オープンソース ECM Alfresco（アルフレスコ） のご紹介 野村総合研究所 OpenStandiaチーム 株式会社 野村総合研究所 OpenStandiaチーム Mail ： [email protected] Web： http://openstandia.jp/ ECM（エンタープライズコンテンツマネージメント）とは 1 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ECM(エンタープライズコンテンツマネジメント)とは 【ＥＣＭ（エンタープライズコンテンツマネジメント）とは】 組織における情報の蓄積、管理、運用を包括的に行う技術の概念。 【ＥＣＭ登場の背景】 契約書、画像などの構造化されていないコンテンツに対して、検索、紐付け、アクセス 管理、バージョン管理、保管期限管理等をコンテンツ、ユーザ毎に実現したいという要 望が高まったため。 【何が実現できるようになるのか】 経営資源の効率化（業務効率、スペース、IT）に寄与するコンテンツ管理を、安全かつ 便利に実現できる。 近年、企業や組織における非構造化データは約80%と言われている。 データ種別 割合 構造化データ 基幹システム（ERP）のデータ、データベース、 メタデータERP、CRM、SFAなど 20% 非構造化データ 電子メール、オフィスドキュメント、画像イメー ジ、設計書、CADデータ、動画、音声、各種 契約書、誓約書など 80% 2 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. なぜECMが必要か？ 日々、ユーザーは多種多様なコンテンツ（MicroSoft Officeファイル（Word,Excel,Powerpoint etc)や PDF、画像、動画、html、ODFなど）を作成・修正・削除・保存を繰り返している。 コンテンツの保存は、ローカルＰＣ、ファイルサーバ、グループウェア、メールサーバ、 オンラインストレージ、クラウドなど多種多様な保存先に保存している。 色々な場所で色々なコンテンツが増え続けています。 あなたは管理できますか？ 不安 ECM（エンタープライズコンテンツマネージメント）の導入 3 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. コンテンツ管理の課題（1） 派生ファイルの増殖 ファイル増殖 ファイル 不明 作成したコンテンツの確認を行うが、確認や承認プロセ ス中も追加・修正・削除によるファイルが発生する・ （資源）ファイル×修正回数＝保存サイズ 電子メールなどに複数配信 （危険性）誤送信、多数のコピーファイ発生 （資源）ファイル×宛先＝保存サイズ 作成 確認・ 承認 配信 ファイル発 生 作成中ファイルが多数発生（多くのバージョンが発生） ファイルサーバやクライアントなど様々な場所にファイル が点在する。 ファイル種別もWORD,EXCEL,PowerPoint,PDFなど多種 多様な構造化されていないファイルが発生 （危険性）点在する作成中ファイルが管理できない 作成元になっている顧客情報や重要デーたが とりあえず感覚で安易に保存されている。 （資源）ファイル×？？？＝保存サイズ 保存 登録 ・キーワード検索により多数のファイルがヒットし、 どれが最新かが不明 ・検索に時間がかかる。 ・フォルダからの該当ファイル探索もフォルダ構 造が複雑で探し出せない （生産性） ・該当情報を容易に探せない。 ・探し出せないので再利用が出来ない。 ・コンテンツの再確認にも時間がかかる ・最新版の判断が出来ない ファイル 不明 ファイル 増殖 検索 加工 （再利用） ファイル 増殖 ファイルサーバには整理されていないファイルが 多数保存されている。 （セキュリティ）多数のコピーファイル （生産性）最終版の保管責任者は？保管場所 か？ （資源）ファイル×？？？＝保存サイズ メールサーバには必要以上の同一ファイルが存 在。各メンバーが個別に添付ファイルを保存 さらに作成者や確認者など様々なメンバーが同 一ファイルを保存。 4 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 過去、資料を参照し て、別資料を作成す る。 過去、類似事例を参 照して、資料を作成 する・ ファイル不明 コンテンツ管理の課題（2） ファイルの迷子 無尽蔵に増えていくフォルダとファイル 深すぎるファルダ階層 規則はあるが、フォルダの作成、ファイルの保存・登録は個人に任されているので情報統制がとりにくい。 ファイルサーバではバージョン管理が出来ないので、何が最新か？どれが確定したファイルか？が判断できない。 部署名（○○部） 職種（営業など） 情報分類（顧客名など） 情報分類（案件名など） 情報分類（見積書など） 情報分類（注文書など） 情報分類（提出書類など） 5 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. コンテンツ管理の課題（3） 活用されないコンテンツ ファイルサーバのどこかにあるはずだが見つけられない。 最新版がどのファイルだか分からない。どの情報が正しいのか分からない。 