Human-Inet-Souken 三大リモートシステム地震時かご内に閉じ込められたら貴方は何分まで我慢できますか？知らない停電時の冷凍物は、、、？ 1 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2013 Human-Inet-Souken １.ビルメンテナンスの年月払いの項目契約金額管理手数料競争原理国家資格新機軸のポイント公共料金安価品質評定契約前不可協会資格管理人＆警備員業務費高価欠勤対策バックアップ力なし出退勤管理清掃費高価欠勤対策バックアップ力なし出退勤管理/写真価格と差別化ポイントあり外観目視点検業務安価清掃と兼務なし報告ポイント緊急点検業務安価コールセンター等なし消防設備点検費高価定型業務国家資格給水設備保守費中品質評定契約前不可なし排水設備管理高価点検、トラブル時なし ELV設備保守費高価品質評定契約前不可国家資格機械式駐車場保守費高価品質評定契約前不可なし自動ドア保守費安価出動時間なし宅配BOX保守費安価出動時間なし空調機器管理/空調清掃中対応力なしキュービクル（受電、停電管理）中品質評定契約前不可国家資格植栽管理費/レンタル絵画高価目視確認なし清掃マット等安価目視確認なし設備管理業務ビルメンテナンス料金補修料金価格と差別化ポイントあり価格と差別化ポイントあり All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 2 Human-Inet-Souken ２. エレベーターメンテナンスの業界実施内容メーカー系メンテナンス独立系メンテナンス法定検査年１回（建築基準法）資格必要国家資格者国家資格者定期点検１～３ケ月の点検フルメンテナンス契約ＰＯＧ契約実地点検とコンピューター点検社内資格実地点検社内資格メンテナンス方法点検、交換コンピュータで、走行データを取って、消耗部品を交換する目視と勘で、部品交換を行う提供価格以前は月額定員１名１万円現在は価格下降安全を盾に交渉が困難（ビルメンテナンス会社の手数料の率もネック）価格的弾力性あり All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 3 Human-Inet-Souken 3. エレベータ業界の構図日本のエレベータの設置台数約７０万台その他 1,000,000 3%（シンドラー、横浜ELV 等々） OTIS 三菱 (Panasonic合弁) 11% 500,000 29% フジテック 0 12% 設置時 1年目 2年目 3年目 4年目 5年目 6年目 7年目 8年目 9年目 10年目東芝日立 14% 29% (500,000) メーカー系独立系 (1,000,000) 製造メーカーメンテナンス会社日立製作所日立ビルサービス三菱電機三菱電機テクノサービス東芝エレベーター同左フジテック同左日本オーチス・エレベータ同左 (1,500,000) All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 4 Human-Inet-Souken 4. なぜ、エレベーターメンテナンス保守料は下がりにくいのか？オーナー /所有会社ビル管理会社ＥＬＶメンテナンス会社保守料損益が悪くなると真剣に取り組むオーナーの指示通りに動く高価格維持が命題攻防ポイントメーカー系に縛られると競合ポイントがなくなるメーカー系、独立系の見積り入手できるが、安全担保が優先独立系の信頼性の尺度が不明確理想形安価でトラブルなしトラブルなしトラブルなし導入メーカー決定時５大メーカーと３大ブランド関知せず独自の営業 30年経過改修時金額に敏感ゼネコン的役割メーカー系高価韓国系安価 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 5 Human-Inet-Souken ５. 日本のメンテナンスシェア ETVﾒﾝﾃﾅﾝｽｼｪｱ独立系の稼働シェア独立系 25% ＳＥＣ(全国) 25% その他250社 52% メーカー系 75% JE(首都圏) 10% 日本昇降機（関西） 3% ﾏｰｷｭﾘｰ (西日本中心) 5% 阪神（関西） 5% All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 6 Human-Inet-Souken ６. かかる費用の比較と品質メーカー系メンテナンス独立系メンテナンス協会系メンテナンス会社月額費用（POG＆ 35,000 ～ 75,000円ﾌﾙﾒﾝﾃﾅﾝｽ） 12,000 ～ 30,000円 20,000 ～ 35,000円警報通知装リモートメンテナンス置機器とインターフォンリレー発報告装置インターフォンリモートメンテナンス機器とインターフォンメンテナンス方法地震対策故障内容詳細通知が現地に行ってあり故障場所特定し、部品を部品を持って出動取りに返り再出動高層ビルのみなし故障内容詳細通知があり部品を持って出緊急地震速報＆災害後の救出年一回の検査は国家資格者（点検は調整のみ）年間費用 420,000 ～ 840,000 144,000 ～ 360,000 240,000 ～420,000 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 7 Human-Inet-Souken 7. エレベーターメンテナンス会社の多大な利益余剰金日立ビルシステム三菱電機ビルテクノサービス決算年月日 2008年3月31日 