地域イベントにおける情報発信効果の分析

地域イベントにおける情報発信効果の分析
山下幸裕（北陸先端科学技術大学院大学）
Keyword：地域イベント、情報入手経路、広報戦略
【問題・目的・背景】
昨今、地域活性化を目指し、住民が主体に地域の特性を
【研究方法・研究内容】
イベント情報の入手経路
活かしたイベントが全国各地で開催されている[1]。地域に
人々は、どのようにして地域イベントの情報を入手して
よって、一概に言うことはできないが、多くの地域は、住
いるのだろうか。日本イベント産業振興協会が行った「イ
民のリソース（人・金・物）を用いて、地域イベントが運
ベントの参加実態と参加意識に関する調査（表 1）
」による
営されている。もちろん行政からの補助はあるが、すべて
と[3]、人々のイベント情報の入手経路は、
「以前に行った
のコストを補えるほどのリソースを得られるわけではない。
ことがある（29.0%）
」
、
「友人・知人の紹介（28.2%）
」
、
「テ
地域イベントにおいて、運営者が懸念する問題の一つが
レビ（27.8%）
」
、
「地元の広報紙（27.3%）
」
、
「新聞（25.9%）
」
、
運営費用であろう。運営費用の大半は、住民の持ち出しで
「インターネット（19.5%）
」
、
「エリア情報誌（17.3%）
」
、
「家
あり、限られた予算の中で、地域イベントの準備をしなく
族（15.8%）
」
、
「雑誌（12.8%）
」
、
「ラジオ（8.3%）
」
、
「仕事関
てはならない。例えば、筆者が参加している石川県能美市
係（8.0%）
」
、
「ガイドブック（4.8%）
」という順であった。
灯台笹町と岩本町が創設した町おこし団体「灯岩そうせい
イベント別の情報入手経路を見ると、博覧会は「テレビ」
会」[2]が行った竹の子まつりでは、情報発信部門、設営部
が圧倒的に多く、フェスティバルは「以前に行ったことが
門、交通整備部門、渉外部門、竹の子掘り部門、竹の子販
ある」
、
「地元の広報紙」
、見本市・展示会は「テレビ」
、
「新
売部門、竹の子料理部門の計 7 部門で運営され、当然、各
聞」
、
「仕事関係」
、会議イベントは「インターネット」
、
「仕
部門運営には何らかの経費が発生している。
事関係」
、文化イベントは「友人・知人」
、
「テレビ」
、
「地元
地域活性化のための地域イベントの目的は、単純な営利
の広報誌」
、
「新聞」
、スポーツイベントは「友人・知人」
、
目的というよりも、他市町村への周知活動による交流人口
「テレビ」
、販促イベントは「テレビ」
、
「新聞」という結果
の増加、それに伴う定住促進が主要だと思われる。
「灯岩そ
であった。
うせい会」も、そのような目的で活動している。しかしな
年代別のイベント情報の入手経路を見ると、20 代と 30
がら、地域イベントが直接的な営利目的ではないとしても、
代男女では「友人・知人」
、40 代と 50 代男女では「以前に
経費以上の収益を上げる必要がある。そのためには、第一
行ったことがある」
、男性 60 代上では「新聞」
、女性 60 代
に地域イベントへの来客者を確保しなくてはならないため、
以上では「地元広報誌」という結果であった。
地域イベントの広報活動が重要になってくる。
情報発信には多くの手段がある。テレビやラジオといっ
表１調査の概要
た電波を媒体する手段、新聞や雑誌、フリーペーパーとい
調査時期
2005 年 3 月
った紙を媒体する手段、ブログや facebook といったインタ
調査方法
インターネットによる全国調査
ーネットを媒体する手段があり、それぞれ無料の媒体から
調査対象
最近１年間で、何らかのイベントに参
有料の媒体まである。地域イベントでは、広報活動に多く
加した 18 歳以上～60 代以上の男女
の予算を割くことは難しいため、無料の媒体を選択するこ
サンプル数
とが多くなることが予想される。しかしながら、無料の媒
筆者により作成
男性：1000、女性：1000
体だからといっても、何らかの労力は発生するため、宣伝
効果が高い媒体を活用することが望ましい。
日本イベント産業振興協会が 2005 年に行った「イベント
本研究の目的は、地域イベントの来場者が、どのような
の参加実態と参加意識に関する調査」は、インターネット
広報媒体を見て来たかを調査し、情報発信効果を分析する
によるアンケート調査であり、2005 年時点でインターネッ
ことである。また、来客者がどのような媒体を見て来たか
ト利用者数が 8,000 万人を超えていたとしても、インター
を把握する事ができれば、ターゲット層に合わせた広報戦
ネット利用者に調査対象を限定しているため、調査結果に
略が可能になる。
偏りが生じている可能性を全て否定することは難しい。そ
こで、実際のイベント来場者からイベント情報の入手経路
の情報を発信した媒体等は以下の通りである。ただし、
を調査した結果を見る必要がある。しかし、実際のイベン
下記以外にも竹の子まつり実行委員メンバーが、単独で
ト来場者からイベント情報の入手経路を調査した研究は多
情報発信している可能性がある。
くはない。山下ら[5]の研究は、数少ないイベント来場者か

