Zahtjev za izdavanje Maestro kartice Hypo Alpe-Adria

Zahtjev za izdavanje Maestro kartice
Hypo Alpe-Adria-Bank d.d.
Osnovni korisnik
Osobni podaci
Financijski podaci
Broj deviznog računa
Valuta
Ime
Prezime
Potpis
JMBG
Spol
M
Ž
Broj osobne iskaznice
Datum
Potpis
Datum i mjesto izdavanja osobne iskaznice
Datum i mjesto rođenja podnositelja zahtjeva
Adresa
Poštanski broj i mjesto
Telefon
Mobitel
E-mail adresa
Označite kako želite da se upiše Vaše ime i prezime na
kartici, ali tako da se ne koristi više od 19 znakova,
uključujući i razmake
Svojim potpisom na ovom Zahtjevu potvrđujem istinitost i točnost navedenih podataka pod materijalnom i
kaznenom odgovornosti Izjavljujem da sam suglasan i
da pristajem da Banka provjeri istinitost i točnost svih
navedenih podataka kod mojeg poslodavca, banke ili
drugih ustanova, kao i da zatraži sve potrebne dodatne
podatke.
Potpisom ovog Zahtjeva i potpisom kartice potvrđujem da sam od Banke primio Opća pravila i uvjete
za izdavanje i korištenje Maestro kartice kao sastavni
dio Zahtjeva te da sam s njima upoznat i da na njih
pristajem. Za sve transakcije načinjene po osnovnoj
odnosno dodatnoj kartici bit će terećen moj devizni
račun kod Hypo Alpe-Adria Bank d.d., uključujući sve
naknade te opunomoćujem Hypo Alpe-Adria Bank
d.d. da u moje ime i za moj račun plaća sve troškove
nastale korištenjem Maestro kartice. Prihvaćam da
Banka ima pravo odbiti moj Zahtjev za izdavanje
Maestro kartice bez obrazloženja.
Opća pravila i uvjeti izdavanja i korištenja Hypo Maestro
kartica
Osnovni pojmovi
Banka - Hypo Alpe-Adria-Bank d.d, koja izdaje Hypo Maestro Karticu.
Hypo Maestro Kartica - međunarodno prihvaćena debitna Kartica iz sistema MasterCard
International kojom se može podizati gotovina na bankomatima, na šalteru Banke ili na šalterima
drugih banaka ukoliko šalter ima Manual Cash (POS sa ATM funkcionalnostima), te obavljati
plaćanja u zemlji i inostranstvu, a koju Banka izdaje Korisniku Kartice.
Debitna Kartica – kartica za raspolaganje sredstvima na deviznom računu, a za čije korištenje
odmah u trenutku nastanka transakcije, odnosno terećenja računa Korisnika, mora postojati
odgovarajuće pokriće na deviznom računu (troškovi koji se naprave korištenjem ove Kartice
automatski se skidaju sa deviznog računa u momentu nastanka troška).
Korisnik Kartice – fizička osoba kojoj je odobren Zahtjev za izdavanje Hypo Maestro Kartice i čije je
ime otisnuto na Kartici. Osnovni Korisnik Kartice (vlasnik deviznog računa) može zatražiti Karticu za
opunomoćenika po deviznom računu koji će na korištenje dobiti Dodatnu Karticu kao Dodatni
Korisnik.
Dodatna Kartica – Hypo Maestro Kartica koja se izdaje na korištenje Dodatnom Korisniku na zahtjev
Osnovnog Korisnika. Za jednog Osnovnog Korisnika mogu se vezati najviše dva Dodatna Korisnika.
Zamjenska Kartica - Kartica koja se izdaje Korisniku Kartice u zamjenu za izgubljenu, ukradenu ili
oštećenu Karticu.
Račun korisnika – Devizni račun osnovnog korisnika kartice otvoren kod Banke za redovne
mjesečne prilive, a koji se koristi i za podmirivanje troškova nastalih korištenjem Kartice.
PIN (Personal Identification Number) - tajni osobni identifikacijski broj Korisnika Kartice; služi za
identifikaciju krajnjeg Korisnika na bankomatu ili POS-u.
Bankomat (ATM) - samouslužni uređaj za isplatu gotovine.
