SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU POSLIJEDIPLOMSKI STUDIJ PODUZETNIŠTVO Igor Medić Institucionalna potpora Start-up poduzetničkim pothvatima na području grada Osijeka slučaj poduzetnički inkubator Osijek Magistarski rad Osijek, kolovoz 2004. SVEUČILIŠTE JOSIPA JURJA STROSSMAYERA U OSIJEKU EKONOMSKI FAKULTET U OSIJEKU POSLIJEDIPLOMSKI STUDIJ PODUZETNIŠTVO Igor Medić Institucionalna potpora Start-up poduzetničkim pothvatima na području grada Osijeka slučaj poduzetnički inkubator Osijek Magistarski rad Mentor: prof. dr. sc. Marcel Meler Osijek, kolovoz 2004. SADRŽAJ 1. UVOD.....................................................................................................................1 2. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA ........................................................................3 3. INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM PODUZETNIČKIM POTHVATIMA........................................................................................................5 3.1. OD EKONOMIJE "NEVIDLJIVE RUKE" DO INSTITUCIONALNE EKONOMIJE .... 7 3.2. PODUZETNIČKO OKRUŽENJE............................................................................ 11 3.3. DEFINICIJA POJMA PODUZETNIK ...................................................................... 13 3.4. STRUKTURA INSTITUCIONALNE POTPORE START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U HRVATSKOJ ............................................................................. 17 3.4.1. Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva ........................................... 21 3.4.2. Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa ................................................... 24 3.4.3. Hrvatska agencija za malo gospodarstvo HAMAG ........................................ 25 3.4.4. Poslovno inovacijski centar Hrvatske - BICRO .............................................. 25 3.4.5. Hrvatska obrtnička komora ............................................................................ 26 3.4.6. Hrvatska gospodarska komora ...................................................................... 26 3.4.7. Hrvatska banka za obnovu i razvoj ................................................................ 27 3.4.8. Hrvatska udruga poslovnih žena KRUG ........................................................ 27 3.4.9. Hrvatski zavod za zapošljavanje .................................................................... 28 3.4.10. Centar za politiku razvoja malih poduzeća CEPOR....................................... 28 3.4.11. Hrvatska udruga poslodavaca........................................................................ 30 3.5. INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U OSIJEKU ............................................................................................................ 31 3.5.1. Centar za poduzetništvo Osijek ..................................................................... 31 3.5.2. Poduzetnički inkubator BIOS Osijek .............................................................. 32 3.5.3. Agencija za razvoj Osječko-baranjske županije............................................. 32 3.5.4. Upravni odjel za gospodarstvo Grada Osijeka............................................... 33 3.5.5. Štedno kreditna zadruga NOA ....................................................................... 33 3.5.6. Tehnologijsko razvojni centar u Osijeku......................................................... 33 3.5.7. Slobodna zona Osijek .................................................................................... 34 3.5.8. Podružnice institucija za pružanje potpore poduzetnicima u Osijeku ............ 35 4. PODUZETNIČKI INKUBATORI – SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA..................................36 4.1. POVIJEST RAZVOJA PODUZETNIČKIH INKUBATORA ..................................... 36 4.2. PREDUVJETI ZA NASTANAK INKUBATORA ...................................................... 39 4.3. KORISNICI POSLOVNIH USLUGA PODUZETNIČKIH INKUBATORA ................ 41 4.4. USLUGE PODUZETNIČKIH INKUBATORA.......................................................... 42 4.5. ORGANIZACIJA I UPRAVLJANJE U INKUBATORIMA ........................................ 44 4.6. MJERENJE USPJEŠNOSTI PODUZETNIČKIH INKUBATORA ........................... 46 4.7. SVJETSKA ISKUSTVA U KORIŠTENJU PODUZETNIČKIH INKUBATORA ZA PODRŠKU GOSPODARSKOG RAZVOJA ........................................................... 49 4.7.1. Guinness Enterprise Centre - Irska................................................................ 54 4.7.2. Taguspark inkubator - Portugal...................................................................... 56 4.8. HRVATSKA ISKUSTVA U RAZVOJU PODUZETNIČKIH INKUBATORA............. 59 4.8.1. Poduzetnički inkubator Porin, Rijeka.............................................................. 65 4.8.2. Tehnološki park Zagreb ................................................................................. 65 4.8.3. Poduzetnički inkubator Labin ......................................................................... 66 4.9. PREDNOSTI I NEDOSTACI PODUZETNIČKIH INKUBATORA ........................... 67 4.10. ZNAČAJ PODUZETNIČKIH INKUBATORA .......................................................... 70 5. SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"? - PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK ..................................72 5.1. SEDAM SUŠNIH GODINA U POSLOVANJU BIOS-a – OD OSNIVANJA do 2002. GODINE................................................................................................................. 72 5.2. NOVI POČETAK – PRIPREMA ZA DOLAZAK PODUZETNIKA POČETNIKA (KRONOLOGIJA ZBIVANJA U BIOS-u OD 21.8. DO 31.12. 2002.) ..................... 81 5.3. BIOS-ovi PODUZETNICI (KRONOLOGIJA ZBIVANJA U BIOS-u U 2003. I 2004. GODINI) ................................................................................................................. 83 5.4. EPILOG - BIOS-ova OSOBNA KARTA, LIPANJ 2004. ......................................... 92 5.4.1. Misija .............................................................................................................. 92 5.4.2. Ciljevi inkubatora............................................................................................ 92 5.4.3. Glavne aktivnosti inkubatora .......................................................................... 93 5.4.4. Ciljno tržište.................................................................................................... 94 5.4.5. Kriteriji za ulazak u inkubator ......................................................................... 94 5.4.6. Stanari BIOS-a ............................................................................................... 94 5.5. POSLOVANJE PODUZETNIČKOG INKUBATORA BIOS..................................... 96 5.5.1. Najam poslovnog prostora ............................................................................. 96 5.5.2. Organizacijska i savjetodavna pomoć............................................................ 96 5.5.3. Organizacija seminara ................................................................................... 97 5.5.4. Priprema, izlaganje i posjeti sajmovima u regiji i inozemstvu ........................ 98 5.5.5. Usluge tajništva.............................................................................................. 99 5.5.6. Najam opreme................................................................................................ 99 5.5.7. Korištenje telefaxa, uređaja za kopiranje, Interneta, telefona ........................ 99 5.5.8. Predstavljanje korisnika na Internetu ........................................................... 100 5.5.9. Pomoć pri korištenju kompjutora.................................................................. 100 5.5.10. Grafičko oblikovanje, tisak i dorada ............................................................. 100 5.5.11. Marketing ..................................................................................................... 100 5.5.12. Prijevodi tekstova ......................................................................................... 101 5.5.13. Poslovna komunikacija................................................................................. 101 5.5.14. Parkiranje ..................................................................................................... 101 5.6. PROMOCIJA INKUBATORA ............................................................................... 102 5.7. PROJEKTI SA VANJSKIM SURADNICIMA......................................................... 103 5.7.1. Grafički cluster BIOS.................................................................................... 103 5.7.2. Radio emisija "Prvi korak" ............................................................................ 104 5.7.3. Osječka poduzetnička bilježnica .................................................................. 104 5.7.4. Radionice za program SPECTRA ................................................................ 105 5.7.5. Učeničko poduzetništvo ............................................................................... 106 5.8. ULOGA STAKEHOLDER-A U POSLOVANJU BIOS-a........................................ 107 5.9. FINANCIJSKO POSLOVANJE INKUBATORA .................................................... 109 5.10. MIŠLJENJA STANARA O RADU INKUBATORA ................................................ 117 5.11. PRIJEDLOZI SAVJETNIKA BIOS-A .................................................................... 119 6. ANALIZA SLUČAJA ...........................................................................................120 6.1. UVOD................................................................................................................... 120 6.2. PODUZETNIČKI INKUBATORI I TEHNOLOŠKI PARKOVI U HRVATSKOJ ISTRAŽIVANJE.................................................................................................... 121 6.2.1. Opis istraživanja........................................................................................... 121 6.2.2. Rezultati istraživanja .................................................................................... 123 6.3. PROJEKCIJA VLASTITIH PRIHODA I UKUPNIH RASHODA BIOS-A U RAZDOBLJU OD 2004. DO 2007. GODINE........................................................ 129 6.4. MOGUĆNOST RASTA I RAZVOJA..................................................................... 131 6.4.1. Poslovanje u postojećim objektima uz kontinuiranu potporu donatora - A model ..................................................................................................................... 132 6.4.2. Postepena izgradnja novih objekata na postojećoj lokaciji uz kontinuiranu potporu dosadašnjih i privatnih donatora - B model ..................................................... 133 6.4.3. Izgradnja dodatnog poslovnog prostora na postojećoj lokaciji (površine 2000 m2) - C model ............................................................................................................... 134 6.4.4. SWOT analiza poslovanja Poduzetničkog inkubatora BIOS i predloženih modela ..................................................................................................................... 135 6.5. PRIJEDLOG RJEŠENJA I PREPORUKE............................................................ 138 7. ZAKLJUČAK ......................................................................................................140 8. LITERATURA.....................................................................................................142 9. PRILOZI .............................................................................................................146 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) UVOD 1. UVOD Problem institucionalne potpore početničkim poduzetničkim pothvatima je predmet istraživačke i političke pažnje i u razvijenim i u nerazvijenim zemljama. Značaj započinjanja poslovnog pothvata leži u činjenici da sve veći broj ljudi želi promijeniti način na koji zarađuju za život te žele promijeniti svoj životni stil. Uloga poduzetničkih pothvata nije samo vezana uz brojčane pokazatelje poput bruto društvenog proizvoda, izvoza i slično nego u činjenici da se pokretanjem novog poduzetničkog pothvata inicira promjena u društvu i strukturi poduzeća u određenoj regiji. Direktna korist za poduzetnike početnike očituje se u povećanju osobnog samopouzdanja, u jednom dijelu slučajeva i u samozapošljavanju te uključivanju "isključenih" u ekonomski život. Kako bi se ostvarila navedena korist neophodno je omogućiti kvalitetnu institucionalnu podršku poduzetnicima početnicima kroz osiguranje potrebnih znanja i vještina, adekvatnu dostupnost resursima i smanjivanje rizičnosti poslovnog pothvata. Razvoj i usavršavanje adekvatne institucionalne potpore namijenjene poduzetnicima početnicima neophodan je zbog nedostatka tehničkih i poslovnih vještina kod mladih poduzetnika i činjenice da institucionalna potpora može odigrati značajnu ulogu u ekonomskom rastu i revitalizaciji regije. Budući da sam od 1. rujna 2002. godine postao direktor Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek, te se svakodnevno bavim problematikom institucionalne potpore start-up poduzetničkim pothvatima odabir teme magistarskog rada "Institucionalna potpora start-up poduzetničkim pothvatima na području grada Osijeka (slučaj Poduzetnički inkubator Osijek)" predstavlja logičan slijed u mom stručnom usavršavanju. Ovaj rad podjeljen je u tri djela. Prvi dio rada odnosi se na opis institucionalne ekonomije, raščlanjivanje poduzetničkog okruženja, definiciju poduzetnika, strukturu institucionalne potpore start-up poduzetničkim pothvatima na području Hrvatske s posebnim osvrtom na institucionalnu potporu na području grada Osijeka te predstavljanje mjesta i uloge poduzetničkih inkubatora, kao subjekata specijalizirane institucionalne potpore strat-up 1 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) UVOD poduzetničkim pothvatima. U drugom dijelu rada prikazan je slučaj Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek kroz kronološki prikaz povijesti poslovanja od njegovog utemeljenja do današnjih dana. U nastavku je prikazano njegovo današnje poslovanje kroz misiju, ciljeve, glavne aktivnosti, ciljno tržište i trenutne "stanare" inkubatora, poslovne usluge inkubatora i projekte koje inkubator provodi s vanjskim suradnicima. Financijsko poslovanje i uloga stakeholder-a predstavljena je na način da čitatelja uvede u treći dio rada. U završnom, trećem dijelu rada, analizira se slučaj Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek uz predstavljanje mogućnosti rasta i razvoja čije opcije su zasnovane na provedenom istraživanju među hrvatskim poduzetničkim inkubatorima i projekciji vlastitih prihoda BIOS-a u naredne četiri godine. Predloženi modeli za budući rad inkubatora analizirani su SWOT metodom te su donesene preporuke i prijedlog rješenja slučaja. 2 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA 2. METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA Okosnicu empirijskog dijela magistarskog rada čini iskustvo s pokretanjem i razvojem Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek, koje je opisano korištenjem metode slučaja. Za potrebe izrade slučaja, korištena je i metoda intervju, anketa i SWOT analiza. Metodu pisanja slučajeva, prema mnogim autorima, označavaju sljedeći pojmovi: realnost, kreativnost, analitičnost, aktivnost, interaktivnost i dinamičnost. "Case study metoda upotrebljava nekoliko izvora uključujući dokumentaciju, podatke iz arhive, intervjue, direktan uvid u rad i proizvode." Yin1 Na osnovu navedenog možemo ustvrditi da je osnovna prednost korištenja metode slučaja je mogućnost raznovrsnog pristupa problematici, uska povezanost sa stvarnošću i fokusiranost istraživanja. Osnovni nedostatak metode slučaja predstavlja subjektivnost u izboru slučaja. "Osnovni izvor dokaza case study metode predstavljaju intervjui, zbog činjenice da su ljudi osnovni protagonisti." Yin2 Uz pomoć intervjua moguće je predočiti mišljenja protagonista ili osoba uključenih u nastajanje određenog slučaja i na taj način smanjiti subjektivni utjecaj autora. Analiza dokumenata i mogućnost aktivnog praćenja razvoja događaja predstavljaju značajnu pomoć za kvalitetno rasvjetljavanje problematike. Upravo zbog tih činjenica tijekom pisanja slučaja upotrebljavao sam navedene metode i pomoću njih prikupljao sam informacije neophodne za pisanje ovog slučaja. Tijekom pisanja slučaja obavljeno je više od trideset intervjua s osobama uključenim u slučaj i stakeholder-ima3. Navedeni intervjui bili su u potpunosti pripremljeni kroz unaprijed 1 Yin; 1989; http://www.chusho.meti.go.jp/english2002/03_taikei Yin; 1989; http://www.chusho.meti.go.jp/ 3 Stakeholder - osobe, predstavnici interesnih skupina ili institucije koje mogu utjecati ili utječu na donošenje određenih odluka ili donesene odluke imaju značajan utjecaj na njihovu budućnost koja je povezana uz djelatnost neprofitnih organizacija 2 3 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) METODOLOGIJA ISTRAŽIVANJA definirana pitanja koja su postavljana tijekom razgovora, dopuštajući intervjuiranoj osobi da proširuje područje intervjua prema osobnoj procjeni. Zaključni dio magistarskog rada odnosi se na Analizu slučaja. U uvodnom dijelu analize proveo sam istraživanje među 18 inkubatora u Hrvatskoj korištenjem ankete. Rezultati istraživanja obrađeni su i grafički prikazani uz pomoć programskog alata Microsoft Excel. Upotrebom SWOT analize (snage, slabosti, mogućnosti i prijetnje) pokušao sam dati svoju viziju rješenja problema budućeg razvoja Poduzetničkog inkubatora BIOS, imajući u vidu da je potraga za optimalnim rješenjem stalan proces i da je uvjetovan okolnostima u kojima će se nalaziti Inkubator u budućnosti. 4 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3. INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Poduzetničko djelovanje nije samo sposobnost i odgovornost pojedinca, nego je to integralni fenomen u kojem individualno djelovanje može biti stimulirano ili otežano zbog postojanja ili nepostojanja odgovarajuće institucionalne podrške. Kritike koje se upućuju na adresu državnih uprava odnose se na nedovoljnu osjetljivost prema potrebama društva, premda u većini slučajeva ima dovoljno sredstava u proračunima država namijenjenih poticanju razvoja poduzetništva. Osobitu važnost u pružanju potpore početničkim poduzetničkim poduhvatima ima proces transfera inovativnog razmišljanja, inovacija i naprednih tehnoloških procesa u uspješnu komercijalizaciju, odnosno uspješni poduzetnički pothvat. Važnost navedenog transfera navedena je i u dokumentu Europske komisije u kojem se govori o budućnosti poduzetničkog poslovanja u Europi: "Kako bi se poduzetnička ideja pretvorila u uspješan poduzetnički pothvat neophodno je uravnotežiti kreativnost i inovaciju sa sposobnim managementom te prilagoditi poslovni pothvat za optimaliziranje razvojnog procesa tijekom svih faza životnog ciklusa. To se ne odnosi samo na upravljanje na dnevnoj bazi, nego i na poslovne ambicije i strategiju."4 Značaj potpore početničkim poduzetničkim pothvatima očituje se u velikom istraživačkom i političkom interesu čija dimenzija raste iz dana u dan. Istraživački interes odnosi se na razlike u problemima poduzetničkog djelovanja između onih koji tek počinju i onih koji su poduzetnički aktivni, zbog čega je potrebna različita institucionalna podrška jednima i drugima. Prema istraživanju Europske komisije5 koje je započelo krajem 80-tih godina prošlog stoljeća a koje se bavi tematikom poduzetništva utvrđeno je: da postoji značajna razlika u postotku ljudi koji žele pokrenuti poslovni pothvat u Europi (45%) u odnosu na SAD (67%). Iz navedenog istraživanja može se zaključiti da se institucionalna potpore kod poduzetnika početnika treba značajnije usmjeriti na edukaciju i informiranje o mogućnostima i značaju 4 "Green Paper: Entrepreneurship in Europe", European Commission, Entreprise publications, Brussels, 2003., str.5 5 "Flash Euromarometer: Entrepreneurship", European Commission, Brussels, 2002. 5 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA poduzetničkog načina razmišljanja, polazeći od osnivanja novog pravnog subjekta do razvoja poduzetničkog načina poslovanja unutar postojećih poduzeća. Povoljnija poduzetnička klima u SAD rezultat je kontinuirane i sustavne institucionalne politike te kvalitetne promocije poduzetničke filozofije. U prilog tvrdnji da je neophodno razvijati drugačiji pristup institucionalne podrške prema ciljnim skupinama govori i činjenica da je za uspješan razvoj poduzetništva neophodno utjecati na one o kojima će poduzetnička budućnost i ovisiti: školama, sveučilištima, investitorima, lokalnoj zajednici, udruženjima poduzetnika i slično. Politički interes pružanju potpore započinjanju poduzetničkog pothvata proizlazi iz općih karakteristika uspješnog poduzetništva: stvaranja novih radnih mjesta, rasta i razvoja lokalne sredine, povećanja konkurentnosti te ukupnog utjecaja na društvene interese. Ukoliko se uz navedeno daje naglasak na uključivanje marginaliziranih skupina (mladih, žena, umirovljenika i sl.) postaje jasno da je politički interes usko vezan uz promoviranje poduzetništva, podrške za njegov uspješni razvoj i pozitivnog vrednovanja poduzetništva u društvu. Jedan od temeljnih barijera razvoju poduzetništva, na koji može utjecati politika, je administrativna procedura pri registraciji i obavljanju poduzetničke djelatnosti uz reorganizaciju upravnih tijela i institucija te njihovo umrežavanje. Institucije čija je osnovna djelatnost pružanje potpore razvoju poduzetničkih pothvata od početka 21 stoljeća pridaju poseban značaj marginaliziranim skupinama u društvu te razvijaju posebne programe za njihovo kvalitetnije uključivanje u društvene i ekonomske tokove. Prema Izvješću o društvenom razvoju Hrvatske u 2002. godini kojeg je izdao UNDP6 Hrvatska uvodi se termin "socijalna isključenost" koja se u Hrvatskoj povezuje s nekoliko skupina: nezaposleni, mladi i Romi. Socijalna isključenost pored nedostatka materijalnih resursa ili novaca, uključuje i ekonomsku, političku, socijalnu i simboličku dimenziju te je za njeno anuliranje neophodan sinergijski učinak koji može rezultirati umreženošću političke volje i institucija za potporu razvoja (u ovom slučaju poduzetništva). Osobe koje nisu zaposlene, pored činjenice da nisu u mogućnosti zarađivati, predstavljaju dodatni teret ostalim sudionicima u gospodarskom životu određenog područja, te se njihovim uključivanjem u ekonomski proces čini višestruki pozitivni učinak na društvo u cjelini. Zbog toga će se u nastavku opisati teorijski temelj društvene institucionalne strukture, postojeća institucionalna struktura podrške poduzetničkom djelovanju u Hrvatskoj, kao i 6 UNDP - United Nations Development Programs 6 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA detaljniji opis značaja poduzetničkih inkubatora za podršku početničkim poduzetničkim poduhvatima. 3.1. OD EKONOMIJE "NEVIDLJIVE RUKE" DO INSTITUCIONALNE EKONOMIJE Države liberalnog kapitalizma vjerovale su u poduzetnike kao u pojedince koji najbolje rade ako rade sukladno svom osobnom interesu bez intervencija i uplitanja države. Smatralo se da je država tu da osigura unutrašnju ekonomsku stabilnost i vanjsku sigurnost. Ovu tvrdnju najbolje prikazuje sljedeći stav ekonomskog teoretičara Smith-a: "Slobodna tržišna konkurencija kao “nevidljivom rukom“ upravlja pojedince da rade u vlastitom interesu i u isto vrijeme da ostvaruju interese cijelog društva."7. Smith-u se pripisuje pristranost pojmu laisses-faire8 jer je vjerovao da intervencija države u ekonomiji čini više lošeg nego dobrog. Godine 1984. Geoff Hodgson izdaje knjigu "The Democratic Economy"9 sa novim pogledom na planiranje, tržište i moć koji je pod snažnim utjecajem demokratskog pristupa sagledao problematiku pojma "tržišna utakmica" kritizirajući klasični liberalizam koji društvo ne promatra kao sistem nego skup individualnih komponenti povezanih pojmom privatnog poduzetništva bez umreženog socio-ekonomskog pristupa. Hodgson u svom radu upućuje da su pozitivni socio-ekonomski pristupi postojali i prije no bez detaljne diskusije, razvoja i implementacije. Hodgson posebno izdvaja jednog od prvih teoretičara institucionalne ekonomije - Thorstein Veblen-a koji je prije više od stotinu godina napisao "Original Institucional Economics" u kojem je naznačena uloga znanja i ljudskog kapitala u ekonomskom rastu i razvoju te razlika između elementarnih i "viših" potreba društva. Velben doprinos institucionalnoj ekonomiji se odnosi na proučavanje isprepletenosti životnog stila pojedinca, odnosa među ljudima i prilagodbu pojedinaca sukladno promjenama u okruženju. John R. Commons, pored Velbena jedan od značajnijih teoretičara institucionalizma, opisuje institucionalnu ekonomiju kao dinamičnu masovnu akciju u koju je uključen pojam upravljanja i kontrole nasuprot statičnom "laisses fair"-u. Također, institucionalnu ekonomiju smatra "kontroliranom kolektivnom akcijom s ciljem liberalizacije i razvoja individualizma". Prema 7 Schumpeter, Joseph A.: " History of Economic Analysis", Oxford University Press, 1954, str. 42. "laisses-faire - francuski izraz koji se odnosi na izostanak državne intervencije u ekonomiji 9 Hodgson, Geoff: "The Democratic Economy", Penguin Books, Ltd. Middlesex, England, 1984. 8 7 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Commonsu osnovu teorije institucionalne ekonomije čini sprega ekonomije, prava i etike.10 Marc Tool11 uvodi pojam "institucijske vrijednosti" koji je definiran kroz kontinuitet života ljudi i kolektivnu rekreaciju društva upotrebom društvenog znanja: "...institucionalne vrijednosti su nastale kao odraz kontinuiranog ljudskog iskustva, socijalnog procesa i njegove kompleksnosti te evolucionarnog razvoja kultura i naroda ...” Krajem 80-tih godina 20. stoljeća harvardski porfesor Michael Porter tvrdi da kompleksnost društvenih i ekonomskih odnosa današnjice rezultira drugačijim odnosom prema Smith-ovoj teoriji te je u istaknutom radu "The Competitive Advantage of Nations" (Konkurentska prednost naroda) predložena nova teorija ekonomske konkurentnosti država, prema kojoj nacionalno blagostanje nije naslijeđeno, već je stvoreno strateškim izborima. Nacionalno vijeće za konkurentnost Hrvatske koristi Porterov model za objašnjavanje novog pristupa komparativnih prednosti određene zemlje koje više nije zasnovano na jeftinoj radnoj snazi i prirodnim resursima već na znanju, razvijenoj infrastrukturi, visokoj tehnologiji i inovacijama. Jednako tako, Nacionalno vijeće za konkurentnost smatra da bogatstvo nastaje na mikroekonomskoj razini gospodarstva koje je utemeljeno na kvalitetnom poslovnom okruženju te operativnim praksama i strategijama te da je "konkurentnost višedimenzionalni fenomen - nužno prisutan na razini poduzeća, sektora i nacije u cjelini".12 Institucionalna ekonomija može se prikazati kao želja za usmjeravanjem i kontrolom ekonomske situacije u određenoj zemlji. Osnovna prepreka u adekvatnom provođenju institucionalne ekonomije je odrediti što i na koji način želimo usmjeriti i kontrolirati. Stoga je važno odrediti ulogu države u ekonomskom procesu koja u mnogočemu ovisi o društvenom sistemu i interakciji između ekonomske i političke moći. Warren Samuels13 navodi načine na koje se može država promatrati kao: "crna kutija", neutralni sudionik, pristrani sudionik, instrument moćnih, izvor problema u društvu, izvor napretka i neophodni dio društva a rezultat je kompleksnih odnosa politike i ekonomije. Rezultat odnosa politike i ekonomije može se očitovati u konceptu kojeg uvodi Klein14 pod nazivom "viša učinkovitost" koji nastaje 10 Commons, John R.: "Institutional Economics", American Economic Review, vol. 21 (1931) Tool, Marc: "Institutional Economics: Theory, Method and Policy", Kluwer Academic Publishers, Boston, USA, 1993., str. 124. 11 12 Izvor: http://nvk.multilink.hr Samuels, Warren J: "Fundamentals of the Economic Role of Government", Greenwood Press, New York, SAD, 1989. 14 Klein, Phillip: “Demand Theory and the Economists: Propensity to Assume”, Sharp, New York, SAD, 1994. 13 8 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA kada svi članovi društva imaju pravu i potpunu informaciju i kada su vrijednosti poput sigurnosti, jednakosti, slobode i suosjećajnosti zastupljene u društvu i svima dostupne. Prema Klein-u ekonomska uloga države je definirana prema sljedećim državnim funkcijama: • praćenje alokacije resursa tržišne ekonomije i njihovo usmjeravanje u cilju postizanja "opće efikasnosti", • prepoznavanje monopolističkih situacija na tržištu te alociranje resursa za suzbijanje takovog stanja u skladu s vrijednostima društva, • podržavanje razvoja znanosti i tehnologije i unapređivanje tržišta rada, • promoviranje društvenih vrijednosti poput: ljudskih prava, suosjećajnosti, jednakosti, slobode i slično. Klein također smatra da ulogu države ne treba samo vezati uz stvaranje pravila i kažnjavanje onih koji ih se ne pridržavaju već kao "igrača, trenera i direktora sportskog kluba". Veblen-ova Originalna institucionalna ekonomija predmet je rasprave proteklih stotinu godina a James Stanfield15 kritički sagledava i sumira njene osnovne karakteristike: alokacija dobara i usluga u ekonomiji nije definirana samo na temelju "nevidljive ruke" nego i utjecajem kulture i promjenama u tehnologiji, ona također ne može u potpunosti biti definirana kao što je "apsolutna konkurentska ekonomija" ili komunizam već nju definira društvo kroz političke i ekonomske odluke. Ključni dio institucionalne ekonomije čine institucije koje su zadužene za provođenje mjera potpora razvoju gospodarstva na regionalnom ili nacionalnom nivou, stoga će u nastavku biti riječi o definiciji i utjecaju institucija u suvremenim društvima. Definicija institucija prema Bejakoviću: "Pokušajmo definirati institucije kao zakonodavne, upravne i običajne odnose za ponovljeno djelovanje između ljudi. Postojeći institucionalni obrazac sastoji se od formalnih i neformalnih institucija čija je glavna zadaća olakšanje gospodarskih transakcija putem predvidivosti ljudskog ponašanja u svijetu nesigurnog i nepotpunog znanja, što smanjuje ukupne troškove proizvodnje. ... Sa stajališta pojedinca, institucije imaju svoje vlastite koristi i troškove. Korist je predvidivost ponašanja ostalih ljudi. Troškovi istog pravila su ograničenja u osobnom ponašanju."16 15 Stanfield, James R: “The Shape, Method and Significance of Original Institutional Economics,” Journal of Economic Issues, br. 32, 1999. 16 Bejaković, Predrag: "Značenje usklađenosti formalnih i neformalnih institucija kao čimbenika gospodarskog razvoja i društvene stabilnosti", 2002; http://www.ijf.hr/institucionalizam/bejaković.pdf 9 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Institucije možemo podijeliti u neformalne i formalne institucije. Neformalne institucije su tradicije, običaji, moralne vrijednosti, religijska vjerovanja i sve druge norme ponašanja usvojene tijekom vremena. Formalne institucije su ustav, statuti, običajno pravo i ostale državne odluke i propisi. One određuju politički sustav (strukturu vlasti, građanska prava), ekonomsku strukturu (imovinska prava, ugovore) i sustav prisile (zakonodavstvo, policiju).17 Suvremeni ekonomski teoretičari Ridderstrale i Nordstrom na sljedeći način promatraju institucije18: • Institucije su društvene strukture koje stvaramo kako bismo promovirali stabilnost i predvidljivost, • Institucije djeluju kao stabilizatori, kao nijansa sive koja smanjuje raznobojnu blještavost, • Institucije se mijenjaju pred našim očima. Mogu nam izgledati poput uspavanih gorostasa, ali čim im okrenemo leđa, one promijene svoj položaj i više se nikada ne vraćaju u njega. O utjecaju institucija govori i sljedeći navod: "U povezanom svijetu, gdje se znanje vrlo lako može odvojiti od ljudi i lokaliteta, konkurentnost će ovisiti o posjedovanju najboljih sustava i institucijskih okolina. Uspjeh će ovisiti o posjedovanju plodnog tla za razvoj i upotrebu znanja; okoliša u kojem se ideje mogu stvarati, iskušavati, prilagođavati i iskorištavati. Kako se razvijaju nove institucije, budući da postoji nešto što bi se moglo nazvati institucijskim inovacijama, mijenja se i naš život."19 "Plodno tlo" za razvoj poduzetništva neophodno je prvenstveno za poduzetnike početnike jer ono može znatno olakšati njihov uspjeh u svijetu poduzetništva prvenstveno zbog njihovog nedovoljnog iskustva u tržišnom natjecanju. Stoga će u sljedećem poglavlju biti riječi o poduzetničkom okruženju. 17 Drobak, John; Nye John:"The frontiers of the New Institutional Economics", Academic Press; San Diego, 1997. Ridderstrale, Jonas; Nordstrom, Kjell: "Funky Business", Differo d.o.o., Zagreb, 2002. 19 Ibidem, str. 66. - 67. 18 10 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.2. PODUZETNIČKO OKRUŽENJE Prava poduzetnička prilika i sposobnost poduzetnika da ju iskoristi znatno ovisi o adekvatnom poduzetničkom okruženju. Zbog toga će u nastavku biti riječi o poduzetničkom okruženju i njegovom utjecaju na uspjeh poduzetničkog poduhvata. Sumirajući stavove mnoštva drugih autora, Bruno i Tyebjee20 izgradili su model poduzetničkog okruženja prema sljedećim čimbenicima: dostupnosti poduzetničkog kapitala, prisustvu: iskusnih poduzetnika, obrazovane radne snage i dobavljača, mogućnošću pristupa kupcima ili novim tržištima, povoljnim vladinim programima za poticanje razvoja poduzetništva, blizini sveučilišta, adekvatnom poslovnom prostoru, kvalitetnom prometnom povezanošću, dostupnosti usluga potpore poduzetničkim aktivnostima i atraktivnom području za život i rad. Postojanje navedenih čimbenika i njihova međusobna korelacija osnovni su preduvjet za stvaranje kvalitetnog poduzetničkog okruženja a samim time i povoljnih uvjeta za razvijanje pozitivne poduzetničke klime. U istraživačkom projektu GEM (Global Entrepreneurship Monitor) Hrvatska21 koji je tijekom 2002. godine proveden na području Hrvatske s ciljem procjene poduzetničke situacije u zemlji, definirano je poduzetničko okruženje koje se sastoji od: društvenog, kulturnog i političkog konteksta (ulaganje u obrazovanje, društvene norme i ponašanja vezana za osobnu neovisnost, razinu demokratizacije zemlje i percepcije poduzetnika), općih uvjeta (otvorenost nacionalnog gospodarstva, uloga vlade, efikasnost financijskih tržišta i tržišta rada, vladavinu prava, razinu ulaganja u istraživanja i razvoj, kvalitetu i snagu fizičke infrastrukture u zemlji i upravljačku kompetenciju), uvjeta poduzetničkog djelovanja (raspoloživost financijskih resursa za pokretanje novih poslovnih pothvata, programi za potporu novih poslovnih pothvata, razina obrazovanja onih koji žele postati poduzetnici, pristup profesionalnim uslugama potpore, ...), poduzetničkih prilika (postojanje i percepcija tržišnih prilika), poduzetničkog kapaciteta (motivacija pojedinaca za pokretanje poslovnih pothvata i posjedovanje potrebnih vještina i znanja), poslovnog previranja (proces rađanja, rasta i umiranja poduzeća) i nacionalnog ekonomskog rasta (bruto društveni proizvod i 20 Bruno, A. V; Tyebjee, T. T: "The environment for entrepreneurship - Enclyclopedia of Entrepreneurship", Englewood Cliffs, Prentice-Hall Inc., New York, SAD, 1982. 21 Singer, Slavica et. al: "Što Hrvatsku čini (ne)poduzetničkom zemljom", Global Entrepreneurship monitor Hrvatska 2002., CEPOR, Zagreb, 2003. 11 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA zaposlenost). Slika 1. Poduzetničko okruženje Izvor: Singer, Slavica et. al; 2003; "Što Hrvatsku čini (ne)poduzetničkom zemljom", Global Entrepreneurship monitor - Hrvatska 2002., CEPOR, Zagreb Od navedenih elemenata poduzetničkog okruženja posebni značaj za poduzetnike početnike imaju uvjeti poduzetničkog djelovanja i poduzetnički kapacitet jer su kvalitetna informiranost i educiranost osnovni preduvjeti za započinjanje poslovnog pothvata u bilo kojem društvenom i poduzetničkom okruženju u svijetu. Iako su se u razvoju poduzetničkih prilika u Hrvatskoj u posljednjih nekoliko godina dogodili značajni pomaci diskutabilan je tempo i implementacija vladinih poduzetničkih projekata. Kritički osvrt na situaciju u kojoj se trenutno nalazi Hrvatsko gospodarstvo prikazan je sljedećim navodom: "Ne možemo biti zadovoljni tempom pokretanja poduzetničkih inicijativa i financijskom snagom malih i srednjih poduzeća. Osim tih osnovnih slabosti, sektor je opterećen i kroničnim deficitom obrazovnih programa za poduzetništvo, nekoordiniranošću Vladinih politika u stvaranju stimulirajućeg okruženja za poduzetništvo, administrativnim 12 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA preprekama u raznim fazama životnog vijeka poduzeća, nerazvijenošću financijskog tržišta za zadovoljavanje potreba malih i srednjih poduzeća, te velikim regionalnim razlikama u poduzetničkim aktivnostima."22 Iz ovih riječi Nacionalnog vijeća za konkurentnost jasno se vidi da je stvaranje kvalitetnog poduzetničkog okruženja na području Hrvatske na samom početku te da je potrebno uložiti značajne napore kako bi se uspostavilo kvalitetno poduzetničko okruženje u Hrvatskoj. Uz poduzetničko okruženje neophodno je razvijati i poduzetničku kulturu, uzimajući u obzir da je nju neophodno razvijati kroz kvalitetne edukativne programe. 3.3. DEFINICIJA POJMA PODUZETNIK U Random house23 rječniku pojam poduzetnik definiran je kao onaj koji organizira, upravlja i poduzima rizik tijekom poslovnog pothvata dok se pojam "strat-up" ili početnik definira kao osoba koja pokreće ili inicira novi poduzetnički pothvat. Gotovo sve definicije poduzetnika u sebi sadrže tri osnovne karakteristike poduzetnika: inicijativu, organizaciju i poduzimanje rizika. Hisrich, Peters i Shepard24 na sljedeći način definiraju pojam poduzetnik: "Poduzetnik je onaj koji kombinira resurse, radnu snagu, materijal i druga dobra stvarajući veću vrijednost nego prije, i također onaj koji uvodi promjene, inovacije i novi poredak. Jednom poslovnom čovjeku poduzetnik predstavlja prijetnju i agresivnog konkurenta, dok drugom poslovnom čovjeku taj isti poduzetnik može biti suradnik, dobavljač, kupac ili netko tko stvara dobra za druge, pronalazi bolji način za iskorištenje postojećih resursa, smanjuje količinu otpada koja nastaje pri proizvodnom procesu i stvara nova radna mjesta." Iz navedene definicije može se zaključiti da se uz pojam poduzetništvo i poduzetnik vežu pozitivne konotacije i mišljenje da poduzetnici donose novi pristup u poslovanje te da u mnogočemu utječu na okolinu. Može se ustvrditi da poduzetnički način poslovanja zahtjeva od poduzetnika 24 satnu brigu o poslovnom pothvatu te da nije moguće imati unaprijed definirano poduzetničko radno vrijeme. S druge strane, samostalnost i osobna satisfakcija 22 "55 preporuka za povećanje konkurentnosti Hrvatske", Nacionalno vijeće za konkurentnost, siječanj 2004, Zagreb., str. 41. 23 Random House Compact Unabridged Dictionary, Random House Inc., New York, SAD, 1996. 24 Hisrich, Peters & Shepherd: "Entrepreneurship", McGraw-Hill Irwin, New York, SAD, 2004., str. 3. 13 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA koja proizlazi iz ostvarenog uspjeha daje dodatni poticaj poduzetničkom načinu poslovanja. Jedna od važnijih karakteristika poduzetnika je i nivo kreativnosti, u bilo kojem smislu, koji je u većini slučajeva ono, što jednog poduzetnika razlikuje od drugog, a ponekad i odlučuje tko će biti uspješan a tko ne. Gillian Murphy, direktor San Joaquin Delta College Small Business Development Centra, govori o poduzetnicima na sljedeći način25: "Poduzetnik nije statičan nego pokretan ... kontinuirano traži prilike i drugačije metode rada. Kada mislim o nekom tko ima u sebi poduzetnički duh, ja mislim o osobi koja će učiniti što god je potrebno kako bi bila uspješna u poslu. Poduzetnici uglavnom rade ono što oni žele, ili ako ništa drugo, rade ono što misle da će im dati kontrolu nad njihovom budućnosti. Poduzetnici žele kontrolirati svoju budućnost. Oni žele samostalno postaviti svoj pravac." Pravac kojim će krenuti poduzetnici uvelike ovisi o sinergiji vrijednosti, okoline i resursa koja je prikazana u sljedećoj slici. Slika 2. Poduzetnička sinergija vrijednosti, okoline i resursa Izvor: John Tompson, Bill Bolton: Entrepreneurs - Talent, Temperament, Technique, ButterworthHeinemann, UK, 2000. Ukoliko sinergija između vrijednosti, okoline i resursa rezultira poduzetničkom akcijom 25 Izvor: http://www.thinkinglike.com/Essays/entrepreneur-definition.html 14 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA poduzetnička uloga u društvu postaje značajna jer kroz inovatorstvo i poduzetništvo poduzetnik utječe na opća društvena dobra, odnosno na njihov rast i razvoj. U nastavku je prikazan reinvesticijski krug koji utječe na društvena dobra. Slika 3. Poduzetnička uloga u društvu Izvor: Regional Technology Strategies Inc. - www.rtsinc.org Ekonomska korist od inovacije uslijediti će samo ukoliko poduzetnik uspije pretvoriti inovaciju u poslovni pothvat i time utjecati na društvo u cjelini. Proces pretvaranja inovacije ili inovativnog promišljanja u poduzetnički pothvat za poduzetnike, a posebno za poduzetnike početnike, predstavlja veliki izazov a nerijetko i naporan proces u kojem im je svaka vrsta pomoći dobrodošla. Tijekom ovog rada biti će govora o poduzetnicima početnicima i institucijama koje im u tom procesu pružaju pomoć, stoga je neophodno definirati start-up poduzetnika ili poduzetnika početnika. Hrvatsku definiciju poduzetnika početnika moguće je pronaći u sklopu programa za poticanje razvoja poduzetništva kojeg provode institucije u Hrvatskoj. U programu "Start" kojeg provodi Hrvatska agencija za malo gospodarstvo pod pojmom poduzetnik početnik se podrazumijeva26: • poduzetnik koji još nije registrirao trgovačko društvo, obrt ili neki drugi oblik poduzetničke djelatnosti, • poduzetnik koji je registrirao trgovačko društvo, obrt, ili neki drugi oblik poduzetničke djelatnosti, a posluje manje od 12 mjeseci, • 26 poduzetnik čije je trgovačko društvo, obrt, ili neki drugi oblik poduzetničke djelatnosti Izvor: www.hamag.hr 15 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA u mirovanju (ne posluje), a osnovano je unutar 24 mjeseca. Poduzetnici početnici predstavljaju važnu kariku u revitalizaciji Hrvatskog gospodarstva i povećanju broja radnih mjesta, no činjenica je da u ekonomskom procesu oni predstavljaju "ranjivu" skupinu kojoj je neophodno pružiti pomoć i stvoriti adekvatne uvjete za rast i razvoj. U sljedećem poglavlju predstaviti će se struktura institucionalne potpore start-up poduzetničkim pothvatima koja bi trebala olakšati stvaranje povoljnih uvjeta za rast i razvoj poduzetništva. 16 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.4. STRUKTURA INSTITUCIONALNE POTPORE START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U HRVATSKOJ Institucionalna potpora start-up poduzećima na području Hrvatske može se promatrati s nekoliko aspekata: teritorijalna rasprostranjenost (državni i lokalni nivo), tko potporu nudi (profitne, neprofitne institucije), kako su institucije profilirane s obzirom na usluge koje nude. Osnovni preduvjet za djelotvorni doprinos jačanju poduzetničke aktivnosti u Hrvatskoj je postojanje odgovarajućih institucija, njihova umreženost i koordiniranost kako na lokalnom tako i na državnom nivou, uz korištenje najbolje svjetske prakse, kako bi dostupnost potrebnih informacija, resursa i usluga bila jednaka za sve potencijalne poduzetnike, bez obzira gdje su locirani. Postojanje značajne regionalne različitosti u intenzitetu poduzetničke aktivnosti u Hrvatskoj identificirano je u sklopu GEM27 projekta i u 2002. i u 2003. godini , što je otvorilo pitanja ravnomjerne raspoloživosti odgovarajuće institucionalne podrške. Najviša razina poduzetničke aktivnosti zabilježena je na području Istre, Primorja i Gorskog kotara, te u Zagrebu i okolici. Slavonija, Lika i Banovina ističu se kao područja sa najnižom poduzetničkom aktivnosti.. "Poduzetnička klima u Hrvatskoj u značajnoj mjeri obilježena je nedostatkom odgovarajućeg obrazovanja, usmjerenog na osposobljenost za poduzetničko djelovanje, nekonzistentnim vladinim programima i sociokulturnim vrijednostima koje slabo podržavaju poduzetničku orijentaciju. To su ujedno i pravci daljnjih istraživanja, ali i preporuke nositeljima političkog odlučivanja o eliminiranju prepreka i stvaranju konzistentnog okvira za poduzetništvo u Hrvatskoj." (Singer, Slavica et. al)28 27 GEM - Global Entrepreneurship Monitor / Međunarodni projekt za istraživanje i mjerenje poduzetničkih aktivnosti u različitim zemljama iniciran 1998. godine a u njegovu provedbu uključeno je četrdesetak zemalja među kojima je od 2002. godine i Hrvatska 28 Singer, Slavica et. al; 2003; Što Hrvatsku čini (ne)poduzetničkom zemljom, Global Entrepreneurship monitor Hrvatska 2002., CEPOR, Zagreb, str. 10. 17 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Preporuke iz GEM 2002 projekta, prihvatilo je Nacionalno vijeće za konkurentnost, te je u svojim preporukama29 Vladi Republike Hrvatske posebnu pažnju posvetilo i problematici institucionalne potpore poduzetničkim pothvatima s ciljem fokusiranja na projekte koji direktno utječu na stvaranje adekvatne poduzetničke atmosfere i uvjeta za razvoj poduzetništva u Hrvatskoj. Budući da "55 preporuka za povećanje konkurentnosti Hrvatske" predstavlja temeljni dokument na osnovu kojeg se planira razvijati Hrvatsko gospodarstvo a samim time i institucionalna potpora u nastavku će se navesti one preporuke koje su usko povezane s razvojem institucionalne potpore u Hrvatskoj: • jačati institucionalne kapacitete javne uprave (ojačati stručnu službu Vlade, uvesti metode poduzetništva u javnu upravu, uvesti suvremene metode elektroničkog poslovanja i upravljanja javnim zapisima), • organizirati "Entreprise Croatia" (Vladina agencija koja će koordinirati različite potpore kojima se jača inovativna sposobnost poduzeća), • unaprijediti sustav poticaja za tehnološke aktivnosti poduzeća (proširiti sustav poreznih poticaja zbog poboljšanja nacionalne tehnološke osnovice, organizirati "one stop shop"30 u kojem se poduzetnici mogu upoznati sa svim financijskim poticajima za tehnološki razvoj, usavršavanje, obrazovanje i istraživanje), • unaprijediti sustav potpore transferu tehnologije - "poduzeća koja uče" (izgraditi poveznicu između sveučilišta i poduzetništva), • razvijati poduzetničku kulturu (poduzetnička znanja i vještine treba ugraditi u obrazovne programe od primarnog do tercijarnog obrazovanja kroz program "učeničkih poduzeća"), • osmišljavati konzistentne vladine politike i instrumente za poticanje poduzetničkih aktivnosti (neophodno je osnovati stalnu radnu skupinu koja će koordinirati politike, instrumente i programe zbog usklađenosti svih programa namijenjenih razvoju malih i srednjih poduzeća), • ukloniti administrativne zapreke u svim fazama životnog ciklusa poduzetničkog pothvata, od pokretanja, preko razvoja, do faze vlasničkog transfera, • stimulirati razvoj tržišta kapitala za financiranje novih poslovnih pothvata (nebankovno privatno i institucionalno investiranje, poslovni anđeli i slično), 29 30 "55 preporuka za povećanje konkurentnosti Hrvatske", Nacionalno vijeće za konkurentnost, Zagreb, 2003. "one stop shop" - sve usluge na jednom mjestu 18 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA • razvijati infrastrukturu institucija za pružanje stručnih usluga malim i srednjim poduzećima (načiniti mapu infrastrukturnih institucija, identificirati segmentaciju tržišta stručnih usluga, potaknuti bolje profiliranje tih institucija te uvesti certificiranje konzultantskih usluga u tom sektoru), • stimulirati "izvozni mentalitet" malih i srednjih poduzeća (kroz programe financiranja izvoznih napora), • smanjivati regionalnu razvojnu neravnotežu korištenjem klastera (stvaranje klastera kroz analizu industrije u regiji, prepoznavanje i temeljnu pripremu potencionalnih sudionika klastera te razvoj infrastrukturne podrške - informacijske, marketinške, sustava kvalitete i sl.), • poticanje lokalnih razvojnih inicijativa i instrumenata razvoja (potaknuti razvoj mreža regionalnih razvojnih agencija prema lokalno važnim tradicionalnim sektorima turizam, poljoprivreda, tekstil, drvna industrija i sl.) Sukladno navedenim preporukama može se zaključiti da Vlada Republike Hrvatske u narednom razdoblju planira nastaviti i intenzivirati projekte kojima je cilj razvoj malog i srednjeg poduzetništva jer je malo gospodarstvo, izrazito u posljednje dvije godine, ostvarilo znatan porast broja poslovnih subjekata i zaposlenih. Znatan čimbenik postaju obrti i slobodna zanimanja s naglaskom na uslužne djelatnosti. Tablica 1: Broj poslovnih subjekata u Hrvatskoj od 2000. - 2003. 2000. 2001. 2002. 2003. Broj obrta 91.842 94.727 97.000 99.800 Broj zadruga 693 705 790 920 Broj malih i 60.506 60.801 60.940 61.00 153.041 156.233 158.730 161.720 srednjih trg. društava UKUPNO Izvor: Program razvoja malog gospodarstva 2003.-2006, MOMSP, Zagreb 29. 