ビジネス向けの Volume Purchase Program。 概要 Volume Purchase Program(VPP)では、組織のニーズに合うアプリケーションや本を見つけて、一括して購入・配布 できます。社員が使用しているのが iPhoneでも、iPadでも、Macでも、フレキシブルかつ安全な配布方法を利用して、 すぐに使える優れたコンテンツを提供できます。あなたの企業のために特別につくられた iOS 用のカスタム B2Bアプリケー ションを入手することもできます。B2Bアプリケーションは、サードパーティデベロッパによって作成され、VPPストアを通 じてプライベートな方法で調達できます。 プログラムの特長 一括購入 Volume Purchase Program は、組織におけるコンテンツのニーズを管理するための、シンプルで拡張性のあるソ リューションを提供します。VPPストアで最高水準の MacアプリケーションとiOSアプリケーションの両方を一括購入できま す。App Storeまたは Mac App Storeで、ビジネスから仕事効率化、ファイナンスから旅行など幅広いカテゴリで提供 されている幾千ものアプリケーションから選ぶことができます。このプログラムに参加すると、アプリケーションのほかに、 iBooks Store に取りそろえられた本も購入できます。豊かで魅力あるユーザーエクスペリエンスを提供するマルチタッチ Purchase Programを通じて、 ブックを使えば、社員のみなさんは効果的な新しい方法で学ぶことができます。Volume プロダクティビティをさらに高めるために必要なあらゆるツールを社員に提供できます。 iOS のためのカスタムB2Bアプリケーション カスタムアプリケーションを導入すれば、ビジネスにおけるiPhoneとiPad の可能性が広がります。サードパーティデベロッ パと協力することで、特定のビジネスニーズに合ったカスタムアプリケーションをデザインして、作成できます。iOS のた めのカスタム B2Bアプリケーションは無料または有料で提供でき、VPPストアから安全かつプライベートな方法で配布され ます。デベロッパはスタンダードの iOS Developer Program(App Store)を通じて、カスタムB2Bアプリケーションを VPPストアに送信できます。アプリケーションが承認されると、VPPアカウントで利用可能となり、あなただけにアクセス が許可されます。詳しくは、本ガイドの「カスタム B2B」セクションを参照してください。 管理配布 VPPでアプリケーションと本を管理すると、適切なコンテンツを適宜、適切なユーザーに提供することができます。サード パーティ製のモバイルデバイス管理(MDM)ソリューション、または OS X Server のプロファイルマネージャのどちらを使 用している場合でも、効率的かつパワフルな方法でVPPストアから購入したアプリケーションや本を管理できます。アプリ ケーションの所有権は保持しながら、配布プロセスの始めから終わりまで全体をコントロールできます。MDMソリューショ ンを使用して、アプリケーションと本をユーザーに割り当てることができます。ユーザーがアプリケーションを必要としなく なったら、 アプリケーションを無効にし、組織内の別のユーザーに割り当て直すことができます。すべてのコンテンツは、 ユー ザーのすべてのデバイスで自動的にダウンロードできるようになります。本は、一度配布されると、受け取った人の所有物 になり、無効にしたり、割り当て直したりできません。 複数の支払いオプション VPPストアで購入する時は、様々な支払いオプションを使えます。発注書を使って、VPPストアでの購入に使えるVPP Creditを取得することができます。また、クレジットカードを使って決済を完了することもできます。米国では PayPal、英国、 フランス、ドイツ、イタリア、スペインでは ClickandBuyを利用することもできます。 1 VPPストアのコンテンツを購入する組織は、Apple から直接、または Apple 製品取扱店から、ほかの Apple 製品と同じよ Creditを購入できます。1 VPP Credit は、指定した額で購入でき、VPPアカウントの保持者に うに発注書を使ってVPP 自動的に送信されます。 利用について Volume Purchase Program は、オーストラリア、カナダ、フランス、ドイツ、イタリア、日本、ニュージーランド、スペ イン、英国、米国で利用できます。本は、カナダとドイツの VPPストアでは利用できません。 コンテンツの購入、配布、管理方法 登録 Volume Purchase Program には数分で簡単に登録でき、すぐにコンテンツの購入を始めることができます。