. Vorarlberg-u je potrebno
medicinsko osoblje. Želimo ohrabriti
i mlade ljude da izuče profesiju u
oblasti njege.
Nadamo se da će vam ovaj časopis biti
koristan u svakodnenici!
Inhaltsverzeichnis
Predgovor
Projekat Kultursensible Altenarbeit in Vorarlberg
Tekstovni odlomci napisani od migranata
Kućna njega starih i bolesnih ljudi – ko mi može pomoći?
Impressum
Ja sam medicinska sestra
3
5
7
9
10
27
daSein 3
Kultursensible Altenarbeit
in Vorarlberg
Dr. Margit
Schäfer,
Projektkoordinatorin
„Kultursensible
Altenarbeit in
Vorarlberg
Zwei Jahre lang (2011 – 2012) befassten
sich die Abteilung „Gesellschaft, Soziales
und Integration“ der Vorarlberger
Landesregierung und Akteure aus dem
Betreuungs- und Pflegenetzwerk sowie
Integrationsakteure mit dem Thema der
„Kultursensiblen Altenarbeit“. Die Ergebnisse dieses Prozesses – die „Leitsterne“ für
zukünftige Projekte und Umsetzungsinitiativen – werden hier in Kürze dargestellt.
Ziele:
• Erkennen der Chancen und Potenziale von
Migrantinnen und Migranten als Kunden,
Klienten, Bewohner und Teamkollegen
• Vertiefendes Verständnis bezüglich der
Bedürfnisse von Migrantinnen und
Migranten anregen
• Vielfalt als übergeordnetes Leitprinzip
in Betreuungs- und Pflegeorganisationen
einführen
Austausch fördern
Leitidee:
„Setzen wir uns nicht auseinander,
sondern zusammen“
Ziele:
• Bereits bestehende Vernetzung nutzen
und intensivieren
• Neue Vernetzungen durch die Betroffenheit – nicht die Herkunft – schaffen
• Informationen dorthin bringen, wo sie
gefragt sind
Betreuung und Pflege daheim
Leitidee: „So viel als möglich ambulant –
so viel als nötig stationär“
Ziele:
Zugang zu Informationen und Angeboten
von Institutionen und Dienstleistern für Migrantinnen und Migranten bieten
• Stärkung der pflegenden Angehörigen
durch bereits bestehende und neu zu
schaffende Unterstützungsangebote
• Sensibilisierung von Migrantinnen und
Migranten für das Thema „Altern“ anregen
Gesundheit fördern
Leitidee:
„Frühzeitig und besser spät als nie“
Ziele:
• Angebote zur Gesundheitsförderung in
geeignetem Rahmen bewerben
• Bereits bestehende Angebote für Senioren
öffnen und aktiv bewerben
• Anregung und Unterstützung von Projekten unter Einbindung der Migrantinnen
und Migranten
Institutionen ansprechen
Leitidee: „Same same but different –
Migrantinnen und Migranten als Kunden,
Klienten, Bewohner und Teamkollegen“
4
Interkulturelle Kompetenz/
Muttersprachliches Personal
Leitidee: „Alle beteiligten Personengruppen haben einen Gewinn“
Ziele:
• Zugang zu Fachausbildungen und
Qualifizierungen im Bereich Pflege
(er)öffnen
• Dienstleister informieren und
sensibilisieren
• Migrantinnen und Migranten
informieren und sensibilisieren
• Zugang zu Arbeitsstellen im
Betreuungsbereich (er)öffnen
Projekat Kultursensible
Altenarbeit in Vorarlberg
Odjeljenje „Društvo, socijalno i integracije“ Zemaljske vlade Vorarberg-a i
akteri iz mreže njega i zbrinjavanje su
se dvije godine (od 2011. – 2012. godine) bavili tematikom „Kultursensible
Altenarbeit“. Rezultati ovog procesa će
služiti kao okosnice za buduće projekte
i inicijative.
Ciljevi:
• Spoznaja šansi i potencijala migrantske populacije kao mušterija, klijenata,
sugrađana i tim kolega
• Razumjeti potrebe migranata
• Uvođenje raznolikosti kao nadređeni cilj
unutar organizacija koje se bave njegom
i zbrinjavanjem
Poticati razmjenu
Moto: „Sjedimo i porazgovarajmo“
Ciljevi:
• Iskoristiti i intenzivirati već postojeće
mreže i inicijative
• Stvarati nove mreže i inicijative
na osnovu problematike a ne
etničkog porijekla
• Proslijediti informacije tamo gdje
su potrebne
Njega Kod kuće
Moto: Što više ambulantno – što manje
štacionarno.
Ciljevi:
• Omogućiti migrantima pristup
informacijama o ponudama i uslužnim
djelatnostima
• Jača potpora za rođake i druge
članove porodice putem već postojećih
i budućih ponuda
• Senzibilizacija migranata za temu
„starenje“.
Poticati zdravlje
Moto: „Pravovremeno i bolje kasnije
nego nikad“
Ciljevi:
• Promocija ponuda za poticanje
zdravlja unutar prikladnih okvira
• Aktivna promocija i otvaranje već
postojećih ponuda za seniore
• Oživljavanje i podrška za projekte
uz učešće migranata.
Oslovljavanje Institucija
Moto: „Same same but different –
migranti kao mušterije, klijenti,
sugrađani i tim kolege“
Dr. Margit
Schäfer,
Koordinatorka
projekta
„Kultursensible
Altenarbeit in
Vorarlberg“
Interkulturalne Kompetencije/
Osoblje Koje Govori jezike Migranata
Moto: Dobit za sve koji imaju veze
s tematikom
Ciljevi:
• Olakšavanje pristupa kvalifikacijama
i stručnim izobrazbama u polju njega
i zbrinjavanje.
• Informacije za uslužne djelatnike i
njihova senzibilizacija za tematiku
• Informacije za migrante i njihova
senzibilizacija za tematiku
• Otvaranje novih radnih mjesta u polju
zbrinjavanje i njega
5
Textpassagen von Migranten
„Mein Schwiegervater ist Mitglied beim
Krankenpflegeverein und wurde von diesem nach einem Unfall betreut. Damit
war er sehr zufrieden. Es machte ihn auch
stolz, „dazu zu gehören“, dass er da bei
einer österreichischen Institution als türkischer Bürger dabei sein darf. Und viele
kennen das nicht, viele wissen das nicht.“
(Ilknur Yildirim)
„Altenpfleger bin ich zufällig geworden.
Ich war damals 35. Als ich nach Österreich gekommen bin, habe ich nach Arbeit gefragt in meinem Beruf als Steuerberater. Aber man hat mir abgeraten,
weil alles so anders ist - die Sprache
und alles. Und dann habe ich gedacht,
ich habe viel gesehen als Kind und bin
gut im Umgang mit Leuten, es geht mir
gut. Ich war Schachspieler und habe für
eine Mannschaft in Bludenz gespielt und
einer hat im Krankenhaus gearbeitet als
Buchhalter. Er hat sich erkundigt, ob es
eine Ausbildung zum Pfleger gibt. Er hat
mir die Pflegehilfeausbildung in Feldkirch empfohlen. Seit 15 Jahren arbeite
ich nun in der Altenpflege.“
(Rasim Hasovic)
„Ich habe zu meinen Eltern – vor allem zur
Mutter – gesagt, sie braucht jetzt Unterstützung in der Pflege vom Vater. Wir Kinder haben das Wissen nicht, wir sind nicht
Pflegefachkräfte. Wir haben auch die Zeit
nicht, weil wir selber arbeiten. So wie ihr
das braucht, können wir Kinder das nicht
machen. Auch aus medizinischen Gründen
nicht. Aber es gibt eben Essen auf Rädern,
Krankenpflegeverein, MOHI. Den Krankenpflegeverein konnten sie sich sofort vorstellen. Gegen Essen auf Rädern hatten sie
Vorbehalte – Schweinefleisch, Fett und so.
Ich konnte sie beruhigen und sie probierten es dann.