チラシ（A4 1200 部）
：情報発信部門が作成し、灯
らイベント情報の入手経路を調査した研究の一つであり、
台笹町および岩本町の住民に数部配布し、知り合い
来場者へのアンケート調査（表 2）により、イベント誘客
や職場等で配るように依頼した。
のために有効な情報経路の特定を目指している。山下らの

ポスター（A3 70 部）
：情報発信部門が作成し、竹
調査結果によれば、来場者のイベント情報の入手経路でも
の子まつり実行委員会メンバーに配布を依頼した。
っとも多かったのは、
「友人・知人の口コミ（41.2%、61 名）
」
、
また、能美市役所に関連施設への配布を依頼した
「チラシ（33.1%、49 名）
」
、
「ポスター（23.6%、35 名）
」
、

能美市広報（広報誌およびホームページ）
：能美市役
「テレビ、ラジオ、新聞などのマスメディア（10.1%、15
所が毎月発行する広報能美2014年4月号に記事を掲
名）
」
、
「友人・知人の facebook（2.7%、4 名）
」
、
「友人・知
載した。また、能美市役所のホームページ（能美の
人の LINE や twitter（0%、0 人）
」という結果であった。
里山春のイベント in 2014）でも掲載した。

表 2 調査の概要
新聞：北國新聞社および北陸中日新聞社に竹の子ま
つりに関する記事が掲載された（8 回）
。

facebook：3 月 28 日に参加し、4 月 7 日から本格的
調査時期
2013 年 11 月 17 日
調査方法
対面自記入式、聞き取り法併用による
に運用した（記事投稿：24 件、いいね：192、リー
会場調査
チ数：3,523）
。
調査対象
イベント来場者
サンプル数
男性：40、女性：108

5 月 1 日の間で、まるごと nomi「市内のお出かけ情
報」で放送した。
筆者により作成

メール：4 月 22 日に北陸先端科学技術大学院大学の
関係者にメール発信した。
本研究の調査対象
イベントの情報入手経路について、インターネットによ
ケーブルテレビ（テレビ小松）
：4 月 24 日 19 時から

