Splashtop Businessユーザマニュアル（PDFファイル）

Splashtop Business
マニュアル
V2.3
1
PartⅠ：はじめに ............................................................................................................................................................... 3
1．Splashtop アカウント登録完了通知について .................................................................................................. 3
２．パスワード設定について......................................................................................................................................... 5
3．パスワードリセット（再設定）について................................................................................................................. 7
4．購入ライセンス数（Seat 数）の確認について .................................................................................................. 9
PartⅡ：動作仕様について ......................................................................................................................................... 11
1．接続するデバイス ..................................................................................................................................................... 11
2．接続されるコンピュータ .......................................................................................................................................... 12
Part Ⅲ: Splashtop Business の概要 ..................................................................................................................... 13
1．Splashtop ユーザーについて .............................................................................................................................. 13
2．チームについて ......................................................................................................................................................... 13
3．ロール（権限）について ........................................................................................................................................... 13
4．Seats（ライセンス）について.................................................................................................................................. 14
5．Splashtop Business の利用オプションについて ........................................................................................... 15
Part Ⅳ: Splashtop Business 管理コンソールについて.................................................................................. 16
1．管理コンソールの URL ........................................................................................................................................... 16
2．各メニューの機能について ................................................................................................................................... 17
Part Ⅴ: ユーザー管理について............................................................................................................................. 22
１．ユーザーの登録 ....................................................................................................................................................... 22
2．ロール（権限）の変更 .............................................................................................................................................. 24
3．その他ユーザーの管理作業 ................................................................................................................................ 25
