N u mer o 5 4 | E d i z ione 2 / 1 4 W o r www.setra-bus.com l d L a r iv ista per gli appassionat i di autobus Colophon Editore: EvoBus GmbH Setra Omnibusse Neue Straße 95 73230 Kirchheim unter Teck (Germania) Tel. +49 731 181-0 Fax +49 731 181-2418 www.setra-bus.com Responsabile contenuti: Dr. Jens Holger Heinemann Direttore marketing e comunicazione Setra Hanno collaborato a questa edizione: Christine Denzel, BUS/MPM-S Angelika Miller, BUS/MMM-C Stephan Körger, BUS/MPP-I Ideazione, redazione, impaginazione: Newport3 Werbeagentur GmbH & Co. KG Neumann-Reichardt-Str. 27-33 22041 Hamburg (Germania) www.newport3.de Riproduzione: Final Art Production Neumann-Reichardt-Str. 27-33 22041 Hamburg (Germania) Stampa: Druckhaus Waiblingen Albrecht-Villinger-Straße 10 71332 Waiblingen (Germania) ComfortClass 500 MD Presentazione del nuovo soffitto centrale e delle novità dell’IAA Pagina 10-21 Nuovi assistenti di frenata Economicità complessiva Piacere su strada Tutto sull’ABA 3 e sull’AEBS Pagina 08 Informazioni del nuovo Web Special Pagina 24 Prelibatezze dalla cucina bistrot Pagina 26 02 | Setra Impressioni Setra Editoriale | 03 Cari clienti e amici del marchio Setra, “Lo slogan è sinonimo della perfezione, estetica e passione, tutte caratteristiche tipiche del marchio Setra.” negli ultimi mesi i veicoli della serie 500 stanno guadagnando terreno. Vedere in modo così diretto quanto il concept del ComfortClass e del TopClass si siano affermati nella vita di tutti i giorni è per noi di Setra motivo di grande soddisfazione. La cosa ci rende anche un po’ fieri. Che si tratti di sviluppo, produzione o vendita non fa differenza: siamo tutti estremamente motivati quando si tratta di veicoli “in azione”. Questo vale anche per il nuovo modello UL business, utilizzato con successo dai clienti sebbene di recente introduzione. Durante l’IAA abbiamo messo in luce quattro anteprime mondiali della gamma Setra: i nuovi modelli S 511 HD, S 515 MD, S 519 HD e S 416 LE business sono una conseguenza diretta dell’esigenza di integrare la nostra gamma di veicoli per potervi offrire una selezione ottimale di autobus nei viaggi turistici o in quelli che prevedono il trasporto di persone. All’IAA è stata introdotta un’ulteriore novità: lo slogan “The Sign of Excellence”, per la prima volta esposto presso lo stand fieristico, in tutto il suo splendore. Lo slogan è sinonimo della perfezione, estetica e passione, tutte caratteristiche tipiche del marchio Setra. Un impegno elevato che abbiamo deciso di mettere in pratica dopo lunghe riflessioni. Il ruolo di Setra diventa chiaro: un marchio di autobus affascinante per soddisfare i massimi requisiti. Il nostro intento è che anche voi, cari lettori, possiate fare vostro il concetto “Excellence” in ogni incontro con il marchio. Non solo durante la visita in una delle nostre fiere o manifestazioni, ma anche nel contatto giornaliero con i nostri veicoli e collaboratori. Sono soprattutto i nostri clienti e il loro impegno come imprenditori a spingerci a fornire prestazioni di un certo livello e a puntare al meglio. Godetevi la lettura del SetraWorld. Till Oberwörder Direttore marketing, distribuzione e after sales EvoBus GmbH Setra lascia il segno con il suo nuovo slogan del marchio, introdotto istantaneamente in tutte le sue comunicazioni 04 | Setra Contenuto Setra Contenuto | 05 Tema principale 10 34 36 Su misura per voi Travel in Style Fascino e tecnologia Punti d’incontro Orizzonti 36 | Un istante sotto i riflettori Con il nuovo Setra ComfortClass 500 MD nel Burgenland austriaco 08 | Ogni metro conta La nuova generazione di sistemi per l’assistenza alla frenata di emergenza 06 | Il leader del mercato punta su Setra Nove autobus a due piani per il Baltico 26 | S pecialità culinarie a bordo Suggerimenti culinari “on the road” 07 | Record di vendite Un successo per Setra nel mercato ungherese Assistenza e servizi Tipo di veicolo secondo l’idea del cliente: le quattro novità IAA di Setra si rivolgono a modelli di business diversissimi tra loro Lo sviluppo di ogni nuovo modello di autobus Setra inizia con un’analisi precisa della vostra azienda. La varietà e l’individualità dei modelli commerciali dei nostri clienti sono il nostro punto di riferimento. L’obiettivo sono dei design dei veicoli adatti al mercato che vi consentano di essere davvero competitivi. Per questo motivo, l’argomento centrale durante la presentazione delle novità introdotte nel mondo degli autobus diventa “le esigenze dei clienti”. Scoprite il motivo per cui sono state introdotte le nostre novità e pensate alle richieste a cui dovete rispondere ogni giorno. Fascino e tecnologia 10 | Veicoli ideali per il vostro modello commerciale Setra basa il suo programma di modelli sulle diverse esigenze dei clienti, un tema estremamente importante per i quattro nuovi modelli presentati all’IAA Travel in Style 36 | Un istante sotto i riflettori Il nuovo Setra ComfortClass 500 può mostrare i suoi punti di forza nel traffico turistico intensivo del Burgenland austriaco Lavoro pesante: produzione dell’ossatura nell’officina EvoBus di Mannheim Su misura 31 | Idea lampante Interruttore opzionale di illuminazione per la pulizia del veicolo 31 | Comodità, velocità e sicurezza Chiusura centralizzata per gli sportelli di servizio 32 | Di nuovo sopraelevato Autobus sopraelevato S 431 DT con maggiore altezza abitabile nel piano superiore Il nuovo modello con soffitto centrale S 515 MD della gamma ComfortClass 500 si presenta durante un viaggio di andata e ritorno nel Burgenland austriaco come specialista dei viaggi a corto raggio 10 | V eicoli ideali per il vostro modello commerciale Presentazione delle quattro anteprime mondiali Setra per l’IAA 34 | V isita allo stabilimento Visita al padiglione per strutture grezze dello stabilimento EvoBus di Mannheim 22 | A nteprima e retrospettiva delle fiere Panoramica dei principali appuntamenti 48 | Setra lascia il segno Il marchio Setra ha un nuovo slogan 42 | C ollezione di veicoli d’epoca Setra “Il caro Agostino”, un Setra S 10 46 | L a culla del marchio Setra L’esposizione storica all’interno della Kässbohrer Haus di Nuova Ulma 26 Per gli amanti del cibo: gioia per il palato con la cucina di bordo 24 | Costo totale di proprietà (TCO) Nuovo Web Special di Setra sul tema dell’economicità 25 | Gold-Silver-Bronze Le nuove categorie di qualità per gli autobus usati di BusStore 41 | Non solo per i fan di Setra Novità dallo shop Setra 44 | Consegna veloce di componenti di ricambio L’OMNIplus BusPort di Hoerdt accelera la sua catena di fornitura 06 | Setra Punti d’incontro Setra Punti d’incontro | 07 Un successo La domanda per gli autobus di classe Premium cresce sensibilmente in Ungheria dopo anni di crisi. In questo scenario, il Setra può rafforzare la sua posizione di mercato con i modelli ComfortClass e TopClass. per il mercato ungherese Q uest’anno, in Ungheria, Setra ha fatto registrare un nuovo record di vendite. Le tre più grandi aziende di trasporti del Paese sono da anni clienti affezionati Setra e nel 2014 hanno acquistato nove nuovi veicoli. sicurezza Mercedes-Benz, ma offre ai suoi passeggeri anche un allestimento di viaggio con climatizzatore e sistema Infotainment. Inoltre, Grand Tours dota tutti i suoi veicoli di un’antenna TV satellitare e di un defibrillatore in caso di emergenza. Grand Tours offre 14 località per le vacanze in Grecia, Spagna, Italia, Croazia, Turchia e Ungheria. Viaggi turistici nel comfort Grand Tours, il più importante organizzatore di viaggi turistici in autobus in Ungheria, ha ricevuto due ComfortClass S 516 HD/2 e due autobus a due piani S 431 DT. Questi modelli completano il parco veicoli che finora comprendeva sei S 431 DT. “Le caratteristiche che ci portano a scegliere un Setra sono soprattutto le varianti di equipaggiamento flessibili, l’affidabilità e la grande capacità di trasporto passeggeri”, afferma l’amministratore delegato Sándor Nagy. I nuovi veicoli non dispongono soltanto dei migliori allestimenti in fatto di sistemi di Estonia – nuovo autobus a due piani S 431 DT per ECOLINES: Il leader del mercato punta su Setra E COLINES, leader del mercato estone per il trasporto internazionale a lungo raggio, si affida esclusivamente ai bus turistici Setra. La più grande azienda di trasporto internazionale del Baltico ha messo in servizio i nuovi autobus a due piani Setra del modello TopClass S 431 DT. Con questi veicoli, i nuovi clienti Setra rafforzeranno soprattutto le rotte turistiche del segmento premium. Questi autobus in partenza dalle città del Baltico si dirigeranno in 21 Paesi e oltre 200 stati europei. Nell’allestimento, ECOLINES ha prestato particolare attenzione all’esclusivo comfort di viaggio. Gli autobus dispongono di oltre 76 sedili Setra Voyage che offrono ai passeggeri un’ampia libertà di movimento per le gambe. Dispongono inoltre di un sistema infotainment con schermo piatto incluso per ogni sedile, una presa da 220 volt, linea wireless e cucina di lusso. Grazie al serbatoio supplementare per 220 litri di diesel, i veicoli sono in grado di affrontare lunghi percorsi, di oltre 1000 km, senza effettuare fermate presso le stazioni di servizio. “L’alto valore degli autobus Setra, l’ottima assistenza del rappresentante generale locale e la fitta rete di servizi OMNIplus ci hanno convinto”, afferma il CEO di ECOLINES Andris Podgornijs. L’azienda, con sede a Riga, è attiva da 20 anni nell’ambito dei trasporti a mezzo autobus internazionali. A bordo del suo nuovo S 431 DT: Andris Podgornijs, CEO presso ECOLINES La flotta più moderna dell’Ungheria Il leader del mercato ungherese in fatto di visite a città e viaggi lunghi, Fehérvár Travel, ha rafforzato la sua flotta di nove bus turistici di lusso con un ComfortClass S 515 HD come nuova “mezzo di punta”. In precedenza, questo ruolo era stato ricoperto dai due Setra S 415 GT HD. Con un’età media di poco più di tre anni, è la flotta più moderna dell’Ungheria. Il nuovo veicolo dispone di toilette, cucina e 48 sedili Voyage Plus. Per visite in città o viaggi culturali, in tutta Europa, l’autobus dispone di un sistema Infotainment con guida audio per i passeggeri. “Grazie al ComfortClass andiamo incontro alle richieste dei nostri clienti in fatto di comfort per viaggi lunghi, anche di 14 giorni”, spiega Péter Ribi, amministratore delegato di Fehérvár Travel. Utilizzo sul lungo raggio Con quattro ComfortClass S 517 HD, l’operatore di linea autobus Trans Tour di Nyíregyháza nell’est dell’Ungheria ha ampliato la sua flotta Setra di nove modelli ComfortClass e MultiClass. In questo modo, Trans Tour possiede la più grande flotta Setra dell’Ungheria. I nuovi autobus hanno delle dotazioni di linea ampliate con sedili Voyage Plus e tre monitor. Nell’utilizzo della linea per i tragitti lunghi tra Nyíregyháza e Budapest, il Trans Tour è disponibile due volte al giorno. Soprattutto durante i fine settimana, è molto richiesto il collegamento da 250 km; così, gli organizzatori devono mettere a disposizione più autobus. “Con il modello S 515 HD e i suoi 54 posti, possiamo utilizzare la strada in modo ancora più economico”, afferma Tamás Járku, amministratore delegato di Trans Tour. Bálint Tóth, rappresentante Setra di Evobus Ungheria, è convinto che il circolo di clienti Setra crescerà ulteriormente. “Sempre più aziende di autobus riconoscono i vantaggi a lungo periodo del marchio Setra, come qualità, affidabilità e servizio”, continua. Nel segmento di consumo, Setra è uno dei più popolari marchi ungheresi. 08 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 09 In caso di ostacoli fermi, l’ABA 3 può avviare in autonomia una frenata totale La nuova generazione di assistenza alla frenata di emergenza: Ogni metro conta L’assistenza alla frenata di emergenza sarà obbligatoria per i bus turistici a partire dall’autunno 2015. Il nuovo sistema di assistenza AEBS e Acrive Brake Assist 3 degli autobus Setra fa molto più che seguire le direttive del legislatore. O gni conducente conosce il problema: mentre l’autobus turistico, grazie alle sue riserve di potenza, affronta perfettamente le pendenze, un autocarro perde velocità all’improvviso. Una macchina che si immette in modo pericoloso in autostrada, la famigerata “coda dietro una curva”, che non è certo un'invenzione delle informazioni sul traffico. Il conducente non può farsi sorprendere da queste circostanze. In questo tipo di situazioni, chi si ritrova a bordo un assistente alla frenata di emergenza può applicare autonomamente una frenata totale. Anche il legislatore la pensa così: a partire dal 1° novembre 2015 tutti i nuovi autobus turistici (classe 2+3) dovranno disporre di un assistente alla frenata di emergenza e di un assistente di corsia. L’assistente di frenata applica una frenata di emergenza automatica nel caso di ostacoli fermi o in movimento. In questo modo, evitare una minaccia di collisione diventa ancora più semplice e la velocità di impatto può essere ridotta in maniera visibile. Un aiuto eccezionale è fornito anche dall’assistente di corsia (SPA). Attraverso un sistema con telecamera, posizionato dietro al cristallo anteriore, il sistema riconosce i cambi di corsia involontari. L’SPA viene attivato a una velocità di 60 km/h. Il nuovo assistente alla frenata di emergenza AEBS Il nuovo assistente alla frenata di emergenza degli autobus turistici Setra può molto di più di quanto richiesto per legge dalle direttive sensibilmente più rigorose della fase 2 in vigore dal 2018. L’assistente alla frenata di emergenza AEBS (Advanced Emergency Braking System) interviene rallentando l’autobus in maniera più intensa di quanto richiesto per legge, per impedire l’insorgere di incidenti o, per lo meno, cercare di far diminuire drasticamente i casi di gravi incidenti. A partire dal quarto trimestre del 2015 l’AEBS sarà introdotto sul MultiClass 400 e sul ComfortClass 500. L’AEBS si basa su un sensore radar come il già noto Active Brake Assist. La sua portata è di 200 metri. Con questo blocco viene misurata continuamente la distanza rispetto al veicolo che precede e la velocità relativa. Il sensore misura anche la distanza degli ostacoli fermi. Nel caso in cui una situazione si faccia talmente critica che un incidente sembra essere difficilmente