Etički kodeks MOL Grupe

MOL GRUPA
ETIČKI KODEKS
Kodeks stupa na snagu 1. veljače 2012. godine
1
Dragi kolege, dragi poslovni partneri,
Jedna od najvažnijih komponenti uspjeha i reputacije grupe MOL jest ljudski faktor:
izvanredna postignuća i prednost naših stručnih kolega i na kraju, premda ne manje važno,
njihovo etičko vladanje. Ponosni smo na naš put: etičko vladanje ima prilično dugu tradiciju i
povijest u kompanijama MOL-a, te su se do sada kultura i sustav etičkog upravljanja već
udomaćili. Strateški ciljevi naše kompanije stoga su građeni na solidnim etičkim temeljima i
svakodnevno poticani vladanjem naših zaposlenika. Za nas je ključno da svi zaposlenici i
poslovni partneri budu u potpunosti svjesni pravila sadržanih u našem Etičkom kodeksu te da
integriraju njegove vrijednosti i očekivanja u svoj život i rad.
Etički kodeks napravljen je tako da njegova načela daju smjernice u rješavanju pitanja
povezanih s etičkom usuglašenošću. Te vrijednosti i relevantna pravila odnose se na sve
zaposlenike i poslovne partnere kompanija grupe MOL. Etički se kodeks, naravno, ne može
baviti svakim pojedinim problemom koji se može pojaviti, i samo je dio sustava koji podržava
kulturu etičkog ponašanja u kojem osobno vodstvo uprave igra tako ključnu ulogu, s obzirom
da ono dokazuje svoju opredijeljenost korporativnim vrijednostima kod svake odluke koju
donosi, te u svom osobnom kodeksu ponašanja.
Na dulji rok, možemo se uspješno nositi s izazovima kompetitivnog tržišnog okruženja
prihvaćajući imperative moralne odgovornosti i kao pojedinci i kao kompanija. Možemo
održati reputaciju kompanije samo besprijekornim poslovnim vladanjem i punim poštivanjem
zakona. Međutim, kreiranje Etičkog kodeksa ne potiču vanjske sile već je to, prije svega,
rezultat inherentnih težnji grupe MOL. Stoga, naša odgovornost nije ograničena
korporativnim granicama: grupa MOL je u potpunosti svjesna i prihvaća korporativnu
odgovornost za sve interne i eksterne aktere te tako, kao i od naših zaposlenika, mi također i
od naših poslovnih partnera očekujemo da osiguraju punu usuglašenost s pravilima Kodeksa.
Također, činimo svjestan napor kako bismo prenijeli naše ključne vrijednosti drugim
stranama.
Nepošteno vladanje, ili čak samo naoko nepošteno vladanje nekog zaposlenika, može lako
ugroziti povjerenje u grupu MOL kao cjelinu, te je stoga naša čvrsta osobna namjera i
opredijeljenost da svako kršenje pravila iznijetih u Etičkom kodeksu neizbježno vodi do
ozbiljnih posljedica. Stoga Kodeks iznosi takve striktne zahtjeve i ne samo da očekujemo, već
i provjeravamo, da se takvi kriteriji poštuju. To se, naravno, odnosi na sve, bez obzira na
njihovu poziciju.
Imamo jasan zajednički interes i cilj: ojačati i zadržati etičku utemeljenost naših poslovnih
poduhvata te zaštititi ključne vrijednosti iznijete u Kodeksu.
Odlučni smo biti prvaci u promociji i poticanju etičkog vladanja kroz osobno vodstvo i trebali
bismo upitati svakog zaposlenika i poslovnog partnera da udružimo snage i da pomognemo u
postizanju tog zajedničkog cilja!
Zsolt Hernádi
Predsjedatelj, glavni izvršni direktor (CEO)
József Molnár
GCEO
2
SADRŽAJ
1. CILJ ETIČKOG KODEKSA GRUPE MOL
2. ETIČKI KODEKS OPĆENITO
3. DOSEG KODEKSA
4. ORGANIZACIJSKA OPREDIJELJENOST, OČEKIVANJA I
INDIVIDUALNE NORME VLADANJA
4.1. Klijenti
4.2. Dioničari
Transparentnost financijskih informacija i računovodstva
Imovina kompanije
Intelektualno vlasništvo i ostale zaštićene informacije
Trgovanje povjerljivim informacijama
Digitalni sustavi
4.3. Zaposlenici
Zabrana diskriminacije
Uznemiravanje
Zaštita privatnosti i povjerljivih informacija
Prisilni rad i rad djece
4.4. Zdravlje, sigurnost i zaštita okoliša (HSE) te zaštita imovine
4.5. Poslovi s vladom i uključenost u politiku
Uključenost u politiku
4.6. Lokalne zajednice i društvo općenito
4.7. Dobavljači i poslovni partneri
Sukob interesa
4.8. Konkurencija
5. POSTAVLJANJE PITANJA, FORMULIRANJE PROBLEMA
I IZVJEŠĆIVANJE O NEETIČKOM VLADANJU
6
6
7
9
9
9
9
10
10
11
11
12
12
13
13
14
15
16
17
17
18
19
20
21
3
Cilj Etičkog kodeksa grupe MOL
Etički kodeks općenito
Pružiti svim akterima pregled etičkih
normi koje grupa MOL smatra ključnima
za svoje uspješno poslovanje, i unutar i
izvan grupe. Etički kodeks grupe MOL
poštuje temeljna ljudska prava i etička
načela integriteta, poštenja, povjerenja,
uvažavanja, humanosti, tolerancije i
odgovornosti.
Etički kodeks grupe MOL (u daljnjem
tekstu: Kodeks) opisuje etičke norme koje
je grupa MOL prihvatila, a koje se odnose
na sve interne i eksterne aktere tijekom
provođenja poslovnih aktivnosti.
Grupa MOL namjerno usvaja korporativnu
odgovornost za sve svoje interne i eksterne
aktere. Grupa MOL očekuje od tih aktera
da žive te norme i djeluju u skladu s njima,
da pomognu u utvrđivanju i upravljanju
etičkim pitanjima i da podrže procese
izvješćivanja
o
kršenjima
etičke
usuglašenosti.
Ukratko, Kodeks predstavlja etičke norme
koje je potrebno slijediti, svraća pozornost
na potencijalna kršenja Kodeksa, pruža
vodstvo i pomoć u utvrđivanju i
upravljanju etičkim pitanjima te objašnjava
kako izvješćivati o kršenjima etičke
usuglašenosti
Neki dijelovi Kodeksa te teme koje se
tamo obrađuju od veće su važnosti za
određena
poslovna
područja
i
organizacijske jedinice od nekih drugih.
Međutim, potrebno je naglasiti da s
obzirom da svako kršenje etičkih normi
samo jedne osobe može naškoditi teško
stečenoj
reputaciji
kompanije
i
kompromitirati povjerenje u cijelu
kompaniju, očekuje se od svakog aktera da
bude upoznat s i da djeluje u skladu s
Kodeksom.
Kodeks je usvojen kako bi promovirao
organizacijsku kulturu i suradnju koja
potiče etičko vladanje unutar i izvan grupe
MOL.
