UZBEKISTAN Rapporto Congiunto Ambasciate/Consolati/ENIT 2015 Uzbekistan 1 INDICE : 1. Analisi del quadro socio-economico 1.a 1.b Principali indicatori economici Principali indicatori sociali e demografici 2. Analisi del mercato turistico 2.a 2.b 2.c 2.d 2.e 2.f 2.g Analisi del turismo outgoing Composizione target Analisi SWOT della destinazione Italia Analisi della domanda organizzata Collegamenti aerei Brand Italia e analisi dei competitors Nuove tecnologie e turismo 3. Le linee strategiche Bibliografia Contatti Uzbekistan 2 1. Analisi del quadro socio-economico L’Uzbekistan e’ il Paese più popoloso della regione centro asiatica con oltre 30 milioni di abitanti, ricco di importanti risorse minerarie (uranio, oro, gas naturale e cotone). Sono presenti riserve sufficienti per l’esportazione di piombo, zinco, rame, tungsteno e argento. La crescita economica dell’Uzbekistan e’ tra le più virtuose tra i Paesi ECA con tassi sostenuti negli ultimi tre anni. Nel 2013 il PIL si e’ attestato all’8% mentre nel primo semestre del 2014 il ritmo di crescita e’ stato del 7,5%, risentendo del ribasso dei prezzi mondiali di alcuni dei principali beni esportati dal Paese. Una stima relativa al 2014, segnala un crescita più debole (6,5%). Secondo le previsioni locali l’inflazione e’ rimasta sostanzialmente stabile (10%) mentre gli organi di statistica internazionali valutano un tasso di inflazione superiore in previsione di un graduale deprezzamento della moneta locale. La crescita del Paese continua ad essere trainata dal settore industriale e soprattutto da quello agricolo che beneficia di finanziamenti da parte dell’UE e delle principali istituzioni finanziare internazionali. Anche la posizione fiscale dell’Uzbekistan sarebbe rimasta stabile: il deficit di bilancio e’ stimato all’1% (entrate e spese rappresenterebbero il 22% e il 21% del PIL), mentre il rapporto debito/PIL si attesterebbe sui valori dello scorso anno (8,6%). Secondo l’ultimo rapporto della BM sul clima degli affari (Doing Business 2014), l’Uzbekistan migliora la sua posizione passando dalla 156ma alla 146ma posizione su 189 economie censite ma resta in coda tra i Paesi CIS. Nonostante una maggiore attenzione del Governo per contrastare le i fattori che rendono poco appetibile il Paese dal punto di vista del clima degli affari (violazioni contrattuali, burocrazia asfissiante, ingerenza dello Stato nell’economia e nel commercio, lungaggini per il trasferimento dei profitti legate ai lunghi tempi di attesa per la conversione della moneta locale in divisa estera, espropri), il contesto operativo per gli investitori stranieri e’ ancora difficile. Per ciò che riguarda le condizioni socio-economiche, nonostante i numerosi programmi del Governo a supporto della sfera sociale, una larga fetta della popolazione vive in condizioni di estrema povertà. L’indice di sviluppo umano (UNDP 2010) collocava il Paese alla 119ma posizione. L’indice di democrazia (EIU 2014) pone il Paese in coda (162 posizione su 167 Paesi). 1.a Principali indicatori economici (in dollari) PIL (milioni di USD) PIL pro-capite (USD at PPP) Crescita del PIL reale (var %) Debito pubblico (% sul PIL) Investimenti diretti stranieri Bilancia commerciale (milioni) Rating OECD sul rischio Paese Fonti: FMI, EIU, 2011 2012 45,308 4.412 8,3 8,1 51,103 4.787 8,2 7,7 3.367 2013 2014 56,780 60,136 5.170 5.518 8,0 6,5 6,3 7,5 3 mld di UD 1.561 1.402 818 7 2015 65,635 5.887 6,4 7,7 1.094 Uzbekistan 3 1.b Altri indicatori economici (in dollari) Riserve Internazionali (mln.) Esportazioni (milioni di USD) Importazioni (milioni di USD) Saldo partite correnti Cambio Sum/USD Tasso di inflazione (%) fonti locali Tasso di inflazione (%) Fonte FMI Democracy Index (su 167 ) Fonti: FMI, EIU, 2011 2012 2013 2014 2015 15.000 13.204 9.837 2.627 2,314 7,6 16.000 12.202 10.641 1.390 2,589 7,8 17.000 12.832 11.430 1.339 3,003 9,5 18.000 13.328 12.510 1.309 