コンテンツの社外持ち出しは禁止であるために社内でしか利用する事ができない。 必要な時に 必要な場所で 必要な情報を 安全に活用したい 6 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 電子帳簿保存法の規制緩和（平成２７年予定） 【電子帳簿保存法とは】 国税関係の帳簿書類を、税務署などの承認を条件に電子データとして保存できること を認める法律。 【電子帳簿保存法のいままでの制約】 ・３ヶ月前までの税務署への申請が必要 ・スキャナの解像度に関する要件が規定されている ・電子署名が必要 【電子帳簿保存法が改正予定(平成27年)】 ・スキャナ保存の承認要件が緩和。 ・電子署名要件を緩和 ・解像度やカラーの保存要件を緩和 【改定により何が変わるのか】 企業のペーパレス化の加速 7 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. オープンソース ECM Alfresco（アルフレスコ） の概要 8 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの概要 【Alfresco（アルフレスコ）とは】 オープンソースのＥＣＭ製品。 【誕生の背景】 世界初のオープンソースによる本格的ECM製品として、商用のECM製品 Documentumの共同設立者らによって2005年に開発され、高可用性、機能 拡張性、機能の豊富さなどから世界中で利用されている。 【導入事例】 欧州司法裁判所、英国国防省、NASAなどの公的機関や大企業などへの導 入が600社以上、国内でも日本航空インターナショナルなど多くの導入実績。 9 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの実績 全世界で利用されているAlfresco 660万人が利用 30億件のドキュメンツを管理 ●実装インストール ●サーバーダウンロード ●アプリケーション ●ビジネスパートナー 175,000 4,500,000 10 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 260 250 Alfrescoで実現できる事（1） Alfrescoは構造化されていない様々なファイル、データを管理し、BPMやスマートデバイス活用が 実現できるECMソリューションです。 1つの例としては、プロセス毎に発生する不要なファイル複製を防止し、属性情報付与による統合管理＆統制を実現します。 保管期限管理 ILM（Information Lifecycle Management） バージョン管理 （Version Management） アクセス制御 （Access Control） 検索 作成 再利用 加工 ログ管理/アクセス履歴 （Log / Access Trace） コラボレーション （Collaboration） コンテンツ 配布 確認 保存 承認 11 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoで実現できる事（2） 業務プロセス毎に発生する非構造化データを連携させる。 企業・組織を横断したビジネスプロセスを確立。 見積 受注 ・仕入見積書 ・秘密保持契約書 ・工数見積書 ・各種仕様確認書 ・口座開設 ・議事録 ・メールデータ ・受領データ ・各種事前資料 ..etc 工程 ・仕入発注書 ・注文請書 ・契約書 ・ライセンス証書 ・サポート証書 ・製品仕様 ・各種成果物 ・議事録 ・メールデータ ・受領データ ・原価計算書 ・各種中間成果物 ..etc 納品 ・マニュアル ・物品 ・保証書 ・納品書 ・請求書 ・物品受領書 ・議事録 ・メールデータ ・受領データ ・成果物 ・運送（送り状） ..etc 請求 入金 ・営業報告書 ・日報 ・週報 ・月報 ・業務連絡書 ・議事録 ・メールデータ ・受領データ ..etc 基幹システム（ERP）とプロセス連携する事で非構造化データと構造化データとのリレーションを確立。 さらにAlfrescoのBPM機能により、プロセスのアウトソーシング先（企業・組織）との横断したビジネスプロセス を構築する事が可能 12 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoで実現できる事（3） クラウドとスマートデバイスの有効活用 許可されたコンテンツをAlfresco.Cloudへ同期を行い、スマートデバイスで業務活用 オンプレミス 13 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. クラウド Alfrescoの機能概要 14 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要 1.強固でモダンなECMプラットフォーム ・・・・・・・・・・拡張性と信頼性 2.コンシューマ指向のUI ・・・・・・・・・・・・MS Officeとのインテグレーションによりドラッグ・アンド・ドロップが可能 3.ビジネス処理 ・・・・・・・・・・・・ユーザーが使いこなせるルールとワークフロー 4.