U vezi s Kodeksom, također je potrebno
naglasiti da:
- Kodeks ne može i ne daje vodstvo za
svaku moguću situaciju niti detaljno
pokriva svaku temu. Budu li akteri imali
dvojbe o tome kako određenu situaciju
vrednovati, trebaju zatražiti praktično
vodstvo. Način traženja takvog vodstva
nalazi se u Dijelu 5 Kodeksa
- zakon i/ili propisi koji se primjenjuju na
grupu MOL (u daljnjem tekstu zbirno
nazivani: propisi) također propisuju
zahtjeve te daju smjernice o određenim
temama koje i Kodeks razmatra; sukladno
tome, važno je i potrebno da akteri budu
4
upoznati s njima te da djeluju u skladu s
tim pravilima
- puko čitanje Kodeksa ne zamjenjuje
djelovanje u skladu s pravilima
- Kodeks nužno ne razmatra sve norme
koje se primjenjuju na određenu vrstu
vladanja.
Ako
Kodeks
nameće
restriktivnije zahtjeve nego što su pravila
koja se u određenoj zemlji primjenjuju,
kompetentne su odredbe Kodeksa. U
slučajevima kada su očekivanja u vezi s
određenom vrstom ponašanju nejasna,
potrebno je zatražiti vodstvo prije
donošenja bilo kakve odluke, kao što je
opisano u Dijelu 5.
Domet Kodeksa
Svi direktori i zaposlenici kompanija
članica grupe MOL – naime, MOL Nyrt.
kao majčinska tvrtka i sva poslovna
poduzeća koja kontrolira MOL Nyrt. –
dužni su postupati u skladu s Kodeksom.
Potrebno je osigurati da i svi zaposlenici
benzinskih crpki grupe MOL također budu
upoznati s Etičkim kodeksom te da ga
primjenjuju.
U svim kompanijama u vlasništvu, ali koje
nisu pod kontrolom MOL-a Nyrt.,
potrebno je napraviti svjestan napor kako
bi se osiguralo da etičke norme budu
prihvaćene.
Osim toga, očekujemo i od drugih aktera
da djeluju u skladu s normama iznijetim u
Kodeksu.
Kodeks primarno regulira vrste vladanja
koje se očekuju tijekom izvođenja
poslovnih operacija, no u isto vrijeme,
MOL grupa također očekuje od svih svojih
zaposlenika da djeluju i komuniciraju, čak
i nakon radnog vremena te kao privatne
osobe, u skladu s Kodeksom.
Unutar grupe MOL, direktori kontroliraju i
upravljaju radom drugih ljudi pa stoga
imaju posebnu odgovornost za razvoj i
održavanje kulture etičkog poslovanja tako
da:
- svojim
osobnim
etičkim
ponašanjem budu primjer
- koriste sav razuman napor kako bi
se osiguralo da Kodeks bude poznat
i da njegovi zahtjevi budu pravilno
shvaćeni
- trajno prate usuglašenost s etičkim
načelima u vladanju svojih
zaposlenika
- osiguravaju
usuglašenost
s
pravilima iznijetim u Kodeksu i
drugim
dokumentima
korporacijskog vladanja
- podržavaju
zaposlenike
koji
postavljaju pitanja u vezi s
odredbama Kodeksa te u dobroj
vjeri podnose pitanja. To također
znači da je prvenstveno zadaća
direktora
da
osiguraju
da
zaposlenici koji postave neko
pitanje ili problem nikad ne budu
izloženi bilo kakvoj vrsti odmazde
kao rezultat postavljanja takvog
pitanja ili problema
- poštuju norme etičkog vladanja
kada vrednuju zaposlenike
- odmah izvijeste o pitanjima etičke
usuglašenost koja zahtijevaju etičku
istragu, a koja su izvan njihova
dometa nadležnosti ili ovlaštenja,
Etičkom vijeću u skladu s
redoslijedom etičkih postupaka, bez
dojave osobnih podataka.
Etički kodeks strukturiran je tako da daje
pregled najvažnijih etičkih normi prema
glavnim grupama aktera grupe MOL.
Kodeks se detaljno bavi sljedećim grupama
aktera i etičkim pitanjima:
- klijentima
- dioničarima
(transparentnost
financijskih
informacija
i
računovodstva; imovina kompanije;
intelektualno vlasništvo i ostale
zaštićene informacije; insajderska
trgovina; digitalni sustavi)
5
-
-
zaposlenici
(zabrana
diskriminacije;
uznemiravanje;
zaštita privatnosti i povjerljivih
informacija; rad djece i prisilan rad)
zdravlje, sigurnost i zaštita okoliša
(HSE) te zaštita imovine
Pitanja vlade i uključenost u
politiku
Lokalne zajednice i društvo u
cjelini
Dobavljači,
poslovni
partneri
(sukob interesa)
Konkurencija.
Input aktera uzet je u obzir prilikom
definiranja etičkih normi iznijetih u
Kodeksu.
Organizacijska opredijeljenost,
očekivanja i
individualne norme vladanja
4.1. KLIJENTI
Pošten i pravilan pristup klijentima
(jednako i vanjskim klijentima i
organizacijama unutar grupe MOL) jest
jedina osnova za uspješan i dugotrajan
poslovni odnos.
Radi toga, zaposlenici grupe MOL trebaju:
- biti pažljivi prema potrebama
klijenata;
trajno
pratiti,
procjenjivati i poboljšavati naše
proizvode, usluge, tehnologije i
poslovne procese kako bi isporučili
kvalitetu, sigurnost i inovacije u
svakoj etapi procesa razvoja,
proizvodnje i distribucije
- slijediti najviše standarde vladanja
prilikom komuniciranja s klijentima
u pismenom ili usmenom obliku
- pružati pravodobne, prikladne,
točne i razumljive informacije o
našim proizvodima i uslugama
- pružiti istinite i točne informacije u
svakoj komunikaciji; ni opisni ni
vizualni elementi u medijima
komunikacije,
niti
njihov
kombinirani učinak, ne smije
navoditi na krivi trag, te ne smije
-
ići protiv normi i standarda lokalne
zajednice
informacije u vezi s klijentima
tretirati kao povjerljive
ne davati darove od materijalne
vrijednosti klijentima s ciljem
postizanja da se kompanija odabere
na nepošten način, uz iznimku
formalno organiziranih i javno
objavljenih nagrada na natječajima
Šteta
nanesena
klijentima
te
ugrožavanje njihove sigurnosti smatra
se teškim kršenjem etičkih normi.
Pitanje: Ja sam radnik na benzinskoj crpki
jednog dilera grupe MOL. Jednog dana kad
je bilo puno posla jedan je klijent tvrdio da
je zatražio račun, no ja njegov zahtjev
nisam čuo. Izvješena je obavijest da je
odgovornost kupca da zatraži račun, pa
smatram da nisam pogriješio. Jesam li u
pravu
ili
ne?
Odgovor: U krivu ste. Premda zakon od
kupca zahtijeva da zatraži račun, etička
politika grupe MOL zahtijeva da radnici
benzinskih crpki uvijek i eksplicitno pitaju
klijente je li im potreban račun ili ne.