6
Meine Eltern waren die ersten Migranten,
die Essen auf Rädern in Anspruch genommen haben.“ (Taliye Mandirali)
„Für uns Angehörige war es sehr beruhigend zu wissen, es kommt der Krankenpflegeverein: Die kontrollieren die Medikamenteneinnahme, haben Kontakt mit
den Ärzten, wenn etwas ist. Es kommt
einmal täglich warmes Essen, das für sie
passend gekocht ist. Das war wichtig. Und
für uns eine große Entlastung. Aber man
muss aushalten, was die Leute sagen, das
ist nicht leicht.“
(Taliye Mandirali)
„Wir Kinder haben uns die anderen Bereiche aufgeteilt: Die Arztgespräche, die
Behördengänge und all das. Wir sind alle
zusammengekommen, ich habe gesagt,
was es für Möglichkeiten gibt und habe
die Eltern gebeten, dies und das auszuprobieren.“ (Taliye Mandirali)
„Papa hätte sich von uns, den eigenen
Töchtern, nie baden lassen. Und Mama
hat es nicht mehr geschafft. Zuerst war
er skeptisch, dass ihn also eine fremde
Frau duschen soll, aber dann sagte ich
ihm, das wäre wie eine Krankenschwester im Spital und da wollte er es zumindest versuchen.“ (Taliye Mandirali)
Tekstovni odlomci napisani
od migranata
„Moj svekar je član Bolesničke udruge
(Krankenpflegeverein) koja se nakon udesa
brinula o njemu. Bio je i ponosan na to što
on, kao turski državljanin, može sudjelovati
u jednoj austrijskoj instituciji. I mnogi to
ne znaju, mnogi tako nešto ne poznaju.“
(Ilknur Yildirim)
„Postao sam slučajno njegovatelj starijih
osoba. Tada sam imao 45 godina. Nakon
što sam došao u Austriju pokušao sam
da se zaposlim kao knjigovođa – što je i
bila moja profesija u bivšoj domovini. Ali
ljudi su mi savjetovali drugačije – zbog
slabog poznavanja njemačkog jezika i
zbog mnogo drugih razloga. Igrao sam
šah u jednom šahovskom klubu u Bludenzu. Jedan od kolega je radio u bolnici
kao knjgovođa. On se raspitao u vezi
obrazovnih mogućnosti u pravcu njege
bolesnika. Imao sam priliku mnogo toga
vidjeti od mog oca koji je bio bolničar, a
i vješt sam u ophođenju s ljudima. Kolega mi je preporučio da završim školu
za bolničare i njegovatelje u Feldkirch-u.
Sad već 15 godina radim u staračkom
domu.“ (Rasim Hasovic)
„Rekla sam svojim roditeljima – prije
svega majci – da joj je potrebna podrška
pri njegovanju oca. Mi kao djeca ne
raspolažemo s dovoljno potrebnog znanja,
mi nismo njegovatelji. A i nemamo dovoljno vremena jer smo zaposleni. U toj
mjeri u kojoj je vama potrebna pomoć,
mi kao djeca nismo u stanju da vam
pružimo. I zbog medicinskih razloga. Ali
postoje organizacije i institucije poput
„jelo na točkovima“ („Essen auf Rädern“),
Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein),
ili MOHI. Bolničarska udruga je im se odmah svidjela. S „Jelom na točkovima“ su
bili oprezni – svinjetina, masno, i tako dalje. Mogla sam ih nagovoriti i onda su i to
isprobali. Njihova nedoumica se pokazala
kao neopravdana. Tako su moji roditelji
bili prvi migranti koji su počeli koristiti
ponudu „Jelo na točkovima.“
(Taliye Mandirali)
„Za nas, kao rodbinu, je bilo veoma
ohrabrujuće kada smo saznali da će doći
Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein): Oni kontroliraju doziranje lijekova,
održavaju kontakt s ljekarima u slučaju
da se nešto desi. Jednom dnevno dolaze
topli obroci koji se spremaju po našim
željama. To nam je bilo važno. I za nas
jedno veliko rasterećenje. Ali čovjek
može svašta izdržati, kao što se kaže, ali
nije bilo lako.“ (Taliye Mandirali)
„Mi, djeca, smo raspodjelili ostale oblasti:
Razgovore s ljekarima, s javnim službama
i institucijama, i sve to. Sastali smo se, ja
sam objasnila mogućnosti koje postoje i
zamolila roditelje da probaju neke od stvari.“ (Taliye Mandirali)
„Tata nikada nebi dopustio da ga kupaju
kćerke. A mama sama nije mogla. Prvo je
bio skeptičan na pomisao da će ga kupati
nepoznata žena, ali tad sam mu ja objasnila da je ona bolničarka u bolnici i onda
je barem htio isprobati ponudu.“
(Taliye Mandirali)
7
Pflege daheim –
wer hilft mir?
Hier finden Sie Informationen zu Hilfen für die Pflege daheim.
Diese Informationen sind wichtig
• für Menschen, die selbst Pflege brauchen oder
• für die Angehörigen, die daheim eine Person pflegen.
Diese Angebote gibt es in Vorarlberg:
1. Medizinische Versorgung und
Betreuung durch Ihre Hausärztin
oder Ihren Hausarzt
2. Bildungsangebote
3. Gesprächsrunden „Hand in Hand
altern“
4. Projekt „TANDEM“
5. Erholungsurlaub für pflegende
Angehörige
6. Essen auf Rädern
7. Pflege daheim – für Erwachsene:
durch den Krankenpflegeverein
8. Pflege daheim – für schwerkranke
Kinder: durch die „Mobile Kinderkrankenpflege“
8
9. Hilfsmittel und Pflegebehelfe
10. Mobiler Hilfsdienst (MOHI)
11. Betreuung durch selbständige
Personenbetreuerinnen und
Personenbetreuer
12. Pflegegeld
13. Zuschuss des Landes Vorarlberg
zum Pflegegeld
14. Pensionsversicherung für pflegende
Angehörige
15. Unterstützung für pflegende
Angehörige durch das Bundessozialamt
16. Zuschuss bei 24 Stunden Betreuung
17. Pflegeheime
18. Betreutes Wohnen
19. Palliativstation für schwerkranke
Menschen
Kućna njega starih i bolesnih
ljudi – ko mi može pomoći?
Ovdje ćete pronaći informacije o kućnoj njezi. Ove informacije su važne:
• Za ljude kojima je potrebna njega, ili
• Za one osobe koje njeguju nekog člana porodice
Ove ponude postoje u Vorarlberg-u:
1. Medicinska njega starih i bolesnih
ljudi i opskrba od strane vašeg
kućnog ljekara
2. Obrazovne ponude
3. Krug razgovora „Zajedno stariti“
(„Hand in Hand altern“)
4. Projekat „TANDEM“
5. Dopust za oporavak osoba koje
njeguju nekog člana porodice „Pomoć za one koji pomažu“
6. Jelo na točkovima (Essen auf Rädern)
7. Kućna njega starih i bolesnih ljudi – za odrasle: putem bolničarske
udruge (Krankenpflegeverein)
8. Kućna njega – za teško bolesnu
djecu: putem „Mobilnog Njegovanja
Bolesne Djece“ (Mobile Kinderkrankenpflege)
9. Pomoćna sredstva i ispomagala za
njegu starih i bolesnih ljudi
10. Mobilna Pomoćna Služba
(MOHI – Mobiler Hilfsdienst)
11. Njega starih i bolesnih ljudi od
strane samostalnih njegovateljica
i njegovatelja
12. Novac za njegu (Pflegegeld)
13. Novčani dodatak Pokrajine
Vorarlberg uz novac za njegu
14. Penziono osiguranje za osobe koji
njeguju nekog člana porodice
15. Podrška Savezne Socijalne Službe
(Bundessozialamt) za osobe koje
njeguju nekog člana porodice
16. Dodatak za njegu u trajanju od
24 sata dnevno
17. Starački domovi
18. „Nadgledano stanovanje“ za
starije ljude
19. Palijativna stanica za teško oboljele
9
1.
2.
Medizinische Versorgung
und Betreuung
In Österreich ist für alle medizinischen
Fragen die Ärztin oder der Arzt zuständig.
Was macht die Hausärztin oder der
Hausarzt?
• Sie in allen medizinischen
Fragen beraten und behandeln.
• Zum Facharzt oder ins
Krankenhaus überweisen.
• Sie bei der Pflege daheim
unterstützen und beraten.
• Ihnen helfen, wenn Sie aus dem
Krankenhaus entlassen werden.