ソーシャル機能 ・・・・・・・・・・・・コンテンツのアクティビティフィードとソーシャルによるフィードバック 5.メタデータとセキュリティ ・・・・・・・・・・・・コンテンツに属性を追加してコントロール 6.統合によるエコシステム ・・・・・・・・・・・・ CIFS、WebDAV、SharePoint、Exchange、GoogleDocs、CMIS、SAP、 Salesforce、Kofax、Amazon S3をはじめ、多くの技術連携を実現。 15 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要 ＜ダッシュボード：Alfrescoの利用ユーザを支援するダッシュボード＞ 16 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要 ＜様々なアプリケーションのファイルに対応したリポジトリブラウザ＞ ＜Windowsデスクトップからのドラッグ&ドロップによる保存＞ ＜柔軟なワークフローエンジン＞ 17 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要 ファイルサーバとAlfrescoの違い Alfresco ファイルサーバ 主な用途 • 複数ユーザー、プロジェクト、部門 間での単純なファイル共有 - フォルダ単位でのアクセス権の 管理 • 一時的なファイル保管場所 • • • • • • 特徴 • 導入、運用が容易 • 専任の担当者は不要 • 社内だけでなく、社外ユーザーとの情報共有に適している • 文書管理機能を持つため、ファイルのバージョン管理、アクセス権管 理、検索が可能 • ファイル共有だけでなく、プロジェクトの情報管理ツールとしての様々 な機能を標準で搭載 • ファイルに対するコメント、ディスカッション、いいね、ブックマーク機能 （再利用性の向上） • カスタマイズが簡単 • 監査証跡 課題 • • • • • • システムの管理者が必要 • 用途に応じたサイジング、設計が必要 • サブスクリプションが必要（オンプレミス／クラウド） あくまでファイル共有の手段 重要情報の管理には不向き 最新のファイルが不明確 必要なファイルの検索が困難 アクセス履歴が記録されない 複数ユーザー、プロジェクト、部門間、社外ユーザー間での情報共有 共有ファイルの管理（バージョン管理、アクセス権管理） ファイルや情報のデーターベース化（FAQ、資料リスト、課題管理など） 完成文書の管理 業務システムとしての利用（ワークフローとの組み合わせなど） 社内のコンテンツ管理プラットホーム 18 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要（1/3） Alfresco の機能概要一覧 機能 説明 コンテンツの格納 テキスト、バイナリ形式の両方のコンテンツをサポートします。コンテンツリポジトリは、JSR170 に準拠し、属性データを格納するデータベースと、実体のファイルを格納するファイルシ ステムより構成されています。 バージョン管理 サブバージョンの管理を含む、基本的なバージョン管理モデルを提供しています。 アクセス権管理 コンテンツに対する基本的なアクセス権モデルを提供しています。また、システム全体に対 するアクセス権も設定できます。 認証管理 リポジトリ内にユーザ ID, パスワードを安全に管理します。この他、LDAP や Active Directory による認証機能もご利用できます。 プレビュー コンテンツをダウンロードすることなく、内容を確認することができます。 編集 チェックイン、チェックアウト機能による、排他制御による編集機能を提供しています。 文書のドラッグ&ドロップ HTML5 をサポートするブラウザで、直接ファイルをドラッグ&ドロップして Alfresco にコンテ ンツをアップロードすることができます。 Microsoft Office との連携 SharePoint プロトコルのサポートにより、Office ドキュメントをチェックアウトすることなく、オ ンラインでドキュメントを編集し、編集が終了後には自動的にチェックインされます。 Google Document との連携 Google ドキュメントを直接チェックアウト、または新規で作成することができます。文書をリ アルタイムで共同編集し、再度 Alfresco に戻して安全に保管できます。 19 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要（2/3） Alfresco の機能概要一覧 機能 説明 カスタムタイプのサポート ユーザ独自のタイプを設定することで、コンテンツの種類ごとに属性データやコンテンツの 関連情報を定義することができ、検索による情報の再利用性が向上します。 検索機能 Apache Solr による Google スタイルの検索および、JSR-170 準拠の XPath による検索を サポートします。 ワークフロー Activiti による強力なワークフロー機能をサポートします。 クラウドのサポート Alfresco in the cloud でクラウド上でのコンテンツ管理 機能を提供します。