Profil tvrtke

Profil tvrtke
2014.
“Vaša pametna logistika”
O NAMA
2
M SAN Grupa d.d. najveća je privatna IT tvrtka u Adriatic regiji, kojoj je glavna djelatnost
distribucija računalnog hardvera, softvera, potrošačke elektronike i igračaka.
Zahvaljujući jasno postavljenoj viziji (“lider u distribuciji na svakom tržištu regije po svim
mjerilima modernog poslovanja”), provođenoj provođenoj strategiji i promišljanim ulaganjima,
M SAN Grupa je tijekom svoga poslovanja u vrlo kratkom vremenu izrasla iz male obiteljske
tvrtke u vodećeg distributera na području Jugoistočne Europe. Tvrtka je od osnutka zadržavala
sav profit i ponovo ga ulagala s ciljem poticanja daljnjeg rasta i proširenja distribucije.
Principali M SAN Grupe najugledniji su svjetski proizvođači informatičkih proizvoda i potrošačke
elektronike, igračaka i opreme za djecu, a u prodajnom programu nalazi se više od 10 000
proizvoda. Pored toga, M SAN Grupa istovremeno je proizvođač i ekskluzivni distributer
računala vlastite robne marke MSG i LED televizora brenda Vivax, koji se izrađuju u vlastitom
automatiziranom pogonu za proizvodnju informatičke opreme i elektronike u Rugvici. Ovaj pogon
jedinstven je u ovom dijelu Europe s kapacitetom do 1000 sklopljenih računala dnevnodnevno,
a godišnji kapacitet za sklapanje Vivax LED televizora veći je od 84 tisuće komada. Uz to,
M SAN Grupa razvija i vlastite robne marke potrošačke elektronike Vivax, hardver periferije MS
te igračaka Prime Bebe. Vivax je brend M SAN Grupe, razvijen 2003. godine i do sada se probio
na tržišta regije, zapadne Europe, Afrike te Južne Amerike. Vivax se u svojoj ponudi širi na
sve segmente potrošačke elektronike, od malih kućanskih aparata, klima uređaja, televizora i
audio tehnike, sve do tableta i pametnih telefona. Strategija Vivaxa je korištenje provjerenih
i priznatih tehnologija.
Prime Bebe novi je brend M SAN Grupe orijentiran na proizvodnju opreme za djecu. Prime
Bebe su proizvodi koji pružaju najbolji omjer cijene i kvalitete, a u asortimanu se nalaze svi
proizvodi koji su potrebni za roditeljstvo od prvih djetetovih dana do prvih koraka. U stvaranju
vlastitih robnih marki želja M SAN Grupe je stvaranje dostupnih, pouzdanih, privlačnih i svima
cjenovno prihvatljivih proizvoda.
Zahvaljujući najrazvijenijoj logističkoj podršci i uz uporabu vlastitog voznog parka, M SAN
Grupa osigurava brzu i kvalitetnu isporuku robe svojim partnerima.
Najveće vrijednosti kojima se M SAN Grupa ističe su povjerenje i poštovanje, odgovornost,
proaktivnost, usmjerenost prema partnerima i kupcima, razvijanje timskog rada i duha,
inovativnost, učenje, pozitivno radno okruženje te bogatstvo raznolikosti.
Misija
Pružamo maksimalnu podršku našim
partnerima optimizirajući procese u lancu
distribucije da bi im pomogli u stvaranju
konkurentske prednosti na tržištu.
Vizija
M SAN Grupa - lider u distribuciji na svakom
tržištu regije po svim mjerilima modernog
poslovanja.
3
O NAMA
4
M SAN Grupa d.d.
Tvrtka je od osnutka zadržavala sav profit i ponovo ga ulagala s ciljem poticanja daljnjeg rasta.
Osnovni podaci
• Osnovana: 1995.