5. 2003. 19 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Tablica 2: Broj zaposlenih u Hrvatskoj od 2000. - 2003. 2000. 2001. 2002. 2003. Obrti i zaposleni 209.005 214.734 232.000 249.800 Zadruge 3.906 3.495 4.290 4.980 Mala i srednja trg. društva 412.799 418.708 424.400 437.200 Slobodna zanimanja (vlasnici i zaposleni) 10.407 11.250 12.100 13.000 UKUPNO 636.117 648.187 672.790 704.980 Izvor: Program razvoja malog gospodarstva 2003.-2006, MOMSP, Zagreb 29. 5. 2003. Sukladno "Programu razvoja malog gospodarstva 2003. - 2006." kojeg je izradilo Ministarstvo obrta, malog i srednjeg poduzetništva malom gospodarstvu namijenjena je znatna uloga u procesu budućeg gospodarskog razvoja Hrvatske. Stopa bruto društvenog proizvoda u sektoru malog gospodarstva trebala bi iznositi preko 5% godišnje uz znatno smanjenje stope nezaposlenosti koja u svibnju 2003. godine iznosi 19,6%. U prilog ovoj tvrdnji govori i činjenica da ponuda kvalificirane radne snage u Hrvatskoj od 1998. godine gotovo eksponencijalno raste te se na taj način stvara prilika malom gospodarstvu da usmjeri svoje djelovanje na iskorištavanje ljudskih resursa do kojih je relativno jednostavno doći. Slika 4. Nezaposlenost od 1970. do 2002. godine Izvor: http://www.hzz.hr PROSJEČAN BROJ NEZAPOSLENIH Žene Ukupno 350.000 300.000 250.000 200.000 150.000 100.000 50.000 2002. 2000. 2001. 1998. 1999. 1996. 1997. 1994. 1992. 1993. 1990. 1991. 1988. 1989. 1986. 1987. 1984. 1995. Godina 1985. 1982. 1983. 1980. 1981. 1978. 1979. 1976. 1977. 1974. 1975. 1972. 1973. 1970. 0 1971. Broj nezaposlenih 400.000 20 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Kako bi se navedeni ljudski potencijali kvalitetno iskoristili neophodno je podići kvalitetu rada institucija za poticanje razvoja poduzetništva a važnu ulogu u tome mogu imati udruženja potpornih institucija poput UHIPP-a31 čija je primarna djelatnost umrežavanje i osuvremenjivanje rada institucija za poticanje poduzetništva. UHIPP je nevladina strukovna udruga postojećih potpornih institucija kao što su centri za razvoj poduzetništva, poduzetnički inkubatori, tehnološki parkovi, tehnološko-inovacijski centri, razvojne agencije i drugi tipovi i oblici pravnih osoba koje se dobrovoljno udružuju radi zaštite i promicanja zajedničkih gospodarskih, informacijskih, tehničkih, znanstvenih i strukovnih interesa i ciljeva u svezi poticanja razvitka obrta, malog i srednjeg poduzetništva u Republici Hrvatskoj. Misija UHIPPa: Glasnogovornik poduzetnika i partner Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva u provođenju poticajnih aktivnosti za boljitak i blagostanje u gospodarstvu i društvu općenito. Članice UHIPP-a su: 24 poduzetnička centra, 8 poduzetničkih inkubatora, 5 tehnoloških centara i 2 razvojne agencije.32 Iz navedenog se može zaključiti da razvoj gospodarstva u mnogočemu ovisi o okruženju. Stoga je neophodno stvoriti adekvatne preduvjete za okruženje koje će razvojno i poticajno utjecati na poduzetnike, te im na taj način olakšati opstojnost i uspjeh u njihovom poduzetničkom pothvatu. Značajnu ulogu u stvaranju poticajne poduzetničke atmosfere imaju institucije čija je osnovna djelatnost pružanje potpore start-up poduzećima. O načinu rada i učincima navedenih institucija govoriti će se više u narednom poglavlju uzimajući u obzir njihovu orijentiranost prema start-up poduzetničkim pothvatima. 3.4.1. Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva nastalo je spajanjem Ministarstva gospodarstva, Ministarstva za obrt, malo i srednje poduzetništvo i Ministarstva rada i socijalne skrbi početkom 2004. godine. Veliki dio programa namijenjenih poticanju poduzetništva koje su do 2004. provodila bivša ministarstva nastavilo je i Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva čiji ministar, Branko Vukelić na sljedeći način definira djelokrug svog Ministarstva33: "...Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva vodi aktivnu 31 UHIPP - Udruga hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva Izvor: Promotivni letak UHIPP-a; 2003. 33 Izvor: www.mingorp.hr 32 21 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA politiku zapošljavanja, potiče gospodarsku suradnju s inozemstvom i uključivanje u europske gospodarske integracije, potiče izvoz i strana ulaganja, provodi projekte namijenjene osnivanju i poslovanje slobodnih i poduzetničkih zona te sustavno potiče poduzetništvo..." Ministarstvo je sukladno nazivu podijeljeno u tri segmenta: gospodarstvo, rad i poduzetništvo. Hrvatska vlada odluku o ujedinjavanju ta tri segmenta objašnjava željom za formiranjem snažnijeg Ministarstva koje će biti jamstvo da će se u rješavanju pojedinih problema pristupiti sveobuhvatno, što bi omogućilo kvalitetnija rješenja nego ranije. Posebnu pozornost Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva posvećuje razvoju obrtništva, zadrugarstva i malog i srednjeg poduzetništva. Od 42 projekta Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva u nastavku će biti riječi o projektima koji su usko vezani uz start-up poduzetničke poduhvate, odnosno one projekte od kojih poduzetnici početnici mogu najviše očekivati: nove tehnologije, izvoz, poduzetništvo žena i mladih, lokalni razvoj, inovacije, izobrazba poduzetnika, poduzetnik početnik, sustav kvalitete i tehničke regulative te projekti razvoja poduzetničkih centara, zona i inkubatora.34 Projektom "Nove tehnologije" Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva želi povećati konkurentnost gospodarskih subjekata kroz modernizaciju tehnoloških procesa. Odobrenim projektima sredstva će biti doznačena za sljedeću namjenu: razvoj postojećih tehnologija i zamjenu novima, edukaciju zaposlenih za primjenu novih tehnologija, automatizaciju radnih i tehnoloških procesa, unapređenje kvalitete proizvoda i usluga, viši stupanj ekološke zaštite i bolje energetsko iskorištenje, subvencioniranje kamata zajedno s jedinicama lokalne i regionalne samouprave odobrenog kredita banke za razvoj nove tehnologije. Povećanje izvoza proizvoda i usluga planira se poticati subvencioniranjem: kamata na kredite za pripremu izvoza, marketinških aktivnosti, nastupa na međunarodnim sajmovima, izložbama i stručnim skupovima te edukacije (za učenje stranog jezika i stjecanje vještina i dodatnih znanja za izvozne poslove). Cilj projekta "Poduzetništvo žena i mladih" je omogućiti veće uključivanje žena i mladih u poduzetništvo, što znači da se različitim poticajnim mjerama djeluje na poduzetničko okruženje, kako bi se pružila veća podrška razvoju ženskog poduzetništva, poboljšali, odnosno stvorili uvjeti za uspješnije poslovanje žena. Navedeni projekt provodi se kroz 34 Za prikaz navedenih programa korišten je CD kojeg je Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva izdalo u lipnju 2004. godine te web stranica Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva - www.mingorp.hr. 22 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA dodjelu bespovratnih sredstava i subvenciju: kamata u visini od 4%, izrade poslovnih planova, bankarske naknade za obradu kredita, nabavke informatičke i programske opreme, troškova obrade tržišta i troškova obrazovanja. Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva Programom poticanja lokalnog razvoja želi razviti i ojačati poduzetništvo u svim regijama Republike Hrvatske kroz subvenciju kamata na poduzetničke kredite. Sredstva su namijenjena za subvenciju kamata po poduzetničkim kreditima za proizvodnju i novo zapošljavanje na području Županija Republike Hrvatske. Poduzetnici mogu koristiti kreditna sredstva preko poslovnih banaka za: kupnju, izgradnju, uređenje ili proširenje objekata, nabavu opreme ili pojedinih dijelova opreme, obrtna sredstva u funkciji investicije ili za unapređenje poslovanja do najviše 50% visine traženog kredita i refinanciranje postojećih nepovoljnih kredita. Nakon odluke Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva o subvenciji kredita sklapa se ugovor između Ministarstva, gospodarstva, rada i poduzetništva, jedinice područne ili regionalne samouprave i poslovnih banaka uključenih u projekt. Projekt "Inovacija" provodi se s osnovnim ciljem dovođenja inovacije do proizvoda i poticanja što većeg broja inovatora prema ostvarivanju poduzetničkog pothvata. Sredstva su namijenjena za: pokriće troškova zaštite industrijskog vlasništva (patenti i industrijski dizajn), izradu i ispitivanje prototipa ili postupka, izlaganje inovacije na specijaliziranim sajmovima te otkup prava vlasništva inovacije. Projekt "Izobrazba poduzetnika" namijenjen je unapređenju postojećih i stjecanju novih znanja i vještina potrebnih za uspješnije poslovanje poduzetnika početnika i poduzetnika u fazi rasta i razvoja. Projekt izobrazbe poduzetnika osmišljen je kao kombinacija više različitih seminara koji obrađuju pojedina tematska područja vezana uz poslovanje poduzetnika, a namijenjeni su za poduzetnike početnike i poduzetnike u fazi rasta i razvoja, odnosno njihove djelatnike koji vode određene poslovne procese. Cilj projekta "Poduzetnik početnik" je izobrazba poduzetnika početnika i pružanje financijske potpore za osnivanje, izradu poslovnog plana, troškove poduzetničkog kredita, stručnu i savjetodavnu pomoć, te financijsku pomoć invalidima za uređenje poslovnog prostora i nabavku opreme. Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva provođenjem projekta "Sustav kvalitete i 23 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA tehničke regulative" želi poticati uvođenje i implementaciju europskih normi u malo gospodarstvo na području Hrvatske. Sredstva iz projekta su namijenjena za pokriće dijela troškova: pripreme, edukacije i uvođenja sustava upravljanja kvalitetom i/ili sustava upravljanja okolišem u visini do 50% stvarnih troškova, certificiranja sustava upravljanja kvalitetom i/ili sustava upravljanja okolišem u visini do 50% stvarnih troškova te pripreme uvođenja ovlašćivanja i potvrđivanja sukladnosti sustava u skladu s normama u visini do 50% stvarnih troškova. Projektima razvoja poduzetničkih centara, zona i inkubatora Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva želi osnažiti infrastrukturu neophodnu za razvoj poduzetništva u Republici Hrvatskoj. Navedene institucije imaju direktan kontakt s poduzetnicima te je na taj način Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva želi stvoriti mrežu partnera za provođenje programa pružanja potpore namijenjenih razvoju poduzetništva u Hrvatskoj. 3.4.2. Ministarstvo znanosti, obrazovanja i športa Ministarstvo pridonosi razvoju i uvođenju novih tehnologija, potpora je znanosti, visokoj naobrazbi te unapređuje primjenu informacijskih tehnologija na svim razinama s ciljem primjene tih znanja u gospodarskom i socijalnom razvoju.35 Na "web" stranici Ministarstva moguće je pronaći sve zakone, pravilnike, uredbe, odluke, ugovore i druge propise i temeljne dokumente iz djelokruga rada Ministarstva. Za poduzetnike početnike koji temelje svoje poslovanje na uporabi naprednih tehnologija značajan je projekt pod nazivom: "Program hrvatskog inovacijskog tehnologijskog razvitka (HITRA)". On predstavlja oblik integracije znanstvene i tehnologijske politike usmjerene na povezivanje javnog znanstvenoistraživačkog sektora i gospodarstva a sastoji se od dva komplementarna programa: Tehnologijski istraživačko - razvojni projekti i Razvoj na znanju utemeljenih poduzeća. Prvi potprogram usmjeren je na pred-kompetitivna istraživanja novih proizvoda, procesa/postupaka i usluga, te na istraživanja strategijskog karaktera koja čine temelj dugoročnog tehnologijskog razvoja gospodarstva. Drugi potprogram usmjeren je na razvoj na znanju utemeljenih poduzeća čiji se razvoj i rast temelji, u pravilu, na vlastitom razvoju i istraživanju što uključuje i suradnju s domaćim istraživačko-razvojnim potencijalima.36 35 36 Izvor: http://www.mzt.hr/mzt/hrv/home.htm Izvor: http://www.mzt.hr/mzt/hrv/djelatnosti/tehnolog/tehno_program.htm 24 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.4.3. Hrvatska agencija za malo gospodarstvo HAMAG Hrvatska agencija za malo gospodarstvo osnovana je krajem 2003. godine s ciljem pružanja potpore osnivanju i razvoju poduzetništva u Republici Hrvatskoj. Pravni je slijednik Hrvatske garancijske agencije koja je prestala s radom 30.6.2002. godine. Hrvatska agencija za malo gospodarstvo provodi sljedeće programe: • Program za unapređivanje malih poduzetnika - davanje garancija za kredite koje su banke i druge pravne osobe - kreditori odobrile poduzetnicima i davanje bespovratne financijske potpore za smanjenje troškova kredita odobrenih poduzetnicima od strane banaka i drugih pravnih osoba - kreditora. • Program START - davanje garancija za kredite koje poduzetnici početnici koriste i bespovratne financijske potpore za pokriće dijela troškova konzultantskih usluga prvog usmjeravanja i provjere poduzetničke zamisli tj. obrazovanja poduzetnika za započinjanje poslovanja, za izradu poslovnog plana ili investicijskog projekta, te savjetodavne pomoći u provedbi plana ulaganja tijekom prve godine poslovanja. Potpora će se također davati i za pokriće dijela troškova vezanih uz početak poslovanja, tj. odobravanja i stavljanja kredita u tečaj i otplate prvih anuiteta kredita. 3.4.4. Poslovno inovacijski centar Hrvatske - BICRO Poslovno-inovacijski centar Hrvatske - BICRO osnovala je Vlada RH 2001. godine radi provedbe Vladinih programa potpore tehnološkom razvoju te djeluje kao ustanova za razvoj i unaprjeđenje inovacijskog i tehnološkog sustava. Osnovni je zadatak BICRO-a organiziranje sustava financijske potpore te pronalaženje dodatnih izvora kapitala za razvoj i rast tehnološki utemeljenih poduzeća te uvođenje novih tehnologija u proizvodni i uslužni sektor. Glavnina sadašnjih djelatnosti BICRO-a usmjerena je na ostvarivanje partnerstva hrvatskih i talijanskih tvrtki u sklopu programa tehničke pomoći talijanske vlade, a budući planovi odnose se na osnivanje fonda sjemenskoga kapitala za razvoj tehnološki utemeljenih malih i srednjih poduzeća te na prerastanje BICRO-a u referentnu točku za sve usluge tehničke pomoći na međunarodnoj razini.37 37 Izvor: http://www.mzos.hr 25 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.4.5. Hrvatska obrtnička komora Osnovna svrha osnivanja Hrvatske obrtničke komore je zaštita i promicanje interesa obrtništva. S tim je ciljem Hrvatska obrtnička komora osnovana 1852. godine i svoju tradiciju promocije zaštite obrtnika ima i danas nakon 150 godina. U 2004. godini je u Hrvatsku obrtničku komoru učlanjeno oko 91.000 obrtnika koji su organizirani u udruženja obrtnika, područne obrtničke komore i strukovne organizacije, kroz koje provode svoje aktivnosti, ostvaruju ciljeve i interese. Hrvatska obrtnička komora aktivno je uključena u obrazovanje učenika kroz dvojni sustav školovanja i njihovo naukovanje obrta u licenciranim radionicama.38 Od projekata koji su značajni za start-up poduzetničke poduhvate potrebno je izdvojiti besplatan Katalog proizvoda i usluga hrvatskih obrtnika za 2003. godinu, Obrtničke novine koje se dostavljaju svim registriranim obrtima bez naknade i Obrtničku karticu (Hrvatska obrtnička komora izdala je svojim članovima Obrtničku karticu temeljem koje svaki korisnik kartice ostvaruje određene pogodnosti nabave robe pod povoljnijim uvjetima, odnosno koristi određene popuste kod pružatelja usluge s kojima Hrvatska obrtnička komora ima potpisan ugovor.) Jedan od najnovijih projekata kojeg je započela Hrvatska obrtnička komora odnosi se na promicanje obrta putem Interneta. Obrtima je omogućeno besplatno predstavljanje na adresaru hrvatskih obrtnika i besplatna izrada jednostavnih web stranica. 3.4.6. Hrvatska gospodarska komora Hrvatska gospodarska komora organizacijski se sastoji od Središnjice u Zagrebu, te dvadeset županijskih komora. Funkcionalno HGK se sastoji od dvanaest sektora koji predstavljaju grane gospodarskih aktivnosti (graditeljstvo, industrija, poljoprivreda, malo gospodarstvo, financijske institucije, informatika i dr.), te putem 36 udruženja, 87 grupacija i 13 zajednica. Osnovna je uloga Hrvatske gospodarske komore: • zastupati interese gospodarstva prema kreatorima gospodarske politike (ministarstva, Vlada, Sabor), 38 Izvor: http://www.hok.hr 26 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA • promicanje hrvatskog gospodarstva u zemlji i inozemstvu • poduzimanje aktivnosti za unapređenje rada i poslovanja tvrtki. 39 Od mnoštva projekata Hrvatske gospodarske komore značajnu vrijednost za start-up poduzetničke pothvate predstavljaju sljedeći projekti: Registar hrvatskih tvrtki, Ponuda i potražnja roba i usluga i Ponuda i potražnja otpada. 3.4.7. Hrvatska banka za obnovu i razvoj U hrvatskome bankarskom sustavu HBOR ima ulogu razvojne banke osnovane 1992. godine sa svrhom kreditiranja obnove i razvitka hrvatskoga gospodarstva. HBOR odobrava kredite putem poslovnih banaka i drugih financijskih institucija, a samo iznimno i uz prethodnu odluku Nadzornog odbora krediti se mogu odobravati izravno krajnjim korisnicima.40 Osnovna uloga HBOR-a u poticanju razvoja start-up poduzetničkih pothvata odnosi se na kreditni program putem poslovnih banaka i direktno kreditiranje prvenstveno namijenjeno poduzetnicima početnicima pod nazivom "Program kreditiranja za poticanje utemeljenja malog poduzetništva - početnici". Namjena Programa kreditiranja u prvom redu je financiranje novoosnovanih trgovačkih društava ili obrta, a mogu se financirati i investicije kod poduzetnika koji posluju kraće od dvije godine te poduzetnika čiji je obrt ili trgovačko društvo u mirovanju. Također se može financirati preuzimanje dijela postojećeg trgovačkog društva uz uvjet da tražitelj kredita postaje članom rukovodećeg tima te da ima najmanje 35% udjela u vlasništvu. Kreditirat će se ponajprije izvozni i proizvodni projekti, ulaganja u nove tehnologije te zajednička ulaganja sa stranim partnerima. 3.4.8. Hrvatska udruga poslovnih žena KRUG KRUG je udruga poslovnih žena Hrvatske koje rade na poboljšanju položaja poslovnih žena u društvu, poticanjem ženskog poduzetništva, poslovne kulture i etike poslovanja. Aktivnosti KRUG-a su edukacija, umrežavanje, promocija postignuća poslovnih žena, djelovanje prema javnim organizacijama i institucijama, te povezivanje sa srodnim udrugama u zemlji i inozemstvu.41 39 Izvor: http://www.hgk.hr Izvor: http://www.hbor.hr 41 Izvor: http://www.businesswomen.hr 40 27 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA Redovita mjesečna druženja promoviraju svaku članicu ponaosob kroz njezin prikaz poslovnih i privatnih iskustava i postignuća. Dnevna povezanost između članica KRUG-a i uspostavljena je putem KRUG NET-a, mreže na kojoj se razmjenjuju informacije i primjedbe o svim temama od interesa za članice. Značajno je napomenuti da se KRUG organizira seminare i tribine sa naglaskom na poduzetništvo žena koji su namijenjeni promoviranju započinjanja poduzetničkih pothvata žena te savjetodavnoj pomoći pri radu. 3.4.9. Hrvatski zavod za zapošljavanje Hrvatski Zavod za zapošljavanje ustrojen je kao javna ustanova u vlasništvu Republike Hrvatske sa zadaćom rješavanja pitanja iz problematike vezane uz zapošljavanje i nezaposlenost u najširem značenju tih pojmova.42 Za poduzetnike početnike Zavod vrši stručnu selekciju budućih djelatnika poduzeća, njihovo stručno usavršavanje, sufinanciranje zapošljavanja i obrazovanja te kreditiranje za otvaranje novih radnih mjesta. Navedeni poticaji vezani su uz status odabrane osobe. Detaljniji opis programa naveden je u prilogu. (Prilog 1. HZZ - Program poticanja zapošljavanja) Većina programa HZZ-a se odnosi na zapošljavanje djelatnika na koje se mogu prijaviti oni poduzetnici početnici koji pored sebe zapošljavaju i druge djelatnike a projekt pod kodnim imenom "A5" namijenjen je za kreditiranje samozapošljavanja uz pružanje pomoći pri definiranju poduzetničkog pothvata i osiguravanju garancija za kredit. 3.4.10. Centar za politiku razvoja malih poduzeća CEPOR Centar za politiku razvoja malih poduzeća je prvi think-tank43 u Hrvatskoj koji se bavi problematikom malog i srednjeg poduzetništva. Misija CEPOR-a je unaprijediti razvoj sektora malih i srednjih poduzeća, kroz podržavanje razvoja povoljnog makroekonomskog okruženja i osiguranje djelotvornog lobiranja interesa u relevantnim institucijama i javnosti. 42 Izvor: http://www.hzz.hr Think-tank - "Grupa stručnjaka organizirana u tijelima ili institucijama s ciljem provođenja studija i istraživanja o specifičnim problemima." - Izvor: http://www.wordreference.com/english/definition.asp?en=think-tank 43 28 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA CEPOR provodi sljedeće aktivnosti: 1. Istraživanje: neovisna istraživanja vezana za politiku razvoja sektora malih i srednjih poduzeća radi osiguranja objektivnog definiranja problema i predlaganja rješenja. 2. Razvoj politike: graditi zakonodavni i izvršni kapacitet Vlade za vođenje politike razvoja sektora malih i srednjih poduzeća u cilju dizajniranja i implementiranja djelotvornih i nediskriminirajućih politika razvoja malih i srednjih poduzeća. 3. Zagovaranje: organizirati aktivnosti, utjecati na javnost i oblikovanje politike relevantne za sektor malih i srednjih poduzeća. Zagovaranje treba omogućiti sektoru malih i srednjih poduzeća da se o njihovim problemima čuje i raspravlja, te da se postignu neka konkretna rješenja. Značajni projekti CEPOR-a su: 1. Global Entrepreneurship Monitor (GEM) projekt - svake godine objavljuje indikatore ukupne poduzetničke aktivnosti i poduzetničke okoline, u obliku izvještaja globalnih rezultata (svih uključenih zemalja) te izvještajem za svaku pojedinu zemlju uključenu u projekt. 2. Izrada modela izobrazbe namijenjenog malim i srednjim poduzećima s potencijalom rasta na području Hrvatske. U projekt su uključene i sljedeće institucije: Durham Business School iz Engleske, Ekonomski fakultet Osijek, Međimurski poduzetnički centar, Pulski centar za poduzetništvo i Centar za poduzetništvo Osijek.44 U djelokrugu CEPOR-a ne postoje projekti koji su direktno namijenjeni start-up poduzetnicima, no utjecaj CEPOR-a na Vladinu politiku i programe prema poduzetnicima početnicima uvelike utječu na stvaranje povoljnog poduzetničkog okruženja neophodnog za kvalitetan razvoj poduzetničkih pothvata. 44 Izvor: http://www.cepor.hr/onama.htm 29 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.4.11. Hrvatska udruga poslodavaca Hrvatska udruga poslodavaca je dobrovoljna, neprofitna i neovisna udruga poslodavaca koja štiti i promiče prava i interese svojih članova.45 Svrha i djelokrug Hrvatske udruge poslodavaca vezani su uz: • zaštitu prava i interesa članova u području radno-socijalnog zakonodavstva, • zastupanje članova u odnosima s tijelima državne vlasti, lokalne uprave i sindikatima, • zastupanje članica u sklapanju kolektivnih ugovora s djelatnicima poduzeća te radnim sporovima, • promociju poduzetničkih prava i sloboda. U sklopu Hrvatske udruge poslodavaca postoje granske udruge koje zastupaju interese svojih članica u okviru određene industrije te gospodarstva uopće. Hrvatska udruga poslodavaca predstavlja legitimnog socijalnog partnera i protutežu udrugama radnika zaposlenih u poduzećima njihovih članica. Članovima udruge pružaju se pravni i ekonomski savjeti, komercijalni kontakti u zemlji i inozemstvu, edukacijski programi te pomoć pri izradi pravnih akata iz područja radnog zakonodavstva. Neovisno o tome je li član Hrvatske udruge poslodavaca dugogodišnji poduzetnik ili poduzetnik početnik, isti se može uključiti u njihove projekte sukladno potrebama koje se javljaju tijekom poduzetničkog pothvata. 45 Izvor: Statut hrvatske udruge poslodavaca, 3. svibanj 2004. 30 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.5. INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U OSIJEKU Neujednačenost poduzetničke aktivnosti unutar Hrvatske nameće posebnu pažnju razvoju institucionalne potpore na lokalnim razinama. Institucionalna potpora na lokalnoj razini, prije svega, treba zasnivati svoju djelatnost sukladno lokalnim potrebama. Prednosti određenog područja institucije mogu unaprijediti a negativnosti ublažiti adekvatnim pristupom i umrežavanjem s lokalnim poduzetnicima. Kontinuiranim praćenjem događanja u poduzetničkom okruženju, institucije mogu pravovremeno korigirati unaprijed zacrtane programe te time povećati njihovu učinkovitost. U nastavku će biti riječi o institucijama koje pružaju potporu početničkim poduzetničkim pothvatima sa sjedištem u Osijeku. 3.5.1. Centar za poduzetništvo Osijek Centar za poduzetništvo Osijek, osnovan 1997. godine, jedna je od prvih institucija za poticanje poduzetništva pokrenutih u Hrvatskoj. Primarna djelatnost Centra je edukacija i savjetovanje poduzetnika. Programi edukacije usmjereni su na poduzetnike početnike i na poduzeća s potencijalom rasta. Jedna od važnijih usluga Centra, relevantnih i za poduzetnike početnike je umrežavanje i povezivanje poduzetnika putem poduzetničkih foruma i foruma obiteljskih poduzeća, čime se osigurava učenje iz iskustva drugih. Osim toga, svim zainteresiranim poduzetnicima pružaju se informacije vezane uz računovodstvene i zakonodavne promjene, kreditne linije iz vladinih programa, te ostale informacije vezane uz financiranje poduzetnika, poslovne ideje, tržište, tehnologiju i sl. Kako bi što kvalitetnije objedinio navedene usluge Centar za poduzetništvo Osijek je pokrenuo Poduzetnički portal (www.poduzetnistvo.org) koji pruža relevantne informacije iz područja poduzetništva te uz interaktivni pristup omogućuje kvalitetniju komunikaciju s poduzetnicima na području Hrvatske i šire. 31 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.5.2. Poduzetnički inkubator BIOS Osijek Poduzetnički inkubator BIOS Osijek osnovali su Grad Osijek i ETZ d.o.o. Osijek s ciljem podupiranja razvoja malog i srednjeg poduzetništva. Pružanjem poslovnih, tehničkih i obrazovnih usluga uz povoljan zakup poslovnog prostora želi se stvoriti poslovno okruženje u kojem poduzetnici početnici mogu započeti svoju djelatnost uz određenu zaštitu i potporu od strane inkubatora. Navedene usluge namijenjene su poduzetni poduzetnicima početnicima i onima čija poduzeća djeluju do godinu dana, a bave se ili imaju namjeru baviti se proizvodnjom ili uslužnom djelatnošću vezanom uz proizvodnju. Svim stanarima BIOS-a pruža se: organizacijska i savjetodavna pomoć, subvencionirani zakup poslovnog prostora (50% iznosa u razdoblju od 5 godina za proizvodnju ili 3 godine za uslugu vezanu uz proizvodnju), besplatno parkiranje, korištenje konferencijske prostorije... Uz povoljne uvjete pružaju se administrativne usluge, izlaganje na sajmovima u zemlji i inozemstvu, stručni seminari i predavanja, izrada web stranica, korištenje faxa, kopiranje...46 3.5.3. Agencija za razvoj Osječko-baranjske županije Agencija za razvoj Osječko-baranjske županije upravno je tijelo županije te predstavlja stručnu službu koja obavlja analitičko-planske, organizacijsko-koordinacijske, pravne i druge poslove vezane uz pripremu i ostvarivanje programa razvitka Županije47. Sljedeće djelatnosti Agencije mogu biti posebno relevantne i za poduzetnike početnike: • pružanje savjetodavne pomoći o županijskim potpornim programima te državnim potpornim programima (HBOR, HAMAG, ministarstva, fondovi, ...) • pružanje informacija o programima poticanja poduzetništva i potpornim institucijama u regiji, • pružanje stručne pomoći potencijalnim ulagačima vezano uz komunalnu infrastrukturu i porezne olakšice, • 46 47 suradnja u međunarodnim donatorskim programima za Osječko-baranjsku županiju. Izvor: http://bios.osijek.hr Izvor: http://www.osjecko-baranjska-zupanija.hr/hr/zupuprava6.htm#3 32 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA 3.5.4. Upravni odjel za gospodarstvo Grada Osijeka Jedan dio djelatnosti Upravnog odjela za gospodarstvo Grada Osijeka je i pružanje direktne pomoći poduzetnicima i to kroz pružanje informacija i pomoći pri realizaciji poduzetničkih kredita, subvencija, potpora i olakšica, kroz sufinanciranje posjeta sajmovima, pružanje potpore tradicionalnim obrtima i inovatorima te uspostavljanje poslovnih kontakata između poduzetnika u regiji. Za sve poduzetnike početnike koji se žele baviti poljoprivrednom djelatnošću Upravni odjel za gospodarstvo daje informacije o raspoloživom poljoprivrednom zemljištu u vlasništvu države. 3.5.5. Štedno kreditna zadruga NOA Štedno kreditna zadruga NOA osnovana je u listopadu 1996. godine kao zajednički pothvat grupe građana Osijeka, američke vladine agencije za međunarodni razvoj USAID, te medijatora Opportunity Internationala. Cilj NOA-e je stručno i financijski podržati male poduzetničke inicijative onih koji imaju ideju i volju da promijene svoj poslovni život. NOA djeluje kreiranjem zaposlenja i stimuliranjem razvoja malih poduzeća kreditiranjem, obučavanjem i savjetovanjem malih poduzetnika. Ciljnu skupinu NOA-e čine nezaposleni i oni koji žele unijeti promjene u postojeći posao.48 Uvođenjem boniteta članova zadruge omogućeni su posebni uvjeti kreditiranja članova ukoliko su u prošlosti uspješno vraćali dobivena financijska sredstva. 3.5.6. Tehnologijsko razvojni centar u Osijeku Tehnologijsko razvojni centar u Osijeku osnovan je 2002. godine kao rezultat suradnje Sveučilišta Josipa Jurja Strossmayera, Grada Osijeka i Osječko-baranjske županije. Misija Tehnologijsko razvojnog centra je: "Razvitak na znanju utemeljenog gospodarstva 48 Izvor: www.noa.hr 33 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA koristeći značajno unaprijeđene postojeće tehnologije (proizvode, usluge, procese i postupke sa novo dodanom vrijednosti)."49 Osnovne djelatnosti Tehnologijsko razvojnog centra su sljedeće: • procjena ili definiranje tehnologije za planirani poduhvat te studije izvodljivosti, • administriranje programa "Razvitak na znanju utemeljenog poduzeća - RAZUM", • programi izobrazbe: informatičke i komunikacijske tehnologije i poslovno planiranje za tehnološki planirana i brzorastuća poduzeća, • izdavanje poslovnog prostora za tehnološki bazirana poduzeća. U sklopu Tehnologijsko razvojnog centra djeluje i inkubator koji pruža usluge poduzetnicima početnicima čija djelatnost je povezana s naprednim tehnologijama. 3.5.7. Slobodna zona Osijek Prema Zakonu o slobodnim zonama50: "Slobodna zona predstavlja dio teritorija Republike Hrvatske, koji je posebno ograđen i označen, a u kojem se gospodarske djelatnosti obavljaju uz posebne uvjete." Slobodna zona Osijek prostire se na četiri lokacije: Tranzit, Benetton, Nemetin i Zračna luka Osijek ukupne površine 1.670.000 m2. Prema riječima uprave razlozi zbog kojih poduzetnici trebaju poslovati na području Slobodne zone Osijek su sljedeći51: rad u zoni povećava internu rentabilnost i smanjuje razdoblje vraćanja uloženog kapitala, poduzeća koja posluju u zoni znatno su likvidnija od poduzeća koja posluju izvan zone jer im takovu poziciju omogućava sustav baziran na carinskim i poreznim povlasticama. Navedene carinske i porezne povlastice odnose se na robu smještenu u zoni, koja nije namijenjena prometu na domaćem tržištu ili je u zoni uporabljena ili potrošena sukladno Zakonu, te se na nju ne plaća carina i porez na dodanu vrijednost. Pored oslobađanja plaćanja carine i poreza na dodanu vrijednost, korisnicima zone se 49 Izvor: www.tera.hr Zakon o slobodnim zonama, članak 2, Narodne novine br: 78, Zagreb, 1999. 51 Izvor: www.szo.hr 50 34 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) INSTITUCIONALNA POTPORA POČETNIČKIM POTHVATIMA omogućuju povlastice u plaćanju poreza na dobit koja iznosi 50% od propisane stope Republike Hrvatske a ukoliko korisnik zone gradi ili sudjeluje u gradnji infrastrukturnih objekata u iznosu većem od 1.000.000,00 kuna, u prvih pet godina poslovanja u zoni, oslobođen je plaćanja poreza na dobit. Trenutni stanari Slobodne zone Osijek su: Benetton Croatia d.o.o, Konfekcija Antonazzo d.o.o., Osijek konfekcija d.o.o., Ascommerce d.o.o. i Pinus Agro d.o.o. Od navedenih stanara najveći prihod u 2002. godini ostvario je Benetton Croatia kao dio Benetton Grupe iz Italije u iznosu od 120 milijuna eura. Od svog dolaska u zonu 2000. godine Benetton je organizirao tekstilni cluster u koji je uključeno pedesetak poduzeća iz Hrvatske a trenutno u prostorima Slobodne zone Osijek zapošljavaju oko 200 radnika. Poduzetnicima početnicima interesantno je uključivanje u tekstilni cluster i mogućnost izgradnje vlastitih objekata uz navedene povlastice 3.5.8. Podružnice institucija za pružanje potpore poduzetnicima u Osijeku Na području grada Osijeka djeluju i institucije čija sjedišta se nalaze u Zagrebu sa podružnicama u Osijeku a o kojima je bilo riječi u točki 3.4.: Hrvatska gospodarska komora, Hrvatska obrtnička komora, Hrvatska udruga poslodavaca i Hrvatski zavod za zapošljavanje. Navedene institucije provode nacionalne programe svojih središnjica uz djelomične izmjene koje su prvenstveno vezane uz profil i djelatnost lokalnih poduzeća te strukturu lokalnog stanovništva. U slučaju Hrvatske obrtničke komore rad obrtnika je organiziran prema sekcijama te se unutar sekcija projekti prvenstveno vežu s problematikom određene vrste djelatnosti (zakonska regulativa, tehničko - tehnološke promjene i slično.). 35 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4. PODUZETNIČKI INKUBATORI – SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Poduzetnički inkubatori predstavljaju jednu od rijetkih specijaliziranih institucija isključivo fokusiranih na potrebe poduzetnika početnika. Pojava poduzetničkih inkubatora relativno je nov oblik podržavanja poduzetničkog djelovanja, primjenjiva i u razvijenim i u nerazvijenim zemljama. 4.1. POVIJEST RAZVOJA PODUZETNIČKIH INKUBATORA Prvi poduzetnički inkubatori pojavljuju se u SAD u 1970-tim godinama iako se najstarijim smatra inkubator u Batavia, New York koji je počeo djelovati 1959. godine. Osnovali su ga stanovnici Batavie u suradnji s lokalnom upravom, kao odgovor na stvaranje velikog broja nezaposlenih zbog zatvaranja velike tvornice.52 Inkubatori su nastali su kao rezultat tri paralelna procesa: pokušaja da se iskoriste napuštene tvornice, podupiranje poduzetništva i inovacija na univerzitetima te namjere uspješnih poduzetnika i investitora da prenesu svoja znanja i iskustva na nove poduzetnike s ciljem tehnološke inovacije i komercijalizacije njihovih ideja.53 U kritičnom razdoblju pokretanja poslovnog poduhvata inkubatori pružaju značajan oslonac poduzetnicima početnicima. U tom razdoblju poduzetnicima početnicima nedostaju sredstva, znanje i iskustvo koje u značajnom dijelu može nadomjestiti poduzetnički inkubator. Razvoj prototipa, istraživanje tržišta, organizacija proizvodnje, promocija i sl. iziskuju značajna ulaganja od strane poduzetnika koja u većini slučajeva budu zanemarena zbog troškova zakupa poslovnog prostora, kupovine uredske opreme, obrazovanja uprave i djelatnika, plaća i sl. Navedeni problemi mogu se minimizirati u poduzetničkom okruženju koje stvaraju 52 Lewis, David: "Does Technology Incubation Work? - A Critical Review", Rutgers University, New Jersey, USA, 2001. 53 Izvor: http://www.nbia.org/resource_center/what_is/beginnings_of_inc/index.php 36 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA poduzetnički inkubatori osiguranjem poslovnih, tehničkih i obrazovnih usluga. Službena definicija pojma "Poduzetnički inkubator" prema Europskoj komisiji54 glasi: "Poduzetnički inkubator predstavlja ograničeni prostor na kojem se koncentriraju novostvorena poduzeća. Njegov cilj je unaprijediti mogućnost za rast i opstojnost tih poduzeća pružajući im modularni prostor sa zajedničkom infrastrukturom (telefax, kompjutorska oprema, itd.) kao i s managerskom podrškom i ostalim uslugama. Glavni naglasak je na lokalnom razvoju i zapošljavanju nove radne snage." Za razliku od Europske komisije, Nacionalna udruga poduzetničkih inkubatora SAD (USNBIA)55 pri definiciji poduzetničkih inkubatora ne stavlja naglasak na prostor nego na usluge koje se pružaju stanarima: "Poduzetnički inkubator predstavlja jedan od alata za ekonomski razvoj osmišljen da ubrza rast i uspješnost poduzetničkih tvrtki kroz niz resursa i usluga koje potiču poslovni razvoj. Osnovni cilj inkubatora je "proizvesti" uspješna poduzeća koja su pri izlasku iz inkubatora financijski samoodrživa i neovisna." Direktor privatnog profitno orijentiranog poduzetničkog inkubatora INDIACO Rahul Patwardan56 podijelio je inkubatore u četiri osnovna modela: Inkubatori za lokalni ekonomski razvoj, Akademski i znanstveni inkubatori, Poslovni inkubatori i Privatni investicijski inkubatori. Prva dva modela su neprofitna dok su druga dva orijentirana na ostvarivanje profita. Zanimljiva je činjenica da jedino inkubatori za lokalni ekonomski razvoj ne spadaju u "HighTech" inkubatore a ostala tri modela su orijentirana isključivo na razvoj visokih tehnologija. Ciljevi se razlikuju ovisno o tipu inkubatora: • Inkubatori za lokalni ekonomski razvoj: o zapošljavanje, o revitalizacija određenih djelatnosti, o ekonomski razvoj, o pružanje podrške ciljnim skupinama ili djelatnostima, 54 "Guidelines on Best Practice in Business Incubation", United Nations Publications, United Nations, Switzerland, 2001., str. 3. 55 Ibid, str. 3. 56 Patwardan, Rahul: "Best Practices for Managing Incubators", Indiaco, India, 2001. 37 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA o • • • razvoj malog i srednjeg poduzetništva i clustera, Akademski i znanstveni inkubatori: o komercijalizacija tehnologija o razvoj poduzetničke okoline o društvena odgovornost o imidž o novi izvori financiranja Poslovni inkubatori o razvoj poduzetničkog duha među zaposlenicima (zadržavanje talenata) o pristup novim tehnologijama i novim tržištima o profit Privatni investicijski inkubatori o ostvarivanje profita prodajom dionica poduzeća iz inkubatora uz smanjivanje rizika o suradnja poduzeća unutar inkubatora Nacionalna udruga inkubatora Amerike identificirala je sljedeće tipove inkubatora: za sve vrste djelatnosti, opći tehnološki inkubatori, proizvodni inkubatori, za određene djelatnosti, za uslužne djelatnosti, za poticanje razvoja postojećih poduzeća i ostali. 38 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.2. PREDUVJETI ZA NASTANAK INKUBATORA Prije pokretanja projekta inkubatora neophodno je utvrditi što od njega očekuju stakeholder-i i lokalna zajednica te koji su osnovni razlozi za nastanak inkubatora. Uzimajući u obzir očekivanja i razloge za pokretanje inkubatora potrebno je definirati ulogu inkubatora u lokalnim programima namijenjenim razvoju poduzetništva odnosno programima socijalnog, ekonomskog i tehnološkog razvoja. Kako bi inicijatori nastanka poduzetničkih inkubatora dobili adekvatnu lokalnu potporu neophodno je naznačiti ulogu inkubatora u lokalnim razvojnim programima. Lalkaka i Shaffer57 navode sljedeće razloge zbog bi inkubatori trebali dobiti lokalnu potporu: stvaranje novih radnih mjesta, pružanje potpore poduzetnicima početnicima, utjecaj na lokalni ekonomski razvoj, povezivanje znanosti i poduzetništva, diverzifikacija lokalne ekonomije, poticanje razvoja poduzetništva među manjinskim skupinama društva, tehnološko istraživanje i razvoj, poticanje izvoza i poslovanja na globalnim tržištima, stvaranje clustera i umrežavanje poduzetnika. Također je neophodno utjecati na rušenje mita o inkubatoru da je njegova osnovna uloga iznajmljivanje poslovnog prostora pod povoljnim uvjetima. Premda je adekvatan poslovni prostor važan, on sam po sebi ne osigurava uspješnost inkubatora. Jedan od osnovnih razloga za neuspjeh inkubatora može biti povezan uz činjenicu da se prevelika pozornost posvećuje prostoru i infrastrukturi, zaboravljajući na ključne čimbenike uspjeha poput: ljudskog potencijala uprave inkubatora, kvalitete usluga koje inkubator pruža stanarima i kontinuiranog praćenja rada inkubiranih poduzeća. Istraživanje i identifikacija proizvodnog i uslužnog sektora u regiji, osnovnih područja njihovog djelovanja i planovi budućeg razvoja uvelike mogu pomoći pri definiranju potencijalnih poslovnih partnera poduzetničkog inkubatora. Uvidom u postojeću infrastrukturu na određenom području, posebno transport i komunikaciju, moguće je ostvariti znatne uštede prilikom izgradnje inkubatora. Blizina i povezanost inkubatora s obrazovnim i istraživačkim 57 Lalkaka, Rustam; Shaffer, Daniel: "Nurturing Entrepreneurs, and Creating Enterprises: Technology Business Incubation in Brazil", International Labour Organization, Švicarska, 1998. 39 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA institucijama može predstavljati znatnu potporu razvoju poduzetničkih pothvata a posebno u slučaju inkubatora čije djelatnosti poduzeća su vezane uz napredne tehnologije.58 Određivanje ključnih ljudi, poduzeća, državnih tijela i institucija za poticanje poduzetništva koji će biti uključeni u projekt određuje budući smjer razvoja inkubatora. Santos i Icjikawa59 naglašavaju povezanost između institucija i političkih interesa, te njihove međusobne odnose, koji prije svega ne smiju biti konfliktni, kao jedan od osnovnih preduvjeta pozitivnog ozračja prilikom stvaranja inkubatora. U nastavku navode da se prilikom izbora managera inkubatora treba analizirati njegov dosadašnji rad te educiranost i sposobnost za upravljanje inkubatorom. Jedan od najvažnijih preduvjeta je način financiranja projekta. Ovisno o podršci lokalne zajednice, političara, snažnih privatnih poduzeća i planiranim vlastitim prihodima od pružanja usluga stanarima inkubatora, neophodno je u studiji izvodljivosti definirati dugoročne izvore financiranja. Oni trebaju biti usklađeni s odlukom pokretača inkubatora o njegovoj profitnoj ili neprofitnoj profiliranosti jer će to utjecati na osnovne ciljeve rada inkubatora. Postojanje gore navedenih preduvjeta nije dostatno za započinjanje projekta poduzetničkog inkubatora jer bez onih kojima je on namijenjen, te njihove zainteresiranosti o uključivanju u projekt, inkubator ne može uspjeti. Stoga će u narednom poglavlju biti više riječi o korisnicima poslovnih usluga inkubatora. 58 Irwin, David: "The Importance of Incubator Workspace", Small Business Service (SBS), Department of Trade and Industry, Engleska, 2001. 59 Santos, Lucy; Ichikawa, Elisa: "Roles and Actors in the Sustainable Development", 20. IASP World Conference on Science and Technology Parks, Lisabon, Portugal, 2003. 40 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.3. KORISNICI POSLOVNIH USLUGA PODUZETNIČKIH INKUBATORA Iako veliki broj ljudi kaže da žele postati poduzetnici, mnogima nedostaje odlučnost i vještina da pretvore svoje ambicije u realnost. Upravo za taj segment društava inkubatori predstavljaju dodatni poticaj i podršku koja im je neophodna za ulazak u svijet poduzetništva. Bilo da se radi o malim proizvodnim ili uslužnim obrtima ili projektima koji su vezani uz napredne tehnologije, zajednička im je potreba za edukacijom, prostornom ili financijskom podrškom, savjetodavnim uslugama, administrativnim uslugama i sl. Korisnici poslovnih usluga poduzetničkih inkubatora su one skupine ljudi kojima je zbog njihovog položaja u društvu, stupnja obrazovanja, godina poslovnog iskustva, nacionalne ili rasne pripadnosti, osobnog invaliditeta i sl., otežano započinjanje poduzetničkog pothvata. Među navedenim skupinama posebno se ističu mlade osobe. United Nations Development Program - UNDP (Razvojni program Ujedinjenih naroda) Hrvatska posvetio je posebnu pažnju problematici marginalizacije mladih osoba u sklopu svog godišnjeg izvješća o razvoju ljudskih resursa za 2004. godinu60. U izvješću se navodi da je društveni status mladih ljudi, pogotovo onih koji pripadaju manjinskim skupinama, na niskom nivou. Pod manjinskim skupinama se u ovom slučaju smatraju oni koji žive u patrijarhalnim ruralnim sredinama, osobe s invaliditetom i nacionalne manjine. Manjinske skupine kojima je potrebna dodatna potpora i pažnja društva predmet su stručnih radova pod zajedničkim pojmom "social inclusion" ("uključivanje u društvo") kojeg je Centre for Economic & Social Inclusion iz Londona definirao na sljedeći način: "Uključivanje u društvo je pojam kojim se opisuje proces kojim se osigurava da svatko, bez obzira na svoju pozadinu, iskustvo i okolnosti, ima pristup uslugama i resursima potrebnim za ostvarivanje svog životnog potencijala."61 60 61 "Croatian Human Development Report", United Nations Development Program Croatia, Zagreb, 2004. Centre for Economic & Social Inclusion, London, Engleska - www.cesi.org.uk 41 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Dobrobit navedenih društvenih skupina ovisi o pravilnoj suradnji onih koji im u tome mogu pomoći, a to se prvenstveno odnosi na državu i njene institucije kroz redistribuciju raspoloživih resursa. Jedan od načina za njihovo uključivanje u gospodarski proces je pružanje institucionalne potpore kroz pokretanje poduzetničkih inkubatora čiji je osnovni cilj razvoj društva u cjelini. 4.4. USLUGE PODUZETNIČKIH INKUBATORA Poduzetnički inkubatori pružanjem usluga svojim stanarima podupiru njihov rast i razvoj. Usluge koje se pružaju stanarima ovise o modelima inkubatora, no veliki dio usluga je sličan i međusobno se nadopunjavaju te ih je moguće grupirati. Antal Szabo, UN-ov regionalni savjetnik za industriju i tehnologiju, koji se od 1994. godine aktivno se bavi problematikom ekonomskog razvoja i promocije poduzetništva u tranzicijskim ekonomijama, smatra da poduzetnički inkubatori trebaju pružati svojim stanarima prvenstveno sljedeće usluge62: • subvencioniran zakup uredskog i proizvodnog prostora u početnom stadiju razvoja poduzetničkog pothvata, • administrativne usluge uz pristup stručnim časopisima i knjigama, • telekomunikacijske i informatičke usluge (telefon, fax, e-mail, Internet), • pomoć pri poslovnom planiranju i pružanje savjetodavnih usluga, • promocija i ostale marketinške usluge, • omogućavanje pristupa stručnim poslovnim bazama, • organizacija edukacijskih seminara iz područja upravljanja poduzećem i stjecanja tehničkih znanja, • umrežavanje stanara, poduzeća u regiji i organizacija koje potiču razvoj poduzetništva, • zaštite opreme i imovine stanara inkubatora. 62 Szabo, Antal: "Promoting and Sustaining Business Incubators for the Development of SME-s", dokument za diskusiju, Ženeva, Švicarska, 2002. 42 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Pored navedenih usluga Udruga SPICE navodi i sljedeće usluge63: • organizacija poslovanja, • financijsko savjetovanje i podrška pri realizaciji kreditnih programa, • pomoć pri implementaciji naprednih tehnologija u poslovanju, • povezivanje sa stranim partnerima. Patwardan64 razlikuje aktivnosti i usluge koje inkubatori pružaju svojim stanarima, ovisno o tome da li se radi o inkubatorima za lokalni ekonomski razvoj, akademskim inkubatorima, poslovnim inkubatorima i inkubatorima privatnih investitora. Tablica 3. Usluge poduzetničkih inkubatora prema tipu inkubatora USLUGE PODUZETNIČKIH INKUBATORA Inkubatori za lokalni ekonomski razvoj Poslovni prostor Akademski i znanstveni inkubatori Poslovni inkubatori Testiranje ideja Izvori financiranja Administrativna podrška Tehnička podrška i savjeti Testiranje tržišta i prototipova Savjetodavne usluge Savjeti o intelektualnom vlasništvu Pristup komercijalnim tržištima Opcionalno: Početni kapital Treniranjenetworking Osnovni menadžerski savjeti Pomoć pri financiranju Opcionalno: Pristup mreži poslovnih "anđela" Pristup i umrežavanje s poduzećima iz određenih poslovnih grana Opcionalno: Dugoročno strateško partnerstvo Pristup širokom spektru kompetencija Inkubatori privatnih investitora Strateški i menadžerski savjeti Pomoć pri pronalaženju različitih financijskih izvora i potraga za dodatnim sredstvima Stvaranje osobnih mreža poznanstava Opcionalno: Poslovni prostor i administrativna podrška Pravni savjeti, odnosi s javnošću, pomoć pri zapošljavanju... Strateški savjeti Treniranje Poslovni prostor Izvor: Patwardan, Rahul; Best Practices for Managing Incubators, Indiaco, India, 2001 63 64 SPICE - Udruga eksperata za razvoj tehnoloških parkova i inovacijskih centara, www.spicegroup.de Patwardan, Rahul: "Best Practices for Managing Incubators", Indiaco, India, 2001 43 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U nastavku će se navesti specifične usluge poduzetničkih inkubatora Hrvatske, Slovenije i Estonije o kojima je bilo riječi u istraživanju kojeg je proveo UN među stručnjacima tih zemelja65. Hrvatski tim naveo je sljedeće karakteristične usluge koje pružaju hrvatski inkubatori: usluga suvremene razmjene poslovnih informacija, podrška pri ulasku na nova tržišta, pristup specijaliziranom aplikativnom software-u za izradu investicijskih projekata i pristup konferencijskim prostorijama. Specifičnosti Slovenskog pristupa u pružanju usluga su sljedeće: • stvaranje pozitivnog, razvojnog okruženja kroz programe poduzetničke motivacije, • usluga dizajna, pripreme i tiska promotivnih materijala za stanare inkubatora, • organizacija izložbi i sajmova u krugu inkubatora, • organizacija tematskih tribina s predstavnicima ministarstava, lokalne uprave i stranih institucija, • suradnja na projektima transfera naprednih tehnologija između Sveučilišta i stanara inkubatora. Specifičnosti usluga koje pružaju estonski poduzetnički inkubatori su sljedeće: usluge istraživanja tržišta, organizacija informatičkih tečajeva za stanare inkubatora i njihove djelatnike, organizacija društvenih događanja u sklopu inkubatora i subvencioniranje troškova članstva u stručnim udrugama. 