また、Cloud Sync(2012/8 リリース予定)により、オンプレミスの Alfresco と Alfresco in the cloudのコンテンツを同期させることができるので、社外ユーザ に対して、安全にコンテンツを共有する基盤を提供します。 モバイル機器のサポート iPhone, iPad から Alfresco または Alfresco in the cloudを利用することで、外出先からも 社内にある必要な情報に即座にアクセスすることができます。(Android 対応は2012/10 予定) 外部インタフェース CIFS, FTP, WebDAV, CMIS および IMAP詳細につきましては、こちらのページもご参照く ださい。 ソーシャル機能 お気に入りのコンテンツにお気に入りのマークや、「いいね」をつけて、コンテンツの重要度 や、役に立つ度合いを設定したり、他のユーザをフォローして、特定のユーザの文書の投稿 や編集のアクションを確認することができます。 また、コンテンツを YouTube や Flickr にアップロードしたり、Facebook, Twitter 等にコンテ ンツの更新情報を送信することで、コンテンツの所在や状態を知らせることができます。 20 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの機能概要（3/3） Alfresco の機能概要一覧 機能 説明 データリスト 課題管理や顧客名簿台帳など、Excel のような表形式のデータ表現をサポートしています。 Wiki, Blog Wiki, Blog の機能を提供します。 RSS Alfresco のサイト内の更新情報を RSS フィードで伝えることや、他のサイトの RSS フィード 情報を引用し、表示することができます。 ダッシュボード サイトのトップページに表示する情報(Wiki, RSS, コンテンツの変更情報など)をカスタマイ ズすることができます。 カテゴリとタグ コンテンツにタグをつけることで、コンテンツをグルーピングし、検索を容易にすることができ ます。 アクションとルール コンテンツに対し、手動または自動によるルール(JavaScript, Web Script)を実行すること ができます。 これによって、Word ドキュメントを PDF に変換したり、別フォルダに移動させたりすることが できます。また、独自のアクションを JavaScript や Web Script を使って定義することも可 能です。 スペース機能 1つのリポジトリ内に、複数のインテリジェントなフォルダ階層型管理の空間(部屋)を用意し、 この中でコンテンツを管理することができるので、用途や目的に応じて、スペースを分けてコ ンテンツを管理し、アクセスするユーザを分けることが可能です。 21 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Community版とEnterprise版について 22 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 機能・サービスの違い（概要） 比較: Community vs Enterprise 機能の違い どちらの製品も同じ共通コードをベースにしていますが、Alfresco Enterpriseは企業向けの機能 が強化されており、Alfresco Communityに比べて管理性、拡張性、接続性に 優れます。 サポートの違い Alfresco Community オープンソースライセンスのもとで提供され、無料でダウンロードして利用できます。 ただし、サポートが受けられないため、自己リスクで利用する必要があります。 Alfresco Enterprise 年間サブスクリプション契約で提供される製品でお客様のニーズに合わせていくつかのメニュー からサポートレベルをお選びいただけます。 23 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 機能・サービスの違い(詳細1/3) 24 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 機能・サービスの違い(詳細2/3) 25 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 機能・サービスの違い(詳細3/3) 26 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoのライセンス体系 27 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. ライセンス体系 Alfrescoはオープンソースソフトウェアであり、初期ライセンス費用は無償です。 契約はサブスクリプション契約に基づく期間提供となります。 