• Osnovna djelatnost: distribucija računalnog
hardvera, softvera i potrošačke elektronike
• Ukupan konsolidirani prihod: 230,67 mil. €
• Ukupno zaposlenih: 427
• Ukupan broj partnera: 4500
• Portfolio: 7987 proizvoda
• Kapital: 41,5 mil. €
• Aktiva: 138,7 mil. €
Prihodi
mill EUR
300.000
250.000
200.000
150.000
100.000
50.000
0
2010
2011
2012
2013
Članice grupacije
5
Bu
da
pe
st
3
53
km
Vienna 376 km
Karta Europe
Slovenija
Zagreb
Hrvatska
a
Rijek
395 km
m
172 k
37
Split 412
5
Beograd
km
Bosna i Hercegovina
km
Srbija
Vitez
Sarajevo
Crna Gora
Podgorica
Priština
Kosovo
Skoplje
Makedonija
Članice grupacije
Broj
partnera
*MSP
M SAN Grupa
1750
1
Kim Tec Serbia
1140
2
Kim Tec Bosnia & Herzegovina
830
1
Pakom Kompani, Macedonia
530
1
KimTec Montenegro
280
1
*Tržišna pozicija
Prihod 2013
mil. €
184.448.994
40.526.943
35.273.056
7.293.460
5.992.922
Unutar M SAN grupacije, pored M SAN Grupe
u Hrvatskoj, posluju i tvrtke u regiji:
Kim Tec Srbija, Kim Tec Bosna i Hercegovina,
Pakom Kompani Makedonija, Kim Tec Crna
Gora i AskTec Kosovo s više od 4500 partnera.
O NAMA
6
Poslovni model
Poslovna strategija M SAN Grupe stalno je razvijanje i poboljšavanje specijaliziranog modela
poslovanja temeljenog na načelima “Fast Moving Consumer Goods”, te njegova primjena u
svijetu digitalnog poslovanja. To se čini s ciljem jačanja postojećih i stvaranja novih konkurentnih
prednosti na tržištu, koje uz najvišu razinu kvalitete usluga prema partnerima, osiguravaju
tržišnu prednost.
Poslovni model kojim M SAN Grupa ostvaruje rast i dalje
će biti temelj strategije razvoja. Kroz stalna ulaganja
u znanje i kvalitetu, kroz angažman intelektualnog
kapitala te primjenom iskustava stečenih dosadašnjim
djelovanjem, M SAN Grupa i u regiji postavlja visoke
standarde modernog poslovanja
Ured za
podršku
d.o.o.
M SAN
Logistika
d.o.o.
MR Servis
d.o.o.
e-commerce
Razvojem B2B i B2C e-commerce rješenja, M SAN
Grupa isporučuje partnerima alate za stvaranje
i razvoj njihovih ključnih kompetitivnih prednosti
na tržištu. Pored toga, takva usredotočenost
na e-business rješenja, omogućava partnerima
povećanje njihovih prihoda i rast produktivnosti.
S tim ciljem provodi se širok raspon e-commerce
rješenja s brojnim inovacijama: od elektronskog
oblika plaćanja, upravljanja zalihama, internet
marketinga, online transakcija, elektroničke
razmjene
podataka
(EDI),
upravljanje
inventarom, do automatiziranog sustava prikupljanja podataka. M SAN Grupa razvija sva
područja poslovanja, jer djeluje u jednoj od najdinamičnijih industrijskih grana svijeta. Stvara
nove putove, odlučna u prerastanju i ostajanju kao vodeća tvrtka u e-commerce industriji, uz
pouzdano dobru uspješnost.
Distribucija
Distribucija je najveća tržišna vertikala u poslovanju M SAN Grupe
i predstavlja osnovnu djelatnost u Hrvatskoj i članicama u regiji.
U svom asortimanu M SAN Grupa zastupa svjetski poznate proizvođače informatičke opreme i
softvera te potrošačke elektronike. Poslovanje se odvija kroz specijalizirane prodajne timove koji
osiguravaju istu kvalitetu i zastupljenost prema svakoj pojedinoj robnoj marci. Principali M SAN
Grupe najugledniji su svjetski proizvođači informatičkih proizvoda i potrošačke elektronike, a u
prodajnom programu nalazi se više od 7 900 proizvoda.
