Korisne informacije za pacijente Sadržaj 1. O bolnici Sveta Katarina 2. Naši zaposlenici 3. Prijem na bolnički odjel 4. Prijeoperacijska priprema 5. Zahvati u dnevnoj bolnici 6. Preoperacijska priprema 24 sata prije zahvata 7. Priprema na dan operacije 8. Posjete i informacije 9. Otpust iz bolnice 10. Prava, obveze i mogućnosti bolesnika 11. Pohvale i pritužbe 12. Bilješke 4 5 6 8 8 9 9 10 10 10 11 11 KRAPINA VARAŽDIN ZABOK LJUBLJANA ZAGREB KARLOVAC SLAVONSKI BROD 3 1. O bolnici Sveta Katarina Specijalna bolnica za ortopediju, kirurgiju, neurologiju i fizikalnu medicinu i rehabilitaciju Sv. Katarina u Zaboku osnovana je s namjerom da postane europski centar izvrsnosti s najmodernijom dijagnostičkom, terapeutskom i rehabilitacijskom infrastrukturom gdje će se primjenjivati najnovije tehnologije i postupci liječenja. Primjenjujemo najnovije terapijske metode iz područja ortopedije i minimalno invazivne kirurgije kralješnice, te suvremenu radiološku dijagnostiku (MR 1,5T). Ova bolnica razvija međunarodnu znanstvenu suradnju s vodećim europskim, američkim i izraelskim ustanovama i stručnjacima. To je garancija uvođenja najviših standarda i metoda i protokola kako u liječenju bolnih stanja kralješnice tako i u ortopediji, posebno iz područja regenerativne ortopedije i tkivnog inženjeringa. Liječnici bolnice Sv. Katarina aktivni su znanstvenici i predavači na hrvatskim i međunarodnim akademskim institucijama, a bolnica je nastavna baza Sveučilišta u Osijeku i Splitu. Specijalna bolnica Sv. Katarina nalazi se u neposrednoj blizini OB Zabok na 2.254m2. U prizemlju se nalazi POLIKLINIKA sa prijemom pacijenata, radiološkom dijagnostikom (MR, UZV) i 6 specijalističko-konzilijarnih ambulanti za: • ortopediju • kirurgiju • anesteziologiju s liječenjem boli • bolna stanja kralješnice • neurologiju • fizikalnu medicinu i rehabilitaciju Na prvom katu je smješten odjel za ortopediju sa 14 kreveta, DNEVNA BOLNICA sa 5 kreveta i OPERACIJSKI BLOK sa 5 operacijskih dvorana, postoperacijskom skrbi (4 kreveta) i vlastitom sterilizacijom. 2. Naši zaposlenici Tijekom Vašeg boravka u bolnici za Vas će skrbiti tim zdravstvenih djelatnika: Liječnik/ca Liječniku/ci ćete reći Vaše tegobe povezane sa zdravstvenim stanjem. Na temelju podataka iz anamneze, kliničkog pregleda i dobivenih rezultata dijagnostičkih pretraga liječnik/ca će Vam preporučiti liječenje. O zdravstvenom stanju, prognozi i mogućim komplikacijama možete razgovarati s liječnikom. Medicinska sestra/tehničar S medicinskim sestrama/tehničarima ćete se susretati tijekom 24 sata. Njima ćete reći sve o Vašim dnevnim navikama, osobnoj higijeni, prehrani, kretanju, spavanju. One/i će Vas educirati o prehrani, terapiji, higijeni tijela. S njima možete razgovarati o svemu što je vezano uz zdravstvenu njegu. Fizioterapeut/ica Fizioterapeut će Vam pomoći u pripremi prije operativnog zahvata i u ranom postoperacijskom tijeku. Edukacijom i terapijskim postupcima sa ciljem smanjenja bola, održavanju i obnavljanju maksimalne pokretljivosti, pomoći će Vam u održavanju i unaprjeđenju Vaše samostalnost kretanja i ubrzati vaš povratak u svakodnevne aktivnosti. Administrator/ica Uloga im je da se brinu o administraciji, uzimaju potrebne podatke i brinu oko dokumentacije. Spremačice S njima ćete se susretati svakodnevno jer će brinuti za higijenu prostora u kojem boravite. 