evitabile, e il conducente non da segni di attività, viene attivata la frenata di emergenza automatica. Nel frattempo, un avviso graduato offre al conducente la possibilità di impedire l’incidente in maniera attiva. In seguito entra in gioco un segnale acustico a intervalli e allo stesso tempo sul display degli strumenti lampeggia un triangolo rosso. Nel caso in cui la situazione rimanga critica, e il conducente non dia segni di reazione, l’AEBS applica una frenata parziale. La frenata viene aumentata in modo continuativo fino al 30% della sua capacità mentre gli avvisi restano attivi. In questo modo viene salvaguardata la sicurezza dei passeggeri. Nel caso in cui il conducente dovesse continuare a non reagire e la situazione diventasse irrimediabilmente critica, segue una frenata automatica totale. L’avviso acustico si trasforma in un segnale acustico a intervalli. Durante l’intervento il conducente mantiene la situazione sotto controllo e può manovrare il sistema. Nel caso in cui inserisca la freccia, prema l’acceleratore o freni in una fase precedente in modo più brusco rispetto all’assistente alla frenata di emergenza, la frenata parziale e la segnalazione acustica vengono interrotti. L’indicatore ottico resta invariato. Novità: Active Brake Assist 3 Il nuovo assistente alla frenata di emergenza AEBS, così come l’Active Brake Assist di terza generazione (ABA 3) sono miglioramenti esclusivi Mercedes-Benz. L’ABA 3 sarà disponibile a partire dal quarto trimestre 2015 per i modelli ComfortClass 500 e TopClass 500 e sarà ancora più prestante del suo predecessore e dell’AEBS. Il nuovo Active Brake Assist 3 può reagire agli ostacoli in movimento e ora anche agli ostacoli fermi avviando una frenata totale. Avvisi e reazione di frenata rispetto agli oggetti in movimento sono gli stessi dell’AEBS. La differenza decisiva: in caso di ostacoli fermi la frenata viene avviata prima nell’ABA 3. Allo stesso modo viene attivata anche la frenata totale. In questo modo, l’ABA 3 può non soltanto diminuire la velocità in caso di urto pericoloso con un ostacolo fermo, ma può applicare anche una frenata totale in modo da evitare un incidente, ad esempio nel caso di una coda non prevista. Non importa che si tratti di AEBS o di Active Brake Assist 3: entrambi gli assistenti di emergenza possono salvare la vita delle persone. Suggerimenti per gli acquirenti di autobus: non aspettate che l’introduzione diventi obbligatoria. Approfittate subito della disponibilità del nuovo Active Brake Assist e da luglio 2015 dei nuovi sistemi AEBS e Active Brake Assist 3. Nel caso in cui la situazione rimanga critica, e il conducente non dia segni di reazione, l’AEBS applica una frenata parziale. Sul lato sicuro Setra e sicurezza: due concetti che da anni sono legati e inseparabili. Nel 1955 Setra presenta all’IAA il primo supporto a ruota singola con sospensione. Nel 1964, Setra è il primo produttore di retarder con freno esente da usura. Otto Kässbohrer aveva scoperto la tecnica per i treni e l’aveva trasmessa agli autobus. Nel 1984 Setra introduce il sistema antibloccaggio ABS su tutti gli autobus, anche in questo caso una prima assoluta. Nel 1990 Setra presenta un rivoluzionario sistema di specchi nella nuova serie 300. Nel 2001 viene introdotto di serie il nuovo TopClass 400 con fari allo xenon. Nel 2003 Setra introduce di serie il programma elettronico di stabilità ESP nel TopClass 400 e ComfortClass 400. Nel 2005, Setra presenta il nuovo sistema di sicurezza con Tempomat per la regolazione della distanza (ART), l’assistente di corsia (SPA) e il limitatore del freno continuo (DBL) per i modelli TopClass 400 e ComfortClass 400. Nel 2007 il Front Collision Guard fa la sua prima comparsa nel TopClass 400. Nel 2008 Setra offre il suo primo autobus turistico con assistenza alla frenata di emergenza Active Brake Assist (ABA). Setra Fascino e tecnologia | 11 Individuali come il vostro modello di business Pavimento rialzato XXL, soffitto centrale versatile, Club-Bus accattivante e Low-Entry economico: Setra diversifica i suoi modelli in base alle esigenze specifiche dei suoi clienti. A colloquio con quattro personalità d’impresa proviamo a chiarire l’idea dietro alle quattro anteprime mondiali Setra. Cosa esprimono questi veicoli? Cosa offrono alla vostra azienda? Un veicolo diverso dal solito. 12 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 13 Uno per tutti: ComfortClass S 515 e 516 MD Il ComfortClass 500 MD con tetto centrale è flessibile ed economico. La caratteristica principale del due assi è la capacità di coprire viaggi brevi, servizio navetta e trasporto aziendale. Natural- Didier Venet, che già nella fase di configurazione aveva pensato ai suoi veicoli, ha già messo l’occhio sul Setra MD: “Il pianale intermedio è perfetto per i viaggi di trasferimento e per soggiorni linguistici e anche nel noleggio”. L’economicità ricopre un ruolo estremamente importante: “Per questo tipo di utilizzo non abbiamo bisogno di inutili lussi”. Per questi motivi il Setra MD risulta ideale. Come membro a pieno titolo della famiglia ComfortClass 500 vano passeggeri. Ciò significa un’altezza abitabile di 2,10 metri e la sensazione di un ambiente più ricco, vani bagagli spaziosi e una visibilità eccezionale grazie al grande finestrino laterale. Luci di lettura, bocchette di ventilazione, equipaggiamento completo con illuminazione interna con lampade a LED economiche e durevoli, allestimento abitabile. L’MD è un Setra a tutti gli effetti, fin nel più piccolo dettaglio. La parte materiale del Setra MD diventa evidente nella configurazione dei sedili del tipo Setra Route, così come nel Service-Set privo di cornice luminosa. Questa caratteristica del mente può fare molto di più. I “Il nostro successo riguarda, in buona parte, anche le diverse possibilità di utilizzo dei nostri autobus.” Didier Venet, amministratore delegato Voyages Venet (Francia) l parco veicoli dell’azienda Voyages Venet a Duerne presso Lione, nella Francia del sud, è formato da 32 autobus, 20 dei quali turistici. È sugli autobus turistici che si concentra il grosso della responsabilità economica: infatti garantiscono il 70% del fatturato. Dal momento che la durata di utilizzo degli autobus turistici Venet è molto varia, nell’arco di tempo che va da un giorno a due settimane, è richiesta estrema flessibilità nell’utilizzo del veicolo. Per Didier Venet, amministratore delegato dell’azienda a conduzione familiare che porta lo stesso nome, presente nella regione Rodano-Alpi (www.venet-voyages.com), una delle priorità riguarda la combinazione di elevata economicità e comfort, quando si tratta dell’acquisto di nuovi veicoli: “Il nostro successo riguarda, in buona parte, anche le diverse possibilità di utilizzo dei nostri autobus.” È giunta l’ora del nuovo MD della serie ComfortClass 500. La combinazione di lettere MD è sinonimo di pianale intermedio. Rispetto al modello con pianale sopraelevato (HD), la carrozzeria e il pavimento sono stati abbassati di ca. 21 centimetri. Così facendo, il peso degli autobus turistici diminuisce e viene migliorata l’altezza e la superficie frontale inferiore così come il consumo di carburante. Allo stesso tempo, viene mantenuta l’altezza abitabile da ca. 2.100 millimetri del ComfortClass. Così, il Setra MD si posiziona come variante ideale per il servizio navetta e i viaggi turistici brevi, oltre che per tutti gli utilizzi in cui non vi sono regolamenti sul massimo volume del bagagliaio. Didier Venet: “Siamo un’azienda a conduzione familiare, in cui ciascuno ama il suo lavoro e offre al cliente e ai suoi conducenti la piena attenzione nel massimo rispetto”. Venet si occupa principalmente di trasporto studenti e gite turistiche. I suoi autobus turistici hanno tutti il logo Setra. La flotta comprende, tra gli altri, tre assi del MultiClass 400 e del ComfortClass e include anche i TopClass 400 con modello S 411 HD fino ai veicoli a due piani. Gli autobus più recenti hanno in media due anni. Il modello MD è nato dal sistema modulare del ComfortClass 500 e combina il vano passeggeri del ComfortClass, con tetto sopraelevato, con un sottoscocca più basso dispone dei classici elementi distintivi di questa famiglia di veicoli. Si inizia con lo stesso concetto di lunghezza: l’MD può essere richiesto nel tipo S 515 MD (lunghezza 12,30 metri) e nel S 516 MD (13,12 metri), entrambi segmenti a due assi. Questo è un vantaggio per l’azienda Venet, perché i pedaggi autostradali francesi per i tre assi son decisamente più elevati. Il vantaggio di un autobus turistico completo: la larghezza di passaggio in ingresso risponde alle richieste del pianale rialzato così come alla sezione trasversale del profilo d’impiego tipico di un Setra MD è funzionale e non uno svantaggio. Didier Venet non cerca un autobus con il più alto livello di comfort. Il modello MD mostra il suo lato flessibile anche in fatto di equipaggiamento. Chi vuole, può abbellire l’MD con una cornice luminosa e un’illuminazione ambientale individuale del ServiceSet, migliorandone l’aspetto. Per lo stesso principio, l’autobus turistico può essere attrezzato con una cucina o toilette in diverse configurazioni. Con elevatore opzionale e una superficie conforme del vano passeggeri, il Setra MD si rende adatto anche ai passeggeri con mobilità ridotta. Assieme alle altre caratteristiche, come ad esempio un distributore di snack, il modello è ideale per i trasporti a lungo raggio altamente economici. Il versatile MD è un autobus per tutti. Il cliente può scegliere tra una configurazione con porta centrale o posteriore. È possibile selezionare diversi layout e disposizioni per il vano passeggeri. Nella configurazione con porta centrale, la toilette è posizionata a destra e la cucina a sinistra, vicino all’ingresso. Nel caso di una configurazione con porta posteriore, la toilette si trova all’altezza del vano passeggeri, con cucina inserita subito dopo. 14 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 15 La cucina e la toilette non sono però indispensabili. Setra offre l’MD anche con una configurazione dei sedili completa, vale a dire fino a 55 posti a sedere nel modello S 515 MD e fino a 59 posti nel modello S 516 MD lungo 13,12 metri. È l’ideale per Venet. Di norma i francesi preferiscono il ristorante ai pasti in autobus. Come alternativa, Didier Venet ordina una macchina per il caffè. Nonostante l’altezza ribassata, il bagagliaio risulta conforme. Nel Setra MD con accesso centrale si contano, a seconda della lunghezza e dell’equipaggiamento, tra i 6,1 e gli 8 metri cubi di bagagliaio. Nell’accesso posteriore, si contano tra gli 8 e i 9,7 metri cubi. Ulteriore vantaggio della porta posteriore: il bagagliaio è perfettamente accessibile da entrambi i lati e caricabile il 290 kW (394 CV) da 10,7 litri. In alternativa al cambio manuale a 6 marce, Setra offre in tutte le varianti di motore il cambio automatico a 8 marce PowerShift. Qualunque sia la combinazione. Con un’aerodinamica ripulita, minor peso e minor altezza, il nuovo Setra MD si rivela campione di consumi. In questa direzione, Setra viene supportato, su richiesta, dal Predictive Powertrain Control (PPC), il Tempomat con funzione preventiva, uno strumento su cui aziende strategiche come Venet puntano molto. Nella stessa prospettiva, il Setra MD mette a disposizione una serie di dotazioni di sicurezza, naturalmente disponibili anche per Voyages Venet. Su richiesta del cliente, è possibile integrare il Tempomat per La classica altezza abitabile di 2,10 m non manca neanche nel modello MD La variante di cockpit “Coach Comfort” su tutta la lunghezza, un vantaggio per il conducente. I supporti per un vano portasci possono comunque tornare utili. Venet offre ad esempio trasporti sciistici nelle vicine Alpi. Anche per quanto riguarda la postazione conducente la scelta è in mano alle imprese di trasporti. Nella configurazione di serie del Setra MD è disponibile una cabina di guida per bus turistico. Su richiesta, il bus turistico è ordinabile con cabina di guida comfort, originariamente una caratteristica inclusa nell’elettronica gestionale di bordo CMS del ComfortClass HD. L’economicità è anche il punto chiave della trazione. Il motore compatto e leggero OM 936 con cilindrata da 7,7 litri di Mercedes è di serie, e fornisce al Setra MD 260 kW (354 CV). In alternativa, è disponibile anche il motore Mercedes OM 470 da 265 kW (360 CV) o la regolazione della distanza, l’assistente di corsia, l’Attention Assist o l’Active Brake Assist, assistente alla frenata di emergenza. Anche il ComfortClass 500 MD possiede un livello di sicurezza impareggiabile. Di norma, il programma elettronico della stabilità e il Front Collision Guard continuano a essere di serie a bordo. Di primo acchito, il Setra MD si distingue dal famoso HD soltanto per qualche lieve modifica. Entrambi i modelli posseggono il volto di un ComfortClass 500, sebbene il cristallo anteriore del modello MD risulti di 21 centimetri più basso vista l’altezza inferiore. I veri esperti sono in grado di riconoscere che il listello del parapetto finestrini nell’MD posteriormente è disposto in orizzontale. Didier Venet è emozionato del nuovo arrivato nel parco veicoli: “Facciamo un tentativo con un Setra S 516 MD con porta posteriore, Anche il ComfortClass 500 MD possiede un livello di sicurezza impareggiabile. poiché dispone di soli due assi con un grande portabagagli e una suddivisione degli spazi ottimale”. La versione lunga dell’MD esalta Venet: “Quattro posti in più quasi allo stesso prezzo”. Il nuovo MD non è solo uno per tutti, è il miracolo economico della categoria ComfortClass 500. La versione con pianale intermedio del modello S 515 e S 516 MD ha festeggiato la sua prima mondiale all’IAA di Hannover. Le prime varianti saranno consegnate a partire da ottobre 2014. L’MD dispone di diverse posizioni per il secondo accesso: il modello è disponibile a scelta con porta centrale davanti all’asse posteriore o con porta posteriore Setra S 515 MD Setra S 516 MD Piattaforma/serie ComfortClass 500 ComfortClass 500 Lunghezza/ampiezza/altezza 12.295/2.550/3.560 mm 13.115/2.550/3.560 mm Passo/raggio di volta 6.090/21.256 mm 6.910/23.350 mm Posti a sedere per i passeggeri 55-48/44 (***/****) 59-52/48 (***/****) Bagagliaio 6,1-8,0 m³ 7,8-9,7 m³ Motore 260 kW (354 CV), 1.400 Nm - 290 kW (394 CV)/1.900 Nm 260 kW (354 CV), 1.400 Nm-290 kW (394 CV)/1.900 Nm Cambio Cambio manuale a 6 velocità/ PowerShift a 8 marce Cambio manuale a 6 velocità/ PowerShift a 8 marce 16 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 17 Versione corta e bella: ComfortClass S 511 HD Un piccolo tetto sopraelevato di gran classe: il nuovo “Clubbus” Setra S 511 HD accoglie l’eredità dei suoi leggendari predecessori e convince con il suo concetto di sistema modulare e varianti affascinanti. P “Uno dei vantaggi dei “Clubbus” Setra riguarda il fatto che gli standard di comfort sono gli stessi dei grandi veicoli.” Peter Balmer, Amministratore delegato Grindelwaldbus (Svizzera) er Peter Balmer, amministratore delegato dell’azienda di autobus svizzera Grindelwald, i “Clubbus” non possono essere ignorati. “Da una parte percorriamo strade che, per topografia, non potrebbero essere percorse da autobus di dimensioni più grandi. Dall’altra, spesso i gruppi più piccoli richiedono veicoli di dimensioni più piccole.” Grindelwald (www.grindelwaldbus.ch) è attivo nei diversi settori del trasporto di persone su strada. Dei 40 autobus presenti in azienda, 8 veicoli hanno dimensioni che variano da 10 a 10,6 metri. Con questi segmenti, gli svizzeri coprono trasporti di linea turistici, trasferimenti e viaggi brevi, anche i tanto amati viaggi di nozze in Svizzera. A questo si aggiungono le particolarità regionali. Setra ha grande rispetto per i piccoli bus. In ogni generazione di autobus, i “Clubbus” hanno sempre giocato un ruolo particolare: dal leggendario Setra S 6 degli anni ’50 al lussuoso S 411 HD del TopClass 400. Sulla base di queste esperienze, è stato creato il nuovo S 511 HD della linea ComfortClass 500. All’interno del “Clubbus”, i passeggeri degli autobus Grindelwald possono godere degli stessi comfort offerti da un autobus grande. I vantaggi dell’S 511 HD: da una parte offre la particolare eleganza tipica dei “Clubbus”, dall’altra è un autobus turistico cresciuto nel segno del collaudato sistema modulare Setra. In questo modo, è possibile offrire lo stesso comfort di un tetto sopraelevato della ComfortClass 500 utilizzando i componenti di grande serie. Il più piccolo dei nuovi Setra è lungo soli 10,47 metri. Grazie ai cinque metri di passo è incredibilmente maneggevole e gira quasi sull’asse posteriore: il suo raggio di volta si aggira sui 17,5 metri, poco più di un minibus più grande. È perfetto, non solo per i passi di montagna coperti dagli autobus Grindelwald. Dall’esterno, l’S 511 HD risulta molto compatto, dall’interno eccezionalmente grande: dalla cabina di guida al vano passeggeri, tutto corrisponde alle caratteristiche classiche di un ComfortClass 500. Accesso più largo, altezza in piedi nel corridoio centrale maggiore e una sensazione di piacevolezza in viaggio. Tutto questo si traduce in un’eccezionale larghezza all’interno del veicolo e in una configurazione sedili confortevole, senza limitazioni. Chi lo desidera, può trasformare il Setra in un autobus di lusso: su richiesta, è disponibile una versione con pavimento piatto, con una configurazione VIP 2+1 e molte altre dotazioni speciali. Anche la scelta delle varianti di porte è accattivante. Setra offre il S 511 HD con porta centrale o porta posteriore. La versione con classica porta centrale e tetto sopraelevato offre spazio per 43 passeggeri. Nella versione con toilette i posti sono 41. Il bagagliaio dispone di 6,5 metri cubi. Nella versione con toilette 5,3 metri cubi. Nella versione particolarmente spaziosa, il “Clubbus” con porta posteriore viaggia alla grande: il come la intende Grindelwald, con varianti con toilette smontabile. Anche nella tecnica dei sistemi di trasmissione e di sicurezza, questo piccolo modello mostra tutta la sua grandezza. Sul retro il motore Mercedes-Benz OM 470 a sei cilindri lavora esattamente come tutti gli altri. La potenza del motore si attesta a 290 kW (394 CV), la coppia più potente a 1900 Nm, utile anche per gli impegnativi viaggi sulle montagne della Svizzera. Per la prima volta, i “Clubbus” offrono una scelta per il cambio: come alternativa al cambio manuale a 6 marce, è disponibile il cambio automatico PowerShift con 8 marce. Il programma elettronico di stabilità ESP è di serie a bordo, così come il Front Collision Guard con protezione antiurto e molti altri dettagli di sicurezza. Naturalmente anche l’Active Brake Assist è disponibile. Cos’è davvero importante per un “Clubbus”? Peter Balmer di Il nuovo S 511 HD, con una lunghezza di soli 10,47 m, è ideale per viaggi associativi, come shuttle VIP o per piccoli gruppi turistici vano bagagli contiene fino a 7,5 metri cubi e si lascia caricare con facilità da entrambi i lati. La toilette opzionale viene in questo caso portata al livello del vano passeggeri. Entrambe le varianti possono essere dotate di speciali allestimenti: la versione con porta centrale offre, ad esempio un angolo Club, nella parte posteriore. Grindelwald arriva al sodo: “Manovrabilità, comfort, affidabilità.” E aggiunge: “Uno dei vantaggi dei “Clubbus” Setra riguarda il fatto che gli standard di comfort sono gli stessi dei grandi veicoli.” Questa caratteristiche sono evidenti nel modello S 511 HD. Il modello S 511 HD ha festeggiato la sua prima mondiale all’IAA di Hannover. I primi veicoli saranno consegnati a partire da febbraio 2015. Setra S 511 HD La leggenda Club-Bus del Setra S 6 La versione con porta posteriore offre spazio sufficiente per una cucina spaziosa sul retro. Non c’è limite ai desideri nella configurazione. Questa è la flessibilità Piattaforma/serie ComfortClass 500 Lunghezza/ampiezza/altezza 10.465/2.550/3.770 mm Passo/raggio di volta 5.005/17.468 mm Posti a sedere per i passeggeri 41/43–34/36 (***/****) Bagagliaio 5.3-7.5 m³ Motore 290 kW (394 CV), 1.900 Nm Cambio Cambio manuale a 6 velocità/ PowerShift a 8 marce 18 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 19 Il colosso dei lunghi tragitti: ComfortClass S 519 HD Si tratta del Setra più lungo e della punta di diamante della linea ComfortClass 500: il nuovo 519 HD si impone con i suoi 15 metri di lunghezza, con molti posti per i passeggeri e un’eccezionale versatilità. P “Nel trasporto a lungo raggio, accogliamo con favore le ottimizzazioni nell’ambito della sicurezza e del comfort, ma anche miglioramenti che aumentano la nostra economicità.” Victor López, Direttore generale Acquisti ALSA (Spagna) restazione di oltre 300.000 chilometri l’anno, massimo rispetto di economicità, sicurezza e comfort. Gli standard di utilizzo per le lunghe tratte dell’azienda spagnola ALSA (www.alsa.es) sono impegnativi. “Alsa è leader del mercato spagnolo per il trasporto di persone su lunghe tratte”, spiega Victor López, direttore generale degli acquisti e della manutenzione. “L’azienda dispone di oltre 141 concessioni nazionali e regionali e, grazie alla sua rete, collega in modo estremamente pratico tutte le regioni della Spagna”. Dei 2200 autobus, 350 veicoli si occupano di coprire il trasporto a lungo raggio della Spagna, 136 di questi autobus sono Setra 419 GT-HD. Una ventina di modelli S 517 HD verranno immessi sul mercato entro la fine del 2014. I conti di Victor López: “I 15 metri consentono di raggiungere un alto rendimento per ogni posto a sedere, a patto che il carico sia adeguato.” Il veicolo affronta più di 600 chilometri di collegamento Madrid – Zaragoza – Barcellona. Durante il giorno si viaggia con frequenza oraria, “i veicoli utilizzati per questa tratta sono sino a oggi esclusivamente quelli del modello S 419 GT-HD.” Per uno scenario di questo tipo, il nuovo Setra S 519 HD sembra essere perfetto. Il lunghissimo Setra sfrutta il suo volume massimo di 15 metri quasi in ogni centimetro. Rispetto all’S 517 HD, gli sviluppatori hanno allungato entrambi gli interassi e lo sbalzo posteriore. Il modulo di coda deriva dal due assi del ComfortClass 500, il passo anteriore è identico a quello del TopClass S 517 HDH. Per questo, anche il nuovo gigante dei viaggi è un esempio del principio modulare Setra e sembra essere fatto appositamente per le lunghe percorrenze. Con 3 stelle di distanza tra i sedili, la sua lunghezza offre un massimo di 71 posti passeggero, il massimo per un veicolo a un solo piano. Con WC e cucina, i posti passeggero scendono a 65. La ricchezza delle sue varianti è sbalorditiva: il tetto sopraelevato è disponibile su richiesta, così come il pavimento piatto e la lussuosa configurazione sedili VIP 2+1. Attenzione per le linee con un comfort di prima categoria. ALSA offre entrambe con il “Servicio Supra” e il “Servicio Premium”. Valigie e borse dei passeggeri sono tutti racchiusi nel vano bagagli da massimo 12,4 metri cubi tra gli assi. Ulteriori scomparti stanno per essere aggiunti dietro gli sportelli di servizio, sopra l’asse posteriore. Setra non conosce problemi di peso; il suo tre assi dall’aspetto imponente pesa addirittura circa 200 chilogrammi meno del suo precedessore. Viste le sue notevoli dimensioni, Setra ha scelto una motorizzazione adeguata. Come alternativa al motore Mercedes-Benz OM 470 di serie, da 315 kW (428 CV), viene introdotto il motore OM 471 da 350 kW (476 CV) da 12,8 litri di cilindrata per ampliare la motorizzazione TopClass 500. Sempre presente: il cambio automatico PowerShift di Mercedes-Benz con 8 marce. Il tetto XXL valore. Su 300 000 chilometri si risparmia un litro sul consumo minimo di 100 chilometri, 3000 litri di diesel ogni anno. In questo modo, non si riduce soltanto l’impatto sull’ambiente ma si migliora anche il bilancio. Caratteristiche di guida, sicurezza e comando del nuovo S 519 HD hanno superato ogni test. Ad esempio, il terzo asse dispone della consueta sospensione a ruota singola con sterzo attivo. Anche la versione con tetto sopraelevato è disponibile con tutti i sistemi di assistenza, incluso il sistema di assistenza alla frenata Active Brake Assist di nuova generazione. Il conducente beneficia di una cabina di comando perfettamente ergonomica, con un nuovo quadro di comando per riscaldamento, ventilazione e climatizzazione preso dal TopClass 500. Victor López: “Alsa ha pensato a un allestimento innovativo rispetto al Con una lunghezza di 14,95 m, il nuovo S 519 HD sfrutta la massima lunghezza dei 15 m quasi al centimetro ed è l‘autobus turistico più lungo di Setra sopraelevato gode, come gli altri modelli, dell’eccezionale tecnica di riduzione del consumo di carburante degli autobus di nuova generazione. Accanto al sistema di trasmissione, è presente un’aerodinamica eccezionale e componenti ausiliari operanti in modo adattivo. Come optional è possibile diminuire ulteriormente i consumi con il Tempomat con funzione preventiva, denominato anche Predictive Powertrain Control (PPC). Il consumo di carburante è per ALSA un argomento estremamente significativo, soprattutto per i maratoneti: dal momento che i prezzi sulla lunga percorrenza vengono regolamentati dal settore pubblico, ogni litro di carburante ha il suo Monato di serie: Mercedes-Benz OM 470 risparmio energetico, alla sicurezza attiva e passiva e alle condizioni di lavoro del conducente. Nel trasporto a lungo raggio, accogliamo con favore le ottimizzazioni nell’ambito della sicurezza e del comfort, ma anche miglioramenti che aumentano la nostra economicità.” Sembra che il nuovo S 519 HD risponda perfettamente a questo profilo. Il modello S 519 HD ha festeggiato la sua prima mondiale all’IAA di Hannover. I primi veicoli saranno consegnati a partire da'll ottobre 2014. Setra S 519 HD Piattaforma/serie ComfortClass 500 Lunghezza/ampiezza/altezza 14.945/2.550/3.770 mm Passo/raggio di volta 7.140+1.600/23.656 mm Posti a sedere per i passeggeri 71-56 (***/****) Bagagliaio 9,6-12,4 m³ Motore 315/350 kW (428/476 CV), 2.100/2.300 Nm Cambio PowerShift a 8 marce 20 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 21 Economico e confortevole: MultiClass LE business Il nuovo MultiClass LE business combina un pianale ribassato Low Entry estremamente economico con una tecnologia a pavimento rialzato. È vantaggioso per l’operatore e comodo per i passeggeri. C “Diamo valore alla tecnologiacon pavimento rialzato di facile manutenzione. La conosciamo bene ed è collaudata.” Christian Rader, portavoce dell’amministrazione VLP (Germania) on il versatile MultiClass, Setra ha un buon piazzamento nell’ambito degli autobus extraurbani. Oggi meglio di ieri: all’UL business si unisce il LE business come modello Low Entry estremamente economico. Un autobus extraurbano su misura per l’agenzia di trasporti Ludwigslust-Parchim VLP (www.vl-p.de). Qui nel Meclemburgo-Pomerania Anteriore, la superficie è grande e l’insediamento scarso: nella seconda più grande regione della Germania vivono circa 220.000 persone su una superficie di 5.000 chilometri quadrati. Ciò nonostante, gli studenti devono arrivare puntuali a lezione, così come i lavoratori nelle aziende, le mamme a fare la spesa e gli anziani dal dottore. Il solo trasporto dei 9.600 studenti in 109 scuole equivale a 4/5 della popolazione. La maggior parte di questi compiti viene svolta dall’agenzia di trasporti Ludwigslust-Parchim mbH, con sede nella città di Hagenow. “L’agenzia VLP è a capo di 133 linee e copre una lunghezza totale di 4.066 chilometri e 2.311 fermate”, spiega Christian Rader, portavoce della direzione. Il parco veicoli è formato da 200 autobus, 2/3 dei quali a marchio Setra. Da molti anni l’agenzia VLP utilizza prevalentemente autobus a pianale ribassato e Low Entry. Semplice argomentazione di Christian Rader: “Anche i bambini piccoli si trovano spesso di prima mattina in fermata. Nel modello Low Entry, il conducente è seduto alla stessa altezza d’occhio dei passeggeri che salgono, una posizione più gradevole. Molto spesso, fin dalla scuola primaria i bambini portano con sé una cartella pesante e una borsa da palestra. In questi casi, i tre gradini dell’autobus a pianale rialzato possono rappresentare un problema. “Bambini carichi, genitori con carrozzine, anziani con deambulatore, passeggeri con bici.” Dal punto di vista di Christian Rader sono molti di più i passeggeri con mobilità limitata rispetto ai soli passeggeri