M SAN Grupa neprestano proširuje mrežu principala. Tako se u distribuciji M SAN Grupe od 2008.
godine uz već postojeće distribucije nalaze i renomirane firme Acer Computers, Fujitsu, Linksys,
ICIDU, LG, CISCO, te distribucijom svjetski poznatih brandova Philips i Dell. U 2009. godini distribucija
je osvježena proizvodima marke Toshiba i antivirusnim softverima svjetski poznate tvrtke Kaspersky.
U 2009. M SAN Grupa postala je i ovlašteni zastupnik HP-a za Srbiju i Crnu Goru, čime je zaokružen
regionalni distributerski status. M SAN Grupa kontinuirano ulaže u nove distribucije, a posljednja u
nizu je i Canon distribucija za BiH. Distribucija igračaka i opreme za djecu počinje 2012. godine, a
danas se u distribuciji mogu naći vodeći brendovi u tom segmentu.
7
AKTIVNOSTI
8
Principali
Logistika
9
M SAN Grupa ima najrazvijeniju logistiku među distributerima u
Adriatic regiji s ciljem osiguravanja brze i točne isporuke kupcima
vlastitim voznim parkom.
“Vaša pametna logistika”
...moto je kojim se M SAN Grupa rukovodi u svom poslovanju. Logistika je znanost i vještina koja
obuhvaća upravljanje, usluge i aktivnosti kojima se osigurava potpora planovima i operacijama.
Suvremeni način poslovanja i ritam života, bez obzira na svu tehnologiju i neprestani razvitak ne
osigurava nikome niti savršenstvo, niti nepogrešivost, niti prednost na tržištu. Jedino što je sigurno,
jesu sve brže promjene, koje je sve teže pratiti, predviđati i preduhitriti. Ljepota partnerstva je u
tome što su uspjesi partnera ujedno radost i ponos njihove pametne logistike - M SAN Grupe.
LOKALNA SKLADIŠTA U REGIJI
Središnji logističko-distributivni centar smješten je na
istočnoj strani grada Zagreba, na lokaciji Rugvica. Njegovo
puštanje u rad rezultiralo je, osim povećanog prostora
za smještaj i rukovanje robom, boljim praćenjem zaliha,
te točnijim isporukama, odnosno općenito povećanom
kvalitetom usluge za partnere M SAN Grupe.
•
•
•
•
•
Bosna i Hercegovina – 1.090 m2
Crna Gora – 556 m2
Makedonija – 4.008 m2
Srbija – 5.355 m2
Hrvatska 21.155 m2
Ukupno 32.164 m2 površine
distributerskih centara
AKTIVNOSTI
10
Proizvodnja
M SAN Grupa ulaže u razvoj vlastitih robnih marki - MS Industiral
(asortiman IT periferije), Vivax (potrošačka elektronika) i Prime bebe
(oprema za djecu). Proizvodnja se odvija u vlastitim proizvodnim
pogonima pod strogo kontroliranom uvjetima kontrole kakvoće.
Proizvodnja računala
M SAN Grupa je proizvođač i ekskluzivni distributer računala vlastite robne marke MSG, koja se
izrađuju u vlastitom automatiziranom pogonu za proizvodnju informatičke opreme u Zagrebu
i Beogradu. Ovi pogoni jedinstveni su u ovom dijelu Europe s kapacitetom do 1000 (Zagreb),
tj.1500 (Beograd) sklopljenih računala dnevno za potrebe cijele Adriatic regije.
Osim robne marke računala MSG, M SAN Grupa razvija i vlastitu robnu marku MS koja u svojoj
ponudi potrošačke elektronike nudi sve što zadovoljava potrebe kupaca. U proizvodnom pogonu
u Rugvici proizvode se i LED televizori brenda Vivax pod strogim nadzorom kontrole kvalitete i
osiguranom kompletnom servisnom podrškom.
