PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ E LINEE GUIDA PER IL RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E PER LA RELAZIONE DELLE COMMISSIONI PARITETICHE - ANNO 2014 Sommario Premessa ............................................................................................................................................................................ 1 Obiettivi .............................................................................................................................................................................. 1 Organizzazione e tempi ...................................................................................................................................................... 2 Strumenti per la preparazione del Rapporto di riesame e della Relazione della Commissione Paritetica ......................... 3 Premessa In seguito a quanto avviato lo scorso anno per allineare le attività di autovalutazione dei Corsi di Studio alle novità normative del sistema AVA e al contesto della nuova governance, la programmazione e le linee guida sono state riviste sulla base dei punti di attenzione individuati nel corso dell’audit di Ateneo del 2013 dal Gruppo di assicurazione di qualità della didattica del Presidio di Ateneo, allo scopo di recepire le più recenti indicazioni di Anvur e di definire maggiormente lo schema delle Relazioni delle Commissioni Paritetiche. In considerazione del lavoro svolto dalla maggior parte dei Corsi di Studio nell’aggiornare alcuni contenuti della Scheda Unica Annuale per l’a.a. 2014/15, consultando anche rappresentanti del mondo del lavoro, il Gruppo di Assicurazione della Qualità della didattica ha condiviso la proposta di richiedere il riesame ciclico limitatamente ai Corsi di Studio che presenteranno modifiche sostanziali del progetto formativo per l’anno accademico 2015/2016. Questa indicazione resta subordinata a eventuali future indicazioni di Anvur. Obiettivi Si è ritenuto prioritario prevedere per il 2014 una revisione dell’organizzazione del processo per migliorare il coordinamento tra gli attori coinvolti. A questo scopo sono stati individuati i seguenti obiettivi. 1 - Integrazione delle attività di valutazione, progettazione e programmazione dell’offerta formativa: • mantenere coordinate nei tempi le attività di autovalutazione dei Corsi di Studio (riesame annuale e ciclico) e le attività per le modifiche all’offerta formativa • incentivare una efficace organizzazione interna delle Scuole per la predisposizione dei riesami dei Corsi di Studio e l’analisi prevista dalle relazioni delle Commissioni Paritetiche • individuare strumenti, anche di tipo tecnico-gestionale, che supportino una visione complessiva dei processi di assicurazione della qualità, dal monitoraggio dei dati e degli esiti degli interventi, alla revisione della progettazione didattica • progressivo rafforzamento del collegamento tra attività di riesame dei corsi di studio e relazioni delle commissioni paritetiche con il Piano Strategico di Ateneo, i piani triennali delle Scuole e i servizi di Ateneo, in modo da garantire coerenza al sistema. 2 – Miglioramento degli strumenti e dei servizi a supporto dei Coordinatori di Corsi di Studio per le attività di riesame: • individuare strumenti tecnico-gestionali di supporto per le attività di riesame • prevedere, anche in questo anno, i momenti di incontro e informazione organizzati con Prorettore per la didattica, componenti del Presidio QA di Ateneo e Aform. 3 – Realizzazione di incontri di informazione/formazione per il personale tecnico-amministrativo: • la formazione del personale coinvolto nelle attività di assicurazione della qualità dei Corsi di Studio avviene attraverso la partecipazione agli incontri rivolti a tutti gli attori del processo, ma anche attraverso specifici momenti di scambio di informazioni e di integrazione di competenze. 