PROFESSIONNELS ET ENTREPRISES Guide et catalogue des principaux services et opErations de votre banque au 1er janvier 2015 Prix en euros, exprimés taxes incluses lorsque celles-ci sont dues. Edition au 01 septembre 2014 DU SUD TARIFS-PRO-2015.indd 1 19/08/14 14 Le Guide et catalogue des principaux services et opérations de votre banque au 1er janvier 2015 vous informe des tarifs de la majorité des services mis à votre disposition. Dans un souci de clarté, ces services sont regroupés selon les différentes utilisations que vous pouvez faire de nos prestations, des opérations les plus quotidiennes jusqu’au financement de vos investissements. Ce document a été conçu pour vous permettre d’optimiser votre relation avec votre banque. Ainsi, vous trouverez dans ce guide de nombreuses explications sur nos tarifs et des conseils pour utiliser au mieux nos prestations et maîtriser le coût des services financiers que vous utilisez. En effet, les relations qu’entretiennent un professionnel ou un chef d’entreprise avec une banque coopérative telle que la nôtre doivent être fondées sur la confiance réciproque. Cette confiance s’exprime d’abord par la transparence sur les tarifs et, au-delà, par un système de tarification cohérent, compétitif et justifié. Nous vous recommandons de conserver ce guide tout au long de l’année. Vous pouvez également retrouver nos tarifs et plus d’explications sur nos services sur notre site : www.sud.banquepopulaire.fr Votre conseiller, à votre agence, reste également à votre disposition pour toute information complémentaire. Pour toute question ou toute réclamation relative à la bonne exécution de votre contrat, vous pouvez nous contacter pendant les heures d’ouverture de nos agences au : 09 69 32 21 72 (Numéro Cristal, non surtaxé). TARIFS-PRO-2015.indd 2 2 19/08/14 14 Sommaire GESTION ET VIE DU COMPTE P. 4-5 OPÉRATIONS SUR LE COMPTE P. 5-6 MOYENS DE PAIEMENT P. 7-8 Ouverture d’un compte courant Frais de tenue de compte Dates de valeur Opérations au crédit du compte Opérations au débit du compte Les chèques Les cartes L’assurance des moyens de paiement IRRÉGULARITÉS DE FONCTIONNEMENT P. 8 INFORMATIONS SUR LE COMPTE P. 9 ÉCHANGE DE DONNÉES INFORMATIQUES P. 10 CERTIFICAT NUMERIQUE P. 11 MONÉTIQUE P. 12 AUTRES SERVICES P. 13 CRÉDITS COURT TERME P. 13 CRÉDITS D’INVESTISSEMENT ET CRÉDIT BAIL P. 14 CAUTIONS ET AVALS P. 14 Abonnement aux services Tarification sur opérations reçues Location de logiciels OPÉRATIONS AVEC L’ETRANGER Change Paiements à destination de l’étranger Règlements reçus de l’étranger Engagements internationaux Couverture du risque de change P. 14-15 Ces conseils et tarifs ne sont pas exhaustifs. L’ensemble de nos conditions est disponible auprès de votre agence. TARIFS-PRO-2015.indd 3 3 19/08/14 14 Gestion et vie du compte Ouverture d’un compte courant Tarifs en E • Toute ouverture d’un compte courant donnera lieu à signature et remise d’une convention de comptegratuit Celle-ci précise notamment : - Les modalités de fonctionnement du compte - La périodicité des extraits de compte - La délivrance des chéquiers, leur utilisation Frais de tenue de compte • Frais sur écriture 40,00€ par trimestre* *À l’exception des comptes ouverts avant le 01/01/2013 75% du tarif standard Ils représentent la partie fixe de la prestation de gestion administrative et comptable liée à la tenue du compte. • Commission de compte (ou de mouvement) 0,068% Elle est calculée sur les opérations passées au débit du compte et représente la partie proportionnelle de la prestation de gestion administrative et comptable liée à la tenue du compte. • Commission de suivi 145,00E par trimestre Elle rémunère la gestion administrative et comptable