Sadržaj Sadržaj .................................................................................................................................................. 2 Preduvjeti za fiskalizaciju .................................................................................................................... 3 Procedura izdavanja aplikativnih certifikata za fiskalizaciju ............................................................... 3 Prije uporabe ........................................................................................................................................ 6 Osnove rada sa POS printerom ............................................................................................................ 7 Osnove rada na tabletu ......................................................................................................................... 9 Unos certifikata od FINA-e u Fiskalux .......................................................................................... 13 Osnove rada s aplikacijom ................................................................................................................. 18 Unos nove kategorije ..................................................................................................................... 18 Brisanje kategorije ......................................................................................................................... 18 Unos novog artikla ......................................................................................................................... 19 Brisanje artikla ............................................................................................................................... 19 Partneri ........................................................................................................................................... 20 Porez............................................................................................................................................... 20 Odabir artikla ................................................................................................................................. 21 Odabir vrste plaćanja ..................................................................................................................... 22 Prikaz stavaka na računu i slanje računa na fiskalizaciju .............................................................. 22 Uvoz robe ....................................................................................................................................... 24 Izvoz robe ....................................................................................................................................... 25 Promijeni PIN ................................................................................................................................ 25 Opcije za Administratore ................................................................................................................... 26 Informacije o poduzeću .................................................................................................................. 26 Reklamni tekst................................................................................................................................ 26 Kreiraj kopiju ................................................................................................................................. 26 Vrati u prvobitno stanje kopiju....................................................................................................... 26 Provjeri za obnovu ......................................................................................................................... 27 Administriranje korisnika .............................................................................................................. 