OPĆI UVJETI POSLOVANJA STARS CLUB 2XBONUS KARTICOM (Classic) Blitz-CineStar d.o.o.
1. Kartica
Stars Club 2xBonus Karticu (u daljnjem tekstu: Kartica) izdaje Blitz-CineStar d.o.o., Vice Vukova 6,
Zagreb, OIB: 24146311117 (u daljnjem tekstu: Izdavač). Vlasnik kartice je isključivo Izdavač. Nositelj
Kartice (u daljnjem tekstu: Nositelj) može biti svaka punoljetna fizička osoba koja ispuni i preda
pristupnicu te položi na Karticu minimalno 60,00kn. Korisnik kartice je Nositelj ili osoba koju je
Nositelj ovlastio na korištenje Kartice. Vlasnik i korisnik Kartice ne moraju biti ista osoba. Kartica glasi
isključivo na Nositelja. Kartica je zaštićena četveroznamenkastim PIN-om. Radi Vaše zaštite i radi
onemogućavanja zloupotrebe Vaših kartica od trećih strana, Vaš PIN mora biti složenije formacije.
Ljubazno Vas molimo da ne koristite kombinaciju brojeva u nizu, od manjih prema većima i obrnuto,
te jednake brojeve u nizu (npr. 111111, 123456, 444444…). Jedino je Nositelj ovlašten tražiti
zamjenski PIN ili zatražiti opoziv stare te izdavanje nove Kartice.
2. Prihvaćanje i promjena Općih uvjeta
Korištenjem Kartice i/ili rezervacijom i/ili narudžbom usluge i/ili kupnjom ili drugim stjecanjem
ulaznice za korištenje usluga Izdavača (uključujući sve dostupne prodajne kanale), prihvaćate ove
Opće uvjete poslovanja Stars Club 2xbonus karticom (Classic) ("Opći uvjeti"), kao i sva ostala pravila i
uvjete korištenja usluga Izdavača koja se primjenjuju u trenutku korištenja istih. Ukoliko se ne slažete
s navedenim, molimo Vas nemojte koristiti Karticu, rezervirati, naručivati usluge, odnosno kupovati ili
na drugi način stjecati ulaznice za korištenje usluga Izdavača.
Na sva ostala pitanja vezana uz usluge, plaćanje kao i općenito uz korištenje mutipleksa CineStar
primjenjuju se važeća pravila u trenutku korištenja istih.
Ovi Opći uvjeti se odnose na usluge koje pružaju društvo Blitz-CineStar d.o.o. i/ili društvo Blitz –
CineStar Adria d.o.o., te se svako upućivanje u ovim Općim uvjetima na Blitz – Cinestar na
odgovarajući način odnosi na društva Blitz – CineStar d.o.o. i Blitz – CineStar Adria d.o.o.
Izdavač zadržava pravo u bilo kojem trenutku izmijeniti i/ili dopuniti ove Opće uvjete te takve
promjene stupaju na snagu danom objave. Nastavljanjem korištenja Kartice odnosno odnosne usluge
nakon promjene Općih uvjeta smatrat će se da pristajete na takve izmijenjene ili dopunjene Opće
uvjete. Izdavač Vam savjetuje da prije korištenja Kartice, rezervacije, narudžbe, kupnje ili drugog
korištenja usluga Izdavača provjerite ove Opće uvjete kako bi bili upoznati sa eventualnim
promjenama istih.
3. Novčani polozi
Nositelj ili Korisnik mogu polagati novčane gotovinske pologe (u daljnjem tekstu: Gotovina) na Karticu
na blagajnama CineStara ili putem interneta te koristiti položenu Gotovinu za plaćanja u skladu s
Općim uvjetima.