5 3. Prijem na bolnički odjel Za prijem na odjel potreban Vam je nalaz liječnika koji Vas je naručio na operativni zahvat, svi laboratorijski nalazi koji su traženi u preoperativnoj pripremi i ispunjen prijeoperacijski upitnik. Savjetujemo Vas da kod prijema na odjel imate slijedeće: Predmeti za osobnu higijenu Četkica za zube, pasta za zube, pribor za brijanje, papirnate maramice, higijenske uloške. Lijekovi Preporučamo da ponesite lijekove u orginalnom pakiranju koje uzimate prema preporuci Vašeg liječnika. Ortopedska pomagala Naočale, slušni aparat, zubnu protezu, proteze, kolica, inhalator, štake... Odjeća Preporučamo da u bolnici imate svoju pidžamu, pamučnu majicu, papuče, trenirku, ogrtač. Drugo Možete imati knjige, časopise za čitanje i drugo. Omogućen Vam je slobodan pristup wireless /bežičnoj mreži. Svaka soba opremljena je televizorom i s preko 30 programa kabelske televizije. Nakon upisa u bolnicu kod našeg administratora, medicinska sestra pokazat će Vam vašu sobu i upoznati Vas s kućnim redom. Preporučamo Vam da nakit, vrijedne stvari i novac ne nosite sa sobom u bolnicu ili ih možete pohraniti u naš sef. Predviđene dnevne aktivnosti 7,00 - 8,00 Jutarnja toaleta 8,00 Zajutrak 8,30 Vizita 9,00 - 13,00 Dijagnostičko, terapijske, zdravstvene i rehabilitacijske aktivnosti 10,00 Doručak 13,00 Ručak 13,00 - 19,00 Dijagnostičko, terapijske, zdravstvene i rehabilitacijske aktivnosti 16,00 Užina 18,30 Večera 22,00 Priprema za počinak Dijagnostički postupci se dogovaraju sukladno Vašem zdravstvenom stanju i prema preporukama liječnika, a uključuju: uzimanje anamneze i statusa od strane liječnika, uz pomoć medicinske sestre, uzimanje krvnih uzoraka, mokraće te ostalih tjelesnih tekućina, prema medicinskim razlozima, vensko vađenje krvi, uzimanje mokraće prirodnim putem ili uz pomoć katetera. U slučaju potrebe postavit će se i odgovarajući venski put, potreban za dijagnostiku ili liječenje, odnosno hranjenje bolesnika. U tijeku potrebne dijagnostike moguće je provoditi i ostale potrebne pretrage od drugih specijalnosti, uz obrazloženje specijaliste i suglasnost bolesnika. Terapeutski postupci su namijenjeni liječenju. Provodit će se putem uzimanja tableta ili primjenom terapije u vene ili mišiće. Podrazumijevaju također prijevoj rane, dijetnu prehranu, operativne zahvate. Postupci zdravstvene njege provode se za unaprijeđenje i održavanje osnovnih životnih potreba. Rehabilitacijski postupci se primjenjuju po najnovijim standardima rehabilitacije nakon operativnih zahvata, a pod strogim nadzorom fizioterapeuta. Za određene dijagnostičke i terapijske postupke potrebna je Vaša pismena suglasnosti na obrascu koji je propisan Zakonom o zaštiti prava pacijenata /“Narodne novine“broj 169/04/. U slučaju odbijanja pojedinog preporučenog postupka tražiti ćemo Vašu pismenu izjavu na obrascu propisanom gore navedenim zakonom. U bolnici koristite samo lijekove koje Vam preporuči liječnik operater, za sve ostale obavezno tražite savjet liječnika. Serviranje obroka 8,00 Zajutrak 13,00 Ručak 18,30 Večera Molimo Vas da nas pravovremeno obavijestite o posebnostima u prehrani obzirom na zdravstvene, vjerske razloge ili Vaša uvjerenja. 7 4. Prijeoperacijska priprema Molimo Vas da Vašu suglasnost s prediviđenom dijagnostikom i načinom liječenja potvrdite svojim potpisom na obrazac za suglasnost za medicinske intervencije. Predlažemo Vam da aktivno sudjelujete u liječenju kako bi tijek oporavka bio što uspješniji i u kraćem vremenskom razdoblju. Sve detaljne informacije oko budućeg tijeka oporavka iza operacije dobiti ćete o liječnika - operatera, medicinske sestre i fizoterapeuta koji će skrbiti za Vas. 5. Zahvati u dnevnoj bolnici Ukoliko ste naručeni na jednodnevni zahvat, koji će se odvijati tijekom jednog dana, molimo Vas da se presvučete u svlačionici dnevne bolnice. Osoblje će Vas pripremiti za zahvat. Pripreme za operaciju uključuju slijedeće postupke: • Postavljanje kanile u venu, kako bi osigurali pristup venskoj cirkulaciji tijekom operativnog zahvata. • Provjera Vašeg općeg zdravstvenog stanja, moguće alergije i lijekovi koje eventualno uzimate. • Vašu pismenu suglasnost za izvođenje zahvata i anesteziološke postupke. 