Dott.ssa Annamaria Kisslinger – Responsabile “ Quality

+
qPMO
Quality and Project
Management
OpenLab
Trasferimento Tecnologico: applicazione di
metodologie per la Qualità nella ricerca
BioTTasa, Area Ricerca RM1 CNR
+
Qualità nella ricerca biomedica
Basic
Research
Disease
Discovery
Non Regulated
Drug
Discovery
Preclinical
Development
GLP
Study based
Clinical
Trials I, II,
III
GCP
Manufacturing
GMP
Process Based
WHO Handbook: Quality Practices in Basic Biomedical Research
(QPBR) 2010
GRP
JCoPR: Joint Code of Practice for [Quality Assurance in] Research
(UK) 2012
+
Quality is essentially an attitude of mind
that becomes an attitude to work

la Gestione in Qualità è lo strumento per raggiungere, mantenere e
migliorare gli obiettivi di una organizzazione con la migliore efficacia
ed efficienza

un Laboratorio di Ricerca è una organizzazione nella quale è
possibile identificare obiettivi, prodotti, clienti, processi gestionali ed
operativi

l’applicazione di metodologie per la qualità nell’analisi, pianificazione
e monitoraggio dell’attività di ricerca ne supporta l’attività, attribuisce
un valore aggiunto ai suoi prodotti, agevola il trasferimento
tecnologico ed è in linea con le indicazioni delle calls dei progetti
europei
+
4
Who
Network e Mission

10 Ricercatori e Tecnologi con competenze acquisite in Sistema
Gestione per la Qualità e metodologie di Qualità per la ricerca

5 Istituti CNR IEOS, IGB, IBBR (Napoli), IBMN (Roma), IBIM
(Palermo)


Finanziato da FaReBio di Qualità – CNR Mezzogiorno
La nostra Mission è realizzare e divulgare nella comunità scientifica un
modo innovativo di pianificare ed organizzare l’attività di ricerca,
ispirato ai principi della Qualità e del Project Management e tarata
sulle caratteristiche e le esigenze di un laboratorio di Scienze della
Vita.
+
5
How: The OpenLab
OpenLab
Gestione
conoscenze
Linee guida e
Sito Web
IGB, IBBR Napoli
Gestione
procedure
sperimentali
FMEA
IEOS Napoli
Gestione
laboratorio
Gestione
sperimentazione
SGQ
DOE
IBIM Palermo
RICERCA in QUALITÀ
IBPM Roma
+ List of Guidelines
•
•
•
•
MANAGEMENT OF EXPERIMENTAL PROCEDURES
WRITING THE LAB NOTEBOOK
MANAGEMENT OF REAGENTS AND MATERIALS
PERSONNEL MANAGEMENT
BASICS
INSTRUMENTS
• INSTRUMENTS MANAGEMENT
• CELL CULTURE
• GLASS-WASHING AND SOLUTION
PREPARATION CENTER
• WORKING WITH LABORATORY RODENTS
FACILITIES
• WORKING WITH D. MELANOGASTER
• WORKING WITH P. LIVIDUS
RESEARCH
ACTIVITY
• FMEA
QUALITY MEHODOLOGIES
quality4lab.cnr.it
+
+
+
9
Realizzazione componente gestionale e
template grafico: Alessandro Pensato
Progettazione e gestione database dati:
Luca Caruana
+
List of ongoing DoE applications
 Toxicity assay to determine the amount of a reagent that could affect cell
viability in different culture conditions and cell density;
 Optimization of a transfection protocol for neural progenitor cells, that are known
to be very hard to transfect;
 Optimization of enzymatic assays
 Optimization of the conditions of protein crystallization
 Identification of the optimal conditions for experiments assessing thermal
stability of nucleic acids in the presence of stabilizing proteins;
 Identification of the optimal conditions for experiments assessing thermal
stability of proteins
 Optimization of Reactive oxygen species (ROS) detection assay in cell culture
+
Cos’è la FMEA
(Failure Mode and Effect Analysis)

Metodologia di Analisi e Controllo del Rischio

identifica in via preventiva i punti deboli e le criticità in un
prodotto o un processo e ne verifica tutte le scelte progettuali
(materiali, tecnologie, risorse, ecc)

migliora la qualità, l’affidabilità e la sicurezza del processo

si applica per validazione di procedure, o per monitorare aree
che più necessitano di interventi di miglioramento e controllo