どのよう Purchase Program の利用規約が適用されます。Volume Purchase Program は、Apple Deployment Programs の一部です。ご利用を開始するには、オンラインの登録手続きを行って、Apple の Apple Deployment Programsアカウントを作成する必要があります。また、あなたが企業の代表としてこのプログラ なビジネスでも参加でき、Volume ムを担当することを確認してから、登録プロセスを完了してください。プログラムの担当者は、登録するプログラムごとに、 利用規約に同意します。また、必要に応じて、企業の代表として購入を担当する追加の管理者も設定します。 参加手続きを始めるには deploy.apple.com にアクセスします。以下の情報を入力してください。 • あなたの会社の電話番号とEメールアドレス。あなたの会社で用意された業務用の Eメールアドレスを入力してくださ い。一般の Eメールアドレス(Gmail、Yahoo!メールなど)は利用できません。この Eメールアドレスを使用してApple Deployment Programs の Apple ID が作成され、その Apple IDでプログラムにサインインできます。 • あなたの会社の DUNS(Dun & Bradstreet)ナンバー。DUNSナンバーは Dun & Bradstreet(D&B)がそれぞ れの企業に割り当て、データベースで管理している番号です。Apple はプログラムに参加する企業のお客様を D&B データベースと照らし合わせて確認します。既存の DUNSナンバーを調べたり、新しい番号を取得したりする場合は、 developer.apple.com/ios/enroll/dunsLookupForm.action にアクセスしてください。 • あなたの会社の有効な住所。ここで入力する住所は、D&Bデータベースに登録されているあなたの会社の住所と一致 している必要があります。 • 免税資格についての情報(該当する場合)。EU 圏内では非課税で購入するために企業 VAT 登録番号が必要です。カナ ダでは、Appleお客様番号をお持ちの場合はその番号、お持ちでない場合はあなたの会社が非課税対象であることを 示す書類が必要になります。 登録情報の送信。プログラムの登録フォームを確認して送信すると、Apple は企業情報を確認し、D&Bデータベースと 照合して確認します。入力された情報とD&B に登録されている情報が一致しない場合は、すぐに通知をお送りします。情 報を確認し、必要に応じて修正してください。正しい情報を入力したにもかかわらず修正を求められた場合は、Dun & Bradstreet に連絡し、データベースに登録されている情報が最新のものであるかどうかを確認してください。 税務登録情報を入力した場合、この情報はあなたの地域の個別の条件にもとづいて確認されます。確認が終わると通知 をお送りしますが、追加の情報が必要な場合は Apple からご連絡いたします。 2 Apple Deployment Programs 用の Apple ID に関する重要な情報 • この Apple ID は Apple Deployment Programs のウェブサイトに表示されるプログラムに固有のもので、 iTunes Store やその他の Appleサービスへのログインに使用することはできません。 • すでに持っているApple ID にご自身の Eメールアドレスを使用している場合は、新しい Eメールアドレスを用意 してください。 • この Apple ID は、プログラム内でデベロッパがカスタムB2Bアプリケーションを配布する際に、あなたのアカ ウントを識別するためにも使われます。 設定 参加手続きが完了したら、Apple Deployment Programsウェブサイトにサインインする必要があります。ここで、あ なたの組織の管理者アカウントを作成することができます。これらのアカウントには、組織に所属し、組織の担当者として Volume Purchase Programストアからアプリケーションや本を購入することを許可されている個人を割り当てます。 管理者の追加 Apple Deployment Programs のウェブサイトにサインインして、左側のメニューから「管理」を選択します。管理者を 追加するには、「管理者アカウントを追加」を選択します。新しい管理者の名前とEメールアドレスの入力を求められます。 管理者は必要な人数分を作成でき、ほかの管理者の作成を許可することもできます。 管理者アカウントに関する重要な情報 • あなたが作成する管理者アカウントのそれぞれに Eメールアドレスを1つずつ指定する必要があります。