• Ärztlicher Notdienst für die
Nächte und Wochenenden
Bildungsangebote
Das Bildungshaus Batschuns, die connexia und das Rote Kreuz organisieren
Kurse und Vorträge. Sie hören dort
praktische und interessante Dinge für
die Pflege daheim. Die pflegenden Angehörigen bekommen auch wichtige
Hinweise, wie sie selber ihre Arbeit gut
machen können und gesund bleiben.
Sie können auch eine Zeitschrift für
pflegende Angehörige bekommen. Sie
ist gratis und heißt „daSein“. Pro Jahr
gibt es 4 Hefte.
Welcher Arzt Notdienst hat, steht in
den Vorarlberger Tageszeitungen, den
Gemeindeblättern sowie im Internet:
www.arztinvorarlberg.at – Notdienste
Allgemeinmediziner.
Kontakt
bei Ihrer Hausärztin, Ihrem Hausarzt
Allgemeine Informationen
Vorarlberger Ärztekammer, Schulgasse 17
6850 Dornbirn
[email protected]
www.arztinvorarlberg.at
T 05572 21900
Kontakt
Bildungshaus Batschuns
Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023, M 0664 3813047
connexia – Gesellschaft für Gesundheit
und Pflege gem. GmbH
Broßwaldengasse 8, 6900 Bregenz
[email protected]
www.connexia.at
T 05574 487870
Rotes Kreuz – Landesverband Vorarlberg
[email protected]
www.roteskreuz.at/vbg/
T 05522 77000
Impressum
Medieninhaber und Herausgeber connexia – Gesellschaft für Gesundheit
und Pflege gem. GmbH, Bildungshaus Batschuns, mit Unterstützung der
Vbg. Landesregierung Redaktionsteam Maria Lackner, Claudia Längle und
Dietmar Illmer, connexia – Gesundheit und Pflege; Mirjam Apsner, Bildungshaus Batschuns; Mag. Erich Gruber, Amt der Vbg. Landesregierung Redaktionsadresse connexia – Gesellschaft für Gesundheit und Pflege gem. GmbH,
10
A 6900 Bregenz, Broßwaldengasse 8, T +43 5574 48787-0, andrea.kratzer@
connexia.at Für den Inhalt verantwortlich Die Herausgeber Layout Martin
Caldonazzi, Atelier für Grafik Design Satz Andrea Kratzer, connexia – Gesundheit und Pflege Druck Hecht Druck, Hard Copyright Alle Rechte vorbehalten.
Nachdruck, auch auszugsweise, nur mit Genehmigung des Redaktionsteams
Bildquellennachweis Nikolaus Walter Übersetzer Mag. Elmar Hasović
1.
2.
Medicinska njega starih i bolesnih ljudi
i opskrba od strane vašeg kućnog ljekara
U Austriji su ljekari zaduženi za sve vrste
medicinskih pitanja.
Šta radi kućni ljekar?
• Daje vam savjete u vezi medicinskih
pitanja i liječi vas.
• Upućuje vas specijalisti ili u bolnicu.
• Podržava i savjetuje pri kućnoj njezi.
• Pomaže vam nakon otpuštanja iz bolnice.
• Dežurna služba po noći i vikendima.
Koji ljekar je trenutno u dežurnoj službi
možete pročitati u dnevnim novinama
Obrazovni programi
Bildungshaus Batschuns (Obrazovni dom
u Batschuns-u), connexia i crveni krst/
križ organiziraju kursove i predavanja. Tamo ćete čuti praktične i interesantne stvari
koje su korisne za njegu kod kuće. Osobe
koje njeguju nekog od svoje rodbine kod
kuće će na tim predavanjima i kursovima
dobiti važne upute kako da sami ostanu
zdravi, a istovremeno svoj posao obave
na najbolji mogući način. Možete dobiti i
novine koje su namjenjene osobama koje
njeguju nekog od članova porodice. Te
novine su besplatne i zovu se „daSein“ –
a izlaze četiri puta godišnje.
Vorarlberg-a, u Općinskim listovima i
na internetu: www.arztinvorarlberg.at –
Notdienste Allgemeinmediziner
Kontakt
Vaš kućni doktor ili
kućna doktorica
Opće informacije
Vorarlberger Ärztekammer
Schulgasse 17, 6850 Dornbirn,
[email protected]
www.arztinvorarlberg.at
T 05572 21900
Kontakt
Bildungshaus Batschuns
Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023, M 0664 3813047
connexia – Gesellschaft für Gesundheit
und Pflege gem. GmbH
Broßwaldengasse 8, 6900 Bregenz
[email protected]
www.connexia.at
T 05574 487870
Rotes Kreuz – Landesverband Vorarlberg
[email protected]
www.roteskreuz.at/vbg/
T 05522 77000
Medieninhaber
Mit Unterstützung von
Die Sondernummer der Zeitschrift „daSein“ ist kostenlos in der Version
deutsch/türkisch und in der Version deutsch/bosnisch, kroatisch, serbisch
erhältlich Bestellungen an die Redaktionsadresse Auflage 2.000 Stück
Die Inhalte wurden gewissenhaft recherchiert, die Redaktion übernimmt
jedoch keine Haftung. Namentlich gekennzeichnete Beiträge geben nicht
unbedingt die Meinung der Redaktion wieder.
11
3.
5.
Gesprächsrunden „Hand in Hand
altern – Elele ya
yaşlanmak“
lanmak“
Speziell für unsere türkischen Mitbürgerinnen und Mitbürger gibt es ein neues Projekt: „Elele yaşlanmak“. In Gesprächsrunden
an verschiedenen Orten reden wir über:
• Wie möchte ich im Alter leben?
• Welche Hilfen gibt es in Vorarlberg?
• Unterstützung für pflegende
Angehörige
Erholungsurlaub für pflegende
Angehörige – „Hilfe für die Helfenden“
Die Pflege daheim braucht Zeit und Kraft.
Damit pflegende Angehörige gesund bleiben und frische Kraft holen können, gibt
es einen Erholungsurlaub. Es ist auch ein
„Dankeschön“ für die Arbeit.
Wann haben Sie Anspruch?
• Sie pflegen seit mindestens
6 Monaten eine verwandte Person.
• Die pflegebedürftige Person
hat mindestens Pflegestufe 3.
• Sie sind versichert bei:
VGKK, SVA der gewerblichen Wirtschaft
oder BVA bzw. Sie sind als anspruchsberechtigter Angehöriger mitversichert.
• Sie zahlen einen Selbstkostenbeitrag
von 50 €.
Kontakt
Bildungshaus Batschuns, Aysel Demir,
Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023
4.
Projekt „TANDEM“
Das Projekt „TANDEM“ begleitet und unterstützt Angehörige von Menschen mit
Demenz. Eine Spezialistin für Demenz
begleitet Menschen einzeln oder in einer
kleinen Gruppe. Auch eine ganze Familie
kann in die Beratung kommen. Während
3 Monaten gibt es 3 Treffen. Die Treffen
dauern 2 Stunden. Dabei geht es um:
• Miteinander reden
• Die Krankheit verstehen
• Welche Hilfen und Unterstützung es gibt
Kosten
Das Angebot ist gratis. Die Kosten übernimmt
das Amt der Vorarlberger Landesregierung.
Kontakt
Bildungshaus Batschuns, Mirjam
Apsner, MA, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023, M 0664 3813047
12
Arbeiterkammer Vorarlberg, Land Vorarlberg, Gebietskrankenkasse, Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen Wirtschaft
und Versicherungsanstalt öffentlich Bediensteter teilen sich die Kosten dieses Angebots.
Kontakt
Arbeiterkammer Vorarlberg
[email protected]
www.vbg.arbeiterkammer.at
T 05 02584216
3.
5.
Krug razgovora „Zajedno stariti“
(„Hand in Hand altern“)
Specijalno za građane turskog porijekla
postoji novi projekat koji se zove „Elele
yaşlanmak“. U krugovima razgovora koji se
održavaju u različitim mjestima razgovaramo o slijedećim temama:
• Kako želim živjeti u starosti?
• Koje vrste pomoći postoje u Vorarlberg-u?
• Podrška osobama koje njeguju nekog od
svojih kod kuće.
Ove razgovore vode žene muslimanke/Turkinje zajedno s gospođom Mirjam Apsner.