27 Izvještaji ............................................................................................................................................. 28 2 Preduvjeti za fiskalizaciju Obveznici fiskalizacije trebaju radi provedbe fiskalizacije od Fine nabaviti produkcijski aplikativni digitalni certifikat. Postupak registracije odnosno izdavanja aplikativnih certifikata reguliran je zakonom, a provodi se u Registracijskim uredima Fine. Postupkе Vam opisujemo u nastavku a preuzeti su sa stranica FINA-е: Postupak preuzimanja produkcijskih aplikativnih certifikata razlikuje se od preuzimanja DEMO certifikata, stoga vas molimo da se u potpunosti pridržavate Procedure za preuzimanje produkcijskih aplikativnih certifikata za fiskalizaciju http://www.fina.hr/lgs.axd?t=16&id=13539 Ako već imate aktivacijske kodove, produkcijske aplikativne certifikate možete preuzeti na stranicama fine Preuzimanje produkcijskih aplikativnih certifikata https://mojcert.fina.hr/finacms/ Prilikom preuzimanja certifikata molimo vas da zapamtite/zapišite lozinku koju ćete kreirati za uspješno korištenje p12 datoteke s certifikatima. Obzirom da je lozinka poznata samo vama, ukoliko je zaboravite više nećete moći koristiti certifikat. U tom slučaju certifikat je potrebno reaktivirati. Reaktivacija certifikata vrši se na temelju zahtjeva za opoziv, suspenziju ili reaktivaciju certifikata. Potpisan i Ovjeren Zahtjev za reaktivaciju možete dostaviti na sljedeće načine:  skeniran putem e-maila na adresu: [email protected]  putem telefaksa na broj 01/ 6127 021 ili  osobno u neki od Registracijskih ureda Fine U razlog opoziva potrebno je označiti opciju Ostalo te kao razlog navesti „zaboravljena lozinka“. Iznos naknade za reaktivaciju certifikata možete pronaći na stranicama fine http://www.fina.hr/lgs.axd?t=13&id=10095 za izdavanje certifikata možete predati u Registracijski ured Fine (na papiru) ili elektronički putem aplikacije RDC Obrasci on-line. Procedura izdavanja aplikativnih certifikata za fiskalizaciju Svi obveznici fiskalizacije dužni su radi provedbe fiskalizacije u prometu gotovinom nabaviti produkcijski aplikativni certifikat koji se u postupku fiskalizacije koristi za elektroničko potpisivanje elemenata računa te za identifikaciju obveznika fiskalizacije prilikom elektroničke razmjene podataka. Informatička tvrtka koja će raditi uspostavu sustava fiskalizacije kod obveznika ne može u ime obveznika fiskalizacije nabaviti produkcijski aplikativni certifikat, odnosno, produkcijski aplikativni certifikat treba zatražiti obveznik fiskalizacije. Prema potrebi, osoba ovlaštena za zastupanje može dati pravo skrbnika osobi koja nije zaposlena kod obveznika (npr. djelatniku informatičke tvrtke koja kod obveznika uspostavlja sustav fiskalizacije), koji bi u tom slučaju preuzimao certifikat u ime obveznika fiskalizacije. Skrbnik je fizička osoba koja je zadužena za preuzimanje, uporabu, brigu i čuvanje privatnog ključa, odnosno certifikata koji je izdan za aplikaciju. Skrbnik može biti i osoba 3 zadužena za zastupanje poslovnog subjekta. Prema potrebi, osoba ovlaštena za zastupanje može dati pravo potpisivanja Zahtjeva i Ugovora drugoj osobi. Pravo potpisivanja daje se na temelju obrasca Punomoći, koji je objavljen na ovim stranicama. Punomoć treba biti potpisana i ovjerena od strane osobe ovlaštene za zastupanje obveznika fiskalizacije. Kako nabaviti produkcijski aplikativni certifikat za fiskalizaciju? Dokumentaciju korisnik može predati u Registracijski ured Fine (na papiru) ili elektronički putem aplikacije RDC Obrasci on-line. Preduvjet za izdavanje produkcijskog aplikativnog certifikat za fiskalizaciju je da obveznik fiskalizacije treba biti registriran u sustav PKI. Ako obveznik fiskalizacije već koristi neke od Fininih digitalnih certifikata znači da je registraciju u sustav PKI već