4.2. DIONIČARI
Naša je dužnost zaštititi investicije
dioničara i dugoročno osigurati dobit
konkurentnu onoj drugih vodećih
kompanija u našoj industriji.
Transparentnost financijskih informacija i
računovodstva. Mi svim dioničarima
pružamo
cjelovite
i
transparentne
informacija te brinemo o njihovim
interesima. Striktno se pridržavamo
relevantne burzovne regulative te naše
aktivnosti točno iskazujemo u našim
financijskim izvješćima.
S tom svrhom, zaposlenici grupe MOL
moraju:
- osigurati da sve transakcije budu izvršene
na osnovu pravilnog ovlaštenja, da budu
točno i u potpunosti evidentirane, te da
6
nikakve neotkrivene i nezabilježene
transakcije ili aktiva ne uđu i ne budu u
financijskom računovodstvenom sustavu
- u potpunosti surađivati s internom i
eksternom revizijom grupe MOL te im
pružiti točne informacije, i, na zahtjev,
dopustiti
im
pristup
dokumentima
relevantnim za njihov rad
- nikad u izvješću, izjavi ili evidenciji
troškova ne namjerno učiniti krivi unos ili
unos koji navodi na krivi zaključak
- nikad ne falsificirati nijedan podatak, bilo
da je financijske prirode ili ne
- nikada ne pokušati utjecati na druge da
učine nešto što bi kompromitiralo integritet
financijskih podataka ili izvješća grupe
MOL
Pitanje: Ovaj vikend putujem u inozemstvo
jer su tada zrakoplovne karte jeftinije. Ako
povedem i svoju ženu, ukupna cijena dviju
karata s popustom bila bi ista kao i cijena
jedne redovne karte. Također bih htio od
hotela zatražiti da pripreme račun za samo
jednu osobu. Naposljetku, kompanija ne bi
bila
na
gubitku,
zar
ne?
Odgovor:
Manipulirali
biste
računovodstveni proces i kršili pravila
poštene naknade troškova, a to je strogo
zabranjeno. Štoviše, zatražili biste od
jednog od naših partnera da izda krivi
račun, i na taj način oštetili reputaciju
kompanije.
Imovina kompanije
Zaposlenici grupe MOL moraju:
- preuzeti odgovornost za osiguranje
integriteta kao i za ekspeditivnu i
ekonomičnu uporabu imovine
grupe MOL
- nikada
ne
smiju
koristiti
korporativnu imovinu i objekte u
privatne svrhe, osim u slučajevima
kada je to eksplicitno dopustio
direktor koji djeluje kao poslodavac
u skladu s relevantnim pravilima;
prenosiva oprema ili oprema za rad
kod kuće (npr. laptopi i mobiteli),
izdani
zaposlenicima
ostaju
imovina grupe MOL i potrebno ih
je koristiti s dužnom pažnjom
- ne koristiti svoje radno vrijeme za
osobne aktivnosti
Intelektualno
vlasništvo
i
ostale
zaštićene informacije
U grupi MOL redovno stvaramo vrijedne
poslovne ideje, strategije i ostale poslovne
informacije koje predstavljaju imovinu
kompanije koju je potrebno zaštititi. Takve
se informacije generiraju kao rezultat
aktivnosti grupe MOL te, u specifičnim
slučajevima, zakon čini mogućim da ih se
zaštiti kao intelektualno vlasništvo.
U tu svrhu zaposlenici grupe MOL ne
smiju:
- razotkrivati ili koristiti bilo kakve
povjerljive informacije na svom radnom
mjestu koje su vlasništvo ranijih
poslodavaca ili ostalih trećih strana
- učitavati bilo kakav nelicencirani softver
na bilo koje računalo grupe MOL
- prihvatiti ili rabiti bilo čije povjerljive
informacije osim uz posebno odobrenje
pravnog odjela grupe MOL
- koristiti materijale zaštićene autorskim
pravom ili marke trećih strana (npr.
dijelove audio ili video snimki koje su
skinute s interneta ili drugih izvora) pri
materijalima u proizvodnji bez posebne
dozvole od vlasnika autorskog prava
- svjesno oštetiti pravo intelektualnog
vlasništva bilo koje druge strane
- kopirati i skidati/spremati dokumente bez
specifične dozvole da to učine.
Intelektualno vlasništvo koje je stvoreno ili
kupljeno sredstvima grupe MOL postaje
imovina grupe i ne može ga se smatrati
privatnim/osobnim vlasništvom.
Trgovanje povjerljivim informacijama
Insajderska trgovina odnosi se na
nezakonitu
uporabu
insajderskih
informacija za materijalni probitak.
Insajderska trgovina označava trgovinu
vrijednosnicama ili drugim burzovnim
proizvodima na koje se takve insajderske
informacije odnose, bez obzira jesu li
7
primljene iz insajderskih izvora ili njihovih
zastupnika.
Prijenos
insajderskih
informacija bilo kojoj strani, za koje se
može implicitno pretpostaviti da će se
koristiti u svrhu trgovine, mora se tretirati
na isti način. Insajderske informacije
označavaju povezane informacije koje se
odnose na grupu MOL ili njezine
vrijednosnice ili na drugu kompaniju ili
vrijednosnice koje nisu dostupne široj
javnosti.
Informacije
se
smatraju
„povezanima“ ako bi racionalan investitor
takve informacije smatrao važnima
prilikom odlučivanja hoće li ili neće kupiti
ili prodati dionice kompanije. Grupa MOL
opredijelila se za pošten marketing
vrijednosnica kojima se javno trguje.
Insajdersko tretiranje vrijednosnica smatra
se kaznenim djelom u većini zemalja u
kojima
kompanija
posluje.
Stoga,
zahtijevamo ne samo potpunu usuglašenost
s relevantnim zakonom već i izbjegavanje
trgovine samo naoko insajderskim
vrijednosnicama.
Zaposlenici grupe MOL:
- nikada ne smiju kupiti ili prodati
dionice u grupi MOL ili bilo kojoj
drugoj kompaniji dok su u posjedu
insajderskih informacija
- nikada
ne
smiju
razotkriti
insajderske informacije bilo kome
izvan grupe MOL bez pismenog
ovlaštenja
- moraju biti pažljivi, čak i s drugim
zaposlenicima
grupe
MOL.
Otkrivanje insajderskih informacija
nekom suradniku mora se temeljiti
na dozvoli da se to učini i samo u
opsegu potrebnom za izvršavanje
zahtjeva posla
- zaštititi insajderske informacije od
slučajnog razotkrivanja.
Digitalni sustavi
Kompjutorski hardver i softver te sve
informacije na digitalnim sustavima grupe
MOL, kao i sve informacije grupe MOL na
digitalnim sustavima kod kuće ili drugim
digitalnim sustavima koji ne pripadaju
grupi MOL, smatraju se imovinom
kompanije. Zaposlenici grupe MOL
moraju:
- biti upoznati s politikom grupe
MOL glede uporabe interneta
- nikada ne koristiti elektronske
komunikacijske sustave kompanije
za prijenos podataka bez ovlaštenja
- nikada
ne
smiju
namjerno
pristupiti, spremiti, poslati ili
objaviti
pornografske
slike,
tekstove, filmove ili video snimke;
bilo kakav materijal koji promiče
nasilje, mržnju, terorizam ili
netoleranciju prema drugima; bilo
kakav materijal koji uznemiruje,
koji je opscen ili je uvredljiv. Ako
takav nedoličan materijal primite,
npr. putem e-maila, potrebno ga je
odmah obrisati s računala.