2. Online izdavanje Stars Club 2xBonus Kartice
Nositelj može zatražiti Karticu i putem Interneta čime se uključuje u program vjernosti sa svim
pravima i obvezama kao i u slučaju Kartica izdanih na blagajnama Izdavača, u kojem slučaju će mu se
izdati poseban broj kartice za aktivaciju putem interneta i pripadajući QR kod. Broj kartice koji
dobijete prilikom aktivacije kartice putem interneta i pripadajući QR kod možete koristiti za online
kupovinu ulaznica. Broj kartice koji dobijete prilikom aktivacije kartice putem Interneta morate
zamijeniti za redovnu karticu u fizičkom obliku prilikom prve kupovine na blagajni kina za koju je
kartica otvorena. Sva sredstva na računu Nositelja uplaćena prilikom aktivacije kartice putem
Interneta bit će dostupna i putem kartice u fizičkom obliku. Izdavanjem kartice u fizičkom obliku
prestaje vrijediti broj kartice i pripadajući QR kod dobiveni prilikom aktivacije kartice putem
interneta.
3. Korištenje Kartice
Karticu je moguće koristiti u svim multipleksima CineStar. Kartica se koristi za kupovinu proizvoda i
usluga u spomenutim multipleksima i to putem Interneta, na Cinematima i blagajnama CineStara.
Korisnik kartice ima mogućnost korištenja print@home usluge, odnosno sam ispisivati kino ulaznicu.
Karticom nije moguće plaćati alkohol i cigarete. Alkoholne proizvode moguće je kupiti StarsClub
karticom isključivo u kinu Gold Class by American Express, CineStar Arena Zagreb. Prilikom kupovine
kino ulaznica putem Interneta i Cinemata, korisnik je dužan upisati svoj PIN. Korisnik je, prilikom
kupovina na blagajnama CineStara, dužan naglasiti da li želi za kupovinu koristiti Gotovinu ili
dodijeljene bonuse temeljem korištenja Kartice u skladu sa Općim uvjetima. Nositelj je dužan čuvati
svoju Karticu i odgovorno postupati s njome te je koristiti isključivo u skladu s ovdje navedenim
Općim uvjetima. Isto tako, zbog sigurnosti i sprječavanja zlouporaba, Nositelj, odnosno Korisnik su
obvezni paziti da se svi postupci na prodajnom mjestu obavljaju u njegovoj nazočnosti, kao i da se sve
moguće nejasnoće ili nepravilnosti odmah riješe.
5. Bonusi
Nositelj Kartice može ostvariti sljedeće bonuse:
- bonus ulaznice
- bonus bodove.
Bonusi se ne dodjeljuju se prilikom svake kupovine prilikom kupovine ulaznica unutar Obiteljskog
CineStar paketa i ostalih posebnih akcija koje odredi Izdavač. Kartica se ne može koristiti za plaćanje
usluga rođendanskih proslava, grupnih popusta i organiziranih posjeta.
Radi izbjegavanja svake dvojbe, Izdavač pridržava pravo izmjene načina obračuna bonusa navedenih
u ovim Općim uvjetima
6. Bonus ulaznice
Nositelj Kartice stječe pravo na bonus ulaznice s obzirom na visinu pojedinačne uplate Gotovine na
Karticu. Minimalni iznos pojedinačne uplate Gotovine na Karticu iznosi 60,00 kn. Bonus ulaznice se
ostvaruju samo za pojedinačne uplate Gotovine. Ukupno uplaćeni iznosi prilikom više pojedinačnih
uplata se ne zbrajaju i ne mogu se koristiti za ostvarivanje prava na bonus ulaznice.
Bonitetna ljestvica ulaznica s obzirom na pojedinačnu uplatu Gotovine na Karticu:
60,00 - 199,00 kn 0 bonus ulaznica
200,00 - 349,00 kn 1 bonus ulaznica
350,00 - 479,00 kn 2 bonus ulaznice
480,00 - 629,00 kn 3 bonus ulaznice
630,00 i više 4 bonus ulaznice.
Bonus ulaznice moguće je zamijeniti za sve ulaznice redovnih projekcija u multipleksima CineStar.
Zamjena za ulaznice za posebne formate određene u pravilima Izdavača (primjerice RealD 3D i
eXtreme), kao i za posebne cijene određene u cjeniku multipleksa CineStar (primjerice one koje
uključuju VIP sjedala, kao i dodatke za duži film), moguća je uz nadoplatu za odnosni dodatak za
poseban format ili posebnu cijenu prema važećem cjeniku. Bonus ulaznice nije moguće zamijeniti za
4DX, IMAX, Glod Class projekcije, kao niti za Spektakle i pretpremijere.