de situations particulières : - Compte débiteur de 80 jours au moins sur 3 mois - Compte immobilisé plus de 6 mois - Compte en procédure de sauvegarde ou compte en redressement judiciaire. • Frais par avis tiers détenteur, frais par opposition à tiers détenteur, frais par saisie-attribution, frais par saisie conservatoire (HT) 89,00E/acte • Frais par opposition administrative (HT) 10% Avec un maximum de 89,00E par acte du montant •L es Services Bancaires de Base (dans le cadre du Droit gratuit au Compte) se composent des produits et services suivants : - L’ouverture, la tenue et la clôture du compte - Un changement d’adresse par an - La délivrance à la demande de relevés d’identité bancaire - La domiciliation de virements bancaires - L’envoi mensuel d’un relevé des opérations effectuées sur le compte - La réalisation des opérations de caisse - L’encaissement de chèques et de virements bancaires - Les dépôts et les retraits d’espèces au guichet de l’organisme teneur de compte - Les paiements par prélèvement, titre interbancaire de paiement ou virement bancaire - Des moyens de consultation à distance du solde du compte - Une carte de paiement dont chaque utilisation est autorisée par l’établissement de crédit qui l’a émise - Deux chèques de banque par mois ou moyens de paiement équivalents offrant le même service TARIFS-PRO-2015.indd 4 4 19/08/14 14 Dates de valeur Toutes les opérations se voient appliquer une date de valeur. Elle correspond à la date à partir de laquelle une somme est effectivement créditée ou débitée sur le compte. Le calcul est réalisé à partir de la date de traitement (jour J) majorée ou minorée d’un nombre de jours ouvrés (jours d’ouverture des guichets de la Banque de France). • Opérations au débit - Retrait d’espèces - Chèque - Prélèvements, virements émis - Domiciliation d’effets • Opérations au crédit - Versement d’espèces, virement reçu - Remise de chèques tirés sur la BPS(1) - Remise de chèques tirés sur une autre Banque(1) -E ncaissement d’effet(2) (1) Pour une remise de chèque avant 14h00 (2) Selon échéance Jour Jour Jour J-1 jour ouvré Jour Jour J+1 jour ouvré j+6 à 10 jours ouvrés Jour ouvré selon les critères de la Banque de France : du lundi au vendredi, même si l’agence est ouverte le samedi (sauf exception pour les chèques remis le vendredi et crédités le samedi selon le fonctionnement des centres de traitement des chèques). Opérations sur le compte Opérations au crédit du compte • Versement, remise de chèque (automates et guichets) virement reçu • Effet de commerce ou prélèvement SEPA - Remise Papier : - Par remise - Par opération -R emise par Internet ou par télétransmission - Par remise - Par opération Pour des volumes de transactions supérieures à 50 opérations par mois nous consulter. gratuit 7,50E 4,50E gratuit 0,39E Le recours aux solutions de télétransmission permet de réduire significativement ces frais de traitements. Pour plus d’informations sur nos solutions, voir le chapitre Echange de données informatiques. • Commission d’acceptation, réclamation, prorogation, régularisation d’impayé sur effet16,80E • Impayé prélèvement SEPA émis 16,80E TARIFS-PRO-2015.indd 5 5 19/08/14 14 Opérations au débit du compte • Paiement de chèques, retraits (automates BPS et guichets) prélèvements SEPA, TIP, effets de commerce gratuit • Frais de mise en place d’un mandat de prélèvement au bénéfice d’organismes publics ou assimilés, EDF, GDF… gratuit • Frais de mise en place d’un mandat de prélèvement au bénéfice d’autres créanciers 8,75E • Opposition sur prélèvement ou TIP gratuit • Frais par virement au profit d’un client de la BPS gratuit •F rais par virement interbancaire occasionnel SEPA - Au guichet ou par