4 – Realizzazione di incontri di informazione per i rappresentanti degli studenti coinvolti nelle attività di autovalutazione nelle diverse sedi: • la preparazione dei Rapporti di Riesame dei Corsi di Studio e delle Relazioni delle Commissioni Paritetiche prevede la partecipazione degli studenti non solo nella fase conclusiva di discussione ma anche in fase di 15.04.2014 PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E DELLE RELAZIONI DELLE COMMISSIONI PARITETICHE ANNO 2014 UNIBO analisi e confronto sui contenuti. Si ritiene opportuno organizzare incontri specifici per avviare un confronto con i rappresentanti degli studenti sul tema della qualità della didattica. Organizzazione e tempi Nei mesi di aprile/maggio sono previsti incontri di confronto e informazione sui contenuti e sulle metodologie dell’attività di autovalutazione per tutti gli attori coinvolti. Durante gli incontri saranno illustrati gli strumenti web, che sono in corso di sviluppo, pensati per facilitare la condivisione dei dati necessari per il riesame e per la trasmissione, nelle diverse fasi, dei documenti prodotti. Si raccomanda di prevedere fin da ora degli incontri tra i Coordinatori di Corso di Studio e le Commissioni Paritetiche delle Scuole per riprendere gli esiti dell’audit dell’anno scorso e avviare un primo monitoraggio delle azioni di miglioramento avviate. Calendario Attività Attori coinvolti Descrizione Attività Anno 2014 1) Disponibilità dei dati, degli strumenti e delle indicazioni AFORM – Quality Assurance (in collaborazione con ARAG e CESIA) AFORM – Ufficio Quality Assurance cura in collaborazione con ARAG, AAGG e CESIA la pubblicazione del Rapporto di Corso di Studio 2014 e rende disponibile ai Coordinatori dei Corsi di Studio e alle strutture gli ulteriori documenti con i dati statistici e gli strumenti, anche tecnici, per la redazione dei Rapporti di Riesame e delle Relazioni. Entro il 16 giugno 2) Pre-analisi dei dati Presidio di Qualità di Ateneo 11 incontri (uno per Scuola) tra il Prorettore per la didattica, i componenti del Presidio QA di Ateneo e: - Coordinatori di Corsi di Studio - Presidente e Vicepresidenti - Presidenti Commissione Paritetica - Direttori dei Dipartimenti di afferenza dei Corsi di Studio. Ultima settimana di giugno Prorettore per la didattica AFORM – Ufficio Quality Assurance 3) Rapporto di Riesame (annuale e eventualmente ciclico*):preparazione, discussione e approvazione in Consiglio di Corso di Studio e confronto con Commissione Paritetica * in prima applicazione procedono al Riesame Ciclico i Corsi di Studio che intendono modificare sostanzialmente il proprio progetto formativo per l’a.a. 2015-16 (salvo recepimento di diversa indicazione da parte di Anvur) Coordinatori dei CdS Commissioni Paritetiche Presidenti e VicePresidenti delle Scuole Direttori di Dipartimento Coordinatori di Corso di Studio insieme alla Commissione AQ di Corso di Studio Obiettivi degli incontri: - prima lettura dei dati di monitoraggio - verifica in itinere di alcune azioni di miglioramento - pianificazione offerta formativa 2015-16. a) Condivisione tra Coordinatori di Corso di Studio e Commissione Paritetica riguardo l’organizzazione interna delle attività della Scuola entro inizio luglio: b) Redazione del Rapporto Annuale di Riesame da parte dei Coordinatori dei Corsi di studio (inclusi i rappresentanti degli studenti) insieme alla Commissione di gestione AQ del Corso di studio, eventualmente supportati da altri docenti, personale TA. Discussione e delibera in Consiglio di Corso di studio e trasmissione alla Commissione paritetica della Scuola entro il 15 settembre. Consigli di Corso di Studio Commissione Paritetica di Scuola c) Analisi dei Rapporti di Riesame Annuali da parte della Commissione Paritetica e eventuali feedback ai Corsi di Studio dal 15 settembre al 15 ottobre. d) Eventuale modifica/integrazione del Rapporto di Riesame Annuale nei Consigli di Corso di Studio e trasmissione al Dipartimento e alla Scuola entro il 24 ottobre. e) Eventuale Rapporto di Riesame Ciclico: elaborato dal Coordinatore insieme alla Commissione di gestione AQ del CdS e discusso e deliberato dal Consiglio di Corso di Studio entro il 15 ottobre esaminato dalla Commissione Paritetica della Scuola di competenza, che esprime le proprie osservazioni e le condivide con il Coordinatore del Corso di Studio 2 Rapporto Annuale di Riesame: entro il 15 settembre (entro il 24 ottobre, eventuale