Servis
mr
servis
11
www.mrservis.hr
Od samog početka 1995. godine M SAN Grupa prepoznala je potrebu za kvalitetnim „servisom u kući“,
jer je takva usluga davala dodatnu vrijednost osnovnoj, komercijalnoj djelatnosti. Osim primarnog
IT segmenta, M SAN Grupa je 2005. godine usporedno počela razvijati i servis potrošačke elektronike
za vlastitu robnu marku Vivax te kasnije i za 2 renomirana proizvođača – Panasonic i LG. Krajem
2008. godine dolazi do odvajanja servisa u novu tvrtku M SAN Servis d.o.o. gdje je objedinjeno
dotadašnje poslovanje servisnog odjela M SAN Grupe i priključene tvrtke EM SERVIS CENTAR d.o.o.,
specijalizirane za servis mobilnih telefona.
Uz neprestane promjene u organizaciji, optimizaciji procesa, te nužnog
povećanja broja ljudi, prostora i tehničke opreme, M SAN servis je spajanjem
sa servisom tvrtke Recro iz Zagreba postao najveći IT servis u regiji.
Kontrola kvalitete
Računala robne marke MSG i LED televizor Vivax dizajniraju se i sastavljaju u vlastitom automatiziranom pogonu tvrtke, a
prednosti koje ima ovakav način proizvodnje su brojne: od najkvalitetnijih složenih komponenti neoštećenih prašinom i statičkim
elektricitetom, preko stručnog i podešenog softvera, do potpune kontrole koje komponente je koji djelatnik ugradio. Osim
proizvodnje, visoki stupanj automatizacije odlikuje i testiranje kakvoće što osigurava izlazak iz proizvodnog pogona apsolutno svih
MSG računala i Vivax LED TV-a u potpuno ispravnom stanju, bez mogućnosti pogreške. Intenzivna kontrola proizvoda apsolutno
je prioritet, te se kod svakog MSG računala i Vivax LED TV-a obavlja provjera kompatibilnosti i stabilnosti u svim koracima
proizvodnje – prije početka serijske proizvodnje, tijekom same proizvodnje, te nakon proizvodnje. Uz interna testiranja svi
proizvodi certificirani su sukladno normama EU te imaju CE certifikat.
O NAMA
12
Društvena odgovornost
Društvena odgovornost sve važniji je dio poslovne strategije M SAN Grupe. Kroz sponzorstva i
donacije M SAN Grupa sudjeluje u čitavom nizu društveno korisnih projekata. Tvrtka je posebno
usmjerena na suradnju sa školskim ustanovama, jer se poticanjem obrazovanja stvaraju
preduvjeti za primjenu suvremenih tehnologija u poslovnom svijetu. Aktivno se uključuje i u
projekte očuvanja i zaštite okoliša.
M SAN GRUPA kao najveći uvoznik i distributer svjesna je svoje
odgovornosti za zaštitu okoliša u kojem živimo. Samim time,
M SAN Grupa želi ostvariti dodatnu dimenziju svojeg identiteta,
a koja proizlazi iz odgovornosti tvrtke prema cijeloj društvenoj
zajednici. Briga M SAN Grupe za očuvanje okoliša realizira se kroz firmu kćer M SAN EKO
koja se bavi sakupljanjem EE otpada. Misija tvrtke M SAN EKO je: intenzivnim i neprekidnim
radom podići razinu svijesti o potrebi i važnosti zbrinjavanja elektroničkog otpada.