Unutar granica zakona o privatnosti i
zaštiti podataka, grupa MOL pridržava
pravo pristupa i praćenja računala
kompanije te na njima pohranjenih
podataka u svrhu održavanja ili
udovoljavanja poslovnim i pravnim
zahtjevima.
Zloporaba
ili
nezadovoljavajuće
upravljanje imovinom kompanije bilo koje
vrste smatra se izuzetno ozbiljnim
kršenjem etičkih normi te se protivi
interesima dioničara.
Pitanje: Od prijatelja sam dobio e-mail koji
je sadržavao viceve o Romima. Zanima me
dopušta li Etički kodeks da ga proslijedim
svojim
kolegama?
Odgovor: Ne, zato što a) vicevi bi za
kolege mogli biti uvredljivi i b) to je
privatna e-mail poruka.
4.3. ZAPOSLENICI
Predani
smo
osiguranju
radnog
okruženja u kojem vlada međusobno
povjerenje u kojem se svatko tko radi za
grupu MOL tretira s dostojanstvom i
poštovanjem. Poštujemo slobodu vjere i
okupljanja naših zaposlenika, njihovo
8
pravo na odmor, slobodno vrijeme i
redovan plaćeni odmor. Duboko nam je
stalo do osobnog i profesionalnog razvoja
naših zaposlenika. Grupa MOL predana je
provedbi poštene politike zapošljavanja i
naknade u skladu s primjenjivim zakonom.
Tehnološki višak rješava se na human
način i bivšim zaposlenicima pruža se
pomoć gdje god je to moguće.
Zabrana diskriminacije
Grupa MOL opredijeljena je zabrani i
sprečavanju
diskriminacije.
Naši
zaposlenici uključuju građane mnogih
različitih zemalja; podupiremo kulturalnu
raznolikost i stvaranje međunarodnog tima.
U tu svrhu zaposlenici grupe MOL:
- ne smiju diskriminirati nikog na osnovu
spola, bračnog statusa, dobi, etničkog
porijekla, boje, političkog uvjerenja,
invaliditeta, vjere ili spolne orijentacije
- moraju donositi odluke isključivo prema
zasluzi, učinku i kvalifikacijama kao i
prema drugim s poslom povezanim
kriterijima
- moraju odnose na radnom mjestu
temeljiti
na
suradnji,
otvorenosti,
povjerenju, međusobnom uvažavanju i
podršci
- moraju biti otvoreni i prijemčivi za
kulturalnu raznolikost i pomoći kolegama
iz drugih zemalja da se prilagode lokalnim
okolnostima
- ne objavljivati ili širiti materijale ili
viceve koji ljudima mogu biti uvredljivi
- mogu se baviti političkim ili vjerskim
aktivnostima izvan radnog mjesta
- poduzeti čvrste korake protiv svakog
oblika diskriminacije.
Pitanje: Želim zaposliti novog radnika na
kojeg bih se dugoročno mogao osloniti.
Naši bi poslovni interesi opravdali
preferiranje muških kandidata u odnosu na
mlade žene koje bi mogle u bliskoj
budućnosti postati majke. Je li to u redu?
Odgovor: Ne, to bi bila diskriminacija na
osnovu spola. Etički kodeks striktno
zabranjuje
svaku
diskriminacije.
vrstu
takve
Uznemiravanje
Od svakog se zaposlenika traži da stvara
atmosferu međusobnog poštovanja i
povjerenja, bez koje je nemoguće
surađivati i postizati izvrsne poslovne
rezultate. Grupa MOL neće tolerirati
nikakav oblik zloporabe ili uznemiravanja,
na bilo kojem radnom mjestu kompanije,
prema zaposlenicima, podugovarateljima,
dobavljačima,
klijentima
i
drugim
akterima.
U tu svrhu zaposlenici grupe MOL:
- ne smiju sudjelovati u vladanju koje bi se
moglo smatrati uvredljivim, zastrašujućim,
zlobnim ili uvredljivim.
- ne smiju sudjelovati u spolnom
uznemiravanju. Spolno uznemiravanje je
oblik diskriminacije zasnovan na spolu i
uključuje neprihvatljivo vladanje kao što je
fizički dodir, davanje primjedbi seksualnog
sadržaja, pokazivanje pornografskih slika,
traženje seksualnih usluga ili seksualne
sugestije
u
bilo
kojem
obliku.
Uznemiravanje je diskriminacija jer ljudi
koji su podložni takvom uznemiravanju
obično pretpostavljaju da bi zbog odbijanja
neprikladnih ponuda bili zakinuti s
obzirom na npr. zaposlenje, zapošljavanje
ili izglede za unaprjeđenjem.
- ne smiju sudjelovati ni u kakvom obliku
uznemiravanja s namjerom ili svrhom:
stvaranja
neprijateljskog
ili
zastrašujućeg radnog okruženja, u
kojem se zaposlenike može tjerati na
bavljenje neprikladnom poslovnom
praksom kako bi se „uklopili“
- prekomjernog miješanja u poslovni
proces nekog pojedinca
- manipuliranja mogućnošću zaposlenja
nekog pojedinca
- ne smiju ponižavati ili vrijeđati drugu
osobu
- ne smiju pričati rasne, etničke, vjerske
viceve te viceve u vezi s godinama i
seksom
9
- ne smiju raspačavati ili prikazivati
uvredljive
materijale,
uključujući
uvredljive slike
- ne smiju zlorabiti osobne informacije
- ne smiju širiti zlobne glasine ili koristiti
elektroničke
naprave
za
prijenos
omalovažavajućih ili diskriminirajućih
informacija
Pitanje: Kada dajem upute ili vrednujem
rad često koristim „proste“ riječi. Je li to
možda
problem?
Odgovor: Da, jest. To je oblik verbalnog
nasilja koje ljude može vrijeđati čak i ako
vam to u tom trenutku to ne daju do
znanja.
Zaštita privatnosti i povjerljivih
informacija
Grupa MOL opredijeljena je poštivanju
povjerljivosti
osobnih
informacija
zaposlenika. Naša je politika stjecati i
zadržavati
samo
osobne
podatke
zaposlenika koji su potrebni prema
relevantnim zakonima ili za učinkovito
poslovanje grupe MOL. Pristup osobnim
podacima strogo je ograničen na propisno
ovlašteno osoblje kompanije i može se
davati samo u poslovne svrhe. Ako nemate
ovlaštenje ili opravdan poslovni razlog, ne
smijete
tražiti
pristup
takvim
informacijama. Oni koji imaju pristup
osobnim podacima zaposlenika mogu ih
koristiti samo u svrhu za koju su i dobiveni
te se pri tome pridržavati najviših
standarda povjerljivosti.