integrazione) Eventuale Rapporto di riesame ciclico: entro 15 ottobre 15.04.2014 PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E DELLE RELAZIONI DELLE COMMISSIONI PARITETICHE entro il 15 novembre 2014 approvato dal Consiglio della Scuola contestualmente all’approvazione delle modifiche dell’offerta formativa e trasmesso al Presidio di Qualità di Ateneo entro il 30 novembre 2014. La commissione paritetica conclude la stesura della Relazione. ANNO 2014 UNIBO 4) Preparazione della relazione da parte della Commissione Paritetica della Scuola 5) Approvazione della Relazione della Commissione Paritetica nel Consiglio di Scuola e trasmissione all’Ateneo 6) Audit interno di Ateneo Commissione Paritetica di Scuola Consiglio della Scuola Il consiglio della Scuola approva la Relazione della Commissione Paritetica e i Rapporti di Riesame dei Corsi di Studio. I documenti vengono trasmessi all’Ateneo. Entro il 31 ottobre Presidio di Qualità di Ateneo Il Presidio di Qualità di Ateneo di Ateneo prepara le proprie osservazioni sull’attività complessiva della Scuola riguardo i Rapporti di riesame dei Corsi di Studio e le Relazioni delle Commissioni Paritetiche. (I Rapporti di riesame sono esaminati a campione). Nel mese di novembre sono previsti incontri di restituzione che coinvolgono i Coordinatori di Corsi di studio, i (vice)Presidenti delle Scuole, i Direttori di Dipartimento, i componenti delle Commissioni paritetiche e il Gruppo QA di Ateneo. A conclusione dell’audit interno viene presentata la relazione annuale sulla didattica agli Organi Accademici e al Nucleo di Valutazione. Entro i termini e nelle forme indicate da ANVUR/MIUR l’Ateneo provvede centralmente alla trasmissione dei documenti. Le scadenze attualmente previste sono le seguenti Riesami CdS: 30 novembre 2014 Relazioni Commissioni Paritetiche: 31 dicembre 2014 Dal 3 novembre al 30 novembre Pro-Rettore per la didattica Aform – Ufficio Quality Assurance 7) Trasmissione dei Rapporti di riesame dei Corsi di Studio e delle Relazioni delle Commissioni Didattiche delle Scuole a ANVUR/MIUR Entro il 24 ottobre Organi Accademici Aform – Ufficio Quality Assurance Strumenti per la preparazione del Rapporto di riesame e della Relazione della Commissione Paritetica L’Ateneo predispone centralmente i dati statistici e fornisce gli strumenti e le linee guida per la preparazione del Rapporto di riesame dei Corsi di studio (annuale e ciclico) e per le Relazioni delle Commissioni Paritetiche. 1. Documenti di riferimento I dati statistici sono riassunti nella tabella alla pagina seguente. I dati di monitoraggio individuati sono in linea con gli indicatori scelti per il Piano Strategico di Ateneo. Per la redazione del Rapporto Annuale di Riesame gli ulteriori documenti di riferimento sono: − Rapporto di Riesame precedente − Scheda di analisi con i commenti al Rapporto di riesame precedente predisposta dalla Commissione Paritetica della Scuola − Esiti dell’Audit di Ateneo − La SUA-CdS è il riferimento principale del Riesame Ciclico, insieme ai precedenti Rapporti Annuali di riesame Per la Relazione della Commissione Paritetica altri documenti di riferimento sono: - Relazione della Commissione Paritetica del 2013 - Esiti dell’audit di Ateneo 2013 e dell’incontro di pre-analisi dei dati con il Prorettore per la didattica di giugno/luglio 2014 - Piano triennale della Scuola 3 15.04.2014 PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E DELLE RELAZIONI DELLE COMMISSIONI PARITETICHE Documenti con i dati di monitoraggio ANNO 2014 UNIBO Set di dati contenuti nei documenti tabelle con i risultati per singolo insegnamento: file per ciascun Corso di Studio (a.a. 2012/2013) che riporta la percentuale dei giudizi positivi a tutti i quesiti del questionario per ogni insegnamento del Corso. tabella per Scuola con i risultati aggregati di ciascun Corso di Studio: nel file di ciascuna Scuola sono riportati per i CdS di pertinenza la percentuale dei giudizi positivi a tutti i quesiti del questionario (a.a. 2012/2013 e 2011/2012). E’ indicata anche la media di Scuola. Rapporto di Corso di Studio 2014 Descrizione: Nella sezione “Il Corso di Studio in cifre” sono riportati dati provenienti