su sedia a rotelle. Il nuovo MultiClass LE business sembra fatto appositamente per rispondere alle vostre esigenze e a quelle degli altri passeggeri. Il modello a due assi è disponibile in due lunghezze, distinte grazie alla costruzione modulare solo nel passo. Inoltre, Setra fornisce il modello LE con una porta a una o due ante in corrispondenza dell’accesso 2. La carrozza anteriore è a pianale ribassato fin dietro alla porta 2. Ciò significa un’altezza in piedi di soli 345 mm nella parte anteriore e 380 mm nella parte centrale nel modello con pneumatici 295. Con i pneumatici 275 l’altezza in piedi si riduce a 305 mm e con il kneeling di ulteriori 70 mm. VLP e Christian Rader propendono per la versione più elevata: “Lavoriamo in un ambiente rurale; in particolari circostanze può significare condizioni di guida difficili. Per questo motivo abbiamo bisogno di ampio spazio su terreno e angolo di scarpata.” Un ulteriore vantaggio del modello LE business è la anteriore fino alle luci posteriori. Una grandezza conosciuta è quella della trasmissione del motore: analogamente al MultiClass UL, sul retro di questo autobus lavora il motore compatto di Mercedes-Benz OM 936 a sei cilindri in linea con 7,7 litri di cilindrata. È possibile riceverlo a due livelli e in collegamento con diversi cambi: cambio manuale, cambio automatico Mercedes PowerShift e due cambi automatici con convertitori di coppia. Christian Rader afferma giustamente: “Diamo valore alla tecnologia con pavimento rialzato di facile manutenzione. La conosciamo bene ed è collaudata.” Cos’è che caratterizza un buon autobus extraurbano? “La decisione si basa sulla soddisfazione dei passeggeri: salita più Il nuovo LE business abbina l‘accessibilità totale con un pavimento rialzato economico, di facile manutenzione e confortevole in coda suddivisione interna. I sedili della sezione anteriore sono fissati a pedane, garanzia di buona visibilità. L’altezza abitabile di oltre 2 metri e mezzo conferisce una sensazione di ariosità anche quando il bus è al completo. Nell’omologazione extraurbana vengono inseriti due gradini bassi nel fondo del pianale rialzato. Pendenza corridoio e pianali sono gli stessi della versione UL. L’allestimento è estremamente funzionale, tipico del MultiClass business. Il nuovo Low Entry è in tutto e per tutto un Setra. Si parte con il classico muso gradevole MultiClass e si arriva all’elemento di design tipico del marchio sull’asse Entrambi gli accessi del Setra LE business sono progettati con pianale ribassato comoda, visibilità ottimale all’interno e comfort. Poi arriva la soddisfazione del conducente. L’autobus deve lasciarsi manovrare con facilità e disporre di una postazione con ottima visuale. Come terzo punto citerei la facilità di gestione in officina”, enumera Rader. Sembra avere tutte le caratteristiche di un Setra MultiClass LE business. Il modello MultiClass LE business ha festeggiato la sua prima mondiale all’IAA di Hannover. I primi veicoli saranno consegnati a partire dal maggio 2015. Setra S 415/416 LE business Piattaforma/serie MultiClass 400 Lunghezza/ampiezza/altezza 12.330-13.040/2.550/3.295 mm Passo/raggio di volta 6.330-7.040/21.996–23.860 mm Posti a sedere per i passeggeri 45-49/49-53 Motore 220 kW (299 CV)-260 kW (354 CV), 1.200-1.400 Nm Cambio Cambio manuale a 6 marce/PowerShift a 8 marce/cambio automatico con convertitore e cambio completamente automatico a 4 o 6 marce 22 | Setra Punti d’incontro Setra Punti d’incontro | 23 Retrospettiva fiere Appuntamenti Setra Le anteprime mondiali proseguono. Al centro delle fiere internazionali di quest’anno vi sono soprattutto le novità dei veicoli. Ripercorriamo le passate novità fieristiche e diamo uno sguardo alle prossime manifestazioni firmate Setra. Anteprima fiere SetraShow, Neu-Ulm 08-09/11/2014 Dopo il record di visitatori registrati nella scorsa edizione, anche nel 2014 Setra può rallegrarsi dei numerosi ospiti pervenuti dalla Germania e dall’estero a Neu-Ulm. I punti salienti del SetraShow sono naturalmente le quattro anteprime mondiali che quest’anno saranno festeggiate alle fiere internazionali: tre nuove varianti del ComfortClass 500, il compatto S 511 HD, il tre assi lungo S 519 HD e il modello con soffitto centrale S 515 MD nonché l’autobus a pianale ribassato del MultiClass, il modello S 416 LE business. I visitatori hanno modo di scoprire dal vivo i nuovi modelli e possono approfittare dell’occasione per effettuare un giro di prova. Accanto alla presentazione di prodotti e servizi, ad attendere il visitatore c’è il punto centrale della manifestazione: “La cultura del bus: mangiare meglio a bordo”. Molti sono i fornitori che partecipano al SetraShow con questo argomento, per scambiarsi impressioni con i clienti all’interno di un forum. A questo si aggiungono le speciali offerte di catering. Gestione aziendale, tour nel padiglione Oldtimer e attività per bambini completano il programma. BusStore Show, Neu-Ulm 06-07/02/2015 Per la seconda volta, BusStore organizza l’intero mercato dei veicoli usati di Setra e Mercedes-Benz, il BusStore Show, nella sua sede di Neu-Ulm. Accanto alla grande offerta di autobus usati Setra e Mercedes-Benz, sono rappresentati anche molti veicoli di altre marche e produttori. I veicoli sono stati valutati e trattati dagli esperti BusStore e appartengono ai tre livelli di qualità Gold, Silver e Bronze (vedere il contributo a pag. 25). I competenti esperti di autobus BusStore sono a fianco dei visitatori nella scelta del veicolo usato più adatto alle loro esigenze specifiche e nelle prove di guida. Inoltre, le persone interessate in loco possono consultare anche i veicoli online di tutte le altre sedi della rete BusStore. Nell’ambito del BusStore Show, BusStore informa inoltre sui contratti di assistenza per gli autobus usati più nuovi di classificazione Gold. Veicoli commerciali IAA, Hannover 25/09–02/10/2014 La 65a edizione di veicoli usati IAA si è aperta secondo il motto “Muovere il futuro” e ha portato una serie di operatori del settore da tutto il mondo ad Amburgo. Setra era presente all’IAA con una grande flotta formata da sette veicoli. Al centro dell’interesse quattro assolute anteprime mondiali: il ComfortClass S 511, S 515 HD e S 519 HD, nonché l’autobus Low-Entry S 416 LE business della gamma MultiClass. Vengono inoltre presentati tre veicoli dalle dotazioni accattivanti, con le stesse caratteristiche dello scorso anno: l’autobus sopraelevato TopClass S 431 DT, un MultiClass S 415 UL business con elevatore per sedie a rotelle Kinemaxx 300 e un TopClass S 516 HDH con la nuova configurazione “Voyage Ambassador”. Oltre al suo rivestimento straordinariamente ricco, infatti, questo sedile offre ai passeggeri una superficie di seduta particolarmente ampia, regalando un elevato livello di tenuta e comfort. I clienti e le persone interessate possono ottenere maggiori dettagli presso i punti informazione o tramite il sistema telematico FleetBoard e scoprire le prestazioni del marchio OMNIplus nonché del servizio finanziario di Mercedes-Benz. In caso di domande sulla configurazione del veicolo, gli esperti di design Setra sono a vostra disposizione. Il marchio di veicoli usati BusStore si è presentato per la prima volta all’IAA. Le persone interessate hanno trovato ciò che cercavano nei nuovi stand all’aperto. Per una breve pausa dal frastuono della fiera, il bar OMNIplus offre un luogo di ritrovo particolarmente apprezzato. Autocar Expo, Lione (Francia) 15–18/10/2014 L’Autocar Expo di Lione è la fiera nazionale principale per gli autobus scolastici, extraurbani e turistici della Francia e nel 2014 ha festeggiato la sua quarta edizione. Accanto ai visitatori tecnici francesi, in parte provenienti dalle Antille e da Riunione, quest’anno hanno preso parte all’evento anche ospiti provenienti da Italia e Svizzera, e molti giornalisti. Nel padiglione 6 dell’Eurexpo si sono presentati 90 espositori su una superficie di 19.000 metri quadrati per 4 giornate di fiera. Setra era rappresentata dal marchio Mercedes-Benz su 1.280 metri quadrati e con 3 modelli di autobus: il modello Clubbus S 511 HD da 10,5 m, il modello S 516 MD con soffitto centrale della linea ComfortClass e il nuovo autobus S 416 LE business a pianale ribassato della serie MultiClass. Inoltre, i clienti hanno potuto ricevere consigli rispetto alla configurazione interna ed esterna del loro prossimo Setra. Anche i servizi OMNIplus e l’offerta di veicoli usati di BusStore hanno catturato l’interesse dei visitatori. Si è pensato anche al benessere fisico degli ospiti. La sera del 17 ottobre vi aspetta una manifestazione notturna, in cui si parlerà dei viaggi intorno al mondo dell’azienda di trasporti di Friburgo Avanti. Persontrafik, Stoccolma (Svezia) 28–30/10/2014 Nel 2014, la più importante fiera della Scandinavia per il trasporto pubblico ha avuto luogo nuovamente a Stoccolma. Accanto ai due autobus a due piani TopClass S 431 DT, Setra ha mostrato tutta la gamma delle sue varianti: dai confortevoli veicoli di linea fino agli autobus turistici di lusso. Accanto alla versione di linea standard S 431 DT con soffitto rialzato (vedere articolo a pag. 32) è stata presentata la configurazione della linea a lunga percorrenza, con confortevoli sedili 2+1 e tutti i possibili extra. Anche i punti informazione FleetBoard, OMNIplus, BusStore e i servizi finanziari Mercedes-Benz erano presenti. All’interno del bar della fiera, tutti i visitatori hanno provato il cheesecake, una specialità svedese. L’evento serale presso lo stand fieristico ha consentito lo svolgimento di un networking in assoluto relax. La sede dell’evento della fiera di autobus spagnola FIAA è Madrid FIAA, Madrid (Spagna) 28–31/10/2014 La fiera internazionale di autobus FIAA ha portato anche quest’anno nuove migliaia di visitatori a Madrid. Naturalmente anche Setra era presente, con i modelli dei veicoli di ultima generazione. Su poco meno di 1.500 metri quadrati di superficie da esposizione, gli ospiti hanno potuto osservare la nuova versione lunga del ComfortClass 500 e del S 519 HD oltre al modello S 517 HD, un autobus a due piani 431 DT e l’S 516 HDH. Gli stand all’aperto hanno presentato il nuovo S 415 UL business a pavimento ribassato e un modello con soffitto centrale S 516 MD per test e giri di prova. Il marchio di servizi OMNIplus ha presentato la sua ampia offerta di servizi. Presso il punto informativo BusStore, i visitatori hanno potuto osservare i veicoli usati direttamente sul PC tramite una ricerca su Internet e l’aiuto del team di vendita. Alcuni hanno approfittato di questa opportunità per recarsi alla sede BusStore di Madrid, a soli 10 chilometri di distanza, per osservare dal vivo gli autobus usati. 24 | Setra Assistenza e servizi Setra Assistenza e servizi | 25 orientamento Per un miglior nell’acquisto di autobus usati Il TCO Web Special attualmente è disponibile in inglese e tedesco. Sono in programma altre lingue. Panoramica dei costi Il “costo totale di proprietà” (TCO) di un veicolo è un tema ricorrente per ogni azienda di autobus. Un nuovo Web Special all’indirizzo www.setra-bus.com offre diverse proposte su come minimizzare I Quattro categorie di costo La maggior parte dei costi di un autobus può essere influenzata poco o addirittura per nulla. Questo riguarda, ad esempio, l’ambito delle tasse o dei pedaggi stradali. Altri invece possono essere ottimizzati. Setra divide questi TCO in quattro categorie: investimenti, consumo di carburante, riparazione e manutenzione e valore residuo. Nel Web Special tutte queste categorie vengono indicizzate in modo incisivo sul paesaggio. All’interno delle singole categorie del Web Special, l’osservatore può scoprire diverse tecnologie e strumenti che possono portare a una riduzione del TCO. Ad esempio, nella categoria “investimenti” si trovano consigli su modelli di finanziamento specifici per gli autobus BusStore, la ricerca di un autobus usato è ancora più sicura e trasparente. BRONZE C i costi del parco veicoli. l tema del “costo totale di proprietà” (TCO) è stato uno dei temi chiave di Daimler all’IAA di quest’anno. Dietro l’acronimo si nasconde la considerazione dei costi di un autobus durante il suo utilizzo negli anni di attività. Anche per Setra è centrale far sì che l’economicità dei suoi autobus venga ottimizzata tenendo conto di tutti i principali fattori di costo. Motori a emissioni ridotte, intervalli di manutenzione lunghi e una lavorazione affidabile sono i fattori che si fanno sentire sul portafogli dell’imprenditore. Cosa ci sia esattamente dietro, secondo quali dati sostanziali vengano calcolati i costi degli autobus e in che modo come azienda possiate rendere i vostri costi trasparenti e inferiori, viene spiegato all’interno del Web Special di Setra (www.setra-bus.com). Con la nuova classificazione veicoli di pensati su misura per le aziende dagli specialisti della Mercedes-Benz Bank, oppure si possono richiedere informazioni su FleetBoard: così è possibile, ad esempio, trovare analisi di impiego e di utilizzo con supporto telematico per ottimizzare il consumo di carburante. Nella categoria “consumo” si trovano consigli sulla trasmissione motore ottimale e sull’aerodinamica esemplare degli autobus Setra. Inoltre, viene spiegato in che modo il Tempomat intelligente, denominato Predictive Powertrain Control, consente di risparmiare carburante. Il training del conducente OMNIplus è un ulteriore modulo da considerare, poiché i conducenti professionali utilizzano il Setra in modo economico. Così non si risparmia soltanto carburante ma si risparmia anche sulle parti meccaniche. Anche nelle categorie “riparazione e manutenzione” OMNIplus gioca un ruolo centrale. Rete di assistenza dedicata agli autobus più capillare d’Europa, contratti di assistenza adeguati, servizio di sostituzione professionale, ServiceCard: la lista è ancora lunga. Anche la strada dell’autobus continua: BusStore può prendere in consegna l’usato proponendo un buon prezzo di restituzione e la massima trasparenza in caso di cambio veicolo. Acquirenti e rivenditori sono in ottime mani con questo marchio. Setra riduce il “costo totale di proprietà” combinando la più moderna tecnica dei veicoli con un’eccezionale offerta servizi. Il nuovo