Prisilan
rad
i
rad
djece
Grupa MOL ne tolerira nikakav oblik
prisilnog, obvezatnog, robovlasničkog rada
ili rad djece. Od svih zaposlenika grupe
MOL te ugovornih partnera očekuje se da
budu svjesni i da se pridržavaju te obveze
u svom svakodnevnom radu.
Kršenja ljudskih prava te bilo koji oblik
diskriminacije protiv zaposlenika smatra se
izuzetno teškim kršenjem etičkih normi.
4.4.
ZDRAVLJE,
SIGURNOST
I
ZAŠTITA
OKOLIŠA
(HSE)
TE
ZAŠTITA IMOVINE
U skladu s našom opredijeljenošću za
održivi razvoj, usvojili smo sustavni
pristup zdravlju, sigurnosti i pitanjima
okoliša (HSE) kako bismo postigli trajno
poboljšanje našeg rada na tim područjima.
Predani smo smanjenju zdravstvenih,
sigurnosnih i ekoloških rizika koji
proizlaze iz naših aktivnosti stvarajući
sigurne radne uvjete i trajno unaprjeđujući
učinak našeg ekološkog upravljanja.
Naglasak na kvaliteti temeljni je zahtjev
naših aktivnosti. Mi provodimo programe
ekološke zaštite u svim regijama u kojima
djelujemo. Kod svih naših aktivnosti
pridržavamo se svih tehnoloških i
ekoloških smjernica koje su na snazi te
promoviramo prihvaćanje strožih standarda
namijenjenih minimaliziranju rizika od
negativnih učinaka na okoliš uslijed naših
aktivnosti.
Grupa MOL predana je osigurati svim
svojim zaposlenicima – i onima drugih
kompanija koji djeluju u našim prostorima
– sigurno radno okruženje u kojem nitko
nije izložen nepotrebnom riziku. Uviđamo
da siguran rad ne ovisi samo o tehnološki
ispravnom pogonu i opremi, već i o
kompetentnim ljudima i aktivnoj HSE
kulturi.
Kao zaposlenik grupe MOL morate:
-
-
-
uvijek poštivati zahtjeve HSE na svom
radnom mjestu
prestati sa svakom aktivnošću koja
postane nesigurna te odmah o tome
izvijestiti
svog
neposrednog
rukovoditelja
obavljati posao za koji ste posebno
educirani, kompetentni, zdravstveno
sposobni te dovoljno odmorni i budni
kako biste ga mogli izvršiti
znati što ćete učiniti ako na vašem
radnom mjestu dođe do hitnog slučaja
smjesta izvijestiti svog neposrednog
rukovoditelja, ili direktora koji ima
10
-
-
-
pravo poslodavca, o svakoj nesreći,
ozljedi,
bolesti,
nesigurnim
ili
nezdravim uvjetima, incidentu, curenju
ili otpuštanju tvari štetne za okoliš
kako bi se mogle poduzeti neposredne
mjere za ispravljanje, sprječavanje i
obuzdavanje takvog događaja
nikad ne smijete započinjati posao ako
ste pod utjecajem alkohola ili droga,
legalnih ili ilegalnih, prepisanih ili
stečenih na neki drugi način. Također
morate u tome spriječiti i druge.
nikad ne smijete posjedovati, koristiti
ili raspačavati ilegalne droge u prostoru
kompanije; ako to čine drugi, to morate
prijaviti
poštivati propise u vezi s ograničenjem
glede pušenja na radnom mjestu.
U svačijem je interesu i svačija je
odgovornost držati se naših vrijednosti.
Poznavanje i poštivanje sigurnosnih uvjeta
grupe MOL te osiguranje usuglašenosti u
vezi s poslovnim partnerima i gostima koji
ulaze na lokacije grupe MOL u tome igraju
ključnu ulogu.
Kao zaposlenik grupe MOL morate:
- uvijek svoj posao obavljati u skladu
sa sigurnosnim zahtjevima
- imati na umu te podsjetiti vanjske
partnere da je zabranjeno donositi
vatreno oružje u prostore grupe
MOL osim za osobe koje su za to
legalno ovlaštene (članovi oružanih
snaga i naoružani zaštitari) tijekom
njihova obavljanja posla
- ne smijete ostavljati povjerljive
informacije i vrijedne stvari
kompanije bez nadzora
- ne smijete razgovarati o temama
povjerljive prirode na javnom
mjestu, bilo unutar ili izvan
prostora grupe MOL
- uvijek izvješćivati o incidentima
povezanim sa sigurnošću (npr.
kriminalna
djela,
prijeteće
telefonske
pozive,
gubitak
povjerljivih
informacija)
predstavniku
korporativne
sigurnosti, lokalnu sigurnosnu
službu i njezine poslodavce.
U kontekstu zdravlja, sigurnosti i zaštite
okoliša, opasne radnje koje predstavljaju
rizik za druge smatraju se izuzetno teškim
kršenjem etičkih normi.
Pitanje: Ja sam voditelj/diler benzinske
crpke grupe MOL. Prošlog vikenda sam
čistio crpku s nekoliko zaposlenika koji su
mi se dobrovoljno pridružili. Jedan se od
njih lakše ozlijedio te mu je djelatnik prve
pomoći pružio prvu pomoć. Nakon
nekoliko dana opet je bio sposoban za rad
pa o toj nesreći nisam izvijestio grupu
MOL. Je li to bilo ispravno?
Odgovor: Ne. O svakoj se nesreći smjesta
mora izvijestiti kompetentnu razinu grupe
MOL.
4.5.
POSLOVI
S
VLADOM
I
UKLJUČENOST U POLITIKU
U našem poslovanju postupamo u dobroj
vjeri i na pošten način, u skladu sa svim
primjenjivim zakonima zemalja u kojima
djelujemo te koristimo samo dopuštene
metode. Grupa MOL obvezuje se da će
djelovati kao društveno odgovoran
korporativni građanin prema državnim i
vladinim tijelima, tijelima lokalne vlasti te
prema regiji i društvu u cjelini. Grupa
plaća dospjele poreze te inzistira na
transparentnosti kod svih financijskih
transakcija.
Kao zaposlenik grupe MOL nikad ne
smijete:
- izvršiti ili ovlastiti neprikladnu i
neosnovanu isplatu službeniku
lokalne ili strane vlade ili nekoj
srodnoj osobi ili entitetu
- pokušati navesti lokalnog ili
stranog službenika vlade da počini
neko ilegalno djelo
- ponuditi ili primiti novac (ili bilo
kakvu vrijednost kao što su darovi)
ili proviziju u vezi s dobivanjem
posla ili dodjele ugovora
11
-
-
-
-
-
učiniti bilo što, što bi nekoga
navelo ili mu pomoglo u kršenju tih
pravila
bilo kojeg policijskog istražitelja ili
nekog
drugog
vladinog
ili
regulatornog službenika navoditi na
krivi trag
pokušati na bilo koji način
opstruirati prikupljanje informacija,
podataka, dokaza ili materijala od
strane za to ovlaštenih vladinih ili
regulatornih službenika
skrivati, mijenjati ili uništavati
dokumente, informacije ili podatke
koji su podložni istrazi ili istražnim
radnjama.
pokušati
spriječiti
druge
zaposlenike u pružanju točnih
informacija.