POS (Point of Sale) - prodajno mjesto na kojem je instaliran POS terminal putem kojeg se
transakcije provode elektronskim putem.
Izvod - Obavijest o učinjenim transakcijama – mjesečna informacija Korisniku Kartice na kojoj će
imati uvid o troškovima učinjenim korištenjem Kartice, uključujući članarinu, upisninu i ostale
naknade.
Pristupnica - Zahtjev za izdavanje Hypo Maestro kartice i čiji su sastavni dio ova Opća pravila.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
1/8
Izdavanje Kartice
Osnovni uvjet za izdavanje Hypo Maestro Kartice je posjedovanje deviznog računa u Banci.
Hypo Maestro Kartica se vlasnicima deviznog računa i njihovim opunomoćenicima izdaje na osnovu
popunjene i potpisane Pristupnice.
Odluku o izdavanju/neizdavanju Kartice donosi Banka, bez obveze da podnosiocu zahtjeva obrazloži
svoju odluku.
Korisnik Kartice može imati samo jednu osnovnu Hypo Maestro karticu vezanu za devizni račun.
Podnositelj zahtjeva dopušta Banci da provjeri sve podatke navedene u Pristupnici i da prikupi
eventualne dodatne informacije o podnosiocu zahtjeva.
Korisnik je dužan po prijemu Karticu potpisati na za to predviđenom mjestu na poleđini Kartice.
Karticu treba potpisati jer Korisnik snosi eventualne financijske posljedice u slučaju zloupotrebe
nepotpisane Kartice.
Uz Hypo Maestro Karticu Korisnik Kartice u poslovnici preuzima i svoj osobni PIN koji je obavezan
čuvati u tajnosti kako bi se zaštitio od zlouporabe.
Rok važenja Kartice utisnut je na samoj Kartici i važi do posljednjeg kalendarskog dana u mjesecu
označenom na Kartici.
Hypo Maestro Kartica sa chip-om se izdaje na rok važenja od 3 godine, uz ponovno
izdavanje/redovno obnavljanje na slijedeće 3 godine. Za Maestro kartice bez chipa se izdavanje i
obnavljanje radi na 2 godine.
Pri redovnom obnavljanju Hypo Maestro Kartice, Banka naplaćuje naknadu.
Visina naknade definirana je Odlukom o naknadama u poslovanju sa stanovništvom.
Kod redovnog obnavljanja ne izdaje se novi PIN Korisniku Kartice.
Ukoliko podnosilac zahtjeva odustane od izdavanja Kartice u vremenu od kada mu je zahtjev
odobren i kad se Kartica izradi dužan je Banci nadoknaditi sve troškove nastale u postupku izdavanja
Kartice.
Ako se Korisnik Kartice pridržava ovih Općih pravila i uvjeta za izdavanje i korištenje Hypo Maestro
Kartice, a ne otkaže članstvo najmanje 60 dana prije isteka roka važenja Kartice, Kartica će
automatski biti obnovljena.
U slučaju da Korisnik otkaže korištenje Kartice u roku važenja, dužan je, prije otkazivanja Kartice,
izmiriti sve obveze nastale korištenjem Kartice.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
2/8
Korištenje Kartice
Korisnik čije je ime otisnuto na Kartici isključivi je Korisnik Kartice, tj. Kartica nije prenosiva na drugu
osobu.
Korisnik Karticu može upotrijebiti za bezgotovinsko plaćanje roba i usluga na svim prodajnim
mjestima u zemlji i inostranstvu koje imaju istaknute Master Card/ Maestro oznake.
Kartica se može koristiti i za podizanje gotovine u domicilnoj valuti na svim bankomatima u zemlji i
inostranstvu koja imaju Master Card/Maestro oznake, te na POS terminalima za isplatu gotovine
drugih banaka, kao i na šalteru Banke.
Prilikom podizanja gotovine Hypo Maestro karticom na bankomatima u zemlji i inostranstvu (osim
bankomata Hypo Alpe-Adria-Bank u BiH, Srbiji, Crnoj Gori i Hrvatskoj), te na POS terminalima drugih
banaka, naplaćuje se naknada za podizanje gotovine.
Kartica se može koristiti za trgovinu putem Interneta, te se na nju mogu vršiti uplate putem Interneta.