Part Ⅵ: コンピュータの共有について .................................................................................................................. 26
Part Ⅶ: 接続されるコンピュータの設定 ............................................................................................................. 27
1．Splashtop Streamer のダウンロード ................................................................................................................. 27
2．Splashtop Streamer の設定 ................................................................................................................................. 27
3．Splashtop Streamer の設定項目 ....................................................................................................................... 28
Part Ⅷ: 接続するデバイスの設定 ........................................................................................................................ 31
1．接続用ソフトのダウンロード ................................................................................................................................. 31
2．接続用ソフトの起動 ................................................................................................................................................. 32
3．接続用ソフトの設定項目 ....................................................................................................................................... 33
4．接続中の画面について .......................................................................................................................................... 36
5．Configurable Shortcuts について ....................................................................................................................... 37
6．Whiteboard について ............................................................................................................................................... 38
2
PartⅠ：はじめに
1．Splashtop アカウント登録完了通知について
Splashtop アカウントとしてお客様のメールアドレスの登録が完了すると、次の２通のメールが
Splashtop よりお客様の登録メールアドレスに通知されます。
⑴Splashtopアカウント登録完了通知 ※パスワード設定はこちらのメールより行います。
件名：Splashtopへようこそ送信元：Splashtop <[email protected]> ※注意）
上記、アカウント登録完了通知メールや利用通知メールが届かない場合、
スパムメール等のメールと判断され、個々のユーザまで受信されない場合もございます。また迷
惑メールフォルダに入ってしまう場合などもございます。一度、システム担当の方などに御相談い
ただくか、どうしても受信ができない場合は、別のメールアドレスに変更の旨を代理店様にご連絡
をお願いします。
⑵Splashtop Business 利用通知 ※Splashtop Business に関する案内です
3
件名：Splashtop Business teamが作成されました送信元：Splashtop <[email protected]> 上記記載のウェブサイト：my.splashtop.com から最新の Seat 数をいつでも
御確認いただけます。
※注意）上記、アカウント登録完了通知メールや利用通知メールが届かない場合
スパムメール等のメールと判断され、個々のユーザまで受信されない場合もございます。また迷
惑メールフォルダに入ってしまう場合などもございます。一度、システム担当の方などに御相談い
ただくか、どうしても受信ができない場合は、別のメールアドレスに変更の旨を代理店様にご連絡
をお願いします。
4
２．パスワード設定について
⑴Splashtop アカウント登録完了通知の本文の「Splashtop アカウントを有効にする」を
クリックして下さい。
⑵以下の画面がブラウザ上に表示されるので、パスワードを入力して、「送信」を
クリックしてください。
5
⑶パスワード設定が終了して暫くすると、以下のログイン画面に切り替わりますので、
Splashtop アカウントとして登録したメールアドレスと、先ほど設定したパスワードを
入力してログインを行ってください。
もしログイン画面に切り替わらない場合は Splashtop Business 利用通知本文の
「ログインします」をクリックして下さい。
6
3．パスワードリセット（再設定）について
パスワードを忘れた場合や、お客様のご利用インターネット環境によって、初回登録時に配信さ
れる「Splashtop アカウント登録完了通知」、「Splashtop Business 利用通知」が届かず、ログイン
ができない場合は、以下の手順でパスワードリセット（再設定）を行う事ができます。
⑴ブラウザより、「https://my.splashtop.com/」にアクセスし、「パスワードを忘れた場合」を
クリックして下さい。
⑵Splashtop アカウントとして登録したメールアドレスを入力し、「送信」をクリックして下さい。