能美市内放送
る過去のイベント参加者へのアンケート調査結果と対面自
記入式および聞き取り法併用によるイベント来場者へのア
調査概要
ンケート調査結果を見たが、イベント情報の入手経路は、
調査の概要を表 3 に示す。2014 年 5 月 3 日（午前 9 時～
イベントの規模・種類や性別・年代によって異なる。また、
11 時 30 分）に灯岩そうせい会が開催した「灯台笹・岩本
これまでになかった新たな情報発信手段の確立（facebook
町第 1 回竹の子まつり」の来場者に対してアンケート調
や twitter）やイベント主催者がどの情報発信媒体に力を
査を実施した。
入れるのか等によってもイベントの情報入手経路は異なる
表 3 調査の概要
ことが予想される。
本研究が対象とした地域イベントは、石川県能美市内に
調査時期
2014 年 5 月 3 日
ある灯台笹町と岩本町の 2 町が、地域活性化を図るために
調査場所
灯台笹公民館前および館内
発足した「灯岩そうせい会」の活動第一弾である「灯台笹・
調査方法
対面自記入式、聞き取り法併用による
会場調査
岩本町第 1 回竹の子まつり」であり、地域住民が主体的
に運営している地域イベントである。この地域イベントの
調査対象
イベント来場者
来場者に対して、どのようにして竹の子まつりを知ったか
回収数
117 件
等についてアンケート調査を実施した。
アンケート項目は、どのように竹の子まつりを知ったか
情報発信
を尋ねる項目の他に、今度の地域活性化のための基礎資料
灯岩そうせい会竹の子まつり実行委員会情報発信部門
となるよう竹の子まつりの評価や灯台笹・岩本町について
（以下、情報発信部門）および他部門が、竹の子まつり
尋ねる項目から構成している。具体的なアンケート項目は
以下の通りである。なお、アンケート回答者の属性データ
表 5 回答者の年代
および情報発信媒体の効果に関する質問が、本研究の研究
度数
対象となる。

10 未満
4
3.4
10 代
2
1.7
アンケート回答者の属性データ
20 代
4
3.4
-
性別
30 代
28
23.9
-
年齢
40 代
17
14.5
-
来訪者の所在地
50 代
9
7.7
-
来訪者の構成
60 代
34
29.1
70 代以上
18
15.4
116
99.1
1
0.9