4.5. ORGANIZACIJA I UPRAVLJANJE U INKUBATORIMA Tipična upravljačka struktura inkubatora sastoji se od stalno zaposlenog managera inkubatora zaduženog za svakodnevne operativne poslove, pružanje usluga stanarima inkubatora, koordinaciju aktivnosti djelatnika inkubatora i marketinške aktivnosti na lokalnom nivou. Rad managera prati nadzorni odbor inkubatora i pomaže mu u donošenju ključnih odluka za funkcioniranje inkubatora. U većini slučajeva nadzorni odbor sudjeluje u kreiranju kriterija za ulazak u inkubator i samom procesu odlučivanja. Šira i značajnija uloga 65 "Guidelines on Best Practice in Business Incubation", United Nations Publications; United Nations; Switzerland, 2001. 44 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA nadzornog odbora se veže uz strategijsko planiranje, definiranje osnovnog pravca rada inkubatora, evaluaciju rada uprave i davanje prijedloga za poboljšanje rada inkubatora. Tipični nadzorni odbor sastoji se od: iskusnog lokalnog poduzetnika, pravnika, financijskog stručnjaka, bankara, predstavnika medija i, u slučaju tehnološkog inkubatora, stručnjaka za tehnička pitanja i komercijalizaciju naprednih tehnologija. Sheila Olivera Pires66 smatra da uspjeh bilo kojeg inkubatora ovisi prvenstveno o njegovom ljudskom potencijalu odnosno oni utječu na uspjeh ili neuspjeh inkubatora. U upravi inkubatora najčešće je zaposleno dvoje do petero djelatnika. Samim time odgovornost direktora je značajna te se ponekad u literaturi opisuju kao "superheroji" odnosno ljudi koji posjeduju posebnu sposobnost da prebrode probleme i prepreke na koje nailaze u svom radu. Pires također navodi istraživanje koje je Price Waterhouse & Cooper's proveo u Australiji u 2002. godini prema kojem je utvrđeno da je osnovna karakteristika australijskih inkubatora učinkoviti management čija uloga je opisana na sljedeći način: "ključna uloga uprave inkubatora je omogućavanje kontinuirane lokalne potpore i sponzorstva, privlačenje i procjena potencijalnih stanara inkubatora te njihov uspješni izlazak iz inkubatora" Ostali djelatnici inkubatora: administrativni pomoćnik, recepcionar ili tajnik također su značajni za kvalitetan rad inkubatora. U većini slučajeva oni su zaduženi za direktan rad sa stanarima inkubatora koji se odnosi na: pripremu dokumentacije, poslovnu komunikaciju, brigu o opremi (fax, telefoni, kompjutori i sl.) i ostale uredske poslove. Maria Rubio67 njihove obveze opisuje na sljedeći način: vođenje brige o administrativnim i uredskim poslovima inkubatora koje uključuju i knjigovodstvo, organiziranje raznih događanja u inkubatoru, osnovni kontakt s potencijalnim stanarima inkubatora, suradnja s direktorom inkubatora a ponekad i obavljanje dodatnih usluga za stanare inkubatora. Administrativni pomoćnik, recepcionar ili tajnik trebala bi biti optimistična osoba koja se dobro snalazi u stresnim situacijama. Uprava i djelatnici inkubatora koji tijekom rada uspiju ostvariti kvalitetan odnos prema stanarima, koji u sebi uključuje i brigu o široj paleti prepreka i problema s kojima se susreću poduzetnici početnici, uz poimanje inkubatora kao zajednice i stanara inkubatora kao dijela 66 Pires, Sheila Olivera: "Incubator Leadership and Management", infoDev Incubator Support Center, Brazil, 2003., str. 1. 67 Rubio, Maria: "A Flexible Incubation Model for Innovative Enterprises", World Conference on Business Incubation, Madrid, Španjolska, 2001. 45 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA velike obitelji, smatraju se uspješnom upravom kojoj je razvoj inkubatora i njegovih stanara primarni poslovni cilj. 4.6. MJERENJE USPJEŠNOSTI PODUZETNIČKIH INKUBATORA Postoji značajna razlika u učinkovitosti i načinu rada inkubatora. Različitosti su ovisne o vrsti organizacije inkubatora, uslugama koje inkubatori pružaju svojim stanarima, ulaznim i izlaznim kriterijima i načinima financiranja. Stručnjaci se slažu da ne postoji optimalni "dizajn" poduzetničkih inkubatora koji bi garantirao njihovu uspješnost. Jedan od osnovnih razloga leži u činjenici da definicija uspjeha inkubatora nije jednoznačno postavljena. Uspješnost inkubatora prema Rippenu68 moguće je promatrati na dva osnovna načina: mogućnosti samoodrživosti inkubatora uz kontinuirano pružanje usluga stanarima te uspješnošću poslovanja stanara inkubatora nakon njihovog izlaska iz inkubatora. Samoodrživost inkubatora uvjetovana je dobrim upravljačkim sposobnostima uprave, dugoročnim financijskim ciljevima, stabilnom podrškom društvene zajednice i stakeholder-a uključujući financijsku, upravljačku, pravnu, edukacijsku i ostale vrste podrške. Uspješnost poslovanja stanara inkubatora nakon izlaska uvjetovana je, prije svega, uslugama koje inkubator pruža stanarima a ne formom organizacije inkubatora. Naglasak je postavljen na ulazne kriterije koje moraju zadovoljiti budući stanari inkubatora, razvoj njihovih poslovnih planova, edukaciju uprave/vlasnika stanara inkubatora, pružanju pomoći pri izradi proizvoda i njihovom testiranju, istraživanju tržišta i sličnim uslugama namijenjenim stanarima inkubatora. "Poslovni poduhvati koji prežive razdoblje "inkubacije" i postanu samostalna uspješna poduzeća svjedoče o kvaliteti usluge i podrške koju im je inkubator pružio."69 Pored klasične organizacije inkubatora kao prostora u kojem djeluju inkubirana poduzeća, razvijena je i koncepcija "Inkubatora bez zidova" odnosno inkubatora čija organizacija nije 68 69 Rippen, Marc: "Linking technology and you", Southern Technology Application Center, USA, 2002. Rippen, Marc: "Linking technology and you", Southern Technology Application Center, USA, 2002., str. 19. 46 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA vezana uz određenu lokaciju i objekt. "Inkubatori bi trebali biti uključeni u utvrđivanje održivih poslovnih poduhvata i služiti kao svojevrsni vodič za priljev poduzetničkog kapitala. U tom bi slučaju naglasak trebao više biti na njegovanju održivih poduhvata koji već postoje na određenom području nego na pokušaju preseljenja poduzeća iz jednog geografskog područja na drugo." (Camp, Robert i Peier, Dale)70 Ne postoji jednoznačna ocjena koji od ova dva tipa inkubatora je uspješniji. S jedne strane, inkubiranim poduzećima znatno pomaže subvencionirani zakup prostora i usluga koje im pruža "Inkubator sa zidovima" dok im taj prividni osjećaj sigurnosti smanjuje agresivnost u nastupu na tržištu. Zbog navedenog razloga većina inkubatora ima ograničeno dopušteno vrijeme boravka stanara inkubatora između 3 i 5 godina. "Inkubatoru bez zidova" nedostaje svakodnevna interakcija s ostalim stanarima i upravom inkubatora, a samim tim se smanjuje mogućnost pružanja osnovnih poslovnih usluga. Ključ uspjeha inkubatora, neovisno o misiji i fokusu djelovanja, prema predsjednici Nacionalne udruge inkubatora Amerike (National Business Incubation Association) Dinah Adkins71 ovisi o sljedećem: • studiji održivosti i poslovnom planu inkubatora u kojima je jasno definirano ciljno tržište zbog kojeg je nastao inkubator, • usmjerenosti prema pružanju usluga uz ulaganje u ljude i znanje, • kvalitetnoj i dobro plaćenoj upravi inkubatora, • fleksibilnosti i usmjerenosti uprave inkubatora te njihovoj mogućnosti ostvarivanja pozitivnih odnosa sa stanarima inkubatora, • prikupljanju povratnih informacija o učinkovitosti programa od strane stanara inkubatora, • jasno definiranoj misiji i viziji inkubatora, te njihovoj kontinuiranoj evaluaciji i usavršavanju, • dobroj povezanosti s društvenom zajednicom, institucijama koje podupiru poduzetništvo i usklađenosti s ekonomskom strategijom zajednice, • praćenju rada ostalih uspješnih inkubatora u svijetu, • kontinuiranom obrazovanju uprave inkubatora i unapređivanju njihovih sposobnosti, 70 Camp, Robert; Peier, Dale: "The business assessment center: An incubator withouth walls", Fort Hays State University, Kansas, USA, Izvor: http://www.sbaer.uca.edu/Research/1986/36.pdf 71 http://www.nbia.org/feature/102003.php 47 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA • učinkovitim voditeljima inkubatora koji posjeduju osobine poput predanosti, idealizma ali istovremeno i tvrdoglavog realizma. U kritičkom pregledu rada inkubatora David Lewis72 navodi sljedeće prednosti podrške razvoju inkubatora: ubrzano formiranje novih radnih mjesta, razvijanje poduzetničkog duha koje rezultira stvaranjem novih poduzeća, privatnim investicijama i razvoju inovatorstva te zadržavanje visoko obrazovane radne snage u regiji. U nastavku Lewis navodi da je za ostvarivanje navedenih prednosti neophodno obratiti pozornost na dva ključna problema u funkcioniranju inkubatora: financiranje i organizacija rada. Financijske donacije osciliraju tijekom rada inkubatora te je direktor inkubatora primoran da posvetiti veći dio svog vremena prikupljanju novaca. Zbog toga se može dogoditi da se kriteriji za ulazak u inkubator snižavaju ili se produžuje dopušteno vrijeme boravka stanarima koji plaćaju puni zakup prostora u inkubatoru. Lewis navodi da je zbog toga neophodno pronaći nove načine financiranja, a jedan od njih je i ulazak u vlasničku strukturu stanara inkubatora. U većini slučajeva radi se o novim tehnologijama koje dugoročno mogu pružiti znatno veći financijski efekt. 72 Lewis, David: "Does Technology Incubation Work? - A Critical Review", Rutgers University, New Jersey, USA, 2001. 48 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.7. SVJETSKA ISKUSTVA U KORIŠTENJU PODUZETNIČKIH INKUBATORA ZA PODRŠKU GOSPODARSKOG RAZVOJA "Poslovni su inkubatori jedna od najprihvaćenijih strategija gospodarskog razvoja i rasta koje se koriste u SAD od 70-ih godina. Iako su započeli samo kao eksperimentalni programi, u novije su vrijeme sve češće prepoznati kao važno sredstvo za poticanje razvoja novih poduzeća koja mogu osvježiti i proširiti lokalna i regionalna gospodarstva" (Rippen, Marc)73 Prema istraživanju74 koje je provedeno u Sjevernoj Americi utvrđeno je da su strategijski i operativni ciljevi inkubatora "nove ekonomije" različiti u odnosu na tradicionalne inkubatore u sljedećem: • inkubatori "nove ekonomije" su privatni, profitno orijentirani i naplaćuju svoje usluge putem prihoda ostvarenog od uloženih sredstava u razvoj stanara inkubatora, dok se s druge strane tradicionalni inkubatori oslanjaju na prikupljanje sredstava od naplate zakupnine poslovnog prostora, • fokusirani su na visoke tehnologije i djelatnosti vezane uz Internet i za razliku od tradicionalnih inkubatora, te im stvaranje novih radnih mjesta nije osnovni cilj kao kod tradicionalnih inkubatora, • inkubatori "nove ekonomije" daju naglasak na pružanje financijskih i poslovnih usluga te su u većini slučajeva virtualni dok s druge strane tradicionalni inkubatori daju naglasak subvencioniranom zakupu poslovnog prostora. Jedan od osnovnih razloga zbog čega se ovakva istraživanja provode u Sjevernoj Americi je činjenica da se od ukupnog broja inkubatora u svijetu jedna trećina nalazi u SAD. 73 74 Rippen, Marc: "Linking technology and you", Southern Technology Application Center, USA, 2002. Hansen; Nohria; Berger: "The State of the Incubator Marketspace", Harvard Business School, USA, 2000. 49 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Slika 5. Broj poduzetničkih inkubatora u svijetu 2001. godine 1000 1000 900 900 800 700 600 600 500 400 300 200 200 150 150 100 0 Istočna Europa Zapadna Sjeverna Južna Europa Amerika Amerika Daleki Istok Afrika, Srednji Istok i ostali Izvor: Rustam Lalkaka: Best Practices in Business Incubation: Lessons (yet to be) Learnt; European Commission, Brisel, Belgija, 2001. Nacionalna udruga poduzetničkih inkubatora Amerike (NBIA)75 iznijela je sljedeće podatke o inkubatorima unutar SAD za 2001. godinu: • od ukupnog broja inkubatora: 43% su mješoviti inkubatori, 34% su tehnološki inkubatori i inkubatori za određene djelatnosti, 10% su proizvodni inkubatori, 6% su uslužni inkubatori, 7% su ostali; • prosječni godišnji operativni troškovi za tehnološke inkubatore iznose 350.000 američkih dolara, dok je za ostale vrste inkubatora taj iznos duplo manji • prosječne godišnje plaće managera inkubatora iznosile su 34.500 američkih dolara u 1992 godini dok sada iznose 63.500 američkih dolara. Među američkim inkubatorima u posljednje vrijeme značajni su i inkubatori velikih multinacionalnih kompanija među kojima su i Coca Cola u Atlanti i Panasonic u San Francisku.76 Ovakav model specifičan je po značajnoj reputaciji njegovih osnivača i njihovoj 75 76 Izvor: www.nbia.ogg James, Carol: "The Corporate Incubator", National Business Incubator Aassociation, Pregled, 2001. 50 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA mogućnosti financiranja i pružanja stručne pomoći. Osnovni ciljevi navedenih inkubatora definirani su od strane njihovih osnivača i u velikom broju slučajeva odnose se na razvoj i inovatorstvo te kreiranju strategijskih partnerskih odnosa sa osnivačima inkubatora. Razlozi uspjeha američke "inkubatorske" industrije prema Nathan Rosenbergu77 su sljedeći: "mjere vladine politike kojima su spuštene barijere ulaska novih poduzeća u visoko tehnološke sektore, ključna uloga koju je odigrao privatni sektor, visokoškolski obrazovni sustav pun razumijevanja za gospodarske prilike i velika institucionalna inovacija – razvijena poslovna grana poduzetništva" U posljednjih tri desetljeća svjesnost o potrebi uspostavljanja poduzetničkih inkubatora širom svijeta znatno je uznapredovala. Od 1987. godine Kineski program razvoja inkubatora, koji je u većem dijelu financiran od strane UNDP-a78, razvio se u najjači program toga tipa među zemljama u razvoju. Prema istraživanju kojeg su proveli Lalkaka i Feng-Ling79 1999. godine u Kini je postojalo 127 inkubatora (opći inkubatori i inkubatori čija osnovna djelatnost su napredne tehnologije). Kineski inkubatori su, u prosjeku, značajno veći od internacionalnog prosjeka (preko 10.000 m2) i orijentirani su na pružanje subvencioniranog poslovnog prostora, a manje na pružanje poslovnih usluga. U većini slučajeva radi se o neprofitnim inkubatorima, financiranim od strane države, Ministarstva znanosti i tehnologije te u posljednje vrijeme Ministarstva obrazovanja. Prosječni Kineski inkubator ima 54 stanara i 896 zaposlenih. Snage i slabosti Kineskog programa razvoja inkubatora prema Lalkaki80 su sljedeće: SNAGE: • snažno državno vodstvo i usmjerenost, • kontinuirana potražnja za subvencioniranim zakupom poslovnog prostora od strane potencijalnih klijenata inkubatora, • otvoren je veliki broj novih poduzeća i novih radnih mjesta te je izvršena komercijalizacija naprednih tehnologija, 77 Rosenberg, Nathan: "The philosophy of successful business incubation", International Conference, China, 2000., str. 5. 78 UNDP - United Nations Development Program - Razvojni program Ujedinjenih naroda 79 Lalkaka, Rustam; Ma Feng-Ling:"Assessment of China Incubator Program", UNIDO, 1999. 80 Lalkaka, Rustam: "Best Practices in Business Incubation", European Commission, Brisel, Belgija, 2001. 51 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA • kineski inkubatori utječu na promjene u društvu, • snažna udruga inkubatora - CASTIP promovira suradnju inkubatora na međunarodnoj razini. SLABOSTI: • lokalna zajednica nije dovoljno uključena u razvoj programa, • razvijaju se samo tehnološki inkubatori, • kvaliteta pruženih poslovnih usluga klijentima inkubatora je znatno ispod svjetskog prosjeka, • uprava inkubatora ima malo poduzetničkog iskustva, • evaluacija i kontinuirano praćenje rada inkubatora nije dovoljno zastupljeno. Jedan od najistaknutijih stručnjaka u razvoju koncepta poduzetničkih inkubatora u Poljskoj Krizstof Zasiadly (i savjetnik Poduzetničkog inkubatora BIOS u Osijeku, od 2002. godine) opisao je razvoj poduzetničkih inkubatora u Poljskoj na sljedeći način: "Tehnička pomoć UNDP-a u 1990. pomogla je pri osmišljavanju samog koncepta inkubatora u Poljskoj, što je rezultiralo pokretanjem prvog inkubatora u Poznanu. Osnivanjem Udruge poslovnih inkubatora i inovacijskih centara Poljske 1992.g. stvoren je svojevrsni katalizator gospodarskog rasta. Dok je ranije poslovanje inkubatora bilo usmjereno isključivo ka komercijalnoj primjeni tehnologija, od 1993.g. počeli su se pokretati programi sa svrhom stvaranja novog zapošljavanja i restrukturiranja poljskog gospodarstva, sa značajnom podrškom Svjetske banke i Europske Unije."81 U Poljskoj je 2001. godine poslovalo 65 inkubatora, koji su pomogli u stvaranju 1500 novih poduzeća i više od 6000 radnih mjesta, prosječni prostor namijenjen za najam je 1790 m2 sa 18 poduzeća i prosječne investicije u rekonstrukcije objekata iznose 500.000 američkih dolara. Iako se razvoj projekta poduzetničkih inkubatora u Poljskoj odvijao paralelno s turbulentnom transformacijom ekonomskog sistema, Zasiadly smatra da je Poljska uspješno prilagodila koncept razvoja poduzetničkih inkubatora stanju i potrebama na lokalnom nivou.82 Uzimajući u obzir navedene primjere SAD, Kine i Poljske može se ustvrditi da je ključni problem upravo u navedenoj prilagodbi implementacije programa razvoja poduzetničkih 81 82 Zasiadly; Matusiak: "Business Incubators in Poland", WBIC, Rio de Janiero, 2001., str.4. Ibidem 52 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA inkubatora te da se uspjeh poslovanja inkubatora može promatrati s mnogo različitih aspekata, ovisno o postavljenim ciljevima i zadaćama inkubatora. Kao primjer najbolje prakse u nastavku će biti riječi o najuspješnijim inkubatorima Sjeverne Amerike u 2002. godini prema izboru Nacionalne udruge inkubatora Amerike (NBIA)83. U kategoriji najboljih tehnoloških inkubatora pobijedio je Quebec Biotechnology Innovation Centre - QBIC, Laval Quebec, Kanada. U svojih šest godina (od 1996. do 2002.) poslovanja QBIC je kroz adaptaciju najboljih primjera sličnih tehnoloških inkubatora uspio zadovoljiti potrebe svojih poduzetnika. QBIC posjeduje opremu i laboratorij za znanstvena istraživanja, pruža usluge mentorstva za poduzetnike početnike iz područja zdravstvene zaštite, zaštite okoline, proizvodnje ekološke hrane i šumarstva. Većina profesionalnih usluga se ugovara s vanjskim suradnicima inkubatora (informacijska tehnologija, računovodstvo, komunikacije i sl.). Usluge koje pruža uprava inkubatora su: pomoć pri izradi poslovnog plana, izradi ugovora o intelektualnom vlasništvu i pomoć pri pronalaženju izvora financiranja projekta. Krajem 2002. godine u inkubatoru je poslovalo 11 poduzeća od kojih su dva došla izvan Kanade. Jedan od osnovnih ciljeva inkubatora je proširenje internacionalne mreže i mogućnost umrežavanja njegovih klijenata. U 2002. godini QBIC je samostalno financirao 70% operativnih troškova poslovanja inkubatora. Stručna suradnja ostvarena je sa četiri lokalna sveučilišta. Ukupna imovina svih klijenata inkubatora iznosi 87 milijuna američkih dolara a ukupno je stvoreno 539 novih radnih mjesta. U kategoriji najboljih mješovitih inkubatora pobijedio je Northen Alberta Business Incubator NABI , St. Albert, Alberta, Kanada. Inkubator je započeo s radom 1989. godine s ciljem podizanja nivoa uspješnosti start-up poduzetničkih poduhvata i edukacije lokalnih poduzetnika. Do sada je u Inkubatoru svoju djelatnost započelo 56 novih poduzeća. Inkubator posluje na 1500 m2 poslovnog prostora sa 21 poduzećem i 30 zaposlenih. Navedena poduzeća bave se raznolikom djelatnošću od visokih tehnologija do uslužnih poslovnih djelatnosti i uglavnom su to obiteljska poduzeća. Poduzeća koja su izašla iz NABIja trenutno zapošljavaju više od 350 djelatnika. Uprava Inkubatora ističe da je za njihov dosadašnji uspjeh veliku ulogu odigrala posvećenost lokalnim poduzetnicima kojima se omogućava ugodna radna atmosfera. Izazov pred kojim se trenutno nalaze je izgradnja dodatnog, modernog, prostora za nove klijente. 83 Izvor: http://www.nbia.org/awards_showcase/2002/2002_incubator.php 53 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Centar za strategiju i usluge procjene iz Velike Britanije84 je u studiji evaluacije rada poduzetničkih inkubatora u svijetu opisao rad 12 inkubatora među kojima su i Guinness poduzetnički inkubator iz Irske i Taguspark poduzetnički inkubator iz Portugala. Navedeni primjeri su odabrani za prikaz u nastavku jer dolaze iz zemalja koje su se prije samo nekoliko godina nalazile u sličnoj ekonomskoj situaciji kao i Hrvatska (pred ulaskom u Europsku uniju i približno jednakim bruto društvenim proizvodom). Za opis ovih inkubatora korišteni su i podaci s web stranica85 i promotivni materijali navedenih inkubatora. 4.7.1. Guinness Enterprise Centre - Irska Od sredine 90tih godina prošlog stoljeća aktivnost razvoja poduzetničkih inkubatora u Irskoj se smatra osnovnom potporom ekonomskom razvoju u lokalnom, regionalnom i nacionalnom kontekstu. Poduzetnički inkubatori se razvijaju s ciljem promoviranja poduzetništva, ubrzavanja ekonomskog procesa u regiji, podrške razvoju inovativnih programa i stvaranja novih radnih mjesta. Sredinom 2003. godine u Irskoj je poslovalo sedam poduzetničkih inkubatora. Irsko poduzetničko okruženje karakterizira niska stopa poreza za poduzeća, porezne olakšice kojima se podržavaju kapitalne investicije, tržište visokokvalificirane mlade radne snage i snažno sektorsko udruživanje IT poduzeća, tj. poduzeća čija se poslovanja temelje na korištenju naprednih informacijskih tehnologija. Stvaranjem pozitivnog okružja za razvoj poduzetništva Irska je postala jednom od važnijih tržišta za direktna strana ulaganja koja se prvenstveno odnose na industriju software-a i biotehnologijski sektor. Guinness inkubator je osnovan u siječnju 2001. godine u sklopu Dublin Business Innovation Centre (Dublin poslovno-inovacijski centar) koji postoji od 1987. godine s ciljem podupiranja stvaranja i razvoja inovativnih poduzetničkih poduhvata u regiji Dublin. Misija Dublin Business Innovation Centre glasi: "Povećati nivo poduzetničke aktivnosti i inovativnosti u regiji, unaprijediti stopu uspješnosti i stvoriti preduvjete neophodne za rast i razvoj novih i 84 Malan J.:" Benchmarking of the Business Incubators", Centre for Strategy & Evaluation Services, Kent, Velika Britanija, 2002. 85 www.guinness-enterprisectr.com i www.taguspark.pt 54 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA postojećih malih poduzeća". Guinness poduzetnički inkubator je zajednički projekt javnog i privatnog sektora regije Dublin s inicijalnom investicijom od 10 milijuna eura. Površina inkubatora namijenjena za iznajmljivanje novim i postojećim malim poduzećima iznosi 5.500 m2 a sastoji se od 77 jedinica veličine od 10m2 do 160m2. Djelatnosti stanara inkubatora su sljedeće: proizvodnja software-a, proizvodnja specijaliziranih kompjutorskih komponenti u malim serijama i internacionalna IT uslužna djelatnost. U srpnju 2003. godine u inkubatoru je poslovalo 66 poduzeća s ukupno 286 zaposlenih djelatnika. Jedna od značajnih prednosti Guinness poduzetničkog inkubatora je brza Internet veza koja se iznajmljuje stanarima. Uprava inkubatora navodi da ukoliko na navedenu inicijalnu investiciju u iznosu od 10 milijuna eura ne bude u budućnosti obračunavana kamata i da gradske vlasti ne potražuju najam za zemljište na kojem je izgrađen inkubator postoji mogućnost da do kraja 2004. godine inkubator počne poslovati bez dodatnih dotacija koje za sada dolaze od strane privatnih i javnih poduzeća iz Dublin regije. Vlastiti prihodi inkubatora sastoje se od zakupa poslovnih prostora i usluga za stanare koje se naplaćuju ispod tržišne cijene. Usluge koje inkubator pruža svojim stanarima su: • izrada studija izvodljivosti i poslovnih planova, • marketinško, financijsko i strategijsko planiranje, • vlastite kreditne linije za stanare, • promocijske aktivnosti. Stanari u inkubatoru mogu poslovati do 33 mjeseca sukladno zakonskim odredbama i odluci osnivača inkubatora da inkubator pruža podršku samo u prvom stadiju razvoja poduzetničkog pothvata. Zbog činjenice da se inkubator ne želi u potpunosti financirati od usluga koje pružaju stanarima, neophodno je bilo ostvariti poslovnu suradnju sa snažnim partnerom iz regije. Logičan partner u ovom slučaju je bila tvrtka Guinness86 u čijem je bivšem skladištu sagrađen inkubator. Snažna povezanost s lokalnim partnerima i osjećaj društvene odgovornosti prema zajednici bili su dobar preduvjet za projekt promocije poduzetništva i edukacijskih seminara namijenjenih lokalnom stanovništvu. 86 Guinness - proizvođač piva i tvrtka s najvećim brojem zaposlenih u regiji Dublin 55 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA John Mcinerney, direktor Guinness poduzetničkog inkubatora smatra da su sljedeće četiri činjenice ključne za uspješno upravljanje i razvoj njegovog inkubatora87: • kvaliteta i profesionalizam u pružanju poslovnih usluga stanarima inkubatora, • snažno partnerstvo s javnim i privatnim poduzećima u regiji, • aktivna uloga u razvoju društva kroz edukaciju i promociju poduzetništva, • usmjerenost prema samofinanciranju inkubatora u bliskoj budućnosti. Nakon tri godine poslovanja inkubatora iskustva o zajedničkom radu stanara prezentirana su u časopisu "EntrepreNews", kojeg zajedno izdaju Dublin Business Innovation Centre i Guinness Enterprise Centre, sljedećim riječima: "Guinness poduzetnički inkubator odigrao je važnu ulogu u stvaranju cluster-a IT poduzeća sa potencijalom za rast, razvoj i zapošljavanje. Udruživanjem poduzeća stvoren je pozitivan sinergijski efekt koji daje komparativnu prednost u nastupu na tržištu."88 4.7.2. Taguspark inkubator - Portugal Početkom 2003. godine u Portugalu je djelovalo 20 poduzetničkih inkubatora od vrlo malih (5 do 6 poslovnih prostora) do velikih (25 do 30 poslovnih prostora). Taguspark je najveći i najstariji poduzetnički inkubator u Portugalu koji je započeo s radom 1992. godine. Inicijalna investicija za pokretanje inkubatora koju je donirala portugalska vlada iznosila je 20 milijuna eura. Taguspark poduzetnički inkubator se razvijao u tri faze. Na početku, prioritet je bio privući velike, ključne kompanije poput Portugal Telecom-a, koje su kasnije postale partneri u razvoju inkubatora. U drugoj fazi naglasak je bio na privlačenju manjih, tehnološki orijentiranih poduzeća i razvoju infrastrukture inkubatora. U trećoj fazi inkubator je počeo primati mala, start-up poduzeća uz premještanje Lisbon Institute of Engineering u krug inkubatora. Velika pažnja posvećena je životu u sklopu inkubatora u kojem pored restorana, hotela i stambenih objekata postoji golf teren. U ožujku 2003. godine 190 poduzeća je zapošljavalo oko 5000 djelatnika u Taguspark poduzetničkom inkubatoru. 87 88 www.guinness-enterprisectr.com EntrepreNews; Dublin Business Innovation Centre, broj 3, proljeće 2003. 56 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA U sklopu inkubatora postoje dvije vrste prostora: inovacijski (uredski prostor) i tehnološki j (uredski i proizvodni prostor). Stanari prva tri mjeseca ne plaćaju najamninu a zatim je ona djelomično subvencionirana u razdoblju od 7 godina, koliko stanari mogu ostati u sklopu inkubatora. Većina djelatnosti stanara je povezana s naprednim tehnologijama, elektronikom, biotehnologijom i energetikom. Od ukupnog broja poduzetničkih projekata 10% se snažno oslanja na suradnju s tehničkim institutom koji je smješten u inkubatoru. U sklopu inkubatora od 1999. godine posluje i centar za poduzetništvo koji je zadužen za pružanje sljedećih usluga stanarima: • inicijalna procjena projekata, • poslovno planiranje i konzultantstvo, • pomoć pri pronalaženju odgovarajućih potpornih projekata. Uprava Tagusparka je razvila "on-line" bazu pomoću koje promovira proizvode i usluge stanara inkubatora te olakšava stvaranje partnerskih odnosa s vanjskim poduzećima. Sve usluge koje pruža uprava inkubatora i centra za poduzetništvo su besplatne za stanare inkubatora. U skoroj budućnosti navedene usluge će se naplaćivati kroz ulazak u vlasničku strukturu poduzeća. Do sredine 2003. godine niti jedno poduzeće nije izašlo iz inkubatora, no jedan dio poduzeća je prošao proces od malog uredskog poduzeća u razdoblju razvijanja ideje, kroz proizvodni prostor unutar inkubatora te vlastiti prostor u blizini inkubatora. Uprava Taguspark-a navodi sljedeće prednosti inkubatora: • procjena poduzetničkog potencijala (znanja prikupljena tijekom trogodišnjeg rada s poduzetnicima početnicima), • kupovina dijela vlasničkog udjela u poduzećima stanara inkubatora (investicije do €50.000 i maksimalno do 25% vlasništva), • virtualni poduzetnički inkubator (projekt kojeg provode u suradnji s Njemačkim, Finskim i Grčkim inkubatorima) unutar kojeg se nude sljedeće usluge o procjena poduzetničkog potencijala, o software za poslovno planiranje, o pomoć pri identifikaciji odgovarajućih izvora financiranja, o "on-line" konzultantske usluge. 57 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA Direktor Tagusparka Vasco Valera, u radu prezentiranom tijekom svjetske konferencije o razvoju inkubatora održanom u Bilbau, Španjolska 2001. godine, navodi ključne čimbenike razvoja Taguspark inkubatora89: • lokacija - pored Lisabona i blizu prometnog čvorišta, • uloga lokalne vlasti - razvoj infrastrukture i sveobuhvatnog plana razvoja područja u kojem je inkubator smješten, • institucijski model - zajedničko ulaganje javnog i privatnog sektora, • imidž - Taguspark je predstavljen kao prestižna lokacija sa strogim ulaznim kriterijima. Sličan model razvoja Poduzetničkog inkubatora u Oportu, Portugal u kojem značajniju ulogu ima lokalna uprava nije dao jednako dobre rezultate. Uprava Tagusparka smatra da je njihova orijentiranost prema privatnim partnerima odigrala ključnu ulogu u profiliranju i razvoju inkubatora i usmjerenosti ka potpunom samofinanciranju u budućnosti. 89 Izvor: www.taguspark.pt 58 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.8. HRVATSKA ISKUSTVA U RAZVOJU PODUZETNIČKIH INKUBATORA Poduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi pojavljuju se u Hrvatskoj od 1994. godine i uglavnom se oslanjaju na financijsku potporu resornih ministarstava, županija, gradova i ostalih institucija za poticanje poduzetništva. Svi postojeći inkubatori i tehnološki parkovi neprofitnog su karaktera i služe kao potpora lokalnom ekonomskom razvitku. Resorno ministarstvo (Ministarstvo za obrt, malo i srednje poduzetništvo) je prilikom pokretanja programa potpore inkubatorima 2000. godine, poduzetničke inkubatore opisalo kao mjesta u kojima se poduzetnicima omogućuje korištenje poslovnog prostora po vrlo povoljnim uvjetima uz pružanje savjetodavnih, stručnih i administrativnih usluga. Programom potpore je Ministarstvo za obrt, malo i srednje poduzetništvo pomagalo razvoj poduzetničkih inkubatora kroz kupnju objekta s pripadajućim zemljištem, uređenje infrastrukture i okoliša, opremanje ili uređenje prostora, nabavu opreme, izradu projekata i programa, vođenje poslova za poduzetnike u inkubatoru, savjetodavne i konzultantske usluge, organiziranje izobrazbe za poduzetnike, Internet usluge, te poslove za vanjske korisnike.90 Od kraja 2003. godine djelatnost Ministarstva za obrt, malo i srednje poduzetništvo prešla je pod nadležnost Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva koje je nastavilo projekte razvoja poduzetničkih inkubatora jer smatra da poduzetnički inkubatori doprinose stvaranju bolje poduzetničke klime u regiji u kojoj se nalaze. Tijekom službenog otvorenja druge proizvodne hale u Poduzetničkom inkubatoru BIOS u svibnju 2004. godine pomoćnik ministra Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva Ivan Bračić kazao je: "Poduzetnički inkubatori i njihovi stanari uspješno promoviraju poduzetništvo u regiji, te na taj način daju dodatni impuls potencijalnim poduzetnicima da ostvare svoje poduzetničke snove i time pomognu društvu kroz stvaranje novih radnih mjesta." Prema anketi koja je provedena od strane UN-a na području Hrvatske91 u kojoj su sudjelovali stručnjaci i direktori poduzetničkih inkubatora i tehnoloških parkova definirani su zajednički 90 Izvor: Promotivni letak Ministarstva za obrt, malo i srednje poduzetništvo, 2003. god. "Guidelines on Best Practice in Business Incubation", United Nations Publications, United Nations, Switzerland, 2001. 91 59 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA ciljevi poduzetničkih inkubatora i tehnoloških parkova u Hrvatskoj: • pružati podršku razvoju poduzeća čija djelatnost je vezana uz napredne tehnologije, • stvarati nova radna mjesta za kvalificiranu radnu snagu, • komercijalizirati inovacije, • promovirati nacionalne proizvode, usluge i tehnologiju, • privući strane investicije, • pružati pomoć pri stvaranju clustera (umrežavanjem sličnih ili srodnih djelatnosti regije), • ojačati nacionalnu konkurentnost, • osnažiti internacionalno umrežavanje. U nastavku ankete definirani su preduvjeti koje je neophodno zadovoljiti kako bi navedeni ciljevi mogli biti ostvareni: • dovoljno veliki prostor za razvoj inkubatora kako bi bilo moguće dostići samofinanciranje projekta, • postojanje kritične mase poduzeća čije umreženo poslovanje može imati značajniji učinak na razvoj lokalne ekonomije, • postojanje različitih stimulativnih mjera (financijskih, fiskalnih i administrativnih) namijenjenih razvoju poduzetništva i izvozno orijentiranom poslovanju, • otvorenost za strane investicije i međunarodne ponude za partnerstvo, • postojanje sposobnih upravljačkih timova koji su upoznati sa situacijom u regiji uz uspješnu suradnju s bankama, međunarodnim organizacijama i ostalim institucijama važnim za razvoj poduzetništva. Broj poduzetničkih inkubatora i tehnoloških parkova u Hrvatskoj neprestano se povećava. Od 2000. godine njihov broj se udvostručio, te u 2004. godini posluje 18 poduzetničkih inkubatora i tehnoloških parkova92: 1) Poduzetnički inkubator Porin d.o.o., Lužine bb, 51000 Rijeka Predsjednica uprave Doris Sošić od 1999. godine, osnovan 1996. godine, u prosincu 2003. godine bilo je troje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je 92 Izvor: 1)Poslovna Hrvatska ljeto 2004. verzija 6.1., Zavod za poslovna istraživanja Zagreb (financijski pokazatelji su izraženi grafički pa su moguća manja odstupanja) 2) Podaci UHIPP-a - Udruge Hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva 60 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA prihod od 1.370.000,00 kn i dobit od 110.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 26% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 17 poduzeća s 95 zaposlenih. 2) Poduzetnički inkubator Labin - posluje u sklopu Grada Labina Voditeljica Patricija Terković, u kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 16 poduzeća sa 150 zaposlenih. 3) Poduzetnički inkubator Bios d.o.o. J.J. Strossmayera 341, 31000 Osijek, http://bios.osijek.hr Direktor Igor Medić od 2002. godine, osnovan 1996. godine, u svibnju 2004. godine bilo je troje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 704.000,00 kn i dobit od 60.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 38% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U lipnju 2004. godine u sklopu inkubatora poslovalo je 16 poduzeća s 41 zaposlenom osobom. Ukupna površina objekta koji se iznajmljuje poduzetnicima je 1000 m2. 4) Poduzetnički inkubator Brodin d.o.o. Dr. Mile Budaka 1, 35000 Slavonski Brod Direktor Ivan Birtić od 2002. godine, osnovan 2001. godine, u ožujku 2004. godine bilo je dvoje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 490.000,00 kn i dobit od 10.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 48% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 6 poduzeća s 23 zaposlena. 5) Poduzetnički inkubator Hrvatska Kostajnica d.o.o. Ratka Djetelića 70, 44430 Hrvatska Kostajnica Voditeljica Milka Špoljarić od 1999. godine, osnovan 1999. godine, u ožujku 2004. godine bio je jedan zaposlen djelatnik, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 300.000,00 kn i dobit od 90.000,00 kn, osnovna djelatnost: 70.20.0 Iznajmljivanje vlastitih nekretnina, 31% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 6 poduzeća s 12 zaposlenih. 61 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 6) Tehnološko inovacijski centar Rijeka d.o.o. Janka Polića Kamova 19, 51000 Rijeka, www.ticri.hr Direktor Davor Begonja od 1997. godine, osnovan 1997. godine, u ožujku 2004. godine bilo je dvoje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 1.040.000,00 kn i dobit od 270.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 30% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 15 poduzeća s 35 zaposlenih. 7) Tehnološki centar Split d.o.o., Kopilica 5, 21000 Split Direktor Ante Vuković, osnovan 1997. godine, u ožujku 2004. godine bilo je dvoje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 810.000,00 kn i gubitak od 400.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 32% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 9 poduzeća s 50 zaposlenih. 8) Tehnološki park Zagreb d.o.o., Drvinje 63, 10000 Zagreb, www.tehnopark.hr Direktor Marijan Ožanić od 1994. godine, osnovan 1994. godine, u ožujku 2004. godine bilo je četvero zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 2.000.000,00 kn i dobit od 40.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 29% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U Tehnološkom parku Zagreb u ožujku 2004. godine su poslovala 24 poduzeća sa 70 djelatnika. Djelatnosti poduzeća su podijeljene u četiri skupine: elektronika i telekomunikacije, informatika i dijagnostika, projektiranje elektromotornih pogonskih sustava i konzalting i usluge. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 19 poduzeća s 94 zaposlena. 9) Poslovni park Bjelovar d.o.o. - Inkubator je dio poslovnog parka Trg Eugena Kvaternika 6, 43000 Bjelovar, www.poslovni-park.hr Voditeljica Adela Zobunđija od 2004. godine, osnovan 2003. godine, u ožujku 2004. godine bilo je troje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 550.000,00 kn i dobit od 7.000,00 kn, osnovna djelatnost: 70.11.0 Stvaranje novih nekretnina i prodaja nekretnina, 19% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 7 poduzeća s 12 zaposlenih. 62 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 10) Poduzetnički inkubator Pakrac - posluje u sklopu Poduzetničkog centra Pakrac d.o.o., Radničko naselje 6, 34550 Pakrac, www.pc-pakrac.biz Direktorica Vida Iličić od 2004. godine, osnovan 2001. godine, u prosincu 2003. godine bilo je 16 zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 1.554.000,00 kn i dobit od 1.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 26% rashoda se odnosi na troškove osoblja.93 U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 5 poduzeća s 19 zaposlenih. 11) Tehnologijsko-razvojni centar u Osijeku d.o.o. - Inkubator posluje u sklopu Centra, Trg. sv. Trojstva 3, 31000 Osijek, www.tera.hr Direktor Ivan Štefanić od 2002. godine, osnovan 2001. godine, u ožujku 2004. godine bilo je troje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 1.330.000,00 kn i dobit od 10.000,00 kn, osnovna djelatnost: 73.10.2 Istraživanje i eksperimentalni razvoj u tehničkim i tehnološkim znanostima, 11% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 6 poduzeća s 7 zaposlenih. 12) Poduzetnički inkubator Kutina - posluje u sklopu Grada Kutine Slavonska ulica 5, 44320 Kutina, www.pin.kutina.hr Voditelj Davor Žmegač, u kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 7 poduzeća s 121 zaposlenim. 13) Poduzetnički inkubator Osvit - zadruga, Vukovarska 142, 31540 Donji Miholjac Upravitelj zadruge Nikola Manojlović od 2003. godine, osnovan 2003. godine, u ožujku 2004. godine bilo je dvoje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 270.000,00 kn i dobit od 40.000,00 kn, osnovna djelatnost: 70.32.0 Upravljanje nekretninama uz naplatu ili po ugovoru, 9% rashoda se odnosi na troškove osoblja. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 9 poduzeća s 35 zaposlenih. 14) Poduzetnički inkubator Senjak, Knin, Tvrtkova 3, 22300 Knin Voditeljica Danijela Merša, u kolovozu 2004. godine u inkubatoru je poslovalo 17 poduzeća sa 37 zaposlenih. 93 Napomena: Navedeni podaci odnose se na Poduzetnički centar Pakrac jer podaci o Poduzetničkom inkubatoru nisu izdvojeni iz poslovanja Centra 63 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 15) Poduzetnički inkubator Plat-in d.o.o., Cons 11, 51557 Cres Nije aktivan nalazi se pred gašenjem. 16) Poduzetnički inkubator Otoin, Kralja Zvonimira 10, 53220 Otočac Predsjednik udruge Mario Kostelac od 2000. godine, osnovan 2001. godine, u rujnu 2003. godine nije bilo zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2002. godine ostvaren je prihod od 350.000,00 kn i dobit u iznosu od 120.000,00 kn, osnovna djelatnost: 91.33.0 Djelatnost ostalih članskih organizacija. Do kolovoza 2004. inkubator nije imao stanare. 17) Poduzetnički inkubator Pins d.o.o. Josipa Blaževića - Blaža 8, 51311 Skrad, http://www.pins-skrad.hr Direktorica Stela Muc, osnovan 1995. godine, prosincu 2003. godine bilo je troje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 330.000,00 kn i dobit od 15.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 63% rashoda se odnosi na troškove osoblja. Inkubator za sada ne pruža uslugu iznajmljivanja poslovnih prostora poduzetnicima, već pruža konzultantske i savjetodavne usluge lokalnim poduzetnicima. U planu za 2005. godinu je rekonstrukcija objekta ukupne površine 700 m2 koji će biti iznajmljivan poduzetnicima. Do kolovoza 2004. inkubator nije imao stanare. 18) Poduzetnički inkubator Samobor d.o.o., Đure Basaričeka 4, 10432 Bregana Direktor Ivan Kumar od 2004. godine, osnovan 2003. godine, u ožujku 2004. godine bilo je dvoje zaposlenih djelatnika, prema završnom računu 2003. godine ostvaren je prihod od 520.000,00 kn i dobit od 1.000,00 kn, osnovna djelatnost: 74.14.0 Savjetovanje u vezi s poslovanjem i upravljanjem, 23% rashoda se odnosi na troškove osoblja. Do kolovoza 2004. inkubator nije imao stanare. U 2003. godini Ministarstvo za obrt, malo i srednje poduzetništvo, kao najbolje partnere u kategoriji inkubatora, nominiralo je sljedeće inkubatore: Poduzetnički inkubator PORIN Rijeka, Poduzetnički inkubator Labin i Tehnološki park Zagreb. Nagradu "Nova dimenzija" osvojio je Poduzetnički inkubator PORIN - Rijeka. Detaljniji prikaz navedenih inkubatora nalazi se u sljedećim poglavljima. 64 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.8.1. Poduzetnički inkubator Porin, Rijeka Poduzetnički inkubator PORIN osnovan je 1996. godine. U travnju 2004. godine u PORINU je poslovalo 17 poduzetnika s 79 zaposlenih. Pored osiguravanja povoljnog poslovnog prostora poduzetnicima se nudi mogućnost povezivanja i zajedničkog nastupa na tržištu, savjetodavne i administrativne usluge, istraživanje tržišta, iznalaženje različitih načina financiranja, posredovanje u poslovanju, izrada poslovnih planova te organizacija seminara i edukacija poduzetnika.94 U kolovozu 2004. godine u Porinu je poslovalo 17 poduzeća s 95 zaposlenih. Od osnivanja Porina do kolovoza 2004. godine iz Porina je izašlo 12 poduzetnika od kojih u kolovozu 2004. uspješno posluje 10 poduzeća. Prema riječima direktorice PORINA Doris Sošić glavni cilj PORINA je: "Privlačenje što većeg broja malih i srednjih poduzetnika s namjerom da im se omogući prvo opstanak, a potom neometan razvoj do onog trenutka kada budu sposobni da ojačani, s jasnom koncepcijom razvoja i jakim menadžmentom, krenu u osvajanje novih tržišta." 4.8.2. Tehnološki park Zagreb Za razliku od PORINA, koji predstavlja poduzetnički inkubator otvorenog tipa, Tehnološki park Zagreb usmjeren je na pružanje pomoći poduzećima čija je djelatnost usmjerena prema naprednim tehnologijama. Tehnološki park Zagreb d.o.o. prvi je tehnološki park odnosno poduzetnički inkubator za visoke tehnologije u Hrvatskoj osnovan 1994. godine u okviru koncerna KONČAR. Tehnološki park Zagreb pomaže malim poduzetnicima u realizaciji njihovih poduzetničkih inicijativa u početnoj fazi rasta i razvoja. U realizaciji svojeg programa pruža potrebnu stručnu pomoć, te koristi slobodne proizvodne i uredske kapacitete i raspoložive izvore financiranja. Nakon deset godina rada, Tehnološki park Zagreb predstavlja najveću 94 "Malo je veliko", Glasilo Ministarstva za obrt, malo i srednje poduzetništvo, broj 51, travanj 2003. 65 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA koncentraciju poduzetnika na području razvoja, inovacija i visokih tehnologija u Hrvatskoj.95 Prema direktoru Tehnološkog parka Zagreb Marijanu Ožaniću 10 razloga za ulazak poduzetnika u TPZ su: • smanjeni troškovi smještaja, • korištenje zajedničke infrastrukture, • mentorstvo i savjeti u poslovanju, • pomoć u marketingu (nastupi na izložbama i sajmovima, zajednička web stranica, prospekti, članci u novinama, emisije na radiju i TV), • projekt ISO 9000 (zajednički timski rad uz subvencije), • donacije (korištenje donacija koje dobiva TPZ), • potpore za inovacije, • zajednički projekti i sudjelovanje u "cluster-ima", • poslovno obrazovanje, • sinergija sustava (stimulativna, radna, razvojna i inovatorska okolina). U kolovozu 2004. u Tehnološkom parku Zagreb je poslovalo 19 poduzeća s 94 zaposlena. Stanari TPZ-a osvojili su 26 nagrada na izložbama inovacija u zemlji i inozemstvu. Uprava TPZ-a posebnu pozornost posvećuje promociji proizvoda svojih stanara. Jedan od posljednjih proizvoda je detaljna cestovna navigacijska karta Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine CroGuide 3 (Prilog 2. CroGuide 3 - Prva detaljna cestovna karta HR, SLO, i BiH). 4.8.3. Poduzetnički inkubator Labin Poduzetnički inkubator Labin osnovao je grad Labin 1998. godine u obnovljenom Samačkom hotelu Kalure. Ukupna vrijednost adaptacije i rekonstrukcije iznosila je 2.100.000,00 kuna a financijsku potporu su dali: Ministarstvo gospodarstva (500.000,00 kn), Istarska županija (783.511,71 kn) i Grad Labin (816.488,29). Navedenom investicijom dio objekta (1150 m2) je osposobljen za iznajmljivanje poduzetnicima. Zbog specifičnosti zgrade poduzetničkog inkubatora (mala površina prostora za tehnološki proces), u suterenu se nalaze jedini 95 Izvor: http://www.tehnopark.com.hr 66 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA proizvodni pogoni: tiskara i šivaona. U prizemlju i na prvom katu smješteni su uredi u kojima se vrši projektiranje, programiranje, priprema proizvodnje, simulacije i testiranje softvera, turistička, radijska djelatnost i ostalo. U kolovozu 2004. u inkubatoru je poslovalo 16 poduzeća sa 150 zaposlenih. U ovoj fazi poduzetnički inkubator osigurao je poduzetnicima samo prostornu podršku te s obzirom na srodnost djelatnosti korisnika, mogućnost međusobne suradnje i zajednički nastup na tržištu. Sljedeći korak Grada Labina je da pripremi obrtnike/poduzetnike za izlazak iz inkubatora te da im osigura građevinske parcele na kojima bi izgradili montažne hale i nastavili s daljnjim razvojem svojih djelatnosti.96 4.9. PREDNOSTI I NEDOSTACI PODUZETNIČKIH INKUBATORA Ključno pitanje vezano za rad poduzetničkih inkubatora u svijetu je: Mogu li poduzetnički inkubatori opravdati sredstva koja su uložena u njihovo nastajanje i rad? Jednoznačni odgovor na navedeno pitanje je vrlo teško dati. Jedan od pristupa je izložiti prednosti i nedostatke poduzetničkih inkubatora te na taj način pokušati ocijeniti postoji li opravdanost za njihov rad. Većina eksperata koji se bave problematikom poticanja poduzetništva navodi pozitivne učinke koji proizlaze iz ulaganja u institucionalnu potporu razvoju poduzetničkog poduhvata. Jednako tako, tendencija rasta broja poduzetničkih inkubatora u svijetu i njihova popularnost, utjecala je na subjektivno promišljanje o učinkovitosti rada inkubatora. U nastavku će biti riječi o prednostima i nedostacima poduzetničkih inkubatora prema mišljenjima eksperata. Antal Szabo97 naglašava sljedeće prednosti poduzetničkih inkubatora: • poduzetnički inkubatori mogu postati dugoročni razvojni čimbenik za društvo u cjelini osobito kroz pomoć u diversifikaciji ekonomije regije i povećanja broja poreznih obveznika, • poduzetnički inkubatori pomažu u kreiranju pozitivnog mišljenja prema poduzetničkoj inicijativi, inovacijama, poduzimanju rizika i poduzetništvu, 96 Izvor: www.labin.hr Szabo, Antal: "The Role of Governments in Promoting Small and Medium-Sized Enterprises in Countries in Transition", UN/ECE Operational Activities, Geneva, 1996. 