3,138 10 19.000 14.734 13.640 1.680 3,286 12 14,5 12,5 12 13 14 164 161 162 n.d. n.d. 1.c Principali indicatori sociali e demografici (anno 2013) Popolazione (in milioni) Lingua ufficiale Religione 30,7 Uzbeko (russo lingua veicolare) Islam (45%) Struttura demografica (quota %) 0-14 anni 35 15-64 anni:55 over 65 anni: 10 35-40 Età media Tasso di crescita della pop (%) 1,39 Fonti:FMI, EIU 1.d Altri indicatori (in dollari) Superficie Costituzione Forma di Governo Presidente Scadenze elettorali Amministrazione del territorio 447.400 km2 8 dicembre 1992 Repubblica Presidenziale Islam Karimov Prossime elezioni presidenziali: aprile 2015 - durata del mandato: 7 anni - ultime elezioni: 23 dicembre 2007 Prossime elezioni legislative: dicembre 2014 - durata del mandato: 5 anni - ultime elezioni: 27 dicembre 2009 12 Province ed 1 Repubblica autonoma (Karakalpakstan) Fonti: FMI, EIU Uzbekistan 4 2. Analisi del mercato turistico 2.a Analisi del turismo outgoing L'Uzbekistan risulta uno dei Paesi con la più rapida crescita dell'industria turistica. Questo fatto è affermato dallo studio "Conseguenze economiche dell'industria dei viaggi e del turismo nel 2013", presentato dal Consiglio Mondiale di Viaggi e turismo (Travel & Tourism Council del Mondo). I flussi turistici dall`Uzbekistan verso l`Italia risultano essere molto limitati, anche se di anno in anno sono in continuo aumento. Questo aumento riguarda però prevalentemente una ristretta cerchia dei rappresentanti dell`elite politica ed economica. I Paesi esteri preferiti dai turisti di Uzbekistan sono Egitto, Turchia, Malaysia, Cina, Kazakistan, Russia, Ucraina, Azerbaijan, Grecia, Francia, Israele, Emirati Arabi. Tra il numero complessivo di partenze per l’estero, pari a circa 500.000 persone, il flusso verso l’Italia costituisce lo 0,3% con circa 1.500 partenze all’anno. 2.b Composizione target Altro; 4% Seniors; 3% Coppie Giovani/studenti senza figli; ; 10,3% 12,7% Famiglie con bambini; 11% Uomini d'affari/professio nisti; 33% Singles; 26% Di seguito le tabelle che descrivono brevemente i principali target di riferimento come individuati nel grafico precedente: Uzbekistan 5 TARGET segmento socio-economico di appartenenza livello culturale fasce di età principali motivazioni di vacanza all’estero mezzi di trasporto preferiti prodotti turistici preferiti ed emergenti fattori determinanti nella scelta delle destinazioni tipo di alloggio preferito mesi preferiti per i viaggi fonti di informazione preferiti canali d’acquisto utilizzati I turisti verso l`Italia rimangono nella loro maggioranza imprenditori, autorità del governo e membri dell'elite politicoeconomica che appartengono al segmento socio-economico medio/alto In generale è medio/alto La fascia d’età dei viaggiatori uzbeki e` tra i 26 e 40 anni La maggior parte dei turisti di Uzbekistan vanno all`estero per shopping tour (Cina, Turchia, Emirati Arabi). Gli altri motivi dei viaggi all’estero sono quelli turistici e per affari (il fattore non da sottovalutare e` che l’Uzbekistan si trova al secondo posto al mondo per l’esportazione del cotone) Aereo 55%, treno 25 %, auto 10%, pullman 10% Alle primi posizioni si attestano le città d’arte ed il mare. La montagna e vacanza attiva che spesso completano l’offerta turistica non sono molto richieste perché sul territorio uzbeko si trovano monti di oltre tremila metri. I fattori che influenzano le scelte sono innanzitutto i costi, a cui si aggiunge in secondo ordine la qualità dell’organizzazione dei servizi ed il tipo di collegamento aereo. La conoscenza della lingua del posto non costituisce un elemento rilevante. Maggiore importanza viene invece conferita alle condizioni generali di sicurezza Alberghi di 3,4 e 5 stelle I mesi preferiti per i viaggi sono nel periodo estivo, da maggio ad agosto Al momento di scegliere un Paese per la propria vacanza i potenziali turisti uzbeki ricorrono ai cataloghi