speciale Web presenta diverse proposte su come far approfittare i gestori di autobus dell’offerta. on BusStore, il mercato internazionale dei veicoli usati, troverete velocemente e con semplicità l’autobus usato di marchio Setra e Mercedes-Benz, nonché quello di altri produttori, su misura per le vostre esigenze. Per un migliore orientamento nella scelta, è ora disponibile una nuova classificazione dei veicoli. Prima di arrivare all’acquisto BusStore, tutti i veicoli usati vengono sottoposti a un test qualitativo senza compromessi per ricevere la classificazione Gold, Silver o Bronze. Per i veicoli usati di recente produzione con classificazione Gold, in Germania è disponibile un programma OMNIplus speciale per contratti di assistenza. Convenienti tassi mensili fissi vi assicurano servizi di assistenza tecnica compatibili con le disposizioni di manutenzione del produttore, con equipaggiamento su misura per il vostro autobus. La nuova classificazione dei veicoli è disponibile in tutte le 17 stazioni BusStore d’Europa. Per i clienti BusStore, la ricerca di un autobus usato e sicuro che si adatti ai requisiti di qualità richiesti e alle proprie aspettative economiche è ora più semplice che mai. Potete contare sullo stato ineccepibile dei veicoli. Sul sito Web www.bus-store.com è possibile trovare tutte le offerte e le sedi. SILVER GOLD Bronze: Qualità affidabile La classificazione Bronze è disponibile per i veicoli usati di tutti i produttori e prevede le seguenti caratteristiche: • Controllo tecnico secondo gli standard BusStore. • I veicoli sono sicuri e puliti. Silver: Buona qualità La classificazione Silver viene assegnata agli autobus usati di tutti i marchi. Essa include le seguenti caratteristiche: • Veicoli con massimo sei anni di vita. • Chilometraggio massimo di 500.000 km. • Controllo tecnico secondo gli standard BusStore. • I veicoli sono sicuri e di buona estetica. • TÜV attualizzato. • Pneumatici nuovi per almeno il 50%. Gold: Qualità eccezionale La classificazione Gold è disponibile solo per i veicoli usati Mercedes-Benz e Setra. Si distinguono per le seguenti caratteristiche: • Veicoli con massimo tre anni di vita. • Chilometraggio massimo di 300.000 km. • Controllo tecnico secondo gli standard BusStore. • Estetica esterna e interna ottimale. • Tutte le riparazioni necessarie e i servizi sono conformi agli standard BusStore. • TÜV attualizzato. • Pneumatici nuovi per almeno il 60%. • Contratto di assistenza stipulabile. • La trasmissione del motore dispone di garanzia BusStore. 26 | Setra Orizzonti Setra Orizzonti | 27 La cultura dell’autobus: specialità culinarie a bordo È possibile offrire ai clienti un comfort di qualità premium. Ma cosa comprende l’offerta culinaria? La cucina è sufficiente? Lo chef pluripremiato Hubert Obendorfer presenta una cucina per esperti durante i viaggi del benessere. Per Hubert Obendorfer, direttore di hotel e cuoco pluripremiato di Neunburg, in Baviera, la gastronomia è un lavoro e una passione. La sua richera di prodotti freschi e di qualità si evidenzia, tra le altre cose, nei suoi creativi stuzzichini preparati con amore È possibile servire innovative prelibatezze ai propri ospiti durante il viaggio? Abbiamo chiesto allo chef pluripremiato Hubert Obendorfer quali sono le possibili dotazioni offerte dalla cucina: dal bollitore, al microonde, al forno ventilato. Risultato: anche negli spazi più piccoli è possibile preparare dei piatti davvero prelibati, oltre i semplici wurstel, polpette, sandwich o panini. Lo chef propone degli spunti creativi per una cucina di bordo fuori del comune. Grazie a questi suggerimenti che offrono ai passeggeri un’esperienza all’insegna del piacere, avviene la fidelizzazione del cliente e la distinzione dalla concorrenza. La parola d’ordine è “stuzzichino”: zuppe sensazionali in vetro o in tazza, crêpe fatte a mano con salse fredde, delicate variazioni di quiche dal forno ventilato. Tutto è possibile. Bastano pochi ingredienti base per preparare piccole prelibatezze. Lo chef pluripremiato consiglia: “Se si crea un piccolo sistema modulare con ingredienti basilari, è possibile combinare e giocare con i vari ingredienti. In questo senso, non c’è bisogno di portare molto a bordo.” Gli elementi basilari sono, ad esempio, il quark e il formaggio fresco, con cui possono 28 | Setra Orizzonti Setra Orizzonti | 29 essere preparate salse e creme deliziose. Pesto, salsa, senape, concentrato di pomodoro, erbetta e spezie conferiscono ai prodotti caseari ogni volta un sapore diverso, che ottengono una nota individuale in combinazione a verdura o pezzetti di frutta, come peperoni, rucola, mango e pera. Con quark magro, rucola, pinoli, pecorino e un po’ di spezie, lo chef crea, ad esempio, una crema aromatica per piccoli sandwich fatti a mano. In alternativa al pesto alla rucola, lo chef utilizza il quark con crème fraîche, maionese, succo di limone, Pernod e caviale come ulteriore farcitura per i tramezzini. Questa crema è adatta anche come salsa fredda per piccole crêpe al salmone affumicato. Un’altra possibile soluzione è la crema di cetrioli e avocado. Accordi culinari per viaggi turistici internazionali La varietà crea un’offerta culinaria che si adatta alla propria destinazione di viaggio: antipasti o mini-calzoni Spiedino di cetrioli e sgombro, un appetitoso stuzzichino a base di pesce servito su un “letto di briciole di pane di segale” La pizza con bordo alto viene farcita con speck e cubetti di cipolla in Italia, canapè in Francia per catturare anche i clienti più esigenti. Le influenze internazionali possono essere mescolate negli stuzzichini e secondo Hubert Obendorfer è così possibile godere di maggiore varietà e diverse creazioni. Molti piatti possono essere preparati anche in anticipo. Un esempio è il ragù. “Mettendo il ragù in una ciotola sottovuoto, può essere portata in viaggio e scaldata in microonde. Poi basterà dividere il ragù in porzioni, aggiustare con le spezie o aggiungere un paio di erbe aromatiche fresche”, afferma lo chef. “Questo tipo di piatti è perfetto per il viaggio. Se poi si riesce a cucinare anche un consommé con pezzi di verdura, allora è davvero fantastico.” Anche una zuppa di zafferano e cavolfiore con striscette di prosciutto o un gazpacho con pezzi di peperone croccante cattura l’attenzione dei clienti. In generale si consiglia di presentare spesso porzioni piccole, poiché sembra ridurre il tempo da “percepito” in autobus e crea il cosiddetto effetto “coccola”. Come piccolo “spuntino” si presta particolarmente la frutta, ad esempio cubetti di melone con patatine di parmigiano e una spruzzatina di aceto balsamico come tocco finale. Anche l’occhio vuole la sua parte Per un’appetitosa presentazione delle piccole delizie esiste anche la giusta selezione di “accessori” per stuzzichini. A tal proposito, Hubert Obendorfer afferma: “Gli stuzzichini si distinguono per il fatto che vengono finiti in due, tre bocconi e che possono essere presi con forchetta o cucchiaio. Credo ad esempio che le posate di legno siano particolarmente adatte per l’occasione. Anche con le stoviglie in plastica non ho particolari problemi. Non utilizzerei però degli spiedini di plastica. Una bella forchetta di legno è accettabile e adatta per circa il 90% dei piatti.” Con un po’ di creatività, le cucine bistrot Setra si possono dotare di ogni tipo di comfort di viaggio. Grazie agli ingredienti di alta qualità, è possibile preparare dei piatti eccezionali anche semplicemente con uno scalda wurstel a vapore. Così la carne biologica e la verdura si mescolano a pane integrale e di farro e trasformano un semplice wurstel in un prodotto lifestyle. La macchina da caffè professionale a bordo offre cappuccino pomeridiano accompagnato da muffin e cupcake. In questo modo, il viaggio si trasforma in un’esperienza benessere per i suoi ospiti. Il pranzo al sacco e la cotoletta sono ricordi del passato. La nuova tendenza si chiama “road cuisine”. Variazioni di quiche con pomodori e olive, salmone e porro o tonno e cipolla Eisvogel, il ristorante gourmet di Hubert Obendorfer, ha già ricevuto una stella Michelin; il Gault Millau l’ha invece premiato con 15 punti e 2 cappeli rossi Hubert Obendorfer In qualità di ambizioso albergatore e pluripremiato cuoco, Hubert Obendorfer vive la gastronomia con passione. Il suo percorso professionale lo ha portato in diversi ristoranti di lusso e cucine stellate. Infine è stato chef responsabile del famoso hotel di lusso Rafael di Monaco di Baviera, attuale hotel Mandarin Oriental, prima di rendersi indipendente 12 anni fa. Il suo Landhotel Birkenhof a Neunburg vom Wald si trova all’interno di un paesaggio lacustre idilliaco nella regione dell’Oberpfalz. Nel suo hotel a quattro stelle offre anche una cucina di lusso: alla fine del 2008 Hubert Obendorfer ricevette una stella Michelin per il suo ristorante gourmet Eisvogel, che possiede ancora oggi. Inoltre, è riuscito a deliziare gli ascoltatori di Radio Charivari, di Monaco di Baviera, in più di 150 programmi culinari con consigli dalla “cucina dello chef.” Come autore, l’esperto chef ha alle spalle una serie di libri, tra gli altri “Small & Fine, fingerfood”, pubblicato nel 2012 dalla casa editrice Matthaes, e molte altre proposte della cucina Busbistro. 30 | Setra Punti d’incontro Setra Su misura | 31 Idea La flotta Setra di Sindbad continua a crescere L’ azienda di trasporto polacca Sindbad ha ampliato il suo parco veicoli con cinque autobus turistici della gamma ComfortClass 500: due S 515 HD, un S 516 HD e due S 517 HD. I veicoli fanno parte di un ordine di 19 autobus Setra a disposizione dell’azienda Sindbad per l’anno in corso. Nel giugno 2013, l’azienda aveva già messo in servizio sei nuovi autobus turistici della gamma ComfortClass 500. Ryszard Wójcik, unico proprietario di Sindbad, si affida ormai da 16 anni all’eccezionale qualità degli autobus di Neu-Ulm. “Lo standard tecnico dei veicoli Setra come pure l’elevato comfort offerto ai passeggeri e al conducente durante i lunghi viaggi per Oslo o per l’Italia sono impareggiabili e un riferimento fisso per la nostra offerta di linea”, spiega Wójcik. Con una flotta di oltre 200 autobus Setra, Sindbad è uno dei più grandi operatori internazionali della linea a lunga percorrenza in Europa. La rete a lunga percorrenza di Sindbad comprende 320 città di 20 Paesi europei e circa 200 città in Polonia. Oltre al trasporto a lungo raggio, l’azienda, fondata nel 1983, organizza manifestazioni aziendali e turistiche, gite scolastiche e viaggi per importanti eventi sportivi, distinguendosi come l’agenzia viaggi polacca più ricca di tradizione. In crescita gli autobus Setra C inque nuovi autobus Setra di tipo S 515 HD sono stati ordinati dalla ditta di trasporti slovacchi SAD Prievidza presso il marchio di autobus di Neu Ulm. In occasione di un evento a Bratislava, Michal Danko, direttore generale di SAD Prievidza, ha gradito la chiave simbolica per i veicoli offertagli da Andrej Glatz, direttore generale di Mercedes-Benz in Slovacchia. Si tratta del più grande incarico offerto a Setra in Slovacchia. Da 65 anni, SAD Prievidza è attivo nel settore del trasporto pubblico regionale. L’azienda desidera aumentare la percentuale del suo traffico turistico estero verso l’Europa occidentale. Per questo utilizzo, il ComfortClass 500 risponde perfettamente a tutte le aspettative, esigenze e richieste, in modo particolare nell’ambito dei consumi, della sicurezza e dell’affidabilità. Gli autobus sono tutti dotati di climatizzatore e di sedili comfort, schermi LCD, finestrini laterali oscurati e frigoriferi. “È indispensabile che SAD Prievidza si orienti verso nuovi autobus di qualità, soprattutto poiché desideriamo raggiungere una grande fetta del traffico turistico dell’Europa occidentale”, spiega Michal Danko. Nell’ultimo anno, SAD Prievidza ha acquistato il primo dei suoi due S 515 HD. L’esperienza positiva del ComfortClass 500 ha rafforzato la convinzione di Danko sull’acquisto di ulteriori autobus Setra. lampante Azzeccato: l’illuminazione interna è attiva, tutto il resto spento. L’interruttore opzionale di illuminazione per la pulizia del veicolo degli autobus Setra non è solo pratico, ma consente anche un risparmio di energia. C hi vorrebbe privarsi della chiave di accensione del proprio Setra? Senza un’adeguata formazione la nuova cabina di comando non è semplice da pilotare per i non esperti del settore. Per chi porta tappetini e rivestimenti nell’officina di manutenzione dell’azienda di trasporti, per chi desidera eliminare i rifiuti o vuole semplicemente effettuare un controllo, la chiave di accensione non è necessaria. In questi casi, gli autobus Setra dispongono infatti di un’illuminazione interna che si attiva a comando anche senza chiave di accensione. Tutto ciò è possibile grazie all’interruttore opzionale che illumina il veicolo durante la pulizia, disponibile su richiesta del cliente: grazie al morsetto 30 alimentato a corrente continua, è possibile attivare l’illuminazione interna dell’autobus turistico. Tutto il resto è spento. Non è necessaria alcuna chiave di accensione per le operazioni di pulizia. Il commutatore ha un ulteriore vantaggio: consente il risparmio di energia, poiché tranne l’illuminazione interna non c’è nessun ulteriore consumo, nessuna ventola lavora inutilmente e, dove possibile, l’uso delle batterie viene evitato. Chi decidesse di includere nell’ordinazione del proprio Setra il pratico interruttore di illuminazione per la pulizia del veicolo può scegliere il tipo di illuminazione da attivare tramite l’azionamento dell’interruttore. Dalla luce di lettura, alla luce ambiente fino all’illuminazione degli accessi: tutto è possibile. Comodità, velocità e sicurezza Appositamente studiato: gli sportelli di servizio sui passaruota del ComfortClass 500 sono dotati di serie di una serratura meccanica. In caso di un utilizzo frequente, è opportuno il collegamento La più moderna flotta di autobus della Svizzera L’ azienda di trasporto Svizzera Zerzuben Touristik AG di Visp, nel Canton Vallese, ha acquistato 15 nuovi autobus Setra presso Neu Ulm. Con i quattro bus a due piani S 431 DT e gli undici veicoli ComfortClass 500, l’agenzia di viaggi pianifica un rinnovamento