obavio. U tom slučaju obveznik fiskalizacije treba samo predati dokumentaciju potrebnu za izdavanje produkcijskog aplikativnog certifikata za fiskalizaciju. Ako obveznik fiskalizacije do sada nije bio korisnik niti jednog od Fininih digitalnih certifikata, potrebno je izvršiti registraciju poslovnog subjekta predajom potrebne dokumentacije u neki od Registracijskih ureda Fine. Registracija poslovnog subjekta (obveznika fiskalizacije) u sustav PKI Postupak registracije odnosno izdavanja aplikativnih certifikata reguliran je zakonom, a provodi se u Registracijskim uredima Fine predajom propisane dokumentacije. Za registraciju poslovnog subjekta potrebno je predati sljedeću dokumentaciju:  Rješenje o upisu u nadležni registar (tijelo koje ga je osnovalo),  Obavijest državnog zavoda za statistiku o razvrstanju prema NKD-u i matičnom broju (samo za pravne subjekte),  presliku osobne iskaznice osobe ovlaštene za zastupanje poslovnog subjekta. Moguće je predati presliku navedene dokumentacije. Za izdavanje produkcijskog aplikativnog certifikata potrebno je predati sljedeću dokumentaciju:     Zahtjev za izdavanje aplikativnog certifikata za fiskalizaciju - 1 primjerak, Ugovor o obavljanju usluga certificiranja - 2 primjerka, presliku osobne iskaznice osobe koja će biti skrbnik certifikata, dokaz o uplati naknade za izdavanje produkcijskih aplikativnih certifikata za fiskalizaciju. Iznos naknade možete pronaći ovdje. Svu potrebnu dokumentaciju možete predati u najbliži Registracijski ured Fine ili elektronički, putem aplikacije RDC Obrasci on-line. Postupak i uvjete za predaju dokumentacije elektroničkim putem možete pronaći stranicama http://www.fina.hr/lgs.axd?t=24&id=1559. 4 na Nakon što se dokumentacija obradi, skrbnik certifikata dobiva aktivacijske podatke (referentni broj i autorizacijski kod), na način označen u zahtjevu. Kombinacijom dobivenih podataka, skrbnik vrši on-line preuzimanje certifikata na https://mojcert.fina.hr/finacms/ Produkcijski aplikativni certifikati izdaju se na period od 5 godina, a nakon tog perioda certifikat je potrebno obnoviti. Dоkumentaciju za obveznike fiskalizacije možete preuzeti na linku stranica FINA-e u pdf formatu: http://www.fina.hr/Default.aspx?sec=1543 5 Prije uporabe Napomena Baterija je prazna i treba ju prije uporabe napuniti. Molimo prije uporabe pročitati i pridržavati se uputa koje se nalaze u ovom priručniku. POZOR! Nepridržavanje uputa iz ovog priručnika može biti opasno po zdravlje, ugroziti život ili može biti protuzakonito. Sigurnost Uređaj je dizajniran za rad na bateriju i punjač. Korištenje uređaja na drugi način osim opisanog u ovom priručniku može biti opasno, a u slučaju nepridržavanja uputa izgubit će se pravo na jamstvo. - Punjač za baterije treba spojiti na izvor napajanja koji je u skladu sa specifikacijama. Ako sumnjate da izvor napajanja nije u skladu sa specifikacijama, zatražite pomoć od kvalificiranog električara. Uređaj nije vodootporan. - Uređaj držati na suhom mjestu, zaštićenom od vlage. - Uređaj ne izlagati utjecaju visoke i niske temperature, prašine, pijeska, ne izlagati ga udarcima, bacati, jer to može oštetiti uređaj ili njegove komponente. - Ne ostavljati uređaj u vozilu ili na mjestima gdje temperatura prelazi 50 °C. - Ne koristiti ovu opremu u zrakoplovu i na mjestima gdje nije dopušteno koristiti opremu koja može emitirati elektromagnetska zračenja, kao što su npr. bolnice, benzinske postaje, skladišta eksploziva i slično. Nepoštivanje ovih pravila može dovesti do požara ili eksplozije. - Ne koristiti uređaj tijekom vožnje. - Ne koristiti uređaj u blizini jakih elektromagnetskih izvora, kao što su mikrovalne pećnice, zvučnici, TV i radio. - Koristiti samo originalnu dodatnu opremu ili pribor. Važne napomene Pozor! Tablet je predviđen za rad sa FISKALUX programom i nije preporučljivo instalirati i dodavati druge aplikacije. Otvaranje ili pokušaj rastavljanja vanjskog kućišta uređaja poništit će pravo na jamstvo. U slučaju potrebe za popravkom ili servisiranjem obratiti se ovlaštenom servisu. U slučaju pokušaja popravka od strane neovlaštene osobe, poništit će se pravo na jamstvo za uređaj. 