2009年3月31日 2010年3月31日決算年月日売上高経常利益 317,927,000 25,271,000 312,496,000 22,055,000 288,165,000 26,742,000 営業活動による 19,371,326 9,833,396 36,837,040 197,224,000 199,726,000 195,488,000 8% 7% 9% キャッシュフロー利益剰余金単位：千円 2008年3月31日 2009年3月31日 2010年3月31日売上高経常利益 231,858,254 21,253,767 234,980,057 27,380,784 222,672,713 17,451,164 営業活動によるキャッシュフロー 17,550,205 40,146,956 5,726,616 104,242,621 64,667,912 65,309,985 9% 12% 8% 利益剰余金ＳＥＣエレベーター決算年月日 2008年5月31日 2009年5月31日 2010年5月31日売上高経常利益 9,756,186 790,887 10,112,692 409,386 10,529,066 757,847 営業活動によるキャッシュフロー 705,996 242,480 681,314 利益剰余金 467,063 269,710 387,627 8% 4% 7% ○ ＪＲ東日本、ＪＲ西日本は自社ELVのみをメーカーからの事業肩代わりメンテナンスを行っているが、メーカーが日立、東芝に限定され、また自社使用物件に限定され、事業範囲が限定され、効果も人員活用でしかない。 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 8 Human-Inet-Souken 8. メンテナンス会社のかかる費用メーカー系メンテナンス独立系メンテナンス会社協会系メンテナンス会社監視装置代金各社非公表メンテナンス料金に含む 8～12,000円メンテナンス料金に含む 14,000 ～ 18,000円メーカー毎に相違コールセンターとの通話方法固定回線ＰＨＳ回線固定回線ＰＨＳ回線 KDDI携帯ﾓｼﾞｭｰﾙ回線専用回線データー通話方法電話占有方式電話占有方式インターネットパケット送付方式例えば、地震後の混雑時回線混雑で話中１つ１つつなぐ必要あり情況把握できず、官庁優先出動双方向ではないので出動のみパケットを１分間位２００件の情報を受け取り重要度、緊急出動先を検索抽出 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 9 Human-Inet-Souken 9. エレベ－ターのイメージの間違い • タワーリングインフェルノの誤解（ビル倒壊火災） – エレベーターが落下しない３つの安全性 • • • ひとつのブレーキが故障しても安全に停止させます戸開走行保護装置（UCMP : Unintended Car Movement Protection） UCMPは次の装置により構成され、運転制御回路や、ひとつのブレーキが故障状態にあっても、運転制御回路と独立した UCMP回路で戸開走行を検知し、かごを制止させます。 • • • 二重系ブレーキ（動作感知装置付）特定距離感知装置（昇降路側各階に設置）特定距離感知装置（かご側）かごドアスイッチ乗場ドアスイッチ • • エレベータは、３重の保護装置があり、落下事故など全くないのです。 • 人身事故は、機器の装備不足や点検作業時を除き、死亡事故や重大な事故はゼロ。（事故はシンドラー製機器（日本エレベータ工業）の２件だけ（都営住宅、アパ事件）あり） • なぜなら、エレベーター検査は国家資格 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 Human-Inet-Souken 10. ところが、世界のＥＬＶメンテナンス状況は（補足）検査の有無点検の有無実施内容アメリカ施設により有無なし異常通報時に修理出動中国なしなしヨーロッパ施設により有無なし異常通報時に修理出動アジア施設により有無施設により有無日本にまねるエレベーターおばちゃん All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 11 Human-Inet-Souken 11. エレベーターメンテナンスと車検の比較日本の車検期間事故の状況新車３年以降２年運転ミスによる事故トラックのシャフト事故日本のELV ﾒﾝﾃﾅﾝｽ海外のELV ﾒﾝﾃﾅﾝｽなし不都合時出動１年１回の検査１年に１２回の点検なし不都合時出動ホテルのみ一部で 2年１回の検査有運転ミスによる事故 ELV落下事故無し製造欠陥による事故日本ＥＬＶ製（ｼﾝﾄﾞﾗｰM&A）海外の車検 ELV落下事故無しメンテナンスは国家資格なのに、なぜか車と違いメーカー系が安全だと思い込んでいる All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 12 Human-Inet-Souken 12. エレベーターの保守とは？都営住宅の事故発生日 2006年6月製造メーカーメンテナンス会社原因類似事故金沢アパホテルの事故 2012年10月シンドラーエレベータシンドラーエレベータ（日本エレベーター工業）（日本エレベーター工業）主に公共事業の落札において金額的強みを発揮し、団地などで広く採用されていた。