NEWSLETTER Issue 20: July 2011 ______________________________________ Crestec Europe ニュースレター夏季号へようこそ。今回のニュースレターでは、まず、最新のニュースをいくつかお伝えします。その後、これまであまり知られていなかったアイスランド語についてご説明し、最後にセールスチームのアナ・リサ・ロフレドをご紹介いたします。 *ニュースフラッシュ* ポルトガル語の正書法の改正延々と続いてきたポルトガル語の正書法の改正ですが、いよいよポルトガル政府が新しい正書法の導入日を決定しました。これにより、2011 年 9 月からポルトガルの学校では、新しい正書法を使用することになります。また、ポルトガルの中央政府、地方当局等公的機関では、来年の元日、 2012 年 1 月 1 日から新しい正書法に切り替えられます。2014 年までは移行期間とみなされ、この期間中は新旧両方のスペルが使用可能です。ポルトガル人はいまだに新しい正書法に強い抵抗を感じているようですが、新しい正書法を採用しだしたメディアもあります。一方ブラジルでは、2009 年から新しい正書法を採用しています。新旧の正書法が使える移行期間は、来年の年末、2012 年 12 月 31 日に終了します。ブラジルで正書法が及ぼす影響はポルトガルと比べると格段に少なく、議論になることもほとんどありませんでした。ポルトガル語の正書法の改正によって、貴社のドキュメントがどのような影響を受けるか、どのように正書法に対応していくべきか、ご質問がございましたら、弊社担当までお気軽におたずねください。 Common Sense Advisory 社が 2011 年言語サービスプロバイダー上位 50 社を発表 2011 年、クレステックは Common Sense Advisory 社(CSA)が毎年発表する言語サービスプロバイダーリストの 24 位にランクされました。変化の激しいこの業界で、クレステックは堅実に上位 50 社内の位置を維持し続けています。また、世界地域別では、クレステックはアジアの上位 15 社中第 4 位にランクされました。CSA のリストでは、ローカライゼーションの売上金額のみに基づいてランキングされており、その他全事業の売上金額も考慮されれば、さらに上位を狙うことができます。 CSA の今年のリストの詳細については、同社のウェブサイトをご参照ください。 (http://www.commonsenseadvisory.com/Default.aspx?Contenttype=ArticleDetAD&tabID=63&Aid= 1432&moduleId=390) アイスランド人には、やっぱりアイスランド語アイスランドを訪れた人に、「アイスランド人はとても少ないのだから、いっそのこと英語を使ったほうがいいのではないか？」と問われるのは、アイスランド人にとって珍しいことではありません。わずか 30 万人しかいないアイスランドで、英語を公用語にするという発想は、実はずっと以前から議論されているのです。経済的理由から、これを支持するアイスランド人も存在します。英語をアイスランドの公用語にすることで、多くの経済活動において、大幅なコスト削減が期待できることは事実ですし、多くのアイスランド人が英語を話すことができるということからも、英語公用語化は大きな関心の一つなのです。反面、全く別の理由から、反対しているという側面もあるようです。ひとつめは、1100 年を超える歴史を放棄することになるのではないかという危機感です。そして、ふたつめは、矛盾するようですが、英語が得意だと自負しているものの、実際に流暢に話せるのは、わずかな人に限られるという事情です。ここでアイスランド語について少し説明いたします。アイスランド語は、ゲルマン語派北ゲルマン語群に属し、古ノルド語にもルーツを持ちます。言語自体は時間と共にずいぶん変わってきているようですが、アイスランド人は、1000 年も前のアイスランドの「サガ」（*北欧伝説の意、また「サガ」という単語は、アイスランド語由来の英単語のたった 2 つのなかの 1 つになります。）を読めることを、大きな誇りと考えています。言語の「純粋さ」を誇りと考える傾向が、外来語を否定するという形で表れているところもあります。例えば、アイスランド語で、電話は「sími」、コンピュータは「tölva」、電子メールは「tölvupóstur」。日本語と比較して考えることは適切ではありませんが、「コンピュータ」という、新しく、我々には非常に日常的な単語であっても、全世界の共有単語と考えてはいけない場合もあるようです。それではアイスランド市場におけるドキュメント翻訳の状況に目を移したいと思います。 10 年前、各種の資料をアイスランド語に翻訳する企業はほんのわずかでしたが、今日では、 30 社以上がアイスランド語版の資料を採用し、その数は年を追って増えるばかりです。