指定し た Eメールアドレスは新しい Apple IDをつくるために使われます。 • 指定した Eメールアドレスがすでに持っているApple ID に使用されている場合は、新しい Eメールアドレスを 用意してください。 • Apple Deployment Programs のサービスに使用されるApple ID は、iTunes Store やその他の Apple サービスへのログインでは使用できません。 コンテンツの選択と購入 VPPストアではアプリケーションを効率的に購入できます。コンテンツを見つけ、購入したい数量を入力したら、VPP Creditまたは会社のクレジットカード情報を入力するだけで支払いが完了します。MacまたはWindows パソコンでVPPス トア(vpp.itunes.apple.com/jp/store)にアクセスし、 プログラム用に作成した Apple IDを使ってログインしてください。 注意:管理者は、アプリケーションまたは本を購入した国の iTunesアカウントにのみコンテンツを配布できます。 ステップ1:アプリケーションまたは本を検索する。メディアタイプ(iOSアプリケーション、Macアプリケーション、本)を 選択して、検索オプションを絞り込みます。検索フィールドにコンテンツの名前を入力するか、iTunes のリンクをコピー& ペーストして、特定のコンテンツを検索することもできます。「カテゴリ」プルダウンメニューをクリックすると、カテゴリ別 にアプリケーションと本を探すことができます。iPhoneとiPad の両方に対応しているユニバーサルアプリケーションには、 ユニバーサルバッジ( )が付いています。 3 ステップ2:数量を入力する。興味のあるコンテンツを見つけたら、検索結果のリストでそのアプリケーションの名前を選び、 コンテンツの詳細を確認し、数量を入力します。 ステップ3:配布方法を選択する。MDMソリューションを使ってアプリケーションの割り当て、無効化、再割り当てを行う 場合は、「管理配布」を選択します。また、ユーザーに提供するコードが記載されたスプレッドシートをダウンロードする場 合は、「製品引き換えコード」を選択します。詳しくは、本ガイドの「配布とダウンロード」セクションを参照してください。 ステップ4:支払い情報と請求先情報を入力する。VPP Credit、または会社のクレジットカードを使って決済を完了します。 米国では PayPal、英国、フランス、ドイツ、イタリア、スペインでは ClickandBuyを利用することもできます。Apple から、 注文が処理されたことを知らせるEメールが届きます。 購入履歴。購入履歴は、プログラムのウェブサイトにある「アカウント概要」セクションに保存されます。ここでは、それ ぞれの支払いのステータスを調べたり、これまで購入したコンテンツを表示したり、引き換えコードが記載された最新のス プレッドシートをダウンロードしたりできます。購入履歴には注文日、注文番号、購入価格、購入したアプリケーションやブッ クの数量など、注文に関するそのほかの便利な情報も含まれています。 配布とダウンロード コンテンツをユーザーに配布するには、2つの簡単なオプションを使用できます。購入時に、配布方法として管理配布と引 き換えコードのどちらかを選択する必要があります。 管理配布 MDM(モバイルデバイス管理)ソリューションを使うと、認証済みユーザーにアプリケーションや本を配布し、コンテンツ が割り当てられているユーザーの数を簡単に把握できます。2 管理配布では、MDMを使ってアプリケーションを無効にし、 割り当て直すことができるので、購入したアプリケーションの所有権を組織が保持し、制御することができます。 注意:MDMソリューションを使ってアプリケーションを割り当てることができるのは、iOS 7または OS X 10.9以降が 搭載されたデバイスだけです。この機能の対応状況については、利用したい MDM パートナーにお問い合わせくださ い。iOS のためのモバイルデバイス管理ソリューションの詳細については、www.apple.com/iphone/business/it/ management.htmlをご覧ください。 ステップ1:MDMソリューションを関連づける。VPPストアでは、MDM 統合のためのウェブサービスを提供しています。 VPPストアにログインすると、「アカウント概要」画面から、MDMサーバをVPPアカウントに関連づけるためのトークンを ダウンロードできます。関連づけを確立するには、このトークンをMDMサーバにアップロードする必要があります。新しい トークンを1年に一度 MDMサーバにインストールする必要があります。 ステップ2:MDM からアプリケーションや本を受け取るようユーザーを招待する。