courrier - Par internet ou télétransmission 3,80E 0,26E Le recours aux solutions de télétransmission nécessite de disposer d’un abonnement et de logiciels (voir chapitre Echange de données informatiques). • Frais par virement interbancaire permanent SEPA - Mise en place -T raitement des virements (par opération) - Guichet ou par courrier - Internet gratuit 1,45E gratuit • Frais de rejet de virement ou d’avis de prélèvement pour défaut de provision - Si montant de l’opération inférieur à 20€ montant de l’opération - S i montant de l’opération supérieur ou égal à 20€ 6,30 €(1) (1) Ces frais n’intègrent pas la commission d’intervention. Elle sera facturée séparément Ce montant forfaitaire comprend notamment les frais de rejet et la lettre d’information. • Virement Spécifique Orienté Trésorerie (VSOT) - VSOT saisi en agence - VSOT télétransmis ou par Cyberplus 3,80E 2,50E • Virement fiscal compensé : - au guichet : - par Internet ou par télétransmission : 3,80E 2,50E • Virement fiscal non compensé - au guichet : - par Internet ou par télétransmission : 3,80E 0,26E TARIFS-PRO-2015.indd 6 6 19/08/14 14 Moyens de paiement Les chèques • Délivrance de chéquier gratuit • Services liés aux chèques - F rais d’envoi de chéquier par courrier simple : - Chéquier de 60 formules - Chéquier de 40 formules souche à gauche - Chéquier de 40 formules portefeuille - F rais d’envoi de chéquier en recommandé : - Chéquier de 60 formules - Chéquier de 40 formules - Frais d’opposition sur un chèque par l’émetteur - Frais d’opposition sur une série de chèques par l’émetteur 7,30E 6,20E 16,00E 25,00E • Frais d’émission d’un chèque de banque 15,00E • Rejet de chèque Frais de lettre d’information préalable pour chèque sans provision 13,90 € 2,75E 1,15E 0,90E Ces frais seront prélevés en cas de paiement effectif du chèque. En cas de rejet, ces frais seront alors inclus dans « le forfait sur chèque rejeté pour insuffisance de provision. » • Forfait de frais par chèque rejeté pour défaut de provision - Chèque inférieur ou égal à 50E - Chèque supérieur à 50E Ce forfait comprend : - Les frais de rejet - Le traitement du chèque impayé - Les frais d’ouverture du dossier Banque de France - La lettre d’information préalable au rejet du chèque (MURCEF) - La constitution de provision affectée - La délivrance d’un certificat de non-paiement - La demande de main-levée de l’interdiction bancaire - L’envoi de la lettre d’injonction - Les frais de représentation Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera : « FORFAIT CHEQUE REJETÉ ». Ces frais n’intègrent pas la commission d’intervention. Elle sera facturée séparément. TARIFS-PRO-2015.indd 7 16,30€ 36,30€ 7 19/08/14 14 Les cartes • Cartes bancaires Particulièrement adaptée aux besoins des professionnels et des entreprises, notre gamme de cartes bancaires répond à l’ensemble de vos besoins pour vos paiements au quotidien. - Cotisation VISA BUSINESS ELECTRON - Cotisation VISA BUSINESS - Cotisation VISA GOLD BUSINESS - Cotisation VISA INFINITE - Cotisation Carte DEPOSIA Cette dernière carte permet l’accès aux automates de la BPS afin de réaliser un versement. Elle peut être utilisée, avec votre accord, par l’un de vos collaborateurs • Frais par retrait d’espèces à un DAB d’une autre banque de la zone euro - Dès le premier retrait pour : Carte Visa Business Electron - Forfait mensuel de retraits gratuits : Cartes bancaires internationales Visa Business Cartes Visa Gold Business Platinum et Infinite - Frais d’opposition de la carte perdue • Gestion des cartes bancaires - Mise en opposition pour vol - Refabrication d’une carte - Frais d’opposition (blocage) de la carte par la banque en cas d’usage abusif - Frais pour déclaration