プロバイダ提供条件書 タイプAプロバイダ DTI 提供時期 2015.2.16~ 提供エリア 全国 基本サービス(無料) メール 最大提供メールアドレス数 1 メールBOX容量 5GB メールドメイン dream.jp※1 セキュリティ サービス サポート オプション サービス (別途有料) サポート ウィルスチェック ・ウィルスチェックサービス フィルタサービス ・迷惑メールチェックサービス ・迷惑メールブロックサービス リモート/訪問サポート 〇[リモートサポート]※2 その他独自サービス ・ホームページ(100MBまで)※3 ・Webメール ・メール転送サービス セキュリティサービス - リモートサポート - 訪問サポート ○ プロバイダ窓口 DTIカスタマセンターサービス 【受付時間】 10:00〜17:00 (平日) 【連絡先】 (186)-0120-830-501(無料) 携帯電話/PHSの方は (186)-03-5749-8091(有料) 【URL】 http://dream.jp/support/index.html ※1:DTIへ新規入会の場合。既に会員の方が、ドコモ光へ変更する場合は、現在ご利用のメールアドレスおよびメールドメインとなります。 ※2:リモートサポートを受けるには無料のツールをダウンロードする必要があります。 ※3:初期容量50MB、申込により容量100MBまで拡張できます。 □「ドコモ光」お申込み時の注意事項 ・メールボックス追加サービスで合計4つまで無料でご利用いただいている場合、ドコモ光へのプラン変更に伴い、最大3つ分の追加メールについて はメールプラン(Ubicプラン月額200円(税抜) x 3) のオプション契約に変更となります。 ・上記オプション追加料金についてはプロバイダより別途請求させていただきます。 ・現在お申込み中の割引のキャンペーンは適用外となります。フレッツプランご契約の際のキャッシュバックキャンペーンにつきましては適用となります。 キャッシュバックのタイミングは当初お客様へご案内の通りです。(開通から12ヶ月後) □「ドコモ光」解約時(プロバイダ変更)の契約の扱いについて ・ドコモ光解約または、プロバイダ変更時は、プロバイダ契約の継続意向について、プロバイダよりお客さまへ電話にて意思確認をさせていただきます。 継続される場合につきましては、Ubicプラン利用料金が発生します。利用料金については、上記プロバイダ窓口よりご請求させていただきます。 □その他の注意事項 ・プロバイダからの開通案内は「光回線設置場所住所」ではなく、「ご契約者住所」に送付させていただきます。
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