dai sistemi informativi di Ateneo e dalle indagini AlmaLaurea. Il collegamento ipertestuale al Rapporto di Corso di Studio è inserito anche nella Scheda Unica Annuale ingresso nel mondo universitario degli studenti del Corso: numero degli studenti immatricolati e iscritti, con approfondimenti sulle caratteristiche degli studenti, sugli esiti di un eventuale test di accesso e, per il primo ciclo e ciclo unico, sugli studenti ai quali viene assegnato un obbligo formativo aggiuntivo (OFA). regolarità degli studenti durante il loro percorso di studi: numero degli studenti che lasciano il Corso tra 1° e 2° anno, numero dei laureati in corso, con approfondimenti sui crediti conseguiti dagli studenti al termine del primo anno, sugli esami superati e sul voto medio conseguito per ciascun insegnamento e dati sull’internazionalizzazione (sulla mobilità in entrata e in uscita e sui laureati che hanno acquisito crediti all’estero). opinioni sulla didattica di laureandi e studenti: informazioni sul numero dei laureandi che ha espresso giudizio positivo sul Corso, con un approfondimento sui giudizi espressi dagli studenti frequentanti sugli insegnamenti. ingresso dei laureati nel mondo del lavoro: informazioni sulla condizione occupazionale dei laureati a 1 anno dalla laurea e sui laureati che hanno acquisito crediti mediante attività di tirocinio. Documenti sull’analisi dei questionari degli studenti Data di divulgazione: 04.02.2014 e maggio 2014 Modalità di trasmissione: Ogni Coordinatore di Corso di Studio, Presidenti di Scuola e Vice-Presidenti, Presidenti Commissioni Paritetiche, Direttori di Dipartimento ha accesso alla tabella con i risultati per singolo insegnamento in un’area web riservata. Le tabelle con i risultati aggregati sono pubblicate sul sito di Ateneo Data di divulgazione: 16.06.2014 Modalità di trasmissione: pubblicazione sul web Per l’insieme dei dati vengono riportati gli ultimi 3 anni accademici (o solari) o le ultime tre coorti, ed è presente il confronto con il valore medio dei Corsi di Studio simili dell’Ateneo. Tabelle riassuntive per Scuola dei principali dati di efficacia e efficienza di ogni Corso di Studio Descrizione: per facilitare l’analisi comparata tra i Corsi di Studio di una stessa Scuola sono predisposte due tabelle che riportano per ciascun Corso di Studio una selezione dei dati contenuti nel Rapporto di Corso di Studi. Data di divulgazione: 16.06.2014 Modalità di trasmissione: disponibilità in un’area web riservata tabella “efficienza”: numero di immatricolati, numero di iscritti al primo anno, percentuale di abbandoni (dato di coorte), media dei crediti acquisiti al primo anno (dato di coorte), percentuale di laureati in corso (dato di coorte). tabella “efficacia”: percentuale di giudizi positivi sulla domanda del questionario studenti sulla soddisfazione complessiva sull’insegnamento, percentuale di giudizi del questionario laureandi alla domanda sulla soddisfazione complessiva sul Corso di Studio, percentuale di chi non lavora ma sta cercando, di chi lavora, di efficacia della laurea rispetto alle competenze richieste nel luogo di lavoro. Per l’insieme dei dati vengono riportati gli ultimi 3 anni accademici (o solari) o le ultime tre coorti, ed è presente il confronto con il valore medio dei Corsi di Studio simili dell’Ateneo. Potranno essere previste tabelle per Scuola anche sui dati di internazionalizzazione 4 15.04.2014 PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E DELLE RELAZIONI DELLE COMMISSIONI PARITETICHE ANNO 2014 UNIBO 2. Schemi e linee guida Rapporto Annuale di Riesame Lo schema del documento, oltre alla sezione iniziale di descrizione delle modalità adottate per il riesame, resta suddiviso nei seguenti tre principali temi: - 1. ingresso nel mondo universitario e regolarità del percorso di studio - 2. problemi osservati e segnalati nel percorso formativo dagli studenti e dai laureati - 3. ingresso nel mondo del lavoro Per ogni sezione è richiesto di riferire sinteticamente, ma in modo puntuale, gli esiti e/o lo stato di avanzamento delle azioni correttive già intraprese, di analizzare la situazione in base ai dati e di definire gli interventi correttivi da