totale dei suoi parchi veicoli. In questo modo, Zerzuben dispone della più moderna ed ecologica flotta di autobus della Svizzera. Gli autobus in versione a quattro stelle offrono una distanza di sedili di 83 cm, posto per 44 (S 515 HD), 48 ( S 516 HD) e 78 (S 431 DT) passeggeri. In particolare, la combinazione della tecnologia ecologica con motori Euro VI e del pregiato pacchetto di sicurezza, come il programma di frenata assistita Active Brake Assist e l’assistente di corsia, hanno convinto Zerzuben nella scelta dei bus Setra. I primi veicoli saranno già utilizzati a maggio in tutta Europa come veicoli turistici Zerzuben. I viaggi sono pensati per pellegrinaggi, viaggi in località balneari o viaggi all’insegna della musica, anche per viaggi di gruppo individuali. “Penso che questi veicoli siano i migliori prodotti di gamma. Grazie al loro contributo potremo alzare i già alti standard dei nostri viaggi”, afferma Kurt Zerzuben, Chef senior dell’azienda a conduzione familiare fondata nel 1966. Zerzuben sta pianificando un cambio di flotta totale ogni quattro anni. alla chiusura centralizzata. G razie ai suoi sportelli di sicurezza, per un massimo di sei, il ComfortClass 500 offre accesso al vano batteria, al quadro elettrico principale e ai compartimenti aggiuntivi. Questi compartimenti dispongono, di serie, di un sistema di chiusura per cui a ogni sportello corrisponde una serratura meccanica. Oltre alla chiave elettronica, che consente l’azionamento del veicolo, il veicolo dispone anche di una chiave convenzionale per la porta e gli sportelli di servizio. Un sistema pratico ed efficiente. In caso di utilizzo frequente degli sportelli di servizio, questo optional potrebbe essere dotato di una maniglia solida, per consentire un utilizzo più pratico e veloce. Si tratta dello stesso tipo di maniglia utilizzato per gli sportelli del vano bagagli. A richiesta, è possibile dotare le maniglie di una chiusura convenzionale, collegata alla chiusura centralizzata, o di una combinazione di chiusura centralizzata e serratura. Lo sportello di servizio, che consente l’accesso alle batterie del veicolo, è dotato di una serratura meccanica che, in caso di assenza di corrente, può essere sbloccato in emergenza. 32 | Setra Su misura Setra Su misura | 33 Svezia – autobus a due piani con sopraelevazione del tetto: Ancora più in alto Qui si percepisce l’esperienza trentennale di Setra nella costruzione degli autobus a due piani. La parola “impossibile” non esiste. Questa affermazione è valida anche per i clienti che desiderano superare l’eccezionale altezza dei quattro metri dell’Omnibus, spingendola più in alto. Il Setra riesce quindi ad elevare nuovamente l’autobus a due piani. L’ eccezionale arte del viaggio a volte è anche migliore del solito. Le prescrizioni sembravano semplici, la loro applicazione lo è stato meno. L’azienda svedese Bergkvarabuss voleva introdurre un modello di autobus a due piani per la linea interurbana, le autorità appaltanti richiedevano, allo stesso tempo, un’alta capacità di trasporto passeggeri e un’altezza minima di 1,85 metri. Le due richieste non sembravano riconducibili a un autobus a due piani poiché l’altezza massima di quattro metri poneva dei limiti. La soluzione: alzare la parte centrale L’unica possibilità di venire incontro a entrambe le richieste sarebbe stata una sopraelevazione del tetto. L’elevazione completa del tetto sarebbe stata eccessivamente impegnativa. Così, il team di sviluppo Setra pensò di elevare la parte centrale del tetto, sopra al corridoio L’altezza abitabile dell’autobus a due piani è di 1,86 metri nella cabina superiore. centrale. Una combinazione perfetta se abbinata al tetto in vetro con piano superiore panoramico. In questo modo, l’autobus a due piani raggiunge un’altezza di 4,20 metri, che in Svezia non richiede alcuna autorizzazione speciale. La sopraelevazione del tetto di 20 cm non è particolarmente vistosa all’esterno: alcuni elementi di design laterali ricoprono la struttura aggiuntiva. L’elevazione è elegante, sia davanti che dietro, dal momento che viene inserita un metro dopo il bordo anteriore e posteriore del tetto. Al di sotto del tetto in vetro l’elevazione non è visibile: l’altezza abitabile dell’autobus a due piani è di 1,86 metri nella cabina superiore, persino più di quanto richiesto. Assieme al tetto in vetro e al vano bagagli, che rimane snello, nella cabina superiore si ha la sensazione di uno spazio insolitamente largo, con una struttura gestibile grazie alle modifiche della struttura grezza e del rivestimento interno. L’autobus a due piani non ha bisogno di autorizzazioni in Svezia per l’uso di linea: l’autorizzazione è stata necessaria esclusivamente per le prove su strada con l’Omnibus e soprattutto per il suo trasporto in Svezia Struttura aggiuntiva adeguata L’aggiunta non è avvenuta senza problemi: è stato necessario effettuare nuove misurazioni per testare la resistenza della sovrastruttura. Le attrezzature dell’ossatura devono essere adattate al gigante, anche per dettagli approssimativi come l’altezza dei portoni del capannone. Questo autobus a due piani per i trasporti a lungo raggio si dimostra all’altezza non solo per il tetto adattato. Ovunque la strada porti, i passeggeri potranno godere dall’esterno della presenza di un indicatore di destinazione nella mascherina del tetto, oltre alle indicazioni laterali di destra e di coda. Tutte le ulteriori informazioni vengono comunicate da un altoparlante esterno. Tipico per una buona configurabilità del tetto doppio per l’uso di linea: all’interno, il Setra ha messo a disposizione dei passeggeri la scala anteriore per accedere al piano superiore facilitandone il flusso sulla parte destra, subito dietro la porta. Il sedile dell’accompagnatore viene eliminato, sui tragitti extraurbani viene utilizzato esclusivamente come sedile di emergenza. Anche l’allestimento della cucina al piano inferiore viene eliminato, nonché le sue porte. La cucina viene trasformata in un sistema a scaffalatura e viene utilizzato dai passeggeri per riporre i bagagli. La porta di accesso posteriore della variante ampliata vanta un’ampiezza di passaggio da 1.150 millimetri. Con una rampa al livello della porta viene garantita la salita alle sedie a rotelle. L’area per sedia a rotelle si trova subito a destra dopo la porta. Il pavimento è equipaggiato con guide Airline e con fermi. Comfort e panoramica I sedili turistici di tipo Setra Voyage vanno molto oltre i classici sedili degli autobus extraurbani grazie al loro comfort. L’intrattenimento in viaggio è offerto da una presa da 230 volt per ogni sedile doppio, per offrire alimentazione ai dispositivi portati a bordo. Nonostante tutto, i passeggeri non perdono di vista il loro obiettivo grazie agli indicatori interni della parte superiore e inferiore. Il conducente ha sempre sotto controllo tutto ciò che succede a bordo del suo autobus a doppio piano: sette telecamere monitorano la parte superiore e la parte inferiore. Qui, come in altre posizioni, si percepisce l’esperienza trentennale di Setra nella costruzione degli autobus a due piani. Tutto ciò è una routine per Bergkvarabuss, l’azienda di autobus privata più grande di Svezia, a Kalmar, nel sud del Paese. Fondata nel 1975 con due autobus, l’azienda con crescita esponenziale dispone al momento di più di 900 veicoli, tra cui una serie di Setra. Questo particolare esemplare di autobus a due piani non è l’unico della serie poiché è in progetto la costruzione di altri modelli con tetto rialzato. Setra Fascino e tecnologia | 35 Signor Janz, al momento ci troviamo al centro di un enorme padiglione per strutture grezze. Alla fine si otterrà l’ossatura finale dell’autobus. Ma dov’è che ha inizio la vera vita degli autobus? La vita degli autobus Setra ha inizio nei “supermercati”. È così che gli operai dello stabilimento EvoBus di Mannheim chiamano il loro magazzino di parti. All’interno dei 500 metri quadrati, sono presenti acciai quadrangolari, elementi stampati e profili di diverse misure. A seconda della descrizione del modello utilizzato, gli specialisti del “supermercato” dividono le parti da utilizzare e le portano agli esperti di saldatura presso le stazioni di produzione finale, dove poi vengono assemblate sull’ossatura. In questo modo, il lavoro è sempre in movimento. In pratica, una classica suddivisione del lavoro … ... esatto, per l’intero gruppo di produzione EvoBus. La nostra visita prosegue, poiché anche l’autobus inizia a prendere forma. Nella “cupola” inoltre viene garantita anche la caratteristica di cellula di sicurezza in base ai più moderni criteri. Visita allo stabilimento – Struttura grezza: “L’inizio della vita dell’autobus!” Con il direttore Hans-Jürgen Janz verso la fabbrica EvoBus di Mannheim: è qui che vengono prodotte le carrozze grezze degli autobus Setra, dal compatto MultiClass S 415 UL al bus a due piani S 431 DT della linea TopClass. Cosa succede quindi con le singole parti del “supermercato”? Le parti vengono portate sulla linea di produzione, dove viene creata l’ossatura a sei moduli. In seguito, viene creato il sottoscocca, che tra le altre cose determina anche la lunghezza del veicolo, la distanza tra gli assi e la posizione del motore. Su questa linea vengono messi in posizione e montati i segmenti dell’asse anteriore, motore e condotto con l’utilizzo di un grande impianto gru. A tratti ci sono anche circa 200 chili di materiale sospesi nell’aria. Cosa succede al telaio una volta terminato? Nella “cupola”, un grande dispositivo idraulico, vengono montate le pareti laterali di destra e di sinistra e infine vengono flangiati l’avancorpo e la parte di coda. Infine, gli operai fissano il tetto con dei tenditori, i profili vengono orientati tra di loro con un martello e quindi saldati. È un vero puzzle. Così prende vita l’intera ossatura. Nella “cupola” inoltre viene garantita anche la caratteristica di cellula di sicurezza, in base ai più moderni criteri. Dal singolo gruppo di componenti fino all’intera ossatura, inclusi i segmenti dell’asse, la produzione dura circa un’ora. L’inizio della vita dell’autobus! Con questi passaggi di produzione, nel 1951 Otto Kässbohrer sviluppò l’idea rivoluzionaria della struttura autoportante. Quali sono le modifiche più significative dell’ossatura? Nella serie costruttiva 500, ad esempio, la produzione dell’ossatura si fonda su acciai ad alta resistenza, con nuovi elementi nodali e sezioni di piantoni ottimizzate a protezione dei passeggeri. Grazie a una Hans-Jürgen Janz, 66 anni, ha lavorato per oltre 48 anni presso Daimler/EvoBus come tecnico meccanico nella pianificazione del lavoro, nella distribuzione e, successivamente, come direttore del servizio dell’impianto struttura grezza ottimizzata, è possibile già oggi rispondere alle “linee guida dell’UE sul cappottamento” valide a partire dal 2017. Nella produzione degli autobus viene impiegato lo stesso numero di robot utilizzato per la produzione delle automobili? No. Gran parte del lavoro è fatto a mano dai nostri specialisti. Solo la “perforazione” del tetto dell’autobus sul profilo quadrangolare dell’ossatura è di competenza delle macchine. Dove già seghettato, fresato o piallato vengono impiegate le tranciatrici laser. Ciò che manca ancora è il know-how per i controlli di qualità. È per questo che all’inizio, al centro e alla fine di ogni linea di produzione è presente un operaio che monitora il lavoro del robot. Il punto più alto della produzione della carrozzeria grezza non lo abbiamo ancora visto. Sì, perché ha luogo alla fine: l’ossatura con pannellatura viene sottoposta a un processo definito “trattamento per immersione catodica”, il più grande dell’Europa occidentale. Un bagno con una vasca da quasi 400.000 litri garantisce l’applicazione di fondo di uno strato di vernice di alta qualità e garantisce un’eccezionale resistenza alla corrosione degli autobus Setra. I profili dell’ossatura possono essere rivestiti anche dall’interno. Un ulteriore grande vantaggio del processo di verniciatura elettrostatica è la sua ecocompatibilità. L’acqua di scarico viene trattata in un depuratore separato e viene quindi riavviata nel circuito di produzione, monitorato dai nostri responsabili della gestione ambientale. Cosa accade all’ossatura una volta terminata? L’ossatura viene caricata sull’unità di trasporto di un treno merci che, tramite un collegamento ferroviario di proprietà dell’azienda, arriva allo stabilimento EvoBus di Neu-Ulm, dove il veicolo viene montato e verniciato. Quindi gli operai di Mannheim non vedono l’autobus completo e in tutto il suo splendore? Purtroppo no. Ciascuno degli operai è comunque consapevole del fatto che il suo lavoro è stato fondamentale per assicurare a tutti gli autobus Setra una durata straordinaria e alti standard di sicurezza. 