新しいページを開こう執行役員（中国事業担当）兪箴潔 10 月 1 日から、京二の新しい期に入りました。できるような仕組み作りにチャレンジしてみまし私が担当している中国プロジェクトの計画目標も、た。結果は日中両国の業務担当より好評を頂いて前年度比 50％増加となりました。営業部隊に千います。ファックスや電話でやりとりするよりミ葉営業所所長であった市川を担当部長として迎え、スも一段と少なくなりました。チーム全員、より一層きめ細かいサービスができるように心掛け致します。チームメンバーはそれぞれ複数の機能をもっています。中国担当営業の丸山が、担当直需客先以外ほとんどの特殊品の図面確認、在庫品の見直し新たに認識した「チームワークの大切さ」に従事しています。特殊品の入荷製品も彼がチェックしてお客様に出荷しています。20 年間の工具今までは直需商社の営業スタイルが、個人商店というパターンが普通です。営業マンが引き合い頼も厚いです。をもらってきて、仕入先と交渉、発注、入荷、納中国事業担当である私は、仕入先との交渉、メー品、集金という流れになります。営業マンがなんカー担当との同行訪問やお客様からの苦情への対らかの原因で不在の場合、何日でもブランクがで応、納期催促、新規お客様訪問、新規仕入先の開きて回答スピード、処理スピードが遅くなるリス拓を担当しております。日中製造業の溝をいかにクが高いです。埋められるか、メーカーも京二も、もっとお客様ここで当プロジェクトが考えたのは、サブ担当者が代わりに対応したり、内勤アシスタントが対 08 販売職歴を生かし、お客様や社内担当者からの信寄りの仕事ができれば、販売にもきっとサポートできると考えています。応することで、お客様に安心していただくことで市川が私の担当客先以外、プロジェクトの全体す。求められるのが情報の共有力です。メールや的な計画、売上げ進捗フォローという機能をもっ共有ファイルに随時各お客様、仕入先とのやり取ています。今まで中国製品を取引している会社にり情報、進捗を更新し、お客様に何を回答しなけ日本の製品を一緒に取引することは滅多にありまればならないかを代わりにする相手がすぐ分かるせん。市川は京二と強い絆を持っている日本の中ようにしなければなりません。特に仕入先は中国堅仕入先の商品をお客様に提供することによって、メーカーが多い場合、いかに、メーカーと共有情お客様と揺るぎない関係を築いていく中で大きな報を作って、番号や図形で質問に間違いなく回答役割を期待できます。 New Wave 2011.10.20 もっとも重要なのは内勤担当の対応だと考えております。中国の諺「成功した男の裏には必ず、賢い女性がいる。」会社にも適用できます。営業が対応できない場合、内勤担当の力でお客様への対応品質向上、納期遵守、在庫確保など様々な役割を果たしています。部所のみんなの力で　1+1 ＝３を実現させたいです。「KYONI ブランド」の構築について京二の上海法人の設立により、中国現地の優良製品の輸入も強化される見込みです。今までの鄭州ダイヤ、株洲工具以外のメーカーとの直接のやり取りは、全部京二上海で仕入、輸出に統合します。一部の設計、品質管理、包装なども京二上海が整備し、お客様に提供致します。日本のお客様が輸京二（上海）機電科技有限公司入居ビル入商社である京二に信頼をおいて商品を購入しており、弊社ももっとたくさんの優良メーカーをお客様に紹介できるようにしたいです。砥石、特殊超硬、ミニドリル、ミニエンドミル、ロー付け工具、リーマーメーカー、ツーリングメーカーなど、様々な現地の仕入先を統合し、京二が責任持ってお客様に紹介できるように強化できればと考えております。以上のことを実現するには、まず現地スタッフ社内風景の技術強化、管理能力の強化が必要です。現地メーカーの品質、信用監査と長い信頼関係が必要な要素となります。日本のお客様の要求をしっかり理解し、メーカーに適切な指示を出します。次に日本現地のマーケティング力を強化する必要があります。お客様から何を求められているか、市場で販売できる商品情報を迅速に現地に入れ、適切なメーカーがあれば販売企画とテストマーケティングを行います。環境の変化や時代の流れに沿って企業の中身も現地スタッフに持たなければなりません。もっと厳しく言うと、だいぶ変わっていきます。商品、技術、人材、戦お客様が変化する前からニーズを予知し、提案で略共に進歩しなければ取り残される危機意識を常きる営業スタイルであるように努力します。 www.kyoni.co.jp 09