mettere in campo. Per ogni tema sono suggeriti alcuni punti di attenzione anche con riferimento a precise linee strategiche di Ateneo, ad esempio per quanto riguarda l’orientamento in ingresso e l’analisi dell’opinione degli studenti. Sono indicati anche i dati che devono essere commentati e i documenti da consultare. Nelle sezioni dedicate agli “Interventi correttivi” sono da considerare azioni immediatamente applicabili - che possono essere relative alla gestione del Corso di Studio nell’a.a. 2014/15 e/o relative alla programmazione e organizzazione dell’offerta formativa nell’a.a. 2015/16 - e di cui, nel riesame successivo, si possa constatare l’effettiva efficacia. Il tema dell’internazionalizzazione è una dimensione trasversale alle sezioni 1, 2, 3. Sono previste le seguenti specifiche linee guida per l’analisi e la discussione delle opinioni degli studenti frequentanti. Analisi dei dati aggregati per Corso di studio – Tenendo in considerazione il numero di schede raccolte negli insegnamenti del Corso di studio e il numero di studenti regolari, commentare i dati delle percentuali di risposte positive alle domande, a livello di Corso di Studio e approfondire in particolare i seguenti temi: a. organizzazione: b. domanda n. 5 (”L'organizzazione complessiva (orario, esami, intermedi e finali) degli insegnamenti ufficialmente previsti in questo anno accademico è accettabile?”) domanda n. 7 ( “Gli orari di svolgimento dell’attività didattica sono rispettati?”) domanda n. 8 (“Tutte le lezioni che hai frequentato sono state svolte o comunque presiedute dal titolare dell’insegnamento?”) didattica: domanda n. 10 (“Il personale docente è effettivamente reperibile per chiarimenti e spiegazioni?”) domanda n. 14 (“Il carico di studio richiesto da questo insegnamento è proporzionato ai crediti assegnati?”) domanda n. 19 (“Sei complessivamente soddisfatto/a di come è stato svolto questo insegnamento?”) Analisi dei dati relativi ai singoli insegnamenti - Per quanto riguarda l’analisi dei singoli insegnamenti, tenendo in considerazione il n° di schede raccolte, si chiede di commentare se sono presenti problemi specifici in uno o più insegnamenti per anno di corso o per ambito disciplinare. Si raccomanda di svolgere tale analisi anche all’interno dei Consigli di Corso di Studio. Discussione in consiglio di Corso di Studio Si raccomanda di illustrare e discutere i dati secondo le seguenti modalità: − illustrazione dei dati aggregati per Corso di Studio − illustrazione dei dati relativi ai singoli insegnamenti limitatamente alle sole domande sopra elencate (i dati non possono essere inviati in formato digitale o cartaceo, né resi disponibili online, mentre possono essere illustrati ai membri del Consiglio di corso di studio mediante proiezione durante la seduta del Consiglio) − spunti per la discussione indicati anche da Anvur o adeguatezza degli orari delle lezioni o effettiva disponibilità, condizioni e fruibilità delle infrastrutture e degli ausili per gli studenti o carichi didattici ed eventuale necessità di ampliare o ridurre i contenuti dei singoli insegnamenti o eventuale necessità di maggiore coordinamento tra insegnamenti o corrispondenza tra la descrizione degli insegnamenti e i programmi effettivamente svolti, e tra la descrizione delle modalità di valutazione e la sua effettiva conduzione. 5 15.04.2014 PROGRAMMAZIONE DELLE ATTIVITA’ DI RIESAME DEI CORSI DI STUDIO E DELLE RELAZIONI DELLE COMMISSIONI PARITETICHE ANNO 2014 UNIBO Rapporto Ciclico di Riesame Al Rapporto annuale di riesame si aggiunge con cadenza pluriennale il Rapporto di Riesame ciclico del Corso di Studio, che viene redatto tipicamente a intervalli di più anni, in funzione della durata del Corso di Studio e della periodicità dell’accreditamento e comunque in preparazione di una visita di accreditamento periodico, oltre ad essere un’ attività conseguente “alla necessità individuata in uno specifico Corso di Studio di effettuare analisi e riflessioni più approfondite che porteranno ad una riprogettazione del Corso di Studio”. Condizionatamente a eventuali diverse indicazioni di Anvur, l’Ateneo prevede di richiedere per quest’anno il riesame ciclico