6 Osnove rada sa POS printerom Napomene o sigurnosti - Ne dirati glavu pisača. Glava termalnog pisača je zagrijani dio te ne dirati glavu termalnog pisač a ili okolne dijelove tijekom, pri početku ili završetku rada kako ne bi došlo do ozljeda. Ne dirati površinu glave pisača i spojenih priključaka jer se glava printera može oštetiti zbog statičkog elektriciteta. Ne dirati oštricu rezača. Ne savijati kabel za struju ili stavljati teške predmete na njega. Ne koristiti pisač ako je pokvaren. Pri ukopčavanju ili iskopčavanju kabla, uvijek držati pri vrhu, a ne povlačiti za kabel. Držati uređaj izvan dohvata djece. Koristiti samo odobrene dodatke i ne pokušavati rastaviti, popraviti ili prepraviti pisač Instalirati pisač na stabilnoj površini. Odabrati čvrstu, ravnu površinu bez vibracija. Nemojte dopustiti da u pisač uđe voda ili druge tekućine ili ometajuće tvari. Ne spajati telefonski kabel u utičnicu za ladicu. Iskopčati pisač iz strujne utičnice ako se duže vrijeme ne koristi. Uključenje/isključenje te dodatne opcije POS printera objašnjene su na slikama ispod: 7      Power – svijetli kad je pisač uključen Error – svijetli u slučaju problema s radom printera Paper – signalizira nestanak papira Feed - pritisnemo za test ispis Open - pritiskom na tipku Open otvara se poklopac printera. 8 Povezivanje tableta i POS printera Priključivanje pisača 1. Priključiti kabel za napajanje u priključak za struju. 2. Priključiti USB kabel sa tableta u priključak na stražnjoj strani pisača. 3. Priključiti priključak sa ladice za novac RJ-11u priključak na stražnjoj strani pisača. 4. Uključite pisač tipkom za uključivanje na prednjoj strani pisača Osnove rada na tabletu Uključivanje i isključivanje Uključivanje: Za uključivanje pritisnuti i držati gumb za uključivanje uređaja. Uređaj je sada uključen i sustav se učitava. Nakon pokretanja pojavljuje se radna površina FISKALUX zaslona (slika). Hibernacija: Kratko pritisnite gumb za uključivanje/isključivanje uređaja kako bi se omogućilo da tablet ode u stanje hibernacije (mod za uštedu energije). Kratko pritisnuti gumb napajanja i tablet će se ponovno aktivirati. Otključavanje tableta Nakon perioda neaktivnosti ili hibernacije tablet se sam zaključa. Pritisnite tipku za otključavanje. 9 Tipke i ikone na zaslonu tableta Strelicom u donjem lijevom uglu vraćamo se na prethodni korak. Slijedeća opcija je Home, njome se vraćate na početni zaslon tableta. Pritiskom na treću po redu sličicu dobijemo pregled zadnje otvorenih aplikacija. Brisanje prečice Pritisnite i držite ikonu koju želite izbrisati, pojavit će se X na gornjoj sredini ekrana odvucite ikonu na njega i ispustite je. Ikona će biti obrisana. Punjenje baterije Za punjenje tableta koristiti originalni strujni adapter. Dok se tablet puni, ikona statusa baterije nije puna baterija. Pazite da punjač bude priključen kako ne bi došlo do gašenja tableta uslijed potpunog ispražnjenja baterije. 10 Spajanje na Internet Spajanje na bežičnu mrežu (Wi-Fi) 1. Pritisnuti na Postavke 2. Pojavit će se dodatni prozor: pritisnuti na tipku Postavke sustava 3. Otvoriti će se ekran gdje se na vrhu nalazi izbornik za uključenje bežične mreže (Wi-Fi) 4. Pritisnuti na ikonu OFF u Wi-Fi traci i uključiti će se bežični Internet. Na desnom dijelu ekrana izaberite Vašu bežičnu mrežu 5. Sustav sam traži bežične mreže, možete dodatno pokrenuti traženje pritiskom na opciji SKENIRAJ u gornjem desnom uglu. 6. Izaberite Vašu mrežu. Unesite zaporku koju ste dobili od Vašeg Telekom operatora/instalater mrežne opreme\ 11 12 Provjerite odmah i postavke jezika slijedeći upute sa slike: Prvo pokretanje Otvora se ekran sa aplikacijama postavljenima na zaslonu. Pritisnite i držate ikonu Fiskalux. Prijavite se u sustav: Inicijalno korisničko ime je: Administrator Inicijalna zaporka je: 0000 Pritisnite tipku "OK" u donjem desnom uglu brojčanika. Kako je to inicijalna šifra za sve korisnike preporuča se promijeniti šifru u postavkama tableta, opcija Sigurnost->Zaključavanje zaslona (osigurano PIN-om). Nakon prve prijave u Fiskalux prikazuje se vodić sa kratkim uputama. Moguće ga je pokrenuti i putem istoimenog meni-a sa padajućeg izbornika u gornjem desnom kutu Fiskalux aplikacije. Korisnika birate sa padajućeg izbornika a dodavanje novih korisnika opisano je kasnije u dijelu Administriranje korisnika. Svaki korisnik logira se sa svojom šifrom te prema tome vidi i pripadajuće meni-e. Ako je prijavljen Administrator pozadina je sive boje i aktivni su meni-a koje blagajnik ne vidi sa svojom šifrom, npr: (unos i brisanje karegorija i artikla, unos poreza, partnera, informacije o poduzeću, kreiranje kopije baze, administriranje koisnika...) Da bi Administrator mogao izdati račun potrebno je da sa padajućeg meni-а odabere opciju "Blagajnik". Time ima aktivne sve opcije kao i "klasični" blagajnik. 13 Unos certifikata od FINA-e u Fiskalux Nakon što ste se prvi puta prijavili u Fiskalux na padajućem izborniku pojavljuje se opcija "Vezati za račun". Aplikacija postaje produkcijska nakon što ste unijeli podatke sa certifikata dobivenog od FINA-e. Ako imate testni certifikat možete prvo probati raditi u testnoj verziji. Produkcijski certifikat preuzimate sa linka: https://mojcert.fina.hr/finacms/ Ovisno o internet pregledniku koji koristite postupci preuzimanja su opisani na linku: http://www.fina.hr/lgs.axd?t=16&id=13596. Zapamtite lozinku unijetu u točki 7. slika 9 iz upute jer će Vam trebati prilikom unosa certifikata u Fiskalux. Preuzeti certifikat sa računala, usb sticka ili drugog medija prekopirajte na tablet. Nakon što ste priključili usb stick u donjem desnom dijelu tableta pojavit će se opcija Uključi USB pohranjivanje. Tek kad ste uključili usb pohranjivanje moći ćete kopirati certifikat na tablet. Kopirajte ga samo u root direktorij tableta. Prijavite se kao Administrator u Fiskalux i dalje slijedite upute prema priloženim slikama: 14 15 U ovom koraku unosite lozinku koju ste unijeli na stranicama FINA-e prilikom preuzimanja certifikata (korak br. 7 opisan u tekstu iznad). 16 17 18 Osnove rada s aplikacijom Unos nove kategorije Kako bi upisali novu kategoriju unosimo samo naziv kategorije i "U redu". Ako odustajemo od unosa odabiremo opciju "Odustani". Brisanje kategorije Da bi mogli izbrisati kategoriju prethodno je potrebno izbrisati sve artikle koji su unijeti u tu kategoriju. 19 Unos novog artikla Prilikom unosa novog artikla potrebno je popuniti sva obavezna polja (ime, cijena, kategorija, pdv). Količinu možete prebaciti povlaćenjem na oznaku 1/2 i tada možete unijeti u decimalnim brojevima, satima i dr. Brisanje artikla Artikl koji brišemo potrebno je označiti. Ukoliko nismo označili artikl a pokrenuli smo brisanje pojavi se poruka "Nema ništa za ukloniti". 20 Partneri Prilikom unosa novog partnera potrebno je unijeti sve obavezne podatke (OIB, adresa, ...) i na to Vas program obavještava znakom !. E-mail adresa nije obavezna ali se preporuča unijeti je. Porez U tablicu unosimo oznaku i postotak poreza te spremamo na "Upiši". Moguća je promjena i brisanje poreza. 21 Odabir artikla Artikle označite na način da pritisnete kvadratić lijevo od naziva artikla. Količina se automatski prebaci na 1 kom. Ako želite povećati količinu držite pritisnutu narančastu tipku za količinu. Pojavljuje se brojčanik u koji unosite proizvoljnu količinu. Nakon što ste unijeli količinu pritisnite tipku "OK". U trenutku kada ste označili artikl kvadratić uz naziv artikla ima narančastu boju. Slićica uz naziv kategorije također je narančaste boje. Ako slučajno izađete iz unosa na početni zaslon, ponovnom prijavom artikli više nisu označeni i potrebno je ponoviti postupak. 