プロバイダ提供条件書タイプＡプロバイダ plala 提供時期 2015.2.16～提供エリア全国基本サービス（無料）メール最大提供メールアドレス数 7※1 メールＢＯＸ容量 2GB メールドメイン plala.or.jp セキュリティサービスサポートオプションサービス（別途有料）サポートウィルスチェック・送信メールウイルスチェックサービスフィルタサービス・迷惑メール振り分けサービス・ネットバリアベーシックリモート／訪問サポート－その他独自サービス・フリーチケット 1,296円分（税込）・ひかりTVエントリープランセキュリティサービス ○ リモートサポート－訪問サポート ○ プロバイダ窓口ぷららダイヤル【受付時間】 10：00～19：00 （年中無休）【連絡先】（ぷららダイヤル） 009192-33 (無料) （ひかり電話） 0120-971391 (無料) (携帯電話・公衆電話・海外) 050-7560-0033（有料）【URL】 http://www.plala.or.jp/ ※1：フリーチケットご利用で最大で6アドレスまでの追加が可能となります。 □「ドコモ光」お申込み時の注意事項・現在お申込み中の全てのキャンペーンは適用外となります。詳細は上記プロバイダ窓口へお問い合わせください。・BUSINESSぷららユーザーがドコモ光をご契約の場合、単独タイプでの提供となります。 □「ドコモ光」解約時（プロバイダ変更）の契約の扱いについて・プロバイダ契約は継続となり、無料プランへの変更となります。解約を希望される場合は、別途上記プロバイダ窓口へ申し出ください。・オプションサービスをご契約のお客様につきましては、ドコモ光を解約されても料金が発生する場合がありますので、別途上記プロバイダ窓口へ申し出ください。 □その他の注意事項・ドコモ光に転用された場合は、転用前のぷらら旧コース料金につきましては、日割りになります。・ドコモ光の解約時、ぷららでの解約が確認出来ない場合、オプションサービス料金が請求される場合があります。・フリーチケット対象外コースへ変更した場合、フリーチケットにて利用していたオプションサービス料金が発生する場合がございます。