ご利用の 手引き 日経パソコンスキルアップ倶楽部へようこそ。このWebサイトは会員制です。ご利用の際には、以下の手順でメールアドレスとパスワードを入力してください。 1 4 まずは日経IDを確認 「日経パソコンスキルアップ倶楽部」 のWebサイトをご利用 の際は、 日経IDのメールアドレスとパスワードでログインし ます。 お忘れになってしまった場合は、 下記フォームからお 問い合わせください。 ●日経IDラウンジ 手続きメニュー https://id.nikkei.com/lounge/nl/base/LA0010.seam IDとパスワードを入力 URLが正しく入力されていれば、 「日経パソコンスキル アップ倶楽部」 の画面が表示されます。 「ログイン」 ボタン を押し、 「メールアドレス」 と 「パスワード」 の欄に、 半角英 数字で正確に入力し、ログイン ボタンをクリックします。 （画面左側にある 「メールアドレス・パスワード変更」 からお確かめください） 2 Webブラウザーを起動する インターネットにつながっていることをご確認のうえ、 Internet Explorerのアイコンをダブルクリックして起動し てください （スタートメニューの場合はクリック） 。 3 WebブラウザーでURLを入力 Internet Explorerの画面のURL欄に半角英字で https://pcclub.nikkeibp.co.jp/と入力して[Enter] キーを押してください。なお、起動直後のURL欄には ほかの文字が入っていますので、 この欄を一回クリック してすべてを反転させるか、 キーボードの[Delete]キー キーで全文字を消去してから入力してください。 ※ 「次回から自動ログインする」 の先頭にある四角をクリックしてチェックを 入れると、次回からメールアドレス・パスワード入力の手間が省けます。 ※エラーの場合は、裏面の 「困ったときのワンポイントアドバイス」 をご覧くだ さい。 5 ログイン完了!! 画面が切り替わり、 下のようなトップページが表示された ら成功です。 あとは画面上を自由にクリックしてみてくださ い。 どの画面に進んでも、 赤枠の部分や 「HOMEに戻る」 ボ タンを押せば、 この画面に戻れます。 https://pcclub.nikkeibp.co.jp/ https://pcclub.nikkeibp.co.jp/ ※設定によっては 「セキュリティの 警告」が表示されますが、特に 支障はないので OK ボタンを 押します。 文字の入力は半角英数字で ここでのURLやメールアドレス、 パスワードは、 半角英数 字で入力する必要があります。そのため、 Windows画面 右下に表示されているIMEバーで、あらかじめ設定を確認しておきま しょう。半角英数字モードと日本語入力モードを切り替えるには、 キー 半角/全角 キーを押します。 ボードの左上 （数字の列の左端） にある、 [半角/全角] 半角英数字モード 日本語入力モード 終わったら必ずログアウト ご利用が終わったら、Webブラウ ザーを閉じる前に ログアウト ボタ ンを押してください。 ログアウトせず に閉じた場合、 その後1時間は、 ほか のパソコンまたはほかのWebブラウ ザーからログインできません。 ̶ サービス 案 内 ̶ 注目！ 1 スキルアップ講座 日経パソコンで好評を博しているスキルアップ連載講座 の過去記事を収録しています （特別企画扱いの連載記 事は除く）。パソコン本体からインターネットやデジタル カメラまでの幅広いジャンルをカバーしています。 注目！ 3 パソコン用語の検索 注目！ 2 パソコンQ&A パソコンを使っていて感じる疑問とその回答をまとめまし た。知りたいこと、知っておくべきことがすぐに見つけられ るように、 キーワードによる検索機能を充実させました。 注 目度の高い記事や新着記事を直接選ぶこともできます。 ほかにもいろいろ！ ●お薦めコース パソコンの仕組みを学ぶ、 デジタルカメラ を上手に使う、 など基本的な事項を紹介している記事 をあらかじめピックアップしています。 キーワードや発 行年月で探すよりも手っ取り早くご利用いただける 「お 薦め」 メニューです。 ●サポートデスクには、 「①ヘルプデスク」 と 「②訪問サポー ト」 のサービスがございます （詳しくは右ページをご覧く ださい） 。 「①ヘルプデスク」 では、 パソコンやソフト、 周辺機器な どの使い方のご相談を、 お電話かEメールのいずれ かで承っています。 パソコン用語事典の決定版として定評のある 「日経パソ コン用語事典」 をオンラインで検索できます。 すべての画 面から利用できますので、 パソコンQ&Aやスキルアップ 講座を読みながら、 わからない用語を調べるといった使 い方も可能です。 ※図版は収録していません。 早朝はサービスを停止します メンテナンスのため、 月曜日から土曜日は午前5時から午前5 時10分まで、 日曜日は午前5時から午前8時まではご利用にな れません。 そのほか、 あらかじめ告知した時間でサービスを停 止する場合があります。 ご了承ください。 「②訪問サポート」 は、電話での解決が難しいトラブル の解決、 インターネットや周辺機器の接続設定など、 直接ご自宅まで出張する訪問サービスです。 日経パ ソコンスキルアップ倶楽部会員は、NECパーソナル コンピュータ株式会社が提供する 「訪問サポート サービス」 を特別価格でご利用いただけます。 「訪問 サポート」 の料金は 「日経パソコンスキルアップ倶楽 部」 の会費には含まれていません。 ご利用の都度、 会 員割引料金で承っております。 具体的なサービス内 容、 ご利用料金、 お申し込み方法は、 「サポートデス ク」 → 「訪問サポート」 にアクセスください。 ※サポートデスクは、 パソコンサポートの専門会社に運営を委託しています。 サポートデスクのご案内 1 ヘルプデスク 1 STEP ● ベーシックコース ご利用 料 金 初回ご質問無料 2回目以降 1,522円（税込） 電話サポート何回かけても無料 プレミアムコース あらかじめご用意ください この「日経パソコンスキルアップ倶楽部 ご利用の手引き」 必ずこのページを開いて、下記をご確認ください。 ● 日経パソコンスキルアップ倶楽部 会員番号（必須） 「日経パソコンスキルアップ倶楽部」や日経IDのメールアドレス、パスワードとは異なります。 ご契約成立後にお送りしたご案内状等に記載されている、655から始まる10桁の数字です。 （一部、会員番号を「読者番号」 「購読者番号」 と表記させていただく場合がございます） 会員番号がご不明な場合はこちらへ https://account.nikkeibp.co.jp/ ※「日経ID対応サービスの設定」ページにある、 「読者番号の確認」をクリックしてご確認ください。 ● ご相談の内容 なるべく具体的にお願いいたします。 また要点が明確でないと、いたずらに時間がかかり、 他の会員の方にご迷惑がかかります。予めご相談内容を書いておかれることをお勧めします。 ● パソコンを起動して、ご質問ください。 お電話の場合、一緒に操作しながらご説明することもありますので、 ご相談内容の状態にされることをお勧めします。 ● メモ帳、筆記用具 STEP 2 ご相談ください 電話相談 0120−284−606 携帯・PHSから お電話される場合 受付時間 フリーダイヤル（通話料弊社負担） ※携帯・PHSからのお電話はお受けできません 06-7632-5140 ※この電話番号は通常の通話料がかかります。 年中無休 9：00∼21 ：00 システムメンテナンス等により 受付時間が変更になる場合があります。 まず、オペレーターに「会員番号」 （ ） 655から始まる10桁の数字 をお伝えください。 STEP 2 3 ご質問を承ります ご利用に あたってのお願い パソコン本体、 周辺機器、 ソフトの保証は、 メーカーの責任に属します。 故障・データなどトラブルに関する責任は負 いかねます。 また、 お問い合わせの内容によっては、 お答えできかねることもございますので予めご了承ください。 質問の カウントについて 1回のご相談で複数のご質問をされる場合は、 その件数分だけ有料で承ります。 お調べして、 問題の切り分 けにより、次の導きをご案内するようなご回答も有料の対象となる場合があります。有料にあたるかどうか は、 お問い合わせ概要を承りました時点で、 お客様にご相談します。 訪問サポート 電話相談では解決しないトラブル、 パソコンや周辺機器の設定等を、担当者が直接お宅に 伺って対処します。 日経パソコンスキルアップ倶楽部会員は、 会員割引価格でNECパーソナ ルコンピュータ株式会社が提供する 「訪問サポートサービス」 をご利用いただけます。 詳しく は、 サイトでご確認ください。 ※サポートデスクは、 パソコンサポートの専門会社に運営を委託しています。 困ったときのワンポイントアドバイス! ! ログイン画面が表示されない？ ! パスワードが分からなくなった！ インターネットでほかのホームページは表示されるのに、 日経パソコンスキルアップ倶楽部のログイン画面は表示さ れない……。 そんなときは、 SSL/TLSの設定を確認してく ださい。 Internet Explorerの 「ツール」 メニューから 「イン ターネットオプション」 を選び、 表示された画面で 「詳細設 定」 をクリックします。 ここがTLSを使用する設定になって いる必要があります。 日経パソコンスキルアップ倶楽部のパスワードが分からなく なったときは、 ログイン画面にある 「パスワードをお忘れの 方」 の個所をクリックしてください。 「日経ID会員情報 パス ワードの再設定」 の画面が表示されます。 登録してあるメー ルアドレスと氏名などを入力し （ ） 「 、次へ」 ボタンをクリッ クしてください （ ） 。 そのメールアドレス宛にパスワードを再 設定するためのメールが送られてきます。 「よくある質問」をご活用ください！ ！ 日経パソコンスキルアップ倶楽部では、 「よくある質問」 とい うQ&A集をWebサイトで用意しています。 ログイン前を含 めたすべての画面で、 ページ下端部分に共通のメニューが あり、 そのなかの 「よくある質問」 をクリックしてください。 表 示された画面の上部にある切り替えタブで、 「お申し込み」 「動作環境」 「ログイン」 「Q&A・講座の内容」 を選べます。 切り替えタブ 動作環境 Windows環境の最新版Internet Explorerで動作確認を行っています。 クッキー （Cookie） とJavaScriptを使っていま す （初期設定状態なら問題ありません） 。 ディスプレイの解像度は1024 768ドット以上を想定してます。 スキルアップ講 座はPDFファイルで提供しています。 一部、 常時接続環境を前提としたコンテンツがあります。 日経パソコン スキルアップ倶楽部についての お問い合わせはこちらへ 日経BP社読者サービスセンター ☎ 03 - 5696 -1111（代表） 受付時間：月∼金 9：00∼17：00 （祝日、年末年始除く） ※ご質問は、 日経パソコンスキルアップ倶楽部のご契約内容、Webサイトの使い方、Q&Aや講座の内容に限らせていただきます。 PAC-1004
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