Dopust za oporavak osoba koje njeguju
nekog člana porodice – „Pomoć onima
koji pomažu drugima“
Za njegu kod kuće su potrebni vrijeme i
snaga. Da bi oni ljudi koji njeguju članove
porodice kod kuće ostali zdravi i da bi se
mogli nanovo osnažiti i okrijepiti, postoji
dopust za oporavak. To je istovremeno i
jedno „hvala lijepa“ za njihov trud.
Kada postoji pravo?
• Kada njegujete najmanje već 6 mjeseci
nekog člana porodice .
• Kada je osoba koju njegujete uvrštena
u najmanje 3. stupanj njegovanja
(Pflegestufe 3 i više)
• Kada ste osigurani kod: VGKK, SVA der
gewerblichen Wirtschaft ili kod BVA.
• Kada plaćate samodoprinos u iznosu
od € 50.
Kontakt
Bildungshaus Batschuns, Aysel Demir,
Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023
4.
Projekat „TANDEM“
Projekat „TANDEM“ prati i podržava rodbinu ljudi koji pate od demencije. Specijalistica za demenciju prati i podržava
pojedinačno ili u okviru jedne male grupe.
Kompletne porodice mogu također doći na
savjetovanje. Radi se o tri sastanka u toku tri
mjeseca. Sastanci traju 2 sata. Tematizira se:
• Razgovori s drugima
• Razumjevanje bolesti
• Koje vrste pomoći i podrške postoje
Slijedeće institucije finansiraju ovu ponudu: Radnička Komora Vorarlberg, Pokrajina Vorarlberg, Gebietskrankenkasse, Sozialversicherungsanstalt der gewerblichen
Wirtschaft i Versicherungsanstalt öffentlich
Bediensteter.
Kontakt
Arbeiterkammer Vorarlberg
(Radnička komora Vorarlberg)
[email protected]
www.vbg.arbeiterkammer.at
T 05 02584216
Troškovi
Ponuda je besplatna. Troškove preuzima
Pokrajina Vorarlberg.
Kontakt
Bildungshaus Batschuns, Mirjam
Apsner, MA, Kapf 1, 6835 Zwischenwasser
[email protected]
www.bildungshaus-batschuns.at
T 05522 4429023, 0664 3813047
13
6.
Essen auf Rädern
In Vorarlberg gibt es Dienste, die warmes
Essen nach Hause bringen. Dies ist für
Menschen, die nicht mehr selber kochen
können. Auch wenn alte Menschen vorübergehend krank sind oder Probleme
beim Gehen haben.
Sie können spezielle Wünsche angeben –
wie z.B. ohne Schweinefleisch, oder eine
Diät bestellen.
Kontakt
Beim Gemeindeamt Ihrer Wohngemeinde
7.
Pflege daheim – für Erwachsene: durch
den Krankenpflegeverein
In jeder Vorarlberger Gemeinde gibt es
einen Krankenpflegeverein. Der Krankenpflegeverein hilft dabei, dass kranke und
pflegebedürftige Menschen bis zum Ende
ihres Lebens daheim bleiben können.
Was macht der Krankenpflegeverein?
• Er bietet Ihnen Fachkräfte, also
Krankenschwestern und -pfleger sowie
Pflegehelferinnen und Pflegehelfer.
• Die Krankenschwestern beraten Sie, was
Sie für die Pflege brauchen und zeigen
Ihnen, wie man Kranke pflegt.
• „Medizinische Hauskrankenpflege“ –
zum Beispiel: Pflege von Wunden,
Kathetern, Sonden, Verabreichen von
Medikamenten.
• Die Krankenschwestern arbeiten mit
Ihrer Hausärztin oder Ihrem Hausarzt
zusammen.
• Auch den pflegenden Angehörigen
helfen die Krankenschwestern.
• Sie bekommen für wenig Geld Pflegebetten und andere Hilfsmittel.
• Die Pflege und Betreuung ist kostengünstig und leicht zugänglich.
14
Wichtig
Sie müssen Mitglied im Krankenpflegeverein sein, wenn Sie diese Angebote
nutzen wollen.
Kontakt
Beim Krankenpflegeverein in
Ihrem Wohnort
Allgemeine Informationen
Gaby Wirth, Landesverband
Hauskrankenpflege Vorarlberg,
Rathausplatz 4, 6850 Dornbirn
office@hauskrankenpflege-vlbg.at
www.hauskrankenpflege-vlbg.at
T 05572 34935
6.
7.
Jelo na točkovima (Essen auf Rädern)
U Vorarlberg-u postoje službe koje dovoze
ljudima tople obroke kući. To je namjenjeno ljudima koji više nisu u stanju sami da
kuhaju. Ali isto tako je namjenjeno i starijim ljudima koji se privremeno razbole ili
onima s problemima pri hodanju.
Kućna njega – za odrasle: od strane
Bolničarske udruge (Krankenpflegeverein)
U svakoj općini u Vorarlbergu postoji
Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein).
Bolničarska udruga pomaže ljudima koji
do kraja svog života ostaju kod kuće. Šta
radi Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein)?
• Udruga nudi stručnu radnu snagu,
dakle bolničarke i bolničare, kao i
njegovateljice i njegovatelje.
• Bolničarke i bolničari će vas posavjetovati, objasniti vam šta je potrebno
za njegu i pokazati na koji način se
najbolje njeguju bolesnici.
• „Medicinska njega kod kuće“ – na
primjer: Njega rana, kateteri, sonde,
davanje lijekova.
• Medicinsko osoblje surađuje s vašim
kućnim ljekarom.
• Medicinsko osoblje pomaže i osobama
koje njeguju nekog člana porodice.
• Dobijate za malo novca bolničke krevete
(Pflegebett) i druga pomoćna sredstva.
• Zbrinjavanje i njega su jeftini i lako
dostupni.
Možete izraziti posebne želje – kao na
primjer bez svinjetine, ili jela koja su
priklađena dijetama.
Kontakt
Kod Opštinskog ureda u vašem mjestu
(Gemeindeamt).
Važno
Morate biti član Bolničarske
udruge (Krankenpflegeverein) ako želite
koristiti ove ponude.
Kontakt
Kod Bolničarske udruge
(Krankenpflegeverein) u vašem mjestu
stanovanja.
Opće informacije
Gaby Wirth, Landesverband
Hauskrankenpflege Vorarlberg
Rathausplatz 4, 6850 Dornbirn
office@hauskrankenpflege-vlbg.at
www.hauskrankenpflege-vlbg.at
T 05572 34935
15
8.
9.
Pflege daheim – für schwerkranke
Kinder: durch die „Mobile Kinderkrankenpflege“
Die „Mobile Kinderkrankenpflege“ gibt es
in ganz Vorarlberg. Sie betreut schwerkranke Kinder und Jugendliche bis zum
Alter von 18 Jahren daheim. Was macht
die „Mobile Kinderkrankenpflege“?
• Die Krankenschwestern beraten Sie, was
Sie für die Pflege brauchen und zeigen
Ihnen, wie Sie Ihr Kind gut pflegen.
• Sie organisieren einen guten Übergang
vom Krankenhaus nach Hause.
• „Medizinische Hauskrankenpflege“ –
zum Beispiel: Pflege von Wunden,
Kathetern, Sonden, Verabreichen von
Medikamenten.
Hilfsmittel und Pflegebehelfe
Es gibt viele praktische Hilfsmittel für die
Pflege. Sie nützen den kranken, alten Menschen und den pflegenden Angehörigen.
Was sind Hilfsmittel und Pflegebehelfe?
• Gehhilfen wie Krücken, Rollatoren,
Rollstühle
• Leibstühle, Sauerstoffgeräte
• Verbandsmaterial
• Inkontinenzmaterial (wenn man Harn
oder Stuhl ungewollt verliert)
• Pflegebetten und anderes
Die wichtigsten Hilfsmittel bekommen Sie
von Ihrer Sozialversicherung. Sie brauchen
dafür eine schriftliche Verordnung Ihrer
Hausärztin, Ihres Hausarztes.
Die Mobile Kinderkrankenpflege arbeitet
mit vielen Partnern zusammen. Zum Beispiel mit Krankenhäusern, Kinderärztinnen
und -ärzten, Pflegepersonen, Therapeuten,
der Familienhilfe und dem Kinderhospiz.