Korisnik kartice ne smije vršiti transakcije plaćanja roba i usluga čiji je promet zakonom zabranjen.
Prilikom korištenja Kartice na bankomatu Korisnik se identificira PIN-om, dok se na POS terminalu
može tražiti dodatna identifikacija potpisom, a ako se radi o POS terminalima koji prihvaćaju Kartice
sa chip-om (čip), onda se identifikacija Korisnika vrši unosom PIN-a na POS terminalu.
Prilikom kupovine roba i usluga, kada se identificira potpisom, Korisnik račun potpisuje na način na
koji je potpisao i Karticu.
Jednu kopiju računa Korisnik zadržava za svoju evidenciju.
Korisnik Kartice snosi svu zakonsku odgovornost za neovlašteno korištenje Kartice.
Korisnik Karticu može koristiti uz uvjet da u trenutku nastanka transakcije, odnosno terećenja
njegovog računa, na svom deviznom računu ima pokriće.
Korisnik Kartice opunomoćuje Banku da troškove nastale korištenjem Kartice naplaćuje s njegovog
deviznog računa.
Ukoliko na deviznom računu Korisnika Kartice nema, ili nema dovoljno, sredstava za namirenje
obaveza po Kartici, Kartica se neće moći koristiti.
Banka će Korisniku omogućiti uvid u troškove i informacije o datumu terećenja njegovog računa kroz
mjesečni Izvod po deviznom računu.
Nakon isteka roka važenja ili otkazivanja Kartice, Korisnik Kartice je dužan da u potpunosti izmiri svoj
dug prema Banci, i Banci vrati Karticu.
Za plaćanje roba i usluga proisteklih korištenjem platne Kartice u inostranstvu obračun se ispostavlja
isključivo u valuti deviznog računa.
Platne transakcije izvršene Karticom u valuti različitoj od domaće valute preračunavaju se iz strane
valute u kojoj je plaćanje izvršeno u valutu USD i zatim u domaću valutu prema tečaju
međunarodnog sistema Master Card/Maestro International. Na visinu ovog tečaja Banka nema
utjecaj. Zbog višestrukog mijenjanja tečajeva međunarodnih sistema tokom dana, moguće je da su
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
3/8
tečajevi za transakcije obavljene tokom istog dana, različiti. Trenutni tečaj Master Card/Maestro
International dostupan je Korisniku Kartice na Web stranici:
https://www.mastercard.com/global/currencyconversion/index.html.
Račun Korisnika biće terećen i za sve troškove i naknade.
Ukoliko u roku od 60 (šezdeset) dana, od dana korištenja Kartice, Korisnik kroz Izvod po deviznom
računu nije i obaviješten i o terećenju za troškove učinjene Karticom, dužan je o tome odmah
obavijestiti Banku.
Banka zadržava pravo da promijeni limite potrošnje, kao i dnevne limite transakcija koje Korisnik
može napraviti u jednom danu.
Reklamacija/Prigovor
Banka ne preuzima nikakvu odgovornost za kvalitetu i količinu robe odnosno usluge kupljene
Karticom.
Reklamaciju u vezi sa kvalitetom i količinom robe odnosno kvalitetom usluge, Korisnik rješava sa
prodajnim mjestom.
Ako Korisnik smatra da su mu neki troškovi pogrešno obračunati ili da mu ne pripadaju, može uputiti
reklamaciju Banci radi razjašnjenja uz podnošenje računa i druge dokumentacije koju Banka može
tražiti.
Korisnik osnovne Kartice može podnijeti Banci reklamaciju u vezi sa korištenjem Kartice u roku od 30
dana od datuma navedenog na mjesečnom izvodu (datuma izvoda), odnosno saznanja o nastanku
obveze.
Korisnik je dužan podmiriti ukupan trošak po Kartici bez obzira na reklamaciju, a ima pravo na povrat
ukoliko se ustanovi da je reklamacija bila opravdana.
Reklamacija se podnosi na posebnom obrascu za reklamacije koji Korisnik Kartice može popuniti i
predati uz pisanu izjavu u najbližoj poslovnici Banke.
Banka ne snosi odgovornost za štete nastale upotrebom Kartice, koje nastaju kao rezultat okolnosti
na koje Banka nije i ne može uticati, kao što je odbijanje ili neispravno izvršavanje autorizacije uslijed
greške u sistemu obrade pri centru za autorizaciju ili telekomunikacijskih linija, nestanak električne
energije, kvara bankomata itd.