limitatamente ai Corsi di Studio che presenteranno modifiche sostanziali del progetto formativo per l’anno accademico 2015/2016. Obiettivo del Riesame ciclico è mettere in luce principalmente la permanenza della validità degli obiettivi di formazione e del sistema di gestione utilizzato dal Corso di Studio, attraverso l’esame dell’attualità della domanda di formazione che sta alla base del Corso di Studio, le figure professionali di riferimento e le loro competenze, la coerenza dei risultati di apprendimento previsti dal Corso di Studio nel suo complesso e dai singoli insegnamenti e l’efficacia del sistema di gestione del Corso di Studio. Per questo lo schema previsto da Anvur propone l’analisi dei seguenti temi, principalmente sulla base dei contenuti della SUA-CdS e degli esiti dei precedenti riesami annuali: 1 – la domanda di formazione 2 – i risultati di apprendimento attesi e accertati 3 – il sistema di gestione del Corso di Studio Relazione della Commissione Paritetica Per quanto riguarda la Relazione della Commissione Paritetica, Anvur non ha definito uno schema strutturato come per i Riesami, ma elenca una lista di argomenti che devono essere trattati: A - Analisi e proposte su funzioni e competenze richieste dalle prospettive occupazionali e di sviluppo personale e professionale, tenuto conto delle esigenze del sistema economico e produttivo B - Analisi e proposte su efficacia dei risultati di apprendimento attesi in relazione alle funzioni e competenze di riferimento (coerenza tra le attività formative programmate e gli specifici obiettivi formativi programmati) C - Analisi e proposte su qualificazione dei docenti, metodi di trasmissione della conoscenza e delle abilità, materiali e gli ausili didattici, laboratori, aule, attrezzature, in relazione al potenziale raggiungimento degli obiettivi di apprendimento al livello desiderato D - Analisi e proposte sulla validità dei metodi di accertamento delle conoscenze e abilità acquisite dagli studenti in relazione ai risultati di apprendimento attesi E - Analisi e proposte sulla completezza e sull’efficacia del Riesame e dei conseguenti interventi di miglioramento F - Analisi e proposte su gestione e utilizzo dei questionari relativi alla soddisfazione degli studenti G - Analisi e proposte sull’effettiva disponibilità e correttezza delle informazioni fornite nelle parti pubbliche della SUA-CdS. Per la stesura della relazione nell’anno 2014, l’Ateneo prevede che, nella relazione siano riportati: - la descrizione della composizione della commissione e delle modalità operative adottate in riferimento ai compiti assegnati dalla normativa e dall’Ateneo e delle modalità adottate per la redazione della relazione - la descrizione dell’offerta formativa della Scuole con riferimento anche al suo piano triennale - l’esito dell’analisi e delle proposte sulla completezza e sull’efficacia del Riesame di ciascun Corso di Studio della Scuola (sulla base di uno schema definito - la sintesi e un commento complessivo degli aspetti maggiormente rilevanti a livello di Scuola riguardo i tre temi del Rapporto Annuale di Riesame dei Corsi di Studio Si suggerisce di: - evidenziare gli aspetti comuni e/o le specificità per tipo di Corso, per Dipartimento e/o per Campus e/o per classe; - commentare complessivamente, l’andamento, problemi e le principali azioni di miglioramento svolte dai Corsi di Studio o dalla Scuola, il loro stato di avanzamento e i principali esiti ottenuti mettendo in evidenza le buone pratiche individuate; - eventualmente commentare le strategie comuni adottate dalla scuola e dai dipartimenti emerse dal Piano Triennale della Scuola. Sia nell’analisi dei Rapporti di Riesame dei Corsi di Studio, sia nella redazione del commento complessivo si chiede di evidenziare eventuali proposte riguardo i punti A – B – C – D suggeriti da Anvur. Si propone inoltre un commento alle statistiche di Ateneo riguardo i dati di compilazione delle Guide Web da parte dei docenti della Scuola e un commento su eventuali linee guida e buone pratiche condivise a livello di CdS o di Scuola per la redazione dei contenuti. 6 15.04.2014
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