36 | Setra Travel in Style Sotto il sole con l’MD Il bello non è lontano: i viaggi brevi sono sempre più richiesti. Il fatto che ci sia molto da scoprire è confermato dai viaggi turistici nel Burgenland austriaco. Abbiamo portato sul mercato il nuovo ComfortClass 500 MD di Setra. Setra Travel in Style | 37 38 | Setra Travel in Style Setra Travel in Style | 39 I n apparenza, le mura del castello di Forchtenstein sembrano essere sempre più inespugnabili, sulle rocce dell’omonima località. Dal quindicesimo secolo, nonostante vento, pioggia e assedi, oggi Forchtenstein custodisce la galleria degli antenati dei principi Esterházy, nonché una stanza del tesoro barocca così spettacolare da essere considerata davvero unica tra i 60 castelli e dimore del Burgenland. Ovviamente, le attrazioni della regione non si esauriscono negli edifici storici: con le sue infinite esperienze culturali, paesaggistiche, culinarie e sportive, il panorama dell’Austria sud-orientale si dimostra uno dei più versatili dell’Europa centrale. Il suo pittoresco paesaggio a terrazze che ricorda la Toscana lascia senza fiato nella parte sud, mentre la parte a nord è caratterizzata dai tipici sport d’acqua e surf del lago di Neusiedl. Altra peculiarità sono le varie tipologie di piante e animali rari, presenti normalmente solo nella steppa asiatica. Non da ultimo, i 300 giorni di sole all’anno, che regalano un clima simile a quello del Mediterraneo nella regione più calda del Paese, lasciando crescere vigneti di fama mondiale. Il ComfortClass 500 MD di Setra: la soluzione perfetta per i viaggi brevi Tutto questo fa sì che Burgenland sia una meta ideale per viaggi brevi e di un solo giorno. Patrimonio dell’umanità dell’UNESCO, la ferrovia del Semmering, le città di Eisenstadt e Rust, castelli come Forchtenstein, le terme o le vigne e locande blasonate senza tempo. Da Eisenstadt, capoluogo di regione, tutte le tappe sono raggiungibili in un’ora di viaggio. I nuovi autobus di Setra si adattano perfettamente a questa nuova dimensione di viaggio: l’S 515 MD e l’S 516 MD sono varianti con soffitto centrale del ComfortClass 500, il più moderno concetto di autobus del mondo. Anche se il passeggero rimane solo poche ore al giorno sull’autobus, l’economicità, la flessibilità e il comfort dovrebbero rispecchiare lo standard dei migliori bus a lungo raggio. Nel traffico turistico intensivo vengono applicati i punti di forza tipici del nuovo Setra ComfortClass 500 MD, con un equipaggiamento di base che risponde già, in maniera chiara e veloce, alle richieste dei più esigenti. Con il suo volume bagagli leggermente ridotto, è realizzato su misura. L’aerodinamica e la tecnologia del “campione di consumi” ComfortClass 500 regalano, allo stesso tempo, minor peso e maggior efficienza. Le aspettative di comfort ed ergonomia sono rispettate anche dalla climatizzazione di serie con regolazione a due zone nonché dalle caratteristiche opzionali di pavimento piano, allestimento infotainment, sedili turistici Setra in diversi design e varianti di rivestimento e nella configurazione sedili VIP 2+1. In particolare, la configurazione sedili opzionale spostata con i suoi elementi di comando per la regolazione dei sedili stabilisce nuovi parametri della classe. Inoltre, i modelli del ComfortClass 500 MD offrono una resistente struttura e la Front Collision Guard (FCG), che garantisce il massimo della sicurezza passiva. Anche il sistema di sicurezza attivo opzionale con assistente di corsia (SPA), l’Active Brake Assist (ABA 2), l’Attention Assist (AtA) e il Tire Pressure Monitoring System (TPMS) sono di supporto. Il ComfortClass 500 MD garantisce una variabilità eccezionale: con i vari ingressi centrali e posteriori, nonché un’ampia scelta di catene cinematiche, viene garantita una grande varietà di gamma e svariati utilizzi. Altrettanto convincenti sono le motorizzazioni base Euro VI: il potente 260 CV OM 936 gestisce le colline di Burgenland esattamente con la stessa abilità che utilizza per i passi di montagna delle vicine Alpi e stupisce per i suoi valori di consumo ridotti. I viaggi brevi sono di tendenza La tendenza dei viaggi brevi caratterizza da anni il settore del turismo. Dal 2013, un tedesco su cinque ha fatto più Nel traffico turistico intensivo vengono applicati i punti di forza tipici del nuovo Setra ComfortClass 500 MD. di un viaggio di questo tipo. Molti vacanzieri risparmiano durante la stagione estiva per potersi godere un paio di giorni o un finesettimana di vacanza in autunno o in primavera. È meglio rilassarsi più spesso, dice il motto, piuttosto che passare un’intera settimana in spiaggia. L’offerta di vacanze brevi e weekend fuori porta è più grande che mai. Nel Burgenland i viaggiatori imparano a conoscere anche il paesaggio diversificato tramite le strade statali: verdi prati fioriti, vari livelli di pendenza e dolci colline. Le catene alpine del nord proteggono dal maltempo dell’ovest e si estendono fino al bassopiano pannonico, che si spinge verso est fino alla Romania e a sud fino alla Serbia. Soffia il tipico vento leggero che rende il Burgenland piacevole anche in estate. L’occhio dei turisti spazia tra foreste, cupole, castelli e laghi. Grazie al profondo senso di pace, la ripresa è veloce. In un istante, sono possibili una serie di attività: escursioni, cavalcate, giri in bicicletta, golf, surf, vela o birdwatching per più di 340 tipologie di uccelli. Burgenland: natura, cultura, sport e piacere Una delle mete più amate del Burgerland sono le terme di Lutzmannsburg, 50 chilometri a sud del castello Forchtenstein. L’offerta comprende svaghi acquatici per tutta la famiglia, 45 chilometri di strade per pattini o un tour con bighe elettriche segway. Per chi desidera andare più in alto, vengono organizzate anche gite per i sentieri della Pannonia, che regalano panorami sensazionali. Non si dovrebbe rinunciare a un po’ di movimento, poiché i pascoli, i laghi, i vigneti e i frutteti offrono un’offerta culinaria estremamente ricca. Ce n’è per tutti i gusti: prosciutto di mangalica, filetto di manzo della palude del Zickental, pesce del lago di Neusiedl, 40 | Setra Travel in Style Setra Assistenza e servizi | 41 Novità dal Novità: S 416 LE business, anche come modello disponibile presso lo shop Setra I L’accesso al mondo dei veicoli per il viaggio con Setra non è mai stato più economico e flessibile. albicocche essiccate al sole e naturalmente il vino di prima qualità, come il Blaufränkisch o il Blauer Zweigelt. La tendenza alla vacanza nelle vicinanze non è un fenomeno isolato. Molte aziende del settore invogliano i clienti a effettuare viaggi più brevi. Il cambiamento dei valori della società è ben visibile nella tendenza della “localizzazione”, che descrive il crescente consumo di prodotti regionali, materiali da costruzione e mobilia. Di questo approfittano l’ambiente, la protezione ambientale, le risorse e le strutture economiche locali. Semplici consumatori, che puntano sui produttori e gli offerenti in loco, grande fiducia, identificazione e qualità della vita. Questa componente personale non è radicata in nessun posto come nelle vacanze poco lontane da casa. Dal momento che, per decenni, la moda è sempre stata quella dei viaggi lunghi, ci si aspetta molto dalla nostra innovazione. Anche per i viaggi brevi il comfort deve convincere Per chi la sera desidera viaggiare da ovest in direzione del lago di Neusiedl, attraverso Parndorf fino alla pianura di Seewinkel con i suoi vigneti, Burgenland si trasforma in una regione in cui sembrano essere presenti più latitudini. Grazie ai benefici apportati dal sole, i visitatori della regione possono beneficiare di autunni miti. Le ultime nuvole della giornata si rispecchiano su superfici d’acqua lisce per offrire un panorama eccezionale al tramonto del sole. Dal canneto le barche a vela si lasciano trasportare dal vento. E di nuovo, quella calma sensazionale. Tutto sembra possibile per il domani. Forse tutto diverso da oggi? Con le sue mille sfaccettature, il Burgerland offre riposo ed eccitazione per ogni esigenza. I nuovi Setra S 515 MD e S 516 MD sono perfetti per cogliere lo spirito del tempo e per porre l’attenzione sulle attrazioni regionali e locali dell’ambiente circostante. Soprattutto se ci si trova davanti la natura primitiva dal panorama colorato di Burgenland, “la patria del fascino”. Dal momento che le alternative di viaggio non erano mai state variegate come oggi, l’autobus deve offrire ai suoi passeggeri un eccezionale valore aggiunto. Ogni momento dovrebbe essere un istante di puro relax, soprattutto per chi viaggia avendo a disposizione poco tempo. A tutto questo appartiene naturalmente anche il viaggio in autobus tra due attrazioni. In qualità di autobus turistico funzionale per destinazioni vicine, con molti punti di forza tipici del segmento ComfortClass HD, i nuovi soffitti centrali soddisfano tutte le esigenze per viaggi brevi e di medio raggio. Dal servizio navetta al trasporto su lunghe distanze fino ai viaggi brevi: l’accesso al mondo dei veicoli da viaggio con Setra non è mai stato più economico e flessibile. n vista della première mondiale del MultiClass S 416 LE business al salone per veicoli industriali IAA di Hannover, edizione 2014, il nuovo autobus interurbano Low-Entry di Setra sarà disponibile anche nel modello fedele all’originale in scala 1:87. Gli amici e i collezionisti Setra potranno rallegrarsi della riproduzione fedele all’originale dell’autobus di linea. La prima edizione del modello è presentata con l’elegante verniciatura metallica Nachtgold, con cui il veicolo festeggerà la sua premiére al salone IAA. Il modello di autobus del produttore AWM è racchiuso in una scatola pieghevole a finestrella Setra. Il modello è disponibile da subito nello shop Setra. Codice articolo 1579 al prezzo di 14,85 € più spese di spedizione Accanto ai modelli di autobus e ai suoi eccezionali rivestimenti, lo shop Setra dispone anche di un’ampia scelta di accessori. Novità è l’esclusivo portachiavi Setra “Heritage”, che propone il famoso simbolo Kässbohrer “K” per i veri fan del marchio. La figura a rilievo su entrambe le parti conferisce al logo “K” un eccezionale effetto tridimensionale. Proprio come sul volante del veicolo turistico, il logo “K” di Setra propone una verniciatura rossa. Il portachiavi in ottone Setra Shop Portachiavi “Heritage” di Setra con elegante logo a rilievo nichelato è lucidato a mano e vanta un diametro di ca. 38 mm. Sul grande anello portachiavi da 30 mm è possibile inserire più di una chiave. Codice articolo 687 al prezzo di 14,90 € più spese di spedizione Entrambi gli articoli possono essere acquistati, assieme ad altri fantastici prodotti Setra, in Internet all’indirizzo https://shop.setra.de Benvenuti nella famiglia Setra 42 | Setra Punti d’incontro Setra Punti d’incontro | 43 L a collezione di veicoli d’epoca Setra è nata assieme all’esposizione. Già nei primi anni ’70 a Ulm vennero mostrati esemplari di particolare valore. Con la presentazione dei più importanti modelli storici, la tradizione del marchio verrà tenuta viva nella nuova generazione. Nella ricerca dei pezzi di straordinaria bellezza e in buono stato ci ha messo lo zampino il caso. Fu lo stesso Otto Kässbohrer a trovare ciò di cui aveva bisogno durante le sue vacanze presso il suo luogo di villeggiatura preferito a Lindau, sul Lago di Costanza. Come sempre, il leggendario costruttore utilizzò le sue ferie per visitare anche i suoi clienti Setra. Uno di loro, il titolare di un’azienda di trasporti Fritz Moser, venne notato da Kässbohrer già alla fine degli anni ’60 per l’estrema cura che metteva nell’accudire il suo Setra S 10, anno di costruzione 1955, che chiamò “il caro Agostino.” Moser metteva l’autobus su strada per i suoi viaggi estivi e in inverno lo lasciava coperto all’interno di un padiglione caldo. Poco prima della pensione di Moser, nel 1975, la sua azienda decise, come suggerito da Kässbohrer, di ritirare il Setra S 10 dal mercato. Grazie alla periodica manutenzione di Moser, Otto Kässbohrer fu in grado di ritirare il veicolo nel suo stato originale. “Dalle modanature ai sedili, pavimento e posizione conducente fino alla parte tecnica: dopo oltre 600.000 chilometri, abbiamo ricevuto un autobus esente da imperfezioni”, ricorda Peter Halder, attualmente rappresentante generale Setra e al tempo collaboratore, che venne incaricato del trasporto. Otto Kässbohrer (a sinistra) e il direttore dell’azienda di trasporti Fritz Moser (a destra) nel 1975, davanti al “caro Agostino”, un Setra S 10 Setra Heritage – Collezione di veicoli d’epoca – Setra S 10: Otto Kässbohrer e il Per 20 anni l’S 10 è stato l’esemplare di punta Fritz Moser, titolare di un’azienda di trasporti d’estate e commerciante di combustibile in inverno, decise di rivendere il suo vecchio S 10, con oltre 20 anni di vita, a Setra senza privarlo del nome. Il viaggio di ritorno da Lindau a Neu Ulm iniziò con delle difficoltà, che però spiegano la passione che Fritz Moser aveva per il suo autobus. “Non aveva molta fiducia in me quando dissi che avrei ritirato il suo caro Agostino”, spiega Halder. Dal momento che Moser non aveva mai lasciato guidare nessun altro conducente, decise di dover testare le capacità di guida di Peter Halder in quel giorno di aprile del 1975. Così, si mise seduto al posto dell’accompagnatore e chiese a sua moglie di seguire l’autobus nel suo percorso da Lindau a Schwaben. Dopo alcuni chilometri, il giovane conducente Setra passò l’esame del senior che quindi tornò nel maggiolino con sua moglie. “Capivo il “caro Agostino” Il modello S 10 ha venduto un numero incredibile di esemplari e ha rivoluzionato la costruzione dei veicoli. L’esemplare della collezione Setra, anno di costruzione 1955, ha una storia speciale da raccontare: nel 1975, Otto Kässbohrer ha voluto il riacquisto, per rafforzare la tradizionale protezione del marchio. L’abitacolo impeccabile e curato del Setra S 10 è presentato nel suo stato originale non restaurato “Dalle modanature ai sedili, pavimento e posizione conducente fino alla parte tecnica: dopo oltre 600.000 chilometri, abbiamo ricevuto un autobus esente da imperfezioni.” suo punto di vista. Dopotutto, negli anni, aveva curato il suo autobus con amore e scrupolo”, ricorda Peter Halder. Qualità superiore dalla sua presentazione nel 1953 L’aspetto eccezionale dell’autobus di Moser era perfettamente in linea con la qualità dell’S 10 presentato nel 1953. È così che convinse gli esperti e i clienti: con dieci file e corridoio centrale fedele all’originale, l’autobus offre posto per 52 passeggeri. Lungo 9,85 metri, è azionato da un motore diesel a sei cilindri con una potenza di 125 CV. L’ S 10 festeggia la nuova porta a traslazione esterna con azionamento pneumatico brevettata da Kässbohrer e introdotta per la prima volta sulla linea. Come secondo tipo di bus del marchio con struttura autoportante, ha venduto un numero incredibile di esemplari negli anni ’50. L’eredità della serie 10 per le produzioni a partire dal 1959, dove venne introdotto il principio del sistema modulare economico, non è da sottovalutare. La produzione giornaliera si attestava su quattro veicoli al giorno. L’80% dei modelli costruttivi di tipo S 9, S 10, S 11, S 12, S 14 e S 15 erano identici. In questo modo, i gestori di autobus statali e privati furono in grado di ridurre notevolmente le parti di ricambio. Questa impresa pionieristica di Otto Kässbohrer ha condizionato, fino a oggi, l’intera economia dei bus europei. Con il “caro Agostino” per le strade alpine tedesche Il titolare dell’azienda di autobus Moser non si lasciò sfuggire l’opportunità di personalizzare la sua ordinazione S 10: per il cristallo anteriore, Moser ordinò un “tettuccio” (descrizione ufficiale Setra: “parasole per la cupola del tetto anteriore”). Sulla parte laterale fece apporre la scritta “Il caro Agostino” che aveva trovato su un autobus Mercedes usato. Il curioso nome deriva dall’amore nascosto per Friederika, contessa di Bretzenheim, badessa di corte a Costanza. Con il suo S 10, Fritz Moser realizzò molti viaggi giornalieri nella regione di Lindau ed escursioni sulle strade alpine tedesche. Come veterano della collezione di veicoli d’epoca Setra, il “caro Agostino” si regge ancora oggi sui suoi assi. Oggi viene utilizzato soprattutto per feste, fiere e spettacoli come prova lampante della lunga durata degli autobus Setra, che genera entusiasmo, e come ricordo degli anni del miracolo economico. 