Banka ne snosi odgovornost, ukoliko trgovac iz bilo kojih razloga nije htio da prihvati Karticu.
Korisnik Kartice ima pravo i na prigovor u slučaju da smatra da su njegova prava povrijeđena.
Prigovor se podnosi Banci u pisanoj formi na adresu Kneza Branimira 2b, 88000 Mostar, ili na email
adresu: [email protected].
Banka će na isti u što kraćem vremenu odgovoriti i uputiti Korisnika Kartice na koji način može
ostvariti svoja prava.
Ukoliko Banka ne odgovori na prigovor u roku od 30 dana ili lice koje ga je uputilo nije zadovoljno
odgovorom, imaju pravo da upute prigovor Agenciji za bankarstvo FBiH, na adresu Koševo 3 , 71
000 Sarajevo.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
4/8
Izgubljena ili ukradena Kartica
Radi sprječavanja moguće zloupotrebe, izgubljenu ili ukradenu Karticu Korisnik je dužan odmah
prijaviti u bilo koju poslovnicu Banke ili na telefon +387(0)36 444 234 ili u najbližu banku koja ima
Master Card/Maestro oznaku. Svaka banka članica Master Card/Maestro sistema obavezna je primiti
prijavu o izgubljenoj/ukradenoj Kartici bez obzira na banku izdavatelja.
Ako Korisnik sumnja da je Kartica ukradena o tome treba da obavijesti policiju.
Ako Korisnik izgubljenu/ukradenu Karticu prijavljuje u poslovnici Banke tada popunjava Izvještaj o
izgubljenoj/ukradenoj Kartici. Jedan primjerak izvještaja ostaje u Banci, a drugi zadržava Korisnik.
Po prijemu pisane izjave o gubitku ili krađi Kartice Banka će pokrenuti procedure za izdavanje nove
Kartice za Korisnika, ukoliko je Korisnik na pomenutom obrascu popunio polje da želi ponovnu izradu
kartice.
Trošak izdavanja nove Kartice nakon gubitka ili krađe snosi Korisnik. Ovaj trošak definiran je
Odlukom o naknadama u poslovanju sa stanovništvom.
U slučaju gubitka ili krađe Kartice, Korisnik snosi financijsku odgovornost za učinjene troškove po
Kartici do trenutka obavještavanja Banke o gubitku ili krađi Kartice, te je bitno na obrascu obavezno
navesti točno vrijeme prijave gubitka ili krađe kartice.
Ukoliko Korisnik Kartice nakon prijave nestanka pronađe Karticu, ne smije se njome koristiti već je
dužan takvu Karticu prerezati i dostaviti je Banci.
Radi osiguranja Korisnika Kartice od materijalne štete, Banka uspostavlja sistem obavještavanja
između svih učesnika u sustavu Kartica Master Card/Maestro International.
Zamjena Kartice/PIN-a
Korisnik Kartice može podnijeti zahtjev Banci za zamjenu Kartice u slučajevima kada je Kartica
oštećena ili kada dođe do promjene osobnih podataka ili u slučaju kada je Kartica bila privremeno
blokirana, pa je u međuvremenu istekla i nije redovno obnovljena.
Korisnik Kartice je dužan da Karticu koju treba zamijeniti preda Banci zajedno sa Zahtjevom za
izradu zamjenske Kartice i dokumentom koji pokazuje predmetnu promjenu (npr. osobna iskaznica ili
Izvod iz matične knjige vjenčanih).
Trošak izdavanja nove Kartice snosi Korisnik Kartice u skladu sa važećom Odlukom o naknadama u
poslovanju sa stanovništvom.
Ukoliko je Korisnik Kartice zaboravio PIN ili sumnja da je njegov PIN otkriven (kompromitiran) može
Banci podnijeti zahtjev za izradu novog PIN-a.
Trošak izdavanja novog PIN-a snosi Korisnik Kartice.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
5/8
Blokada Kartice
Blokadu Kartice mogu inicirati Korisnik Kartice, Banka i Bančin kartično-procesni centar.