サブスクリプションに含まれるサービス内容 ①Enterprise版使用料（バージョンアップ含む） ②パッチ、サービスパック ③技術サポート（日本語） サブスクリプション契約の契約方法 ・オンプレミスの場合 ・・・・・年間契約（複数年契約も可能） ・クラウドの場合・・・・・・・・・月額契約（年間契約も可能） 28 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. システム構成例 29 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 構成例（シングル構成） Alfrescoは1台からでもスタートできる。 オンプレミス Alfresco クラウド Repository and Share 主な用途 Ｉｎｄｅｘ Server ・部門単位の文書管理（コンテンツ管理） - 部門ファイルサーバとして - 管理部門の重要データや顧客から受領した重要データを保管先として ・外部企業や遠隔拠点とのセキュアな情報共有 ＤａｔａＢａｓｅ Server - 外注先、アウトソーシング先、クライアントとの情報共有 地方拠点との情報共有、関連会社への情報共有など ・外出者の社内コンテンツ利用（モバイル活用） - 営業の販促資料やデモ動画などの情報提供 外出先での成果物説明及び提出 30 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 構成例（分散型構成） 各システムを分散構成にする事で大規模にも対応可能 LB Clustered オンプレミス Alfresco Repository and Share Alfresco クラウド Repository and Share Clustered Master Ｉｎｄｅｘ Ｉｎｄｅｘ Server Server 31 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Slave ＤａｔａＢａｓｅ ＤａｔａＢａｓｅ Server Server 構成例（クラスタ型構成） システムの可用性を要求する場合の構成 Clustered Active オンプレミス Alfresco Repository and Share Standby Alfresco Repository and Share Ｉｎｄｅｘ Ｉｎｄｅｘ Server Server ＤａｔａＢａｓｅ ＤａｔａＢａｓｅ Server Server 32 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. クラウド 導入事例 33 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 主な導入実績（3,000社） 商用顧客数 利用者数 ファイル数 ：3,000社 ：700万人 （70%が有償で利用、180か国） ：40億ファイル アクティブなコミュニティ 開発者：数千名規模 パートナー：300社以上 ※グローバル規模でのプロダクトとしての実績です。 34 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 事例：野村証券株式会社 野村証券株式会社 国境と時間帯を超えてレポートが作成されるグローバルシステム 「日本のアナリストが1日の終わりに調査レポートを書き上げて、このシステムに保存すると、ちょうど朝を迎え る欧州チームがそれを翻訳して内容を補足。続いて米国チームがさらに手を加える。日本のアナリストが翌 朝出社すると、最終商品としてのレポートができあがっています」 アルフレスコのシステムを導入する前は、地域ごとに個別のシステムで対応していました。「こういう“小さな システム”には小回りが利くといったメリットがありますが、地域間のコミュニケーションに壁ができてしまいま す。 シンプル、グローバル展開可能、手頃な価格、多言語対応「ワードだろうが、パワーポイントだろうが、動画や 音声だろうが、どんなファイルでも放り込める点は素晴らしいですね。つまりファイルの種類を問わず、同じ ワークフローで作業ができます。また、レポートが発行されるまでの期間が大幅に短縮されました」 35 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 事例：株式会社シグマクシス 株式会社シグマクシス さまざまな情報を一元化 プロジェクトの“5W1H”が詰まった社内の情報共有システムづくり そもそも共有したい情報は、ファイルだけでなく、ディスカッションや質問・回答など、多岐にわたるからです システムの本稼働までにかかった期間は約7カ月導入から約4年。ユーザー数約300の環境でプロジェクトサ イト数は800を超えています。さらに、共有コンテンツ数は11万件を突破しています。 「Alfresco Share」に保存された情報は、検索エンジンにも登録されるため、いつでも検索可能になります。 「例えば『物流コスト』で検索すると、『物流コスト』というキーワードが含まれる文書がリストアップされます。こ れだけでは何千件もあるかもしれませんが、産業分野や適用ソリューションといった属性で絞り込むこと（ファ セット検索）ができます。いろいろな属性を頼りに絞っていけば、簡単に目的の情報にたどり着けます」 導入から約4年。ユーザー数約300の環境でプロジェクトサイト数は800を超えています。