22 Odabir vrste plaćanja Vrstu plaćanja odabiremo putem opcije smještene lijevo od ukupnog iznosa računa prikazane na slici: Pored vrsta plaćanja je ikona za slanje računa u Poreznu upravu. Ukoliko nešto nije u redu sa spajanjem pojavit će se poruka upozorenja. Prikaz stavaka na računu i slanje računa na fiskalizaciju U prikazu stavaka možemo promijeniti količinu artikla. Pritiskom na količinu aktivira se brojčanik i tu možemo promijeniti količinu. Аko želimo izbrisati neku od stavaka samo pritisnemo na crveni X pored stavke. Na opciji označeno na slici ispod šaljemo račun na fiskalizaciju. 23 24 Uvoz robe Otvaranjem meni-a Uvoz robe otvara se "Nova isporuka" i klikom na gumb "Upiši" unosite novog partnera. 25 Izvoz robe Otvaranjem meni-a Izvoz robe otvara se meni "Nova isporuka" i klikom na gumb "Upiši" unosite novog partnera. Postupak unosa je identičan kao i kod Uvoza robe. Promijeni PIN Otvara se prozor u koji unosite novi PIN te ga potvrdite još jednom u polju ispod. Da je uspjela promjena PIN broja možete provjeriti na način da se odjavite iz aplikacije opcijom "Odjavi se" i ponovno prijavite sa novim PIN-om. Na kraju radnog dana odjavite se putem opcije "Odjavi se" i slobodno možete dalje koristiti ostale aplikacije instalirane na tabletu, pretraživati internet, igrati igre i dr. 26 Opcije za Administratore Informacije o poduzeću Sadrže osnovne podatke tvrtke (ime tvrtke, OIB, adresu, početni datum rada tvrtke u sustavu fiskalizacije, ulicu, mjesto....). Ako niste u sustavu PDV-a pod opcijom PDV prijava postavite kao na slici bez PDV, a ako ste u sustavu PDV-a opciju samo povlaćenjem udesno prebacite na PDV. Podatke zapišite opcijom "U redu", ako odustajete od zapisivanja odaberite opciju "Odustani" ili "Zatvori ured" ako ste samo ušli u pregled podataka. Reklamni tekst Sadrži podatke za ispis na računu: ime tvrtke te podatke za zaglavlje i podnožje računa (radno vrijeme, proizvoljan reklamni tekst I sl). U slučaju da želimo isključiti ispis tih podataka opciju "Uključeno" prebacimo na "Isključeno". Kreiraj kopiju Pokreće snimanje sigurnosne kopije odnosno backupa koji se pohranjuje u mapu POS/backup. Mapa se kreira tek nakon što prvi puta pokrenete snimanje backupa. Vrati u prvobitno stanje kopiju Sadrži sve kreirane backupe prema datumu od najstarijeg do najranijeg. Odaberite backup iz kojeg želite vratiti podatke. 27 28 Provjeri za obnovu Pokretanjem opcije na ekranu se pojavljuje obavijest da će postojeća aplikacija biti nadograđena novom verzijom. Svi podaci pethodno će biti snimljeni. Odaberite "OK" za nastavak ili "Odustani". U slijedećem koraku, pritisnite "Install". Kada je instalacija završena pojavljuje se obavijest na ekranu. Odaberite "Otvori" i pojavljuje se opcija za prijavu u Fisklaux. Napomena: Kako bi mogli napraviti prihvat nove verzije potrebno je da budete spojeni na internet, nije nužno da tablet bude priključen na POS printer. Administriranje korisnika Opcijom "Upiši" otvara se prozor za kreiranje novog korisnika. Potrebno je unijeti korisničko ime, pin i potvrditi pin. tj. upisati pin još jednom i kliknuti "Kreiraj". Ako želite odustati od unosa kliknite "Odustani". Opcijom "Promjena" možemo promijeniti PIN za prijavljenog korisnika (identično kao i putem istoimenog meni-a "Promijeni PIN". Napomena: Neke opcije kao npr: Kreiraj kopiju, Vrati u prvobitno stanje kopiju, Provjeri za obnovu nemaju izlaz sa “Odustani” već se vratite sa strelicom u donjem lijevom kutu tableta 29 Izvještaji Opcija za ispis izvještaja po raznim kriterijima. Izvještaj za određeni dan ili vremenski period označimo na kalendaru. Da bi dobili ispis izvještaja na tabletu pritisnemo na crni trokutić u gornjem desnom uglu. 30