97 67 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA • poduzetnički inkubatori u većini slučajeva povećavaju stupanj vjerojatnosti uspjeha poduzetnika početnika, • veliki značaj poduzetničkih inkubatora je i u samoj činjenici da stari i napušteni objekti dobivaju novu ulogu u stvaranju adekvatnih uvjeta za razvoj poduzetništva. Gwyer Schuyer98 vidi prednosti rada poduzetničkih inkubatora kao: • poduzetnički inkubatori omogućavaju stvaranje pozitivnog poduzetničkog i inovativnog imidža društva u kojem djeluju, • poduzetnički inkubatori promoviraju povezivanje malih i srednjih poduzeća, te im na taj način podižu konkurentsku prednost, • poduzetnički inkubatori omogućavaju stvaranje novih radnih mjesta a samim time i veće uplate doprinosa i poreza od kojih se financira rad poduzetničkih inkubatora. S druge strane, poduzetnici koji nisu stanari poduzetničkih inkubatora kritiziraju ulogu inkubatora kao diskriminatornu, jer njihovu podršku mogu koristiti samo neki, a ne svi. Pored toga, većina inkubatora se ne može financirati iz vlastitih prihoda, te koriste sredstva iz proračuna u čijem punjenju veći udio imaju poduzetnici koji nisu stanari poduzetničkih inkubatora. Snažan kritički osvrt na rad inkubatora kojeg je napisao Jeremy Quittner objavio je časopis "Business week" pod naslovom: "Mogu li poduzetnički inkubatori opravdati njihovo postojanje"99. U članku je navedeno istraživanje koje je provedeno 1987. godine u SAD čiji je zaključak bio da gotovo ne postoji razlika između poduzeća koja su započela samostalno svoju djelatnost i onih koji su započela svoju djelatnost u nekom od 60 inkubatora uključenih u istraživanje, što više, gotovo niti jedno poduzeće nije ostvarilo značajan rast prometa nakon izlaska iz inkubatora. S druge strane, istraživanje koje je provela Nacionalna udruga poduzetničkih inkubatora SAD u kojem se tvrdi da se na svaki dolar uložen u inkubator vraća pet dolara, osporava se u cijelosti. U sklopu kritičkog osvrta na rad inkubatora David Lewis100 navodi nekoliko istraživanja koja su provedena u SAD. Istraživanje koje su 1990. godine proveli Allen i Bazan među 500 98 Schuyler, Gwyer: "Business Incubators: A Review", Center for Entrepreneurial Leadership Clearinghouse on Entrepreneurship Education, Los Angeles, 1997. 99 Izvor: http://www.businessweek.com/smallbiz/news/coladvice/trends/tr991025.htm 100 Lewis, David: "Does Technology Incubation Work? - A Critical Review", Rutgers University, New Jersey, USA, 2001. 68 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA poduzeća u SAD-u, od kojih je pola bilo u nekom od inkubatora, pokazalo je da stanari inkubatora imaju bolju stopu uspješnosti (ukupan promet i zaposlenost) ali samo u fazi dok se nalaze u inkubatoru te da nakon izlaska iz inkubatora ne postoji značajnija razlika u uspješnosti poslovanja. No, autori istraživanja su naznačili da postoje učinci inkubatora koji su teško mjerljivi poput: učinka inkubatora na podizanje poduzetničke svijesti društva, edukaciji o poduzetništvu i pružanju novih mogućnosti lokalnom stanovništvu. David Lewis navodi i rezultate istraživanja kojeg su proveli Markley i McNamara tijekom 1995. godine među 63 poduzeća koja posluju u sklopu inkubatora. Većina stanara - 62% kazalo je da je osnovni razlog njihovog boravka u inkubatoru povoljnija cijena najma prostora, dok je samo njih 20% navelo pozitivno poduzetničko okruženje kao osnovni razlog njihovog boravka u inkubatoru. Navedenim istraživanjem došlo se do podatka da je za stvaranje jednog radnog mjesta prosječno uloženo 6.580 američkih dolara u rad inkubatora. U svijetu se iz dana u dan pojavljuju novi inkubatori a njihovo nastajanje uvelike ovisi o potpori društva, državne politike, sveučilišta, privatnih poduzeća i ostalih dionika. Činjenica da ta podrška postoji govori o percepciji javnosti da je takva vrsta inicijative pozitivna, te da ju je potrebno poticati. S druge strane, određeni broj inkubatora se gasi upravo zbog nedostatka navedene potpore. Stoga se može zaključiti da o uspješnom poslovanju inkubatora najbolje govori njegova mogućnost da opstane na tržištu, te da se dovoljan broj klijenata uključuje u projekte koje im inkubator pruža. 69 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA 4.10. ZNAČAJ PODUZETNIČKIH INKUBATORA Značaj inkubatora čija je osnovna namjena potpora lokalnom gospodarskom razvitku utječe na lokalne političare a samim time i na potporu lokalne uprave namijenjenu za funkcioniranje inkubatora. U navedenim istraživanjima iz prethodnog poglavlja uočena je značajna simbolička vrijednost poduzetničkih inkubatora koji lokalnoj upravi omogućavaju egzaktan praktičan primjer potpore razvoju lokalnog gospodarstva koju navedena uprava provodi. U prilog izrečenoj tvrdnji govori i istraživanje koje je provelo Sveučilište u Michigan-u, SAD tijekom 1997. godine a koje kaže da 84% poduzeća koja izađu iz inkubatora ostaju poslovati u lokalnoj sredini. Sukladno tome inkubirana poduzeća otvaraju nova radna mjesta te na taj način utječu na prihvaćanje koncepta poduzetničkih inkubatora u lokalnim zajednicama. Navedena poduzeća i njihovi djelatnici postaju porezni obveznici te dio njihovih poreznih davanja ostaje u lokalnoj sredini. Uspješni poduzetnički inkubatori povećavaju inovacijski potencijal određenog područja bilo da se radi o inovativnom pristupu poslovanju ili inovacijama u tehničkom i tehnološkom smislu. Poduzeća koja svoju djelatnost zasnivaju na takvom načinu poslovanja mogu postati važan čimbenik u suradnji s većim poduzećima u regiji, pružajući im usluge ili proizvode koji oni, zbog svoje veličine, ne žele ili ne mogu samostalno pružati ili proizvoditi. Smanjujući financijske barijere za započinjanje djelatnosti inkubatori pružaju mogućnost da poduzetnici početnici, uz adekvatnu poslovnu ideju i ljudske resurse, dođu do opreme, prostora i znanja neophodnih za rast i razvoj njihovog poduzeća. Većina provedenih istraživanja o značaju poduzetničkih inkubatora posebno naglašava njegovu ulogu u promoviranju poduzetničkog načina razmišljanja, poduzetnike kulture i poduzetništva općenito. Takvu vrsta učinka na društvo vrlo je teško izmjeriti, no rezultati su očigledni ukoliko su u dugoročnom planu rada inkubatora prisutne mjere i programi kojima uprava inkubatora utječe na poduzetništvo u lokalnoj zajednici. Potpora vlade na nacionalnom nivou i lokalne uprave neophodna je za kvalitetan razvoj projekta poduzetničkog inkubatora. Činjenica da većina zemalja u tranziciji podržava razvoj 70 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PODUZETNIČKI INKUBATORI SPECIJALIZIRANA INSTITUCIONALNA PODRŠKA START-UP PODUZETNIČKIM POTHVATIMA privatnog poduzetništva i da ga smatraju ključnim elementom u procesu reforme gospodarstva, daje dodatni značaj razvoju potpornih institucija. Poduzetnički inkubatori daju mogućnost direktnog uvida u učinke do kojih je došlo ulaganjem sredstava iz državnog proračuna te su se do sada pokazali kao učinkoviti instrumenti za pružanje potpore prilikom započinjanja poduzetničkog poduhvata. Vodeći brigu o poduzetnicima i pomažući im u početnom stadiju njihovog razvoja inkubatori poduzetnicima pružaju dodatnu zaštitu u razdoblju kada su najviše ranjivi. Snažna povezanost poduzetničkih inkubatora i lokalne uprave predstavlja "dvosjekli mač" jer je s jedne strane potpora koju lokalna uprava pruža inkubatorima dobrodošla, dok s druge strane snažan utjecaj lokalne politike može negativno utjecati na politiku razvoja poduzetničkog inkubatora te na njegovu prilagodljivost zahtjevima političara a ne potrebama poduzetnika početnika. Stoga se može zaključiti da je značaj poduzetničkog inkubatora proporcionalan njegovoj usmjerenosti na potrebe lokalnih poduzetnika početnika te njihovu edukaciju i usmjeravanje u pravcu razvoja i postizanja izvrsnosti. 71 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5. SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"? - PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Sve je dobro, što se dobro završi – naravno, ali mogu li se izbjeći greške, može li se DOBRO ostvariti brže i uz manje troškove? Poduzetništvo je nešto kao olimpijsko takmičenje: važno je sudjelovati, geslo «brže, jače, više» vrijedi i u poduzetništvu, etičnost se podrazumijeva. Poduzetnički inkubator BIOS pokrenut je 1995. godine, a prve stanare primio je tek 2003. godine. Je li toliko vremena bilo potrebno za to? Što se može naučiti iz procesa pokretanja poduzetničkog inkubatora BIOS? Koje scenarije razvoja vidi uprava BIOS-a? Može li BIOS postati «tvornica za proizvodnju poduzetnika»? 5.1. SEDAM SUŠNIH GODINA U POSLOVANJU BIOS-a – OD OSNIVANJA do 2002. GODINE Inicijativa za osnivanje Poduzetničkog inkubatora u gradu Osijeku pokrenuta je od strane ETZ-a d.o.o. Osijek krajem 1995. godine. Ideja o projektu Inkubatora prezentirana je poglavarstvu Grada Osijeka te je predloženo da ETZ izradi građevinski projekt za izgradnju/rekonstrukciju prostora u kojem će se izgraditi poduzetnički inkubator te da vrijednost izrade navedenog projekta predstavlja ulog u temeljnom kapitalu budućeg društva. Sukladno prijedlogu ETZ-a Gradsko vijeće Grada Osijeka 28.12.1995. godine imenuje člana Skupštine Društva Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek Milenu Kordi, pročelnicu ureda za gospodarstvo grada Osijeka. Na prvoj skupštini Društva 22.8.1996. godine imenovan je predsjednik Nadzornog odbora Vladimir Bučević, člana Gradskog vijeća i članovi Nadzornog odbora Zlatko Benašić, dogradonačelnik Grada Osijeka i Vesna Vuković, predsjednica Uprave ETZ d.o.o.. Na istoj sjednici Nadzornog odbora imenovan je član uprave i direktor Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek Mladen Radičević, koji je na toj funkciji bio do 13.12.1996. godine. Prema Društvenom ugovoru o osnivanju BIOS-a od 23.8.1996. godine, Gradu Osijeku pripada 91% vlasništva Društva a ostalih 9% vlasništva pripada ETZ d.o.o. Osijek. 72 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK "Pružanjem poslovnih, tehničkih i obrazovnih usluga uz povoljan zakup poslovnog prostora stvoriti poslovno okruženje u kojem poduzetnici početnici imaju adekvatne uvjete za rast i razvoj." - tom izjavom osnivači Inkubatora definirali su razlog njegovog postojanja. Poduzetnički inkubator BIOS započeo je obavljanje svoje djelatnosti u prostorima ETZ-a u Osijeku Trg Ante Starčevića 7; u iznajmljenom uredskom prostoru. Narednih nekoliko godina BIOS je doživio nekoliko promjena adrese, ali poslovnih aktivnosti nije bilo. Samo nakon četiri mjeseca, na 2. sjednici Nadzornog odbora 13.12.1996. godine izvršena je promjena direktora BIOS-a. Prema riječima predsjednice Skupštine Milene Kordi "Mladen Radičević je zatražio sporazumni raskid ugovora o radu zbog prelaska na drugo radno mjesto.", stoga je Nadzorni odbor donio odluku o imenovanju novog člana uprave i direktora Damira Staničića, koji tu dužnost obavlja do 31.08.2002. godine. 1997. godina Na 2. sjednici Skupštine Društva 13.11.1997. godine jednoglasno se usvaja izvješće o radu BIOS-a za prvih 10 mjeseci 1997. i plan aktivnosti za 1998. godinu. U izvješću je navedeno da su ostvareni kontakti s institucijama koje mogu pomoći pri razvoju BIOS-a, da je ostvarena medijska promocija BIOS-a te da je inicirana suradnja s Gradskom bankom vezana uz pomoć poduzetnicima u realizaciji kredita za pokretanje proizvodnje. Osnova plana aktivnosti za 1998. godinu je pronalaženje adekvatnog poslovnog prostora i njegova adaptacija te pronalaženje investitora za financiranje navedenih radova. Neophodna sredstva za poslovanje BIOS-a u 1998. godini, prema direktoru Damiru Staničiću, iznose 1.085.610,00 kn od čega je 70% namijenjeno rekonstrukciji objekta a 30% operativnim troškovima uprave101. Istoga dana Nadzorni odbor daje suglasnost o prihvaćanju Izvješća. Osnivanje BIOS-a je od samog početka podržavao osječki Centar za poduzetništvo. Boris Lauc, direktor Centra za poduzetništvo u Osijeku sjeća se kako se od samog osnivanja Centra za poduzetništvo željelo surađivati s BIOS-om, jer je i orijentacija Centra bila prema nezaposlenima, tj. onima koji žele pokrenuti vlastiti poslovni poduhvat. Komentirajući ovaj 101 Navedeno izvješće jedini je pisani dokument o radu BIOS-a napisan od strane direktora Damira Staničića od osnivanja do 1.9.2002. godine koje se nalazi u arhivi Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek 73 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK «vremeplov», Boris kaže: "Bilo mi je neobično da BIOS registrira novu djelatnost vezanu uz izdavaštvo a ništa ne poduzima da bi počeo obavljati svoju osnovnu djelatnost - poticanje razvoja malog i srednjeg poduzetništva. Odgovor na ovu nedoumicu otkrio se u veljači 1999. godine kada BIOS osniva Istinu d.d. zbog pokretanja dnevnog lista Slavonija Danas". 1998. godina Dogradonačelnik Grada Osijeka i član Nadzornog odbora BIOS-a Zlatko Benašić u svibnju 1998. godine zahtijeva od Centra za poduzetništvo Osijek da izradi Prijedlog politika i procedura za djelovanje BIOS-a. Korištenjem svojih kontakata s američkim Small Business Development Centrom u Wisconsinu, Centar za poduzetništvo prikupio je mnogo primjera iz američkih inkubatora, na temelju kojih je izradio traženi dokument i 25.5.1998. predao ga BIOS-u kako bi poslužio kao smjernica za poslovanje BIOS-a. I opet je prošla cijela godina. Prosinac 1998. godine obiluje sastancima, ali još uvijek nema niti prostora niti korisnika inkubatora. Na 4. sjednici Nadzornog odbora Društva održanoj 7.12.1998. godine prihvaća se Izvješće o radu BIOS-a za prvih 10 mjeseci 1998. godine i plan aktivnosti za 1999. godinu. Odlučeno je da je potrebno izvršiti izbor direktora s obzirom da 1.1.1999. godine istječe razdoblje od dvije godine od izbora tadašnjeg direktora. Nalaže se upravi BIOS-a da izradi Statut u kojem treba odrediti način izbora direktora. Na 3. sjednici Skupštine Društva 21.12.1998. godine prihvaćaju se sve odluke 4. sjednice Nadzornog odbora, kao i statut102, te se imenuje radni tim u sastavu Boja Stanković103, Milena Kordi i Milan Kamenko104 koji treba pomoći direktoru BIOS-a u razvoju poslovne strategije inkubatora. Na 5. sjednici Nadzornog odbora Društva održanoj 30.12.1998. godine donosi se odluka o raspisivanju natječaja za izbor direktora BIOS-a, uz napomenu da sadašnji direktor Damir Staničić obavlja dužnost direktora do okončanja natječaja. "Od samog osnivanja BIOS-a pokušavalo se na različite načine pomoći direktoru BIOS-a gospodinu Staničiću. Ovo imenovanje radnog tima od strane Nadzornog odbora potvrđuje da Nadzorni odbor nije bio zadovoljan s radom direktora ali taj stav se mogao pročitati samo 102 Statut je ukinut kao nepotreban 6.7.2002. godine s obrazloženjem da je identičan odredbama ugovora o osnivanju, te nema ni svrhu ni funkciju!. 103 Boja Stanković je predstavnica Hrvatske gospodarske komore koja je od 2003. godine članica odbora za prijem novih stanara u Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o. Osijek 104 Milan Kamenko je predstavnik Grada Osijeka 74 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK "između redova".", sjeća se Sunčica Oberman, koja je kao djelatnica Centra za poduzetništvo radila na prijedlogu politika i procedura za djelovanje BIOS-a. 1999. godina Dana 11.2.1999. godine održana je 6. sjednica Nadzornog odbora Društva na kojoj je jednoglasno donesena odluka o davanju prethodne suglasnosti za osnivanje novog dioničkog društva - ISTINA d.d. U zapisniku je zabilježeno: "Nadzorni odbor suglasan je s namjerom Skupštine BIOS-a da osnuje novo društvo pod nazivom ISTINA d.d. za javno priopćavanje, trgovinu i usluge s osnivačkim ulogom od 200.000 kn, podijeljenim u 50 dionica serije A u vrijednosti od 4.000 kn." Dan kasnije, na 4. sjednici Skupštine Društva podržane su odluke Nadzornog odbora uz napomenu da direktor BIOS-a Damir Staničić u ime osnivača pred javnim bilježnikom usvoji Statut i potpiše druge akte potrebne za osnivanje dioničkog društva. Na 7. sjednici Nadzornog odbora održanoj 2.3.1999. ponovo je na mjesto direktora BIOS-a imenovan Damir Staničić, dipl. ing. agronomije, i to na razdoblje od dvije godine, koji je bio jedini kandidat prijavljen na natječaj objavljen u Glasu Slavonije 7.01.1999. godine. U razdoblju od 22. do 28. 3. 1999. godine Centar za poduzetništvo Osijek u suradnji s Open Society Institute iz New Yorka i Institutom Otvoreno društvo - Hrvatska organizira posjet potpredsjednika Europske asocijacije poduzetničkih inkubatora (SPICE) Krsysztofa Zasiadly105. Tijekom posjete analizirana je situacija u kojoj se nalazi BIOS te su obavljeni razgovori s članom Nadzornog odbora BIOS-a Zlatkom Benašićem, predsjednicom Skupštine BIOS-a Milenom Kordi i direktorom BIOS-a Damirom Staničićem. Zasiadly je upozorio da se BIOS neće moći funkcionirati bez odgovarajućeg prostora, a svjetska iskustva su pokazala da je potrebno minimalno 3000 m2 za funkcioniranje poduzetničkog inkubatora. Na jednodnevnom seminaru o poduzetničkim inkubatorima koji je prilikom te posjete održao Krsysztof Zasiadly prisustvovali su predstavnici institucija za poticanje poduzetništva sa područja istočne Hrvatske. Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka 12.4.1999. dodjeljuje Poduzetničkom inkubatoru BIOS poslovni / uredski prostor na adresi Bartola Kašića 8 na korištenje i upravljanje te je stoga 105 Krsysztof Zasiadly je od tada i vanjski stručni savjetnik Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek 75 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK promijenjeno sjedište BIOS-a s Trg A. Starčevića 7/II u Bartola Kašića 8, Osijek. Sukladno zahtjevu Nadzornog odbora BIOS-a u ožujku 1999. godine, Centar za poduzetništvo izrađuje Poslovni plan BIOS-a u svibnju 1999. godine. Autori poslovnog plana bili su Sunčica Oberman Peterka i Boris Lauc. 2000. godina Dana 2.2.2000. godine održana je 9. sjednica Nadzornog odbora BIOS-a na kojoj su članovi Nadzornog odbora upoznati da je BIOS dao novčana sredstva kroz kratkoročne pozajmice Istini d.d. tijekom 1999. godine u ukupnom iznosu od 1.646.632,74 kn i to po ugovorima između BIOS-a i Istine d.d. na iznos od 930.000,00 kn i Grada Osijeka, BIOS-a i Istine d.d. na iznos od 716.632,74 kn. Zbog nemogućnosti podmirenja dugovanja od strane Istine d.d. jednoglasno je donesena odluka o prolongiranju roka povrata novčanih sredstava do 31.12.2000. godine na iznos od 930.000,00 kn, s tim da se od 1.1.2000. godine kamata obračunava u visini eskontne stope Narodne banke Hrvatske. Nadzorni odbor donio je odluku da ugovorom o cesiji svoja potraživanja od Istine d.d. BIOS prepušta Gradu Osijeku i na taj način izmiruje svoje obveze prema Gradu Osijeku u iznosu od 716.632,74. Navedena obveza BIOS-a nastala je zbog uplate Grada Osijeka tijekom 1999. godine na žiroračun BIOS-a koji je dobivena sredstva proslijedio Istini d.d. Na istoj sjednici direktor BIOS-a Damir Staničić upoznao je Nadzorni odbor s idejnim rješenjem novog poslovnog prostora BIOS-a na lokaciji J.J. Strossmayera 341, Osijek. Ideja o novom poslovnom prostoru za BIOS bila je rezultat izvještaja Krzystofa Zasiadly-a sa njegove posjete od prije gotovo godinu dana. Na 10. sjednici Nadzornog odbora održanoj 19.5.2000. godine prihvaćeno je Izvješće za 1999. godinu i odlučeno je da se dobit u iznosu od 132.055,55 kn rasporedi u pričuve Društva. Nadzorni odbor bio je suglasan s izvješćem o korištenju poslovnog prostora BIOS-a za tvrtke ISTINA i FUGAFILM d.o.o. na lokaciji u Kačićevoj ulici. To je ujedno i jedini pisani trag, da su firme ISTINA d.d. i FUGAFILM d.o.o. bili korisnici prostora BIOS-a u 1999. godini, jer iz dostupne BIOS-ove dokumentacije nije moguće točno utvrditi datum ulaska ovih jedinih stanara BIOS-a u razdoblju od osnivanja BIOS-a do ožujka 2003. godine106. Šesta sjednica Skupština BIOS-a sazvana za 25.5.2000. nije održana, nego tek 14.06.2000. 106 Prema podacima dostupnim u bazi podataka "Poslovna Hrvatska 2004" navedena poduzeća u 2003. godini nisu poslovala. 76 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK godine i predsjednica Skupštine Milena Kordi potpisuje odluke koje je predložio Nadzorni odbor BIOS-a. Na 7. sjednici Skupštine BIOS-a 31.8.2000. godine produžen je mandat članovima Nadzornog odbora Vladimiru Bučeviću i Zlatku Benašiću a umjesto Vesne Vuković imenovan je Milorad Borojević kao predstavnik ETZ d.o.o.. Četiri dana kasnije, na prvoj konstituirajućoj sjednici novog Nadzornog odbora odlučeno je da će dužnost predsjednika Nadzornog odbora obavljati Vladimir Bučević. U listopadu 2000. godine nastavljena je suradnja s Centrom za poduzetništvo u Osijeku. U posjet BIOS-u i Centru za poduzetništvo dolazi Piotr Korynski, direktor Soros Economic Development Fund pri Open Society Institute iz New Yorka. Posebno ga je zanimalo zašto se projekt tako sporo razvija, a nakon što se upoznao se s planovima o početku rada na rekonstrukciji nove lokacije za Poduzetnički inkubator BIOS, ponudio je daljnju pomoć. Na sastanku u Gradskom poglavarstvu, dogovoreno je da će Open Society Institute iz New Yorka i dalje financirati ekspertsku pomoć Krsysztof Zasiadly-a radi pokretanja poslovnih aktivnosti BIOS-a i u reviziji građevinskog rješenja nove lokacije BIOS-a na adresi J.J. Strossmayera 341 u Osijeku. 2001. godina «Pritisak» Centra za poduzetništvo da se pokrene BIOS doprinio je da je 4.05.2001. godine Gradsko poglavarstvo dodijelilo poslovni prostor u svom vlasništvu na adresi J.J. Strossmayera 341 na korištenje i upravljanje BIOS-u. Novi prostoje se sastojao od 8.900 m2 prostora ma koje su bile izgrađene dvije skladišne hale ukupne površine 1000 m2. Navedene hale potrebno je bilo u potpunosti renovirati (struja, voda, grijanje, telefoni, pregradni zidovi, izolacija, kotlovnica, hidranti i sl.). Dana 19.7.2001. godine održana je 3. sjednica Nadzornog odbora na kojoj je u cijelosti prihvaćeno izvješće Uprave o poslovanju u 2000. godini a ostvarena dobit u iznosu od 1858,45 kn se raspoređuje u pričuve Društva. Navedeno izvješće prihvaća i Skupština Društva 6.9.2001. godine. Ministarstvo obrta, malog i srednjeg poduzetništva je 9.11.2001. godine odobrilo 100.000,00 77 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK kuna iz proračuna za 2001. godinu, za izradu projekta i rekonstrukciju objekta Poduzetničkog inkubatora BIOS. 2002. godina Dana 9.4.2002. godine Glas Slavonije objavljuje članak pod naslovom "Poduzetnički inkubator BIOS - najveći promašaj" u kojem se proziva Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka i uprava BIOS-a jer od osnutka BIOS-a do travnja 2002. godine iz BIOS-a nije izašao niti jedan poduzetnik. (Prilog 3. Glas Slavonije - 9.4.2002.) Gradsko poglavarstvo 29.4.2002. prihvaća izvješće tvrtke "Pleslić revizija" o obavljenom uvidu u temeljna financijska izvješća za 2001. godinu, te ga prosljeđuje Nadzornom odboru BIOS-a. Na 4. sjednici Nadzornog odbora u svibnju 2002. Zita Pleslić, vlasnik i direktor tvrtke Pleslić revizija navodi da direktor BIOS-a nije aktivirao bjanko mjenice koje su dane kao osiguranje potraživanja od strane Istine d.d. Jednoglasno je zaključeno da se temeljna financijska izvješća uprave za 2001. godinu ne prihvaćaju. Donesena je odluka o usklađivanju Društvenog ugovora prema Zakonu o trgovačkim društvima. Na 5. sjednici Nadzornog odbora održanoj 31.5.2002. godine prihvaćaju se temeljna financijska izvješća za 2001. godinu i predlaže se Skupštini njihovo prihvaćanje. Ostvareni gubitak u 2001. god u iznosu od 98.772,56 podmirit će osnivači, sukladno Društvenom ugovoru. Navedeni podatak nije točan - gubitak iznosi 246.772,56 - što naknadno utvrđuje Skupština BIOS-a na sjednici održanoj 6.7.2002. Početkom lipnja 2002. godine Slavica Singer, predsjednica upravnog odbora Centra za poduzetništvo Osijek, Piotr Korynski, direktor Soros Economic Development Fund pri Open Society Institute iz New Yorka, Boris Lauc, direktor Centra za poduzetništvo Osijek i dogradonačelnik grada Osijeka Ivan Bešlić sastali su se u poglavarstvu grada Osijeka zbog zajedničkog pokretanja rada Poduzetničkog inkubatora BIOS. U lipnju 2002. godine Upravni odjel za gospodarstvo na temelju pisma namjere Centra za poduzetništvo predlaže sljedeće: Centar za poduzetništvo i Grad Osijek zajedno pokreću Poduzetnički inkubator BIOS, Centar za poduzetništvo pružiti će stručnu pomoć i 60.000 USD za financiranje edukacije, traininga i sufinanciranja operativnih troškova, zajedno će se 78 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK definirati poslovna strategija i profil direktora Inkubatora, Grad Osijek će priskrbiti sredstva neophodna za adaptaciju Strossmayerove 341 u Osijeku. U razdoblju od 10 do 16. 6. 2002. Krsysztof Zasiadly je u organizaciji Centra za poduzetništvo boravio u Osijeku radi obuke osobe koja je predložena za novog direktora BIOS-a - Igora Medića, diplomiranog ekonomiste i studenta poslijediplomskog studija PODUZETNIŠTVO na Ekonomskom fakultetu u Osijeku, sa radnim iskustvom direktora marketinške agencije Eurolink iz Osijeka.. Na 42. sjednici Gradskog poglavarstva Grada Osijeka održanoj 24.6.2002. godine donesene su odluke o pokriću nastalih gubitaka u poslovanju BIOS-a, opozivu Nadzornog odbora i izboru novog Nadzornog odbora, opozivu stare i izboru nove Uprave te o izmjenama Društvenog ugovora. Glas Slavonije opisuje stanje u BIOS-u sa sljedećim naslovima: "BIOS-gubitaš" (Prilog 4. Glas Slavonije 26.6.2002 i 28.8.2002.) Na redovnoj godišnjoj sjednici Skupštine održanoj 6.7.2002. godine donesene su sljedeće odluke: • • • • • Ne prihvaća se izvješće uprave o poslovanju u 2001. godini jer nema financijskih podataka i efekata ostvarenih poslovanjem društva a drugi dio sadrži ono što bi se trebalo i moglo raditi a što nije predmet izvješća. Uprava nije obrazložila korištenje sredstava Ministarstva i Grada Osijeka koja su namjenski doznačena. Usvajaju se godišnja financijska izvješća Ostvareni gubitak u 2001. godini u iznosu od 246.772,56 kn osnivači će pokriti do nominalne vrijednosti visine svojih poslovnih udjela u roku od 45 dana. Stavlja se van snage Statut BIOS-a s obzirom da je identičan odredbama ugovora o osnivanju, te nema ni svrhu ni funkciju. Opozivaju se članovi Nadzornog odbora (Bučević, Benašić i Borojević) i imenuju se novi članovi - Željko Bugarić, Zita Pleslić i Slavica Singer Dana 8.7.2002. održana je konstituirajuća sjednica Nadzornog odbora na kojoj je prema prijedlogu člana Nadzornog odbora Željka Bugarića za predsjednicu Nadzornog odbora izabrana Zita Pleslić. Na prijedlog članice Nadzornog odbora Slavice Singer, za novog direktora Poduzetničkog inkubatora BIOS izabran je Igor Medić. Grad Osijek odlučuje da je neophodna stručna pomoć prilikom ponovnog pokretanja BIOS-a te stoga 10.7.2002. godine sklapa Ugovor o poslovnoj suradnji sa Centrom za poduzetništvo Osijek kojim su definirane dužnosti i obveze pri stavljanju u funkciju Poduzetničkog inkubatora BIOS. Centar za poduzetništvo se obvezuje doznačiti kunsku protuvrijednost 79 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 60.000 USD kao namjensku dotaciju za operativne troškove BIOS-a, a Grad se obvezuje da će priskrbiti sredstva potrebna za nužnu adaptaciju poslovnog prostora dodijeljenog Poduzetničkom inkubatoru BIOS d.o.o. (Prilog 5. Ugovor o poslovnoj suradnji Grada Osijeka i Centra za poduzetništvo Osijek) 80 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.2. NOVI POČETAK – PRIPREMA ZA DOLAZAK PODUZETNIKA POČETNIKA (KRONOLOGIJA ZBIVANJA U BIOS-u OD 21.8. DO 31.12. 2002.) Promjene u Nadzornom odboru i Upravi BIOS-a Trgovački sud upisuje u sudski registar 21.8.2002. godine. Prilikom primopredaje dužnosti između dotadašnjeg direktora BIOS-a Damira Staničića i novog direktora Igora Medića sastavljen je Zapisnik o primopredaji u kojem je navedena imovina BIOS-a. Igor Medić zahtijeva da Damir Staničić napiše izvješće o dotadašnjem radu BIOS-a, Damir Staničić odgovara: "Ne želim pisati izvješće, sve što vas zanima nalazi se u dokumentaciji BIOS-a." Dva mjeseca nakon dolaska novog direktora Damir Staničić zahtjeva sporazumni raskid ugovora o radu i postaje djelatnik Gradskog poglavarstva Grada Osijeka. U dogovoru s Nadzornim odborom i Skupštinom BIOS-a zaposlen je 1.10.2002.novi djelatnik BIOS-a Jean-Pierre Maričić, na radnom mjestu suradnik. Sukladno uputama Nadzornog odbora Igor i Jean-Pierre zajednički su definirali obveze djelatnika BIOS-a. (Prilog 6. Obveze djelatnika BIOS-a) Zbog nepostojanja jasne strategije Poduzetničkog inkubatora BIOS na novoj lokaciji Igor izrađuje novi poslovni plan BIOS-a korištenjem Prijedlogom politika i procedura za djelovanje BIOS-a kojeg je izradio Centar za poduzetništvo Osijek i Pravilnikom o dodjeli u zakup prostora inkubatora (Prilog 7. Pravilnik o dodjeli u zakup prostora inkubatora) kojeg je izradilo Upravni odjel za gospodarstvo Grada Osijeka. Poslovni plan prihvaćen je od strane Nadzornog odbora u listopadu 2002. godine, te na osnovu njega BIOS nastavlja s radom. Kako bi BIOS mogao koristiti prostor koji je namijenjen za rad Inkubatora neophodno je bilo izraditi Ugovor o korištenju prostora sklopljen između Grada Osijeka i BIOS-a. (Prilog 8. Ugovor o korištenju prostora), ali je prostor trebalo i prilagoditi funkciji poduzetničkog inkubatora. Gradsko poglavarstvo je u listopadu 2002. godine raspisalo natječaj za prilagođavanje novog 81 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK prostora BIOS-a na adresi Strossmayerova 341, Osijek. Natječaji za izvođenje radova za adaptaciju Hale 1, korisne površine za izdavanje klijentima 569 m2, objavljeni su zaključno s 12.6.2003. i odnose se na sljedeće radove: građevinski, grijanje i razvod grijanja, elektroinstalacije, unutrašnje pregrade poslovnih prostora, izgradnja kotlovnice, vodovodna instalacija, plinski priključak i izrada novog električnog priključka 80 KW. (Prilog 9. Radovi) Tijekom prva četiri mjeseca rada nove uprave, tj. od kolovoza do prosinca 2002. godine obavljeni su informativni razgovori, savjetovanje i priprema potencijalnih klijenata za ulazak u Poduzetnički inkubator. Veliki izazov novoj upravi bio je kako nadvladati postojeći negativni imidž BIOS-a, kao neuspješnog projekta Gradskog poglavarstva. Zbog toga je nova uprava odlučila koristiti niz manifestacija za promociju BIOS-a i njegove uloge u samozapošljavanju. Prva u nizu takvih manifestacija bilo je partnerstvo sa Centrom za poduzetništvo Osijek u održavanju 8. poduzetničkog foruma u prostorijama BIOS-a u studenom 2002. godine. Ova manifestacija bila je dobro medijski popraćena pozitivnim novinskim člancima u dnevnom tisku: Glas Slavonije, Jutarnji list i Osječki dom, te najavom foruma i jednosatnom emisijom na Radio Osijeku. Dana 24.12.2002. objavljen je natječaj za prikupljanje zahtjeva za subvencionirano korištenje poslovnog prostora namijenjen budućim stanarima BIOS-a. (Prilog 10. Natječaj za korištenje poslovnog prostora) Mogućnost prijave imali su zainteresirani poduzetnici koji žele pokrenuti proizvodnu djelatnost ili uslužnu djelatnost usko vezanu uz proizvodnju te imaju potencijal za rast i razvoj, a ne obavljaju navedenu djelatnost duže od godinu dana. Uz prijavu, kandidati su morali predati i svoj poslovni plan upravi BIOS-a. (Prilog 11. Zahtjev za prijem u BIOS) Prilikom predaje zahtjeva poduzetnik je bio dužan pročitati i prihvatiti Pravilnik o načinu korištenja poslovnog prostora u sklopu BIOS-a. (Prilog 12. Pravilnik o načinu korištenja poslovnog prostora) Na 2. skupštini Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva održanoj u Zagrebu 24.12.2002. prezentiran je Poduzetnički inkubator BIOS, te je postao punopravni član Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva (UHIPP). "Sada ćemo moći bolje surađivati sa sličnim institucijama u Hrvatskoj i pri tome steći neophodna znanja za kvalitetniji rad u BIOS-u" - rekao je Jean-Pierre Igoru nakon povratka iz Zagreba. 82 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.3. BIOS-ovi PODUZETNICI (KRONOLOGIJA ZBIVANJA U BIOS-u U 2003. I 2004. GODINI) Dana 23.1.2003. godine održana je prva sjednica Odbora za prijem novih stanara. Članovi odbora bili su: pročelnica Ureda za gospodarstvo Grada Osijeka Milena Kordi, predstavnica Gospodarske komore Boja Stanković, predstavnica Ekonomskog fakulteta u Osijeku prof. dr. sc. Anka Mašek, predstavnik Gradskog vijeća Grada Osijeka Gordan Matković i direktor BIOS-a Igor Medić. Od pet prijavljenih poduzetničkih poduhvata u BIOS su primljeni: D&D metal (proizvodnja metalnih dijelova), MYSTERIA d.o.o. (proizvodnja octa) i SOMRAK (pržionica kave). (Prilog 13. Glas Slavonije 27.1.2003.) Prije ulaska u BIOS odabrana poduzeća bila su dužna potpisati Ugovor o međusobnim odnosima s BIOS-om. (Prilog 14. Ugovor o međusobnim odnosima) Prva javna prezentacija BIOS-a i njegovih stanara održala se za vrijeme trajanja Osječkog sajma poljoprivrede i prehrane 6.3.2003. na kojem su poduzeća MYSTERIA i SOMRAK predstavili svoje proizvodne programe. Uz pomoć Centra za poduzetništvo Osijek nastavljena je suradnja s Open Society Institute iz New Yorka, te je gospodin Krsysztof Zasiadly u razdoblju od 10. do 14. 3. 2003. godine ponovo došao u Osijek i pomogao upravi BIOS-a da aktualiziraju poslovni plan BIOS-a. S ciljem boljeg informiranja javnosti o svom radu, uprava BIOS-a u ožujku 2003. godine samostalno je izradila BIOS-ovu web stranicu koja je postavljena na server Gradskog poglavarstva Grada Osijeka na adresi http://bios.osijek.hr. "Jedan od osnovnih razloga za pokretanje BIOS-ove web stranice je činjenica da se promjena dosadašnjeg negativnog publiciteta može izmijeniti kvalitetnim radom ali i transparentnim prikazom onoga što se događa u BIOS-u." rekao je Igor prilikom prezentacije web stranice u Uredu za gospodarstvo Grada Osijeka. Od početka 2003. godine uprava BIOS-a obavlja razgovore s institucijama koje mogu poduprijeti projekt razvoja BIOS-a, a nisu direktno uključene u njegovo pokretanje (Ministarstvo obrta, malog i srednjeg poduzetništva, Agencija za razvoj Osječko-baranjske županije, Tehnologijsko razvojni centar u Osijeku, Obrtnička komora, Gospodarska komora i 83 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Ekonomski fakultet u Osijeku). Od navedenih institucija zatražena je stručna i/ili financijska pomoć. Nova uprava morala se boriti s različitim «repovima» lošeg poslovanja stare uprave. Tako na primjer, BIOS nije mogao konkurirati za sredstva Ministarstva obrta, malog i srednjeg poduzetništva u 2003. godini, jer nije podnio izvještaj o tome kako su utrošena sredstva dobivena od Ministarstva obrta, malog i srednjeg poduzetništva u 2001. godini (100.000,00 kn). Dolaskom nove uprave navedena sredstva opravdana su, uz suglasnost Upravnog odjela za gospodarstvo grada Osijeka, utrošenim sredstvima za poslovanje inkubatora u razdoblju od 1.9. do 31.12.2002. koje je Grad Osijek doznačio BIOS-u. Na taj način BIOS je ispunio preduvjet za sufinanciranje od strane Ministarstva za 2003. godinu. Prema riječima Igora: "Nova uprava BIOS-a bila je primorana na navedeni potez jer je bivša uprava doznačena sredstva utrošila nenamjenski te nije dostavila zatraženo izvješće Ministarstvu obrta, malog i srednjeg poduzetništva." U travnju 2003. u suradnji s Centrom za poduzetništvo Osijek je održan seminar "Započnite vaš posao" na kojem su sudjelovali stanari BIOS-a koji su tijekom seminara ažurirali svoje poslovne planove i klijenti koji se nalaze u procesu prijave za ulazak u BIOS. (Prilog 15. Osječki Dom 1.4.2003.) Na sjednici Nadzornog odbora održanoj 14.4.2003. godine jednoglasno je prihvaćeno izvješće o radu BIOS-a u 2002. godini te je odlučeno da će se stara potraživanja od strane Grada Osijeka u iznosu od 158.032,05 kn pretvoriti u povećanje temeljnog kapitala Društva. Petnaest dana kasnije održana je nova sjednica na kojoj je odlučeno da će se ostvarena dobit u iznosu od 30.756,43 kn koristiti za pokriće gubitaka iz prethodnih razdoblja. Konstatirano je da je Grad Osijek sukladno Društvenom ugovoru pokrio dio gubitka Društva u svoti od 102.000,00 kn. Nakon navedenih izmjena temeljni kapital Društva iznosi 270.000,00 kn - 96,3% Grad Osijek i 3,7% ETZ. (Prilog 16. Društveni ugovor - 29.4.2003.) Navedene odluke potvrđene su na redovnoj skupštini društva održanoj 29.4.2003. godine. Na 2. sjednici komisije za prijem stanara održanoj 8.5. 2003. primljeni su novi poduzetnici: VITIĆ DRAFTING (proizvodnja drvenog namještaja i plovila), ESCAPE d.o.o. (web design studio), KOVAL-OS (izrada kovanih ograda), ĆOSIĆ PAPIR (proizvodnja beskonačnih tiskanica), PLANTAGO (proizvodnja čaja i ljekovitog bilja) i SAREA (inovator - univerzalni 84 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK uređaj za boce). Istog dana BIOS-ovi stanari su se predstavili na EXPO sajmu u Osijeku. (Prilog 17. Sajmovi) Na sajmu EXPO 2003 u Pečuhu (Mađarska) u lipnju 2003. godine predstavljen je Poduzetnički inkubator BIOS i stanari BIOS-a. (Prilog 17. Sajmovi) BIOS i Centar za poduzetništvo Osijek bili su 9.5.2003. domaćini i organizatori 3. redovitog sastanka i izborne skupštine Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva. (Prilog 18. Projekti) BIOS je započeo suradnju s Ministarstvom obrane Republike Hrvatske na provedbi projekta SPECTRA u sklopu kojeg se izdvojeno osoblje MORH-a (polaznici tranzicijske radionice) educiralo o poduzetništvu kroz kratke radionice i predstavljanje poduzetničkih projekata stanara BIOS-a. Navedene radionice održavale su se u razdoblju od 23.6.2003. do 10.11.2003. godine. (Prilog 18. Projekti) U lipnju 2003. godine BIOS-ovi klijenti D&D Metal, Vitić-Drafting i Somrak potpisali su ugovore o potpori u ukupnom iznosu od 100,000.00 kn iz programa "Djetelina" Agencije za razvoj Osječko-baranjske županije. Navedena nepovratna sredstva Agencija za razvoj Osječko-baranjske županije dodijelila je u svrhu nabavke strojeva i alata neophodnih za pokretanje proizvodnje. "S dobivenim sredstvima kupili smo "borver" i "presu" pa ćemo sada moći proizvoditi širu paletu strojeva." rekao je Damir Đaniš, suvlasnik poduzeća D&D Metal. Potvrda Damirove izjave stigla je vrlo brzo, 26.6.2003. tvrtka D&D Metal izradila je i prodala tokarski stroj za obradu drveta. Dana 10.7.2003. godine stanari BIOS-a koji su ostvarili poticaje iz programa "Djetelina" održali su predavanje o samozapošljavanju i pokretanju poslovnog poduhvata u prostorijama Centra za pomoć pri zapošljavanju - Liktor, Osijek za članove Centra. Nakon višemjesečne komunikacije između uprave BIOS-a i Ministarstva obrta, malog i srednjeg poduzetništva u vezi dosadašnjeg rada BIOS-a i njegovih planova za budućnost, 10.7.2003. godine je dobiveno rješenje Ministarstva obrta, malog i srednjeg poduzetništva o odobrenju 275.000,00 kn za financiranje planiranih investicijskih zahvata te operativnog poslovanja BIOS-a. 85 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK U srpnju 2003. godine stanar BIOS-a, tvrtka ESCAPE je prema natječaju koji je proveo informatički časopis VIDI ušla u 10 najboljih korporativnih stranica u Hrvatskoj, za web stranicu koja je izrađena za web shop lokalnog distributera pića tvrtku BIJELIĆ iz Osijeka. Na 3. sjednici komisije za prijem stanara održanoj 28.8.2003. godine primljeni su novi poduzetnici: SITULA (proizvodnja betonskog crijepa, blokova i popločnjaka), AREA (proizvodnja PET ambalaže) i VERITAS (knjigovodstveni servis). Nakon ulaska navedenih poduzeća prva proizvodna hala bila je u potpunosti iskorištena s ukupno 12 poduzeća. Zbog pozitivnog ozračja koje je stvoreno u javnosti, povećan je broj prijava za ulazak u BIOS no zbog nedostatka prostora BIOS je bio u nemogućnosti primiti nova poduzeća. Stoga su radovi na pripremi projektne dokumentacije za rekonstrukciju druge proizvodne hale započeli u rujnu 2003. godine. U naslovu članka objavljenog u Glasu Slavonije novinarka Marina Bešić uspjela je u jednoj rečenici predočiti djelatnost BIOS-a, te je stoga uprava BIOS-a odlučila da: "Tvornica u kojoj nastaju novi poduzetnici" bude slogan Poduzetničkog inkubatora BIOS. (Prilog 19. Glas Slavonije 17.9.2003.) Stanari BIOS-a nastupali su i na Vinkovačkom jesenskom gospodarskom sajmu od 16. do 20. 9. 2003. (Prilog 17. Sajmovi) U rujnu 2003. godine direktor BIOS-a Igor Medić održao je predavanje "Uvod u poduzetništvo" u Centru za poduzetništvo Donji Miholjac s ciljem razvijanja suradnje s institucijama za poticanje poduzetništva u regiji. Od prve financijske pomoći koja je stigla od strane Agencije za razvoj Osječko-baranjske županije u iznosu od 50.000,00 kn u listopadu 2003. kupljen je viličar za potrebe stanara BIOS-a. "Osnovni razlog za kupovinu viličara bila je činjenica da većina od 12 stanara BIOS-a obavlja proizvođačku djelatnost te da se korištenjem zajedničkog viličara značajno snižavaju troškovi njihovog poslovanja." rekao je Jean-Pierre na jednom od sastanaka u Agenciji za razvoj. Promocija BIOS-a i rada njegovih stanara nastavljena je u listopadu 2003. godine gostovanjem tvrtke ESCAPE i uprave BIOS-a u dnevnom programu Radio Osijeka te tvrtki Ćosić Papir i Situla u sklopu emisije "Kvačica". Prva godišnjica početka rada BIOS-a na novoj lokaciji obilježena je druženjem klijenata BIOS-a, njihovih obitelji te prijatelja i partnera BIOS-a na "BIOS OBITELJSKOM DANU" - 86 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK događaju koji je organiziran 4.10.2003. godine. Navedenom događaju prisustvovalo je više od 150 ljudi koji su se kroz zabavu, sportske igre i cjelodnevno druženje upoznali s BIOS-om i postali dio njegove obitelji. (Prilog 20. BIOS obiteljski dan, Prilog 21. Osječki dom 9.10.2003.) Od 9. do 12. listopada 2003. stanari BIOS-a izlagali su svoje proizvode na Osječkom jesenskom sajmu. (Prilog 17. Sajmovi) U organizaciji BIOS-a i Gradskog radija Osijek u listopadu 2003. započela je emisija "PRVI KORAK". Emisija se bavila tematikom poticanja poduzetništva, te predstavljanjem institucija s kojima BIOS surađuje i BIOS-ovih stanara. U razdoblju od listopada 2003. do lipnja 2004. godine emitirano je 16 emisija. (Prilog 22. Prvi korak - BIOS-ova radio emisija) Pored seminara "Započnite svoj posao" kojeg su pohađali stanari BIOS-a u Centru za poduzetništvo u Osijeku, uprava BIOS-a je tijekom listopada 2003. godine provela istraživanje među stanarima BIOS-a temeljem kojeg su organizirani seminari engleskog jezika u trajanju od 70 sati, informatike u trajanju od 100 sati i jednodnevni seminari iz područja zaštite na radu, prve pomoći i protupožarne zaštite. (Prilog 23. Seminari u BIOS-u) Prof. dr. sc. Slavica Singer, jedna od glavnih inicijatora razvoja BIOS-a, u svojoj kolumni: "Budite uspješniji u businessu" komentirala je novi početak BIOS-a naslovom: Osječki BIOS – od gradske more do 12 zadovoljstva. (Prilog 24. Glas Slavonije 15.10.2003.) O poslovnom uspjehu najmlađih stanara BIOS-a - tvrtke ESCAPE pisao je List osječkih studenata. (Prilog 25. List osječkih studenata) U nazočnosti zamjenice ministra za obrt malo i srednje poduzetništvo Sanje ŽelinskiMatunec i dogradonačelnika grada Osijeka zaduženog za gospodarstvo Ivana Bešlića 18.11.2003. otvoreni su radovi na adaptaciji druge hale u Poduzetničkom inkubatoru BIOS. (Prilog 18. Projekti) Ministarstvo obrta, malog i srednjeg poduzetništva i Grad Osijek kao većinski vlasnik BIOS-a financijski su podržali izvođenje radova u ukupnom iznosu od 385.881,59 kn. (Prilog 26. Večernji list 19.11.2003.) Navedenim sredstvima obavljeni su sljedeći radovi: • razdvajanje električnog napajanja za drugu proizvodnu halu i povećanje snage na 80KW, 87 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK • gletanje, ličenje i bojanje u obje proizvodne hale, • bravarski i limarski radovi u hali 2, • stolarija u obje proizvodne hale, • zemljani i betonski radovi za provođenje infrastrukture u halu 2, • električni radovi u kotlovnici, • natpisi (zaštita na radu), • djelomična rekonstrukcija hidrantske mreže i protupožarne zaštite (neophodna za dobivanje suglasnosti za puštanje kotlovnice u pogon), • ventilacija, kvake, brave, izrada metalnih vrata, rešetke za prozore, • toplovod, radijatori, vodovodne cijevi, kanalizacija, • pregradni zidovi s izolacijom u hali 1 (BSL i PLANTAGO) te hali 2, • električna instalacija za halu 2 (priključnice, telefonski vodovi i prepravke), • ostali sitni radovi (sanacija skladišta, izbijanje okvira, prometni znakovi, tapisoni, staklo, stup za stijeg, ...) U suradnji s Centrom za poduzetništvo Osijek 18.12.2003. organiziran je 6. Forum osječkih obiteljskih poduzeća FOOP. Profesor David Pistrui sa De Paul University, Chicago, inače profesor na poslijediplomskom studiju PODUZETNIŠTVO na Ekonomskom fakultetu u Osijeku, održao je predavanje o primjeni informatičke tehnologije u rješavanju problema rasta obiteljskih poduzeća. (Prilog 18. Projekti) U radu foruma aktivno je sudjelovalo 5 BIOSovih stanara, a tvrtka Escape je prezentirala projekt izrade hrvatske verzije "on-line" aplikacije za strategijsko upravljanje obiteljskim poduzećima107. U 2004. godini nastavlja se suradnja s Centrom za poduzetništvo Osijek: u veljači 2004. održan je seminar "Započnite vaš posao" kojeg su pohađali kandidati za ulazak u Poduzetnički inkubator BIOS. Tijekom seminara učesnici su stekli znanja neophodna za samostalnu izradu poslovnih planova. (Prilog 18. Projekti) "Ovaj seminar omogućava budućim poduzetnicima da dva tjedna zajedno sa svojim kolegama i predavačima analiziraju svoju poslovnu ideju te na taj način odluče žele li pokrenuti svoj posao ili ne." - Anamarija Mandić, djelatnica Centra za poduzetništvo Osijek i predavač na seminaru "Započnite svoj posao". U sklopu projekta: "Poduzetnički centri i poduzetnički inkubatori kao potporne institucije 107 Testna verzija aplikacije nalazi se na Internet adresi: www.escapestudio.net/psp 88 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK razvoju malog i srednjeg poduzetništva" Srednja ekonomska i trgovačka škola Isidora Kršnjavog iz Našica 27.2.2004. upoznala se s djelatnošću BIOS-a i njegovih stanara. (Prilog 18. Projekti) Isti dan, Tajana Kesić-Šapić, državna tajnica za obrt i poduzetništvo Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva posjetila je Poduzetnički inkubator BIOS. Najmlađi BIOS-ovi poduzetnici, suvlasnici poduzeća ESCAPE d.o.o., u ožujku 2004. godine pobjeđuju na natječaju za izradu rješenja vizualnog identiteta Energetskog instituta Hrvoje Požar u oštroj konkurenciji od 38 prijavljenih radova iz cijele Hrvatske. U sklopu projekta "Career Days" studentske udruge AIESEC pri Ekonomskom fakultetu u Osijeku održanog 10.3.2004. direktor BIOS-a Igor Medić održao je predavanje "Kako započeti vlastiti posao i pri tome uštedjeti 150.000 kn?". Gost predavanja bio je stanar BIOSa Nenad Generalić koji je prezentirao svoj poduzetnički poduhvat proizvodnje betonske galanterije. Tvrtka Escape predstavila je svoj program zapošljavanja novih djelatnika kroz direktan kontakt sa studentima. (Prilog 18. Projekti) U ožujku 2004. godine stanar BIOS-a, tvrtka SAREA predstavila je svoj novi inovativni proizvod BOTTLEGUARD (uređaj koji sprječava naknadno dolijevanje drugih tekućina u novootvorenu bocu i koristi se u ugostiteljstvu) na sajmu PROMO HOTEL 2004 u Poreču. (Prilog 17. Sajmovi) Inovator Dejan Prohaska BOTTLEGUARD je predstavio i u 10-toj emisiji Gradskog radija "Prvog koraka". (Prilog 22. Prvi korak) U suradnji sa Hrvatskom gospodarskom komorom - područnom službom Osijek Poduzetnički inkubator BIOS sudjelovao je na poslovnim susretima u Debrecenu (Mađarska) održanim 15.4.2004. godine, gdje su predstavljeni stanari BIOS-a i njihovi proizvodi, te uspostavljena suradnja sa Fondacijom za promociju poduzetništva Hajdu-Bihar regije. U drugoj polovici travnja 2004. godine stanari i uprava BIOS-a posvetili su značajnu pažnju promoviranju svojih projekata: • U Caffe baru DeMode održana je izložba ambijentalnih svjetiljki tvrtke BSL, • Novi stanari BIOSa: MOLI, BSL i ZEUS predstavili su svoje poduzetničke pothvate u sklopu emisije "KVAČICA" na Radio Osijeku. • U Glasu Slavonije najavljeno je izdavanje Poduzetničke bilježnice i useljenje novih stanara u BIOS (Prilog 27. Glas Slavonije 7.4.2003.) 