Splashtop アカウントとして
登録したメールアドレスを入力
7
⑶次のメールが Splashtop よりお客様の登録メールアドレスに通知されます。リンク部分
をクリックして下さい。
件名：パスワードをリセット送信元：Splashtop <[email protected]> リンクをクリック
⑷パスワードをリセットする画面が表示しますので、新しいパスワード入力し「変更」を
クリックして下さい。
新しいパスワードを入
力（確認入力も含む）
変更をクリック
8
4．購入ライセンス数（Seat 数）の確認について
ご購入済み、またはご利用中のライセンス数（Seat 数）は、「https://my.splashtop.com/」にアクセ
スして確認できます。また、Splashtop Business 利用通知本文の「ウェブサイト：my.splashtop.com」
のリンク部分をクリックすると、同様のサイトにジャンプできます。
⑴ブラウザより、「https://my.splashtop.com/」にアクセスし、ログインします。
9
⑵メニューバーの「管理」より、「メンバー」をクリックします。
⑶画面右上にライセンス状況があります。
表示内容：XX シートのうち YY が利用されています。
XX：購入済み合計ライセンス数
YY：利用中ライセンス数
例えば、以下画面の場合、４ライセンス購入、その内２ライセンスをユーザーが利用中で、
残り２ライセンス未使用（他２ユーザーに割当可能）という状況です。
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PartⅡ：動作仕様について
1．接続するデバイス
①iOS
iPad
最低仕様
iPhone
推奨スペック
最低仕様
推奨スペック
ハードウェア
iPad
iPad2
iPhone3GS
iPhone5
解像度
1024x768
1024x768 or above
480x320
1136x640
OS
iOS 5.0 or above
iOS6.0 or above
iOS5.0 以降
iOS6.0 以降
②Android
Android Tablet
最低仕様
ハードウェア
Android Phone
推奨スペック
最低仕様
推奨スペック
The
Nvidia Tegra family.
Smartphone capable
Nvidia Tegra family.
currently-available
(for optimization,
of running Android
(for optimization,
Android CPU
Tegra,Tegra-2,and
v4.0 or above
Tegra,Tegra-2,and
Tegra-3 based
Tegra-3 based
tablets/devices are
tablets/devices are
preferred.)
preferred.)
解像度
480x800
1280x800
OS
V3.1 or above
V4.0 or above
-V4.0 or above
-V4.0 or above
③Windows/Mac
Windows
最小仕様
CPU
Intel Atom Family
Mac
推奨スペック
最小スペック
推奨スペック
Intel i7
1.6Ghz Dual-core
Inteli7
1GB
4GB or more
CPU
メモリー
1GB
4GB
グラフィック
GMA
Nvidia GeForce
--
--
解像度
1024x600
1024x600 or above
--
--
OS
Windows Vista or XP
Windows7 or 8
Mac OS X10.6
Mac OS X10.8
and above
11
2．接続されるコンピュータ
①Windows/Mac
Windows
最小仕様
Mac
推奨スペック
最小仕様
推奨スペック
CPU
1.6GHz dual-core
Intel i7
1.6GHz dual-core
Intel i7
メモリー
1GB
4GB or more
1GB
8GB or above
グラフィック
GPU
Nvidia
--
--
解像度
1024x600
1024x600 or above
--
--
OS
WindowsXP
Windows7 or 8
Mac OS X10.6
Mac OS X10.8 and
above
12
Part Ⅲ: Splashtop Business の概要
1．Splashtop ユーザーについて
Splashtop のユーザーは、メールアドレスを ID として使用します。また、元々コンシューマ
バージョンをご利用していたユーザーは、Splashtop Business でも、そのまま使う事が
できます。
2．チームについて
Splashtop Business では、Splashtop のユーザーグループを“チーム”と呼び、ユーザー管理
を行います。また、チームに属するユーザーには、Owner、Admin、Member の“ロール（権限）”
が与えられます。
チーム
Owner
Admin
Member
Member
3．ロール（権限）について
Splashtop Business には次の３種類のロール（権限）が用意されています
（１）Owner：
Splashtop Business の購読、Seats の支払い管理、ユーザー管理を行う事ができる権限
です。
（２）Admin：
ユーザー管理を行う事ができる権限です。この権限は複数与える事ができます。
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（３）Member：
Splashtop Business を利用できる、一般ユーザー権限です。
4．Seats（ライセンス）について
チームに属するユーザーは、Seats（ライセンス）を購入して頂く事で、Splashtop Business を
ご利用できます。尚、購入した Seats（ライセンス）の数以上のユーザーをチームに登録した
場合は、Seats（ライセンス）数分の最初のユーザーが Splashtop Business を利用する事が
でき、Seats（ライセンス）が不足しているユーザーは利用する事ができません。この場合は、
Seats（ライセンス）を追加購入して頂く事を推奨しますが、ユーザーを有効／無効にする事で
利用ユーザーの制御が可能です。
【ユーザーの有効／無効による制御例】
「有効」状態
使用権があります
中の5人を「無効」状態に
この5人は使用権がなくなります
「無効」状態
使用権がありません
こちら5人「有効」状態に変更
使用権があります
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5．Splashtop Business の利用オプションについて
Splashtop Business のユーザーは、「Anywhere Access Pack」と「Productivity Pack」を
利用する事ができます。
（１）Anywhere Access Pack (AAP)
インターネットを通じてあらゆる場所から、コンピュータに接続することができます。