44 | Setra Assistenza e servizi Setra Assistenza e servizi | 45 Service für Ihren Mercedes-Benz Omnibus Didier Vogt, direttore dell’OMNIplus BusPort di Hoerdt, Ancora più flessibilità nella consegna di componenti di ricambio: OMNIplus ha prolungato la gestione degli ordini BusPort Hoerdt in Alsazia/Francia così come la Nuovo servizio per l’OMNIplus BusPort di Hoerdt: Consegna veloce di componenti di ricambio gestione di componenti di ricambio. Per i clienti ciò significa un risparmio di tempo e denaro. Q “Il componente di ricambio può essere montato direttamente e, nel migliore dei casi, la riparazione può dichiararsi conclusa il giorno stesso.” uando le cose iniziano a farsi davvero urgenti, bisogna fare riferimento al giusto partner. Ad esempio, quando si ha bisogno di ottenere la riparazione di una parte di ricambio originale il prima possibile. In queste situazioni, nessuno è vicino al cliente come gli specialisti autobus OMNIplus, con il loro servizio di spedizione attivo 24 ore su 24. Un fattore sempre presente nel campo della logistica e dei servizi: la ristrettezza dei tempi. In questo senso, l’OMNIplus BusPort di Hoerdt, vicino Strasburgo, ha deciso di sollecitare la sua catena di fornitura da febbraio. Le spedizioni importanti sono state affidate a un servizio express che ha allungato i tempi di ordinazione. Al contrario di quanto fatto finora, le ordinazioni possono essere effettuate per telefono, fax o e-mail fino alle ore 17 anziché fino alle ore 13. In questo modo, i componenti possono essere consegnati alla fabbrica del cliente già il mattino successivo. Durante la notte, l’azienda partner Night Star Express trasporta le merci con la sua flotta Sprinter dal centro di logistica per componenti di ricambio di Neu Ulm in modo veloce e sicuro. A Hoerdt, in Alsazia, i componenti vengono ricevuti tra le 4 e le 6 del mattino. Dal momento della prenotazione secondo la spedizione posticipata, la distribuzione al cliente avviene immediatamente, tra le otto e le dieci del giorno successivo. Il componente di ricambio può essere montato direttamente e, nel migliore dei casi, la riparazione può dichiararsi conclusa il giorno stesso. In questo modo, il bus può tornare presto dalla fabbrica alla strada. Il servizio express riduce i tempi di fermo “Finora abbiamo avuto delle esperienze estremamente positive con questa catena di fornitura ottimizzata e sofisticata, sia con i nostri spedizionieri, sia con i nostri esperti interni di logistica e con i nostri clienti”, afferma nei pressi di Strasburgo, che offre il servizio in Francia. I clienti confermano: “Grazie alle consegne del mattino possiamo attuare subito la riparazione e consentire all’autobus di tornare operativo il prima possibile”, afferma Damien Muller, direttore di officina presso la compagnia di trasporti del Basso-Reno. La società affiliata dell’azienda di trasporti di Strasburgo integra 123 autobus Setra nella regione di confine francese. “La riduzione dei tempi di fermo si traduce in un vantaggio economico”, afferma Damien Muller. Anche il suo collega Taoufik Mazouzi dell’azienda di trasporti LK Kunegel di Colmar si mostra soddisfatto del nuovo servizio: “Succede spesso che, durante una riparazione, viene constatata l’assenza di un componente di ricambio. Dal momento che ora è possibile ordinare i componenti fino alle ore 17, si risparmia una quantità notevole di tempo e denaro. I componenti arrivano già il mattino successivo e possono essere montati il giorno stesso”. La flessibilità inizia nel centro logistico per componenti di ricambio OMNIplus La spina dorsale di una catena di fornitura estremamente flessibile: il centro logistico OMNIplus di Neu Ulm per i componenti di ricambio. Che si tratti dello scarico, della guarnizione dei freni o del cilindro, qui vengono conservati più di 130.000 componenti originali che garantiscono una percentuale di disponibilità vicina al 100%. I componenti attuali hanno una durata anche di 15 anni, con una qualità sempre attuale. Dal momento che tutti i componenti sono principalmente componenti di serie, ci sono dei seri criteri di tolleranza, precisione e sicurezza del materiale da rispettare. Con le sue richieste specifiche, adattate al sistema, comandi di magazzino estremamente intelligenti e oltre 200 collaboratori addestrati, il centro logistico rappresenta il perfetto backup per i clienti Setra. Offline e online. Lo shop online OMNIplus offre tutti i vantaggi di un sistema di acquisto online: all’indirizzo www.omniplus.com/it/shops/ è possibile effettuare una ricerca veloce per numero o descrizione componente, è inoltre possibile controllare la disponibilità online di un’assistenza post-vendita, una indicazione con le offerte, componenti di ricambio, componenti trattati, sconti personalizzati e molto altro ancora. Naturalmente, accanto alle consegne veloci, con tempi di consegna ravvicinati di sole 15 ore si spiega che il trasporto di normali componenti di ricambio e componenti ingombranti per la spedizione è sempre possibile, come alternativa economica nel caso in cui il bisogno non sia impellente. 46 | Setra Punti d’incontro Setra Punti d’incontro | 47 Eredità Setra – esposizione storica nella Kässbohrer Haus: La culla del marchio Setra In un’esposizione tutta nuova, la Kässbohrer Haus di Ulm ricorda la storia della famiglia veicoli commerciali motorizzati. L’improvvisa morte del fondatore nel 1922 lascia un segno profondo nella storia Kässbohrer. Da quel momento, le redini dell’azienda a conduzione familiare vennero prese dai figli Karl e Otto. Mentre Karl divenne responsabile dei veicoli commerciali e delle sovrastrutture, Otto si occupò del mercato delle automobili e degli autobus. A lui è dedicata la seconda esposizione, la stanza Otto Kässbohrer. Qui i visitatori possono ripercorrere, grazie all’esposizione e alle foto, gli sviluppi degli autobus dal 1920 in poi. Nei primi decenni, Kässbohrer utilizzò i telai di diversi produttori di autocarri come base dei suoi autobus. La carenza di telai per autocarri durante la ricostruzione della seconda guerra mondiale costrinse Kässbohrer a sviluppare un nuovo concetto. Nel 1951 venne sviluppato un autobus con una carrozzeria autoportante. In quel momento nacque Setra. Con il suo design leggero e stabile, il Setra S 8 rivoluzionò il mondo degli autobus. L’S 8 è presente come modello d’esposizione assieme ad altri autobus Setra leggendari, come il Golden Eagle, un autobus extraurbano statunitense, il primo autobus articolato del 1953 o il Setra S 14, lungo 12 m, del 1961. Si tratta di modelli con “metro” originale, con cui un tempo Otto Kässbohrer presentava i veicoli ai suoi clienti. Nell’abitazione di Kässbohrer, i visitatori percepiscono il mito e lo spirito del marchio Setra. Accanto all’esposizione, la rinnovata casa a graticcio presenta al piano superiore una moderna sala conferenze per conferenze, workshop e convegni. Qui hanno luogo sia colloqui con i clienti sia convegni e workshop interni EvoBus. Di norma, la Kässbohrer Haus non è aperta a tutti. Viene utilizzata come punto di ritrovo di clienti e collaboratori. Per visitare la Kässbohrer Haus, rivolgetevi al vostro rivenditore Setra. imprenditrice Kässbohrer e la nascita del marchio Setra. La Kässbohrer Haus viene utilizzata anche per manifestazioni come meeting, convegni e conferenze stampa La Kässbohrer Haus, tradizionalmente chiamata “Casa della vite” si trova nei pressi del “Saumarkt”, al centro della città vecchia di Ulm, nel quartiere dei pescatori N el cuore della città vecchia di Ulm, in un quartiere di pescatori, si trova la Kässbohrer Haus, conosciuta anche con il nome di “casa della vite.” Venne costruita nel lontano 1480 come abitazione, ancor prima del completamento del duomo di Ulm. È la casa in cui è nato Karl Kässbohrer, fondatore di quella che più in là diventerà l’officina di veicoli Kässbohrer. Da circa 20 anni, la Kässbohrer Haus è un punto di scambio per clienti, ospiti e collaboratori dell’azienda EvoBus. Questa è anche la sede dell’esposizione Setra, che ricorda lo sviluppo e la tradizione della famiglia Kässbohrer e la storia del marchio Setra. L’esposizione si trova al piano terra della storica dimora. La personalità del fondatore Karl Kässbohrer, al tempo scritto ancora con “ß”, e di suo figlio Otto Kässbohrer occupano un posto centrale. La stanza Karl Kässbohrer è dedicata alla lunga e ricca storia di famiglia e alle origini dello stabilimento Kässbohrer. Karl Kässbohrer, nato nel 1864, terzo figlio di una famiglia di costruttori di navi di Ulm, imparò il lavoro di costruttore di automobili e nel 1893 fondò la sua azienda. Un carrozza Kässbohrer dell’epoca è al centro della sala esposizioni. Ben presto Kässbohrer divenne famoso per le sue pregiate carrozze. Dal 1907 iniziò a produrre anche le sovrastrutture per i camion. Pietra miliare della storia dell’azienda, nel 1911 fece la sua comparsa il primo autobus, l’auto di Wiblingen, costruito da Kässbohrer per la linea Ulma-Wiblingen. Da allora, l’azienda mise al centro della sua produzione le carrozzerie e le sovrastrutture per i Nell’abitazione di Kässbohrer, i visitatori percepiscono il mito e lo spirito del marchio Setra. 48 | Setra Fascino e tecnologia Setra Fascino e tecnologia | 49 Setra lascia il segno Qual è un segno tipico di “Excellence” per i collaboratori Setra? “L’obiettivo è dare ai clienti la sensazione di una sicurezza a 360°, per il conducente e i passeggeri Setra.” “Quando il nuovo ComfortClass riesce a viaggiare senza problemi 52.000 chilometri attorno al mondo.” Manfred Bachus, collaboratore officina tentativi Neu-Ulm Jens Heinemann, direttore marketing e comunicazione Setra In futuro, il marchio di autobus Setra sarà pubblicizzato con lo slogan “The Sign of Excellence.”. Lo slogan “Best in Class” verrà sostituito. Ne spieghiamo le motivazioni, chiedendo ai collaboratori Setra qual è per loro il significato del termine “Excellence”. S i tratta soltanto di un insieme di parole. Eppure sono gli elementi più importanti della struttura di un marchio assieme al logo. Un buono slogan mette a fuoco le caratteristiche e l’immagine del marchio, rendendolo inconfondibile e ricco di significato. Chi desidera distinguersi dalla concorrenza, ha bisogno di molto più di un buon prodotto: il cliente deve capire di primo acchito qual è la differenza di offerta rispetto alla concorrenza. Uno slogan d’effetto è quindi una componente importante per la comunicazione del marchio. Kerstin Hess, responsabile richieste dei clienti “Excellence, in quale altro modo si potrebbe descrivere un TopClass 500 con una sola parola?” Slogan? Di cosa si tratta? Il nuovo slogan “The Sign of Excellence.” descrive nel modo più veloce possibile i valori emozionali e concreti del marchio Setra. Grazie alla competenza e alla passione vengono creati degli autobus in grado di convincere i clienti per comfort e design. Con Setra è subito chiaro di cosa si sta parlando: il marchio di autobus è sinonimo di esigenze importanti. “La produzione manifatturiera dei nostri sedili, gli stessi che garantiscono di realizzare il sedile ottimale per ogni autobus in tutte le varianti desiderate possibili.” “Riceviamo per la seconda volta consecutiva il Reddot Design Award per un modello Setra della serie 500.” Gabi Stefan, responsabile allestimenti veicolo Mathias Lenz, direzione design autobus Setra e Mercedes-Benz Cosa esprime il nuovo slogan “The Sign of Excellence.”. Setra è uno specialista nel campo degli autobus e conosce il marchio e le esigenze dei clienti come nessun altro. Tutto questo si evince dall’eccezionale offerta su misura dei suoi veicoli, che fa sì che l’azienda lasci un segno e possa realizzare con un successo economico il proprio modello commerciale. Il nuovo slogan “The Sign of Excellence.” è quindi fortemente legato al fascino del marchio ed esalta valori come perfezione, estetica e comfort. Viene quindi formulata una prima classe di autobus Setra che risponda alle alte richieste dei clienti. Promessa di prestazioni per i clienti Con il nuovo slogan del marchio, Setra promette ai suoi clienti delle prestazioni eccezionali. I clienti ricevono dei prodotti che non sono unidimensionali, ma bensì rispondono sotto ogni aspetto e dettaglio a caratteristiche di unicità ed eccellenza. È questo il significato di “Excellence”, un concetto che lascia il segno nel marchio. Nell’introduzione del nuovo slogan, non si tratta soltanto di visibilità. Di pari importanza, nella massima espressa da “Excellence”, è la capacità di viverlo dall’interno, come forma mentis e massima del lavoro giornaliero. Scoprite in che modo i collaboratori interpretano e vivono il concetto “Excellence” nel loro utilizzo giornaliero del marchio. “Un segno pratico di “Excellence” per me è ciò che rende possibile per Setra soddisfare ca. 20.000 richieste dei clienti ogni anno.” Till Oberwörder, direttore marketing, distribuzione e after sales EvoBus GmbH Jürgen Föhr, direttore regionale vendite/Setra Germania Ovest/Sud ovest Roland Junginger, capo meccanico autotelaio e motore “Ad esempio, quando una cilindrata viene ridotta di 3 litri a 12,8 mentre la potenza sale a 375 kW.” “Il fatto che “The Sign of Excellence.” colpisca nel segno è evidente dai volti sorridenti dei nostri clienti la prima volta che vedono il loro nuovo Setra al ritiro nel Centro Clienti di Nuova Ulma.”
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