さらに、共有コンテン ツ数は11万件を突破しています。 36 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 事例：その他 製造、運輸、小売 • 様々な子会社に対するグローバルEMCリポジトリー • 航空機技術文書の管理 • Lotus Notesからの移行 • プロセス管理 • OpenTextをAlfrescoと買換することで、 EMC全費用を即座に40％削減 （完全移行後は50％削減の見通し） • iPadを使用して以前の紙プロセスを自動化 • Ricoh eQuillタブレットとAlfrescoを使用して 紙プロセスを自動化 時間通りのレビュー完了を確実なものとすることで 医薬品業界の標準業務手順を改善 • Alfrescoを使用して規格ベースPDFフォームを タブレットに転送 MRO業務書類を管理することで航空機エンジン のメンテナンス効率およびコンプライアンスを推進 • Alfrescoを使用してフォーム内のデータを補捉 および抽出 • 途切れない顧客フィードバックを実現することで モバイル機器の製品化までの時間を短縮 • • 37 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 事例：その他 銀行、金融サービス、保険 • • • • 発行 − 複数限度でのアナリスト調査 − 販促用品 − 保険査定取り扱い情報 • 事例管理 − アカウント開設 − 新入社員オリエンテーション − 保険査定 − CRM統合 − 適法契約 Webコンテンツサービス − 販売ポータル − 投資家ポータル − マーケティングコンテンツの配給ポータル − 顧客サービスポータル − イントラネットポータル • 署名認証のワークフロー − モバイル機器を使用した小切手預金 記録管理 − 人的資材の文書化 − 保険の文書化 − 投資家が署名したアカウントの書類 • • • 共同作業 書類のスキャン 移行 − DocumentumからAlfrescoへ、書類管理コスト を50％削減し、融資書類の追跡を向上。 検索およびユーザ体験を改善。 融資 − − − − − 住宅ローンの組成 学生ローンの組成 商業不動産融資 債権発行取引管理 個人住宅ローン保険引受 38 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. 事例：その他 公共、教育 • コンテンツのデジタル化 （分類、記録） • デジタル政府 • 公式記録作成の自動化 • ITIL履行およびISO20000認証のサポート • 書類管理および検索 • 市民からの要請事項を管理 • 発行 − マーケティング・ルーサー・キング、 NYフィルハーモニックの記録 − ポータル要請から市の決定までの建設 許可ライフサイクルに自動化 • Webコンテンツサービス − 学生ポータル − イントラネットポータル − 市民指向型ポータル • 航空テストにおける共同作業 39 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. Alfrescoの情報サイト Alfrescoの情報サイトをご案内させて頂きます。 グローバルWEB SITE 日本語WEB SITE http://www.alfresco.com http://www.alfresco.com/jp/ ガイド、技術資料 http://wiki.alfresco.com/wiki/Main_Page ホワイトペーパー http://www.alfresco.com/resources/whitepapers 導入事例 http://www.alfresco.com/customers パートナープログラム、パートナー一覧、パートナーソリューション一覧 http://www.alfresco.com/partners/ http://blogs.alfresco.com/wp/solutions/ サポートメニュー マニュアル（英語） http://www.alfresco.com/services/subscription/technical-support/ http://docs.alfresco.com/4.1/index.jsp <Community Site> グローバルフォーラム https://forums.alfresco.com/en/ 日本フォーラム https://forums.alfresco.com/jp/ 40 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. OpenStandiaは、「攻めのIT」を支援します。 オープンソースのことなら、なんでもご相談ください！ お問い合わせは、NRI OpenStandiaへ [email protected] 41 株式会社野村総合研究所 Copyright© Nomura Research Institute, Ltd. All rights reserved. http://openstandia.jp/
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