（２）Productivity Pack(PP) 注）タブレット専用のパッケージです。
Whiteboard や Configurable Shortcuts など便利な機能を含めた、生産力向上パッケージを
使用する事ができます。
接続するデバイス
接続されるコンピュータ
https://my.splashtop.com
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Part Ⅳ: Splashtop Business 管理コンソールについて
1．管理コンソールの URL
Splashtop Business の管理コンソールは Web ブラウザより「https://ｍｙ.splashtop.com」の
URL にアクセスします。
接続するデバイス
接続されるコンピュータ
https://my.splahtop.com
ログインすると、以下の画面を表示します。
(1)
(2)
(3)
（１）コンピュータメニュー
（２）クライアントメニュー
（３）履歴メニュー
（４）管理メニュー
（５）ユーザーメニュー
16
(4)
(5)
2．各メニューの機能について
（１）コンピュータメニュー
チームに所属するメンバーが使用しているコンピュータの参照、共有設定、コンピュータ名
の変更を行う事ができます。
（２）クライアントメニュー
チームに所属するメンバーが使用しているクライアントの参照を行う事ができます。
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（３）履歴メニュー
チームの接続履歴、共有コンピュータへの接続履歴、操作イベントの履歴を参照できます。
（４）管理メニュー
ユーザーの追加（招待）、削除、無効/有効などのユーザー管理、クライアントの参照、
接続先のコンピュータの参照、共有設定を行う事ができます。
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（５）ユーザーメニュー
メニューのアカウント情報より、個人のアカウントの管理や、チーム名、パスワード、
時間帯（タイムゾーン）を変更する事ができます。尚、アカウントのロール（権限）によって
画面内容が異なります。
★アカウント概要画面 ※アカウントのロール（権限）が“Owner”の場合
（１）
（２）
（１）パスワードの変更
ユーザー自身でパスワードを変更する事ができます。
（２）時間帯の変更
時間帯（タイムゾーン）を変更できます。
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★アカウント概要画面 ※アカウントのロール（権限）が“Admin/Member”の場合
（１）
（２）
（３）
（４）
（１）メールの変更
ユーザー自身で Splashtop アカウントとして登録したメールアドレスを変更する事が
できます。尚、ロール（権限）が“Owner”の場合は変更する事ができません。
（２）パスワードの変更
ユーザー自身でパスワードを変更する事ができます。
（３）時間帯の変更
時間帯（タイムゾーン）を変更できます。
（４）チームから自分を削除
ユーザー自身で所属するチームからアカウントを削除（脱退）できます。
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★チーム設定画面 ※アカウントのロール（権限）が“Owner”のみ
（１）
（２）
（３）
（１）チーム名の変更
チーム名を変更できます。※日本語チーム名の設定可能
（２）シート（ID）数の変更
シート（ID）数の増減変更の際は購入先の販売代理店までご連絡ください。
（３）管理
管理メニューの表示設定や、コピー＆ペースト操作の無効化、PC の共有設定を
禁止する事ができます。
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Part Ⅴ: ユーザー管理について
１．ユーザーの登録
（１）ユーザーを登録するには、管理メニューの「メンバー」より、「メンバーを招待」をクリック
して登録を行います。
「メンバーを招待」をクリック
（２）以下の画面より、招待したいユーザーのメールアドレス、メッセージを入力して、「送信」を
クリックしてください。
メールアドレスを入力
メッセージを入力
「送信」をクリック
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（３）ユーザーに以下の招待メールを配信します。招待メールを受信したユーザーは、
「招待を同意します」をクリックすると管理コンソール（https://my.splashtop.com）
を表示しますので、パスワードを設定してログインをします。
招待メールを受信したユーザー
は、「招待を同意します」をクリック
ユーザーの登録状況は管理メニューの「メンバー」より、各ユーザーの状態ステータス
で確認できます。状態ステータスについては、次の３種類のステータスを表示します。
有効：招待に同意したユーザー
招待：招待同意していない、あるいは、ユーザーが招待メールを未確認な場合
無効：招待に同意したが、Seats 数（ライセンス数）が不足している場合
23
2．ロール（権限）の変更
（１）ユーザーのロール（権限）を変更するには、機能メニューの「メンバー」より行います。
ロール（権限）を変更する場合は、ユーザーを選択し、右側の歯車のアイコンをクリック
すると、メニューが表示しますので、「ロールの変更」をクリックしてください。
アイコンをクリックすると
メニューが表示。
「ロールの変更」を
クリックする。
（２）ロールの変更画面が表示しますので、ロール（権限）を選択して、保存をクリックして
ください。
ロール（権限）を選択。
保存をクリック。
24
（３）ロール（権限）の変更が完了すると、役割の色が変わります。
3．その他ユーザーの管理作業
ロール（権限）の変更以外に、以下の管理を行う事ができます。
（１）
（２）
（３）
（１）パスワードをリセット
ユーザーにパスワードリセットの通知メールを送ります。尚、パスワードの変更はユーザー
自身が行います。
（２）ユーザーを無効化に/有効化に
ユーザーを無効化、または有効化にします。無効化にしたユーザーは Splashtop Business
を利用する事ができません。逆に有効化されたユーザーは利用する事ができます。
但し、購入した Seats 数（ライセンス数）によって有効化できない場合がありますので、
Seats（ライセンス）を追加購入するか、他のユーザーを無効化にした後に、有効化を行って
ください。
（３）ユーザーの削除
チームからユーザーを削除します。
25
Part Ⅵ: コンピュータの共有について
接続されるコンピュータ（見られる側のコンピュータ）“共有”設定する事で、接続されるコンピュー
タ（見られる側のコンピュータ）側のアカウントをログインし直す事無く、共有設定されたコンピュー
タに接続する事ができます。共有設定はコンピュータメニュー、または、管理メニューの「全てのコ
ンピュータ」選択時に行う事ができます
26
Part Ⅶ: 接続されるコンピュータの設定
接続されるコンピュータ（見られる側のコンピュータ）には「Splashtop Streamer」をインストールす