Kosten
Nur ein jährlicher Kostenbeitrag von 30 €
Kontakt
Sabine Österreicher, connexia –
Gesellschaft für Gesundheit und Pflege
gem. GmbH, Broßwaldeng. 8, 6900 Bregenz
[email protected] oder
[email protected], www.connexia.at
T 05574 48787-0, M 0650 4878757
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Wichtig
Der Krankenpflegeverein Ihrer Wohngemeinde organisiert Ihnen ein Pflegebett.
Als Mitglied des Krankenpflegevereins
bezahlen Sie nur zwei Drittel der Mietkosten.
Kontakt
Beim Krankenpflegeverein in
Ihrer Gemeinde oder bei Ihrer
Sozialversicherung
8.
9.
Kućna njega – za teško bolesnu djecu:
putem „Mobilne njege bolesne djece“
(„Mobile Kinderkrankenpflege“)
„Mobilna njegovanje bolesne djece“ postoji
u cijelom Vorarlberg-u. Ova organizacija
je zadužena za kućnu njegu teško bolesne
djece i omladine do starosne dobi od 18
godina. Za šta je zadužena „Mobilna njega
bolesne djece“?
• Bolničarke će vam objasniti šta vam je
potrebno za njegu i pokazati kako da
kvalitetno njegujete vaše dijete.
• Ona organizuje transfer iz bolnice kući.
• „Medicinska njega kod kuće“ – na primjer: Njega rana, katetera, sondi, davanje
lijekova.
Pomoćna sredstva i ispomagala za njegu
Postoji mnoštvo praktičnih ispomagala za
njegu. Korisna su bolesnicima, starijim
ljudima i osobama koje njeguju nekog
člana porodice. Šta su to pomoćna sredstva
i ispomagala za njegu?
• Pomagala poput štaka, invalidskih
kolica, hodalica.
• Toalet stolica, aparati za disanje
• Zavojni materijal
• Materijal za inkontinenciju
(ako nenamjerno gubite urin ili izmet)
• Bolesnički kreveti i drugo
Najvažnija pomoćna sredstva ćete dobiti
od vašeg socijalnog osiguranja. Potreban
vam je recept kućnog ljekara.
„Mobilna njega bolesne djece“ surađuje
s mnogim partnerima. Na primjer s
bolnicama, pedijatrima, njegovateljima,
terapeutima, sa „Familienhilfe“ i hospicom
za djecu.
Važno
Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein)
u vašoj općini će vam nabaviti bolesnički
krevet. Kao član Bolničarske udruge
plaćate samo dvije trećine troškova za
iznajmljivanje.
Troškovi
Članarina jednom godišnje u visini
od € 30
Kontakt
Sabine Österreicher, connexia – Gesellschaft
für Gesundheit und Pflege gem. GmbH
Broßwaldengasse 8, 6900 Bregenz
[email protected] oder
[email protected]
www.connexia.at
T 05574 48787-0, M 0650 4878757
Kontakt
Bolničarska udruga (Krankenpflegeverein)
u vašoj općini ili preko vašeg socijalnog
osiguranja.
17
10.
11.
Mobiler Hilfsdienst (MOHI)
Der Mobile Hilfsdienst hilft Personen, damit sie so lange wie möglich daheim leben
können. Der Mobile Hilfsdienst entlastet
auch pflegende Angehörige.
Was macht der Mobile Hilfsdienst?
• Die Frauen und Männer des MOHI
begleiten Sie im Alltag.
• Sie haben Zeit für Gespräche. Sie helfen
Ihnen, sich mit anderen Menschen zu
treffen.
• Sie begleiten Sie zum Arzt, zu Behörden,
zum Einkaufen, bei Spaziergängen.
• Sie helfen Ihnen im Haushalt, z.B. beim
Kochen, Saubermachen, Wäschewaschen.
• Sie helfen Ihnen bei Ihrer Körperpflege
und beim Anziehen.
• Sie begleiten und entlasten die pflegenden Angehörigen.
Betreuung durch selbständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer
Selbständige Personenbetreuerinnen und Personenbetreuer sind für Sie gut, wenn Sie:
• jemanden für viele Stunden im Monat
brauchen.
• eine Betreuung „rund um die Uhr“
brauchen.
Was machen die Personenbetreuerinnen
und Personenbetreuer?
• Die Betreuung ist auf Ihre Bedürfnisse
und Wünsche abgestimmt.
• Sie begleiten Sie im Alltag.
• Sie übernehmen Arbeiten im Haushalt.
• Sie begleiten Sie zum Arzt, zu Behörden,
zum Einkaufen, bei Spaziergängen.
• Sie begleiten und entlasten die pflegenden Angehörigen.
Kosten
Eine Einsatzstunde kostet von Montag bis
Freitag durchschnittlich 10 €.
• Am Samstag und Sonntag werden Zuschläge verrechnet.
• Für Nachtdienste von 22 bis 6 Uhr wird
ein Pauschalbetrag berechnet.
• Für Fahrten zahlen Sie Kilometergeld:
0,42 € pro Kilometer.
Kontakt
Auch in Ihrer Gemeinde gibt es diese Einrichtung.
Allgemeine Informationen
Uschi Österle, ARGE Mobile Hilfsdienste
Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch
[email protected], www.mohi.at
T 05522 7810110
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Kosten
Die Kosten werden direkt mit der Betreuerin oder dem Betreuer ausgemacht. Im
Durchschnitt zahlen Sie pro Tag zwischen
80 € und 100 € und pro Nacht zwischen
ca. 80 € und 90 €.
• Ein 24 Stunden Dienst kostet zwischen
75 € und 120 €. Hierfür können Sie
Fördergelder bekommen.
• Die Fahrtkosten werden extra berechnet.
Kontakt
Beim Krankenpflegeverein
oder beim Mobilen Hilfsdienst in Ihrem
Wohnort
Allgemeine Informationen
Vorarlberger Betreuungspool gGmbH
Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch
[email protected]
www.betreuungspool.at
T 05522 7810113
Servicestelle Dornbirn
Rathausplatz 4/5, 6850 Dornbirn
T 05572 386568
10.
11.
Mobilna pomoćna služba – Mobiler Hilfsdienst (MOHI)
Mobilna pomoćna služba pomaže ljudima
da što duže mogu ostati kod kuće. Mobilna
pomoćna služba podržava i članove porodice koji nekog od svojih njeguju.
Šta radi Mobilna pomoćna služba?
• Ljudi koji rade za MOHI vam pomažu
u svakodnevnici.
• Oni imaju dovoljno vremena za razgovor s vama. Pomažu vam ako želite
kontakt s drugim ljudima.
• Oni vas prate kad idete kod ljekara, u
državne ustanove, u kupovinu, u šetnju,
itd.
• Oni vam pomažu pri čišćenju stana,
pri kuhanju, pranju veša i slično.
• Oni prate i rasterećuju vašu rodbinu
koja vas njeguje.
Njega starih i bolesnih ljudi od strane
samostalnih negovateljica i njegovatelja
Samostalne njegovateljica i njegovatelji
su nešto za vas slučaju da:
• vam je potreban neko na par sati
mjesečno.
• vam je potrebno njegovanje 24 časa
dnevno.
Šta rade njegovateljice i njegovatelji?
• Njega je prilagođena vašim potrebama
i željama.
• Prate vas i pomažu vam u svakodnevnici.
• Preuzimaju kućne poslove.
• Prate vas kad morate kod ljekara,
• Oni vas prate kad idete kod ljekara, u
državne ustanove, u kupovinu, u šetnju, itd.
• Oni prate i rasterećuju rodbinu koja vas
njeguje.
•
Troškovi
Cijena se dogovara direktno sa njegovateljicom ili njegovateljem. Prosječni troškovi
se kreću između € 80 i € 100 za dan i
između € 80 i € 90 za noć.
• Dvadeset-četvoro satna usluga košta
između € 75 i € 120. U ovom slučaju
je moguća novčana podrška od strane
države.
• Putni troškovi se dodatno
proračunavaju.
Troškovi
Jedan sat košta od ponedjeljka do petka
negdje između € 10
• Subotom i nedjeljom uračunavamo
dodatno određeni iznos.
• Za noćnu službu između 22:00 i 6:00
sati se izračunava paušala.