à la Banque de France d’une décision de retrait de carte bancaire : 28,00E 52,00E 120,00E 300,00E gratuit 1,00E 3 retraits illimité 25,00E gratuit gratuit 25,00E 20,00E uméro national N pour opposition à la carte bancaire : 01 77 86 24 24 (Coût d’un appel local) - Réédition de code confidentiel - Modification du plafond de paiement ou de retrait gratuit 5,00E L’assurance des moyens de paiement Ce contrat couvre les conséquences d’un usage frauduleux consécutif à la perte ou au vol de l’ensemble des moyens de paiement, cartes ou chéquiers, détenus sur un compte. • Cotisation à une offre d’assurance perte ou vol des moyens de paiement – Sécuripro Sécuripro est un produit d’Assurances Banque Populaire Prévoyance, entreprise régie par le code des assurances 55,00E Irrégularités de fonctionnement • Commission d’intervention pour compte en irrégularité de fonctionnement Somme perçue par la banque en raison d’une opération entraînant une irrégularité de fonctionnement du compte nécessitant un traitement particulier. Commission plafonnée à 40 opérations par mois. Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera : « COM INTERVT » TARIFS-PRO-2015.indd 8 13,70E par opération 8 19/08/14 14 • Paiement d’un chèque sur compte en interdiction bancaire (1ère présentation ) 31,00E • Rejet d’effets de commerce - Pour provision insuffisante, absence d’ordre de paiement demande de prorogation 8,30E • Frais de rejet de prélèvement, TIP ou virement permanent rejeté pour défaut de provision - Si montant de l’opération inférieur à 20€ montant de l’opération - Si montant de l’opération supérieur ou égal à 20€ 6,30€(1) Sur votre extrait de compte, le libellé utilisé sera : « FRAIS… IMPAYÉ » (1) Ces frais n’intègrent pas la commission d’intervention. Elle sera facturée séparément . Ce montant forfaitaire comprend les frais de rejet et la lettre d’information. • Frais de lettre d’information pour prélèvement, TIP, LCR ou virement sans provision 6,00E Informations sur le compte • Papier (forfaits mensuels) - Relevé d’opérations mensuel - Relevé d’opérations bimensuel - Relevé d’opération hebdomadaire - Relevé d’opération quotidien gratuit 0,84E 3,60E 20,00E • Abonnement à des services de banque à distance : Internet Ce service vous permet, en fonction de l’abonnement choisi, de consulter vos comptes, d’assurer la gestion de vos effets à payer et de réaliser des virements, des remises d’effets… - Cyberplus Découverte gratuit - Cyberplus Essentiel 3,00E/mois - Cyberplus Gestion 5,00E/mois - Cyberplus Optimal 13,00E/mois - Relevés d’opérations, relevés CB, facture Pro mensuelle, dématérialisés par Internet via Cyberplus gratuit (Hors frais de connexion) Tout nouvel abonnement donne lieu a une période d’essai gratuite de 2 mois. • turbo mail Ce service vous permet de recevoir un historique de votre compte directement sur votre messagerie. 7,00E/mois 5,00E/mois 4,00E/mois - 5 envois par semaine - 3 envois par semaine - 1 envoi par semaine • Turbo Fax Ce service vous permet de recevoir un historique de votre compte directement sur votre fax. 11,00E/mois 7,50E/mois 6,00E/mois - 5 envois par semaine - 3 envois par semaine - 1 envoi par semaine TARIFS-PRO-2015.indd 9 9 19/08/14 14 Échange de données informatiques Vous souhaitez optimiser la gestion de vos opérations et flux bancaires pour toutes vos sociétés et pour toutes vos banques. Vous souhaitez simplifier et automatiser la gestion de vos encaissements, de vos traitements comptables, de votre trésorerie, pour cela la Banque Populaire met à votre disposition une gamme de services et de logiciels dédiés. Abonnement aux services télétransmission EBICS / SWIFTNET • Solution mono société et mono banque - Abonnement « Pack EBICS + Logiciel Suite Entreprise V2 » -O pérations remises et reçues par le client et Location du logiciel « Suite Entreprise V2 » (hors applications complémentaires) 40,00€/mois Solution multi société et multi banque • Abonnement EBICS Transport ou EBICS Transport avec signature simple - Opérations remises par le client - Opérations reçues par le client - Opérations remises et reçues par le client • Abonnement EBICS double signature ou plafond par délégué - Opérations remises et reçues par le client - Mise en place EBICS double signature ou plafond par délégué • Abonnement SWIFTNET - Mise en place et Test 15,00€/mois 25,00€/mois 35,00€/mois 78,00€/mois sur devis nous consulter nous consulter Tarification sur opérations reçues • Moins de 10 lignes par jour • De 10 à 25 lignes par jour • Plus de 25 lignes par jour gratuit 20,00E/mois 43,00E/mois Location de logiciels Suite Entreprise V2 Au cas où vous ne disposeriez pas des logiciels adéquats, la Banque Populaire propose de mettre à votre disposition une plateforme de gestion des flux bancaires modulable en fonction de vos besoins. Avec Suite Entreprise V2 vous disposez d’un logiciel et de services permettant un pilotage simple et éfficace de votre entreprise. Notre contrat de location inclus l’installation, la maintenance et l’assistance téléphonique. • 1 module HT • 2 modules HT • 3 modules HT • 4 modules et plus HT En complément de votre abonnement Suite Entreprise V2 nous vous proposons les services suivants : • Application Suite Entreprise Mobile sur Smarphone HT et à partir de • Application Gestion trésorerie HT • Application Convertisseur fichiers HT • Application Archivage des mandats SDD HT TARIFS-PRO-2015.indd 10 20,00E/mois 33,00E/mois 40,00E/mois 45,00E/mois 15,00E/mois 20,00E/mois 15,00E/mois 20,00E/mois 10 19/08/14 14 Certificat numérique Véritable pièce d’identité électronique, il garantit la sécurité de vos échanges et de vos transactions sur Internet. Il s’agit d’un certificat numérique sous la forme d’une clé USB, vous permettant de réaliser des opérations qui nécessitent un haut niveau de sécurité : - Transactions financières via Cyberplus ou EBICS - Télédéclaration et télépaiement de vos cotisations fiscales (TVA ,IS) et sociales - Réponses aux appels d’offres - Certification de messages - Immatriculation des véhicules pour les professionnels de l’automobile et des deux-roues. • Certificat numérique : matériel - Abonnement HT - F rais d’installation (en option) - Installation à titre isolé HT - Installation associé à un abonnement Internet Cyberplus HT TARIFS-PRO-2015.indd 11 50,00E/an 150,00E 75,00E 11 19/08/14 14 Monétique • Terminal de paiement électronique (TPE) La Banque Populaire du Sud met à votre disposition un ensemble de solutions adaptées à votre activité, qu’elle soit sédentaire ou nomade, annuelle ou saisonnière. Notre offre de terminaux de paiement électronique de type fixe ou portable peut également inclure les communications téléphoniques. Une gamme de matériel spécifique est réservée aux professionnels de la santé. Enfin, vous disposez également d’un conseil personnalisé grâce à un diagnostic gratuit et complet de vos besoins pour une solution réellement optimisée. • Location annuelle -T élé installation, préparation du matériel et chargement des logiciels - TPE classique (HT) à partir de - TPE GPRS (HT) à partir de - TPE ADSL (HT) à partir de - TPE Santé (TTC) à partir de • Location saisonnière - Paiements en 3 ou 4 fois sans frais gratuit 10,00€/mois 32,00€/mois 22,00€/mois 12,00€/mois nous consulter Vous êtes déjà équipé d’un TPE compatible et après obtention d’un agrément auprès de NATIXIS FINANCEMENT, vous avez la possibilité de proposer à