Involviranost u politiku
Grupa MOL ne zabranjuje uključenost
zaposlenika u politiku, no zaposlenici se ne
smiju baviti političkim aktivnostima u ime
grupe MOL ili ako su u sukobu s
interesima grupe.
Kao direktor grupe MOL morate:
- dobivati informacije u skladu sa
zakonima i propisima o lobiranju
zemalja u kojima poslujemo te ih
poštivati
- stjecati sve relevantne informacije
o bilo kojoj kompaniji ili savjetniku
koji se bavi aktivnostima lobiranja
prije nego se s njima zaključi
ugovor o dodjeli. Morate provjeriti
i vidjeli da li takve kompanije ili
savjetnici djeluju zakonito i da ne
slijede interese suprotnih lobija na
osnovu zadataka trećih strana.
Kao zaposlenik grupe MOL morate:
- biti veoma pažljivi, te prilikom
bavljenja takvim aktivnostima
nećete
- rabiti ime grupe MOL
- navoditi ljude da vjeruju da se
sama grupa MOL obvezala nekoj
političkoj stranci ili pokretu
-
-
-
nećete se pridružiti skupinama čiji
su ciljevi i aktivnosti u sukobu s
interesima grupe MOL
koristiti opremu grupe MOL (npr.
fakseve,
računala,
internet,
telefone,
fotokopirne
uređaje,
skenere, memorandume, itd.)
nećete nastavljati s političkom
aktivnošću na radnom mjestu.
U kontekstu pitanja vlade i uključenosti u
politiku, korupcija se smatra izuzetno
teškim kršenjem etičkih normi.
4.6.
LOKALNE
ZAJEDNICE
I
DRUŠTVO OPĆENITO
Grupa MOL doprinosi gospodarskom
rastu i podizanju životnog standarda u
područjima u kojima djeluje. Osim
stvaranja
novih
radnih
mjesta,
doprinosimo javnoj dobrobiti kroz
aktivnosti koje promoviraju zdravlje,
kulturu i obrazovanje. Obvezujemo se na
čista
društvena
pokroviteljstva
i
sponzorstva bez korupcije. Grupa MOL
opredijelila
se
za
odgovorno
komuniciranje: široj javnosti objavljujemo
redovite, potpune, opsežne i pouzdane
informacije glede naših aktivnosti i
namjera i to putem relevantnih medija.
Nastojimo razvijati pozitivne i izuzetno
profesionalne odnose s medijima. Grupa
MOL nastoji sudjelovati u otvorenom i
transparentnom dijalogu i konzultacijama s
lokalnim
zajednicama
i
drugim
predstavnicima civilnog društva koji imaju
legitiman interes u našem poslovanju.
Potičemo sudjelovanje zaposlenika u
podršci razvoja lokalnih zajednica i
društvenu inicijativu.
Kao zaposlenik grupe MOL morate:
- uvijek poštivati lokalne zakone i
propise u svakoj zajednici i zemlji
u kojoj poslujemo
- poštivati temeljna ljudska prava,
kulturu i različite poslovne običaje
tih zajednica i zemalja (sve dok
nisu u sukobu s načelima ovog
Kodeksa)
12
-
nastojati regrutirati kvalificirano
lokalno osoblje, gdje god je to
moguće.
-
U kontekstu lokalnih zajednica i društva
općenito, kršenje ljudskih prava, davanje
dezinformacija lokalnim zajednicama i
korupcija, smatraju se izuzetno teškim
kršenjima etičkih normi.
-
Pitanje: Upravo sam saznao da je jedna
kompanija s kojom je grupa MOL sklopila
ugovor
uključena
u
nezakonito
zapošljavanje. U toj je zemlji takvo
ponašanje normalno. Što mi je činiti?
Odgovor: Podijelite tu informaciju sa
svojim neposrednim rukovoditeljem. U
vitalnom je interesu grupe MOL surađivati
samo s partnerima koji poštuju relevantne
zakone i propise, a osobito pravila ovog
Etičkog kodeksa.
4.7. DOBAVLJAČI I POSLOVNI
PARTNERI
Odnosi s dobavljačima i drugim poslovnim
partnerima temelje se na međusobnom
povjerenju i poštovanju. Sve informacije u
vezi s odnosima između grupe MOL i
njezinih
dobavljača
smatraju
se
povjerljivima. Ne zlorabimo naš tržišni
položaj te se obvezujemo na stvaranje
ravnopravnih uvjeta za sve naše poslovne
partnere. Također smo se obvezali da ćemo
poštivati dogovorene ugovorne uvjete.
Kada djeluju u ime grupe MOL, posebna je
odgovornost
naših
zaposlenika
da
pomognu našim dobavljačima razumjeti
etičke zahtjeve i očekivanja grupe MOL.
Kada djelujete u ime grupe MOL
morate:
- birati samo one osobe i kompanije
koje imaju dobru reputaciju te
potrebne kvalifikacije
- nastojati poslovati s dobavljačima
koji poštuju relevantne pravne
zahtjeve te djeluju na način koji je
dosljedan predanosti grupe MOL
etičkim normama navedenim u
ovom Kodeksu
-
-
-
-
vaša je posebna odgovornost
pomoći dobavljačima da razumiju
zahtjeve grupe MOL za kvalitetom
i etičnošću
izvijestite
svog
neposrednog
nadređenog o aktivnostima koje su
nedosljedne s tim zahtjevima
ne smijete tražiti ili prihvatiti
nikakvu povlasticu bilo kojeg
poslovnog partnera. Smjesta morate
o takvoj nezakonitoj povlastici
ponuđenoj od strane poslovnih
partnera ili dobavljača obavijestiti
svog neposrednog nadređenog te s
njima
započeti
raskid
svih
poslovnih odnosa
odabirati dobavljače na temelju
zasluge,
izbjegavajući
sukob
interesa, neprikladne darove i
zabavu ili bilo koji drugi oblik
favoriziranja koji bi mogao
kompromitirati
takav
odabir;
promotivni darovi male vrijednosti
(ispod 50 EUR) (npr. kemijske
olovke, privjesci za ključeve,
kalendari,
registratori),
ostali
poslovni darovi, poslovni ručkovi i
sudjelovanje na konferencijama, a
koji se daju bez namjere da se
iskaže utjecaj, mogu se prihvatiti
obavijestite svog neposrednog
nadređenog o svakom daru u
vrijednosti većoj od 50 EUR-a, a on
će tada odlučiti može li se takav dar
zadržati ili će se dati u humanitarne
svrhe ili vratiti osobi od koje je
primljen. Grupa MOL omogućuje
svojim partnerima da podrže
korporativne
humanitarne
inicijative umjesto da se daju
darovi zaposlenicima
obavijestite
svoje
neposredne
nadređene o pozivima primljenim u
poslovne svrhe te osigurajte da je
prihvat takvih poziva unaprijed
odobren. Vaš neposredni nadređeni
ima pravo odlučiti služi li
prihvaćanje
takvih
poziva
poslovnim interesima grupe MOL
13
-
-
-
ne smijete prihvaćati putovanja,
godišnje odmore i/ili smještaj
ponuđen od strane poslovnog
partnera, vanjskog dobavljača ili
privatne osobe koja radi za grupu
MOL (konzultanti, agenti, franšizni
partneri itd.). U određenim
slučajevima (npr. kod profesionalne
obuke ili poziva da se napravi
prezentacija) prihvaćanje ponude
takvog putovanja i smještaja je
dopušteno ako ga je u pismenom
obliku odobrio odgovorni direktor
koji ima prava poslodavca
zabilježite sve darove, poslovne
ručkove i programske događaje s
vrijednošću većom od 50 EUR u
dnevnik
darova
dotične
organizacijske jedinice, bez obzira
na to jesu li prihvaćeni ili odbijeni.