• Za vožnju plaćate tkzv. kilometarsku
naknadu (Kilometergeld): € 0,42 po
kilometru.
Kontakt
Kod MOHI-a u vašem mjestu.
Opće informacije
Uschi Österle, ARGE Mobile Hilfsdienste,
Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch
[email protected], www.mohi.at
T 05522 7810110
Kontakt
Kod „Bolničarske udruge“ (Krankenpflegeverein) ili kod MOHI-a u vašem mjestu.
Opće informacije
Vorarlberger Betreuungspool GmbH
Saalbaugasse 2, 6800 Feldkirch
[email protected]
www.betreuungspool.at
T 05522 7810113
Servicestelle Dornbirn
Rathausplatz 4/5, 6850 Dornbirn
T 05572 386568
19
12.
13.
Pflegegeld
Sie bekommen Pflegegeld, wenn Sie:
• nicht mehr alles selber machen können.
• länger als 6 Monate Hilfe und Pflege
brauchen.
• mehr als 60 Stunden Unterstützung pro
Monat brauchen.
Zuschuss des Landes Vorarlberg
zum Pflegegeld
Wenn Sie schon Pflegegeld bekommen und
in der Stufe 5, 6 oder 7 sind, können Sie
einen monatlichen Zuschuss von 200 €
beantragen.
Vorgangsweise
Stellen Sie einen Antrag bei Ihrer Pensionsversicherungsanstalt. Eine Ärztin oder
ein Arzt wird ein Gutachten bei Ihnen
machen. Sie bekommen eine Nachricht,
wann der Besuch sein wird. Angehörige
oder andere Vertrauenspersonen dürfen
bei dem Besuch dabei sein. Sie bekommen
danach einen Bescheid, ob Sie Pflegegeld
erhalten werden und in welcher Höhe. Das
Pflegegeld gibt es in 7 Stufen. Sie haben
das Recht, beim Arbeits- und Sozialgericht
Einspruch gegen den Bescheid zu erheben.
Wer bekommt das Pflegegeld?
Die Person, die Pflege braucht, bekommt
das Geld direkt ausbezahlt. So kann die
pflegebedürftige Person selbst bestimmen,
welche Hilfe sie sich wünscht.
• Sie bekommen das Pflegegeld unabhängig davon, wie viel Sie verdienen.
• Das Pflegegeld wird jeden Monat
ausbezahlt.
Wichtig
Das Pflegegeld müssen die Personen oder
Dienste erhalten, die die Hilfe leisten.
Kontakt
Pensionsversicherungsanstalt
Landesstelle Vorarlberg
Zollgasse 6, 6850 Dornbirn
[email protected]
www.pensionsversicherung.at
T 05 03 03
20
Wichtig
• Sie müssen Ihren Wohnsitz in Vorarlberg
haben.
• Sie werden daheim viel von Angehörigen oder Nachbarn gepflegt.
• Sie bekommen keinen Zuschuss für die
24 Stunden Betreuung.
Kontakt | Bezirkshauptmannschaft
Bregenz: T 05574 4951-0
Dornbirn: T 05572 308-0
Feldkirch: T 05522 3591-0
Bludenz: T 05552 6136-0
14.
Pensionsversicherung für pflegende
Angehörige
Als pflegender Angehöriger bekommt man
in bestimmten Fällen eine kostenlose Pensionsversicherung.
Wann haben Sie Anspruch?
• Die Person, die Sie pflegen, ist
mindestens in Pflegestufe 3.
• Es gibt noch mehr Voraussetzungen, die
Sie erfüllen müssen. Bitte fragen Sie dazu Ihre Pensionsversicherungsanstalt.
• Wenn Sie keine Pensionsversicherung
haben, fragen Sie die Pensionsversicherungsanstalt in Dornbirn.
Kontakt
Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle
Vorarlberg, Zollgasse 6, 6850 Dornbirn
[email protected]
www.pensionsversicherung.at
T 05 03 03
12.
13.
Novac za njegu (Pflegegeld)
Novac za njegu dobijate, ukoliko:
• niste više u stanju sve sami da radite.
• vam je potrebna pomoć i njegovanje
duže od 6 mjeseci.
• vam je potrebna podrška više od 60 sati
mjesečno.
Novčani dodatak Pokrajine Vorarlberg
uz novac za njegu
Ukoliko vam je već odobren novac za njegu
(Pflegegeld) i ukoliko se nalazite na stupnju
5, 6 ili 7 (Stufe 5, 6 ili 7), imate pravo na
mjesečni dodatak u visini od 200 eura.
Procedura
Podnesite zahtjev kod vaše uprave za penziono osiguranje (Pensionsversicherungsanstalt). Liječnik će napraviti izvještaj za
vas. Bićete obavješteni kada će posjeta
biti. Rodbini ili drugim osobama vašeg
povjerenja je dozvoljeno prisustvo tokom
posjete. Nakon toga ćete dobiti rješenje u
kojem stoji da li imate pravo na novac za
njegu (Pflegegeld) i u kojoj visini. Novac
za njegu postoji u 7 stupanja. Imate pravo
na sudsku žalbu (Arbeits- und Sozialgericht) ukoliko niste zadovoljni s rješenjem.
Ko dobija novac za njegu (Pflegegeld)?
Osobi kojoj je potrebna njega se novac
isplaćuje direktno. Na taj način svako
može sam odlučiti koji vid pomoći želi
koristiti.
• Novac za njegu dobijate nezavisno od
toga koliko zarađujete.
• Novac za njegu se isplaćuje mjesečno.
Važno
Novac za njegu mora biti proslijeđen
osobama ili službama koje vam pomažu i
koje vas njeguju.
Kontakt
Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle
Dornbirn, Zollgasse 6, 6850 Dornbirn
[email protected]
www.pensionsversicherung.at
T 05 03 03
Važno
• Morate imati stalno mjesto prebivališta
u Vorarlberg-u.
• Kod kuće vas mnogo njeguje vaša
rodbina ili susjedi.
• Ne dobijate „Dodatak za njegu u trajanju
od 24 sata dnevno“
Kontakt: Bezirkshauptmannschaft
Bregenz: T 05574 4951-0
Dornbirn: T 05572 308-0
Feldkirch: T 05522 3591-0
Bludenz: T 05552 6136-0
14.
Penziono osiguranje za osobe koje
njeguju nekog od svoje rodbine
Ukoliko njegujete nekog člana porodice
imate u određenim slučajevima pravo na
besplatno penziono osiguranje.
U kojim slučajevima postoji to pravo?
• Kada je osoba koju njegujete najmanje u
stupnju 3 (Pflegestufe 3).
• Postoji jos više preduslova koje morate
ispuniti. Molimo vas da se obratite po
ovom pitanju vašoj upravi za penziono
osiguranje (Pensionsversicherungsanstalt).
• Ukoliko uopće nemate penziono osiguranje, obratite se slijedećoj instituciji
(vidi ispod):
Kontakt
Pensionsversicherungsanstalt Landesstelle
Vorarlberg, Zollgasse 6, 6850 Dornbirn
[email protected]
www.pensionsversicherung.at
T 05 03 03
21
15.
16.
Unterstützung für pflegende
Angehörige durch das Bundessozialamt
Pflegende Angehörige werden vom Bundessozialamt finanziell unterstützt, wenn
sie aus wichtigen Gründen eine Vertretung
brauchen. Wichtige Gründe sind zum Beispiel Krankheit oder Urlaub.
Wann haben Sie Anspruch?
• Sie pflegen einen nahen Angehörigen
seit mindestens einem Jahr. Dieser bekommt Pflegegeld ab der Stufe 3.
• Die Ersatzpflege muss mindestens
1 Woche dauern.
• Sie bekommen die Unterstützung für
maximal 4 Wochen im Jahr.
Zuschuss bei 24 Stunden Betreuung
Wann haben Sie Anspruch?
• Sie brauchen immer eine Person
in der Nähe.
• Sie bekommen Tag und Nacht Pflege.
• Die Person, die Ihnen hilft, ist entweder
bei Ihnen angestellt oder sie ist eine
selbständige Betreuungskraft.
• Sie bekommen Pflegegeld mindestens
in Pflegestufe 3.
• Es gibt noch mehr Voraussetzungen,
die Sie erfüllen müssen. Bitte fragen
Sie dazu das Bundessozialamt.