89 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK • U dvanaestoj emisiji Gradskog radija "Prvi korak" predstavljena je Osječka poduzetnička bilježnica "Prvi korak u poduzetništvo". Gost emisije bila je Anamarija Mandić iz Centra za poduzetništvo koji je, uz BIOS, izdavač bilježnice. • Damir Podhorski i Tomislav Bilić iz tvrtke Escape, gostovali su u emisiji "Radio Link" Gradskog radija. U ležernom ozračju slušateljima se pokušao približiti postupak izrade web stranica, te mogućnosti koje se otvaraju prisustvom na Internetu. Neizbježna tema bila je i Poduzetnički inkubator BIOS te njegov doprinos u razvoju poduzetništva. • Tvrtke Ćosić papir i D&D Metal posjetile su RESALE - sajam rabljenih strojeva u Karlsruhe-u, Njemačka uz subvenciju Upravnog odjela za gospodarstvo Grada Osijeka. (Prilog 17. Sajmovi) Krajem travnja 2004. u Srednjoj ekonomskoj i trgovačkoj školi Izidora Kršnjavoga u Našicama održano je predavanje "Uvod u poduzetništvo" te je ostvarena suradnja sa stanarima BIOS-a (Sarea, Veritas i Escape) kroz edukaciju i zajedničke projekte s učenicima. Nekoliko dana kasnije održan je sat poduzetništva za učenike II Srednje škole Beli Manastir u suradnji s BIP-om, Business Inovation Programs - norveška nevladina udruga koja na području Hrvatske provodi niz programa poticanja poduzetništva, između ostalog i programe učeničkog poduzetništva. (Prilog 18. Projekti) Početkom svibnja 2004. godine devet BIOS-ovih stanara nastupilo je na 12. Međunarodnom sajamu graditeljstva i opreme i 5. sajamu obrtništva OSIJEK EXPO 2004. S BIOS-ovim izlagačima upoznali su se državni tajnik za gospodarstvo u Ministarstvu gospodarstva, rada i poduzetništva Vladimir Vranković i pomoćnik ministra za mala i srednja trgovačka društva i zadruge Ivan Bračić. (Prilog 17. Sajmovi) Dana 7.5.2004. direktor Dr. Branislav Malagurski i savjetnik Janoš Bagi iz Regionalne agencije za razvoj malog i srednjeg poduzetništva iz Subotice posjetili su BIOS te je započela suradnja na izradi projekta pokretanja poduzetničkog inkubatora u Subotici. (Prilog 18. Projekti) Pomoćnik ministra Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva Ivan Bračić ii dogradonačelnik grada Osijeka Ivan Bešlić 11.5.2004. otvorili su drugu proizvodnu halu te "BIOS kućni sajam" na kojem se predstavilo 16 BIOS-ovih stanara. (Prilog 28. Otvorenje 90 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK druge proizvodne hale i BIOS kućni sajam) Istog dana na Ekonomskom fakultetu u Osijeku održan je radni skup pod nazivom "Prvi korak u poduzetništvo" prilikom kojeg je promovirana "Osječka poduzetnička bilježnica", zajednički projekt Centra za poduzetništvo i BIOS-a i knjiga mr.sc. Marijana Ožanića "Mali brod na olujnom moru". U suradnji s Udrugom hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva UHIPP predstavljeni su uspješni projekti njenih članica. (Prilog 18. Projekti) Na radnom skupu UHIPP-a održanom 28.5.2004. Tehnološki park Zagreb i Poduzetnički inkubator BIOS prezentirali su projekt "INFO UHIPP" - informatizacija poslovanja UHIPP-a putem naprednog web rješenja. (Prilog 18. Projekti) S ciljem smanjenja komunikacijskih troškova uprave BIOS-a i stanara (ESCAPE, KONCEPT i MOLI) 1.6.2004. godine aktivirana je BIOS.VIP.vpn mobilna mreža. Uključenjem u navedenu mobilnu mrežu omogućeno je interno besplatno komuniciranje za sve članove. Dana 1.6.2004. godine održan je inicijativni sastanak za pokretanje BIOS GRAFIČKOG CLUSTER-a u kojeg se uključuju stanari BIOS-a: Grafoplast, Koncept, Ćosić-papir i Escape s komplementarnom grafičkom djelatnošću te vanjski partner Bogentis d.o.o. Osijek. Ideja stvaranja BIOS GRAFIČKOG CLUSTER-a je da kroz zajednički nastup na tržištu i ponudu kompletne usluge ili proizvoda ostvaruju bolje poslovne rezultate (Prilog 18. Projekti). Tečaj engleskog jezika za stanare BIOS-a završio je 15.6.2004. svečanom dodjelom zasluženih diploma svim polaznicima. (Prilog 23. Seminari) U lipnju 2004. godine nastavljena je suradnja na projektu "Učeničko poduzetništvo" s BIP-om te su učenici srednje škole iz Dalja posjetili BIOS. Tijekom posjete održan je sat nastave iz poduzetništva a zatim su se učenici upoznali s poduzetničkim projektima koji nastaju u sklopu BIOS-a. (Prilog 18. Projekti) Dana 30.6.2004. godine u Hrvatskoj gospodarskoj komori - Županijska komora Osijek održana je prezentacija Grafičkog clustera BIOS Uvodno predavanje o clusterima održao je viši stručni suradnik Hrvatske gospodarske komore, gospodin Zlatko Pavičić, dipl. oec. Navedeni događaj promoviran je tijekom lipnja u dvije radio emisije "Prvi korak", dnevnom 91 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK tisku, televiziji Slavonije i Baranje te Hrvatskoj radio televiziji. (Prilog 18. Projekti) (Prilog 29. Glas Slavonije 3.7.2004.) 5.4. EPILOG - BIOS-OVA OSOBNA KARTA, LIPANJ 2004. Devet godina poslije osnivanja, od kojih je prvih sedam bilo bez poduzetnika početnika, BIOS ima osobnu kartu koja pokazuje sljedeće: 5.4.1. Misija Misiju Poduzetničkog inkubatora BIOS definirao je 1998. godine Centar za poduzetništvo Osijek prilikom izrade Prijedloga politika i procedura za djelovanje BIOS-a. Misija Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek glasi: "Podupirati razvoj malog i srednjeg poduzetništva kroz osiguravanje poslovnog prostora i pružanje poslovnih i drugih usluga u najkritičnijim fazama razvoja poduzeća i na taj način sudjelovati u gospodarskom razvoju područja i smanjenju nezaposlenosti u regiji." 5.4.2. Ciljevi inkubatora Ciljevi Inkubatora proizašli su iz misije BIOS-a, a formulirani su u partnerstvu s Centrom za poduzetništvo u Osijeku, imajući u vidu Programska načela poticanja i razvoja malog gospodarstva Grada Osijeka . Osnovni ciljevi Inkubatora su sljedeći: • sudjelovati u ekonomskom razvoju regije • promovirati lokalno poduzetništvo i pomoći u razvoju novih poduzeća • povećati broj poduzeća koja opstaju na tržištu • smanjiti vjerojatnost propasti start-up poduzeća • smanjiti vrijeme potrebno za osnivanje i rast poduzeća i učiniti ove procese troškovno efikasnijim • pružanje poslovnih, tehničkih, obrazovnih i drugih usluga klijentima inkubatora i malim i srednjim poduzetnicima u regiji 92 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.4.3. Glavne aktivnosti inkubatora Glavne aktivnosti Inkubatora usklađene su s misijom i ciljevima te predstavljaju konkretne programe koji se realiziraju od 1.9.2002. godine. Formuliranje aktivnosti, njihovo planiranje i implementaciju provodi direktor Igor Medić sa svojim suradnicima. Glavne aktivnosti su: 1. Intervjuiranje i savjetovanje potencijalnih korisnika (stanara) poslovnog inkubatora pri izradi poslovnih planova 2. Pomoć pri izradi poslovnih planova i priprema klijenata za natječaj za ulazak u poduzetnički inkubator 3. Pomoć u izboru i realizaciji organizacijskog oblika poslovanja 4. Ostale savjetodavne usluge vezane uz pokretanje poslovnog poduhvata (financije, knjigovodstvo, marketing, management, pravni savjeti, ...) 5. Izdavanje poslovnog prostora malim i srednjim poduzetnicima početnicima 6. Održavanje web stranice inkubatora (http://bios.osijek.hr) 7. Kontakti sa svim stakeholder-ima (HGK, HOK, HUP, Zavod za zapošljavanje, Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva, Centar za poduzetništvo, Tehnologijsko – razvojni centar u Osijeku, Agencija za razvoj Osječko baranjske županije, ... ) 8. Povezivanje poduzetnika (s naglaskom na prednosti udruživanja poduzetnika, zajedničkog nastupa na tržištu ...) 9. Promocija poduzetništva 10. Poslovne usluge korisnicima BIOS-a: i. pristup Internetu i predstavljanje klijenata na portalu http://bios.osijek.hr, ii. izrada web stranica klijenata, iii. usluge tajništva, iv. usluge grafičkog oblikovanja i tiska, v. najam audio vizualne tehnike i prostorije za sastanke, vi. upotreba kompjutora, vii. knjigovodstveni servis, viii. iznajmljivanja uredskog namještaja, ix. korištenje telefona, telefaksa i uređaja za kopiranje, x. primanje i slanje pošte te poslovna komunikacija, xi. organizacija seminara prema potrebama stanara, 93 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK xii. održavanje stručnih skupova u prostorijama poduzetničkog inkubatora (Poduzetnički forumi , FOOP – forum obiteljskih poduzeća i sl.) . 5.4.4. Ciljno tržište Ciljno tržište poduzetničkog inkubatora BIOS-a su poduzetnici - početnici i mlada poduzeća ne starija od godinu dana, koja se bave ili imaju namjeru baviti se proizvodnjom ili uslužnom djelatnošću vezanom za proizvodnju. Posebna pozornost se posvećuje društvenim skupinama kojima je neophodna pomoć pri pokretanju poduzetničkog pothvata. 5.4.5. Kriteriji za ulazak u inkubator Poduzeća – kandidati za ulazak u BIOS trebaju posjedovati potencijal za otvaranje novih radnih mjesta, što kandidati moraju dokumentirati poslovnim planom u čijoj razradi moraju osobno sudjelovati. Uvjet je također da njihovi zahtjevi za veličinom prostora i infrastrukturnom opremljenošću ne prelaze mogućnosti inkubatora. Od poduzetnika se traži da ispune prijavu, a zajedno s njom da podnesu i svoj poslovni plan, koji razmatra Odbor poslovnog inkubatora. Svaki poduzetnik se u prostorijama inkubatora smije zadržati od tri do pet godina (ovisno o vrsti djelatnosti kojom se bavi) nakon čega na njegovo mjesto dolazi novi poduzetnik. 5.4.6. Stanari BIOS-a Paralelno s uređivanjem prostora na sadašnjoj lokaciji BIOS-a (Strossmayerova ulica 341 u Osijeku), u BIOS su se u razdoblju od 1.3.2003. do 30.6.2004. godine uselila sljedeća poduzeća: • D & D Metal - Damir Đaniš - proizvodnja strojeva i dijelova za strojeve • Mysteria d.o.o. - Ružica Antunović - proizvodnja octa, začina, pudinga • Kovalos d.o.o. - Amalio Dunić - proizvodnja kovanih ograda i garažnih vrata • Escape d.o.o. - Bilić, Podhorski, Galir, Radovančević - WEB design studio 94 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK • Vitić - Drafting - Davidović Stanislav - proizvodnja katamarana, stolova • Ćosić papir - Marija Ćosić - beskonačni obrasci • Platago - Damir Nađ - proizvodnja čajeva i ljekovitog bilja • Sarea - Dejan Prohaska - univerzalni uređaju za ugostiteljstvo (inovator) • Situla - Nenad Generalić - proizvodnja betonskog crijepa, blokova i popločnjaka • Area - Enesa Bukvica - proizvodnja PET ambalaže • Veritas - Stanislav Komlenac - knjigovodstveni servis • BSL - Bruno Šimunović - proizvodnja unikatnih ambijentalnih lampi • Moli - Lidija Loboda - proizvodnja ženskih čarapa • Grafoplast - Damir Samardžić - digitalni tisak, plastificiranje i graf. dorada • Koncept - osvjetljavanje filmova, grafičko oblikovanje i priprema • Zeus - proizvodnja aluminijske stolarije U navedenih 16 poduzeća na dan 30.6.2004. godine bila je zaposlena 41 osoba. U vlasničkoj strukturi svih poduzeća u inkubatoru sudjeluje ukupno 25 osoba sa prosječnom dobi od 33 godine. U pet poduzeća vlasnice su žene što čini 31% ukupnog broja poduzeća. Obrazovna struktura suvlasnika poduzeća koja posluju u inkubatoru je sljedeća: 1 osoba s visokom stručnom spremom, 1 osoba s višom stručnom spremom te 20 osoba sa srednjom stručnom spremom od kojih su njih 5 studenti (4 - ekonomski fakultet, 1 - elektrotehnika). Prosječni broj godina radnog staža je manji od 8 a svima je ovo prvi poduzetnički pothvat u životu. 95 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.5. POSLOVANJE PODUZETNIČKOG INKUBATORA BIOS Poduzetnički inkubator BIOS sukladno svojoj misiji pruža poslovne usluge stanarima inkubatora i vanjskim klijentima. Sve usluge o kojima će u nastavku teksta biti riječi djelomično su subvencionirane za stanare BIOS-a a naplaćuju se po tržišnoj cijeni za vanjske klijente. 5.5.1. Najam poslovnog prostora Stanari Poduzetničkog inkubatora BIOS sukladno odluci Odbora za prijem stanara imaju pravo koristiti uredske i proizvodnje prostore maksimalno do 5 godina ukoliko se bave proizvodnom djelatnošću ili tri godine ukoliko se bave uslužnom djelatnošću vezanom uz proizvodnju, no moguće je da poduzetnik zbog specifičnosti usluga koje pruža ostalim poduzetnicima u inkubatoru ostane i nakon navedenog razdoblja ali u tom slučaju plaća 100% tržišnu vrijednost najma. Na dan 30.6.2004. godine tržišna cijena najma prostora namijenjenog proizvodnim djelatnostima iznosi 25,00 kn/m2 a uslužnim djelatnostima 30,00 kn/m2. Najam skladišnog prostora iznosi 10,00 kn/m2 i 4,00 kn/m2 za otvoreni prostor (parking). Za stanare BIOS-a koji obavljaju proizvodne djelatnosti subvencija najma prostora u prvoj godini poslovanja iznosi 100%, u drugoj 75%, trećoj 50% i četvrtoj 25%. Za stanare BIOS-a koji obavljaju uslužnu djelatnost koja je vezana uz proizvodnju subvencija najma prostora u prvih šest mjeseci iznosi 100%, od 6. do 12. mjeseca 75%, u drugoj godini 50% i u trećoj godini 25%. 5.5.2. Organizacijska i savjetodavna pomoć Osnovna organizacijska i savjetodavna pomoć za stanare BIOS-a je besplatna, odnosno njen trošak snose BIOS-ovi donatori. Prilikom ulaska stanara u BIOS uprava BIOS-a se upoznaje s djelatnošću poduzetnika kroz pomoć u izradi poslovnog plana i tijekom održavanja seminara "Započnite vaš posao" koji je obavezan za sve potencijalne stanare BIOS-a. Od trenutka ulaska stanara u BIOS uprava aktivno sudjeluje u implementaciji 96 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK poslovnog plana u narednom razdoblju kroz: kontinuirano savjetovanje o poduzetničkom načinu poslovanja, pravno organizacijskim oblicima poslovanja, pomoći u planiranju poslovnog procesa, računovodstvenim, financijskim i marketinškim savjetima, pomoć u izradi kalkulacija proizvoda ili usluga i slično. U većini slučajeva osnovnu organizacijsku i savjetodavnu pomoć pruža uprava BIOS-a no sukladno potrebama angažiraju se i vanjski suradnici sa stručnim znanjem u određenom području: djelatnici Centra za poduzetništvo Osijek, studenti poslijediplomskog studija "Poduzetništvo" Ekonomskog fakulteta u Osijeku i eksperti iz Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva. Za tri stanara BIOS-a: Escape, Situla i Grafoplast obavlja se dodatna organizacijska i savjetodavna pomoć koja se naplaćuje sukladno vremenu potrebnom za obavljanje unaprijed dogovorenih poslova a cijena se tijekom 2004. godine kretala od 244,00 do 1220,00 kn mjesečno. Značajan dio savjetodavnih usluga obavlja se u neformalnom obliku tijekom razgovora uz "jutarnju kavu" u prostoriji za sastanke od 8 do 10 sati ujutro. 5.5.3. Organizacija seminara Tijekom 2003. i 2004. godine BIOS je zajedno s Centrom za poduzetništvo Osijek sudjelovao u organizaciji četiri seminara s tematikom poduzetništva pod nazivom "Započnite svoj posao" u trajanju od 40 školskih sati tijekom kojeg su se potencijalni stanari BIOS-a dodatno educirali o osnovama poduzetničkog upravljanja. Plan uprave je nastaviti s organizacijom seminara za stanare inkubatora sa sljedećom tematikom: unaprijedite svoje poslovanje, računovodstvo i financije, gerila marketing, pregovaračke vještine i prezentacijske vještine. Pored seminara s poduzetničkom tematikom uprava BIOS-a je kontinuirano organizirala tečajeve engleskog jezika (utorkom), informatike (četvrtkom) i zaštite na radu, prve pomoći i protupožarne zaštite ovisno o potrebama stanara. Navedeni seminari subvencionirani su od strane BIOS-a u rasponu od 50 do 80% zbog činjenice da razliku u cijeni koštanja izvođenja navedenih seminara snose BIOS-ovi donatori. 97 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.5.4. Priprema, izlaganje i posjeti sajmovima u regiji i inozemstvu Među stanarima BIOS-a najveća zainteresiranost za timski rad se javlja za vrijeme priprema i izlaganja na sajmovima. U 2003. i 2004. godini stanari BIOS-a su se predstavili na sljedećim sajmovima: • EXPO Osijek, svibanj 2003. • EXPO Pečuh, lipanj 2003. • Vinkovački jesenski gospodarski sajam, rujan 2003. • Osječki jesenski sajam, listopad 2003. • Promo hotel 2004 Poreč, veljača 2004. • Međunarodni sajam graditeljstva i opreme Osijek, svibanj 2004. • BIOS kućni sajam, svibanj 2004. Tvrtke Ćosić papir i D&D metal posjetile su RESALE - sajam rabljenih strojeva u Karlsruhe-u, Njemačka u travnju 2004. godine. Poduzetnički inkubator BIOS uz pomoć Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva i Grada Osijeka, koji su do sada bili pokrovitelji izlaganja stanara BIOS-a na sajmovima, za sve stanare BIOS-a organizira nastupe na sajmovima po subvencioniranim cijenama. Stanari inkubatora dijele zajednički prostor a subvencija iznosi od 40 do 60%, ovisno o broju stanara koji su zainteresirani za nastup. Posebna pozornost daje se pripremi stanara za nastup kroz grafičko oblikovanje i tisak promotivnih materijala, posjetnica i natpisa na štandu te odabir potencijalnih poslovnih partnera iz baze poslovnih subjekata "Poslovna Hrvatska". Odabranim poslovnim subjektima dostavljaju se pozivnice za posjet sajmu. Usluge pripreme nastupa na sajmu su besplatne a naplaćuje se cijena koštanja tiska. 98 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.5.5. Usluge tajništva Usluge tajništva se odnose na pisanje ponuda i računa, poslovnih dopisa, pripreme dokumenata za knjigovodstvo, posredovanje u zapošljavanju kroz provođenje selekcije u suradnji s Hrvatskim zavodom za zapošljavanje, pomoć u pripremi dokumentacije i procesu dobivanja kredita i slično. Ukoliko obavljanje navedenih usluga ne prelazi 4 radna sata mjesečno uprava BIOS-a ne naplaćuje svoje usluge od stanara. "Ponekad u mojoj maloj kancelariji nema mjesta ni za stajanje, no u većini slučajeva se njihovi "veliki problemi" mogu riješiti u nekoliko minuta." rekao je Jean koji je zadužen za obavljanje navedenih usluga. 5.5.6. Najam opreme Stanarima BIOS-a je omogućeno iznajmljivanje uredskog namještaja (stolovi, stolice, ormari i vješalice) po mjesečnim cijenama od 2 do 5 kn. Prikupljena sredstva koriste se za popravke i kupovinu novog uredskog namještaja. Navedeni namještaj BIOS je posudio od Grada Osijeka bez naknade. Pored namještaja stanari BIOS-a mogu iznajmljivati kompjutorsku opremu i telefonske aparate. Mjesečni najam kompjutora iznosi 50 kn uz obvezu da stanari četvrtkom u razdoblju od 15 do 17 sati vrate kompjutor zbog održavanja nastave iz informatike. U lipnju 2004. godine sav namještaj i kompjutorska oprema su bili iznajmljeni stanarima BIOS-a. 5.5.7. Korištenje telefaxa, uređaja za kopiranje, Interneta, telefona Ukoliko stanari BIOS-a ne posjeduju telefax, uređaj za kopiranje, priključak na Internet ili telefonsku liniju, omogućeno im je korištenje navedenih uređaja u uredima uprave BIOS-a. Ukoliko cijena koštanja korištenja uređaja ne prelazi mjesečni iznos od 30 kn, stanarima se ne naplaćuju navedene usluge a u suprotnom im se naplaćuje samo nastali trošak. 99 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.5.8. Predstavljanje korisnika na Internetu Svi stanari BIOS-a su predstavljeni na BIOS web stranici - http://bios.osijek.hr bez naknade. Trenutno je u fazi izrada web trgovine u kojoj će stanari moći prodavati svoje proizvode putem Interneta. Usluge web trgovine biti će znatno subvencionirane a zainteresirani stanari će plaćati samo dio troškova pružanja navedene usluge. 5.5.9. Pomoć pri korištenju kompjutora Pored informatičkog tečaja stanarima BIOS-a se pruža pomoć pri korištenju kompjutora. Ona se većinom odnosi na pomoć pri korištenju uredskih aplikacija, pretraživanja baza podataka ili Interneta. Prema riječima Arona Stanića, koji je zadužen za održavanje informatičkog tečaja i pružanje pomoći pri korištenju kompjutora: "Jedan od ciljeva uprave BIOS-a je smanjiti opseg informatičkih poslova koje uprava obavlja za stanare kroz edukaciju i podučavanje." 5.5.10. Grafičko oblikovanje, tisak i dorada Osnovne usluge grafičkog oblikovanja poput dizajna: posjetnica, memoranduma i letaka su besplatne za sve stanare Inkubatora uz uvjet da su njihove potrebe na vrijeme definirane te da je određeno vrijeme kada će se isto obaviti. BIOS posjeduje jedan laserski pisač u boji i jedan crno bijeli pisač čije usluge tiska se naplaćuju po stvarnoj cijeni koštanja koje u prosjeku iznose 1 kn po stranici tiska. Usluge plastificiranja se također naplaćuju 1 kn po stranici dok se stanari samostalno koriste s uređajem za rezanje i uvezivanje bez naknade. 5.5.11. Marketing Pored marketinških aktivnosti u kojima se promovira Poduzetnički inkubator BIOS i njegovi stanari u cjelini, uprava BIOS-a posebnu pažnju posvećuje pozitivnom publicitetu njegovih stanara. Veliki dio novinskih članaka, radio emisija i tv priloga posvećeni su promoviranju 100 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK uspjeha stanara te prezentaciji njihovih proizvoda i usluga. Uprava BIOS-a za stanare obavlja usluge komunikacije s medijima putem dostavljanja press materijala i slika. Tijekom 2004. godine 80% stanara izrazilo je potrebu za organiziranjem promocije putem direktnog mailing-a koji je obavljen u potpunosti (odabir potencijalnih poslovnih partnera, pomoć pri osmišljavanju teksta, dizajn, priprema i tisak dopisnica ili letaka te njihova dostava) za četiri stanara: Ćosić papir, Escape, Grafoplast i Koncept. 5.5.12. Prijevodi tekstova Prijevodi tekstova mogu se podijeliti na prijevode dopisa i ponuda za poslovnu komunikaciju i ostali prijevodi (web stranica stanara, uputstva za korištenje strojeva i slično). Svi prijevodi za poslovnu komunikaciju se ne naplaćuju dok se ostali prijevodi naplaćuju ovisno o stručnosti teksta i hitnosti. 5.5.13. Poslovna komunikacija Uprava BIOS-a: Aron, Jean-Pierre i Igor podijelili su stanare BIOS-a u tri grupe te je svatko od njih zadužen za određena poduzeća. Pod poslovnom komunikacijom pored navedene marketinške komunikacije podrazumijeva se preuzimanje poruka, zaprimanje dopisa, slanje i primanje telefaks poruka i ostale vrste komunikacije koja je unaprijed dogovorena sa stanarima. Do sada se pružanje osnovne usluge poslovne komunikacije nije naplaćivalo no u slučaju poduzeća Situla, Escape i Grafoplast ona se naplaćuje prema utrošenom vremenu jer su njihovi zahtjevi opsežniji u usporedbi s ostalim stanarima BIOS-a. 5.5.14. Parkiranje Parkiranje za stanare BIOS-a, njihove poslovne partnere i goste je besplatno ukoliko se navedena vozila ne zadržavaju preko noći u krugu BIOS-a. U suprotnom se stalni zakup parkirnog prostora naplaćuje po sustavu subvencioniranih cijena uz definiranu tržišnu cijenu od 4 kn/m2. Uprava BIOS-a je odlučila iznajmljivati neiskorišteni parkirni prostor vanjskim klijentima, uglavnom prijevoznicima, po tržišnim cijenama. Cijena zakupa parkirnog prostora 101 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK za vanjske klijente je iznosila 4 kn/m2 a od rujna 2004. godine će iznositi 5 kn/m2 zbog velike zainteresiranosti i relativno niske cijene u odnosu na ostale parkirne prostore na području grada Osijeka. Tijekom 2004. godine uprava BIOS-a planira na iznajmljivanju vanjskog parkirnog prostora ostvariti prihod u iznosu oko 40.000,00 kn. 5.6. PROMOCIJA INKUBATORA U razdoblju od 1.9. 2002. do 30.6.2004. godine uprava BIOS-a promovirala je Poduzetnički inkubator BIOS i proizvode i usluge stanara na lokalnim i nacionalnim tv postajama (8 TV reportaža), dnevnom i stručnom tisku (objavljena 44 članaka/reportaže), gostovanjem na lokalnim radio postajama (4 radio emisije), organiziranjem radio emisije "Prvi korak" o poduzetništvu (16 emisija), sudjelovanjem na sajmovima u Osijeku, Vinkovcima i Pečuhu, suorganizacijom stručnih skupova s Centrom za poduzetništvo Osijek (Poduzetnički forum i Forum obiteljskih poduzeća) te organizacijom "Obiteljskog dana u BIOS-u" (druženje stanara BIOS-a, njihovih obitelji i partnera BIOS-a). Osnovni cilj navedene promocije prema Igoru je: "Krajem 2002. godine prioritet je bilo anulirati postojeći negativni publicitet o radu BIOS-a a nakon toga isticanjem projekata BIOSa i uspjeha njegovih stanara stvoriti pozitivno mišljenje javnosti, te na taj način privući nove stanare u BIOS." Anketom koju je provela uprava BIOS-a u svibnju 2004. godine utvrđeno je da se preko 40% stanara BIOS-a odlučilo uključiti u Poduzetnički inkubator BIOS na osnovu preporuke poznanika, obitelji ili institucija kojoj su se obratili za pomoć. Nakon provedene ankete, djelatnik BIOS-a, Aron Stanić kazao je: "Uzimajući u obzir sve dosadašnje promocijske aktivnosti, osobno mi je najdraže kada promocija "od usta do usta" dobro funkcionira." 102 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.7. PROJEKTI SA VANJSKIM SURADNICIMA U nastavku će biti riječi o važnijim projektima Poduzetničkog inkubatora BIOS u čiju provedbu su uključeni i suradnici izvan Inkubatora. 5.7.1. Grafički cluster BIOS Grafički cluster BIOS okuplja pet poduzeća komplementarnih grafičkih djelatnosti koja kroz zajednički nastup na tržištu i ponudu kompletne usluge ili proizvoda žele ostvariti bolje poslovne rezultate. U projekt pokretanja grafičkog clustera BIOS uključena su četiri stanara BIOS-a: Escape, Grafoplast, Koncept i Ćosić papir te jedan vanjski klijent: Bogentis d.o.o. Osijek. U navedenim poduzećima zaposleno je 15 stručnjaka iz područja marketinga, izrade poslovnih i web aplikacija, grafičkog dizajna, tiskarskih usluga i usluga grafičke dorade koji omogućavaju klijentima kvalitetnu prezentaciju na tržištu. Grafički cluster BIOS započeo je s radom u lipnju 2004. godine zbog inicijative gore navedenih poduzeća. Članovi clustera su definirali razloge zbog kojih žele zajedno poslovati: ponuda kompletnijeg proizvoda, veća konkurentnost na tržištu, profesionalniji pristup klijentu (broj zaposlenika, iskustvo rada...), zajednički marketing, smanjenje troškova – sva poduzeća locirana na istom mjestu ili u blizini i međusobni poticaji na kvalitetniji rad unutar clustera. Grafički cluster BIOS za sada neće poslovati kao samostalno poduzeće već će članice u potpunosti zadržati vlastitu autonomnost u poslovima nevezanim za rad clustera. (Prilog 30. Opća pravila rada grafičkog clustera BIOS) Uloga BIOS-a će se prvenstveno odnositi na posredovanje između potencijalnih klijenata i članova clustera uz sljedeće pogodnosti za članove: • zajednički prostor za sastanke, • oglašavanje – subvencionirano oglašavanje u lokalnom tisku, • predstavljanje clustera u svim aktivnostima inkubatora (radio i TV emisije, novinski članci...), • subvencioniranje zajedničkih nastupa i/ili posjeta sajmovima, 103 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK • subvencioniranje izrade promotivnih materijala za cluster, • financiranje dijela troškova sukladno potporama drugih institucija, • istraživanje tržišta (baza poslovnih subjekata RH), • organizacija službene prezentacije projekta grafičkog clustera, • nastupi na radio-emisiji "Prvi korak". Pogodnosti za klijente Grafičkog clustera BIOS će se prvenstveno odnositi na jedinstvenu ponudu široke palete grafičkih usluga a koja se sastoji od: tiska, dorade i uveza knjiga, časopisa i promotivnih materijala, proizvodnje beskonačnih obrazaca, web dizajna, izrade vizualnog identiteta, grafičkog oblikovanja i pripreme, osvjetljavanja filmova, digitalnog tiska u boji, varijabilnog tiska i plastificiranja. 5.7.2. Radio emisija "Prvi korak" U razdoblju od listopada 2003. do lipnja 2004. emitirano je 16 emisija "Prvog koraka" koju zajednički organiziraju Gradski radio Osijek i BIOS. Osnovna tematika emisije je poticanje razvoja poduzetništva i promoviranje poduzetništva uopće. Emisija se emitira svakog drugog utorka od 9 sati i 45 minuta a njeno emitiranje sufinanciraju Grad Osijek i Osječko baranjska županija. Među gostima emisije do sada su bili: predstavnici resornog ministarstva, Ministarstva obrta, malog i srednjeg poduzetništva a zatim Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva, predsjednica Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva, pročelnik Agencije za razvoj Osječko-baranjske županije, voditeljica Poslijediplomskog studija "Poduzetništvo" Ekonomskog fakulteta u Osijeku, dogradonačelnik Grada Osijeka, predstavnici Centra za poduzetništvo Osijek te svi stanari Poduzetničkog inkubatora BIOS. (Prilog 22. Prvi korak - BIOS-ova radio emisija) 5.7.3. Osječka poduzetnička bilježnica Osječka poduzetnička bilježnica pod nazivom "Prvi korak u poduzetništvo" nastala je kao zajednički projekt Centra za poduzetništvo u Osijeku i Poduzetničkog inkubatora BIOS. Prvo izdanje poduzetničke bilježnice izašlo je u travnju 2004. godine pod pokroviteljstvom Upravnog odjela za gospodarstvo Grada Osijeka i Ministarstva gospodarstva, rada i 104 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK poduzetništva. Autori poduzetničke bilježnice su djelatnici Centra za poduzetništvo Osijek i Poduzetničkog inkubatora BIOS. Osječka poduzetnička bilježnica je namijenjena prvenstveno onima, koji razmišljaju o ulasku u svijet poduzetništva i osnivanju vlastitog poduzeća ili obrta na području grada Osijeka. Bilježnica sadrži osnovne pojmove o poduzetništvu, konkretne informacije o osnivanju pravnog subjekta, zapošljavanju djelatnika, pronalaženju potrebnih financijskih sredstava i slično. Sastavni dio bilježnice je i adresar svih institucija koje djeluju na području grada Osijeka, kao i objašnjenje koju vrstu informacija poduzetnik može dobiti u određenoj instituciji. Naziv "bilježnica" nastao je zbog činjenice da se na kraju poduzetničke bilježnice nalaze prazni listovi za zabilješke poduzetnika u procesu realizacije njihovih poduzetničkih ideja. "On-line" verzija poduzetničke bilježnice nalazi se na web stranici BIOS-a http://bios.osijek.hr. Prednosti Osječke poduzetničke bilježnice navedeni su u predgovoru prvom izdanju kojeg je napisala prof. dr. sc. Slavica Singer108: "... Ova bilježnica pomaže da se raskrinkaju razni mitovi o poduzetnicima koji malo rade i puno zarade, o poduzetnicima koji brzopleto ulijeću u poslovne pothvate, o brzom poslovnom uspjehu. Bilježnica nameće razmišljanja o prednostima, ali i mogućim problemima poduzetničkog života ..." 5.7.4. Radionice za program SPECTRA U 2003. i 2004. godini održane su tri radionice za sudionike tranzicijskih programa Ministarstva obrane Republike Hrvatske u sklopu programa SPECTRA109 tijekom kojih su se djelatnici MORH-a upoznali s mogućnostima koje im pruža započinjanje poduzetničkog poduhvata. U sklopu radionica predstavili su se uspješni primjeri poduzetničkih pothvata stanara BIOS-a te pogodnosti koje im u njihovom razvoju i operacionalizaciji ideje može pružiti Poduzetnički inkubator BIOS. 108 prof. dr. sc. Slavica Singer je Voditelj poslijediplomskog studija Poduzetništvo, Sveučilišta J.J. Strossmayera u Osijeku 109 SPECTRA je program tranzicije i zbrinjavanja izdvojenog osoblja Ministarstva obrane Republike Hrvatske 105 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.7.5. Učeničko poduzetništvo U suradnji sa Srednjom ekonomskom školom Našice i BIP-om110 tijekom 2003. i 2004. godine organizirane su tri posjete BIOS-u srednjoškolaca iz Našica, Belog Manastira i Dalja tijekom kojih je Igor Medić, direktor BIOS-a održao sat nastave iz poduzetništva te upoznao učenike s djelatnošću stanara Inkubatora. U sklopu projekta " Poduzetnički centri i poduzetnički inkubatori kao potporne institucije razvoju malog i srednjeg poduzetništva" Srednje ekonomske i trgovačke škole Isidora Kršnjavog iz Našica, kojeg vodi profesorica Ljijana Kasapović111 stanari BIOS-a Vesna Komlenac Glad, Damir Podhorski, Dejan Prohaska i direktor BIOS-a Igor Medić su zajednički održali predavanje "Uvod u poduzetništvo" u travnju 2004. godine u Našicama. "Pozitivne reakcije učenika na predavanje i posjet BIOS-u garancija su daljnje uspješne suradnje u razvoju projekta Učeničko poduzetništvo." rekla je koordinatorica projekta Učeničkog poduzetništva BIP-a, Mirta Šulmajster tijekom posjete BIOS-u u travnju 2004. godine. 110 BIP - Business inovation programs - projekt Norveške vlade na području Istočne Hrvatske za poticanje razvoja učeničkog poduzetništva 111 prof. Ljiljana Kasapović je profesorica Poduzetništva u Srednjoj ekonomskoj i trgovačkoj školi Isidora Kršnjavog iz Našica 106 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.8. ULOGA STAKEHOLDER-A U POSLOVANJU BIOS-a Osnovni stakeholder-i su svi poduzetnici početnici kojima je potrebna pomoć i potpora pri započinjanju vlastite djelatnosti a žele poslovati u sklopu Poduzetničkog inkubatora BIOS ili sudjelovati u projektima koje BIOS organizira i za vanjske klijente (poput Grafičkog clustera BIOS). Njihova uloga je presudna jer bez potrebe i potražnje za uslugama koje inkubator pruža ne postoji opravdanost za njegovo postojanje. Dosadašnja iskustva u radu pokazala su da je interes poduzetnika za ulazak u Poduzetnički inkubator BIOS veći nego što su trenutne mogućnosti jer je u lipnju 2004. godine BIOS u potpunosti popunjen, no s druge strane kvaliteta poduzetničkih projekata nije na odgovarajućoj razini. Zbog te činjenice uloženi su dodatni napori u promoviranje usluga inkubatora i educiranje potencijalnih stanara kroz tematsku radio emisiju "Prvi korak u poduzetništvo", izdavanje "Osječke poduzetničke bilježnice" i organizaciju seminara "Započnite svoj posao" u suradnji s Centrom za poduzetništvo Osijek. Uloga osnivača BIOS-a Grada Osijeka i ETZ-a d.o.o. Osijek proporcionalna je njihovim vlasničkim udjelima: Grad Osijek 97% i ETZ d.o.o. 3%. Osnovna problematika vezana uz sudjelovanje ETZ-a je činjenica da se to poduzeće nalazi u teškoj financijskoj situaciji te da nije u mogućnosti ispoštovati sve obveze prema BIOS-u, odnosno BIOS potražuje lipnju 2004. godine 10.000,00 kuna od ETZ-a više od godinu dana. S druge strane, Grad Osijek je od kolovoza 2002. godine, nakon dogovora o ponovnom pokretanju BIOS-a u suradnji s Centrom za poduzetništvo Osijek, pružao pomoć kroz osiguravanje poslovnog prostora za rad BIOS-a, njegovu rekonstrukciju i mjesečno sufinanciranje operativnih troškova BIOS-a u iznosu od 16.600,00 kn od 1.9.2002. do 1.6.2004. godine. Ključni partner u radu BIOS-a je osječki Centar za poduzetništvo koji je nekoliko puta tijekom razdoblja od osnivanja BIOS-a do srpnja 2002. godine pokušao ostvariti partnerski odnos s inkubatorom. Centru za poduzetništvo to polazi za rukom u srpnju 2002. godine kada potpisuje ugovor o poslovnoj suradnji s Gradom Osijekom, vezan uz razvoj Poduzetničkog inkubatora BIOS, te se obvezuje na pružanje savjetodavne i edukacijske potpore upravi i stanarima inkubatora te financijsku potporu u iznosu od $60.000 USD. Navedena sredstva namijenjena su za edukaciju i nabavku opreme neophodne za početak obavljanja djelatnosti 107 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK inkubatora. Uzimajući u obzir da Centar za poduzetništvo navedene usluge pruža bez ikakve naknade te da doznačena sredstva Poduzetnički inkubator BIOS nije dužan vratiti, mora se zaključiti da je njegovo dobrovoljno uključivanje u projekt od iznimnog značaja za rad BIOSa. Tijekom 2002. i 2003. godine BIOS je aktivno surađivao s resornim Ministarstvom obrta, malog i srednjeg poduzetništva, te je u 2003. godini Ministarstvo sudjelovalo u rekonstrukciji infrastrukture i adaptaciji druge proizvodne hale u sklopu BIOS-a u ukupnom iznosu od 180.000,00 kuna i sa 95.000,00 kuna namijenjenih projektima i uslugama koje inkubator provodi za svoje stanare. Početkom 2004. godine Ministarstvo obrta, malog i srednjeg poduzetništva postalo je dijelom Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva koje je sudjelovalo u projektima BIOS-a ali za sada bez ikakve financijske potpore. Sukladno predanim zahtjevima financijska potpora Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva se očekuje krajem 2004. godine. Osječko-baranjska županija je tijekom 2003. godine ostvarivala suradnju s BIOS-om preko svog ureda - Agencije za razvoj Osječko-baranjske županije te je financirala nabavku polovnog viličara za potrebe stanara u iznosu od 50.000,00 kuna te je sudjelovala, kao glavni pokrovitelj s iznosom od 20.000,00 kuna, u organizaciji radio emisije "Prvi korak". Od nove uprave Osječko-baranjske županije, BIOS očekuje potporu krajem 2004. godine jer je u sklopu programa poticanja poduzetništva Osječko-baranjske županije predviđena financijska potpora institucijama poput Poduzetničkog inkubatora BIOS. Uprava BIOS-a pokušava proširiti krug stakeholder-a kroz uključivanje drugih institucija, poput Informest-a112 kojem je predan zahtjev za financiranje BIOS-ovih projekata. Hrvatskom kandidaturom za punopravno članstvo u Europskoj zajednici BIOS-u bi se trebao omogućiti pristup institucijama Europske zajednice te je za očekivati da će se broj stakeholder-a sukladno tome povećati. 112 Informest - Italian Participation to the Development of Eastern Slavonia - Talijanski program sudjelovanja u razvoju Istočne Slavonije 108 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.9. FINANCIJSKO POSLOVANJE INKUBATORA Financijsko poslovanje inkubatora neophodno je promatrati s aspekta obavljanja njegove osnove djelatnosti - pružanje podrške razvoju poduzetničkih pothvata. Iako su u razdoblju od 1996. do 2002. godine u sklopu inkubatora poslovale tvrtke Istina d.d. i Fuga film d.o.o., o kojima je bilo riječi u kronologiji zbivanja prije dolaska nove uprave, neophodno je ustvrditi da je tek u 2003. godini BIOS tijekom cijele godine obavljao svoju djelatnost pružanjem potpore novim poduzetničkim pothvatima. Sukladno tome u pregledu financijskog poslovanja BIOS-a naglasak je postavljen na 2003. godinu te odnosu 2003. i 2002. godine. Ukupni prihodi u 2003. godini iznosili su 704.288,20 kn. Struktura prihoda prikazana je u tablici 4. Tablica 4. Struktura prihoda BIOS-a u 2003. godini Naziv Grad Osijek Centar za poduzetništvo MOMSP OBŽ - Agencija za razvoj Vlastiti prihodi OBŽ - Ured za gospodarstvo UKUPNO: Iznos 221.715,00 221.676,00 159.493,46 50.000,00 31.403,74 20.000,00 704.288,20 % 31,5% 31,5% 22,5% 7,0% 4,5% 3,0% 100,0% Iz tablice je vidljivo da su u financiranju rada BIOS-a najviše sudjelovali Grad Osijek i Centar za poduzetništvo Osijek, te da je nakon dugog razdoblja u kojem nije ostvarivan vlastiti prihod BIOS-a, Poduzetnički inkubator BIOS u 2003. godini ostvario vlastiti prihod veći od 30.000,00 kuna. U odnosu na 2002. godinu prihodi su veći za 429.417,91 kn uz 20% smanjenje prihoda od dotacija Grada Osijeka. U tablici 5. navedena je struktura prihoda 2003. godine u odnosu na 2002. godinu iz koje se vidi značajan napredak u ostvarivanju vlastitih prihoda. 109 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Tablica 5. Struktura prihoda BIOS-a 2003. godine u odnosu na 2002. godinu NAZIV Grad Osijek Centar za poduzetništvo MOMSP OBŽ - Agencija za razvoj Vlastiti prihodi OBŽ - Ured za gospodarstvo UKUPNO 2002. 274.680,16 190,13 274.870,29 2003. 221.715,00 221.676,00 159.493,46 50.000,00 31.403,74 20.000,00 704.288,20 Index 80,72 16.518,56 256,23 Ukupni rashodi u 2003. godini iznosili su 646.129,73 kn a njihova raspodjela je prikazana na slici 6. Slika 6. Grafički prikaz strukture rashoda BIOS-a u 2003. godini AMORTIZACIJA 25% MATERIJAL 3% REŽIJE 8% USLUGE 4% TROŠAK STANARA 11% OSTALI TROŠKOVI 6% SLUŽBENA PUTOVANJA 3% POREZI I DOPRINOSI 17% TROŠKOVI UPOSLENIH 23% Za sitni inventar, uredski materijal i materijal za čišćenje i održavanje potrošeno je ukupno 18.178,36 kn. Najveći dio utrošen je za uredski materijal, jer su svi dokumenti i prospekti pripremani, tiskani i kopirani u BIOS-u. Na taj način ostvarena je ušteda u odnosu na tržišnu cijenu pripreme, tiska i kopiranja materijala i prospekata. Režije u 2003. godini iznosile su ukupno 52.813,16 kn. Dio režija (voda, struja, grijanje) prefakturiran je stanarima BIOS-a sukladno kvadraturi prostora koji koriste i stvarnoj potrošnji, što je iskazano kroz dio vlastitih prihoda. 110 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Trošak za usluge iznosio je ukupno 28.279,51 kn. Tijekom 2003. godine povećan je temeljni kapital Poduzetničkog inkubatora BIOS, i promijenjen društveni ugovor, što je uzrokovalo i dodatne troškove na tim poslovima (takse, naknade bilježnicima i revizoru i dr.). Stanarima BIOS-a organizirani su seminari, usavršavanja, izlaganja na sajmovima i promidžba u iznosu od 70.351,12 kn. Ovaj trošak odnosi se na seminare iz zaštite na radu, protupožarne zaštite i prve pomoći koju je BIOS organizirao za stanare, seminar iz informatike i seminar engleskog jezika. Svi seminari su subvencionirani, dok manji dio plaćaju stanari. Osim seminara BIOS je subvencionirao stanarima i nastupe na tri osječka i vinkovačkom sajmu, te organizirao promidžbu putem sponzoriranih emisija. Trošak uposlenih u 2003. godini iznosio je ukupno 145.408,34 kn. U 2003. godini Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o. Osijek imao je 2 zaposlena – direktora i suradnika. Ostali troškovi iznosili su ukupno 38.832,04 kn. Od toga je za reprezentaciju potrošeno 19.219,69 kn. Najveći dio ovog iznosa utrošen je na organizaciju izborne skupštine UHIPP-a koja je 2003. godine održana u Osijeku. Iznos od 1.000,00 kn za članarine je godišnja članarina za UHIPP, a iznos od 5.272,13 kn za sudske i administrativne troškove odnosi se na promjenu temeljnog kapitala i društvenog ugovora. Amortizacija u iznosu od 165.486,65 kuna čini preko 25% svih troškova. Sva ulaganja u 2003. godini u iznosu od 165.486,65 kn otpisana su u 100% iznosu, kako bi dobivene potpore stvarno služile investiranju, a ne kumuliranju dobiti. U 2003. godini nabavljen je viličar za potrebe stanara, čajna kuhinja i druga oprema, a u zgrade inkubatora uloženo 119.272,86 kn. U odnosu na 2002. godinu rashodi su veći za 402.015,87 kn. Ovo povećanje vezano je uz ulazak novih stanara koji su primani tokom godine, a do kraja godine je popunjena prva hala – primljeno je 12 stanara. Osim toga trećina prihoda je investirana u opremu i zgrade kako bi se stvorili uvjeti za rad stanara i prijem novih stanara, kako bi inkubator i u 2004. godini mogao primati nove poduzetnike u uvjetima u kojima mogu odmah započeti svoju proizvodnju. 111 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Tablica 6. Struktura rashoda u 2003. godini u odnosu na 2002. godinu i udjeli u ukupnom prihodu NAZIV 2002 Udio u ukupnom prihodu 2 3 2003 1 Materijal za čišćenje Uredski materijal Materijal za održavanje Sitni inventar UKUPNO MATERIJAL 0,00 899,58 2.658,98 1.729,10 5.287,66 0,00 0,33 0,97 0,63 1,92 4 2.929,65 7.394,61 1.134,93 6.719,17 18.178,36 Električna energija Plin Dizelsko gorivo - grijanje Čišćenje poslovnog prostora Voda Odvoz smeća Telefon Vodoprivredna naknada UKUPNO REŽIJE 975,76 0,00 147,49 0,00 0,00 0,00 7.457,38 1.417,86 9.998,49 0,35 0,00 0,05 0,00 0,00 0,00 2,71 0,52 3,64 700,00 9.600,00 14.226,40 701,20 3.687,00 519,75 29.434,35 Prijevozne usluge Računovodstvene usluge Javnobilježničke i odvj. usluge Usluge student servisa Ostale usluge Poštarina UKUPNO USLUGE Seminari Najam opreme Najam izložbenog prostora Promidžba i reklama Troškovi za priručnike, časop. i dr. UKUPNO TROŠAK STANARA Prijevoz na rad i s rada Poklon bon - djeca Naknade zaposlenicima Neto plaće UKUPNO TROŠKOVI UPOSLENIH Udio u ukupnom prihodu Index (5/3) 5 6 0,42 1,05 0,16 0,95 2,58 134,17 10.597,08 6.551,79 549,95 6.497,00 4.203,90 644,00 18.806,79 4.962,65 52.813,16 1,50 0,93 0,08 0,92 0,60 0,09 2,67 0,70 7,50 206,15 0,25 3,49 5,18 0,26 1,34 0,19 10,71 600,00 14.400,00 3.996,60 469,05 8.134,31 679,55 28.279,51 0,09 2,04 0,57 0,07 1,15 0,10 4,02 37,50 0,00 0,00 0,00 1.425,00 2.975,93 4.400,93 0,00 0,00 0,00 0,52 1,08 1,60 36.866,16 1.794,78 9.036,08 15.080,00 7.574,10 70.351,12 5,23 0,25 1,28 2,14 1,08 9,99 623,88 2.570,00 0,00 1.727,87 84.789,32 0,93 0,00 0,63 30,85 4.560,00 800,00 2.000,00 138.048,34 0,65 0,11 0,28 19,60 89.087,19 32,41 145.408,34 20,65 63,70 112 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK NAZIV 2002 Udio u ukupnom prihodu 2003 Udio u ukupnom prihodu Index (5/3) Doprinosi, porezi i prirezi iz plaća Doprinosi na plaće Doprinos HGK Općekorisne funkcije šuma Porez na tvrtku UKUPNO POREZI I DOPRINOSI 36.757,59 20.693,93 514,67 192,41 400,00 58.558,60 13,37 7,53 0,19 0,07 0,15 21,30 69.309,66 35.665,70 833,08 506,68 405,71 106.720,83 9,84 5,06 0,12 0,07 101,43 15,15 Dnevnice za službena putovanja Prijevoz na službena putovanja Noćenje na službenom putu UKUPNO SLUŽBENA PUTOVANJA 1.105,00 4.428,70 0,40 1,61 0,00 850,00 18.487,19 722,53 0,12 2,62 0,10 5.533,70 2,01 20.059,72 2,85 141,48 Reprezentacija Naknada za platni promet Članarine udrugama i društvima Administrativni i sudski troškovi Kamate - grad Osijek Vrijednosno usklađenje UKUPNO OSTALI TROŠKOVI 1.079,21 2.405,90 55,00 800,00 5.078,73 25.632,06 35.050,90 0,39 0,88 0,02 0,29 1,85 9,33 12,75 19.219,69 2.098,81 1.000,00 5.272,13 1.241,41 10.000,00 38.832,04 2,73 0,30 0,14 0,75 0,18 1,42 5,51 43,24 6.762,04 6.762,04 2,46 2,46 165.486,65 165.486,65 23,50 23,50 955,13 244.113,86 274.870,29 88,81 100,00 646.129,73 704.288,20 91,74 100,00 Amortizacija UKUPNO AMORTIZACIJA SVEUKUPNO RASHODI SVEUKUPNO PRIHODI 71,13 103,30 Iz tablice se lako može pročitati da je inkubator u 2003. godini obavljao svoju osnovnu namjenu – poticanje malog poduzetništva, uz pojačane investicije u opremu i objekte, što se vidi u indexima povećanja troška stanara i amortizacije u odnosu na 2002. godinu, dok operativni troškovi funkcioniranja inkubatora bilježe smanjenje u ukupnom udjelu prihoda. U 2003. godini ostvarena je dobit 58.158,57 kn, te služi za pokriće gubitka prethodnih godina. 113 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Tablica 7. Prihod, rashod i dobit 2003. godine u odnosu na 2002. godinu 2002 274.870,29 244.113,86 30.756,43 Prihod Rashod Dobit 2003 704.288,20 646.129,73 58.158,47 Index 256,23 264,68 189,09 Slika 7. Grafički prikaz prihoda, rashoda i dobiti 2003. godine u odnosu na 2002. godinu 800.000,00 700.000,00 600.000,00 500.000,00 2002 2003 400.000,00 300.000,00 200.000,00 100.000,00 0,00 Prihod Rashod Dobit Iz tablice i grafičkog prikaza može se uočiti znatno povećanje prihoda, rashoda i dobiti koji su rezultat veće aktivnosti BIOS-a u 2003. godini u odnosu na 2002. godinu. Povećanje dobiti pozitivno je za većinu poslovnih subjekata, no u slučaju BIOS-a ona je prisutna zbog pokrivanja gubitaka iz proteklih razdoblja (246.772,56 kuna gubitka nastalo je u poslovanju BIOS-a u 2001. godini). U planu uprave BIOS-a za naredna razdoblja nije ostvarivanje dobiti BIOS-a, već njegovih stanara, te će se višak sredstava usmjeravati u nove projekte BIOS-a. Zavod za poslovna istraživanja iz Zagreba svrstava Poduzetnički inkubator među srednje male poslovne subjekte prema prihodima, dobiti i novostvorenoj vrijednosti. U podacima Zavoda ističe se povećanje radne produktivnosti Poduzetničkog inkubatora u 2002. i 2003. godini. Navedeni podaci prikazani su u slici 8. 114 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Slika 8. Petogodišnji trendovi prihoda, dobiti, novostvorene vrijednosti i radne produktivnosti BIOS-a u razdoblju od 1998. do 2003. godine izraženi u tisućama eura. Izvor: Poslovna Hrvatska ljeto 2004. verzija 6.1., Zavod za poslovna istraživanja Zagreb Uprava BIOS-a je u poslovnom planu BIOS-a, izrađenom u srpnju 2004. godine, predvidjela prihode i rashode u 2004. godini u kojoj su uračunati troškovi za planirane radove kako bi se u potpunosti omogućilo novim stanarima u drugoj proizvodnoj hali obavljanje njihovih djelatnosti te izrada projektne dokumentacije za 3. proizvodnu halu. U planirane radove za 2004. godinu spadaju: • • • • završni radovi na priključenju grijanja, vode, kanalizacije, struje i telefona, neophodne prepravke kotlovnice zbog povećanog broja stanara (nove pumpe), završetak radova na sanitarnom čvoru u hali II (građevinski radovi, sanitarije, keramika, ...), prepravak hladnjače za ulazak novog stanara (proizvodnja jabučnog octa) dovod i odvod vode te priključak struje, 115 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK • • završni radovi na priključenju telefonskih linija za stanare u drugoj hali, instalacija kompenzatora jalove energije (neophodnog zbog smanjivanja troškova električne energije za sve stanare i upravu BIOS-a) uređenje prostora u kojem se održavaju seminari (laminat i postavljanje) termo izolacija prve proizvodne hale vanjsko bojanje druge proizvodne hale postavljanje video nadzora BIOS-a izmjena postojeće žičane ograde oko objekta s metalnom ogradom projektna dokumentacija za 3. proizvodnu halu • • • • • • Uprava BIOS-a očekuje da će navedeni radovi iznositi oko 696.000,00 kn bez uračunatog PDV-a. Tablica 8. Struktura planiranih prihoda i rashoda u 2004. godini 1. PRIHODI - vlastiti prihodi - Grad Osijek - OSI – Centar za poduzetništvo - Ministarstvo gospodarstva, rada i poduzetništva - Ministarstvo za obrt, malo i sred.* - Osječko baranjska županija i Informest UKUPNO PRIHODI kn 198.280,75 390.000,00 200.000,00 480.000,00 115.506,54 70.000,00 1.453.787,29 2. RASHODI - materijal (uredski, za čišćenje, sitni inventar, ...) - režije (el. energija, plin, voda, smeće, telefon, čišćenje, ...) - usluge (poštarina, računovodstvene, javnobilježničke, ...) - trošak stanara (seminari, najam opreme, sajmovi, promocija, ...) - troškovi uposlenih (plaće, prijevoz, božićnica) - porezi i doprinosi (iz plaća, na plaće, HGK, šuma, porez na tvrtku) - službena putovanja (dnevnice, prijevoz, noćenje) - amortizacija (100% rekonstrukcija hale 2 i infrastruktura ) - trošak projektne dokumentacije (3. proizvodna hala) - ostali troškovi (članarine, platni promet, administra. trošk., reprezentacija, ...) UKUPNO RASHODI kn 35.000,00 % 2,47% 172.000,00 12,13% 32.000,00 2,26% 110.000,00 7,75% 179.623,40 12,66% 128.542,08 9,06% 25.000,00 1,76% 566.300,00 39,92% 130.000,00 9,16% 40.000,00 2,82% 1.418.465,48 100 % 3. DOBIT % 13,64% 26,83% 13,76% 33,02% 7,95% 4,82% 100 % 35.321,81 * 115.506,54 kn okončane građevinske situacije za radove koji su započeli u 2003. 116 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.10. MIŠLJENJA STANARA O RADU INKUBATORA Tijekom svibnja 2004. godine uprava BIOS-a: Igor, Jean i Aron provela je anketu među svim vlasnicima poduzeća koji su stanari BIOS-a. Razgovori s 16 poduzeća obavljeni su u prethodno dogovorenim terminima u trajanju od sat vremena. Tijekom razgovora uprava BIOS-a je bilježila razmišljanja stanara koja se mogu grupirati na sljedeći način: pozitivna iskustva, negativna iskustva, zahtjevi za organizaciju seminara, priprema i organizacija sajmova, direktni marketing i ostale ideje i prijedlozi. Pozitivna iskustva o radu u sklopu BIOS-a odnosila su se na: adekvatan prostor za rad, provedene marketinške aktivnosti (TV, radio, tisak, promocije), administrativne usluge koje uprava BIOS-a obavlja sukladno potrebama stanara, provedene seminare ("Započnite vaš posao", Informatika, Engleski, Zaštita na radu, Prva pomoć i Protupožarna zaštita), subvencioniranje nastupa na sajmovima, umrežavanje stanara, međuljudske odnose, infrastrukturu (struja, voda, grijanje, parking, brza Internet veza, prostorija za sastanke) i pristup različitim informacijama (stručni časopisi, dnevni tisak, software - "Poslovna Hrvatska"). Damir Podhorski, jedan od suvlasnika tvrtke Escape, kazao je sljedeće: "Dosadašnje promotivne aktivnosti BIOS-a uvelike su pomogle u stvaranju pozitivnog imidža tvrtke Escape, osobito predstavljanjem na radio emisiji Prvi korak." Negativna iskustva o radu u sklopu BIOS-a odnosila su se na: nedostatak istaknutog kućnog reda, problem sigurnosti (zaštita strojeva i opreme), neurednost unutar BIOS-a i preglasnu glazbu. Direktor i vlasnik tvrtke Grafoplast, Damir Samardžić kazao je: "Jedini problem u poslovanju moje tvrtke u sklopu BIOS-a je problem zaštite strojeva i opreme, stoga predlažem da zajednički financiramo angažiranje noćnog čuvara." Pored želje za nastavkom seminara koji se trenutno održavaju stanari su predložili i sljedeće vrste seminara: poslovno pregovaranje, osnove marketinga, poslovni engleski, osnove računovodstva i predavanje o poduzetništvu direktora Tehnološkog parka Zagreb - mr.sc. Marijana Ožanića113. 