Ljudski resursi
Vrijednosti
• Povjerenje i poštovanje • Odgovornost • Proaktivnost • Usmjerenost prema partnerima i kupcima • Razvijanje
timskog rada i duha • Inovativnost • Organizacija koja uči • Pozitivno radno okruženje • Bogatstvo raznolikosti
M SAN Grupa ima zadani model vrijednosti koje žive u organizaciji i odražavaju se na ključne
HR procese. Izravna poveznica organizacijskih vrijednosti i upravljanja ljudskim resursima je
određivanje i uvođenje modela kompetencija koji odražavaju znanja, vještine, sposobnosti i
stavove koji trebaju imati svi zaposlenici M SAN Grupe i vezanih društava.
Postignuća
„Najbolja srednja tvrtka
u Republici Hrvatskoj“
2002. – 2004.
13
Posao.ba „Najpoželjniji poslodavac
u BiH“, 2008.
M SAN Grupa primila je nagradu “Zlatna
kuna” Hrvatske gospodarske komore za
najbolju srednju tvrtku u Hrvatskoj za 2002., 2003., i 2004. godinu.
KimTec BiH je jedan od najpoželjnijih poslodavaca
u sektoru informacijsko komunikacijskih
tehnologija, u istraživanju kojeg je proveo vodeći
bosanski portal za zapošljavanje Posao.ba.
Potvrda kvalitete najboljoj srednjojtvrtci
u Republici Hrvatskoj, 2006.
Microsoft najbolji partner u regiji
Srednje i istočne Europe, 2009.
2006. godine, Hrvatska gospodarska
komora dodjeljuje M SAN Grupi posebnu
nagradu Kristalna kuna; koja se
dodjeljuje kompanijama koje tri puta
zaredom osvoje Zlatnu kunu.
M SAN Grupa dobitnik je nagrade System Building
Partner of the Year u kategoriji OEM Hardware
Solutions.
IT Globus 2006 „Tvrtka s najboljom IT logistikom“
2009. godine M SAN Grupa d.d. postaje IBM
Premier Business Partner - temeljem doprinosa i
ulaganja u IBM software i hardware distribuciju.
M SAN Grupa i KimTec Srbija osvojili su prestižnu nagradu “IT
Globus” za poslovanje zbog primjene već dobro uhodane IT logistike
i sustava poslovanja u Srbiji 2006. godine. Nagradu dodjeljuje vodeći
srpski IT-magazin “Mikro - PCWorld”.
InfoTrend „IT kompanija br.1 u Republici
Hrvatskoj“ 2008.
M SAN Grupa je prva kompanija na ljestvici “TOP 100” IT kompanija
u Hrvatskoj, vodećeg hrvatskog IT-magazina “INFOTREND” (br.
07/2008.)
Moj Posao „Poslodavac prvog izbora“, 2008.
M SAN Grupa je trećeplasirana na popisu najpoželjnijih poslodavaca
u Republici Hrvatskoj u kategoriji “Trgovina i distribucija”, prema
istraživanju vodećeg hrvatskog portala za zapošljavanje
“MojPosao.net”
2011. godine M SAN Grupa postala je članica
Microsoftovog savjetnog vijeća distributera
- koje predstavlja raznovrstan partnerski ekosustav s ciljem
razmjene znanja i iskustva te utjecanja na globalnu politiku
Microsofta prema distribuciji.
KONTAKT
14
Kako do nas?
Naša lokacija na području Grada Zagreba.
www.msan.hr
Uprava
M SAN Grupa d.d.
Buzinski prilaz 10, Buzin
10010 Zagreb
Hrvatska
tel: 00385 (0)1 3654 900
fax: 00385 (0)1 3654 926
Vienna 376 km
Ljubljana 142 km
Split 412 km
15
Distribucijski centar
M SAN Grupa d.d.
Dugoselska cesta 5
10361 Rugvica
Hrvatska
tel: 00385 (0)1 640 1000
Budimpešta 353 km
Karta Europe
Beograd 395 km
Sarajevo 375 km
Profil Tvrtke 2014.
M SAN Grupa d.d.
Buzinski prilaz 10,
10010 Buzin | Zagreb
“Vaša pametna logistika”
Hrvatska
www.msan.hr