6. Preoperacijska priprema 24 sata prije zahvata Potrebno je za operativni zahvat očistiti probavni trakt. Za to ćete u poslijepodnevnim satima dobiti laksativ- sredstvo za čišćenje probavnog trakta. Večer prije operativnog zahvata molimo Vas da temeljito operete cijelo tijelo i vlasište s Hydrex preparatom koji ćete dobiti od medicinske sestre. Do ponoći možete jesti i piti prema dobivenim preporukama. Sukladno uputi Vašeg liječnika uz njegovu dozvolu možete nastaviti uzimati bistru tekućinu do tri sata prije operativnog zahvata. To uključuje negaziranu vodu i sokove, kao što su sok od jabuke, ribizla, brusnice, čaj i kavu (bez mlijeka vrhnja i šlaga). Iza ponoći na dan operacije, točnije 6 sati prije zahvata NIKAKO NEMOJTE JESTI I PITI: • mlijeko i mliječne proizvode, • sokove od citrusa (grejp, naranče) i guste sokove • suzdržite se od unosa alkoholnih pića dan prije operacije. PUŠAČI! • Ne preporuča se pušenje na dan operacije. • Nekoliko tjedana prije operativnog zahvata pokušajte smanjiti broj cigareta dnevno kako bi Vaš oporavak bio lakši i brži. 9 7. Priprema na dan operacije Na dan operacije, 2 sata prije zahvata također temeljito operite cijelo tijelo Hydrex preparatom. Taj postupak je jako važan zbog spriječavanja mogućih neželjenih infekcija. 8. Posjete i informacije Posjet bolesnicima dozvoljen je svakim danom od 08 do 20 sati, kao i subotom, nedjeljom i blagdanom. Na dan operacije su posjete također moguće, no uz predhodni dogovor sa operaterom i anesteziologom. Molimo Vas da posjetioci tijekom medicinskih intervencija i vizite napuste bolesničku sobu. Informacije možete dobiti od liječnika operatera. 9. Otpust iz bolnice Otpust bolesnika s bolničkog liječenja provodi se planirano. Do 10 sati ujutro dobiti ćete otpusno pismo, koje ćemo proslijediti (mailom ili putem fax-a) Vašem obiteljskom liječniku uz zamolbu da vam napiše e-recept za lijekove koje trebate nastaviti uzimati kod kuće, a možete ih preuzeti u bilo kojoj ljekarni na putu do svog doma. Pri odlasku s bolničkog odjela dobit ćete lijekove za terapiju za prvih 24 sata. Na dan otpusta Vas molimo da napustite bolesničku sobu do 10h. U slučaju potrebe za nastavkom liječenja u nekoj drugoj ustanovi možemo Vam pomoći pri dogovaranju premještaja ukoliko imate svu potrebnu dokumentaciju za isto (uputnicu svog obiteljskog liječnika za nastavak liječenja, potrebna odobrenja HZZOa,itd.). Prije dobivanja otpusnog pisma potrebno je podmiriti troškove bolničkog liječenja. Pri otpustu iz bolnice dobiti ćete usmene i pismene obavijesti od operatera o potrebnim postupcima nakon bolničkog liječenja. 10. Prava, obveze i mogućnosti bolesnika U našoj bolnici pružamo stručnu, kvalitetnu i učinkovitu skrb za svakog našeg korisnika usluga. Svaki pojedinac bez obzira na dob, spol, rasnu pripadnost, ekonomsku ili društvenu pripadnost, način plaćanja ima jednaka prava. Zato Vas želimo upoznati s Vašim pravima, ali i obvezama. mira, smetanje drugim bolesnicima, odlazak iz bolnice bez odobrenja. Izlasci izvan bolnice dozovoljeni su uz pismenu suglasnost liječnika. Prava bolesnika Imate pravo na razumljive, jasne informacije o Vašem zdravstvenom stanju, na tajnost podataka i uvid u Vašu bolesničku dokumentaciju, obavljanje vjerskih obreda na zahtjev bolesnika se dozvoljava. Mogućnosti U slučaju potrebe za pranjem Vašeg osobnog rublja možete koristiti usluge našeg partnera kod kojeg peremo bolničko rublje, sukladno njihovom cjeniku. Obveze bolesnika Molimo Vaše točne podatke. U slučaju nerazumijevanja informacije ili upita obavezno zatražite dodatno objašnjenje. Pridržavajte se kućnog reda. Pušenje nije dozvoljeno u prostorijama i krugu bolnice kao ni konzumiranje alkohola. Zabranjeno je narušavanje 11 11. Pohvale i pritužbe Ukoliko niste zadovoljni s uslugom koja Vam je pružena porazgovarajte s: • • • • • medicinskom sestrom na odjelu ili liječnikom glavnom sestrom odjela voditeljem odjela glavnom sestrom bolnice ravnateljem bolnice Svoje pohvale, pritužbe, primjedbe ili prijedloge možete napisati na anketnom upitniku koji ćete dobiti pri odlasku iz bolnice. 12. Bilješke 13
© Copyright 2024 Paperzz