113 stanari BIOS-a prisustvovali su prezentaciji knjige "Mali brod na olujnom moru", Ožanić, Marijan, Tehnološki park Zagreb, 2004. koja je održana u svibnju 2003. na Ekonomskom fakultetu u Osijeku 117 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK Zbog ograničenih financijskih sredstava stanara za individualno oglašavanje, iz razgovora smo došli do zaključka da uprava BIOS-a pored dosadašnjih zajedničkih marketinških projekata organizira "direct mailing" za jedan dio stanara inkubatora. Direct mailing se sastoji od sljedećih usluga: odabir poslovnih subjekata sukladno zahtjevima, osmišljavanje teksta dopisa/letka, dizajn, priprema i tisak materijala u suradnji s Grafičkim clusterom BIOS, dostava dopisa u suradnji s City Express-om114. Stanari BIOS-a su naveli nekoliko sugestija za bolju organizaciju BIOS-ovog sajma i pripreme za nastupe na općim i stručnim sajmovima: Zvonimir Stjepanek, Zeus:"prilikom zajedničkog nastupa neophodno je iznajmiti veći prostor na kojem će stanari biti raspoređeni po srodnim djelatnostima", Nenad Generalić, Situla: "Dosadašnji BIOS kućni sajam neophodno je održavati vikendom zbog privlačenja većeg broja posjetitelja" i da uprava BIOS-a pokuša pronaći dodatna sredstva za subvencioniranje posjeta stručnim sajmovima. U nastavku se navode ostale ideje i prijedlozi stanara: pokretanje grafičkog clustera, organizacija novog BIOS obiteljskog dana, uređenje parkinga (ocrtavanje), kvalitetnije osmisliti nastupe na budućim sajmovima i uključiti studente, postdiplomce i stručnjake u pružanje savjetodavnih usluga za stanare BIOS-a. Vlasnik tvrtke Koncept, Slaven Lulić kazao je: "Predlažem da ubrzamo proces formiranja Grafičkog clustera BIOS Osijek, jer ćemo na taj način osnažiti poduzeća koja trenutno posluju u sklopu BIOS-a kroz pružanje cjelovite ponude grafičkih usluga." Rezultati navedene ankete prezentirani su stanarima krajem svibnja 2004. godine na zajedničkom sastanku uz definiranje poslova i odgovornih osoba za njihovo provođenje. 114 City Express Split d.o.o., Jeretova 12, 21000 Split - djelatnost: kurirske usluge 118 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) SLUČAJ: VRIJEDI LI U PODUZETNIŠTVU "SVE JE DOBRO, ŠTO SE DOBRO ZAVRŠI"PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS OSIJEK 5.11. PRIJEDLOZI SAVJETNIKA BIOS-A Krsysztof Zasiadly, stručni suradnik Open Society Instituta iz New Yorka, u razdoblju od ožujka 1999. godine do ožujka 2003. godine boravio je četiri puta u Osijeku pružajući svoje savjetodavne usluge za pokretanje BIOS-a u organizaciji Centara za poduzetništvo Osijek. U ožujku 1999. godine Zasiadly se sastao s tadašnjim Nadzornim odborom BIOS-a te održao jednodnevni seminar o pokretanju poduzetničkih inkubatora. U listopadu 2000. godine Zasiadly je predložio reviziju postojećeg građevinskog plana za rekonstrukciju prostora BIOS-a na adresi Strossmayerova 341. U svibnju 2002. godine tjedan dana je obučavao novog direktora BIOS-a, Igora Medića o vođenju poslova u poduzetničkom inkubatoru. Deset mjeseci kasnije Zasiadly je pomogao upravi BIOS-a u aktualizaciji poslovnog plana Poduzetničkog inkubatora BIOS. Tijekom navedenih posjeta Zasiadly se upoznao s uvjetima u kojima nastaje inkubator, stakeholder-ima i upravom BIOS-a te je u svom izvješću u srpnju 2003. naveo nekoliko prijedloga za uspješno poslovanje inkubatora, koja se navode u nastavku: • uključiti troškove izgradnje i obnove objekata BIOS-a u proračun Grada Osijeka na duže vremensko razdoblje, • uložiti dodatna sredstva u poboljšanje uvjeta za rad (ventilacija, rasvjeta, grijanje), • razviti program kontinuirane edukacije uprave BIOS-a, posebno vezano uz konzultantske i savjetodavne usluge, • razviti edukacijske seminare za stanare BIOS-a iz područja kalkulacija cijena i tehnološkog procesa, • nastaviti razvoj politika i procedura rada inkubatora, • razviti mrežu poduzeća koja će surađivati sa stanarima inkubatora, • izraditi formular za izradu poslovnih planova stanara inkubatora, • planirati izgradnju objekata ukupne površine od oko 3000 m2 zbog lakšeg financiranja rada BIOS-a u budućnosti, • izgraditi imidž BIOS-a kao projekta koji je zasnovan razvoju lokalnog poduzetništva, • razviti mjerljive indikatore uspjeha BIOS-a i njegove uprave, • umrežiti rad inkubatora sa srodnim institucijama za potporu poduzetništvu na lokalnoj i nacionalnoj razini, te sudjelovati u međunarodnim projektima. 119 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6. ANALIZA SLUČAJA 6.1. UVOD Povijest Poduzetničkog inkubatora BIOS je prikazana u točki 5. a može se podijeliti u dvije cjeline: od 1996 do 2002. i od 2002. do sredine 2004. godine. U razdoblju od 1996. do 2002. godine BIOS nije adekvatno pružao potporu malim poduzetničkim pothvatima te je o projektu BIOS stvoren negativan stav u društvu. U razdoblju od 2002. do sredine 2004. godine uloženi su značajni napori da BIOS započne obavljati svoju osnovnu djelatnost, pružati potporu malim poduzetničkim pothvatima u regiji, te da se u njegovo nastajanje uključi zajednica, stakeholder-i, osnivači i poduzetnici početnici. U lipnju 2004. godine u BIOS-u posluje 16 poduzeća s 41 zaposlenim djelatnikom, stvoreno je pozitivno ozračje oko projekta zbog činjenice da BIOS svojim poslovanjem sudjeluje u promoviranju i razvijanju poduzetništva u regiji. Poduzetnički inkubator BIOS se trenutno nalazi na prekretnici, te njegova uprava mora odlučiti kojim smjerom će se poslovanje BIOS-a razvijati u sljedećem razdoblju. Osnovni smjer razvoja definiran je misijom i ciljevima inkubatora, no da bi se misija i ciljevi što kvalitetnije ostvarili neophodno je omogućiti kontinuiranu stabilnost u poslovanju inkubatora. Stabilnost u poslovanju se u prvom redu odnosi na zainteresiranost vlasnika BIOS-a za pružanje potpore razvoju projekta na duže vremensko razdoblje. Poslovanje BIOS-a usko je vezano s odlukom većinskog vlasnika Grada Osijeka da ustupi vlastiti poslovni prostor u Strossmayerovoj 341 u Osijeku na korištenje upravi i stanarima BIOS-a. Navedeni prostor, čija ukupna površina zemljišta je gotovo 9000 m2, predstavlja ključni čimbenik u planiranju razvoja inkubatora. Kontinuirana financijska podrška koju BIOS prima od strane vlasnika, partnera, institucija za poticanje razvoja poduzetništva i Europske unije (u budućnosti) omogućile bi stabilnu financijsku situaciju neophodnu za poslovanje BIOS-a. Među partnerima BIOS-a u budućem razdoblju moguće je očekivati i snažna privatna poduzeća, bilo da se radi o hrvatskim ili stranim poduzećima, koja žele podrškom projektima ovakvog profila doprinijeti razvoju 120 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA lokalne zajednice i njenih žitelja. Veliki izazov za upravu BIOS-a može predstavljati i samoodrživost inkubatora kao neprofitne institucije za čije poslovanje nisu neophodne donacije. Za odabir adekvatne opcije za budući razvoj BIOS-a neophodno je bilo upoznati se sa hrvatskim trendovima u razvoju poduzetničkih inkubatora uz procjenu budućih prihoda BIOSa. Stoga će u narednim poglavljima biti riječi o anketi koja je provedena među svim poduzetničkim inkubatorima u hrvatskoj te projekciji vlastitih prihoda BIOS-a u razdoblju od 2004. do 2007. godine. 6.2. PODUZETNIČKI INKUBATORI I TEHNOLOŠKI PARKOVI U HRVATSKOJ - ISTRAŽIVANJE Uvidom u dostupne podatke o inkubatorima o kojima je bilo riječi u točki 4.8. Hrvatska iskustva u razvoju poduzetničkih inkubatora, uočio sam da je neophodno provesti istraživanje o trenutnom stanju u kojem se nalaze Poduzetnički inkubatori i tehnološki parkovi uz direktan kontakt s direktorima i voditeljima inkubatora kako bi se prepoznali trendovi među inkubatorima od kojih neki imaju duže iskustvo s poduzetnicima početnicima od BIOS-a. 6.2.1. Opis istraživanja Istraživanje sam proveo tijekom kolovoza 2004. godine među svih 18 institucija za poticanje poduzetništva u Hrvatskoj koje bi prema svojoj osnovnoj djelatnosti i registraciji trebale pružati pomoć u razvoju poduzetničkih pothvata na način koji je svojstven inkubatorima. Među navedenim institucijama nalazili su se: poduzetnički inkubatori, tehnologijsko inovacijski centri, tehnološki park i poslovni park. (Prilog 31. Popis anketiranih inkubatora) U telefonskoj anketi s direktorima ili voditeljima institucija postavljeno je sljedećih 10 pitanja: 1. Koliki broj poduzeća je poslovalo u inkubatoru u kolovozu 2004. godine? 2. Koliki je ukupni broj zaposlenih u poduzećima inkubatora? 3. Kolikim prostorom (zemljištem i objektima) raspolaže inkubator? 4. Kolika je ukupna površina objekata namijenjenih iznajmljivanju u inkubatoru? 5. Koliko se od ukupne površine objekata iznajmljuje stanarima? 121 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6. Koliko se vanjskog prostora iznajmljuje? 7. Koliki je broj poduzeća koja su u razdoblju od osnivanja inkubatora do kolovoza 2004. godine napustila inkubator? 8. Koliki broj bivših stanara uspješno posluje u kolovozu 2004. godine? 9. Kao pozitivan primjer u radu inkubatora izdvojili biste? 10. Koji su specifični problemi u poslovanju vašeg inkubatora? Na temelju odgovora na navedena pitanja izračunao sam sljedeće pokazatelje: • prosječni broj zaposlenih u inkubiranim poduzećima, • veličinu slobodnog zemljišta za izgradnju novih poslovnih prostora, • popunjenost inkubatora izraženu u postocima, • uspješnost poduzeća nakon izlaska iz inkubatora. Zbog slabe kooperativnosti u pružanju financijskih podataka o radu inkubatora, među prvih pet anketiranih inkubatora, odustao sam od postavljanja financijskih pitanja, te sam se poslužio s podacima dostupnim u programu "Poslovna Hrvatska"115 koje se uglavnom odnose na razdoblje od 2001. do 2004. godine, te je iz njih također moguće odrediti trendove ali ne i izvore financiranja inkubatora. Od ukupnog broja od 18 anketiranih inkubatora 4 inkubatora (22% ukupnog broja osnovanih inkubatora u Hrvatskoj): Poduzetnički inkubator PLAT-IN, Poduzetnički inkubator Otočac OTOIN, Poduzetnički inkubator Skrad - PINS i Poduzetnički inkubator Samobor nemaju niti jedno inkubirano poduzeće. Zbog činjenice da su sva četiri poduzeća osnovana prije više od 20 mjeseci i da u tom razdoblju nisu obavljali svoju osnovnu djelatnost, navedena poduzeća su izdvojena iz analize kao neaktivna. 115 Poslovna Hrvatska ljeto 2004. verzija 6.1., Zavod za poslovna istraživanja Zagreb 122 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.2.2. Rezultati istraživanja Rezultati istraživanja mogu se podijeliti u sljedeća četiri područja: 1) broj inkubiranih poduzeća i zaposlenih u kolovozu 2004., 2) površina zemljišta, objekata i iznajmljenog područja, 3) broj poduzeća koja su izašla iz inkubatora i njihova uspješnost i 4) mišljenja uprave o pozitivnoj praksi i problemima u poslovanju. (Prilog 32. Rezultati istraživanja inkubatori - kolovoz, 2004.) Među 14 inkubatora koji su uključeni u istraživanje ne postoje značajne oscilacije u broju inkubiranih poduzeća (od 5 do 19), no s druge strane, razlika u broju zaposlenih djelatnika u inkubiranim poduzećima je značajna i kreće se u rasponu od 7 do 150 a ukupan prosječni broj zaposlenih među svim inkubiranim poduzećima u Hrvatskoj je 4,7. U kolovozu 2004. godine u 155 poduzeća koja posluju u inkubatorima bio je zaposlen 731 djelatnik. Na slikama 9. i 10. grafički su prikazani navedeni podaci. Slika 9. Broj inkubiranih poduzeća i zaposlenih u hrvatskim inkubatorima u kolovozu 2004. 123 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA Slika 10. Prosječan broj zaposlenih u inkubiranim poduzećima u hrvatskoj u kolovozu 2004. 20,0 17,3 18,0 16,0 14,0 12,0 9,4 10,0 8,0 6,0 5,6 4,9 3,8 4,0 2,3 2,2 2,0 1,7 1,2 2,0 3,8 5,6 3,9 2,7 A IN TI N -K U AB CS -L RI N -T 2 7 PZ O -T 8 -P 1 -O SV IT IN AK RA C O D R -P 13 12 4 5 -H R 10 3 -B IC -T 6 -B IO S K A JA IC EN -S ST AJ N .K O 14 -T R 11 9 -P .P .B JE L C O VA R 0,0 Ukupna površina kojom raspolažu inkubatori iznosi 97.208 m2 a na njoj se nalaze objekti ukupne površine 32.475 m2 koji su namijenjeni izdavanju a od kojih je 23.774 m2 ili 73% raspoloživih objekata iznajmljeno poduzetnicima u kolovozu 2004. godine. Četiri inkubatora: Poduzetnički inkubator Senjak iz Knina, Poduzetnički inkubator Osvit iz Donjeg Miholjca, Poduzetnički inkubator Bios iz Osijeka i Poduzetnički inkubator Kutina raspolažu sa neizgrađenim zemljištem površine veće od 6.000 m2 na kojem je moguće izgraditi nove objekte. U slici 11. prikazano je raspoloživo neizgrađeno zemljište hrvatskih inkubatora. Slika 11. Površina raspoloživog neizgrađenog zemljišta hrvatskih inkubatora 11 - TRC 0 10 -PAKRAC 0 9 - P.P. BJELOVAR 0 7 - TCS 0 6 - TIC 0 1 - PORIN 0 4 - BRODIN 300 5 - HR. KOSTAJNICA 370 2 - LABIN 400 8 - TPZ 763 12 - KUTINA 6000 3 - BIOS 7900 13 - OSVIT 15000 14 - SENJAK 34000 0 5000 10000 15000 20000 25000 30000 35000 40000 124 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA Od 1994. godine do kolovoza 2004. godine iz svih poduzetničkih inkubatora izašlo je 61 poduzeće od kojih je njih 45 uspješno poslovalo u kolovozu 2004. godine. Iako je teško ocijeniti pravu uspješnost rada inkubatora na osnovu same činjenice posluje li određeno poduzeće nakon izlaska iz inkubatora, može se izračunati da prosječna uspješnost u inkubiranju poduzeća iznosi 73%. Uzimajući u obzir ukupni radni vijek svih inkubatora iznosi 67 godina, proizlazi da je prosječni broj poduzetnika koji izlaze iz pojedinog inkubatora u hrvatskoj manji od jednog, odnosno 0,9 godišnje. Grafički prikaz ukupnog broja poduzeća koja su izašla iz inkubatora i koji posluju u kolovozu 2004. prikazan je u sljedećoj slici. Slika 12. Ukupni broj poduzeća koja su izašla iz inkubatora i broj poduzeća koja posluju u kolovozu 2004. godine 16 15 14 12 12 11 10 10 9 8 7 6 5 5 4 3 5 - HR. KOSTAJNICA 10 -PAKRAC 3 - BIOS 7 - TCS 2 - LABIN 4 - BRODIN 1 1 1 1 0 0 0 0 0 0 IZAŠLO POSLUJE 14 - SENJAK 1 1 6 - TIC 1 - PORIN 8 - TPZ 2 2 12 - KUTINA 2 0 9 - P.P. BJELOVAR 3 2 13 - OSVIT 5 11 - TRC 5 4 Na otvoreno pitanje "Kao pozitivan primjer u radu inkubatora izdvojili biste?" direktori i voditelji poduzetničkih inkubatora naveli su sljedeće: osnivanje zaklade za financiranje izrade prototipova, umrežavanje poduzeća, organizacija tečajeva za web dizajnere, pružanje pomoći pri realizaciji kreditnih linija, organizaciju sajmova, stvaranje grafičkog cluster-a i razdvojeni obračun troškova potrošnje struje i vode za stanare inkubatora. Većina direktora i voditelja su navodili pojedinačne uspjehe svojih stanara i njihov utjecaj na podizanje razine poduzetničke kulture u društvu. 125 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA Na otvoreno pitanje "Koji su specifični problemi u poslovanju vašeg inkubatora?" anketirane osobe navele su sljedeće: nepostojanje i nedovoljna količina prostora namijenjenog za iznajmljivanje poduzetnicima, problemi u naplati potraživanja od stanara, inkubator plaća najam za prostor kojeg iznajmljuje stanarima, problem podjele zajedničkih troškova među stanarima inkubatora, nedostatak sredstava za izgradnju i rekonstrukciju objekata, visina nabavne cijene električne energije i nedostatak opreme za održavanje stručnih seminara. Kako bi se stanje u Poduzetničkom inkubatoru BIOS moglo usporediti s ostalim inkubatorima u Hrvatskoj neophodno je usporediti njegove podatke i prosjek ostalih inkubatora u Hrvatskoj. Na sljedećoj slici uspoređuju se podaci vezani uz broj poduzeća, zaposlenih i onih poduzeća koja su izašla iz BIOS-a. Slika 13. Usporedba BIOS-a i prosječnih vrijednosti istraživanja (poduzeća i zaposleni) 60 52 50 41 40 30 20 16 11 10 2,7 4,7 3 4,4 2 3,2 0 broj poduzeća broj zaposlen. prosj. br. zaposlen. BIOS izašlo poduzeća izašlo i posluje PROSJEK Broj poduzeća koja posluju u BIOS-u u kolovozu 2004. za 45% je veći od prosjeka, no ostali pokazatelji: broj zaposlenih, prosječni broj zaposlenih po poduzeću, broj poduzeća koja su do kolovoza 2004. izašla iz BIOS-a i ona koja su izašla i posluju u kolovozu 2004. su manji od prosjeka. Takvo stanje može se promatrati s dva aspekta: dužinom trajanja inkubacije i orijentiranosti inkubatora prema malim poduzetničkim pothvatima. Prosječna dužina trajanja inkubacije poduzeća u BIOS-u je 14 mjeseci, odnosno niti jedan stanar BIOS-a ne posluje 126 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA dulje od 17 mjeseci unutar inkubatora te se ona nalaze u početnom stadiju svoga razvoja. Poduzetnički inkubator BIOS je orijentiran prema malim poduzetničkim pothvatima zbog nedostatka prostora namijenjenog iznajmljivanju te činjenice da je većinski vlasnik - Grad Osijek odredio 100 m2 kao maksimum površine koju pojedino poduzeće može iznajmiti u sklopu BIOS-a. Na slici 14. prikazana je usporedba BIOS-a i prosječnih vrijednosti istraživanja vezanih uz površinu zemljišta i objekata. Slika 14. Usporedba BIOS-a i prosječnih vrijednosti istraživanja (površina zemljišta i objekata)izražena u m2 9000 8900 7900 8000 7000 6943 6000 5000 4624 4000 3000 2319 1698 2000 1000 1000 2000 920 693 0 ukupna površina površina objekata BIOS zemljište iznajmljen prostor izn. van. prostor PROSJEK Površina objekata s kojom raspolaže BIOS je 2,3 puta manja od prosjeka a neizgrađeno zemljište je 70% veće od prosjeka inkubatora u Hrvatskoj. Navedeno neizgrađeno zemljište može imati odlučujući utjecaj na izgradnju novih poslovnih objekata i razvoj BIOS-a u budućnosti. Uprava BIOS-a je u 2004. godini iznajmljivala 2000 m2 vanjskog prostora stanarima i vanjskim klijentima BIOS-a što je 2,9 puta više od prosjeka. Prema podacima Zavoda za poslovna istraživanja116 za deset poduzetničkih inkubatora koja su uključena u ovo istraživanje a čiji su podaci bili dostupni Zavodu, izrađena je sljedeća slika. 116 Poslovna Hrvatska ljeto 2004. verzija 6.1., Zavod za poslovna istraživanja Zagreb, 2004. 127 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA Slika 15. Prihodi inkubatora prema završnim računima za 2003. godinu 2000000 8 - TPZ 1554000 10 -PAKRAC 1370000 1 - PORIN 1330000 11 - TRC 1040000 6 - TIC 810000 7 - TCS 704000 3 - BIOS 550000 9 - P.P. BJELOVAR 490000 4 - BRODIN 300000 5 - HR. KOSTAJNICA 0 200000 400000 600000 800000 1000000 1200000 1400000 1600000 1800000 2000000 Prosječni prihod, prema završnim računima za 2003. godinu, poduzetničkih inkubatora navedenih u slici 14. iznosi 1.015.000,00 kn. BIOS-ov prihod za 2003. godinu iznosi 704.000,00 kn što je 69% prosjeka promatrane skupine inkubatora. U BIOS-u su tijekom 2003. godine bila zaposlena dva djelatnika što je 77% prosjeka broja zaposlenih u promatranoj skupini koji iznosi 2,6 djelatnika. 128 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.3. PROJEKCIJA VLASTITIH PRIHODA I UKUPNIH RASHODA BIOS-A U RAZDOBLJU OD 2004. DO 2007. GODINE Osnovne pretpostavke za izračunavanje vlastitih prihoda BIOS-a su sljedeće: • prostor se iznajmljuje poduzetnicima početnicima prema podacima iz točke 5.5.1. (prostor BIOS-a je zakupljen od 1.6.2003. - radi lakšeg računanja jer su stanari ulazili od 1.3. do 1.9. 2003.: 1000 m2 proizvodni i uredski prostor, 1000 m2 vanjski prostor i 400 m2 skladišni prostor), • zakup parkirnog prostora za vanjske korisnike iznajmljuje se po tržišnoj cijeni od 5 kn/m2 (od 660 m2 do 1000 m2), • prihod od subvencioniranih usluga stanarima (organizacija seminara i sajmova, usluge tajništva, najam opreme, korištenje uredske opreme, grafičko oblikovanje, tisak, prijevodi tekstova, poslovna komunikacija i iznajmljivanje viličara) iznosi 20% od njihove stvarne cijene prema podacima iz tablice 6. (ukupno trošak stanara), usluge dodatne organizacijske i savjetodavne pomoći naplaćuju se po tržišnim cijenama a prema točki 5.5.2. U pretpostavljene prihode neće se računati prihodi od režija koji se ostvaruju sukladno raspodjeli režijskih troškova stanarima inkubatora. Tablica 9. Projekcija vlastitih prihoda BIOS-a od 2004. do 2007. godine VL. PRIHOD 2004* 1. PROSTOR - STANARI 47.520,00 126.720,00 213.840,00 213.840,00 2. PROSTOR - PARKING 40.000,00 50.000,00 60.000,00 60.000,00 3. USLUGE STANARI 20.000,00 25.000,00 30.000,00 30.000,00 107.520,00 201.720,00 303.840,00 303.840,00 UKUPNO 2005** 2006*** 2007**** * u 2004. godini prosječna stopa po kojoj će se naplaćivati najam stanarima je 10% ** u 2005. godini prosječna stopa po kojoj će se naplaćivati najam stanarima je 32% *** u 2006. godini i dalje prosječna stopa po kojoj će se naplaćivati najam stanarima je 54% jer se pretpostavlja da će se ta stopa zadržati i dalje zbog izlaska stanara, njihovog neuspjeha i nemogućnosti naplate i ulaska novih stanara 129 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA Osnovne pretpostavke za izračunavanje ukupnih rashoda BIOS-a su sljedeće: • u ukupne godišnje rashode neće biti uračunati režijski troškovi koji se obračunavaju stanarima inkubatora, • u ukupne godišnje rashode neće biti uračunati rekonstrukcije na proizvodnim halama i infrastrukturi, već samo njihovo održavanje, • u drugoj polovici 2004. godine zaposlen je treći djelatnik BIOS-a te će sukladno tome biti povećani troškovi uposlenih, • kao osnova za izračunavanje planiranih rashoda koristiti će se dostupni podaci za 2003. i 2004. godinu. Tablica 10. Predviđeni rashodi, vlastiti prihodi i udio samofinanciranja BIOS-a u razdoblju od 2004. do 2007. godine 2004. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 10. 11. 2005. 2006. 2007. RASHODI - materijal - režije - usluge - trošak stanara - troškovi uposlenih - porezi i doprinosi - službena putovanja - ostali troškovi - održavanje objekata UKUPNO RASHODI 35.000,00 30.000,00 32.000,00 100.000,00 179.623,40 128.542,08 25.000,00 55.000,00 30.000,00 615.165,48 40.000,00 30.000,00 32.000,00 125.000,00 196.000,00 139.000,00 25.000,00 55.000,00 30.000,00 672.000,00 45.000,00 30.000,00 32.000,00 150.000,00 196.000,00 139.000,00 25.000,00 60.000,00 30.000,00 707.000,00 45.000,00 30.000,00 32.000,00 150.000,00 196.000,00 139.000,00 25.000,00 60.000,00 30.000,00 707.000,00 VLASTITI PRIHODI 107.520,00 201.720,00 303.840,00 303.840,00 RAZLIKA 507.645,48 470.280,00 403.160,00 403,160,00 21,2% 30,00% 43,00% 43,00% SAMOFINANCIRANJE Za funkcioniranje rada inkubatora neophodno je za navedenu razliku između predviđenih rashoda i vlastitih prihoda osigurati sredstva na duži vremenski period, stoga će u nastavku biti riječi o mogućnostima rasta i razvoja Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek. 130 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.4. MOGUĆNOST RASTA I RAZVOJA Stanari poduzetničkog inkubatora BIOS u istraživanju koje je navedeno u točki 5.10. većinom ističu poslovne usluge, koje im pruža uprava BIOS-a, kao svoja pozitivna iskustva tijekom boravka u BIOS-u. Pored toga, trend razvoja inkubatora u Hrvatskoj i svijetu se okreće prema poslovnim uslugama a ne iznajmljivanju poslovnog prostora kao ključnom razlogu zbog kojeg poduzetnici početnici žele postati stanari inkubatora. Navedene poslovne usluge u većini slučajeva su značajno subvencionirane, tijekom 2003. godine u BIOS-u je prosječni iznos subvencije iznosio 80% cijene koštanja, te su uprave inkubatora i dalje primorane ostvarivati prihod od također subvencioniranog najma poslovnog prostora kojeg su u većini slučajeva dobili na korištenje bez naknade (od 14 inkubatora u Hrvatskoj, koji u svojim prostorima imaju inkubirana poduzeća, samo jedan inkubator plaća najam vlasniku prostora). Uzimajući u obzir da BIOS ne plaća najam za poslovni prostor na kojem posluje, smatram da je neophodno i dalje pružati poslovne usluge stanarima BIOS-a pod subvencioniranim uvjetima a naplatom najma prostora financirati dio ili sve troškove rada inkubatora. Uvidom u rezultate provedenog istraživanja među hrvatskim inkubatorima i projekcije vlastitih prihoda i ukupnih rashoda BIOS-a došao sam do zaključka da se scenarij budućeg rasta i razvoja BIOS-a može promatrati kroz tri različita modela: 1) poslovanje u postojećim objektima uz kontinuiranu potporu donatora, 2) postepena izgradnja novih objekata na postojećoj lokaciji uz kontinuiranu potporu dosadašnjih i privatnih donatora i 3) izgradnja dodatnog poslovnog prostora na postojećoj lokaciji (površine 2000 m2) uz jednokratnu potporu dosadašnjih i privatnih donatora i uključivanjem u projekte razvoja institucionalne potpore Europske zajednice. Adekvatno funkcioniranje navedenih modela usko je povezano s: profesionalnim radom uprave BIOS-a, pružanjem odgovarajućih poslovnih usluga stanarima, promoviranjem rada inkubatora i poduzetništva u lokalnoj sredini, kontinuiranom edukacijom uprave i stanara, povećanjem vjerojatnosti uspjeha inkubiranih poduzeća, pružanjem usluga vanjskim klijentima inkubatora i ostalim projektima inkubatora. 131 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.4.1. Poslovanje u postojećim objektima uz kontinuiranu potporu donatora - A model Ovaj model predstavlja nastavak dosadašnjeg načina poslovanja prema kojem je moguće ostvariti maksimalni nivo samofinanciranja od oko 40% iznajmljivanjem poslovnog prostora veličine 1000 m2 i pružanjem poslovnih usluga stanarima. Prema projekcijama vlastitih prihoda i ukupnih rashoda navedenim u točki 6.3. može se zaključiti da je za rad Poduzetničkog inkubatora BIOS neophodno prikupiti prosječno 450.000,00 kuna godišnje od strane donatora. Navedena sredstva trebala bi se prikupiti od: Grada Osijeka (200.000,00 kn), Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva (150.000,00 kn), Osječko-baranjske županije (50.000,00 kn) i Centra za poduzetništvo Osijek (50.000,00 kn). Ukoliko se ovaj model poslovanja inkubatora promatra u razdoblju od sljedećih 20 godina mogu se izvesti sljedeći zaključci: 1. Donatori će ukupno investirati 9.000.000,00 kuna u operativno poslovanje inkubatora. 2. Nad postojećim objektima (1000 m2) će se obavljati samo radovi održavanja i neće se povećati prostor koji je namijenjen za poduzetnike početnike. 3. Prema procijenjenim ciklusima ulaska novih stanara (svake 3,5 godine) ukupno će u BIOS-u započeti svoju djelatnost 91 poduzeće sa 233 zaposlena djelatnika. 4. Uzimajući u obzir da prosječna neto plaća zaposlenih iznosi 3.000,00 kuna na temelju poreznih davanja iz plaće, prireza i doprinosa za zapošljavanje zaposleni u inkubiranim poduzećima će ukupno uplatiti 3.703.776,00 kuna. (Prilog 33. Primjer obračuna neto plaće u iznosu od 3.000,00 kuna) 5. Po osnovi ostvarene dobiti za koju se predviđa da će u prosjeku godišnje po poduzeću iznositi 20.000,00 kn po stopi od 20% uplatiti će se 1.280.000,00 kuna. 6. Negativna bilanca između doniranih 9.000.000,00 kuna i uplaćenih poreznih sredstava 4.983.776,00 iznosi 4.016.224,00 kuna kojima su financirani "nematerijalni" učinci rada inkubatora. 132 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.4.2. Postepena izgradnja novih objekata na postojećoj lokaciji uz kontinuiranu potporu dosadašnjih i privatnih donatora - B model Ovaj model predstavlja nastavak dosadašnjeg načina poslovanja uz postepenu izgradnju poslovnih prostora u krugu BIOS-a. U razdoblju od 20 godina izgraditi će se dodatnih 2000 m2 poslovnog prostora uz tempo izgradnje 100 m2 godišnje117. Prema projekcijama vlastitih prihoda i ukupnih rashoda navedenim u točki 6.3. može se zaključiti da je za rad Poduzetničkog inkubatora BIOS i izgradnju objekta od 100 m2 neophodno prikupiti prosječno 670.000,00 kuna godišnje jer će, prema tablici 9., BIOS tijekom narednih 20 godina koristiti 2000 m2 u prosjeku i ostvarivati vlastite prosječne godišnje prihode u iznosu od 487.680, kn. U gore navedenom iznosu od 487.680,00 kuna nisu uračunati prihodi od iznajmljivanja vanjskog prostora jer se na tom području grade objekti. Navedena sredstva trebala bi se prikupiti od: Grada Osijeka (200.000,00 kn), Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva (150.000,00 kn), Osječko-baranjske županije (50.000,00 kn), Centra za poduzetništvo Osijek (50.000,00 kn) i privatnih donatora (lokalnih, nacionalnih ili svjetskih poduzeća koja žele navedenim projektima izgraditi i učvrstiti svoj poslovni imidž) u iznosu od 220.000,00 kuna. Ukoliko se ovaj model poslovanja inkubatora promatra u razdoblju od sljedećih 20 godina mogu se izvesti sljedeći zaključci: 1. Donatori će ukupno investirati 13.400.000,00 kuna u izgradnju objekata i operativno poslovanje inkubatora. 2. Nad postojećim objektima (1000 m2) će se obavljati samo radovi održavanja a nakon 20 godina ulaganja u izgradnju objekata izgraditi će se dodatnih 2000 m2 poslovnog prostora. 3. Prema procijenjenim ciklusima ulaska novih stanara (svake 3,5 godine) ukupno će u BIOS-u započeti svoju djelatnost 182 poduzeća sa 466 zaposlenih djelatnika. 4. Uzimajući u obzir da prosječna neto plaća zaposlenih iznosi 3.000,00 kuna na temelju poreznih davanja iz plaće, prireza i doprinosa za zapošljavanje zaposleni u 117 Sukladno sugestijama savjetnika BIOS-a (Krsysztof Zasiadly) i procjeni potrebne količine prostora za samoodrživo poslovanje inkubatora, u B i C modelu će biti riječi o dodatnih 2000 m2 poslovnog prostora za čiju je izgradnju po principu "ključ u ruke" neophodno uložiti 9.000.000,00 kn (projektiranje, razvoj infrastrukture, izgradnja i komunalni doprinosi) prema ponudi Gradnje d.o.o. iz Osijeka 133 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA inkubiranim poduzećima će ukupno uplatiti 7.407.552,00 kuna. 5. Po osnovi ostvarene dobiti za koju se predviđa da će u prosjeku godišnje po poduzeću iznositi 20.000,00 kn po stopi od 20% uplatiti će se 2.560.000,00 kuna. 6. Negativna bilanca između doniranih 13.400.000,00 kuna i uplaćenih poreza i doprinosa za zapošljavanje 9.967.552,00 iznosi 3.432.448,00 kuna kojima su financirani "nematerijalni" učinci rada inkubatora. 6.4.3. Izgradnja dodatnog poslovnog prostora na postojećoj lokaciji (površine 2000 m2) - C model Ovaj model predstavlja potpuno nov način poslovanja uz jednokratnu investiciju u iznosu od 9.000.000,00 kuna namijenjenih za izgradnju dodatnih 2000 m2 poslovnog prostora. Prema projekcijama vlastitih prihoda i ukupnih rashoda navedenim u točki 6.3. može se zaključiti da će u slučaju kada Poduzetnički inkubator BIOS bude raspolagao s 3000 m2 namijenjenih izdavanju poduzetnicima početnicima vlastiti prosječni godišnji prihodi iznositi 731.520,00 kuna (243.840,00 kuna x 3). U gore navedenom iznosu od 731.520,00 kuna nisu uračunati prihodi od iznajmljivanja vanjskog prostora jer bi se na tom području izgradio novi poslovni objekt. Jednokratna sredstva za izgradnju novog poslovnog objekta u iznosu od 9.000.000,00 kuna trebala bi se prikupiti od: Grada Osijeka (3.060.000,00 kn), Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva (1.980.000,00 kn), Osječko-baranjske županije (630.000,00 kn), Centra za poduzetništvo Osijek (630.000,00 kn) i privatnih donatora (lokalnih, nacionalnih ili svjetskih poduzeća koja žele navedenim projektima izgraditi i učvrstiti svoj poslovni imidž) u iznosu od 2.700.000,00 kuna. Ukoliko se ovaj model poslovanja inkubatora promatra u razdoblju od sljedećih 20 godina mogu se izvesti sljedeći zaključci: 1. Donatori će ukupno investirati 9.000.000,00 kuna u izgradnju objekata površine 2000 m2. 2. Nakon izgradnje BIOS će raspolagati s 3000 m2 poslovnog prostora namijenjenog za iznajmljivanje poduzetnicima početnicima. 3. Prema procijenjenim ciklusima ulaska novih stanara (svake 3,5 godine) ukupno će u BIOS-u započeti svoju djelatnost 273 poduzeća sa 699 zaposlenih djelatnika. 134 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 4. Uzimajući u obzir da prosječna neto plaća zaposlenih iznosi 3.000,00 kuna na temelju poreznih davanja iz plaće, prireza i doprinosa za zapošljavanje zaposleni u inkubiranim poduzećima će ukupno uplatiti 11.111.328,00 kuna. 5. Po osnovi ostvarene dobiti za koju se predviđa da će u prosjeku godišnje po poduzeću iznositi 20.000,00 kn po stopi od 20% uplatiti će se 3.840.000,00 kuna. 6. Pozitivna bilanca između doniranih 9.000.000,00 kuna i uplaćenih poreza i doprinosa za zapošljavanje 14.951.328,00 iznosi 5.951.328,00 kuna. "Nematerijalni" učinci rada inkubatora u ovom modelu su u potpunosti besplatni. 6.4.4. SWOT analiza poslovanja Poduzetničkog inkubatora BIOS i predloženih modela Predloženi modeli poslovanja djelomično će utjecati na poslovnu politiku uprave i način rada inkubatora, no njihov utjecaj će biti značajan za broj poduzeća i zaposlenih koji će započeti svoju djelatnost u inkubatoru te nivo ovisnosti inkubatora o donacijama. Stoga će se u nastavku izložiti snage, slabosti, prilike i prijetnje BIOS-a i utjecaj predstavljenih modela na njegov rad. SNAGE • misija i ciljevi definirani • ljudski potencijal uprave • lokacija BIOS-a (blizina centra grada i prometnice) • imidž u lokalnoj zamjenici • smanjivanje prepreka za započinjanje poduzetničkog pothvata • usluge (administrativne, savjetodavne, informatičke, grafičke) • SLABOSTI • visoka iskorištenost prostornih kapaciteta (nema prostora za nove projekte) • nedostatak usko specijaliziranih seminara za stanare (prema djelatnostima) • nedovoljna suradnja sa Sveučilištem • udio radnog vremena kojeg uprava ulaže u projekte s vanjskim suradnicima uključivanje mladih u poduzetništvo (prosjek 33 godine) • • zaštita imovine stanara (nepostojanje video nadzora ili čuvara) edukacijski seminari i predavanja • • suradnja s Centrom za poduzetništvo Osijek infrastruktura (sanitarni čvor, ventilacija, grijanje, izolacija) • pozitivna radna atmosfera • • projekti s vanjskim suradnicima (grafički cluster, SPECTRA, učeničko poduzetništvo) neurednost i buka u proizvodnim halama • nedovoljan broj donatora • subvencionirani najam poslovnog prostora • • umrežavanje poduzetnika • nastupi na sajmovima nepostojanje okvirnog formulara za izradu poslovnih planova pri ulasku stanara u BIOS 135 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA PRILIKE • PRIJETNJE pružanje usluga za poduzetnike početnike i izvan BIOS-a (virtualni inkubator) • ovisnost rada BIOS-a o donacijama • • promjenjivost programa institucionalne potpore koje provodi Grad Osijek uključivanje u projekte Europske zajednice • • nedovoljna zainteresiranost i slaba kvaliteta projekata potencijalnih stanara intenziviranje međunarodne suradnje s inkubatorima u regiji • • utjecaj na stvaranje pozitivnog poduzetničkog okruženja pojava novih potpornih institucija i programa namijenjenih poduzetnicima početnicima • • ekonomska situacija u zemlji smanjivanje nezaposlenosti • • povećanje broja poreznih obveznika • uključivanje volontera u rad (savjetnici umirovljenici) povećanje vrijednosti zemljišta na kojem posluje BIOS (preseljenje industrijske zone) • orijentacija resornog ministarstva prema drugim oblicima potpore poduzetnicima početnicima • značajnije uključivanje marginaliziranih skupina društva u gospodarski proces • suradnja s bankama pri realizaciji poduzetničkih kredita stanara • implementacija naprednih tehnologija u poslovanje stanara A model Osnovna prednost ovog modela je zadržavanje postojećeg načina financiranja, u kojem se BIOS oslanja na manju prosječnu godišnju financijsku potporu. Sukladno tome, iz BIOS-a će u narednom razdoblju izaći najmanji broj poduzeća s najmanjim brojem zaposlenih uz održavanje objekata a ne njihovu novu izgradnju. Najveća negativna razlika između doniranih sredstava i uplaćenih poreza, prireza i doprinosa može u budućem razdoblju stvoriti negativni imidž inkubatora. Jedna od prilika za ovaj model poslovanja je pružanje usluga klijentima koji posluju izvan inkubatora, odnosno stvaranje virtualnog inkubatora. Promjenjivost programa institucionalne potpore u ovom modelu može najviše utjecati na njegov rad i održivost. B model Prednost modela se odnosi na fleksibilniji način financiranja i izgradnju novih objekata sukladno raspoloživim sredstvima. U odnosu na ostala dva modela, prosječni broj poduzeća i zaposlenih djelatnika koji će izaći iz BIOS-a ima srednju vrijednost. U promatranom razdoblju od 20 godina za funkcioniranje ovog modela neophodno je uložiti najveća financijska sredstva dok je negativna razlika između doniranih sredstava i uplaćenih poreza, prireza i doprinosa tek neznatno manja u odnosu na A model. Povećanjem broja donatora i a samim 136 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA time i količine financijske potpore, moguće je ubrzati intenzitet izgradnje novih objekata te na taj način osigurati veće vlastite prihode po osnovi iznajmljivanja prostora. Dostupnost navedenih donatora u velikoj mjeri će ovisiti o ekonomskoj situaciji u zemlji i novonastalim prilikama vezanim uz priključenje Hrvatske Europskoj zajednici. C model U ovom modelu, poslovanje inkubatora se postavlja na potpuno drugačije temelje. Inicijalnom investicijom čiji iznos je, promatran u razdoblju od 20 godina, jednak A modelu i manji od B modela, moguće je stvoriti osnovu za potpuno samofinanciranje inkubatora u budućnosti. Zbog najvećeg raspoloživog prostora za rad inkubatora, ovaj model može "proizvesti" najveći broj poduzetnika i zaposlenih djelatnika uz pozitivnu razliku između doniranih sredstava i uplaćenih poreza, prireza i doprinosa. Stvaranjem navedene pozitivne razlike moguće je, kroz pozitivni imidž inkubatora, očekivati dodatne potpore za rast i razvoj inkubatora koje u ovom slučaju nisu neophodne ali su dobrodošle. Neovisnost rada inkubatora i pružanje besplatnih "nematerijalnih učinaka" uvelike ovisi o uspješnom radu uprave te se može zaključiti da je u ovom modelu najveća moguća prijetnja kvaliteta ljudskih potencijala djelatnika BIOS-a. 137 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA 6.5. PRIJEDLOG RJEŠENJA I PREPORUKE Na temelju SWOT analize poslovanja BIOS-a i predloženih modela budućeg rada može se zaključiti da je za uspješno poslovanje BIOS-a neophodno umreženo djelovanje donatora, uprave BIOS-a i lokalne zajednice odnosno svih stakeholder-a. Kontinuirano podizanje kvalitete usluga koje se pružaju stanarima i sposobnost uprave da se prilagođava novonastalim situacijama s ciljem povećanja vjerojatnosti uspjeha stanara predstavlja temeljnu smjernicu budućeg razvoja BIOS-a. Snage BIOS-a predstavljaju dobar temelj na kojem se u budućnosti može BIOS razvijati i rasti ukoliko se slabosti, među kojima se posebno ističu nedostaci: prostora, usko specijaliziranih seminara, kvalitetne infrastrukture i donatora, mogu u narednom razdoblju eliminirati. Strateški položaj inkubatora uvelike će ovisiti o iskorištavanju prilika poput: uključivanja u projekte Europske zajednice, utjecaja na smanjivanje nezaposlenosti marginaliziranih skupina društva i uključivanja lokalne zajednice u pružanje potpore u razvoju poduzetništva. Neovisnost i samostalnost u upravljanju ovisiti će prvenstveno o količini raspoloživih sredstava za rad inkubatora bez obzira radi li se o vlastitim sredstvima ili eksternim izvorima prihoda. Promjenjivost programa institucionalne potpore, orijentacija resornog ministarstva i opća ekonomska situacija u zemlji mogu znatno utjecati na tijek događaja u budućnosti BIOS-a. Stoga smatram da je neophodno usmjeriti rad uprave i stakeholder-a ka postizanju samoodrživosti poslovanja BIOS-a. Promatrajući predložene modele može se uočiti da jedino C model (izgradnja dodatnog poslovnog prostora na postojećoj lokaciji - površine 2000 m2) pruža mogućnost samoodrživog poslovanja inkubatora uz najveće mjerljive učinke (broj poduzeća, broj zaposlenih, ukupnu vrijednost uplaćenih poreza, prireza i doprinosa i sl.). U slučaju da BIOS uspije svoje poslovanje zasnivati na C modelu, uprava BIOS-a može kvalitetnije alocirati svoje radno vrijeme koje više neće biti usmjereno ka pribavljanju eksternih izvora prihoda. Također, rad uprave neophodno je kontinuirano pratiti i evaluirati njihove učinke koji prvenstveno moraju biti u skladu s misijom i ciljevima rada inkubatora. Dvosmjerni utjecaj između okruženja i inkubatora može značajno utjecati na uspješnost rada inkubatora. Stoga je neophodno da se uprava BIOS-a prilagodi situaciji u svom okruženju a 138 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ANALIZA SLUČAJA to se prvenstveno odnosi na suradnju sa lokalnim sveučilištem, ostalim institucijama za razvoj poduzetništva, savjetnicima i konzultantima s ciljem pružanja kvalitetnijih usluga lokalnim poduzetnicima početnicima. Adekvatnom pripremom stanara za nastupe na lokalnom i internacionalnom tržištu koja se prvenstveno odnosi na podizanje tehničkotehnološkog nivoa poslovanja i učinkoviti marketing, moguće je značajno utjecati na nivo uspješnosti poduzetnika početnika koji su svoju djelatnost započeli u sklopu inkubatora. Tijekom budućeg razdoblja, pored mjerljivih učinaka rada inkubatora, potrebno je nastaviti projekte kojima se promovira poduzetništvo a samim time i razvija adekvatno poduzetničko okruženje neophodno za lokalni gospodarski rast. 139 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ZAKLJUČAK 7. ZAKLJUČAK Institucionalna potpora start-up poduzetničkim pothvatima na području grada Osijeka ima veliki značaj zbog činjenice da se lokalno gospodarstvo u odnosu na ostatak Hrvatske nalazi u težem položaju te da sva recentna istraživanja ukazuju na nedovoljno razvijenu poduzetničku aktivnost. Poduzetnici početnici, svojim uspješnim gospodarskim djelovanjem, mogu višestruko utjecati na lokalnu zajednicu odnosno na rast i razvoj općih društvenih dobara. Započinjanje poslovnog pothvata predstavlja veliki izazov a nerijetko i naporan proces tijekom kojeg je pomoć i briga društva, u bilo kojem obliku, dobrodošla. Kako bi se stvorilo adekvatno poduzetničko okruženje neophodno je pomoći poduzetnicima početnicima u započinjanju i razvoju njihovih pothvata umreženim i sinergijskim djelovanjem potpornih institucija. Potporne institucije trebale bi utjecati na okruženje putem programa za poticanje razvoja poduzetništva u kojima se daje naglasak na edukaciju, informiranost, dostupnost poslovnih usluga, dostupnost kapitala i stvaranje adekvatnog okruženja za život i rad poduzetnika početnika. Posebno je važna konzistentnost programa za poticanje razvoja poduzetništva te njihova usmjerenost ka zajedničkom cilju uz smanjivanje regionalne razvojne neravnoteže. Hrvatske institucije za poticanje poduzetništva nedovoljno su umrežene i bez kvalitetnog protoka informacija o njihovim aktivnostima, premda, promatrane izdvojeno, posjeduju kvalitetne programe i ljudski potencijal za njihovu provedbu. U velikom broju slučajeva programi namijenjeni poticanju poduzetništva se preklapaju uz nepotrebno povećavanje troškova za njihovu implementaciju. Institucionalna potpora na lokalnoj razini, treba prije svega, zasnivati svoju djelatnost sukladno lokalnim potrebama uz kontinuirano praćenje učinaka svojih aktivnosti. Potporne institucije za lokalni gospodarski razvoj trebaju provoditi konkretne, usko specijalizirane programe za čije provođenje su osposobljene uz postojanje adekvatnih resursa. Poduzetnički inkubatori posebno su usmjereni na zadovoljavanje potreba poduzetnika početnika a koje su prvenstveno vezane uz osiguranje poslovnih, tehničkih i obrazovnih usluga. Primarni cilj inkubatora je povećati vjerojatnost opstojnosti poduzetničkih pothvata pružajući im subvencionirani prostor, zajedničku infrastrukturu, upravljačku podršku i ostale 140 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) ZAKLJUČAK poslovne usluge. Uključivanjem marginaliziranih društvenih skupina u gospodarski život, poduzetnički inkubatori mogu utjecati na promjene u društvu, bilo da su one mjerljive ili nemjerljive (promocija poduzetništva, socijalna inkluzija, stvaranje povoljnog poduzetničkog okruženja i sl.). Za adekvatno funkcioniranje poduzetničkih inkubatora, pored ljudskih potencijala i poslovnog prostora za poduzetnike početnike, neophodno je dugoročno osigurati vlastite ili eksterne izvore prihoda. Uprava Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek u 2004. godini treba odlučiti u kojem smjeru će nastaviti svoje poslovanje vezano uz način financiranja svojih programa potpore razvoju poduzetničkih pothvata. Preporuka koja proizlazi iz ovog magistarskog rada odnosi se na investiciju u dodatni poslovni prostor u krugu inkubatora čijom izgradnjom bi Poduzetnički inkubator BIOS bio u stanju ostvarivati dovoljne vlastite prihode za dugoročno poslovanje uz ostvarivanje značajnijih učinaka vezanih uz razvoj poduzetništva i lokalne zajednice u cjelini. 141 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) LITERATURA 8. LITERATURA 1. "55 preporuka za povećanje konkurentnosti Hrvatske", Nacionalno vijeće za konkurentnost, Zagreb, 2004. 2. "Croatian Human Development Report", United Nations Development Program Croatia, Zagreb, 2004. 3. "Flash Euromarometer: Entrepreneurship", European Commission, Brussels, 2002. 4. "Green Paper: Entrepreneurship in Europe", European Commission, Entreprise publications, Brussels, 2003. 5. "Guidelines on Best Practice in Business Incubation", United Nations Publications; United Nations; Switzerland, 2001. 6. "Malo je veliko", Glasilo Ministarstva za obrt, malo i srednje poduzetništvo, broj 51, travanj 2003. 7. Bruno, A. V; Tyebjee, T. T: "The environment for entrepreneurship - Enclyclopedia of Entrepreneurship", Englewood Cliffs, Prentice-Hall Inc., New York, SAD, 1982. 8. Camp, Robert; Peier, Dale: "The business assessment center: An incubator withouth walls", Fort Hays State University, Kansas, USA, http://www.sbaer.uca.edu/Research/1986/36.pdf 9. Commons, John R.: "Institutional Economics", American Economic Review, vol. 21, 1931. 10. Drobak, John; Nye John:"The frontiers of the New Institutional Economics", Academic Press; San Diego, 1997. 11. EntrepreNews; Dublin Business Innovation Centre, broj 3, proljeće 2003. 12. Hansen; Nohria; Berger: "The State of the Incubator Marketspace", Harvard Business School, USA, 2000. 13. Hisrich, Peters & Shepherd: "Entrepreneurship", McGraw-Hill Irwin, New York, SAD, 2004. 14. Hodgson, Geoff: "The Democratic Economy", Penguin Books, Ltd. Middlesex, England, 1984. 15. Irwin, David: "The Importance of Incubator Workspace", Small Business Service (SBS), Department of Trade and Industry, Engleska, 2001. 16. James, Carol: "The Corporate Incubator", National Business Incubator Aassociation, Pregled, 2001. 142 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) LITERATURA 17. Klein, Phillip: “Demand Theory and the Economists: Propensity to Assume”, Sharp, New York, SAD, 1994. 18. Lalkaka, Rustam: "Best Practices in Business Incubation", European Commission, Brisel, Belgija, 2001. 19. Lalkaka, Rustam; Ma Feng-Ling:"Assessment of China Incubator Program", UNIDO, 1999. 20. Lalkaka, Rustam; Shaffer, Daniel: "Nurturing Entrepreneurs, and Creating Enterprises: Technology Business Incubation in Brazil", International Labour Organization, Švicarska, 1998. 21. Lewis, David: "Does Technology Incubation Work? - A Critical Review", Rutgers University, New Jersey, USA, 2001. 22. Malan J.:" Benchmarking of the Business Incubators", Centre for Strategy & Evaluation Services, Kent, Velika Britanija, 2002. 23. Meler, Marcel: "Neprofitini marketing", Ekonomski fakultet u Osijeku, Osijek, 2003. 24. Patwardan, Rahul: "Best Practices for Managing Incubators", Indiaco, India, 2001. 25. Pires, Sheila Olivera: "Incubator Leadership and Management", infoDev Incubator Support Center, Brazil, 2003. 26. Random House Compact Unabridged Dictionary, Random House Inc., New York, SAD, 1996. 27. Reynolds, Paul; White, Sammis: "The Entrepreneurial Process", Quorum Books, London, UK, 1997. 28. Ridderstrale, Jonas; Nordstrom, Kjell: "Funky Business", Differo d.o.o., Zagreb, 2002. 29. Rippen, Marc: "Linking technology and you", Southern Technology Application Center, USA, 2002. 30. Rosenberg, Nathan: "The philosophy of successful business incubation", International Conference, China, 2000. 31. Rubio, Maria: "A Flexible Incubation Model for Innovative Enterprises", World Conference on Business Incubation, Madrid, Španjolska, 2001. 32. Samuels, Warren J: "Fundamentals of the Economic Role of Government", Greenwood Press, New York, SAD, 1989. 33. Santos, Lucy; Ichikawa, Elisa: "Roles and Actors in the Sustainable Development", 20. IASP World Conference on Science and Technology Parks, Lisabon, Portugal, 2003. 34. Schumpeter, Joseph A.: " History of Economic Analysis", Oxford University Press, 1954. 143 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) LITERATURA 35. Schuyler, Gwyer: "Business Incubators: A Review", Center for Entrepreneurial Leadership Clearinghouse on Entrepreneurship Education, Los Angeles, 1997. 36. Singer, Slavica et. al: "Što Hrvatsku čini (ne)poduzetničkom zemljom", Global Entrepreneurship monitor - Hrvatska 2002., CEPOR, Zagreb, 2003. 37. Stanfield, James R: “The Shape, Method and Significance of Original Institutional Economics,” Journal of Economic Issues, br. 32, 1999. 38. Szabo, Antal: "Promoting and Sustaining Business Incubators for the Development of SME-s", dokument za diskusiju, Ženeva, Švicarska, 2002. 39. Szabo, Antal: "The Role of Governments in Promoting Small and Medium-Sized Enterprises in Countries in Transition", UN/ECE Operational Activities, Geneva, 1996. 40. Tool, Marc: "Institutional Economics: Theory, Method and Policy", Kluwer Academic Publishers, Boston, USA, 1993. 