politika kvalitete

/
metroalfa
E K O L O G I J A
I
Z A Š T I T A
POLITIKA KVALITETE
Sustav upravljanja LME-a tvrtke METROALFA d.o.o., temeljen je na normama HRN EN
ISO/IEC 17025:2007; HRN EN 15259:2008 i tehničkim specifikacijama HRS CEN/TS
15675:2008; HRS CEN/TS 15674:2008, a primjenjuje se u svim djelatnostima laboratorija.
Tijekom rada djelatnici LME-a obavljaju kontrolu, održavanje, usklađivanje i poboljšavanje
sustava upravljanja kvalitetom.
Kontinuiranom kontrolom osigurava se:
zadovoljenje zahtjeva i interesa kupca i/ili vlasnika;
ispunjavanje zahtjeva svih obvezujućih dokumenata (normi, propisa);
dobra laboratorijska profesionalna praksa i kvaliteta mjerenja prigodom davanja
usluga kupcima (korisnicima);
pouzdanost rezultata mjerenja;
stalna kontrola sustava upravljanja kvalitetom radi usklađivanja s navedenim
normama i tehničkim specifikacijama, te održavanja i poboljšavanja;
kompetentnost i osposobljavanje osoblja koje obavlja poslove mjerenja emisija;
zaštita povjerljivih podataka i vlasničkih prava korisnika, uključujući podatke na
računalima;
motiviranost i zadovoljstvo osoblja;
briga o očuvanju radnog okoliša.
Kroz stalno održavanje i unapređivanje sustava upravljanja, što je trajna obveza osoblja
LME, provodi se osiguranje i očuvanje povjerenja i održavanja razine kvalitete usluga
laboratorija.
U Zagrebu, 03.05.2010.
METROALFA
4
d.o.o.
Zagreb, Karlovačka cesta 4L
Metroalfa d.o.o. / HR-10020 Zagreb / Karlovačka cesta 4L / OIB: 53900897411 / Tel.: +385 1 5555 740, 5555 738 / Fax: +385 1 5555 735
e-mail: [email protected] / www.metroalfa.hr / Račun otvoren kod Zagrebačke banke d.d. / Broj kunskog računa: 2360000-1102144083 I BAN: HR3623600001102144083
Društvo je upisano u registar Trgovačkog suda u Zagrebu pod brojem MBS: 080618596 / Temeljni kapital 20.000,00 kn uplaćen u cijelosti / Članovi uprave: Irena Krpan, Zoran Kovačević