Darovi,
poslovni
ručkovi
i
programski događaji s vrijednošću
većom od 50 EUR-a, a koji nisu
zabilježeni u dnevnik darova, mogu
se smatrati mitom
pazite da ne dajete povjerljive
poslovne
informacije
naših
dobavljača (podatke o ponudi,
informacije o cijeni itd.) nekoj
trećoj strani.
Pitanje: Radim u zemlji u kojoj je
odbijanje dara uvredljivo. Jedan me od
naših partnera iznenadio posebnim darom.
Što
mi
je
činiti?
Odgovor: Ako primite bilo kakav dar s
vrijednošću većom od 50 EUR-a, morate o
tome obavijestiti svog neposrednog
nadređenog koji će odlučiti možete li ga
zadržati, hoćete li ga ponuditi za
humanitarne svrhe ili ćete ga vratiti osobi
od koje ste ga primili. Svi darovi, poslovni
ručkovi i programski događaji s
vrijednošću većom od 50 EUR-a moraju se
zabilježiti u dnevnik darova dotične
organizacijske jedinice bez obzira na to
jesu li prihvaćeni ili odbijeni. Ako nisu
zabilježeni u dnevniku darova, može ih se
smatrati mitom.
Pitanje: Važan poslovni partner pozvao me
da prisustvujem poslovnoj konferenciji.
Dobro znam da je ušteda troškova zbog
teške ekonomske situacije važna. S
obzirom da je partner ponudio platiti i za
kotizaciju i za smještaj, smatram da bi bilo
u redu uzeti nekoliko slobodnih dana za
konferenciju i doći do nekih korisnih
informacija. To je win-win situacija za sve
uključene,
zar
ne?
Odgovor: Ne, nije. Čineći tako prekršili
biste Etički kodeks. O pozivima u poslovne
svrhe
uvijek
se
mora
izvijestiti
neposrednog nadređenog, i potrebno je
dobiti njegovo prethodno pismeno
odobrenje. Ako
dotična vrijednost
premašuje 50 EUR-a, potrebno ju je
zabilježiti u dnevnik darova vaše
organizacijske jedinice.
Sukob
interesa
Kao zaposlenik grupe MOL možda ćete
biti izloženi sukobu interesa koji je
potrebno izbjegavati; u takvim slučajevima
potrebno je unaprijed dobiti ovlaštenje
vašeg neposrednog rukovoditelja s pravima
poslodavca;
ili
morate
obavijestiti
odgovornog
direktora
s
pravima
poslodavca.
S obzirom da sljedeće jasno predstavlja
sukob interesa:
- kao privatne osobe, nikada ne smijete
raditi ili pružati usluge bilo kojoj vanjskoj
strani s kojom ste prethodno uspostavili
kontakt u svojstvu zaposlenika grupe MOL
- nikad ne smijete investirati novac u
kompaniju dobavljača ili klijenta ako ste
na bilo koji način uključeni u odabir ili
vrednovanje, ili pak u pregovore, s tim
dobavljačem ili ako nadgledate nekog tko
ima takvu odgovornost. Investicije u javna
poslovna udruženja su iznimka od tog
pravila.
U sljedećim slučajevima morate unaprijed
dobiti pismenu punomoć od nadležnog
direktora s pravima poslodavca:
- svi odnosi uspostavljeni s konkurencijom,
klijentima ili dobavljačima gdje se može
pretpostaviti postojanje sukoba interesa
14
- prihvaćanje nekog direktorskog položaja,
članstva u nadzornom odboru ili neko
drugo članstvo u nekom poduzeću ili
neprofitnoj organizaciji
- postali ste vlasnik s kontrolom nekog
vanjskog poduzeća
- veća investicija u konkurentsku
kompaniju ili kompaniju dobavljača ili
klijenta. Veća investicija označava svaki
ekonomski interes koji može utjecati ili
stvarati dojam utjecanja na prosudbu.
U sljedećim slučajevima potrebno je
zatražiti od nadležnog direktora koji ima
prava poslodavca (ili, u slučaju projekata,
od relevantnog voditelja projekta) da
odluči radi li se o inkompatibilnosti s
radom koji se obavlja u grupi MOL:
- ako osoba radi izvan grupe MOL u
okviru radnog odnosa ili kao agent ili
predstavnik neke druge kompanije
- ako, na osnovu pozicije koju ima, osoba
ima mogućnost zapošljavati, nadzirati,
utjecati na uvjete zaposlenja ili utjecati na
upravu nekog njihovog bliskog rođaka, bez
obzira na to je li ta osoba zaposlenik grupe
MOL ili zaposlenik ugovornog partnera
grupe MOL
- ako osoba sazna da neki od njegovih
bliskih rođaka radi ili obavlja usluge za
konkurenciju, kompaniju klijenta ili
dobavljača te da su uključeni u proces
odlučivanja ili postupak sklapanja ugovora
u vezi s dotičnim konkurentom, klijentom
ili dobavljačem.
S obzirom na isporuke i poslovne partnere,
korupcija se smatra izuzetno teškim
kršenjem etičkih normi.
Pitanje: Zaposlenik sam grupe MOL, ali
također želim pomoći i tvrtki svoje žene.
Kao predstavnik njezinog poduzeća moram
voditi poslovne pregovore. Je li to
kompatibilno s mojim odgovornostima u
grupi
MOL?
Odgovor: Možda nije. Morate dobiti
prethodno
pismeno
odobrenje
od
nadležnog direktora koji ima prava
poslodavca koji će odlučiti postoji li sukob
interesa.
4.8 KONKURENCIJA
I dok se grupa MOL aktivno natječe kod
mnogih njezinih poslovnih aktivnosti,
njezine radnje na tržištu provode se u
skladu s normama poštene konkurencije te
u skladu s relevantnim zakonima o
konkurenciji.
Informacije
o
našim
konkurentima prikupljamo samo na
striktno legalan način.
Koristimo
samo
javno
dostupne
informacije i izvore za vrednovanje
poslovnih, potrošačkih, dobavljačkih i
tehnoloških trendova, nacrta zakona u
proceduri
u
parlamentu,
kao
i
komunikacijske kampanje dobavljača i
konkurencije.
Grupa
MOL
takve
informacije prikuplja na pošten i zakonit
način.
Grupa MOL pridaje posebnu pozornost da
se ne zaključi nikakav kartelski ugovor ili
radnje dogovorene zajednički, izravno ili
neizravno, s konkurencijom s ciljem
namještanja cijena, podjele tržišta ili
proizvodnih ili prodajnih kvota.