ＳＥＣ「日本エレベーター工業」動作不良は、制御回路の電磁雑音脆弱性で再現が確認された。ブレーキの脆弱(ぜいじゃく)性ブレーキパッドの摩耗を感知するセンサーが機能しない状態都の調査で、故障率が14ﾎﾟｲﾝﾄ日本エレベーター製で多く発生多いことが判明ＯＴＩＳ All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 13 Human-Inet-Souken 13. エレベーターー業界の歴史とエポック年代出来事紀元前 1 7 世紀 1 9 世紀初頭 1853年 1861年 1866年 1889年 1890年 1903年アルキメデスのロープと滑車釣り合いおもり（カウンターウェイト）水圧、蒸気機関普及落下防止装置（調速機、ガバナマシン）を取り付けた蒸気エレベーターオーチスは蒸気エレベーターエッフェル塔建造　ほぼ、エレベーターの技術確立する。駆動は水圧。オーチス・エレベータ社が、電動機式のエレベーターの開発ロープ式油圧式東京浅草の凌雲閣　日本初の直流電動機式のエレベーター近代エレベーターの原点カウンターウエイト方式の確率高層ビルへの設置を可能安全性能の飛躍的な向上最上階または最下階を通り過ぎてしまう事故が激減エレベーター（三菱電機製）を有する京都国際ホテルエレベーター（日立製作所製）を有する霞が関ビルディングメーカー系退職者で作った独立系黎明期独立系業者の「独占禁止法」違反訴訟シンドラーホールディングが日本エレベーター工業株式を30%取得メーカーが人件費圧縮のためのマイコン制御化商号をシンドラーエレベータ株式会社に変更東芝ビルテクノ社の行為を不当な取引妨害ではなく、一般指定1 0 項の　「抱き合わせ販売に該当する」シンドラーホールディングがシンドラーエレベータ（旧日本エレベーター工業）株式66.7%を取得（96.7%に）「不当な取引拒絶」「不当な差別対価」「不当な取引妨害」等の問題実際に部品供給をしなかった業界に独占禁止法上の　「勧告」千葉県北西部地震において発生したエレベーター閉じ込め都営住宅事故　シンドラー社製　高校生自転車事故建築基準法施行令一部改正「戸開走行保護装置」エレベーターの駆動装置や制御器に故障が生じ、かごや昇降路の戸が閉じる前にかごが昇降を防ぐ地震発生の際、自動的にかごが昇降路の戸の位置に停止して、開扉が「地震時管制運転装置」の設置アパホテル金沢　シンドラー社製業務用エレベーター事故 1961年 1968年 1970年 1985年 1980年代後半 1991年 1993年 1995年 2003年 2005年 2006年 2009年 2012年 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 14 Human-Inet-Souken 14. ２０１１年３．１１時の首都圏、東北地方のエレベータの状況閉じ込め件数約２００件 • エレベーター内 • • 最近のELVは、初期微動Ｐ波を揺れのＳ波が来る前に感知する → 地震管制運転 → 最寄階に停止 → 扉開放最近のELVは、初期微動Ｐ波を揺れのＳ波が来る前に感知する → 揺れで停止 → 揺れの収まり → 最寄階に停止 → 扉開放最近のELVは、初期微動Ｐ波を揺れのＳ波が来る前に感知する → 揺れで停止 → 揺れの収まり → 最寄階に停止 → リモート制御できず、閉じ込め約２80件？中南海地震では、10,000台の（内閣府想定） • • 遠隔リモート装置が、話中で通じず、出先出動を官庁、高層ビル中心に出動。最長で、６時間以上の閉じ込めが発生。 • ： All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 15 Human-Inet-Souken 15. 安心ＲＭＳは、メーカーメンテナンス機器より地震前に強い • 地震に強く、地震発生後に、気象庁が発した緊急地震速報をＫＤＤＩ網経由で受信し、地震管制運転が作動します。「地震が発生しました」「管制運転に入ります」これで、閉じ込めや揺れの不安から解放。地震時のエレベータ内閉じ込めの不安が解消されます。地震発生＊地震発生場所からの距離や深さの条件により異なる場合があります。 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 16 Human-Inet-Souken 16．通信方法のＴＣＰ/ＩＰ化、パケット化で解決これまでの • 話中になる • 勿論一般回線も • 固定回線、ＰＨＳ利用のリモートメテンナス装置は繋がらず、エレベーター、停電の情報が判らない • TCP/IPと専用回線で混雑なしでエレベーター、停電情報が把握できるリモートメンテナンス機器は？これからのリモートメンテナンス機器は？ All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 17 Human-Inet-Souken 17. コールセンターのイメージ All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 18 Human-Inet-Souken 18. １分間に200台のＩＰプロトコルを収集して検索検索して、重要案件から対処！特許出願中！ All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 19 Human-Inet-Souken 19．