アプリケーションをユーザーに割り当て るには、ユーザーが参加できるよう招待する必要があります。MDMソリューションを使うと、メールまたはプッシュ通知メッ セージでユーザーに参加招待を送信できます。ユーザーが招待を承諾するには、個人の Apple IDを使ってデバイスにサ ID はVPPサービスに登録されますが、公開されることはなく、管理者にも表示されません。ユーザー が招待を承諾し、利用規約に同意したら、MDMを使ってユーザーにアプリケーションを割り当てることができます。 インインします。Apple ステップ3:アプリケーションや本をユーザーに割り当てる。ユーザーが iTunes Store の利用規約に同意すると、MDMサー バに接続され、アプリケーションや本を割り当てることができるようになります。アプリケーションは様々な方法でデバイス にインストールできます。最も一般的なのは、MDM が、ユーザーに割り当てられたアプリケーションをインストールするよ うメッセージを表示してユーザーに通知する方法です。または、ユーザーの iTunesアカウントの購入履歴でアプリケーショ ンやブックが利用できるため、 iOSデバイスのApp Store、Mac App Store、iBooks Storeから直接ダウンロードできます。 ステップ4:アプリケーションを無効にして、別のユーザーに割り当て直す。割り当てたアプリケーションをユーザーが必要 としなくなった場合は、アプリケーションを無効にして、組織内の別のユーザーに割り当て直すことができます。アプリケー ションが無効になる時に、ユーザーはデータを保存したり、アプリケーションを個人的に購入したりすることができます。 iOS 用の MDMを使い、管理されたアプリケーションとして導入している場合、管理者がアプリケーションとすべてのデータ をただちに削除することができます。この場合のベストプラクティスとして、ユーザーのデバイスからアプリケーションを削 除する前に、何らかの通知や猶予期間をユーザーに与えることが推奨されます。 4 引き換えコード コンテンツの配布に、引き換えコードを使用することもできます。この方法では、アプリケーションや本が、コードを引き換 えるApple ID に完全に移行します。会社が管理するデバイス上で作成・使用するApple ID か、エンドユーザーの個人的 ID のいずれかを使用できます。引き換えコードはスプレッドシート形式で提供され、購入した数のアプリケーショ ンまたは本のそれぞれにつき、固有のコードが1つずつ提供されます。コードを使うたびに、VPPストアでこのスプレッド な Apple シートが更新されるので、ユーザーが使用したコードの数をいつでも確認することができます。スプレッドシートには、リン クに引き換えコードを埋め込んだ引き換えURL も記載されています。引き換えURLをユーザーに送信すれば、ユーザーが コンテンツをダウンロードする際、引き換えコードを手動で入力する必要はありません。引き換えコードをEメールで提供し たり、組織内のウェブサイトを通じて提供したりする場合は、その Eメール内またはウェブサイト上に該当する「認定エンド ユーザ規約」を1つの段落にまとめて掲載する必要があります。「認定エンドユーザ規約」は、www.apple.com/legal/ internet-services/itunes/vppbusiness/ww/ の「VOLUME PURCHASE PROGRAM 販売規約」の「コンテンツコード」 セクションの下に記載されています。 コードは以下の方法でユーザーに配布できます。 • サードパーティ製モバイルデバイス管理(MDM)ソリューション。MDMを使って、VPP によって提供されたスプレッドシー トをMDMサーバにアップロードして、引き換えコードをユーザーに配布できます。MDMでは、ユーザーにコードの引 き換えについて通知するプッシュ通知メッセージを使用できます。また、コードを使用したユーザーの数も確認できます。 • Eメール。 引き換えコードURLをユ ーザ ーに 送 信します。 ユ ーザ ーは 各自 のモバイルデ バイス、また は Mac や Windows パソコンで、各アプリケーションやブックの URLをクリックするだけです。引き換えコードは引き換えURL に含 まれているので、ユーザーは自分の Apple IDで認証した後、すぐにコンテンツをダウンロードすることができます。 • 社内のウェブサイト。企業のイントラネット内にある安全なウェブサイトを、ユーザーが1か所から引き換えURL にアクセ スできる場所として活用できます。コンテンツが利用可能になったらユーザーに通知した上で、コンテンツを必要に応じ てダウンロードできる、専用の社内ウェブページに誘導します。