Kontakt | Bundessozialamt, Landesstelle
Vorarlberg, Rheinstraße 32, 6900 Bregenz
[email protected]
www.bundessozialamt.gv.at
T 05574 6838-7223
Höhe der Förderung
Für zwei unselbständige Betreuungskräfte
1.100 €, für eine unselbständige Betreuungskraft 550 € pro Monat, für zwei selbständige
Betreuungskräfte 550 €, für eine selbständige
Betreuungskraft 275 € pro Monat
Kontakt
Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg,
Rheinstraße 32, 6900 Bregenz
www.bundessozialamt.gv.at oder
www.pflegedaheim.at
T 05574 6838-7223
22
15.
16.
Podrška Savezne socijalne službe (Bundessozialamt) za osobe koje njeguju člana
porodice
Savezna socijalna služba (Bundessozialamt) novčano podržava osobe koje njeguju
nekog član porodice, a iz važnih razloga
trebaju zamjenu. Važni razlozi su na primjer bolest ili godišnji odmor.
Kad imate pravo na ovu vrstu podrške?
• Ukoliko već njegujete nekog člana porodice u vremenskom obimu od najmanje
godinu dana a on/ona dobija novac za
njegu (Pflegegeld) od stupnja 3 pa
nadalje (Pflegestufe 3 und höher).
• Zamjena mora trajati najmanje sedmicu
dana.
• Dobijate ovu vrstu podrške maksimalno
4 sedmice godišnje.
Dodatak za njegu u trajanju od 24 sata
dnevno
U kojim slučajevima važi pravo na ovaj
dodatak?
• Ako vam je uvijek potrebna neka osoba
u blizini.
• Ako vas njeguju danonoćno.
• Ako je osoba koja vam pomaže kod vas
zaposlena, ili ako se radi o osobi koja se
na samostalnoj bazi bavi njegom bolesnika.
• Kada dobijate novac za njegu (Pflegegeld) najmanje od stupnja 3 pa naviše.
• Postoji još više preduslova koje morate
ispuniti. Molimo vas da se obratite po
ovom pitanju Saveznoj socijalnoj službi
(Bundessozialamt).
Kontakt
Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg,
Rheinstraße 32, 6900 Bregenz
www.bundessozialamt.gv.at
T 05574 6838-7223
Visina novčane podrške
Za dvije nesamostalne njegovateljice ili
dva njegovatelja 1.100 eura, za jednu
nesamostalnu njegovateljicu ili jednog
njegovatelja 550 eura. Za dvije samostalne
njegovateljice ili dva njegovatelja 550 eura, a za jednu samostalnu njegovateljicu ili
jednog njegovatelja 275 eura.
Kontakt
Bundessozialamt, Landesstelle Vorarlberg,
Rheinstraße 32, 6900 Bregenz
www.bundessozialamt.gv.at
T 05574 6838-7223
23
17.
19.
Pflegeheime
Im Pflegeheim leben alte Menschen, die
viel Pflege brauchen. Die Pflegeheime
bieten Ihnen noch mehr: Was bieten Pflegeheime als Unterstützung für die Pflege
daheim?
• Vorübergehende Aufnahme
Urlaubsbetten – wenn die pflegenden
Angehörigen in Urlaub fahren, bieten
die Pflegeheime Ersatzpflege.
Übergangspflege – wenn Sie nach einer
Behandlung im Krankenhaus nicht sofort nach Hause gehen können.
• Tages- und Nachtbetreuung:
stundenweise Pflege im Heim
• Essen auf Rädern
• Mittagstisch: kostengünstiges
Mittagessen im Heim
• Pflegebad
Palliativstation für schwerkranke Menschen
Die Palliativstation Hohenems ist für
Menschen da, die schwerkrank sind und
auch nicht mehr gesund werden können.
Das Ziel ist eine bestmögliche Lebensqualität.
Wer übernimmt die Kosten?
Das Land Vorarlberg unterstützt Sie bei
den Kosten. Sie können Mindestsicherung
beantragen.
Kontakt
Palliativstation Hohenems
LKH Hohenems, Bahnhofstraße 31
6845 Hohenems
[email protected]
T 05576 7032321
Kontakt | Informieren Sie sich in Ihrem
Gemeindeamt.
18.
Betreutes Wohnen für ältere Menschen
Manchmal wäre es gut, eine andere Wohnung zu haben. Zum Beispiel, wenn es
mühsam wird, Treppen zu steigen, oder
wenn das Badezimmer zu klein für einen
Rollstuhl ist, oder wenn es niemanden gibt,
der auf den alten Menschen schaut. Viele Vorarlberger Gemeinden bieten daher
„Betreutes Wohnen“ für ältere Menschen
an. Erkundigen Sie sich in Ihrer Gemeinde,
welche Angebote es gibt.
Kontakt
Informieren Sie sich in Ihrem Gemeindeamt.
24
Wie wird geholfen?
• Schmerztherapie: Behandlungen und
Medikamente sollen Ihre Schmerzen
verringern.
• Symptomkontrolle: Zum Beispiel
wird Übelkeit, Erbrechen und Atemnot behandelt.
Wichtig
Besuche der Angehörigen auf der
Palliativstation sind zu jeder Zeit
möglich (Tag und Nacht).
... und wenn der Tod eingetreten ist
Islamischer Friedhof Altach
Der Islamische Friedhof Altach ist ein
Friedhof für Muslime, die zum Zeitpunkt
ihres Todes ihren Hauptwohnsitz in Vorarlberg haben. Behördlich zuständig ist die
Gemeinde Altach (www.altach.at).
Kontakt
SILA Bestattung (Verwaltung des Friedhofs
im Auftrag der Gemeinde Altach)
Robert-Koch-Straße 18a, 6845 Hohenems
M 0664 4355927
Standort Islamischer Friedhof Altach:
Schotterried 1 (L 190 zwischen Hohenems
und Götzis), 6844 Altach
17.
19.
Starački domovi
U staračkim domovima stanuju stariji
ljudi kojima je potrebno mnogo njege.
Ali starački domovi nude i više od toga:
Sta nude starački domovi kao podršku
za njegu kod kuće?
• Privremeni prihvat
(Urlaubsbetten) – kad rodbina koja vas
njeguje ode na godišnji odmor, onda
vam za to vrijeme starački dom nudi
privremeni prihvat i njegu. (Übergangspflege – prijelazna njega) – kad neposredno nakon boravka u bolnici niste u stanju da idete kući i brinete sami za sebe.
• Zbrinjavanje tokom dana i tokom noći:
njega na sate u domu.
• Jelo na točkovima
• Ručak: ekonomičan ručak u domu
• Kupanje bolesnika
Stanica za palijativnu skrb teško
bolesnih ljudi
U Hohenemsu postoji palijativna stanica
za teške bolesnike koji nemaju šansu na
oporavak. Cilj je najbolja moguća kvaliteta
života.
Ko preuzima troškove?
Pokrajina Vorarlberg pomaže da nadmirite
troškove. Možete podnijeti zahtijev za socijalnu pomoć.
Kontakt
Informirajte se u Općinskom uredu vašeg
mjesta stanovanja.
18.
„Nadgledano stanovanje“ za starije ljude
Ponekad bi bilo bolje živjeti u nekom
drugom stanu, na primjer kada postane
teško penjanje uz stepenice, ili kad je kupatilo premalo za invalidska kolica, ili kad
nemate nikog ko s vremena na vrijeme
pogleda da li je kod vas sve u redu. Mnoge općine u Vorarlberg-u nude takozvano
„nadgledano stanovanje“ („Betreutes Wohnen“) za starije osobe. Raspitajte se u vašoj
općini (Gemeindeamt) koje ponude postoje.
Na koji način dobijate pomoć?
• Terapija protiv bolova:
• Tretman i lijekovi za smanjenje boli.
• Kontrola simptoma: Liječe se na primjer
mučnina, povraćanje i ponestajanje daha
ili teskoće pri disanju.
Važno
Posjete na stanici za palijativnu skrb su
moguće danonoćno.