41. Vodič za mala i srednja trgovačka društva, Ministarstvo za obrt, malo i srednje poduzetništvo, Zagreb, 2003. 42. Zakon o slobodnim zonama, članak 2, Narodne novine br: 78, Zagreb, 1999. 43. Zasiadly; Matusiak: "Business Incubators in Poland", WBIC, Rio de Janiero, 2001. 44. Zbirka propisa iz obrta, malog i srednjeg poduzetništva, Ministarstvo za obrt, malo i srednje poduzetništvo, Zagreb, 2003. 144 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) LITERATURA Internet kao izvor podataka: 1. http://bios.osijek.hr 2. http://nvk.multilink.hr 3. http://www.businessweek.com/smallbiz/news/coladvice/trends/tr991025.htm 4. http://www.businesswomen.hr 5. http://www.cepor.hr 6. http://www.chusho.meti.go.jp/ 7. http://www.guinness-enterprisectr.com 8. http://www.hamag.hr 9. http://www.hbor.hr 10. http://www.hgk.hr 11. http://www.hok.hr 12. http://www.hzz.hr 13. http://www.ijf.hr/institucionalizam/bejaković.pdf 14. http://www.labin.hr 15. http://www.mingorp.hr 16. http://www.mzos.hr 17. http://www.mzt.hr 18. http://www.nbia.ogg 19. http://www.nbia.org/awards_showcase/2002/2002_incubator.php 20. http://www.nbia.org/feature/102003.php 21. http://www.nbia.org/resource_center/what_is/beginnings_of_inc/index.php 22. http://www.noa.hr 23. http://www.osjecko-baranjska-zupanija.hr 24. http://www.spicegroup.de 25. http://www.szo.hr 26. http://www.taguspark.pt 27. http://www.tehnopark.com.hr 28. http://www.tera.hr 29. http://www.thinkinglike.com/Essays/entrepreneur-definition.html 145 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 9. PRILOZI POPIS PRILOGA: 1. HZZ - Program poticanja zapošljavanja............................................................ 147 2. CroGuide 3 - Prva detaljna cestovna karta HR, SLO i BIH............................... 150 3. Glas Slavonije - 9.4.2002.................................................................................. 151 4. Glas Slavonije 26.6.2002. i 28.8.2002. ............................................................. 152 5. Ugovor o poslovnoj suradnji Grada Osijeka i Centra za poduzetništvo Osijek . 153 6. Obveze djelatnika BIOS-a................................................................................. 154 7. Pravilnik o dodjeli u zakup prostora inkubatora ................................................ 157 8. Ugovor o korištenju prostora............................................................................. 160 9. Radovi............................................................................................................... 162 10. Natječaj za korištenje poslovnog prostora ........................................................ 163 11. Zahtjev za prijem u BIOS .................................................................................. 164 12. Pravilnik o načinu korištenja poslovnog prostora.............................................. 167 13. Glas Slavonije 27.1.2003. ................................................................................. 172 14. Ugovor o međusobnim odnosima ..................................................................... 173 15. Osječki dom 1.4.2003. ...................................................................................... 177 16. Društveni ugovor - 29.4.2003............................................................................ 178 17. Sajmovi ............................................................................................................. 188 18. Projekti .............................................................................................................. 189 19. Glas Slavonije 17.9.2003. ................................................................................. 192 20. BIOS obiteljski dan - 4.10.2003. ....................................................................... 193 21. Osječki dom 9.10.2003. .................................................................................... 194 22. Prvi korak - BIOS-ova radio emisija .................................................................. 195 23. Seminari u BIOS-u ............................................................................................ 196 24. Glas Slavonije 15.10.2003. ............................................................................... 197 25. List osječkih studenata...................................................................................... 198 26. Večernji list 19.11.2003..................................................................................... 199 27. Glas Slavonije 7.4.2004. ................................................................................... 200 28. Otvorenje druge proizvodne hale i BIOS kućni sajam ...................................... 201 29. Glas Slavonije 3.7.2004. ................................................................................... 202 30. Opća pravila rada Grafičkog clustera BIOS ...................................................... 203 31. Popis anketiranih inkubatora............................................................................. 205 32. Rezultati istraživanja - inkubatori - kolovoz, 2004............................................. 206 33. Primjer obračuna neto plaće u iznosu od 3.000,00 kuna ................................. 207 146 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 1. HZZ - Program poticanja zapošljavanja Izvor: http://www.hzz.hr iz bruto plaće (37,2 posto) za daljnjih 12 A. mjeseci ako postoji potreba, A. «S faksa na posao» Ciljna skupina: ¾ subvencioniranje troškova stručne literature, putnih troškova i kotizacije Sve osobe s visokom stručnom spremom do 27 godina odlaska na stručne seminare starosti koje su završile studij unutar prosječnog roka subvencioniranih osoba u iznosu od određenoga za taj fakultet u protekloj godini. Mladi 5.000 kuna. Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: mogu biti: ¾ ¾ iz evidencije Zavoda, ako nemaju odrađen ¾ projekti koje provode tijela državne pripravnički staž u propisanom trajanju, uprave i javna poduzeća moraju biti studenti koji u tekućoj godini diplomiraju. verificirani od nadležnog tijela, ¾ projekti koje provode poslodavci moraju biti navedeni u srednjoročnom planu. Sufinanciranje: A1 Program “Dvojčeka” u državnoj upravi i javnim poduzećima: A3 Zapošljavanje na područjima od posebne državne ¾ sufinanciranje 60 posto osnove za uplatu skrbi i područjima gdje postoje potrebe za deficitarnim doprinosa za produženo mirovinsko zanimanjima: osiguranje za visoku stručnu spremu, i to ¾ 20 mjeseci za državnu upravu i 12 mjeseci doprinosa za produženo mirovinsko za javna poduzeća osiguranje za visoku stručnu spremu u prvoj godini rada, 60 posto u drugoj Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ godini, te 40 posto u trećoj godini, unutarnji ustroj prihvaćen od nadležnog tijela, ¾ sufinanciranje 80 posto osnove za uplatu ¾ 2.500 € sufinanciranoj osobi za popis radnih mjesta za koje je propisana preseljenje i dogovor u vezi stambenog visoka stručna sprema s popisom osoba pitanja, koje s tih radnih mjesta odlaze u mirovinu u ¾ jednokratan iznos od 1.000 € poslodavcu, ako se osoba i dalje zadrži na poslu sljedeće 2 godine. (može biti upotrebljeno u obrazovne svrhe tijekom sufinanciranja). A2 Zapošljavanje na istraživačkim projektima u privatnom i državnom sektoru: ¾ sufinanciranje 80 posto osnove za uplatu doprinosa za produženo mirovinsko Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ zadržati isti broj zaposlenika na osiguranje za visoku stručnu spremu u neodređeno vrijeme 12 mjeseci od razdoblju trajanja projekta, a najduže 24 podnošenja zahtjeva za sufinanciranjem. mjeseca, ¾ u privatnom sektoru povrat doprinosa na i A4 Zapošljavanje na tržištu rada: 147 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI ¾ ¾ ¾ sufinanciranje 60 posto osnove za uplatu sve nezaposlene osobe iz doprinosa za produženo mirovinsko evidencije Zavoda bez obzira na osiguranje za visoku stručnu spremu, radni staž, godine starosti i razinu jednokratan iznos od 1.000 €, ako se stručne spreme (C2). osoba i dalje zadrži na poslu (može biti upotrebljeno u obrazovne svrhe tijekom Sufinanciranje: sufinanciranja). C1 Zapošljavanje osoba bez radnog iskustva: ¾ Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ povrat doprinosa na i iz bruto plaće zadržati isti broj zaposlenika na (37,2 posto) u trajanju pripravništva neodređeno vrijeme 12 mjeseci od za pojedino zanimanje, ¾ podnošenja zahtjeva za sufinanciranjem. jednokratan iznos od 1.000 €, ako poslodavac zadrži osobu daljnjih 12 A5 Kreditiranje samozapošljavanja: ¾ pomoć u definiranju poduzetničkog pothvata, povoljni kredit, garancija za mjeseci. Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ kredit, praćenje u 1. godini rada. zadržati sufinanciranu osobu u radnom odnosu do kraja sufinanciranog razdoblja, ¾ B. B. «Iz učionice u radionicu» neodređeno vrijeme 12 mjeseci od Ciljna skupina: ¾ podnošenja zahtjeva za sufinanciranjem osobe KV-VKV zanimanja bez radnog iskustva, na evidenciji Zavoda najmanje 6 C2 Uvođenje u posao: ¾ mjeseci, ¾ (37,2 posto) prema vremenu iskustva koje će u tekućoj godini završiti trajanja aktivnosti, a najduže 12 školovanje. mjeseci ¾ poslodavac zadrži osobu daljnjih 12 mjeseci temeljem 1.500 kuna neto plaće, a mjeseci. plaće (37,2 posto) u trajanju 18 mjeseci. Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: zadržati sufinanciranu osobu u radnom odnosu u dvostrukom trajanju od vremena sufinanciranja, zadržati isti broj zaposlenika na neodređeno vrijeme tijekom sufinanciranog ¾ jednokratan iznos od 1.000 €, ako 100 posto bruto plaće u trajanju od 6 nakon toga povrat doprinosa na i iz bruto ¾ povrat doprinosa na i iz bruto plaće osobe KV-VKV zanimanja bez radnog Sufinanciranje: ¾ zadržati isti broj zaposlenika na ¾ zadržati isti broj zaposlenika na razdoblja, neodređeno vrijeme u dvostrukom zadržati sufinanciranu osobu u radnom trajanju od vremena sufinanciranja, a odnosu do kraja sufinanciranog razdoblja. najduže 12 mjeseci od podnošenja zahtjeva za sufinanciranjem C. «Učenjem do posla za sve» C2 Sufinanciranje obrazovnih aktivnosti: stručno Ciljna skupina: ¾ sve nezaposlene osobe do 30 godina osposobljavanje, prekvalifikacija, dokvalifikacija i starosti bez radnog iskustva (C1), stručno usavršavanje za poznatog i nepoznatog 148 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI ¾ 80 posto troškova nastave i materijalnih poslodavca: ¾ 80 % obrazovnih troškova i 20 % troškova, kao i dio plaće zaposlenika u materijalnih troškova za poznatog visini minimalne novčane naknade za poslodavca i u cilju zadržavanja vrijeme osposobljavanja u trajanju od 12 radnog mjesta, tj. 100 posto troškova mjeseci, ¾ jednokratan iznos od 1.000 €, ako osposobljavanja obrazovnoj ustanovi, ¾ polazniku osposobljavanja za poslodavac zadrži osobu daljnjih 12 nepoznatog poslodavca minimalna mjeseci (ili jednokratan iznos za novčana naknada i troškovi prilagodbu radnog mjesta od 2.000 € uz prijevoza. uvjet zadržavanja osobe 24 mjeseca). Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ zadržati isti broj zaposlenika na E2: ¾ 60 posto troškova nastave i 20 posto neodređeno vrijeme 12 mjeseci od materijalnih troškova, kao i dio plaće podnošenja zahtjeva za sufinanciranjem. zaposlenika u visini minimalne novčane naknade za vrijeme osposobljavanja u C. D. «Iskustvom do profita» Ciljna skupina: trajanju od 12 mjeseci, ¾ ¾ nezaposlene ženske osobe iznad 45 godina poslodavac zadrži osobu daljnjih 12 mjeseci. starosti i muške osobe iznad 50 godina starosti najmanje 6 mjeseci na evidenciji Zavoda. jednokratan iznos od 1.000 €, ako Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ Sufinanciranje: zadržati isti broj zaposlenika na neodređeno vrijeme tijekom ¾ 100 posto bruto plaće temeljem 2.500 kuna sufinanciranog razdoblja. neto plaće tijekom 6 mjeseci, ¾ povrat doprinosa na i iz bruto plaće, ako poslodavac zaposlenika zadrži u radnom odnosu za razdoblje od 12 mjeseci. F. «Posao za branitelje» Ciljna skupina: ¾ Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ svi nezaposleni hrvatski branitelji, nezaposlena djeca i supružnici poginulih i zadržati isti broj zaposlenika na nestalih hrvatskih branitelja koji su na neodređeno vrijeme tijekom sufinanciranog evidenciji Zavoda najmanje 30 dana razdoblja. (mogu imati radni staž). Sufinanciranje: E. «Šansa i za nas» ¾ Ciljna skupina: ¾ ¾ sve nezaposlene osobe s invalidnošću čija 70 posto bruto plaće u prvoj godini, 50 posto bruto plaće u drugoj godini ¾ jednokratan iznos od 1.000€, ako je invalidnost utvrđena do 15. godine života poslodavac zadrži osobu daljnjih 12 (E1), mjeseci. sve ostale nezaposlene osobe s invalidnošću i otežanim faktorom zapošljivosti (E2) Sufinanciranje: Uvjeti koje mora ispuniti poslodavac: ¾ zadržati isti broj zaposlenika na neodređeno vrijeme tijekom sufinanciranog razdoblja. E1: 149 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 2. CroGuide 3 - Prva detaljna cestovna karta HR, SLO, i BiH AUTOR INOVACIJE – Neven Čolić, dipl.inž. VLASNIK I PROIZVOĐAČ INOVACIJE : NAVIGO SISTEM d.o.o. Garminov distributer za Hrvatsku, BiH i SiCG Navigo Sistem d.o.o. izdao je novu verziju detaljne cestovne navigacijske karte Hrvatske, Slovenije i Bosne i Hercegovine CroGuide 3 koju je moguće učitati u GARMIN GPS uređaje za navigaciju u automobilu i ostale GARMIN GPS uređaje koji podržavaju kartografiju. Opis inovacije: Digitalna cestovna karta CROGuide prijavljena je Državnom zavodu za intelektualno vlasništvo. Svrha ove inovacije je omogućiti građanima RH i stranim posjetiocima u RH koji imaju GPS uređaje u automobilima kvalitetnu cestovnu kartu na kojoj će biti moguća navigacija i navođenje. Digitalna karta obuhvaćala bi sljedeće elemente: Novosti u CroGuide 3: Potpuno novi dizajn karte u svrhu poboljšanja čitljivosti Nova kategorizacija cesta u skladu s Garmin standardom Višestruko ubrzanje prikaza karte na Garmin GPS uređajima Novosti po državama: Hrvatska - detaljan plan grada Zagreba ( street – level) - novoizgrađene auto-ceste Slovenija - planovi svih većih gradova ( street-level ) - mogućnost pretraživanja po ulicama ( preko POI transportation) - novoizgrađene auto-ceste - Bosna i Hercegovina - Prva karta s prikazom Bosne i Hercegovine za GARMIN GPS - detaljan plan grada Sarajeva ( street-level ) - 11 km nove auto-ceste - sve ceste na području Bosne i Hercegovine Osim svih državnih, županijski, regionalnih i lokalnih cestovnih pravaca, CroGuide 3 sadržava i mnogobrojne druge važne i interesantne točke: granične prijelaze, benzinske crpke, trajektan pristaništa, marine, veleposlanstva, bolnice crkve, te važne državne institucije. Svrha CroGuida 3 projekta je omogućiti građanima Hrvatske, Slovenije, i po prvi puta građanima Bosne i Hercegovine, ali i svim ostalim stranim posjetiocima koji posjeduju GARMIN GPS , kvalitetnu cestovnu kartu na kojoj će biti moguća navigacija i orijentacija. Izvor: http://www.tehnopark.com.hr/DesktopDefault.aspx?tabid=3390 150 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 3. Glas Slavonije - 9.4.2002. Poduzetnički inkubator BIOS - najveći promašaj! U proteklih nekoliko godina gradska uprava Osijeka doista se nije pretrgnula malim ili bolje rečeno mladim poduzetnicima osigurati bilo kakve poticaje i povoljne uvjete za razvoj. Ne može se poreći da su gradske službe izradom planova uređenja pojedinih gradskih područja i pripremom infrastrukture omogućile širenje sada već pristojne poslovne zone smještene uz Mandićevu ulicu. No nove je proizvodnje u toj zoni, kao i u ostalim gradskim industrijskim zonama, vrlo malo i ona umjesto da raste, gotovo iščezava. U Osijeku je rast bilježila samo, a i još se širi - trgovina, kao i pojedine, gotovo bi se moglo reći pomodarske, usluge mjenjačnice, a u posljednje vrijeme i kladionice. Obrtnici ili tvrtke koje se bave proizvodnjom, unatoč svim pričama o poticanju malog poduzetništva, od Grada nisu dobili ni jednu povlasticu koja bi pridonijela da ostvare značajniji prihod, povećavaju proizvodnju, zapošljavaju nove ljude... Takozvani poduzetnički inkubator BIOS postoji već nekoliko godina, a iz njega nije izišao ni jedan poduzetnik. BIOS je u protekle četiri godine potrošio silan novac svih građana, a nije ostvario baš ništa. Jedini pokušaj poslovnog pothvata (u koji je utrošeno bog te pitaj koliko novca) - pokretanje dnevnog lista "Slavonija danas", preko tvrtke "Istina" d.o.o., završio je katastrofalno. I to je sve. Jednostavno, nameće se pitanje koliko porezni obveznici trebaju trpjeti postojanje BIOS-a, koji ništa ne radi, ili - treba li na taj način gradska uprava uopće poticati poduzetništvo. - Moj je osobni stav, a to govore i ugledni ekonomisti, da se politika, odnosno gradske uprave (pa tako i osječka) ne trebaju baviti poduzetništvom i posredovanjem između banaka i poduzetnika. Neka se gospodarstvom bave poduzetnici, a ne gradska uprava, jer kapital ima svoju logiku i ciljeve, i politika tu nema što tražiti. Njezino se upletanje može protumačiti i kao zaostali boljševički sindrom. Zadaća je gradske uprave izići u susret poduzetništvu u urbanističkoj pripremi zona namijenjenih gospodarstvu, kao i infrastrukture u tim zonama. To smo i učinili i stalno činimo. Dovoljno je pogledati kako se naša poslovna zona vrlo dobro razvila. BIOS je nastao kao rezultat pritisaka neke stručne javnosti i mi, na žalost, na njega nismo reagirali onako kako smo trebali. Jednostavno rečeno, to moram priznati - BIOS je promašen - kazao je gradonačelnik Zlatko Kramarić. Kada je o BIOS-u riječ, sličan je stav i zamjenika gradonačelnika Ivana Bešlića, koji kaže da BIOS nije opravdao ni svoju elementarnu namjenu. Bešlić naglašava kako je za to glavni razlog kadrovska struktura BIOS-a, koja nije omogućavala realizaciju nekih projekata i poticanja mladih poduzetnika. - Sada pokušavamo srediti BIOS tako da prvo raščistimo sve probleme i odnose BIOS-a s pojedinim tvrtkama, a da potom u suradnji s Centrom za poduzetništvo, koji je u stanju povući određena međunarodna sredstva, konačno pokrenemo rad inkubatora - kaže Bešlić. (Autor: Igor MIKULIĆ) 151 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 4. Glas Slavonije 26.6.2002 i 28.8.2002. Gubitaši - Gradski bazen i BIOS - 26.6.2002. Poslovanje triju poduzeća u gradskom vlasništvu - Gradskog bazena d.o.o., Osječkog sajma d.o.o. i Poduzetničkog inkubatora Bios d.o.o. bila je jedna od najzanimljivijih tema sjednice Gradskog poglavarstva Osijeka održane u ponedjeljak. Poduzetnički inkubator BIOS u prošloj je godini poslovao s gubitkom od 247 tisuća kuna. Međutim, važnije je naglasiti da BIOS u proteklim godinama nije pružao poslovne i druge usluge, što mu je trebala biti osnovna funkcija, nego se financirao uglavnom iz gradskog proračuna. BIOS i Veletržnica - gubitaši - 28.8.2002. Poduzetnički inkubator BIOS i regionalna Veletržnica Osijek gubitaška su gradska poduzeća. Prema podacima o poslovanju za prošlu godinu, BIOS je 2001. završio s 1,097.763 kuna prihoda, 1,344.536 kuna rashoda, odnosno 246.772 kuna financijskog gubitka. Gradskom je poglavarstvu, koje je jučer raspravljalo o trgovačkim društvima u vlasništvu ili većinskom vlasništvu Grada Osijeka, dano na uvid sedamdesetak stranica materijala o poslovanju BIOS-a 2001. godine. Pismeno je izvješće prihvaćeno bez pitanja, rasprave i usmenih pojašnjenja direktora Damira Staničića. 152 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 5. Ugovor o poslovnoj suradnji Grada Osijeka i Centra za poduzetništvo Osijek UGOVOR O POSLOVNOJ SURADNJI koji zaključuju: 1. GRAD OSIJEK Kuhačeva 9, Osijek, zastupan po gradonačelniku prof.dr. Zlatku Kramariću (u daljem tekstu: Grad) i 2. CENTAR ZA PODUZETNIŠTVO, Šetalište kardinala Franje Šepera 13/2, Osijek, zastupan po direktoru Borisu Laucu (u daljem tekstu: Centar) Članak 1. Ovim Ugovorom reguliraju se međusobni odnosi u poslovnoj suradnji Grada Osijeka (kao osnivača i većinskog dioničara – 91% - Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o.) i Centra za poduzetništvo koja obuhvaća stavljanje u funkciju i funkcioniranje Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Članak 2. Centar osigurava namjensku dotaciju Poduzetničkom inkubator BIOS kao novčana sredstva u iznosu od 60.000,00 USD (slovima šestdesettisuća američkih dolara), protuvrijednost u kunama po tečaju za devize Raiffeisenbank Austria d.d. Zagreb na dan prebacivanja sredstava, za operativne troškove Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Članak 3. Grad Osijek će priskrbiti sredstva potrebna za nužnu adaptaciju poslovnog prostora dodijeljenog Poduzetničkom inkubatoru BIOS d.o.o. temeljem Zaključka Gradskog poglavarstva Grada Osijeka klasa: 372-01/01-01/61 i Urbroj: 2158/01-03/03-01-01 od 4. svibnja 2001. godine. Članak 4. Ugovorne strane su suglasne da zajednički utvrđuju poslovnu politiku Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o., kao trošenje sredstava i to: - za kupovinu opreme - za troškove ureda - za training za stanovnike inkubatora - za savjetovanje za stanovnike inkubatora - za pružanje informacija stanovnicima inkubatora Članak 5. Obje Ugovorne strane imaju pravo uvida u namjensko trošenje sredstava uvidom u poslovnu dokumentaciju Poduzetničkog inkubatora BIOS-a i izvještaje Uprave i Nadzornog odbora, kao i druga izvješća. Članak 6. Ugovorne strane su suglasne da će Nadzorni odbor i Skupština društva imenovati Upravu društva uz prethodnu konzultaciju obiju ugovornih strana. Članak 7. Ukoliko jedna od ugovornih strana u roku od 90 dana nepristupi realizaciji ovog Ugovora druga ugovorna strana ima pravo otkazati Ugovor uz otkazni rok od 30 dana. Članak 8. U slučaju spora ugovara se nadležnost suda u Osijeku. Članak 9. Ovaj ugovor je sastavljen u 4 (slovima: četiri) istovjetna primjerka, od kojih po dva zadržava svaka od ugovornih strana. U Osijeku, 10. srpnja 2002. 153 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 6. Obveze djelatnika BIOS-a Pregled obveza djelatnika - DIREKTOR Dužnost: direktor inkubatora Mjesto rada: Strossmayerova 341, Osijek Neposredno pretpostavljeni: Predsjednik Nadzornog odbora Osobe, dužnosnici i suradnici: svi uposlenici inkubatora Na radnom mjestu: direktor poduzetničkog inkubatora Stručna sprema: VSS Neophodne osobne karakteristike: osjećaj odgovornosti, osobna inicijativa, želja i sposobnost za usvajanje novih znanja Opće obveze i odgovornosti: 1. Informiranje Nadzornog odbora o djelovanju inkubatora, i aktivnostima na realizaciji zajedničkog projekta između Grada Osijeka i Centra za poduzetništvo Osijek. 2. Obveza pravilnog sastavljanja i rukovanja dokumentima, za koje on odgovara, te njihova pravovremena predaja. 3. Ispunjenje zadaća Nadzornog odbora s ciljem razvitka inkubatora. 4. Uvođenje suvremenih aktivnosti iz područja managementa i aktivnosti na pojedinim radnim mjestima. 5. Suradnja sa svim stakeholder-ima 6. Provoditi ocjenu projekta sa Gradom Osijekom i Centrom za poduzetništvom Osijek. 7. Izvještavanje prema donatorima inkubatora prema njihovom zahtjevu. 8. Ostali nespecificirani poslovi prema potrebi i nalogu pretpostavljenih. Područje djelovanja. 1. Uspostava i održavanje kontakata sa zakupcima prostora (stanarima), podrška njihovoj gospodarskoj djelatnosti, kontrola pravovremenog ispunjenja obveza stanara prema BIOS-u. 2. Kontinuirano revidiranje postojećeg poslovnog plana inkubatora, uz pomoć suodogovnih suradnika. 3. Prijem na i otpuštanje sa radnih mjesta, kontrola rada djelatnika. 4. Priprema i izrada investicijskog i operativnog budžeta u suradnji sa suodgovornim djelatnicima za Nadzorni odbor i predočenje istog Nadzornom odboru radi utvrđivanja proračuna. 5. Priprema mjesečnih izvještaja o rezultatima poslovanja inkubatora uključujući i dodatna financijska izvješća zatražena od strane Nadzornog odbora. 6. Priprema godišnjeg izvještaja o poslovanju i financijskim rezultatima inkubatora, te prezentiranje istih Nadzornom odboru. 7. Osiguranje djelovanja suodgovorne financijske kontrole i izvještajnih procedura. 8. Upravljanje poslovanjem inkubatora, zajedno sa suradnicima, u skladu sa utvrđenim godišnjim proračunom. 9. Ocjenjivanje potencijalnih "stanara" inkubatora i priprema preporuka za Nadzorni odbor. 10. Osiguravanje provedbe Ugovora o zakupu i davanje usluga klijentima. 11. Lojalni odnos prema "stanarima" inkubatora. 12. Podrška tehničkim i financijskim potrebama zakupaca u inkubatoru i koordinacija njihova djelovanja sa politikom Centra za poduzetništvo Osijek i Grada Osijeka. 13. Ispunjenje svih neophodnih poslova i zadataka s ciljem sakupljanja zakupnine od "stanara" i klijenata inkubatora, te ukoliko isti nisu ispunjeni raskidanje Ugovora o poslovnoj suradnji između BIOS-a i klijenata. 154 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 14. Predočenje žalbi na rad djelatnika Nadzornom odboru s ciljem razduživanja sa radnog mjesta. 15. Suradnja sa svim stakeholder-ima u cilju traženja kandidata za zakup. 16. Koordinacija marketinških aktivnosti u cilju traženja kandidata za zakup. 17. Upravljanje marketinškim aktivnostima u ime inkubatora i "stanara". 18. Pomoć Nadzornom odboru u traženju financijske pomoći za inkubator. Odgovornost: Direktor inkubatora snosi odgovornost za: 1. Odgovornost za održavanje sigurnosti na radu, te pravila protupožarne zaštite. 2. Odgovornost za učinjene aktivnosti u svezi s odnosima za zakonodavcima. 3. Odgovornost za ispunjenje dogovorenih unutrašnjih procedura inkubatora. 4. Odgovornost za ispunjenje Ugovora o poslovnoj suradnji između inkubatora i "stanara", klijenata. Pregled obveza djelatnika - SURADNIK Dužnost: suradnik Mjesto rada: Strossmayerova 341, Osijek Neposredno pretpostavljeni: direktor Osobe, potčinjeni: nema Stručna sprema: SSS Neophodne osobne karakteristike: suradnika nužno mora karakterizirati osjećaj odgovornosti, uljudnost, želja za pomaganjem, želja i sposobnost učenja Opći skup obveza i odgovornosti: 1. Savjesno ispunjavanje svojih obveza. 2. Osiguravanje pravilne izrade i predaje dokumentacije, za koju on odgovora, te njihova pravovremena predaja. 3. Predaja informacija o problemima, nastalih u svezi s ispunjavanjem obveza. 4. Suodgovornost s direktorom inkubatora u području politike i načina upravljanja inkubatorom. 5. Ispunjavanje službenih zadataka neposredno od direktora. 6. Ostali nespecificirani poslovi prema potrebi i nalogu pretpostavljenih. Područje djelovanja i obveza. 1. Uljudan odnos prema osoblju, "stanarima", klijentima i posjetiteljima inkubatora. 2. Prijem telefonskih poziva i informacija za osoblje, zakupce i klijente inkubatora. 3. Slanje i prijem faksova. 4. Kopiranje dokumenata, ispunjenje svih drugih obveza vezanih za kopiranje dokumenata za "stanare", osoblje i klijente inkubatora. 5. Osiguravanje knjige proračuna svih usluga, povezanih sa poslovanjem, neophodne za ispostavljanje računa. 6. Ispunjavanje naloga knjigovodstvenog servisa vezanih za sravnavanja plaćenih usluga, neophodnog za kontrolu i ispostavljanje računa. 7. Kontrola rashoda materijala kopirnog stroja i izvještavanje direktoru o potrebama nabavke uredskog materijala. 8. Ispunjavanje pečatnih radnji, kompjuterska obrada tekstova i materijala po nlogu direktora inkubatora ili knjigovodstvenog servisa. 9. Ispunjavanje radnji, vezanih za poštanske preslike dokumenata. − − predaja unutrašnje korespondencije i proračuna "stanarima" i klijentima inkubatora proračun izlazne korespondencije 155 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI − − − − prijem, sortiranje, podjela pošte slanje pošiljki osiguravanje proračuna poslane korespondencije s ciljem ispostave računa "stanarima" otprema pošte 10. Sortiranje ulazne korespondencije i njihova predaja u naslovljene odjele ili adrese. 11. Zaprimanje formulara neophodnog tekućeg remonta za "stanare" i osoblje inkubatora. Odgovornost. Suradnik snosi odgovornost za ispunjavanje sljedećih postavki: 1. Odgovornost za ispunjavanje naputaka o higijeni i sigurnosti na radu, te pravila o protupožarnoj zaštiti. 2. Odgovornost za štete, počinjene prekršaje u svezi sa Zakonskim aktima i preuzetim obvezama. 3. Odgovornost za ispunjavanje dogovora o unutrašnjem rasporedu "stanara" u inkubatoru. 156 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 7. Pravilnik o dodjeli u zakup prostora inkubatora Na temelju članka 21. Statuta Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o. Osijek, a u svezi realizacije točke 2.1. Programa poticanja malog gospodarstva Grada Osijeka («Službeni glasnik» grada Osijeka broj 1/99.), Skupština PI BIOS-a na svojoj 6. sjednici održanoj 14. lipnja 2000. godine, donijela je PRAVILNIK o utvrđivanju kriterija i postupaka za dodjelu u zakup prostora Poduzetničkog inkubatora «BIOS» d.o.o. Osijek OPĆE ODREDBE Članak 1. Ovim Pravilnikom utvrđuju se kriteriji i postupak za dodjelu u zakup prostora Poduzetničkog inkubatora «BIOS» d.o.o. Osijek, a poglavito: kriterij za ulazak u prostor PI BIOS, vrijeme korištenja prostora, vrstu i način korištenja usluga koje pruža PI BIOS, te visinu i način plaćanja naknade za zakup prostora. Članak 2. Osnovni cilj davanja na korištenje prostora BIOS-a je pomoć poduzetnicima - početnicima koji žele obavljati ili obavljaju proizvodnu i razvojno proizvodnu djelatnost te uslužnu djelatnost vezanu uz proizvodnju u prvim, najkritičnijim godinama njihova poslovanja. Osim korištenja prostora poduzetnicima će se pružati i druge usluge sukladno ovom Pravilniku i drugim aktima PI BIOS d.o.o. Osijek. OPĆI UVJETI Članak 3. Pravo na dodjelu prostora u zakup imaju mali i srednji poduzetnici početnici. Pod malim i srednjim poduzetnikom početnikom u smislu odredbi ovog Pravilnika smatraju se: - fizičke osobe upisane u obrtni ili drugi registar sa sjedištem u Gradu Osijeku - pravne osobe sa sjedištem u Gradu Osijeku koje su: a) u potpunom vlasništvu fizičkih osoba b) u vlasništvu fizičkih osoba u iznosu temeljnog kapitala većeg od 50% c) koje se prema propisima o računovodstvu smatraju malim i srednjim poduzetnicima - zadružne organizacije uz uvjet da: - registriranu djelatnost obavljaju najduže godinu dana - da nemaju poslovne udjele u drugim pravnim osobama u iznosu većem od 20%. Pod poduzetnikom početnikom smatraju se i osobe iz prethodnog stavka koje su registrirane, ali nisu otpočeli s radom (start up). Članak 4. Pravo na korištenje prostora (zakup) imaju pravne i fizičke osobe i poduzetnici koji obavljaju: - proizvodnu i razvojno-proizvodnu djelatnost - uslužnu djelatnost vezanu uz proizvodnju. NAČIN KORIŠTENJA PROSTORA Članak 5. Poslovni prostor koji se daje u zakup može biti površine od najmanje 30 m2 do najviše 100m2. U poslovnom prostoru mogu se obavljati samo djelatnosti navedene u članku 4. ovog Pravilnika. Prioritet pri dodjeli prostora imat će podnositelji koji: 157 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI - obavljaju proizvodnu djelatnost koja nije dovoljno zastupljena u gradu Osijeku koji će korištenjem prostora zaposliti veći broj radnika čija djelatnost ima izvoznu orijentaciju ili supstituciju uvoza. Članak 6. Poslovni prostor daje se u zakup na vrijeme od 5 godina za proizvodne djelatnosti, odnosno na 3 godine za uslužne djelatnosti vezane uz proizvodnju. Članak 7. Visinu zakupnine za poslovne prostore utvrdit će Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka prilikom donošenja odluke o dodjeli poslovnog prostora Poduzetničkom inkubatoru BIOS. Članak 8. Za prvu godinu zakupa prostor zakupa se ne plaća, za drugu se plaća 25%, za treću 50%, za četvrtu 75%, a za petu 100% utvrđenog iznosa za proizvodne djelatnosti, a za uslužne djelatnosti vezane uz proizvodnju za prvih šest mjeseci zakup se ne plaća, za sljedećih šest mjeseci zakup je 25%, za drugu godinu poslovanja 50%, a za treću godinu poslovanja 75% utvrđenog iznosa zakupnine. Članak 9. Poduzetnici, koji zaključe ugovor o zakupu poslovnog prostora, osim zakupa prostora, imaju pravo i na korištenje drugih usluga Poduzetničkog inkubatora sukladno utvrđenom Programu poticanja malog gospodarstva grada Osijeka. Članak 10. Nakon isteka ugovorenog roka zakupa (3 odnosno 5 godina) sa istim se zakupnikom ne može produživati zakupni odnos, već je zakupnik dužan napustiti prostor i isti predati u stanju u kojem ga je primio. POSTUPAK DODJELE POSLOVNOG PROSTORA U PODUZETNIČKOM INKUBATORU Članak 11. Prostor PI BIOS daje se na korištenje raspisivanjem javnog natječaja. Odluku o raspisivanju natječaja donosi Nadzorni odbor PI BIOS, a natječaj se objavljuje u dnevnom tisku. Prvi javni natječaj za davanje u zakup poslovnog prostora PI BIOS raspisuje Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka. Rok za podnošenje prijava ne može se propisati u trajanju kraćem od 15 dana, računajući od dana objave javnog natječaja. Članak 12. Uz pisanu prijavu po raspisanom Natječaju obavezno se mora navesti djelatnost kojom se bave ili se žele baviti i navesti površina poslovnog prostora koja se želi uzeti u zakup, fizičke i pravne osobe koje se natječu dužne su dostaviti sljedeću dokumentaciju: - dokaz o registraciji (izvod iz obrtnog registra ili registra trgovačkog suda) - dokaz o visini poslovnog udjela u pravnoj osobi - kratak izvod iz poslovnog plana ili kraći elaborat razvojnog programa - uvjerenje o prebivalištu za fizičku osobu ili osnivača društva - dokaz o početku obavljanja djelatnosti Članak 13. Prijave sa potrebitom dokumentacijom u privitku dostavljaju se u propisanom roku PI BIOS d.o.o. Osijek. Članak 14. Stručnu obradu prispjelih prijava-zahtjeva obavlja PI BIOS. Članak 15. 158 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Nakon stručne obrade sve prijave – zahtjevi se dostavljaju Komisiji za odabir stanara u Poduzetnički inkubator, koja sastavlja listu prioriteta za dodjelu poslovnih prostora PI BIOS u zakup, te donosi odluku o davanju u zakup poslovnih prostora uz prethodnu suglasnost Gradskog poglavarstva Grada Osijeka. Članak 16. Po konačnosti Odluke iz prethodnog članka, sa svakim će se budućim stanarom PI BIOS zaključiti i ugovor o zakupu, kojim će se urediti svi međusobni odnosi u svezi sa korištenjem prostora i usluga. POSTUPAK DODJELE U ZAKUP PROSTORA POGODNIH ZA IZGRADNJU POSLOVNOG PROSTORA U OKVIRU PI BIOS Članak 17. Prostor pogodan za izgradnju poslovnog prostora daje se u zakup temeljem javnog natječaja koji raspisuje Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka. Članak 18. Na prostoru pogodnom za izgradnju mogu se graditi poslovni prostori površina 30-300m2 za proizvodne i uslužne djelatnosti, urede i skladišta. Članak 19. Postupak raspisivanja javnog natječaja, kriterije i uvjete, način davanja u zakup, dužinu zakupa, naknadu, kao i sve međusobne odnose glede izgradnje poslovnih prostora i vlasničko pravnih odnosa utvrđuje svojom odlukom Gradsko poglavarstvo Grada Osijeka. ZAVRŠNE ODREDBE Članak 20. Svi zakupci poslovnih prostora u PI BIOS dužni su poslovne prostore koristiti na način i za namjenu utvrđenu ugovorom o zakupu, pažnjom dobrog gospodarstvenika. Članak 21. Radove na adaptaciji i preinakama u poslovnim prostorima zakupnici mogu obavljati samo uz pismenu suglasnost PI BIOS. Članak 22. Ukoliko zakupnik koristi poslovni prostor protivno odredbama ugovora o zakupu ili ne izmiruje obvezu plaćanja zakupnine i drugih usluga koje koristi, zakupnik gubi pravo na status stanara i prije isteka roka na koji je ugovor zaključen. Članak 23. Ovaj Pravilnik stupa na snagu danom dobivanja suglasnosti Gradskog poglavarstva Grada Osijeka. PREDSJEDNIK SKUPŠTINE 159 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 8. Ugovor o korištenju prostora GRAD OSIJEK Kuhačeva 9, kao davatelj prostora (u daljem tekstu: davatelj), zastupan po gradonačelniku prof.dr. Zlatku Kramariću i PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS d.o.o. kao korisnik prostora (u daljem tekstu: korisnik), zastupan po direktoru Igoru Mediću, dipl.oec. sklapaju temeljem Odluke Gradskog poglavarstva Grada Osijeka o dodjeli poslovnog prostora u Osijeku, Strossmayerova 341, Klasa 372-01/01-01/61, Urbroj: 2158/01-03/03-01-01 od 21. listopada 2002. godine, sljedeći UGOVOR O KORIŠTENJU PROSTORA Članak 1. Davatelj je vlasnik nekretnine i nositelj prava raspolaganja za dvije zgrade i ekonomskog dvorišta, koje su sagrađena na k.č.br. 9144/1, a upisana u z.k.ul.br. 4 k.o. Osijek, s adresom Strossmayerova 341. ukupne površine 8905,00 m2. Članak 2. Prostor iz članka 1. ovog ugovora dodjeljuje se za realizaciju programskih načela poticanja malog gospodarstva Grada Osijeka i ostvarivanja ciljeva Poduzetničkog inkubatora Bios d.o.o. Osijek. Članak 3. Prostor iz članka 1. ovog ugovora daje se na korištenje bez naknade. Članak 4. Ovaj ugovor sklapa se na neodređeno vrijeme. Članak 5. Primopredaja prostora izvršit će se zapisničkim putem nakon završetka adapacije prostora iz članka 1. ovog Ugovora. Primopredajni zapisnici su sastavni dio ovog ugovora. Članak 6. Davatelj je dužan prostor dovesti u stanje primjereno za obavljanje ugovorene djelatnosti. Troškove tekućeg održavanja dodijeljenog prostora snosi korisnik. Članak 7. Korisnik je dužan o svom trošku izvršiti popravke kvarova u prostoru ako ih je sam prouzročio. Članak 8. Sve investicijske zahvate u okviru dodijeljenog poslovnog prostora financirat će grad Osijek. Članak 9. Korisnik je dužan plaćati naknade za trošak korištenja zajedničkih uređaja u zgradi i za obavljanje zajedničkih usluga u zgradi u kojoj se nalaze prostorije, a koje se sastoje od: električne energije, vode, grijanja, telefona, komunalnih i drugih davanja prema stvarnoj potrošnji. Članak 10. Korisnik može prostor, koji mu je dan na korištenje, nekom drugom davati u podzakup ili na korištenje sukladno odredbama Pravilnika za ulazak u poduzetnički inkubator. Članak 11. Ovaj Ugovor prestaje raskidom, otkazom ili odustankom jedne od ugovornih strana, odnosno 160 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI sporazumom ugovornih strana. Otkaz ugovora se ne može dati u nevrijeme ni na način koji bi štetio cilju i svrsi zbog kojeg je ugovor i sklopljen, a djelatnost ustanovljena. Ugovorna strana koja raskine, odustane ili otkaže ugovor dužna je drugoj strani dati pismenu izjavu o prestanku ugovora i odrediti joj otkazni rok koji ne može biti kraći od 30 dana. Članak 12. U slučaju prestanka ugovora raskidom, odustankom ili otkazom od strane davatelja zbog razloga nepridržavanja ugovornih obveza korisnika utvrđenih u članku 2., 6., 7. i 9., odnosno zbog razloga prouzročenih ponašanjem korisnika koje je u suprotnosti s ponašanjem dobrog gospodarstvenika, korisnik je dužan davatelju predati prostor u stanju u kojem ga je korisnik dužan održavati zajedno sa svim popravcima, radovima i poboljšanjima. Kada ugovor prestaje voljom korisnika na bilo koji način, iz bilo kojeg razloga i u bilo koje vrijeme, tada je korisnik dužan davatelju predati prostor u stanju u kojem ga je korisnik dužan održavati zajedno sa svim popravcima, radovima i poboljšanjima. Članak 13. Prilikom primopredaje prostora između korisnika i davatelja, iz razloga utvrđenih u članku 12. ugovora sačinit će se primopredajni zapisnik. Članak 14. Ovaj Ugovor izrađen je u 4 (četiri) istovjetna primjerka, od kojih svaka ugovorna strana dobiva 2 (dva) primjerka. Za korisnika: direktor Igor Medić, dipl.oec. Za davatelja: gradonačelnik prof.dr. Zlatko Kramarić Klasa: 372-03/02-01/134 Urbroj: 2158/01-08-02/01-2 U Osijeku, 21. listopada 2002. godine 161 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 9. Radovi Popis radova koji su obavljeni u razdoblju od 11 mj. 2002. do 6 mj. 2003. godine (HALA 1 + investicije u zajedničku infrastrukturu) - financirano u potpunosti od strane Grada Osijeka 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. Građevinski radovi (UKRAS) .......................................................... 233.601,78 Projekt grijanja (WRASSING) ............................................................24.156,00 Projekt elektroinstalacija (ZK) ............................................................19.520,00 Grijanje, razvod (HIDROMAD)........................................................ 155.330,94 Knauf I situacija (MOST)....................................................................98.307,60 Elektroinstalacije (STRATOS)............................................................74.010,08 Kotlovnica (HIDROMAD) ...................................................................66.742,93 Vodovodna instalacija i oprema (HIDROMAD)..................................18.739,81 Knauf II situacija i dodatni radovi (MOST) .........................................41.580,60 Plinski priključak (KENDO) ................................................................17.505,66 Izrada novog električnog priključka 100 KW (1 dio) - HEP................84.000,00 UKUPNO......................................................................................... 833.495,40 162 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 10. Natječaj za korištenje poslovnog prostora Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o., Osijek, J.J. Strossmayera 341 raspisuje sljedeći NATJEČAJ za prikupljanje zahtjeva za subvencionirano korištenje poslovnog prostora u okviru Poduzetničkog inkubatora BIOS d.o.o., Osijek, na lokaciji Strossmayerova 341. I. Predmet natječaja je davanje u subvencionirani zakup poslovnih prostora pogodnih za manje proizvodne djelatnosti, skladišta i urede površine 30m²-100m². II. Zahtjeve za subvencionirani zakup prostora mogu podnijeti mali poduzetnici i poduzetnici početnici te inovatori. Pod malim poduzetnicima smatraju se : fizičke osobe upisane u obrtni ili drugi registar sa sjedištem u Osijeku, pravne osobe sa sjedištem u Osijeku koje su u potpunom vlasništvu fizičkih osoba ili u vlasništvu fizičkih osoba u iznosu temeljnog kapitala većem od 50 posto, a koje se prema propisima o računovodstvu smatraju malim poduzetnicima, zadružne organizacije s tim da registriranu djelatnost obavljaju najduže do godinu dana. III. Zahtjeve za subvencionirani zakup prostora mogu podnijeti osobe iz prethodne točke koje se bave proizvodnom i razvojno – proizvodnom djelatnosti, ili uslužnom djelatnosti vezanom za proizvodnju. IV. Poslovni prostori daju se na subvencionirani zakup na vrijeme od 5 godina za proizvodne djelatnosti, odnosno na 3 godine za uslužne djelatnosti. V. Zakupnina za poslovne prostore biti će usklađena s tržišnom cijenom najma, s tim da se za prvu godinu korištenja zakup ne plaća, za drugu se plaća 25 posto, za treću 50 posto, za četvrtu 75 posto, a za petu godinu korištenja 100 posto utvrđenog iznosa za proizvodne djelatnosti, a za uslužne djelatnosti za prvih 6 mjeseci poslovanja zakup se ne plaća, za sljedećih 6 mjeseci zakup je 25 posto, za drugu godinu poslovanja 50 posto, a za treću godinu poslovanja 75 posto. Ukoliko poduzetnik pruža ostalim poduzetnicima u inkubatoru specifične usluge moguće je da poduzetnik ostane i nakon tri godine ali u tom slučaju plaća 100% tržišnu vrijednost najma. VI. Prioritet pri dodjeli prostora imat će podnositelj koji : obavlja proizvodnu djelatnost koja nije dovoljno zastupljena u gradu Osijeku, koji će korištenjem prostora zaposliti veći broj djelatnika, čija djelatnost ima izvoznu orijentaciju ili supstituciju uvoza. VII. Zahtjev za ulazak u poduzetnički inkubator BIOS moguće je podići u prostorijama BIOS-a, na adresi Strossmayerova 341 od 8.00 do 15.00 sati ili na web adresi http://bios.osijek.hr (stranica dokumenti). Uz pisani zahtjev podnositelj je dužan dostaviti : dokaz o registraciji ( izvod iz obrtnog registra ili registra trgovačkog suda ), poslovni plan ili elaborat razvojnog programa, dokaz o početku obavljanja djelatnosti. VIII. Pisani zahtjev s potrebitom dokumentacijom u privitku dostavlja se u zatvorenoj omotnici s naznakom : ZA NATJEČAJ na adresu Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o. Osijek, J.J. Strossmayera 341. Zahtjevi se primaju do popune prostora u Poduzetničkom inkubatoru BIOS. IX. Sve ostale informacije u vezi s natječajem mogu se dobiti svakog radnog dana u vremenu od 8.00 – 15.00 sati u sjedištu Poduzetničkog inkubatora BIOS Osijek, J.J. Strossmayera 341, ili na telefon broj 209-955. 163 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 11. Zahtjev za prijem u BIOS Ime i prezime: _____________________________________________________________________ Ime poduzeća: _____________________________________________________________________ Adresa: __________________________________________________________________________ Telefoni: __________________________________________________________________________ E-mail: ___________________________________________________________________________ www: ____________________________________________________________________________ 1. Je li vaše poduzeće registrirano: Da Ne ; Ako je, kada? ________________ 2. Jeste li već izvršili prodaju svojih proizvoda/usluga? ______ Ako jeste, kada ste izvršili prvu prodaju? __________________________________________ 3. Opišite vaše poduzeće u jednoj rečenici. (npr. misija mog poduzeća je.....) 4. Pri osnivanju poduzeća, kojim ste se institucijama ili poduzećima u Osijeku obratili za pomoć? (Molimo nabrojite): 5. Jeste li se do sada koristili nekim od sljedećih usluga? Računovodstvo Advokatske usluge Marketing Poslovno savjetovanje Poslovni seminari Usluge dizajna Banke Usluge Managera Ostalo Koristili? Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Da Ne Osoba/Poduzeće Ocijenite korisnost 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 6. Molimo vas da u svakoj od sljedećih kategorija zaokružite sve ono što predstavlja problem za vaše poslovanje. Detaljno ga opišite i navedite koju vrstu pomoći bi željeli dobiti.(npr. informacije, individualno savjetovanje, seminar/radionicu i sl.) Opis problema Vrsta pomoći A. Knjigovodstvo 1. Vođenje knjiga 2. Priprema financijskih izvješća 3. Pripremanje poreznih izvješća B. Financije 1. Financijske analize 2. Naplata potraživanja 3. Smanjenje poreznih obveza C. Zaposlenici 1. Pronalaženje kvalificiranih zaposlenika 2. Zadržavanje kvalitetnih zaposlenika u poduzeću 3. Edukacija zaposlenika 4. Produktivnost zaposlenika 5. Sindikati 6. Motivacija zaposlenika 7. Plaće 8. Komunikacija sa zaposlenicima D. Operativa 1. Kontrola kvalitete 2. Smanjenje troškova 3. Dugoročno poslovno planiranje 164 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 4. Inventura 5. Krađe 6. Formiranje cijena 7. Razvoj novih proizvoda 8. Promocija 9. Izlaganje proizvoda 10. Pakiranje 11. Povećanje prodaje na domaćem tržištu 12. Povećanje izvoza 13. Zadržavanje tržišnog udjela 14. Sposobnost prodajnog osoblja 15. Usluge kupcima E. Materijalna sredstva 1. Starost materijalnih sredstava 2. Otpis 3. Obujam sredstava 4. Parking za kupce F. Konkurencija G. Financiranje 1. Dostupnost kratkoročnih kredita 2. Dostupnost dugoročnih kredita 3. Troškovi osiguranja H. Pravna regulativa 1. Licenca 2. Sigurnost proizvoda 3. Otpad 4. Zahtjevi zaposlenika 5. Građevinske dozvole 6. Državne inspekcije 7. Propisi podložni promjenama I. Tehnologija 1. Dostupnost nove tehnologije 2. Informacije o novoj tehnologiji 3. Financiranje nove tehnologije J. Prijevoz 1. Prijevoz do kupaca 2. Prijevoz od dobavljača K. Ostalo (navedite) 7. Vlasništvo vašeg poduzeća je: 8. Navedite poslove s kojima ste se do sada bavili: 9. Navedite imena i dužnosti ostalih ljudi uključenih u vaš poduzetnički poduhvat: 10. Broj zaposlenih: • sada - puno radno vrijeme ________ honorarno ________ • za godinu dana - puno radno vrijeme ________ honorarno ________ • za dvije godine - puno radno vrijeme ________ honorarno ________ 11. Poslovni plan za Vaš poduzetnički pothvat je: _______ napisan i spreman za pregled _______ u pripremi i biti će dostupan _____________ 12. Je li Vam potrebna pomoć za izradu poslovnog plana ? DA NE 13. Vaša potreba za prostorom je (u m2): _____ ured _____ proizvodnja _____ skladište ______ vanjski prostor _____ parkiralište 14. Je li neophodno da su gore navedeni prostori u nizu ? DA NE 15. Navedite Vaše posebne zahtjeve (struja, ventilacija, prilaz prostoru, visina prostora, temperatura...) 165 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 16. Trebate li strojeve za utovar/istovar (viljuškar i sl.)? DA NE ____________________ 17. Hoćete li koristiti parking tijekom svih 24 sata / 7 dana u tjednu ? DA NE 18. Ukoliko prilikom obavljanja Vaše djelatnosti postoji - opasan otpad, velika buka, vibracija, otrovi, radijacija, toplina, opasnost od požara, ili nešto neobično molimo vas da navedete: 19. Datum očekivanog ulaska u inkubator je ____________. 20. Okvirno navedite vaše potrebe tijekom boravka u prostorima Poduzetničkog inkubatora (operativne usluge, knjigovodstvo, financije, marketing, savjetovanje, grafički dizajn, podrška izvozu/uvozu, ...) 21. Odgovori na sljedeća pitanja mogu vam poslužiti kao osnovica za pisanje poslovnog plana te vas molimo da odgovorite na sva koja možete. (Ukoliko se odgovori nalaze u priloženom poslovnom planu molimo vas da pređete na sljedeće pitanje) UVOD - S čime se bavi vaše poduzeće ? - Navedite vaše osnovne proizvode / usluge - Koje je vaše ciljno tržište? - Navedite vaše tržišne ciljeve u narednih nekoliko godina. PROIZVODI / USLUGE - Kako i za što se vaši proizvodi / usluge upotrebljavaju? - Po čemu su oni specifični / bolji od konkurencije ? - Tko su vaši kupci/potrošači ? (demografski, zemljopisno, ...) - Zašto bi oni kupovali vaše proizvode ? TRŽIŠTE - Na kojem području želite poslovati ? - Koliki tržišni udjel želite ostvariti u narednih 5 godina na navedenom području? KONKURENCIJA - Tko je vaša konkurencija ? - Po čemu ste ili ćete biti bolji od konkurencije ? - Po čemu je konkurencija bolja od vas (upravljanje, financije, cijene, prodaja, proizvodnja, distribucija, edukacija zaposlenih, kvaliteta zaposlenih djelatnika, imidž, ...)