リモートメンテナンス協会（1月設立予定）の取扱品目 • ビル管理のリモート化で経費適正化と品質の向上 • ① エレベーターメンテナンスエレベーターのリニューアル（制御に自慢） • ② キュービクルのリモートメンテナンス • ③ 出退勤リモート管理システムかざします All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 20 Human-Inet-Souken 20. キュービクルとは？メンテナンスが必要ｷｭｰﾋﾞｸﾙ有 @26/1kwh 15,000kwh/M 383,534円ｷｭｰﾋﾞｸﾙ無 @17/1kwh 15,000kwh/M 255,000円 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 21 Human-Inet-Souken 21. 保安協会からの民間解放と自動化装置の参入一般財団法人北海道電気保安協会一般財団法人東北電気保安協会一般財団法人北陸電気保安協会一般財団法人関東電気保安協会一般財団法人中部保安協会一般財団法人関西電気保安協会一般財団法人中国電気保安協会一般財団法人四国電力保安協会一般財団法人九州電気保安協会一般財団法人沖縄電気保安協会電気主任技術者 2004年よりの民間参入 ↓ 協会独占から電気主任技術者へ解放 20012年よりのリモート機器参入 ↓ 人的点検から人的点検+24時間監視サービス通知出動 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 22 Human-Inet-Souken 22. キュービクルのリモートメンテナンスよる適正化と電気契約（選択約款）の適正化通常料金設備容量（KVA）月額協会価格年額月額合計点検員年額削減額端末ﾘｰｽ代通信費 101 ～１４４ 14,100 169,200 12,338 7,500 4,019 819 148,056 -21,144 ２２５～２６９ 19,000 228,000 15,578 10,740 4,019 819 186,936 -41,064 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 23 Human-Inet-Souken 23. 電気契約（選択約款）の適正化（契約をプロに交渉させると電力会社は選択約款を出す）想定値ご契約電力現経費対策後経費削減可能性グループホーム上越市電気 54ｋｗ 3,014,755 2,813,671 ▲201,084 Ａ妙高市電気 53ｋｗ 2,129,184 2,159,614 30,430 Ｂ上越市電気 48Kw 3,282,605 2,688,321 ▲594,284 Ｃ上越市電気 56Kw 2,712,690 2,465,221 ▲247,469 Ｄ上越市電気 49Kw 2,389,551 2,232,035 ▲157,516 合計電気 13,528,785 12,358,862 ▲1,169,923 有効箇所変更電気 13,528,785 12,328,432 ▲1,200,353 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 24 Human-Inet-Souken 24. ビルオーナー、テナント企業、管理会社３方よし • １．ビルオーナーは – – – ビルの保守料金の一番比重の高いエレベーター補修料金が削減できるメーカーメンテナンス系から独立メンテナンス系に安心して変更できる管理エレベーターが、地震に強い２つの特徴のアピールで、入居企業獲得増進 • ２．入居企業は – – – 万が一の地震時の慌てる必要がなくなる閉じ込めの可能性が低くなる万が一、閉じ込められても官庁、大手企業の優先順位ではなく、閉じ込め先優先処理で二次災害の未然防止 • ３．ビルメンテナンス会社は – – – エレベーターの故障や修理の内容、部品交換の内容が把握できる出動の優先順位付けが、自社で指示できるメンテナンス会社丸投げから、自社の指示管理でメンテナンス会社をコントロールできる All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 25 Human-Inet-Souken 25. 既存独立系の監視装置との比較 ■ ファーストＧリモートメンテナンスシステム相方向で受信、遠隔操作可能一方向で信号のみエラーコード KDDI専用線 KDDI携帯網相方向相方向相方向販売価格：１４～１６万円 KDDI 回線接続装置販売価格：9～１4万円エレベーター接続部分 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 26 Human-Inet-Souken 26. 一元管理のリモート点検報告書 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 27 Human-Inet-Souken 27. エレベーターリニューアルの文書実例 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 28 Human-Inet-Souken 28. 広告物 All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 29 Human-Inet-Souken All Rights Reserved Copyright @hin-souken 2014 30