Kontakt
Palliativstation Hohenems
(Palijativna stanica Hohenems)
LKH Hohenems, Bahnhofstraße 31
6845 Hohenems
[email protected]
T 05576 7032321
… a kada dođe do smrtnog slučaja …
Islamsko Mezarje u Altach-u
Islamsko Mezarje Altach je mezarje za
muslimane sa mjestom prebivališta u
Vorarlberg-u. Za mezarje je zadužena
Općina Altach. (Gemeinde Altach –
www.altach.at).
Kontakt
SILA Bestattung (Za upravu mezarja je
zadužena „SILA Bestattung“ u ime Općine
Altach), Roberg-Koch-Straße 18a,
6845 Hohenems, M 0664 4355927
Lokacija: Islamsko Mezarje Altach:
Schotterried 1 (L 190 između Hohenems-a
i Götzis-a), 6844 Altach
Kontakt
Raspitajte se u općini stanovanja
(Gemeindeamt).
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Ich bin Krankenschwester
Meine Eltern hatten das Ziel, drei Jahre
lang in Vorarlberg zu leben. Sie wollten
sich finanziell aufbessern. Aus diesen
drei Jahren sind inzwischen 35 Jahre
geworden. Nach der Hauptschule mussten wir uns für einen Beruf entscheiden.
Damals haben wir – bzw. meine Eltern
– nicht viel über Ausbildungsmöglichkeiten gewusst. Deshalb habe ich mich
für die Handelsschule, also für einen
Bürojob entschieden.
Ümran
Köseoğlu
Erst im Alter von 19 Jahren wusste ich
wirklich, was ich werden wollte. 1999
habe ich die Pflegehelferausbildung in
Feldkirch abgeschlossen. Im Jahr 2004
bekam ich mein Diplom in allgemeiner
Krankenpflege. Da meine Mutter selber
Krankenschwester werden wollte, unterstützte sie mich. Meine Schwester ist
auch im Pflegebereich tätig. Am Anfang
war mein Vater skeptisch gegenüber diesem Beruf. Aber inzwischen hat sich das
geändert und er ist sehr stolz auf uns.
Seit 1999 arbeite ich im Krankenhaus
Dornbirn auf der Chirurgie bzw. Unfallchirurgie. Ich bin auch Referentin für die
Fortbildung „Pflege im Islam“. Da meine
Schwester und ich in Vorarlberg auf die
Welt gekommen sind, sind beide Kulturkreise für uns normal und sonst findet
man einen Mittelweg.
Meine Erfahrungen im Krankenhaus
Ich finde, dass man sich im Krankenhaus
um die türkischen Patienten bemüht. Es
werden viele Unterlagen mehrsprachig
übersetzt. Somit wird für beide Seiten der
Umgang miteinander erleichtert. Es geht
nicht nur um die türkischen Patienten,
sondern darum, wie man multikulturell
pflegen kann. Sogar mit Kleinigkeiten
kann man den Menschen eine Freude
machen. Schon ein einziges Wort auf Türkisch oder sonst in einer Sprache vermit-
26
telt den Patienten das Gefühl, dass man
sie wahrnimmt. Auch finde ich, dass für
wichtige Aufklärungsgespräche eine türkischstämmige Pflegeperson in Anspruch
genommen werden sollte. Es kommt vor,
dass die Angehörigen nicht das übersetzen, was sie sollten. Sie möchten den Patienten schonen. Vor allem, wenn es um
die Diagnose „Krebs“ geht.
Pflege daheim
Viele Migranten meinen, dass sie die
Pflege wie gewohnt selbst übernehmen
müssen. Sie sind über die Hilfen im Land
kaum oder sehr wenig informiert. Sie
sind überrascht, wenn sie von der Hauskrankenpflege und von anderen Diensten
erfahren. Auch meinen sie, dass jede Hilfe
viel kostet. Deshalb ist es wichtig, dass
die Menschen erfahren, welche Angebote
es in Vorarlberg gibt.
Ausblick in die Zukunft
Obwohl der Krankenpflegeberuf bei uns
sehr angesehen ist, gibt es nur wenige
Bewerbungen in den Krankenpflegeschulen. Das sollte sich ändern. Ich und
meine Schwester werden als Vorbilder in
unserer türkischen Gesellschaft gezeigt.
Der Krankenpflegeberuf hat eine gute
Zukunft. Wir werden in nächster Zeit
mit dem Thema „Migranten im Altersheim“ konfrontiert werden. Die ersten
Zuwanderer sind schon in einem Alter,
wo wir uns Gedanken machen müssen.
In manchen Altersheimen leben schon
einzelne türkischstämmige Bewohner.
Ich hoffe, dass wir in den nächsten Jahren im Alltag gute Lösungen für uns
alle finden.
Wer wissen will, welche Berufe es in der
Pflege und Betreuung gibt und wo man
eine Ausbildung machen kann, findet unter www.vcare.at viele Informationen.
Ja sam medicinska sestra
Cilj mojih roditelja je bio da žive u
Vorarlbergu tri godine. Htjeli su da
poboljšaju finansijsku situaciju. U
međuvremenu su se te 3 godine pretvorile u 35. Nakon osnovne škole smo se
morali odlučiti za neku profesiju. U to
vrijeme, ja i moji roditelji nismo mnogo
znali o obrazovnim mogućnostima. Zbog
toga sam se odlučila za niže trgovinsku
srednju školu (Handelsschule), dakle za
posao u birou.
Tek s 19 godina sam stvarno znala šta
želim postati. 1999. godine sam završila
školu za bolničarke i njegovateljice u
Feldkirchu (Pflegehelferausbildung). 2004.
godine sam dobila i diplomu u oblasti
zdravstvene njege. Moja mama me je
podržavala jer i sama nekada htjela da
postane medicinska sestra. I moja sestra
je zaposlena u toj oblasti. Moj otac je na
početku bio skeptičan prema ovoj profesiji.
Ali u međuvremenu je promjenio mišljenje
i ponosan je na nas. Od 1999. godine radim u bolnici u Dornbirnu – na hirurgiji.
Ja radim i kao referentica za daljnje obrazovanje pod naslovom „Njega u islamu“.
Pošto smo ja i moja sestra rođene u Vorarlbergu, obadvije kulture su za nas normalna pojava.
Moja iskustva u bolnici
Moj utisak je da se turskim pacijentima
pridodaje potrebna pažnja u bolnici. Mnogi
dokumenti su prevedeni na više jezika.
Time je olakšan odnos jednih prema drugima. Ne radi se samo o turskim pacijentima,
već o tome kako njegovati multikulturalno.
Čak i sitnice znaju obradovati ljude. Samo
jedna jedina riječ na turskom, ili nekom
drugom jeziku, zna pacijentima dati osjećaj
da ih se poštuje i uzima za ozbiljno, da su
prihvaćeni. Isto tako mislim da pri važnim
zdravstvenim razgovorima treba prisustvovati bolničarka ili bolničar s turskim
korijenima. Dešava se, naime, da rodbina
ne prevede uvijek ono što je potrebno iz
saosjećaja s pacijentom. Pogotovo kada je
dijagnoza „rak“.
Njega kod kuće
Mnogi migranti su mišljenja da se o njezi moraju brinuti lično. O raznim vrstima
pomoći koje postoje u pokrajini su veoma
slabo informisani. Obično su iznenađeni
kada čuju koje vrste mogućnosti postoje
kada se radi o njezi kod kuće. Isto tako
misle da je svaka pomoć skupa. Zbog toga
je veoma važno da ti ljudi saznaju koje
ponude postoje u Vorarlbergu.
Pogled u budućnost
Iako je ova profesija veoma ugledna, u
škole za zdravstveno obrazovanje dolazi
samo mali broj aplikacija. To bi se trebalo promjeniti. Ja i moja sestra važimo
kao uzori u turskoj zajednici. Profesije
u oblasti ambulantne njege imaju dobru perspektivu u budućnosti. U bliskoj
budućnosti ćemo se suočiti s tematikom
„migranti u staračkim domovima“. Već su
prvi migranti dostigli starosno doba koje
nas navodi na razmišljanje o tome. U
nekim staračkim domovima već žive
pojedinci turskog porijekla. Nadam se
da ćemo u slijedećih nekoliko godina
pronaći rješenja koja su dobra za sve nas.
Ümran
Köseoğlu
Informacije o profesijama u oblasti
njege, ili o tome kako i gdje započeti
školovanje u tom pravcu, možete naći
pod www.vcare.at
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