vos clients de régler leurs achats en 3 ou 4 fois sans frais. Vous êtes alors crédité immédiatement du montant total de ces achats moins les commissions de garantie et le coût du crédit accordé à votre client. Paiement en 3 fois Paiement en 4 fois Paiement immédiat 1/3 du montant de l’achat Montant du crédit accordé 2/3 du montant de l’achat 1/4 du montant de l’achat 3/4 du montant de l’achat Commission 3% du montant du crédit 3,3% du montant du crédit Garantie de paiement 1,5% 1,5% Coût du crédit 1,5% 1,8% dont • Vente à distance Une gamme de solutions pour développer une offre de type e-commerce TARIFS-PRO-2015.indd 12 nous consulter 12 19/08/14 14 Autres services • Demande d’échelle de valeurs • Réédition d’un relevé d’opérations HT • Renseignements pour commissaires aux comptes HT • Frais de recherche de documents : en cas de contestation fondée et exprimée dans les treize mois de l’opération contestée - a utre recherche simple de documents et photocopies HT gratuit 5,00E 90,00E gratuit 11,75E Crédits court terme Le taux de base de la Banque ou TBB sert au calcul de la plupart des financements à court terme. Ses variations sont fonction de l’évolution du marché monétaire. Ce taux est affiché dans chacune de nos agences. • Découvert et facilité de caisse - Intérêts débiteurs/an TBB+5% Le dépassement de l’autorisation en place donnera lieu à une majoration de 4% sur les conditions appliquées. - Commission de plus fort découvert Taux applicable au plus fort découvert de chacun des mois du trimestre concerné (ce taux peut varier chaque trimestre). nous consulter • Escompte d’effets de commerce/an TBB+2,10% • Avance sur factures, Loi Dailly/an TBB+2,10% • Avance sur marché, Loi Dailly/an TBB+1,20% • Commission pour avance sur marché et avance sur factures (Loi Dailly) - Enregistrement de la convention cadre - Frais de traitement des règlements - Frais de prorogation - Frais de notification 110,00E 18,50E 18,50E 17,00E • Commission annuelle d’actualisation administrative, juridique ou comptable - Dossier simple - Dossier complexe 80,00E 140,00E TARIFS-PRO-2015.indd 13 13 19/08/14 14 Crédits d’investissement La gamme des financements proposés par la Banque Populaire du Sud répond à l’ensemble de vos besoins. Nos collaborateurs se tiennent à votre disposition afin de définir avec vous la solution la mieux adaptée. • Taux d’intérêt Les taux d’intérêt pratiqués sont fonction de multiples paramètres (objet du financement, durée du prêt…) et bien sûr de l’évolution des marchés. • Frais de dossier - Montant - Minimum de perception 1% du capital 250,00E • Avenants aux contrats - Modifications de durée, d’emprunteur, de garantie - Modification de taux • Frais de réédition d’un tableau d’amortissement à la demande du client HT • Frais sur délégation d’assurance externe HT • Rejet d’échéance de prêt 200,00E 400,00E 12,54E 100,34E 13,50E • Information annuelle des cautions Il s’agit de l’information annuelle obligatoire des personnes physiques ou morales qui se sont portées caution afin de garantir vos crédits. 21,00E 42,00E - Une caution - Deux cautions et plus Cautions et avals • Cautions bancaires et avals divers/an - Minimum de perception trimestriel 2% de l’encours 10,50E • Garantie à première demande/an - Minimum de perception trimestriel 2,80% de l’encours 10,50E • Frais de dossier - Acte selon modèle préétabli par la banque - Acte selon modèle établi par le bénéficiaire - Acte spécialement rédigé TARIFS-PRO-2015.indd 14 33,00E 60,00E 150,00E 14 19/08/14 14 Opérations avec l’étranger Change • Commission de change 21,00E Cette commission est appliquée à toutes les opérations en devises (chèques, virements, effets de commerce...). Paiements à