社員が iPhone、iPad、Mac から直接コンテンツをイン ストールできる、社内アプリケーションを作成することもできます。 • Apple Configurator。アプリケーションを配布するもう1つの方法は、MacでApple Configuratorを使う方法です。 VPPストアで入手したアプリケーション引き換えコードのスプレッドシートは、Apple Configuratorで読み込むことがで きます。Apple Configuratorを使うと、各デバイスにインストールされたアプリケーションの数を確認できます。コン テンツは管理者の Apple ID に関連づけられているので、ユーザーの Apple IDを使って各デバイスを設定する必要はあ りません。Apple Configuratorを使って導入したコンテンツをアップデートするには、コンテンツのインストールに使っ た Macに再度接続する必要があります。詳しくは、http://help.apple.com/configurator/mac/1.4.1/?lang=jaをご 覧ください。 iOS のためのカスタムB2Bアプリケーション 概要 Volume Purchase Programでは、VPPストアからiOS のためのカスタムB2Bアプリケーションを入手できます。サードパー ティデベロッパと協力し、あなたのビジネスの特有のニーズに合わせた iOSアプリケーションを入手して、組織全体に大規 模に配布することができます。App Store の既成アプリケーションを併用すれば、iPhoneとiPad の使用をさらに拡張でき ます。契約社員または製作会社のどちらに開発を委託する場合でも、VPPストアを通じてB2Bアプリケーションを配布する 方法が最も簡単な方法です。 サードパーティデベロッパによって作成されたカスタムB2Bアプリケーションは、あなただけに提供されます。ほかの VPP 参加者が、あなたのカスタムアプリケーションを表示または入手することはできません。入手プロセスは安全かつプライベー トに行われます。カスタムB2Bアプリケーションは、あなたの VPPアカウントに提供される前に Apple が審査し、質の高 いユーザーエクスペリエンスを保証するために技術的な検証と確認が行われます。B2Bアプリケーションの価格はデベロッ パが設定し、無料のものと有料のものがあります。 5 カスタム B2Bアプリケーションのアイデア あなたのビジネス用にカスタマイズされたアプリケーションを入手することは、様々なメリットをもたらします。 アプリケーションの機能を、あなたの組織に特有の環境や業務形式に合わせてデザインできるためです。 以下は、特有のニーズに合わせてアプリケーションをカスタマイズする一般的な方法です。 • • • • • 会社のブランドが入った、カスタムユーザーインターフェイス ビジネスプロセスやワークフローに合わせた独自の機能 機密データを扱うために強化されたプライバシー保護機能 IT 環境に合わせた特殊な構成 ビジネスパートナー、販売業者、フランチャイズなどを対象とした機能 カスタム B2Bアプリケーションの入手および配布方法 ステップ1:デベロッパに問い合わせる。カスタム B2Bアプリケーションは、サードパーティデベロッパやビジネスパートナー との協力によって作成、配布されるものです。そのため、デベロッパに直接問い合わせて、あなたのビジネスに特有のニー ズに対応するアプリケーションを作成できるかどうかを確認する必要があります。 iOS Developer Program(App Storeプログラム)に登録していて、最新の Program License Agreement に同意し たデベロッパの方は、配布用のカスタム B2Bアプリケーションを iTunes Connect 経由でApple に提出することができま す。利用したいデベロッパやビジネスパートナーが iOS Developer Program に登録されていない場合は、developer. apple.com/jp/programs/iosで登録するように依頼してください。 あなたの会社のためのアプリケーションを開発し、あなたの企業を承認済みの購入者として指定した後、デベロッパはアプ リケーションを無料で提供するか、あなたの企業用にアプリケーションの価格を設定することができます。 ステップ2:デベロッパにあなたの Apple Deployment Programs 用の Apple IDを伝える。あなたの会社がカスタム B2Bアプリケーションを入手する際は、必ずApple Deployment Programs 用の Apple ID の作成で使用した Eメールア ドレスを、デベロッパまたはビジネスパートナーに提供してください。 