U isto vrijeme, tamo gdje rad neke
industrije općenito ima značajan utjecaj i
na prirodni okoliš i na društveni razvoj
lokalnih zajednica, grupa MOL će aktivno
surađivati sa svojom konkurencijom u
provođenju obostranih društvenih i
ekoloških odgovornosti. Grupa MOL
koristit će svaku priliku kako bi svoju
etičku opredijeljenost iznijela među
trgovinskim organizacijama, strukovnim
udruženjima, organizacijama s više
nositelja interesa te lokalnim, regionalnim i
globalnim partnerstvima koja unaprjeđuju
vrijednosti održivog razvoja.
S obzirom na konkurenciju, kartelski
ugovori smatraju se izuzetno teškim
kršenjem etičkih normi.
15
Pitanje: Upravo sam bio na konferenciji
gdje sam upoznao neke strane kolege koji
sada rade za druge kompanije na
pozicijama sličnim mojoj. Za vrijeme
pauze jedan mi je od njih predložio da
podijelimo informacije o proizvodu i cijeni
kako bismo si međusobno pomogli. Što
sam
trebao
učiniti?
Odgovor: Takav prijedlog potrebno je
odbiti. Praksa koja se dogovori zajedno s
konkurencijom ne predstavlja samo kršenje
Etičkog kodeksa već i relevantnog zakona.
O ovom slučaju također trebate obavijestiti
svog neposrednog rukovoditelja.
Postavljanje
pitanja,
formuliranje
problema i izvješćivanje o neetičkom
vladanju
Zaposlenici grupe MOL moraju izvijestiti
o svakom kršenju ili potencijalnom kršenju
Etičkog kodeksa grupe MOL, a za koje su
saznali – bilo da se odnosi na njih, njihove
neposredne
podređene,
neposredne
nadređene ili ostale. Potrebno je zatražiti
savjet kad god su nesigurni i ne znaju kako
pravilno postupiti.
Prilikom izvješćivanja o neetičnom
vladanju, osoba koja izvješćuje mora
poštivati prava osobe o kojoj izvješćuje, te
je stoga zabranjeno da se otkrivaju osobni
podaci o osobi o kojoj se izvješćuje nekoj
kompaniji članici grupe MOL ili trećoj
strani koja nema veze s pitanjem dotične
etičke usuglašenosti.
Ako imate pitanja etičke prirode, prvo
kontaktirajte
svog
neposrednog
rukovoditelja. Pomoć ili savjet također
možete dobiti od svog partnera iz ljudskih
resursa i pravnog odjela grupe MOL. Ako
vam je možda neugodno koristiti te kanale,
možete, u svako doba, kontaktirati Etičko
vijeće grupe MOL ili etičkog službenika
relevantne kompanije članice grupe MOL.
Glavna zadaća Etičkog vijeća je osigurati
da svaki zaposlenik grupe MOL bude
usklađen s Kodeksom. Etičko vijeće:
-
-
-
-
-
-
periodično pregledava, ali bez
navođenja osobnih podataka, i
razotkriva disciplinske postupke
pokrenute protiv osoba koje su
prekršile Kodeks
nadzire edukaciju o etičkom
vladanju i komunikaciji u vezi s
Kodeksom
provodi
ili
nalaže
etičkom
službeniku relevantne kompanije
članice grupe MOL da provede
etičku istragu
trajno
procjenjuje
rizike
neusuglašenosti te osigurava da
regulativa bude prilagođena takvim
rizicima
pruža podršku zaposlenicima kako
bi bili usuglašeni s Etičkim
kodeksom
sastavlja izvješća o usuglašenosti s
Etičkim
kodeksom
za
Predsjedavajućeg grupe MOL glavnog izvršnog direktora te za
Upravno vijeće MOL-a
Istraga i etička procedura regulirani su
Procedurom provođenja Etičkog kodeksa.
Ako ikad poželite prijaviti neetično
ponašanje, ili ako ne želite koristiti neki od
gore navedenih kanala, molimo vas da
kontaktirate Etičko vijeće ili izravno
službenika za etiku vašeg poslodavca.
Možete
poslati
e-mail
na
[email protected]
ili
pišite
Predsjedatelju Etičkog vijeća grupe MOL
na
H-1117
Budapest,
Október
huszonharmadika u. 18, Mađarska. Vijeće
ima telefonsku liniju s automatskom
sekretaricom. Linija radi 24 sata na
dan/sedam dana u tjednu. Nazovite Etičko
vijeće na +36 1 464-1725. Kod svakog
komuniciranja s Etičkim vijećem možete
se koristiti svojim materinskim jezikom.
Želimo vam skrenuti pozornost na
činjenicu da je istraga učinkovitija ako
dadete što je moguće više detalja o
predmetu o kojem govorite, uključujući i
vaše ime. Anonimne prijave istraživat će se
samo ako se pretpostavlja da se radi o
izuzetno teškom kršenju Kodeksa.
16
Svaki zaposlenik može, u dobroj vjeri,
zatražiti savjet, formulirati problem ili
izvijestiti
o
činima
nepoštivanja
usuglašenosti s ovim Kodeksom. Međutim,
ako neki zaposlenik prijavi kršenje etičkih
normi znajući da prijavljeno kršenje nije
počinjeno ili ga je počinila neka druga
osoba, a ne ona koja je prijavljena, protiv
njega/nje se može pokrenuti etički
postupak.
Grupa MOL neće tolerirati nikakvu
odmazdu protiv osoba koje u dobroj vjeri
prijave neko pitanje usuglašenosti. Navode
odmazde potrebno je prijaviti. Etičko
vijeće, ili, ovisno o slučaju, etički
službenik ispitat će takve navode te
poduzeti adekvatne mjere.
Pitanje: Bojim se da je moj neposredni
rukovoditelj prekršio etičke norme. Brinem
se zato što ako slučaj prijavim, mogu
snositi negativne posljedice. Što da radim?
Odgovor: Trebate iskoristiti kanale opisane
u Kodeksu ili izravno kontaktirati Etičko
vijeće grupe MOL. Grupa MOL ne tolerira
nikakvu odmazdu protiv osoba koje su u
dobroj vjeri prijavile pitanja usuglašenosti
te očekujemo da svatko postupi odgovorno
u vezi s takvim prijavama.
Svatko tko je odgovoran za odmazdu
protiv osoba koje su prijavile sumnju na
neetično ponašanje ili druge poslovne
rizike bit će podvrgnut disciplinskoj akciji.
Ako sumnjate da je nad vama ili nad nekim
koga znate izvršena odmazda zbog
formaliziranja nekog problema u vezi s
etičkom usuglašenošću, trebate odmah
kontaktirati Etičko vijeće.
17
KAKO MOŽETE STUPITI U KONTAKT S ETIČKIM VIJEĆEM:
Adresa: MOL Group Ethics Council, H-1117 Budapest,
Október huszonharmadika u. 18, Mađarska
E-mail: [email protected]
Možete ostaviti poruke (24 sata dnevno/sedam dana u tjedno)
na telefon: +36 1 464-1725 (vanjska) ili 21-725 (interna).
18