destination de l’étranger • Chèque 21,00E • Virement SEPA - Ordre papier - Ordre télétransmis ou internet 3,80E 0,26E Il s’agit d’un virement frais partagés libellé en euros et à destination d’un pays de l’Espace Unique de paiement en euros(1). IBAN et BIC obligatoires • Acquit Swift 10,00E • Autre virement - Ordre papier - Ordre télétransmis ou internet 21,00E 12,00E A ces frais s’ajoute, le cas échéant, la commission de change pour les opérations en devises. • Effet de commerce - Commission de paiement d’effet simple - Commission d’encaissement d’effet simple 21,00E 50,00E Règlements reçus de l’étranger • Chèque - Avant encaissement -A près encaissement (Hors frais d’expédition et frais du correspondant) 20,00E 30,00E • Virement SEPA - Complet gratuit • Autre virement 21,00E A ces frais, s’ajoute le cas échéant, la commission de change pour les opérations en devises. • Effet de commerce - Commission d’encaissement d’effet simple 22,00E Engagements internationaux • Crédit documentaire nous consulter • Caution et aval Import nous consulter Couverture du risque de change • Frais de mise en place 70,00E (1) Voir détail zone SEPA en dernière page TARIFS-PRO-2015.indd 15 15 19/08/14 14 Résoudre un litige Malgré notre vigilance, des insatisfactions ou des difficultés peuvent toutefois survenir. Dans ce cas, vous pouvez exprimer votre réclamation comme suit : 1. Votre conseiller reste votre interlocuteur privilégié Son nom figure sur chacun de vos relevés de compte. 2. En cas de réclamation, vous pouvez également contacter le Service Client de votre Banque : Pour rester en contact avec votre banque à tout moment Un accès direct à votre compte où que vous soyez… La possibilité de réaliser certaines transactions à distance… Le tout 24H/24, par Internet avec Cyberplus www.sud.banquepopulaire.fr www.mgtquidam.fr - 8 Bis, route de Saint-Côme 30870 CLARENSAC - Crédits photos : Fotolia - Imprimé sur papier offset certifié PEFC Banque Populaire du Sud SERVICE CLIENT 30 969 NIMES CEDEX 9 Pour toute question ou toute réclamation relative à la bonne exécution de votre contrat, vous pouvez nous appeler au 09 69 32 21 72 (numéro non surtaxé, accessible aux horaires d’ouverture de votre agence). Zone EEE : Espace Economique Européen, composé des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, République tchèque. Zone SEPA : Single Euro Payments Area - Espace unique de paiements en euros, composé des pays suivants : Allemagne, Autriche, Belgique, Bulgarie, Chypre, Croatie, Danemark, Espagne, Estonie, Finlande, France, Grèce, Hongrie, Irlande, Islande, Italie, Lettonie, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, Malte, Monaco, Norvège, Pays-Bas, Pologne, Portugal, Roumanie, Royaume-Uni, Slovaquie, Slovénie, Suède, Suisse, République tchèque. Zone EURO : constituée par l’Allemagne, l’Autriche, la Belgique, Chypre, l’Espagne, l’Estonie, la Lettonie, la Finlande, la France, la Grèce, l’Irlande, l’Italie, le Luxembourg, Malte, les Pays-Bas, le Portugal, la Slovaquie et la Slovénie. Siège social de la Banque Populaire du Sud : 38, bd Georges Clemenceau - 66966 Perpignan Cedex 09 - Téléphone : 04 68 38 22 00 - Fax : 04 68 38 48 03 - www.sud.banquepopulaire.fr - 554200808 RCS Perpignan - Intermédiaire d’assurance inscrit à l’ORIAS sous le N° 07 023 534 - TVA N° FR 29 554200808. Société anonyme coopérative de Banque Populaire à capital variable, régie par les articles L512-2 et suivants du code monétaire et financier et l’ensemble des textes relatifs aux Banques Populaires et aux établissements de crédits. Pôle d’activité de Nîmes : 10, Place de la Salamandre CS 98001 - 30969 Nîmes Cedex 9. TARIFS-PRO-2015.indd 16 19/08/14 14
© Copyright 2024 Paperzz