7. Bonus bodovi
Nositelj Kartice stječe pravo na bonus bodove s obzirom na visinu jednokratno potrošenog iznosa
Gotovine s Kartice (što ne uključuje potrošnju prethodno dodijeljenih bonusa). Pod pojmom
jednokratno podrazumijeva se sljedeće:
- Kod Internet prodaje i prodaje putem Cinemata kriterij je svaki pojedini nalog za plaćanje Gotovine s
Kartice.
- Kod kupovine na blagajnama CineStara kriterij je nalog za plaćanje Gotovine s Kartice za svaki
pojedini račun izdan na blagajnama.
Bonus bodove Nositelj stječe prema sljedećim kriterijima:
- Za svakih 10 kn jednokratno potrošenog iznosa Gotovine s Kartice putem Interneta ili Cinemata,
Nositelj stječe 1 (jedan) bonus bod.
- Za svakih 20 kn jednokratno potrošenog iznosa Gotovine s Kartice na blagajnama CineStara, Nositelj
stječe 1 (jedan) bonus bod.
- Novčana vrijednost 1 (jednog) boda je 1 (jedna) kuna i može se zamijeniti isključivo za proizvode i
usluge CineStara i ne može se isplatiti u gotovini. Radi izbjegavanja svake dvojbe, izdavač pridržava
pravo izmjene uvjeta stjecanja i trošenja bonus bodova.
- Bonus bodovi se ne mogu koristiti u istoj transakciji u kojoj su stečeni.
- Manjak bodova za kupovinu određenog proizvoda ili usluge nije moguće nadomjestiti gotovinom u
trenutku plaćanja.
- za hrvatske filmove Korisnik stječe dvostruki iznos bonus bodova
8. Gubitak Kartice
O mogućem uništenju, gubitku ili krađi Kartice, Nositelj je dužan osobno obavijestiti Izdavača (info
blagajna CineStara). Izdavač ne preuzima nikakve financijske obveze ili odgovornost za štetu koja
nastane uslijed gubitka ili krađe Kartice. Opoziv Kartice od strane Nositelja moguć je samo ako je
Nositelj naveo pravilne podatke koji moraju biti istovjetni s podacima koje je upisao na pristupnici
prilikom izdavanja Kartice. Iznos pozitivnog salda se, u trenutku kada Izdavač zaprimi obavijest o
prijavi gubitka ili krađe Kartice, odnosno Zahtjev za opoziv Kartice, prenosi na novu Karticu i ne može
se isplatiti u gotovini. Izdavač ne jamči i nije dužan nadoknaditi moguće umanjenje pozitivnog salda
nastalo od trenutka gubitka Kartice pa do zaprimanja obavijesti o opozivu Kartice od strane Nositelja.
9. Reklamacije
Reklamacije kao i dodatne informacije, moguće je rješavati na info blagajni CineStara, putem telefona
01/ 6396 720 ili putem e-maila: [email protected]
10. Završne odredbe
Ne može se tražiti gotovinski povrat uplaćenih novčanih sredstava, bonus ulaznica ili bonus bodova.
Također, prilikom kupovine jednog proizvoda ili usluge nije moguće za plaćanje istovremeno koristiti
bonitetni i gotovinski dio Kartice. Bonus ulaznice i bonus bodovi se iznimno ne mogu zamijeniti za
ulaznice predstava koje imaju poseban status zbog ograničenja na koje Izdavač ne može utjecati. Za
rješavanje mogućih sporova nadležan je sud u Zagrebu. Ovi Opći uvjeti se odnose isključivo na svaku
pojedinu Stars Club 2xBonus Karticu i ne mogu se na bilo koji način povezivati s bilo kojom drugom
Karticom Izdavača, neke druge ustanove ili društva. Ukoliko Izdavač odluči, iz bilo kojeg razloga,
povući Karticu iz opticaja, Korisniku će biti omogućeno trošenje sredstava s Kartice u razdoblju od
najmanje 3 mjeseca od dana kada je donesena odluka o povlačenju. O takvoj mogućoj odluci Korisnik
će biti obaviješten putem Interneta (www.blitz-cinestar.hr).
© Copyright 2024 Paperzz