Korisnik Kartice odnosno Banka blokiraju Kartice ako dolazi do zatvaranja/blokade deviznog računa,
ako vlasnik Kartice zatvara devizni račun, u slučaju smrti vlasnika računa te ako je račun Korisnika
Kartice sumnjiv ili sporan, tj. predstavlja gubitak za Banku.
Bančin-kartično procesni centar može inicirati blokadu Kartice ako sumnja da sam Korisnik
zloupotrebljava vlastitu Karticu ili ako sumnja da je Kartica zloupotrijebljena od strane treće osobe.
Kartica koju Korisnik ne preuzme u poslovnici u roku od 3 mjeseca od dana prijema u poslovnicu, će
biti prvo blokirana, a zatim poništena te se neće moći koristiti, a Korisnik će, ako želi imati karticu,
morati podnijeti Zahtjev za izdavanje nove Kartice.
Banka može preventivno blokirati karticu sa ciljem zaštite Korisnika u slučajevima kada se još
zloupraba još nije desila, ali Banka ima osnovan razlog da smatra da takva mogućnost postoji.
U slučajevima preventivne blokade Korisniku će biti izrađena nova kartica na trošak Banke.
Zadržane Kartice
Kartica se može zadržati u poslovnici Banke u slučaju sumnje da vlasnik Kartice nije ujedno i njezin
Korisnik (provjera osobnih isprava, putovnica), da je potpis na Kartici prepravljen ili da je Kartica
krivotvorena.
Bankomat može zadržati Karticu kada je pogrešan PIN unesen više puta nego što Banka dozvoljava
(više od tri puta); u slučaju pokušaja podizanja gotovine blokiranom Karticom; u slučaju da je Kartici
istekao rok važenja, u slučaju da je Korisnik je zaboravio uzeti Karticu iz bankomata po obavljenoj
transakciji te u slučaju nepravilnog rukovanja Karticom ili bankomatom.
Na zahtjev Korisnika zadržana Kartica mu se može vratiti isključivo ako je Korisnik zaboravio uzeti
Karticu iz bankomata u za to vremenski predviđenom roku ili ako je krivi PIN unesen više puta.
Prilikom vraćanja Kartice njezinom vlasniku, Korisnik potpisuje prijem Kartice na obrascu Popis
Kartica zadržanih u bankomatu koji se pohranjuje u poslovnoj jedinici gdje je Kartica zadržana,
odnosno koja je odgovorna za bankomat u kojem je zadržana kartica.
Identifikacija Korisnika se vrši uvidom u osobne isprave.
Ako je razlog zadržavanja krivi PIN, Korisniku se savjetuje da podnese Zahtjev za izradu novog PINa.
Prodajno mjesto može zadržati karticu i dostaviti je Banci ako se Karticom koristi osoba koje nije
naznačena kao Korisnik, ako je Banka dala nalog za oduzimanje Kartice ili ako je Kartici istekao rok
važenja.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
6/8
VIP status
VIP status znači da će Korisnik i svi njegovi opunomoćenici moći obaviti transakcije na bankomatima
i na prodajnim mjestima (na POS terminalima) u ukupnom iznosu i po broju transakcija tri puta
većem od ostalih Korisnika.
Korisniku se VIP status može odobriti na određeno vrijeme, kada je obavezno definirati period za koji
mu se povećanje limita odobrava, ili na neodređeno vrijeme.
Korisniku se VIP status može odobriti ili ukinuti, a odluku o VIP statusu donose odgovorne osobe u
Banci.
Odobrenje ili ukidanje VIP statusa obavlja se na obrascu Zahtjev za VIP status.
Prestanak prava korištenja Kartice
Kartica čiji je rok važenja istekao ili je iz bilo kojeg razloga poništena, ne smije se koristiti.
Banka može uskratiti pravo korištenja kartice ili otkazati karticu i kada Korisnik kartice tri puta
uzastopno pogrešno ukuca PIN, kada je prijavljena krađa ili nestanak kartice, ukoliko Korisnik kartice
karticu koristi suprotno Općim pravilima, ako postoje nepodmirene obaveze po kartici te u svim
ostalim slučajevima kada Banka tako procijeni.
Korisnik Kartice može otkazati korištenje Kartice i prije isteka roka utisnutog na Kartici, dostavljanjem
pisane izjave Banci i istovremenim vraćanjem Kartice, s tim da je dužan da prethodno izmiri sve
obaveze nastale njenim korištenjem.