る必要があります。Splashtop Streamer をダウンロードし、接続されるコンピュータに設定を行って
下さい。
接続するデバイス
接続されるコンピュータ
https://my.splashtop.com
1．Splashtop Streamer のダウンロード
Splashtop Streamer を「https://www2.splashtop.com/ja/streamer/ 」よりダウンロードします。
2．Splashtop Streamer の設定
ダウンロードしたファイルをダブルクリックして、インストールを行なって下さい
Windows バージョン
Mac バージョン
2.6.0.4 ※
2.6.0.3 ※
※2014 年 10 月時点の最新バージョン。
27
3．Splashtop Streamer の設定項目
Windows バージョンを例に Splashtop Streamer の設定項目について、説明します
（１）状態
1
2
3
1. 自動的に接続するコンピュータの名前を表示します。尚、名前は変更する事が
でき、変更した名前は接続するデバイスの接続先一覧に反映します。
2. 接続しているデバイスの装置名を表示します。
3. Splashtop アカウントとして登録したメールアドレスとパスワードを入力します。
28
（２）設定
1
2
3
4
1. コンピュータ起動時に Splashtop Streamer を自動起動させる場合はチェックを
入れます。（推奨）
2. 接続するデバイスが入力エリアを自動認識し、キーボードポップアップ表示させ
たい場合は選択します。
3. サウンド出力の設定を変更できます
＊ Windows XP の場合、ここの表示は異なります。なお、XP のシステム構造
上、音声ドライバーが設定を従う事ができない場合がありますが、これは
OS による制限です。
4. 接続されるコンピュータの電源設定を変更する事ができます。
29
（３）セキュリティ
1
2
3
4
1. 接続されるコンピュータの Windows アカウントのパスワードが接続する際、必
要になります。
2. 接続する際、セキュリティコードが必要になります。また、セキュリティコードの
作成を行う事が出来ます。
3. 切断時、接続されていたコンピュータはロック状態（ログオフ状態）になります。
4. 接続されているコンピュータの画面は接続中、非表示になります。
（４）詳細
プロキシ設定の変更ができます。「自動」を設定している場合、接続される
コンピュータのプロキシ設定を使用します。
30
Part Ⅷ: 接続するデバイスの設定
接続するデバイス（見る側のコンピュータ）には、接続用のソフトをインストールしておく必要があ
りますので、ソフトをダウンロードし、接続するデバイスにインストールを行って下さい。
接続するデバイス
接続されるコンピュータ
https://my.splahtop.com
1．接続用ソフトのダウンロード
接続用のソフトはデバイス種別ごとに以下よりダウンロードする事ができます。
・iPhone/iPad
→App Store、
・Android
→Google play
・Windows Phone →www.windowsphone.com
・Windows/Mac PC →http://www2.splashtop.com/ja/download
31
2．接続用ソフトの起動
ダウンロード終了後、ソフトを起動して、Splashtop Business のアカウントとして登録した
メールアドレス・パスワードを入力してください。
32
3．接続用ソフトの設定項目
（１）接続先一覧
2
3
1
4
1. 自分の Splashtop アカウントでログインした接続されるコンピュータを表示します。接
続ができるパソコンはカラー表示、接続が行えないオフライン状態のパソコンはグ
レー表示します。接続を行うパソコンをタップする事でコンピュータに接続する事が
できます。また、接続時の画面解像度を選択する事ができます。
2. 接続先一覧を最新状態に更新します。
3. 設定画面を表示します。
4. ヘルプを表示します。
33
（２）「設定」—「Splashtop アカウント」
Splashtop アカウントとして登録したメールアドレスとパスワードによるログイン／
ログアウトを行います。
（３）「設定」—「オプション」
1
2
3
4
5
6
1. 操作に関するヒントを表示/非表示します。
2. 接続するデバイス画面の自動ロックを行います。オンにした場合は自動ロックか
ら復帰後再接続が行われます。オフにした場合は、接続中画面の自動ロックは
行われません。
3. 接続するデバイスで他のソフトに切り替えても、一定時間の間接続を維持しま
す。
4. オフライン状態の接続されるコンピュータも接続先一覧に表示します。
5. ネットワーク状態に応じて、画質を調整し操作レスポンスの最適化を行います。
34
6. Splashtop の製品改良に向けた情報を自動的に送信します。
（４）「設定」—「詳細」
メールでデバッグ情報を送信することが可能です。
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4．接続中の画面について
iPad を例に接続中の画面について説明します。
（１）キーボード／メニュー
接続中、画面右下に、以下のボタンが表示します。右側のボタンはキーボードを、左側の
ボタンは操作メニューを表示します。
操作メニュー
を表示
キーボード
を表示
（２）操作メニューについて
11
1
2
3
4
5
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
6
7
8
10
9
接続しているコンピュータから切断します。
操作ヘルプを表示します
接続するデバイスの画面方向をロック/解除します。
スクロールバーを表示/非表示します。
タッチスクリーン機能を利用して、マウス・カーソル操作を行う事ができます。
接続しているコンピュータに複数のモニターがある場合、モニターを切り替えます。
表示モードを「シャープ（画質を優先）／スムース（操作レスポンスを優先）」に切り替え
ます。
8. 矢印キーを表示します。
9. 操作メニューを閉じます。
10. Configurable Shortcuts を起動します。※
11. Whiteboard を起動します。※
※タブレット専用のパッケージです。
36
5．Configurable Shortcuts について
標準のキーボードインターフェースとは別に、タブレット上に専用ショートカットのボタンを表示し、
操作する事ができる、タブレットの操作性を高める為のインターフェースの拡張ツールです。
また、ショートカットボタンの動作はカスタマイズが可能です。
※タブレット専用のパッケージです。
37
6．Whiteboard について
接続先の PC 上のデスクトップや、様々なアプリケーション、コンテンツに文章を入力したり、マー
カーで色を付けたりする事のできるインタラクティブな Drawing ツールです。プレゼンにおいて注
目して欲しい部分をマークしたり、手書きで入力した内容を保存する事もできます。
※タブレット専用のパッケージです。
ツールバー
38

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