よくあるご質問 SMSへのメール返信時に、件名に「認証コード」を入れ忘れてしまったがどうすればいいか「[email protected]」まで、「登録されたお名前（フルネーム）」「ポンパレから発行された認証コード」をご記載頂きメールをお送りください。内容の確認が取れましたら、ポイント付与対象とさせて頂きます。不備があった場合のみ、ご返信させて頂きます。こちらからの連絡がない場合は11/5の3,000マイル付与をもって手続き完了とさせて頂きますのでご了承ください。メールが届きません。ドメイン指定受信を設定されていると、会員登録メールが届きません。『@ddmile.com』からのメールを受け取れるように設定後、手続きを行ってください。こちらの解除をして頂いた上で、お手数ですが、再度登録作業へお進みください。 ※特にauの携帯電話の場合、最初からドメイン設定されている場合がありますのでご注意ください ■各機種のドメイン設定方法 http://ponpare.jp/doc/theme/ponpare/close/dd/mail/images/domains.pdf 「有効期限が切れています」のエラーが出る会員登録途中で上記エラーが出てしまった場合、「登録されたお名前（フルネーム）」「ポンパレから発行された認証コード」「有効期限が切れている、というエラーが出る旨」をご記載の上、「[email protected]」までメールをお送りください。ドメイン指定受信を設定していないが、メールが届かない •迷惑メールフォルダーをご確認ください迷惑メールフィルターを利用していると、ごくまれに、通常のメールや購読しているメールマガジンなどが[迷惑メール]フォルダーに振り分けられることがあります。 •迷惑メールフィルター設定を確認してください URLを含むメールを受信しない、パソコンからのメールを受信しない等、ドメイン指定受信以外の迷惑メールフィルターを確認してください。 •なりすましメール拒否機能を無効にしてください「なりすましメール拒否機能」とは、メールの送信元メールアドレスを偽装しているメールを受信拒否する機能です。自分にとって必要なメールでも、なりすましの疑いがあると判断された場合は、受信拒否の対象となります。受信拒否されたメールは、受信できません。・上記では解決しない場合携帯電話の「機種名」をご記載頂いたうえで、ダイヤモンドダイニング「DDマイルお問い合わせ窓口」メールアドレス：[email protected] までご連絡ください。ポイントはいつ付与されるか登録期間内に上記手順にて会員登録を完了された方には、11月5日(火)にDDマイル3000ポイントが付与されます。 11月5日(火)以前にマイル付与はできません、ご了承ください。 ※会員登録期間は2013年10月02日 ∼ 2013年10月29日になります ※マイルは3月30日まで有効※チケット内の【有効期限】は会員登録期間ですポンパレのマイページから印刷したものを、ポイントとして利用できるかこちらは出来ません。下記の手続きを行っていただいたうえで、ご来店をお願い致します。【会員登録手順】 ※ドメイン指定受信を設定されていると、会員登録メールが届きません。『@ddmile.com』からのメールを受け取れるように設定後、手続きを行ってください [1] 購入完了後、マイページに表示される「会員登録用URL」にアクセス携帯電話番号を入力し、SMSメールを受信して下さい ※本アドレス以外からのご登録はマイル付与対象外となります ※取引成立していないとマイページにURLは表示されません [2] ダイヤモンドダイニングからSMSメールが届きますメールに記載されている「会員登録アドレス」へのメール送信時に、ポンパレのマイページに記載されている「認証コード」を件名箇所に入力頂いた上でメールをご送信下さい【注意】入力をお忘れになる方が多発しています。必ずメール件名に「認証コード」を入力頂いた上でメールをご送信下さい [3] 空メール送信後【DDマイル】ユーザー登録案内メールが返信されます。ユーザー登録はワンクリックで完了！ [4] 登録期間内に上記手順にて会員登録完了頂いた方には、11月5日(火)までにDDマイル3000ポイントが付与されます問合せメールに返信がない「[email protected]」へのご連絡については、PCメールが受け取れるアドレスからご連絡頂きますようお願い致します。 ※お問い合せの返信は早くても2 ∼ 3日かかります ※携帯アドレスからお送りいただく場合は、ドメイン設定されていると、ご返信が届かない可能性がございます、ご注意ください