情報発信媒体の効果に関する質問

竹の子まつりに関する質問

パーセント
-
竹の子まつりの評価
-
竹の子まつりの企画
-
次回の参加の有無
-
意見（自由記述）
合計
欠損値
表 6 回答者の同行者
度数
灯台笹町、岩本町に関する質問
-
認知度
-
印象（自由記述）
1人
12
10.3
友人
22
18.8
家族
76
65.0
6
5.1
116
99.1
1
0.9
その他
【研究・調査･分析結果】
パーセント
合計
アンケート結果は以下の通りであった。
欠損値
回答者の属性
回答者は、男性が 39 名（33％）
、女性が 76 名（65％）
、
表 7 回答者の居住地
欠損値が 2 件（2％）であった（表 4）
。
度数
回答者の年代は、60 代（34 名、29％）が一番多く、次
パーセント
いで 30 代（28 名、24％）
、70 代以上（18 名、15％）の順
能美市
66
56.4
であった（表 5）
。10 歳未満の回答者がいたが、これは家
金沢市
9
7.7
族での来場者だと思われる。
小松市
13
11.1
白山市
15
12.8
回答者の同行者で、一番多かったのは、家族（76 名、
65％）で、次いで友人（22 名、19％）
、1 人（12 名、10％）
野々市市
1
0.9
の順であった（表 6）
。なお恋人と来たという回答者はい
加賀市
1
0.9
なかった。
その他県内
3
2.6
回答者の居住地で、一番多かったのは、能美市（66 名、
北陸先端大
2
1.7
56％）で、次いで白山市（15 名、13％）
、小松市（13 名、
その他県外
3
2.6
113
96.6
4
3.4
11％）の順であった（表 7）
。その他県内からは内灘町、
合計
その他県外からは東京都、神奈川県、岡山県であった。
欠損値
表 4 回答者の性別
回答者の情報入手経路
度数
パーセント
回答者の情報入手経路で、一番多かったのは、チラシ
男性
39
33.3
（30 件）で、次いで新聞・知人（27 件）
、能美市広報（25
女性
76
65.0
件）の順であった。その他の回答には、能美市内放送、
115
98.3
通りがかり、ラジオ、仕事、パソコン等があった。
2
1.7
合計
欠損値
表 8 回答者の情報入手経路（複数回答）
度数
チラシ
30
ポスター
14
能美市広報
25
新聞
27
facebook
3
知人より
27
テレビ
3
JAIST 広報
5
その他
14
チ
ラ
シ
能美市
金沢市
小松市
白山市
野々市市
加賀市
その他県内
JAIST
その他県外
合計
能
ポ美新
ス市
タ広聞
ー
報
24 9 24 9
0 2 0 2
1 1 0 8
2 0 1 6
0 0 0 0
0 0 0 1
0 0 0 0
0 0 0 0
0 0 0 1
27 12 25 27
facebook
情報媒体
表 10 「住居地」と「情報入手経路」のクロス集計
知テメそ
人レーの合
よビル他計
り
1 14
0 1
0 1
1 6
0 1
0 0
1 2
0 0
0 2
3 27
3
0
0
0
0
0
0
0
0
3
0 6
1 3
1 2
1 2
0 0
0 0
0 0
2 0
0 1
5 14
90
9
14
19
1
1
3
2
4
143
回答者の年齢と情報入手経路の関係
回答者の年齢と情報入手媒体の関係を分析するために、
「年齢」と「どのように竹の子まつりを知ったか（複数
回答）
」をクロス集計した結果を表 9 に示す。回答者数が
多い 30 代以上と情報入手媒体を見ると、30 代はチラシと
知人を主な情報源としているが、年代が上がるにつれて、
情報源を能美市広報と新聞とする回答者が多くなる傾向
【考察・今後の展開】
本研究の結果は、日本イベント産業振興協会[3]と山下
ら[5]の調査結果と同様の傾向が見られた。つまりイベン
トの情報入手経路としては、知人、ポスター・チラシ、
新聞、地元広報誌が多かった。しかしながら、本研究と
山下ら[5]の調査結果では、ソーシャルネットワークを見
た参加者が少なかった。インターネットのイベント認知
が見られる。
媒体としての強さ[3]という点で、日本イベント産業振興
表 9 「年齢」と「情報入手経路」のクロス集計
協会とは異なる傾向も見られた。インターネットが地域
イベントの情報入手経路になっていなかった理由として
10 未満
10 代
20 代
30 代
40 代
50 代
60 代
70 以上
合計
1
1
1
12
3
1
7
4
30
ポ
ス
タ
ー
2
0
0
3
2
0
4
3
14
0
0
0
2
4
2
8
9
25
新
聞
facebook
チ
ラ
シ
能
美
市
広
報
知
人
よ
り
テ
レ
ビ
メ
ー
ル
そ
の
他
合
計
は、インターネットで地域イベントの情報を見て参加し
たくても、開催地が遠方で参加することができないこと
があり、必ずしもアクセス数がイベント参加者数に結び
0
1
2
1
4
4
10
5
27
0
0
0
2
0
1
0
0
3
0
0
1
12
2
1
8
3
27
0
0
0
0
0
0
2
1
3
0
0
1
2
1
0
0
1
5
1
4
0
2
0
5
2 36
5 21
1 10
2 41
3 29
14 148
つくとは限らない。
今後の展開としては、本年度の第 2 回灯台笹・岩本町
竹の子まつりでも同様の調査を実施したので、本結果と
比較し、地域イベントの情報入手経路の研究の深化を図
っていきたい。
【引用・参考文献】
[1]地域活性化センター：地域イベント助成事業
回答者の住居と情報入手経路の関係
回答者の住居地と情報入手媒体の関係を分析するため
に、
「どこから来たか」と「どのように竹の子まつりを知
ったか」のクロス集計した結果を表 10 に示す。回答者数
が多い能美市在中の回答者の情報入手媒体を見ると、チ
ラシ、能美市広報、知人を主な情報源としているが、能
美市以外に在中の回答者は、情報源を新聞と知人として
いる傾向が見られる。
[2]https://www.facebook.com/touiwasouseikai
[3]宮本宗治、メディアの地殻変動とイベントの再生、
日経広告研究報告、229 号、2006 年
http://www.jace.or.jp/archives/0601/000100.html
[4] 総務省：平成 24 年通信利用動向調査
[5] 山下永子・岡部千鶴・眞鍋真紀子、産学官連携地域
イベントにおける誘客方策に関する一考察、久留米信愛
女学院短期大学研究紀要、第 37 号、pp.49-57、2014

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