重要:この際、あなたの Apple ID のパスワードをだれにも知られないようにしてください。デベロッパはこの Eメールアド レスを使い、提出したカスタム B2Bアプリケーションの承認済み企業購入者としてあなたを指定します。 ステップ3:VPPストアでカスタム B2Bアプリケーションを入手する。アプリケーションをダウンロードできる状態になると、 あなたの会社と協力しているデベロッパがあなたに通知します。通知を受けたらVolume Purchase Programストアにロ グインし、あなたの会社のためにつくられたカスタムB2Bアプリケーションを確認してください。カスタムB2Bアプリケー ションはデベロッパが指定した企業のみが購入でき、 このプログラムに参加しているほかの企業に対しては表示されません。 アプリケーションは無料で入手するか、デベロッパによって設定された価格で購入できます。 ステップ4:ユーザーにアプリケーションを配布する。カスタムB2Bアプリケーションは、VPPストアで購入するほかのアプ リケーションと同じように配布でき、MDMを使って管理するか、引き換えコードを使って配布できます。 6 カスタム B2Bアプリケーションに関する重要な情報 • アプリケーションの審査。Apple はカスタムB2Bアプリケーションとして配布するために提出されたそれぞ れのアプリケーションとバージョン(アップデート)について、アプリケーションレビューを実施します。App Store にあるアプリケーションと同じアプリケーションのレビューガイドラインが、カスタム B2Bアプリケーショ ンにも適用されます。 • アプリケーションのセキュリティ。アプリケーションに機密ビジネスデータが含まれる場合は、アプリケーショ ンに認証メカニズムを組み込むことを検討してください。カスタムB2Bアプリケーションそのものは Apple に よって保護されるものではなく、アプリケーションに含まれるデータのセキュリティに関する責任はデベロッパ が負うことになります。そのため Apple は、アプリケーション内での認証と暗号化に関するiOS のベストプラ クティスの実施を強く推奨します。安全なコーディングに関するベストプラクティスの詳細については、iOS Developer Library(英語)をご覧ください。 • アプリケーションの確認。カスタムB2Bアプリケーションがレビューガイドラインに適合していることを確認する ために、Apple はアプリケーションにログインして実際に操作する必要があります。そのため、機密情報や専 有ビジネスデータを適切に扱いながらこの要件を満たす方法を、デベロッパまたはビジネスパートナーと協力 して決定してください。アプリケーションレビューの際に機密情報を保護したい場合は、テストアカウントをつ くったり、機密情報を削除したサンプルデータを用意したりする必要があるかもしれません。 リソース ビジネス向けの Volume Purchase Programウェブサイト。www.apple.com/jp/business/vpp/をご覧ください。 VPP 利用規約。www.apple.com/legal/internet-services/itunes/vppbusiness/ww/をご覧ください。 VPP に関するサポート。www.apple.com/jp/support/itunes/vppをご覧ください。 iOS のモバイルデバイス管理。www.apple.com/iphone/business/it/management.htmlをご覧ください。 1 VPP Credit は、オーストラリア、カナダ、日本、ニュージーランド、米国で、Apple 製品取扱店がお客様用に購入することができます。 2 本は、一度配布されると、受け取った人の所有物になり、無効にしたり、割り当て直したりできません。 ©2014 Apple Inc. All Rights Reserved.Apple、Apple のロゴ、iPad、iPhone、iTunes、Mac、および OS X は、米国その他の国で登録された Apple Inc. の商標です。マルチタッ Inc. の商標です。iTunes Store は、米国およびほかの国々で登録されたApple Inc. のサービスマークです。App StoreとiBooks Store はApple Inc. のサービスマークです。 iOS は米国その他の国におけるCisco の商標または登録商標であり、ライセンス許諾を受けて使用されています。本書に記載されているその他の製品名および会社名はそれぞれの会 チはApple 社の商標である場合があります。 7
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