? CIJENA i DISTRIBUCIJA - Kako određujete cijenu vaših proizvoda ? - Kako distribuirate vaše proizvode ? - Kako bi lokacija BIOS-a utjecala na vaš posao? PROMOCIJA - Koliko novaca godišnje ćete izdvojiti za promociju? (TV, radio, novine, magazini, vanjsko oglašavanje, publicitet, ...) - Koji su glavni ciljevi vaših promocijskih napora ? (ulazak na tržište, veći plasman, specijalizacija, promjena imidž-a, uvođenje novog proizvoda na tržište, ...) - Koliko je za vaš poduzetnički pothvat važan publicitet i propaganda "od usta do usta" ? - Imate li media plan? 22. Poznajete li poduzetnike koji bi bili zainteresirani za usluge Poslovnog Inkubatora? (Molimo navedite:) 23. Vaš komentar Ja, dolje potpisani, svjestan sam da BIOS - poduzetnički inkubator ne podliježe bilo kakvoj odgovornosti za uspjeh ili neuspjeh mog poslovnog pothvata. Uloga BIOS-a je isključivo konzultantske prirode, te svi ponuđeni savjeti i informacije mogu i ne moraju biti korišteni. Prema tome, oslobađam BIOS i njegove djelatnike od svake odgovornosti vazane za predloženi poslovni pothvat. Datum ______________________ Potpis ______________________________ 166 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 12. Pravilnik o načinu korištenja poslovnog prostora PRAVILNIK O NAČINU KORIŠTENJA POSLOVNOG PROSTORA Za izradu politika i procedura korišten je materijal poslovnog inkubatora Advance, Business Development Center iz Madisona, Wisconsin, SAD. MISIJE I CILJEVI BIOS-a Misija: Podupirati razvoj malog i srednjeg poduzetništva kroz osiguravanje poslovnog prostora i pružanje poslovnih i drugih usluga u najkritičnijim fazama razvoja poduzeća i na taj način sudjelovati u gospodarskom razvoju područja i smanjenju nezaposlenosti u regiji. Ciljevi: • • • • • • sudjelovati u ekonomskom razvoju regije promovirati lokalno poduzetništvo i pomoći u razvoju novih poduzeća povećati broj poduzeća koja opstaju na tržištu smanjiti vjerojatnost propasti start-up poduzeća smanjiti vrijeme potrebno za osnivanje i rast poduzeća i učiniti ove procese troškovno efikasnijim pružanje poslovnih, tehničkih, obrazovnih i drugih usluga klijentima inkubatora i malim i srednjim poduzetnicima u regiji OPERATIVNE POLITIKE I PROCEDURE KORIŠTENJA POSLOVNOG PROSOTRA BIOS-a Svi korisnici BIOS poslovnog inkubatora moraju se pridržavati operativnih politika i procedura, a uprava BIOS-a je ovlaštena vršiti potrebne izmjene ukoliko se pokaže potreba za njima. Operativna pravila sastoje se od sedma grupa: 1. Fizički kapaciteti: uključuje korištenje parking prostora, upotrebu prostora za utovar/istovar, skladištenje, pristup zgradi, odnos smeća 2. Politike korištenja prostora: korištenje prostora po noći, zaštita od požara, korištenje raznih tehničkih uređaja (frižideri, grijalice i sl.) 3. Usluge inkubatora: temeljna pravila korištenja zajedničkih kapaciteta i usluga, kao što je prostor za sastanke, iznajmljivanje namještaja, usluge komunikacije (pošta, paketi), usluge domara zgrade. Korisnici ne smiju preprodavati usluge BIOS-a. 4. Mjere sigurnosti: u slučaju opasnosti, evakuiranje zgrade, prva pomoć, ... 5. Način zapošljavanja: preko Zavoda za zapošljavanje, uz mjesečno izvješćivanje BIOS-u o promjenama u broju zaposlenih 6. Suradnja i rješavanje problema: svi korisnici moraju potpisati izjavu o razumijevanju misije i ciljeva BIOSa, te suglasnost o pridržavanju procedure za rješavanje problema. 7. Promjene: korisnici znaju da uprava BIOS-a ima pravo mijenjati politike i procedure ukoliko se za to ukaže potreba. PARKING 1. Parking vozila osoba zaposlenih u BIOS-u, korisnika poduzetničkog inkubatora i posjetitelja određen je na priloženom tlocrtu. 2. Parking kamiona i drugih vozila koja se upotrebljavaju u poslovne svrhe dozvoljen je samo u označenom prostoru. 3. Parking ili zadržavanje bilo kojih vozila (u poslovnom ili osobnom vlasništvu) mora biti odobren od strane uprave BIOS-a. Sva vozila moraju biti parkirana isključivo na predviđenom prostoru. Nepridržavanje ovog pravila može rezultirati u otklanjanju vozila na trošak korisnika, uz naplatu troškova nedozvoljenog zadržavanja na za to neodobrenom prostoru. Kršenje ovog pravila može dovesti do opoziva dozvole korištenja poslovnog inkubatora. 4. Zadržavanje vozila unutar zgrade van radnog vremena inkubatora, osim onih za koje postoji suglasnost uprave BIOS-a, zabranjeno je. Nije dozvoljeno vršiti popravke vozila u prostorijama BIOS-a. Rutinsko održavanje poslovnih vozila dozvoljeno je samo u posebno određenim prostorima uz prethodnu suglasnost uprave BIOS-a. Bilo koja aktivnost koja bi dovela do zagađivanja uljem ili plinom zabranjena je. 5. Parkiranje vozila preko noći u prostoru BIOS-a mora biti odobrena od strane uprave BIOS-a. BIOS mora biti obaviješten o vozilu (navodeći broj registracijske tablice) unaprijed ukoliko se namjerava vozilo ostaviti makar i samo jedu noć ili se traži trajna dozvola za parkiranje preko noći. 167 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI UTOVAR/ISTOVAR Područje označeno kao "Zajedničko utovarno/istovarno područje" raspoloživo je za korištenje svih korisnika BIOS-a. Ovo je prostor koji se može koristiti pri utovaru i istovaru materijala i proizvoda korištenih u poslovanju korisnika BIOS-a. Točno poštivanje sljedećih pravila je vrlo važno: 1. 2. 3. 4. Kamioni, prikolice i druga prijevozna sredstva ne mogu se ostaviti u ovom području tako da blokiraju ili spriječe korištenje utovarnog područja nekog drugog korisnika. Skladištenje materijala u ovom području dopušteno je samo za vrijeme istovara dostavnih vozila. Svi materijal trebaju se skloniti u određene prostore što je brže moguće osima ako su sklopljeni specifični aranžmani sa upravom BIOS-a. Korištenje utovarnog područja za bilo koju svrhu osim utovara i istovara strogo je zabranjeno. Strogo je zabranjeno parkiranje vozila unutar utovarnog područja ili ispred ulaznih vrata. VILJUŠKAR Viljuškar je raspoloživ kao usluga korisnicima BIOS-a. Uprava BIOS-a će sukladno potrebama stanara inkubatora osigurati usluge viljuškara. Kako bi se izbjegle bilo kakve prepirke sljedeća pravila moraju se poštovati: (1) Viljuškar se mora čuvati u određenom prostoru (unutar tovarnog područja) kada se ne koristi, koji je označen kao «Skladište viljuškara». (2) Korisnici BIOS-a moraju vratiti viljuškar u taj prostor kada se viljuškar ne koristi. Nije u redu da ostali korisnici traže viljuškar, a da se on ne nalazi na svom mjestu dok se ne koristi. Ovo vrijedi, čak i ako ga namjeravate ponovo, vrlo brzo koristiti. (3) Viljuškar se preko noći mora držati u zaključanom prostoru. (4) Korisnici ne mogu koristiti viljuškar za druge namjene, osim za koje je propisano. (5) Nitko ne može, ni pod kojim uvjetima izvesti viljuškar iz BIOS-a. OTPAD Svaki korisnik je odgovoran za odlaganje vlastitog otpada. Svo smeće mora biti u zatvorenim vrećama ili kontejnerima i propisno smješteno izvan zelenih površina. Za sve otpade koji zahtjevaju dodatne troškove odvoza biti će terećeni korisnici koji su odgovorni za taj otpad. Pražnjenje kanti za smeće i sl. na način drugačiji od propisanog strogo je zabranjen i smatrat će se prekršajem ugovora o najmu. Postoje situacije kada odlagališta neće moći primiti sav otpad. U takvim slučajevima, odgovornost je korisnika da smeće koje ne stane u taj prostor smjeste u čvrste, zatvorene i vodonepropusne vreće. Ukoliko se to ne poštuje, troškove čišćenja snosi osoba odgovorna za to. Povremeno, od korisnika sa velikim količinama otpada može se zatražiti da osiguraju vlastito odlagalište. Ovo u pravilu zahtjeva ugovor s tvrtkom koja se bavi odvozom smeća. Ukoliko se to učini, drugi korisnici ne mogu odlagati svoj otpad na ta odlagališta. SKLADIŠTE Sva skladištenja materijala, nabavki ili proizvoda na prostore koji su izvan najma, nisu dozvoljeni bez prethodnog odobrenja uprave BIOS-a. Skladištenje bilo kojih materijala koji mogu učiniti neku štetu BIOS-u ili njegovim korisnicima je zabranjeno, npr. dinamit, eksplozivi, jako zapaljivi materijali i sl. Skladištenje bilo kojih vozila, čamaca ili prikolica unutar zgrade ili izvan, na zemljištu, nije dozvoljeno ukoliko nisu sklopljeni posebni aranžmani sa upravom BIOS-a. PRISTUPAČNOST/ZAŠTITA Zaštitu u objektu s više korisnika je veoma teško ostvariti bez pune kooperativnosti korisnika. BIOS zahtjeva da svaki korisnik i njegov zaposleni moraju sudjelovati u ostvarivanju maksimalne sigurnosti poštujući pravila koja se odnose na sigurnost zgrade: (1) (2) (3) (4) (5) Vrata zgrade moraju biti zaključana svo vrijeme osim u vremenu 8:00 do 16:00 radnim danom. Vrata nikada ne smiju ostati otključana i nečuvana u bilo koje vrijeme, izvan navedenog. Stražnji ulaz iz dvorišta nikada ne smije biti otključan. Važno je da svaki korisnik provjeri sva vrata kako bi bio siguran da su zaključana, ukoliko napušta zgradu u vrijeme izvan normalnog radnog vremena i vikendom. Svi radnici (instalateri telefona, električari, vodoinstalateri itd) koji nisu regularni zaposlenici u poduzećima u BIOS-u moraju se prijaviti na recepciji kada počinju i završe posao. Ovo je zahtjev koji svako mora poštovati. Radi siguranosti zgrade, ali i sigurnosti korisnika BIOS-a, svi posjetitelji se javljaju djelatniku BIOS-a. OZNAČAVANJE 168 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Kao što je ugovoreno u najmu, ni jedan znak se ne može postaviti ili izgraditi bez izričitog pristanka uprave BIOSa. Nema izuzetaka. Ovo uključuje i adresu i informacijske znake, kao i znake identifikacije. Svaki znak postavljen bez prethodnog odobrenja može rezultirati zaračunavanjem tom korisniku trošak uklanjanja. IZGRADNJA/POBOLJŠANJA Korisnici ne mogu vršiti nikakva poboljšanja, prepravke ili izmjene bez prethodnog odobrenja uprave BIOS-a. Ovo prvenstveno uključuje (iako nije ograničeno samo na to) sve zidove ili dijelove kancelarija: vodovodne instalacije, električne instalacije ili promjene ventilacije ili grijanja; prekrivanje poda ili zidova uključujući crteže itd. Uz to, korisnici ne mogu instalirati ili promijeniti bilo koju bravu u zgradi bez izričitog pisanog dopuštenja uprave BIOS-a. Korisnici moraju dostaviti upravi BIOS-a ključeve svih brava postavljenih u poslovnom prostoru BIOS-a. BORAVAK PREKO NOĆI Boravak u BIOS-u preko noći je zabranjen. Iz sigurnosnih i drugih razloga nikom nije dopušten boravak preko noći u BIOS-u. MALA DJECA Dnevna briga za djecu nije dostupna u BIOS-u. Stanovnici i njihovi radnici ne smiju imati nezaposlenu malu djecu u BIOS-u, osim u kratkoj posjeti. Ovo je industrijski inkubator, i zbog toga može biti opasan za djecu bez nadzora. Djeci bez nadzora nije dozvoljen pristup u bilo koji dio BIOS-a u bilo koje vrijeme. FRIŽIDERI/GRIJAĆA TIJELA ITD. Frižideri, rešoi, mikrovalne pećnice, tosteri, kuhala... (osim kafe aparata) strogo su zabranjeni. Kuhala i aparati za zagrijavanje nisu dozvoljeni iz sigurnosnih razloga. Frižideri se mogu instalirati samo uz prethodni pisani pristanak uprave BIOS-a. VATRENO ORUŽJE Unošenje vatrenog oružja i bilo kojeg drugog oružja se ne dozvoljava ni pod kojim uvjetima. Nema izuzetaka. DOMAĆE ŽIVOTINJE Domaće životinje nisu dozvoljene u BIOS-u. PREPRODAJA USLUGA BIOS-A Korisnici ne mogu preprodavati ili nuditi na prodaju usluge dostupne u BIOS-u. Ovo uključuje (ali ne ograničava se samo na) kavu, sokove, hranu, usluge fotokopiranja, poštanske usluge, kancelarijske i sekretarske usluge, odgovaranje na telefonske pozive, kompjuterske usluge itd. BIOS je osnovan da pomaže novim (start-up) poduzećima i ne može pravilno funkcionirati ukoliko oni kojima pomaže koriste tu pomoć nanoseći štetu BIOS-u. USLUGE/PREDNOSTI Kao dio zajedničkih napora BIOS nudi određene prednosti i reducirane cijene usluga. Sudjelovanje svih je neophodno kako bi se izbjegli konflikti i zadržali operativni troškovi na minimumu. KONTROLA TEMPERATURE U zgradi sa više korisnika nije moguće održavati unutrašnju temperaturu koja će svakoga zadovoljiti. BIOS će učiniti svaki napor da održi temperturu unutar prihvatljivih granica, određenih prema vanjskim vremenskim uvjetima i kapacitetom sistema. Korisnici ne smiju podešavati termostate kako bi zadovoljili individualne ukuse. Ukoliko korisnik osjeća potrebu za podešavanjem temperature, treba to diskutirati sa upravom BIOS-a. KONFERENCIJSKA PROSTORIJA Konferencijska prostorija stoji na raspolaganju svakom korisniku. Vrijeme korištenja treba se unaprijed zabilježiti na kalendaru na recepciji. Osnovno je da ljudi provjere, prije korištenja konferencijske sobe, čak i kada je prazna, da li je netko zabilježio da će je koristiti. Svatko je dužan očistiti konferencijsku sobu nakon korištenja. Sobu treba ostaviti onakvom kakvu bi je voljeli naći. Ukoliko je potrebno dodatno čišćenje, potrebno je kontaktirati upravu BIOS-a kako bi se to dogovorilo. Također, potrebno je ugasiti svjetlo nakon odlaska iz dvorane. RECEPCIJA Recepcija nudi usluge svim korisnicima. No, potrebna je međusobna suradnja kako bi usluge bile što efikasnije. Posjetitelje i goste treba upozoriti da se prijave na recepciju. Također je važno da obavijestite recepciju gdje se nalazite i da provjeravate svoje poruke. POŠTANSKE USLUGE Kroz posebne aranžmane sa HP, sva pošta se dostavlja u BIOS. Ona se sortira u BIOS-u i raspoređuje u poštanske pretince svakog poduzeća. Važno je da svako poduzeće u BIOS-u redovno pregledava vlastitu poštu. Poruke BIOS-a distribuiraju se na oglasnoj ploći BIOS-a. 169 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI ODGOVARANJE NA TELEFONSKE POZIVE BIOS će preuzimati telefonske pozive za poduzetnike koji koriste dodatni paket usluga, i to one pozive koji dolaze na telefonske brojeve BIOS-a. Ova usluga je raspoloživa za vrijeme radnog vremena radnim danima. BIOS će preuzimati telefonske pozive identificirajući se kao BIOS. Kako bi bili što efikasniji, neophodno je da svaki korisnik informira osoblje BIOS-a o svim svojim promjenama (naziv, osoblje...). Potpuna suradnja je veoma važna. Također, provjerite vlastite poruke kada se vratite u zgradu. TELEFON U UREDU Telefonske linije provedene su u sve urede, a poduzetnici samostalno zasnivaju ugovor sa HT-om. KAFE APARAT Kafe aparat BIOS daje kao svoju uslugu. FOTOKOPIRNI STROJ Fotokopiranje je predviđeno kao usluga koju daje BIOS, a definirana je posebnim paketom usluga, ili na komercijalnoj osnovi. KANCELARIJSKE USLUGE Kancelarijske usluge su dostupne na bazi plaćanja naknade. Nivo zaračunate naknade u BIOS-u manji je nego na tržištu. Posebni projekti i potrebe trebaju se diskutirati sa upravom BIOS-a. IZNAJMLJIVANJE NAMJEŠTAJA BIOS ima ograničenu količinu korištenog namještaja dostupnog za najam. Visina naknade varira o količini i tipu iznajmljenog namještaja. Korisnici ne mogu koristiti uredski namještaj koji pripada BIOS-u, bez prethodno potpisanog ugovora sa upravom BIOS-a. REŽIJE Svi korisnici sudjeluju u režijskim troškovima. Stoga je veoma važno učiniti određene napore kako bi smanjili te troškove. Nepotrebno grijanje i ventilacija trebaju se izbjeći. Kvarovi i neefikasno korištenje energije se trebaju prijaviti upravi BIOS-a. Suradnja je neophodna. SIGURNOST Sigurnost zgrade je odgovornost svih nas. Potrebno je da se svatko odnosi prema sigurnosti poslovnog prostora BIOS-a s najvećim uvažavanjem. Bez pune suradnje svih, koncept poslovnog inkubatora neće funkcionirati. OSOBLJE BIOS-a Zadatak osoblja BIOS-a je pomoć korisnicima. Ako korisnik želi neku posebnu uslugu od nekog zaposlenog u BIOS-u tada je važno to prethodno dogovoriti sa upravom BIOS-a. Evidencija o korištenju usluga i efikasnost osoblja BIOS-a ne mogu se postići bez sudjelovanja svih. IZVJEŠTAJI O ZAPOŠLJAVANJU Svi korisnici moraju periodično dostaviti dokumente o broju i klasifikaciji novootvorenih poslova u njihovim poduzećima. Budući da je otvaranje novih radnih mjesta jedan od kriterija korištenja usluga BIOS-a, ovo je jedna od ključnih obveza korisnika. ZAPOŠLJAVANJE DJELATNIKA Poslovni inkubator periodično prima različite donacije i kredite, koji mogu uključivati specifične uvjete zapošljavanja i zahtijevati određene izvještaje. Svi korisnici će biti upoznati sa ovakvim zahtjevima i od njih će se tražiti pridržavanje i puna kooperacija u tome. Ukoliko to ne bude, doći će do raskidanja ugovora o najmu. MJERE SIGURNOSTI Pridržavanje određenih mjera sigurnosti je osnovno u zgradi sa više korisnika, kao što je BIOS. Svatko treba upoznati sebe i svoje djelatnike sa procedurama BIOS-a. (1) Osiguranje: Ugovor o najmu sadrži specifične uvjete osiguranja. Oni se trebaju ispoštovati, a kopiju police osiguranja potrebno je dostaviti upravi BIOS-a. Nepoštivanje ove točke ozbiljno je kršenje obveza iz ugovora o najmu. (2) Aparati za gašenje požara: Korisnici su obvezni nabaviti aparate za gašenje požara za svaki prostor koji unajmljuju. BIOS osigurava aparate za zajedničke prostorije. (3) Izlaz u slučaju nužde: Svaki korisnik je dobio plan za evakuaciju u slučaju nužde, koji treba biti postavljen u unajmljenom prostoru korisnika. Svi trebaju biti upoznati s ovim planom. (4) Prva pomoć: Sva poduzeća su odgovorna za vlastiti komplet opreme za prvu pomoć. Svi trebaju biti upoznati gdje se komplet nalazi, s njegovim sadržajem, te načinom korištenja ove opreme. 170 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI (5) Opasnosti: Bilo što se dogodi u BIOS-u mora se odmah javiti upravi BIOS-a. Ukoliko je pozvano vozilo pomoći, uprava BIOS-a mora biti upoznata, kako bi pomogla pri dolasku vozila u BIOS. SURADNJA Međusobna suradnja i razumna kritika je potrebna za osiguranje uspjeha BIOS-a. BIOS i njegova uprava je tu da pomogne u jačanju vašeg posla. Ipak, svi moraju sudjelovati i pridržavati se uvjeta rada i procedura BIOS-a kako bi se postigao svakodnevni uspješni poduzetnički duh. BIOS je mjesto kojim bi se svi trebali ponositi. To znači da se prema BIOS-u treba odnositi onako kako bi se odnosili da ste vlasnik zgrade. Ako svi radimo zajedno, tako da držimo poslovni prostor BIOS-a urednim, čistim i ugodnim mjestom za rad, bit ćemo uspješni. ŽALBE U objektu sa više korisnika, nema sumnje da će doći do situacija kada neka specifična okolnost predstavlja problem za pojedino korisnika. Sve žalbe trebaju se podnijeti upravi BIOS-a. Osoblje BIOS-a mora biti upoznato sa situacijom, ali molimo vas da ne izražavate nezadovoljstvo prema njima. U svakom slučaju, grubo ponašanje se neće tolerirati. Sve žalbe će se razmatrati i rješavati što hitnije i efikasnije. DODATNI UVJETI/PROCEDURE Operativni uvjeti i procedure BIOS-a mogu se periodično mijenjati, ispravljati i dodavati kako je neophodno. Svi će biti obaviješteni i dobiti kopiju izmjena. Svojim potpisom potvrđujem da sam pročitao, razumio i prihvaćam ovaj Pravilnik. U Osijeku, _________________ ___________________________ (prezime i ime) 171 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 13. Glas Slavonije 27.1.2003. 172 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 14. Ugovor o međusobnim odnosima PODUZETNIČKI INKUBATOR BIOS d.o.o., Osijek, Strossmayerova 341, (MB 1228552) zastupan po direktoru Igoru Mediću, dipl.oec. (u daljnjem tekstu inkubator) i "XY" d.o.o., Osijek, _adresa_, (MB _mb_) zastupano po direktoru _prezime i ime_, (u daljnjem tekstu stanar) sklopili su dana ___________ovaj UGOVOR O MEĐUSOBNIM ODNOSIMA OPĆE ODREDBE Članak 1. Ovim ugovorom se uređuju međusobna prava i obveze između ugovornih strana, u kojemu se inkubator obvezuje pružati stanaru razne oblike potpore uz uvjete određene u ovom ugovoru, a stanar se obvezuje aktivno koristiti usluge inkubatora uz uredno podmirivanje svojih obveza, u cilju da se kroz period inkubiranja pripremi za samostalan nastup na tržištu. Članak 2. Inkubator se obvezuje stanaru pružati sljedeće oblike potpore: subvencionirani zakup poslovnog prostora osnovne usluge bez naknade za stanare inkubatora organiziranje stručnih seminara po subvencioniranoj cijeni (opcija) subvencionirani najam namještaja i opreme (opcija) paket «A» usluga (opcija) Stanar se obvezuje koristiti navedene oblike potpore uz uvjete iz ovog ugovora. SUBVENCIONIRANI ZAKUP Članak 3. Inkubator daje stanaru u subvencionirani zakup poslovne prostorije u poslovnom objektu koji se nalazi u Osijeku, J.J. Strossmayera 341, a uvjeti subvencioniranog zakupa regulirani su ovim ugovorom, te su stranke suglasne da se neće zaključivati poseban ugovor o zakupu. Članak 4. Inkubator daje, a stanar prima u subvencionirani zakup: 2 uredski poslovni prostor br. ____ ukupne neto površine od _____ m , 2 proizvodni posl. prostor br. ____ ukupne neto površine od ____ m , 2 skladišni prostor ukupne neto površine od _____ m , 2 vanjski prostor ukupne neto površine od _____ m . Položaj zakupljenih prostorija unutar poslovnog objekta prikazan je na nacrtu u PRILOGU 1 ovog ugovora. Članak 5. Za vrijeme trajanja zakupa stanar je dužan poslovne prostorije iz čl. 4. ovog ugovora koristiti u za obavljanje svoje registrirane djelatnosti, u skladu s njihovom namjenom, na način da ne ometa ostale korisnike poslovnog prostora u obavljanju njihove djelatnosti. Stanar je dužan dosljedno se pridržavati kućnog reda, te Pravilnika o načinu korištenja poslovnog prostora. Članak 6. Stanar je ovlašten koristiti prateće i pomoćne prostorije, instalacije i uređaje u skladu s njihovom namjenom, a prema postojećim uputama i propisima. Stanar ima pravo korištenja instaliranih priključaka energije (struja, grijanje, voda). Cijena i način plaćanja Članak 7. Za zakupljeni poslovni prostor iz članka 5. ovog ugovora, korištenje pratećih prostora i instalacija, redovno tehničko održavanje, čišćenje hodnika i sanitarnog čvora inkubator i stanar ugovaraju visinu zakupnine BEZ SUBVENCIJE po cijeni od: 2 30 Kn/ m mjesečno za uredske prostorije, 2 25 Kn/ m mjesečno za proizvodne prostorije, 10 Kn/ m2 mjesečno za skladišne prostorije, 173 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 4 Kn/ m2 mjesečno za vanjski prostor, odnosno ukupnu mjesečnu zakupninu BEZ SUBVENCIJE za poslovni prostor iz čl. 4. ovog ugovora u iznosu od ________________ kn. U navedene cijene nije uračunat PDV. Subvencija zakupa Članak 8. Prema PRAVILNIKU O UTVRĐIVANJU KRITERIJA I POSTUPAKA ZA DODJELU U ZAKUP PROSTORA PODUZETNIČKOG INKUBATORA «BIOS» d.o.o. OSIJEK, inkubator odobrava stanaru subvenciju zakupa za: Godina 1. godina 2. godina 3. godina 4. godina 5. godina Postotak Iznos 100 % 75 % 50 % 25 % 0% Stanar se obvezuje u svoj memorandum, odnosno u svoje marketinške materijale kojima prezentira svoje poduzeće staviti znak Poduzetničkog inkubatora BIOS. Članak 9. Cijena (bez uračunatog PDV-a) koju plaća poduzetnik Mjesečna zakupnina s uračunatom subvencijom iz čl. 8. ovog ugovora i bez uračunatog PDV-a iznosi: 1. godine: _________ Kn 2. godine: _________ Kn 3. godine: _________ Kn 4. godine: _________ Kn 5. godine: _________ Kn OSNOVNE USLUGE BEZ NAKNADE Članak 10. U zakup poslovnog prostora uključene su bez naknade sljedeće usluge: organizacijska i konzultacijska pomoć, pružanje savjetodavnih usluga s ciljem unapređenja poslovanja poduzetnika, parkiranje za djelatnike, poslovne partnere i posjetitelje tijekom radnog vremena inkubatora (sva ostala pravila oko korištenja parkirnog prostora definirana su u Pravilniku o načinu korištenja poslovnog prostora), korištenje konferencijske prostorije do 4 sata mjesečno, korištenje kompjutora do 4 sata mjesečno. ORGANIZIRANJE STRUČNIH SEMINARA PO SUBVENCIONIRANOJ CIJENI Članak 11. Inkubator će za stanare organizirati stručne seminare po subvencioniranim cijenama. SUBVENCIONIRANI NAJAM NAMJEŠTAJA I OPREME Članak 12. Inkubator u zajupljenom prostoru iznajmljuje stanaru i namještaj po subvencionirnim cijenama: ormar 5 kn, pisaći stol 4 kn, stolica 2 kn, telefon 2 kn , vješalica 1 kn. Stanar se obvezuje plaćati najam navedenog namještaja u mjesečnom iznosu od ________ kn zajedno s računom za najam prostora. Stanar se obvezuje nadoknaditi štetu na namještaju nastalu nemarnim korištenjem ili namjernim oštećenjem. PAKET «A» USLUGA Članak 13. Inkubator će pružati sljedeći paket «A» usluga stanaru: usluge tajništva, poslovno savjetovanje (do 4 sata mjesečno), najam audio vizualne opreme i konferencijske prostorije (do 6 sati mjesečno), upotreba kompjutora (do 6 sati mjesečno), 174 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI korištenje telefaksa (do 30 strana mjesečno) i uređaja za kopiranje (do 100 strana mjesečno), predstavljanje korisnika na portalu http://bios.osijek.hr, pomoć pri korištenju kompjutora (do 10 sati mjesečno). Stanar se obvezuje plaćati inkubatoru paket «A» usluga u mjesečnom iznosu od 300 Kn + PDV zajedno sa računom za najam prostora. CIJENA I UVJETI PLAĆANJA Članak 14. Ugovorne stranke suglasne su da je stanar dužan inkubatoru temeljem ovog ugovora plaćati ukupni mjesečni iznos bez uračunatog PDV-a (cijena zakupnine + cijena iznajmljivanja namještaja + paket «A» usluga): 1. 2. 3. 4. 5. godine: _________ Kn godine: _________ Kn godine: _________ Kn godine: _________ Kn godine: _________ Kn Članak 15. Mjesečni iznos iz članka 14. ovog ugovora stanar je dužan platiti inkubatoru do 10-og u mjesecu za tekući mjesec u korist Poduzetničkog inkubatora "BIOS" d.o.o., Osijek, Strossmayerova 341 na žiro račun: 24840081101437696 (RBA). U slučaju kašnjenja obračunat će se zatezne kamate prema važećem Zakonu Republike Hrvatske. Članak 16. U svrhu plaćanja obveze iz članka 14. ovog Ugovora stanar je dužan inkubatoru ispostaviti dvije (2) mjenice, potpisane i ovjerene ili drugi važeći zakonski vrijednosni papir koji će koristiti kao garancija naplate. U slučaju da inkubator radi podmirenja obveza stanara iskoristi ostavljene instrumente osiguranja naplate, stanar se obvezuje inkubatoru odmah dostaviti nove potpisane i ovjerene instrumente osiguranja naplate po izboru inkubatora. OSTALI TROŠKOVI Članak 17. Troškove tekućeg održavanja dodijeljenog prostora snosi stanar. Stanar je dužan po dospijeću plaćati i naknade za troškove korištenja zajedničkih uređaja i obavljanje zajedničkih usluga u zgradi u kojoj se nalazi prostor, a koje se sastoje od električne energije, vode, grijanja, komunalnih i drugih davanja prema stvarnoj potrošnji ili pripadajućem udjelu. Stanar je suglasan da inkubator po dospijeću svih režijskih računa mjesečno napravi raspored režijskih troškova, koje je stanar dužan platiti po ispostavljenom računu u zadanoj valuti. Članak 18. Ukoliko do oštećenja i kvarova nije došlo nemarnim korištenjem ili namjernim oštećenjem od strane stanara, inkubator će snositi troškove održavanja poslovnog prostora i pratećih prostora, te popravke pripadajućih instalacija i uređaja. Članak 19. Troškove telefona snosi stanar i oni nisu uključeni u cijenu zakupa. Članak 20. Adaptacije poslovnog prostora stanar može raditi samo uz suglasnost inkubatora. Uvjete adaptacije i način podmirenja eventualnih troškova ugovorne strane utvrdit će pismenim putem. Stupanje u posjed Članak 21. Inkubator će poslovne prostorije iz čl. 4. ovog ugovora predati stanaru na korištenje _datum_ Inkubator je dužan stanaru predati po 1 ključ od ulaznih vrata zgrade i ulazne kapije, koje stanar kod završetka ovog ugovornog odnosa mora neodložno vratiti inkubatoru. Stanar će izraditi ključeve od ulaznih vrata svog prostora, a jedan primjerak istog obvezuje se pohraniti kod uprave inkubatora. Članak 22. U svrhu nadzora korištenja iznajmljenog prostora stanar je dužan u svako doba dopustiti inkubatoru pregled istog. 175 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Članak 23. Inkubator ne odgovara za oštećenja, kvarove i krađu opreme, vozila i drugih sredstava stanara. Trajanje zakupa Ovaj ugovor o zakupu sklapa podzakup. Članak 24. se na rok od 5 godina. Stanar nije ovlašten zakupljeni prostor davati u Članak 25. Po prestanku zakupa stanar je dužan predati inkubatoru poslovne prostorije iz čl. 4. ovog ugovora i namještaj iz čl. 12. ovog ugovora u stanju u kojem ih je primio uzimajući u obzir ono pogoršanje do kojeg je došlo uslijed redovnog i savjesnog korištenja u obavljanju djelatnosti stanara. Mjere zaštite na radu i zaštite od požara Članak 26. Stanar je dužan sukladno Zakonu o zaštiti od požara održavati u ispravnom stanju uređaje, električne, plinske, ventilacijske i druge instalacije kao i druge uređaje koje koristi za obavljanje svoje djelatnosti, a koji mogu prouzročiti nastajanje i širenje požara sukladno tehničkim normativima, normama i uputama proizvođača, o čemu moraju posjedovati odgovarajuću dokumentaciju i pohraniti je u sjedište inkubatora. Članak 27. Stanar je dužan osigurati i provoditi mjere zaštite na radu, zavisno od djelatnosti koju obavlja i provoditi je neprekidno za sebe i svoje djelatnike sukladno odredbama o zaštiti na radu i odgovarajućih podzakonskih propisa. Raskid ili promjena ugovora Članak 28. Uslijed ozbiljnijih povreda ovog ugovora ugovorne strane imaju pravo raskida ugovora, preporučenom pošiljkom uz otkazni rok od 30 dana. Ukoliko nije drugačije ugovoreno, u slučaju raskida ugovora, stanar je dužan poslovne prostorije iz članka 1 ovog ugovora predati inkubatoru u stanju u kojem ih je zakupio i to najkasnije u roku od 8 dana po isteku otkaznog roka. Članak 29. U slučaju nastupa više sile, promjene zakonodavne regulative, promjene tržišne vrijednosti zakupa prostora, raskida ugovora između Grada Osijeka i Poduzetničkog inkubatora BIOS o korištenju poslovnog prostora ili ostalih objektivnih okolnosti, inkubator ima pravo otkazati ugovor s otkaznim rokom od 60 dana, ili ponuditi stanaru promjenjene uvjete korištenja prostora s pravom prvenstva. Članak 30. Uslijed bitnih promjena okolnosti pod kojima je ovaj ugovor sklopljen, ugovorne strane će ga sporazumno pismeno modificirati u skladu s nastalim uvjetima. Prijelazne i završne odredbe Članak 31. Eventualne sporove proizašle iz ovog ugovora stranke će rješavati sporazumno. U slučaju spora nadležan je sud u Osijeku. Članak 32. Ovaj ugovor je sastavljen u dva istovjetna (2) primjerka, od kojih svaka ugovorna strana zadržava po jedan (1) primjerak. ZA STANARA Direktor ____________________ ZA INKUBATOR Direktor ________________________ Igor Medić 176 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 15. Osječki dom 1.4.2003. 177 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 16. Društveni ugovor - 29.4.2003 178 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 179 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 180 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 181 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 182 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 183 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 184 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 185 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 186 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI 187 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 17. Sajmovi BIOS-ovi klijenti predstavljeni na Osječkom sajmu EXPO 2003 - 8.5.2003. Na sajmu EXPO 2003 u Pečuhu (Mađarska) predstavljen poduzetnički inkubator BIOS i stanari BIOS-a - 27.6.2003. Klijenti BIOS-a nastupaju na Vinkovačkom jesenskom gospodarskom sajmu - 17.9.2003. Od 9. do 12. listopada 2003. stanari BIOS-a izlagali su svoje proizvode na Osječkom jesenskom sajmu. Stanar BIOS-a, tvrtka SAREA predstavila je svoj novi inovativni proizvod BOTTLEGUARD na sajmu PROMO HOTEL 2004. u Poreču. Tvrtke Ćosić papir i D&D Metal posjetile su RESALE sajam rabljenih strojeva U Karlsruhe-u, Njemačka travanj 2004. Devet BIOS-ovih stanara nastupilo je na 12. Međunarodnom sajamu graditeljstva i opreme i 5. sajamu obrtništva OSIJEK EXPO 2004. - 7.5.2004. 188 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 18. Projekti U Osijeku je u suorganizaciji BIOS-a i Centra za poduzetništvo održan 3. redoviti sastanak i izborna skupština Udruge hrvatskih institucija za poticanje poduzetništva. - 9.5.2003. Izdvojeno osoblje MORH-a, polaznici tranzicijske radionice na radionicama u BIOS-u (3 radionice u razdoblju od 23.6. do 10.11. 2003. Započeli radovi na adaptaciji druge hale u Poduzetničkom inkubatoru BIOS. - 18.11.2003. 6. Forum osječkih obiteljskih poduzeća FOOP - 18.12.2003. Seminar "Započnite svoj posao" - veljača 2004. Projekt: "Poduzetnički centri i poduzetnički inkubatori kao potporne institucije razvoju malog i srednjeg poduzetništva" Srednja ekonomska i trgovačka škola Isidora Kršnjavog iz Našica 189 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI U sklopu projekta "Career Days" studentske udruge AIESEC pri Ekonomskom fakultetu u Osijeku direktor BIOS-a Igor Medić održao je predavanje "Kako započeti vlastiti posao i pri tome uštedjeti 150.000 kn?" - 10.3.2004. U Srednjoj ekonomskoj i trgovačkoj školi Izidora Kršnjavoga u Našicama održano je predavanje "Uvod u poduzetništvo" - 28.4.2004. U BIOS-u održan sat poduzetništva za učenike II Srednje škole Beli Manastir u suradnji s BIP-om norveškom nevladinom organizacijom. - 4.5.2004. Suradnja s Regionalnom agencijom za razvoj malog i srednjeg poduzetništva iz Subotice na izradi projekta pokretanja poduzetničkog inkubatora u Subotici. - 7.5.2004. Radni skup pod nazivom "Prvi korak u poduzetništvo" prilikom kojeg je promovirana "Osječka poduzetnička bilježnica" - 11.5.2004. Projekt "INFO UHIPP" - informatizacija poslovanja UHIPP-a putem naprednog web rješenja - TPZ i BIOS - 28.5.2004. 190 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Održan inicijativni sastanak za pokretanje BIOS GRAFIČKOG CLUSTER-a u kojeg se uključuju stanari BIOS-a: Grafoplast, Koncept, Ćosić-papir i Escape te vanjski partner Bogentis d.o.o. Osijek. 1.6.2004. U Hrvatskoj gospodarskoj komori - Županijska komora Osijek održana je prezentacija Grafičkog clustera BIOS. - 30.6.2004. U lipnju 2004. godine nastavljena je suradnja na projektu "Učeničko poduzetništvo" s BIP-om te su učenici srednje škole iz Dalja posjetili su BIOS. 191 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 19. Glas Slavonije 17.9.2003. 192 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 20. BIOS obiteljski dan - 4.10.2003. 193 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 21. Osječki dom 9.10.2003. 194 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 22. Prvi korak - BIOS-ova radio emisija Popis tema 16 radio emisija održanih od listopada 2003. do lipnja 2004. godine na Gradskom radiju: 29.6.2004 U 16. emisiji Prvog koraka koordinator projekta "Grafički cluster BIOS" Aron Stanić predstavio je drugi dio clusterskog tima. Gosti emisije bili su Zvonko Ćosić (Ćosić papir) i Slaven Lulić (Koncept) stanari i članovi Grafičkog clustera BIOS. Tijekom emisije bilo je govora o promociji Grafičkog clustera BIOS koja će se održati u Hrvatskoj gospodarskoj komori - Županijskoj komori Osijek, 30.06.2004. s početkom u 12 sati. 15.6.2004 U 15. emisiji "Prvog koraka" predstavljen je novi projekt Poduzetničkog inkubatora BIOS - Grafički cluster BIOS. Grafički cluster BIOS okuplja poduzeća komplementarnih grafičkih djelatnosti koja kroz zajednički pristup na tržištu i ponudu kompletne usluge ili proizoda ostvaruju bolje poslovne rezultate. Gosti emisije bili su Duško Orth (Bogentis) i Damir Samardžić (Grafoplast), članovi grafičkog clustera BIOS. 18.5.2004 U 14. emisiji Prvog koraka pomoćnik ministra Ministarstva gospodarstva, rada i poduzetništva Ivan Bračić predstavio je Vladin program za razvoj gospodarstva. 4.5.2004 Na Gradskom radiju najavljen "Prvi korak u poduzetništvo" - događaj koji je namijenjen poduzetnicima početnicima i institucijama koje potiču poduzetništvo. Navedeni događaj održati će se 11.5.2004. u 11:30 u BIOS-u i u 12:00 na Ekonomskom fakultetu u Osijeku. Radio emisija. 20.4.2004 U dvanaestoj emisiji "Prvog koraka" predstavljena je Osječka poduzetnička bilježnica "Prvi korak u poduzetništvo" koja izlazi početkom svibnja. Gost emisije bila je Anamarija Mandić iz Centra za poduzetništvo koji je uz BIOS izdavač bilježnice. (prvi korak) 30.3.2004 Gosti jedanaeste emisije "Prvog koraka" bili su Bruno Šimunović i Srđan Lukačević, djelatnici tvrtke BS Lighting, koja je novi stanar BIOSa, te Zorin Radovančević, djelatnik tvrtke Escape. BS Lighting je po prvi puta u emisiji predstavio svoje poslovanje, a Zorin je istakao pobjedu na natječaju za vizualni identitet Energetskog instituta Hrvoje Požar. 23.3.2004 U desetoj emisiji Prvog koraka gost emisije bio je stanar BIOS-a - inovator Dejan Prohaska. U emisiji je promoviran novi inovativni proizvod BOTTLEGUARD tvrtke SAREA - uređaj koji sprječava naknadno dolijevanje drugih tekućina u novootvorenu bocu i koristi se u ugostiteljstvu. 24.2.2004 U devetoj emisiji "Prvog koraka" pročelnica za gospodarstvo grada Osijeka Milena Kordi predstavila je Program aktivnosti za poticanje malog gospodarstva u 2004. godini. Gospođa Vesna Komlenac-Glad prezentirala je usluge Knjigovodstvene agencije Veritas - stanara BIOS-a. 3.2.2004 U sklopu prezentacije Programa rasta za mala i srednja poduzeća čiji su nositelji Ekonomski fakultet Osijek i Centar za politiku razvoja malih i srednjih poduzeća - CEPOR Zagreb gošća emisije "Prvi korak" bila je koordinator projekta mr. sc. Sunčica Oberman Peterka. BIOS-ov stanar tvrtka Ćosić Papir predstavila je program proizvodnje beskonačnih obrazaca. 20.1.2004 U Osijeku je održana sjednica predsjedništva Udruge Hrvatskih Institucija za Poticanje Poduzetništva (UHIPP-a). Predsjednica udruge Doris Sošić sudjelovala je u emisiji "Prvi korak" poduzetničkog inkubatora BIOS. 23.12.2003 U šestoj emisiji "Prvog koraka", predstavili su se stanari BIOS-a: Veritas, Mysteria i Vitić drafting. Domaćin emisije Jean-Pierre Marićić predstavio je natječaj za prijem novih pet klijenata. Stanari BIOS-a pripremili su poklon pakete za slušatelje Gradskog radija. 9.12.2003 Gošća pete emisije "Prvog koraka" bila je prof. dr. sc. Slavica Singer, voditeljica Poslijediplomskog studija Poduzetništvo Ekonomskog fakulteta u Osijeku. U emisiji je bilo riječi o programu studija i njegovom uključivanju u projekt konzultantske pomoći stanarima BIOS-a. 18.11.2003 U radio emisiji "Prvi korak" kao gost sudjelovala je pomoćnica ministra za obrt, malo i srednje poduzetništvo Sanja Želinski-Matunec koja je govorila o potpori ministarstva Poduzetničkom inkubatoru BIOS i o projektima i potporama ministarstva malim i srednjim poduzetnicima. 11.11.2003 U trećoj emisiji "PRVOG KORAKA" gosti emisije bili su: Miroslav Varga - pročelnik Agencije za razvoj Osječko baranjske županije i Zorin Radovančević - suvlasnik tvrtke ESCAPE (stanar BIOS-a). Tema emisije bila je suradnja Agencije za razvoj i BIOS-a, te projekt financijske potpore za stanare BIOS-a - "DJETELINA". Domaćin emisije bio je Jean Pierre Maričić, voditelj operativnih poslova BIOS-a. 28.10.2003 Danas su na Gradskom radiju u sklopu emisije "Prvi korak" gostovali Boris Lauc iz Centra za poduzetništvo te Igor Medić, direktor BIOS-a. Tema emisije bila je suradnja BIOS-a i Centra te razvoj projekta Metalski cluster Osijek. 14.10.2003 Gost prve emisije bio je mr.sc. Ivan Bešlić, dogradonačelnik Grada Osijeka zadužen za gospodarstvo. U emisiji je bilo riječi o suradnji Grada Osijeka s Poduzetničkim inkubatorom BIOS i uslugama koje BIOS pruža svojim stanarima. Tijekom emisije promovirano je 12 BIOS-ovih stanara predstavljanjem njihovih djelatnosti. 195 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 23. Seminari u BIOS-u 14.10.2003. Započeo je seminar engleskog jezika u trajanju od 70 sati za 12 djelatnika zaposlenih u poduzećima koja posluju u okviru BIOS-a. Tečaj engleskog jezika za stanare BIOS-a završio je 15.6.2004. svečanom dodjelom zasluženih diploma svim polaznicima. 6.11.2003. Održan cjelodnevni seminar zaštite na radu, prve pomoći i protupožarne zaštite za djelatnike stanara i uprave BIOS-a. 13.11.2003. Započeo je seminar INFORMATIKE za 11 stanara BIOS-a u trajanju od 100 sati. Seminar će pokriti sljedeće teme: Windows, Internet, Word, Excell i Power Point. 196 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 24. Glas Slavonije 15.10.2003. 197 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 25. List osječkih studenata 198 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 26. Večernji list 19.11.2003. 199 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 27. Glas Slavonije 7.4.2004. 200 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 28. Otvorenje druge proizvodne hale i BIOS kućni sajam Večernji list, 12.5.2004. 201 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 29. Glas Slavonije 3.7.2004. 202 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 30. Opća pravila rada Grafičkog clustera BIOS Opća pravila rada grafičkog clustera BIOS Članak 1. Ovim pravilima uređuju se sva bitna pitanja koja se tiču postojanja i djelovanja grafičkog clustera BIOS. Grafički cluster BIOS interesno je neformalno udruženje poduzeća i obrta koji se bave djelatnostima vezanim uz grafičke usluge, a pokreće se radi zajedničkog nastupa članica clustera na tržištu Republike Hrvatske i na međunarodnim tržištima. Članak 2. Grafički cluster BIOS čine sljedeće pravne osobe (članice clustera): Bogentis d.o.o., Šandora Petefija bb, Osijek, MB 3876101 Ćosić papir, J.J. Strossmayera 341, Osijek, MB 1608969305018 Escape d.o.o., J.J. Strossmayera 341, Osijek, MB 1713329 Grafoplast, J.J. Strossmayera 341, Osijek, MB 2809976300077 Koncept, J.J. Strossmayera 341, Osijek, MB 1202971300006 Članak 3. Članice clustera zadržat će svoju autonomnost i nastupati samostalno na tržištu u poslovima nevezanim za rad clustera. Članak 4. Nova poduzeća mogu biti primljena u grafički cluster BIOS isključivo jednoglasnom odlukom svih članica. Članak 5. Članice grafičkog clustera BIOS suglasne su da cluster smije zastupati i Poduzetnički inkubator BIOS d.o.o. Osijek, ali isključivo kao posrednik u marketinškim aktivnostima, prilikom informiranja javnosti i početnog preuzimanja upita za ponude. Članak 6. Za zastupanje clustera prema klijentima određuje se Nositelj posla (predstavnik jednog od članova clustera) zasebno za svaki potencijalni posao – određivanje nositelja posla vrši se rotacijskom metodom s mogućnošću prijenosa odgovornosti na člana clustera koji će u određenom poslu imati najveći interes. Nositelj posla ima će sljedeća prava i obveze: • po primitku informacije od strane BIOS-a o potencijalnom klijentu, dogovoriti sastanak i utvrditi elemente koje ponuda treba sadržavati • dogovoriti sastanak s članovima clustera koji mogu biti uključeni u posao na kojem će se utvrditi konačan iznos ponude • prilikom sklapanja ponude nositelj posla predlaže ostalim članovima clustera načine plaćanja i rokove isporuke • po utvrđivanju konačne ponude dostaviti je klijentu – naručitelju posla • ukoliko naručitelj prihvati ponudu, nositelj posla sklapa ugovor s naručiteljem, a međusobni odnosi članova unutar clustera određuju se Ugovorom o poslovno-tehničkoj suradnji • odgovoran je za praćenje izvedbe projekta i za naplatu isporučenih proizvoda i usluga • u poslovima u kojima je poduzetnički inkubator BIOS posrednik između potencijalnog klijenta i clustera, obvezuje se za izvedbu posla kontaktirati isključivo članove clustera (u području njihovih djelatnosti) 203 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Članak 7. Članice clustera suglasne su na svojim promotivnim materijalima (posjetnice, memorandumi, web stranice) istaknuti tekst "članica grafičkog clustera BIOS" i link na stranicu http://bios.osijek.hr Članak 8. Članice clustera prilikom zajedničkog nastupa na tržištu sudjeluju u radu clustera ponudom sljedećih proizvoda i usluga: BOGENTIS Tisak, dorada i uvez knjiga, časopisa i promotivnih materijala ĆOSIĆ – PAPIR Proizvodnja beskonačnih obrazaca (tiskanice-nalozi za plaćanje) ESCAPE Web design, izrada kompletnog vizualnog identiteta KONCEPT Grafičko oblikovanje i priprema, osvjetljavanje filmova GRAFOPLAST Digitalni tisak u boji malih naklada, varijabilni tisak, plastificiranje Članak 9. Članica u svakom trenutku može istupiti iz clustera i nastaviti s isključivo samostalnim tržišnim nastupom. O istupanju iz clustera članica je dužna pismeno obavijestiti sve ostale članice clustera i Poduzetnički inkubator BIOS. Članak 10. Svojim potpisom članice clustera prihvaćaju opća pravila rada grafičkog clustera BIOS. 204 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 31. Popis anketiranih inkubatora 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. 15. 16. 17. 18. PODUZETNIČKI INKUBATORI I TEHNOLOŠKI PARKOVI U HRVATSKOJ KOLOVOZ 2004. Doris Sošić, dipl.oec. POD. INKUBATOR – Lužine b.b., 51000 Rijeka, 051 / 675-187 PORIN d.o.o. Patricija Terković POD. INKUBATOR LABIN Titov trg 10, 52220 Labin, 052 / 856-444 Igor Medić, dipl.oec. POD. INKUBATOR BIOS Strossmayerova 341, 31000 Osijek,031 /209-955, d.o.o. http://bios.osijek.hr Ivan Birtić, POD. INKUBATOR Dr.Mile Budaka 1, 35000 Slavonski Brod, 035 / 218-825 BRODIN d.o.o. Milka Špoljarić POD. INK. HRV. Trg K. Tomislava 2b, 44430 Hr. Kostajnica, 044 / 851 255 KOSTAJNICA mr. Davor Begonja TEH.-INOVAC. CENTAR J.P. Kamova 19, 51000 Rijeka, 051 / 218-430, www.ticri.hr RIJEKA d.o.o. (TIC ) Ante Vuković TEHNOLOŠKI CENTAR Kopilica 5, 21000 Split, 021 / 393 300 SPLIT (TCS) mr. Marijan Ožanić TEHNOLOŠKI PARK Drvinje 63,10000 Zagreb, 01 / 3667-101, www.tehnopark.hr ZAGREB d.o.o. (TPZ ) Adela Zobunđija POSLOVNI PARK Trg Eugena Kvaternika 6, 43000 Bjelovar, 043 /221-590 BJELOVAR www.poslovni-park.hr Vida Iličić POD. CENTAR PAKRAC Radničko naselje 6, 34550 Pakrac, 034 / 474-372, www.pcINKUBATOR pakrac.biz TEH.-RAZVOJNI CENTAR dr. Ivan Štefanić Trg svetog Trojstva 3, 31000 Osijek, 031 / 251-002, U OSIJEKU www.tera.hr INKUBATOR Davor Žmegač, dipl.ing. PODUZETNIČKI Slavonska ulica 5, 44320 Kutina, 044 / 692020, INKUBATOR KUTINA www.pin.kutina.hr Nikola Manojlović PODUZETNIČKI Vukovarska 142, 31540 Donji Miholjac, 031 / 630-738 INKUBATOR OSVIT Danijela Merša PODUZETNIČKI Tvrtkova 3, 22300 Knin, 022 / 664-993, www.czp-knin.hr INKUBATOR SENJAK POD. INKUBATOR PLAT- Nema voditelja Cons 11, 51557 Cres, 051 / 572-146 IN d.o.o. Francetić POD. INKUBATOR Kralja Zvonimira 10, 53220 Otočac, 053 / 771-055 OTOČAC – OTOIN Stela Mulc POD. INKUBATOR Josipa Blaževića Blaža 8, 51311 Skrad, 051 / 810-820, SKRAD (PINS) www.pins-skrad.hr Ivan Kumar PODUZETNIČKI Đure Basaričeka 4, 10432 Bregana, 01 / 3336-830 INKUBATOR SAMOBOR Poduzetnički inkubatori: PLAT-IN, OTOČAC - OTOIN, SKRAD (PINS) i SAMOBOR nemaju inkubirana poduzeća u kolovozu 2004. godine te stoga nisu uvršteni u rezultate istraživanja. 205 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 32. Rezultati istraživanja - inkubatori - kolovoz, 2004. 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. 9. 10. 11. 12. 13. 14. POD. INKUBATOR – PORIN d.o.o. POD. INKUBATOR LABIN POD. INKUBATOR BIOS d.o.o. POD. INKUBATOR BRODIN d.o.o. POD. INK. HRV. KOSTAJNICA TEH.-INOVAC. CENTAR RIJEKA d.o.o. (TIC ) TEHNOLOŠKI CENTAR SPLIT (TCS) TEHNOLOŠKI PARK ZAGREB d.o.o. (TPZ ) POSLOVNI PARK BJELOVAR POD. CENTAR PAKRAC INKUBATOR TEH.-RAZVOJNI CENTAR U OSIJEKU INKUBATOR PODUZETNIČKI INKUBATOR KUTINA PODUZETNIČKI INKUBATOR OSVIT PODUZETNIČKI INKUBATOR SENJAK SUMA PROSJEK uspješno. inku. pod. 6 izašlo i posluje 5 izašlo poduzeća 4 izn. van. prostor 3 popunjenost inkub. površina objekata 2 iznajmljen prostor ukupna površina 1 zemljište prosj. br. zaposlen. IME INKUBATORA broj zaposlen. br. broj poduzeća Anketna pitanja: 1) broj poduzeća u inkubatoru u kolovozu 2004 2) ukupni broj zaposlenih u poduzećima stanara inkubatora 3) prosječni broj zaposlenih u poduzećima 4) ukupna površina - zemljište i objekti 5) površina objekata 6) slobodno zemljište (4-5) 7) površina prostora u objektu koji se iznajmljuje stanarima 8) popunjenost inkubatora 9) iznajmljen vanjski prostor inkubatora 10) ukupan broj stanara koji su od osnivanja do kolovoza 2004. izašli iz inkubatora 11) od stanara koji su izašli iz inkubatora u kolovozu 2004. godine posluje 12) uspješnost inkubiranih poduzeća nakon izlaska iz inkubatora 13) kao pozitivan primjer izdvojili bismo (skupno) 14) specifični problemi u poslovanju su (skupno) 7 8 9 10 11 12 17 95 5,6 2600 2600 0 2450 94% 0 12 10 83% 16 150 9,4 1100 700 400 700 100% 0 5 3 60% 16 41 2,7 8900 1000 7900 920 92% 2000 3 2 66% 6 23 3,8 820 520 300 470 90% 0 7 5 71% 6 12 2 1100 730 370 730 100% 0 1 1 100% 15 35 2,3 720 720 0 500 69% 0 9 5 56% 9 50 5,6 1200 1200 0 400 33% 0 5 4 80% 19 94 4,9 2078 1315 763 914 69% 0 15 11 73% 7 12 1,7 310 310 0 140 45% 0 0 0 0 5 19 3,8 400 400 0 300 75% 0 2 2 100% 6 7 1,2 880 880 0 200 23% 0 1 1 100% 7 121 17,3 11600 5600 6000 2250 40% 6000 0 0 0 9 35 3,9 22500 7500 15000 7300 97% 1500 1 1 100% 17 155 11 37 731 52 2,2 43000 97208 6943 9000 32475 2319 34000 64733 4624 6500 23774 1698 72% 200 9700 693 0 61 4,4 0 45 3,2 0 4,7 73% 73% Legenda: zeleno - iznad prosjeka, crveno - ispod prosjeka. 206 INSTITUCIONALNA POTPORA "START-UP" PODUZETNIČKIM POTHVATIMA NA PODRUČJU GRADA OSIJEKA (SLUČAJ PODUZETNIČKI INKUBATOR OSIJEK) PRILOZI Prilog 33. Primjer obračuna neto plaće u iznosu od 3.000,00 kuna 207
© Copyright 2024 Paperzz