documenta il processo e fornisce indicazioni per l’organizzazione
e la gestione del laboratorio
+
Re-calculate
RPN
Set
Actions,
responsibles,
dates
Calculate
Risk Priority
Number
Identify actual
controls and
Detection
Describe
process
(flowchart)
Identify failure
modes
Identify failure
effects and
Severity
Identify
failure causes
and
Occurrence
+
10
8
6
4
2
1
10
8
6
4
2
1
10
8
6
4
Tabella GRAVITÀ / SEVERITY
Molto grave
Morte o danni importanti a persone
Grave
Compromissione totale del prodotto
finale
Mediamente
Danni non importanti e significativa
grave
insoddisfazione (dato errato)
Medio
Effetto su parametri di servizio (qualità,
tempo, affidabilità…)
Medio lieve
Lieve effetto sui parametri
Lieve / nullo
Non rilevabile dall’utente finale o non
influente
Tabella PROBABILITÀ / OCCURRENCE
Molto frequente Almeno 1 volta al mese
Frequente
Tra 5 e 10 volte in un anno
Occasionale
Tra 1 e 5 volte in un anno
Raro
Una volta all’anno
Molto raro
Una volta in 5 anni
Remoto
Qualche volta in un tempo da 5 a 30 anni
Tabella RILEVABILITÀ/DETECTABILITY
Grave
Errore individuato in meno del 50%
scopertura
casi
Scarsa
Errore individuato nel 50% circa
copertura
casi
Buona
Errore individuato nel 70% circa
copertura
casi
Ottima
Errore individuato in più dell’80%
copertura
casi
dei
dei
dei
dei
+
Il Flow Chart
(primo processo)
La FMEA
(primo processo)
Qual è il Passaggio del
Processo o Input?
In che modo può
Qual è l'impatto sulle
fallire il Passaggio del variabili in uscita una
Processo o Input?
volta che il passaggio
chiave fallisce (utente
finale o esigenze
interne)?
G S
E
/ V
micropipette starate errata concentrazione
dei reagenti, risultato
non affidabile
Cause Potenziali
Quali sono le cause
del guasto?
P O
C
/ C
Quanto è frequente il
guasto?
Possibili modalità di Potenziali effetti del
guasto
guasto
Quanto grave è
l'effetto per il utente
finale?
Passaggio chiave del
processo o Input
mancata taratura
6
Controlli attuali
Quali sono i controlli e
le procedure esistenti
che impediscono la
causa o la modalità di
guasto?
R D
E
/ T
Come si può
rilevare la causa o la
modalità di guasto?
+
I
R
G S
P / P Azioni raccomandate
E
R
N
/ V
R D
E
/ T
6
2
7
controlli intermedi da
parte di resp. di
laboratorio
6
2
4
48
Formazione degli
operatori
all'ingresso
Minor
in laboratorio
6
2
7
84
4
4
4
64
8
4
4
8
2
4
pianificare tarature
periodiche
7
I
R
P / P
R
N
Indice di Quali sono le azioni
Priorità per ridurre il verificarsi
della causa o per
di
migliorare il
Rischio
rilevamento?
controlli empirici
4
P O
C
/ C
168
Indici di priorità di rischio delle operazioni singole
risultato non affidabile
imperizia
dell'operatore
6
scasa qualità RNA
(INPUT)
compromissione totale
del risultato
4
procedura errata da
parte del "fornitore"
8
PREPARAZIONE
MIX
reagenti scaduti, mal
conservati
risultato da verificare
reagenti contaminati
degradazione del
campione
attenzione dei
responsabili
4
mancato controllo
4
4
mancato rispetto delle
disposizioni di
gestione del materiale
8
Valori dell’IPR
errato utilizzo delle
micropipette
test di adeguatezza da
parte del fornitore o
dell'operatore (100%)
7
168
1
32
Maggior
controllo occasionalei di 100
della scadenza
e della
Minor
7
conservazione
i di
100
utilizzo materiale
112
7
Piano di controllo
periodico scadenza e
delle condizioni di
storage
controlli periodici
(piano di controllo)
sterile
4
i di
100
224
formazione del
personale al rispetto
delle procedure di
gestione del materiale
64
+
La FMEA è uno strumento di supporto nelle attività di un laboratorio di
ricerca
Valutazione
quantitativa dei rischi associati alle operazioni più delicate
Identificazione
Valutazione
Il
delle aree che necessitano di azioni di miglioramento
economica dei costi associati ai rischi
processo analizzato risulta più compatibile con un ambiente controllato
quale quello aziendale, dove vige un regime di standardizzazione della
produzione ed eventualmente un sistema di gestione in Qualità.
+ Prodotti

Modelli di gestione basati sul Total Quality Management
applicabili ai laboratori di ricerca
•
La piattaforma web “quality4lab.cnr.it”
•
Data-base di Protocolli, Sistemi Modello, e Strumenti Molecolari
•
Linee guida correlate all’attività di ricerca
•
Quaderno di laboratorio (QL)
•
Sistema di gestione in Qualità (SGQ) per un laboratorio di ricerca
certificato ISO9001:2008
•
Sito Intranet per la gestione di un laboratorio in Qualità
•
Applicazioni della Failure Mode and Effect Analysis (FMEA) e del
Design of Experiment (DoE) a protocolli scientifici di ricerca
17
+
 Collaborazioni
IBBE – LIFE Watch ITA, Laboratorio virtuale ”Biomolecolare“
IBP-CNR Laboratorio Bioimaging

Commitment to the Action Plans of the European Innovation Partnership
on Active and Healthy Aging (EIP AHA) “New molecular determinants and
pathogenic mechanisms in age-related diseases” MolAGE

Tesi di Laurea in Biologia dello Sviluppo "Ottimizzazione di un protocollo
di trasfezione per lo studio degli effetti della overespressione di Cripto nel
destino neurale " Università degli Studi di Napoli Federico II Anno
Accademico 2012/2013

Pubblicazioni
+ Work in progress
19

individuare e generare nuovi modelli di gestione di Qualità nella
ricerca scientifica

diffondere ed esportare le metodologie ed i modelli generati in altri
laboratori del CNR (SGQ, FMEA, DoE) attraverso il sito quality4lab
ed attività formative

essere di supporto scientifico per l’applicazione delle metodologie e
dei modelli sviluppati

promuovere la cultura della Qualità attraverso seminari, workshop,
corsi di formazione

stimolare la condivisione della conoscenza attraverso
quality4lab
il sito
+
20
Grazie per l’attenzione!
Responsabile: A. Kisslinger (IEOS)
G. Liguori, A. Digilio, G. Lacerra (IGB-IBBR)
A. Kisslinger, A. Mascia, A. Cirafici (IEOS)
A. Bongiovanni, M. Di Carlo (IBIM)
G. Colotti (IBMN)
A. Lanati (Valore Qualità)
Collaborazioni:
L. Riccobono, L. Caruana, A. Pensato (IBIM)
F. De Leo, G. Sgaramella (IBBE)