Otkazom Kartice, na inicijativu Korisnika Kartice, smatraju se i situacije kada Korisnik Kartice želi da
zatvori devizni račun kod Banke u kojem slučaju je Korisnik Kartice dužan da prethodno izmiri sve
obaveze prema Banci nastale korištenjem Kartice.
U slučaju smrti Korisnika Kartice, ugovor o izdavanju i korištenju Kartice se smatra otkazanim.
Banka može diskrecionom odlukom blokirati ili otkazati Karticu bez prethodnog obavještenja
Korisnika Kartice ukoliko Korisnik Kartice koristi Karticu protivno odredbama Ugovora o izdavanju i
korištenju Kartice i Općih pravila i uvjeta izdavanja i korištenja Kartice, ili Korisnik Kartice ne
osigurava sredstva na svom deviznom računu za izmirivanje obaveza nastalih korištenjem Kartice, ili
Banka procijeni da mogu nastupiti okolnosti koje će negativno uticati na sposobnost Korisnika Kartice
da uredno izvršava svoje obaveze.
Otkazivanjem osnovne Kartice, automatski se otkazuje i Dodatna Kartica i Korisnik Kartice se
obavezuje, da na zahtjev Banke, otkazanu Karticu odmah presiječe na pola i tako presječenu vrati
Banci.
Dodatna Kartica
Dodatna Kartica izdaje se na zahtjev osnovnog Korisnika.
Za troškove načinjene po Osnovnoj, odnosno Dodatnoj Kartici odgovoran je Osnovni Korisnik.
Dodatni Korisnik solidarno je odgovoran s osnovnim Korisnikom za sve troškove učinjene po
Dodatnoj Kartici.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
7/8
Ukoliko osnovni korisnik želi ukinuti korištenje Dodatne Kartice, dužan je odmah obavijestiti Banku,
potpisati pisani opoziv dodatne kartice i vratiti prerezanu karticu u najbližu poslovnicu Banke.
Ostale odredbe
Banka zadržava pravo izmjene Općih pravila i uvjeta za izdavanje i korištenje Hypo Maestro Kartice
o čemu će obavijestiti Korisnika.
Korisnik koji ne pristane na izmijenjena Opća pravila i uvjete obavezan je Karticu prerezati i vratiti je
Banci. Ukoliko to ne učini, smatra se da je prihvatio izmijenjene odredbe.
Ukoliko Korisnik Kartice odustane od članstva u vremenu od kada mu je zahtjev odobren i kada
dobije Karticu, dužan je Banci nadoknaditi sve troškove nastale u postupku izdavanja Kartice.
Banka se obavezuje da će sve podatke za koje je saznala u vezi s Korisnikom držati povjerljivim, u
skladu sa zakonskim propisima.
Korisnik Kartice dužan je obavijestiti Banku o svojoj promjeni adrese, zaposlenja ili drugih podataka
koji mogu uticati na pravilno korištenje Kartice.
Korisnik Kartice je suglasan da ga Banka može informirati o nastalim promjenama vezano za
proizvod/usluge koje koristi, kao i svim ostalim proizvodima/uslugama Banke putem dostupnih
sredstava priopćenja (pismom, telefonom, elektronskim putem i dr.).
Svako korištenje Kartice suprotno ovim Općim pravilima i uvjetima povlači automatsko oduzimanje
Kartice, a Banka je ovlaštena protiv Korisnika poduzeti sve zakonske mjere. a svu materijalnu štetu
zajedno sa kamatama snosi Korisnik osnovne kartice te s njim solidarno i ostali korisnici dodatnih
kartica.
U slučaju spora između Banke i Korisnika Kartice, ugovara se nadležnost stvarno nadležnog suda u
Mostaru.
HYPO ALPE-ADRIA-BANK DD
Kneza Branimira 2b • 88 000 Mostar • Bosna i Hercegovina
Tel. + 387 (0)36 444 200 • Fax + 387 (0)36 444 235 • [email protected] • www.hypo-alpe-adria.ba
SWIFT: HAABBA22 • Županijski sud: Mostar • MBS: 1-10164 • ID broj 4227149610005
8/8