delle agenzie turistiche, alle informazioni pubblicate su internet ma soprattutto alle proprie conoscenze culturali visto che la maggior parte dei viaggiatori possiedono un livello culturale medio/alto Considerato l`obbligo del visto d`ingresso in Italia la maggioranza di essi si rivolge agli operatori turistici ed alle agenzie di viaggio per organizzare una vacanza in Italia Uzbekistan 6 2.c Analisi SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) della destinazione “Italia” Punti di forza - L`Italia offre un prodotto turistico vario e completo - Il collegamento aereo una volta a settimana su Roma da parte della compagnia aerea nazionale «Uzbekistan khavo jullari» Punti di debolezza - Lontananza geografica, culturale e religiosa - Prezzi alti delle strutture ricettive rispetto ad altri Paesi; - Necessita` del visto - Scarse informazioni su destinazioni turistiche in Italia sui siti degli operatori turistici uzbeki. Opportunità Rischi/Difficoltà Potenziali - Uzbekistan è in continua crescita economica; - Procedure di rilascio del visto d`ingresso che - Costante crescita del potere d`acquisto penalizzano fortemente l`aumento dei flussi individuale turistici verso l`Italia - Mancanza del materiale promo-pubblicitario in lingua locale o russa 2.d Analisi della domanda organizzata In Uzbekistan non esistono operatori turistici accreditati presso il Consolato italiano per cui i dati richiesti non sono reperibili. 2.e Collegamenti aerei L`Italia e` collegata con Uzbekistan con due voli diretti settimanali effettuati dalla compagnia aerea nazionale «Uzbekistan khavo jullari». L’Alitalia non ha collegamenti con Uzbekistan. Paese Vettore UZBEKISTAN UZBEKISTAN AIRWAYS tratta Tashkent - Milano Tashkent - Roma 2.f Brand Italia e analisi dei competitors L'Italia occupa una posizione di grande prestigio nella considerazione dell'opinione pubblica uzbeka. E un paese ricco di sole, di monumenti culturali e storici. E` in continua crescita la presenza degli imprenditori italiani sul territorio di Uzbekistan e ciò permette ai cittadini di conoscere meglio il modo di vivere italiano. Non sono disponibili i dati riguardanti i budget per la promozione turistica in Uzbekistan, stanziati dalle varie rappresentanze turistiche straniere presenti sul mercato. Uzbekistan 7 2.g Nuove tecnologie e turismo Secondo le statistiche ufficiali il numero totale di utenti Internet in Uzbekistan ha raggiunto 9 milioni di persone, il numero di utenti di Internet mobile risulta essere di circa 5,2 milioni, che dimostra la popolarità di uso del cellulare come mezzo per l’accesso alla rete. Secondo i dati del servizio Facebook Statistics, in Uzbekistan sono registrati 63 000 utenti di Facebook. Però le autorità uzbeki per vari motivi politici periodicamente bloccano l'accesso ad alcune risorse online. Circa 4 milioni di persone in Uzbekistan ogni anno utilizzano Internet per ottenere informazioni turistiche. 2. Le linee strategiche Obiettivi da perseguire ai fini dell’incremento dei flussi turistici verso l’Italia Campagna di promozione delle destinazioni turistiche italiane snellimento delle procedure dell`ottenimento del visto turistico attraverso l`accredito dei T.O. di Uzbekistan presso la Cancelleria Consolare dell`Ambasciata d`Italia e la loro responsabilizzazione circa la completezza e regolarità della documentazione presentata; supporto informativo agli operatori turistici locali Bibliografia www.stat.uz www.brandnews.uz www.uzbektourism.uz http://www.businessoggi.com/news-e-curiosita/facebook-e-il-numero-di-utenti-nel-mondoecco-i-numeri-paese-per-paese Contatti Ufficio ENIT competente: Moscow, Krasnopresnenskaya nab., 12 - office 1202 Tel. +7 495 2582291, [email protected] Ambasciata d’Italia Xos Xodjib 40 100031 Tashkent UZBEKISTAN Tel. +998-71-2521119 [email protected] www.ambtashkent.esteri.it Uzbekistan 8
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