アイスランド語版を採用する理由についてはいろいろと推測できますが、アイスランド市場に進出している主要な企業（トヨタ、ノキア、ニコンなど）が軒並みアイスランド語版を採用しているという現実があり、その裏には、英語版とアイスランド語版のマニュアルのどちらかを選べと言われれば、10 人中 9 人はアイスランド語版を選ぶであろうという潜在的な需要があるようです。アイスランド語の翻訳が増加傾向にあるのは、アイスランド人も他の国民と同様に、自分たちの母国語で読みたい、理解したいし、企業側もユーザーとより深くコミュニケーションを図りたいという要望の表れではないでしょうか。これにアイスランドの場合は、楽だから、理解が深くなるからというだけではなく、アイスランド語を使うことに貢献したいという考え方も加わるようです。例えば、アイスランド語版のウィキペディアには 3 万を超える記事がありますが、これは、デンマーク語版の約 20 パーセントに相当します。アイスランドの人口はデンマーク人の 6 パーセント以下であることを考慮に入れれば、アイスランド人が自分たちの言語を使うことに貢献したい、熱心であるというのがお分かりいただけると思います。最後の事例は、Facebook(フェイスブック)です。Facebook がウェブサイトの翻訳をクラウドソーシング (*企業が自社の業務をインターネットなどを通じて、不特定多数の群集（crowd=クラウド）に委託すること) したところ、わずかのアイスランド人ボランティアが数カ月間でコンテンツの 80 パーセント以上を翻訳してしまいました。アイスランド語を使いたいという熱意から、 Facebook 自体を Fésbók と翻訳してしまいました。Facebook の運営者側の Facebook というブランディングから、ここは翻訳させたくない！という意向は、全く意に介せずというところでしょうか。アイスランドにおける翻訳業の歴史はまだ日が浅いものの、急速に発達し続けています。数年前に、アイスランド大学に翻訳科が開設されたことも一役買っています。この効果はすでに表れていて、有能な翻訳者たちが高品質のサービスを提供し始めています。これからますます、プロの翻訳者が増加し翻訳ツールも普及し、言うまでもなく、これまで長い間高額だった翻訳料金も改善されていくことでしょう。企業の視点からも、アイスランド市場向けに資料が翻訳しやすくなるというだけではなく、経済的理由からアイスランド人に母国語をあきらめてもらわなければならないという心配も、ここしばらくは必要がなくなりそうです。スタッフ紹介アナ・リサ・ロフレドアナ・リサはクレステックのセールスチームの一番新しいメンバーです。31 年前イタリアのナポリに生まれました。高校卒業後、ナポリ大学で英語と英文学に加えて日本語を勉強しました。国際的な知識を習得し、さらに英語に磨きをかけるため英国へ渡り、6 か月間の英語コースに参加しました。イタリアやブルガリアの観光関連業で働いた後、出会ったオランダ人ボーイフレンドと共にアムステルダムへやってきました。 2008 年にクレステックのイタリア語の校正部に応募したのですが、結局プロジェクトコーディネーターとして採用されました。2010 年以降はセールスチームの一員として活躍しています。余暇には、絵を描いたり本を読んだりすることを楽しんでいます。クレステックに入社したばかりの頃のことを、少し話していただけますか。 -クレステックのプロジェクトコーディネーターになることは、非常に効率のよい機械の一部になるようなものです。この部署はとてもしっかりと組織化されており、新しいコーディネーターに対するトレーニングプログラムも整っています。会社や部署に関する基本的なトレーニングが済むと、それぞれの仕事について、さらに詳しくいろいろと学びます。私は翻訳関連のソフトウェアを使った経験がなく、全くのゼロからトレーニングを始めましたが、トレーニングの中で様々なことを学ぶことができ本当に感謝しています。しばらくすると、私も責任を持って仕事ができるようになり、クライアント責任者となることができました。昨年はセールスチームへ異動されましたが、その経緯を教えてください。 -私は以前からプロジェクトコーディネーターとして、セールスチームのメンバーと一緒にクライアントを訪問したり、プレゼンテーションを行ったり、技術的な面から翻訳について説明したりする機会に恵まれていました。セールスチームは私の貢献をとても評価してくれたのでしょうね。しばらくたつと、チームに来ないかと誘われ、私もそれを了承しました。クレステックは社内からセールスチームのメンバーを採用する傾向があるようで、セールスチームのメンバーは翻訳のプロセスをよく理解しています。どうやってプロジェクトを準備したらよいか、プロジェクトの技術的な知識も、必要とするソフトウェアやフォーマットなどの知識も持ち合わせています。こういった知識があることで、プロジェクトのどの段階においても、素早く対応し、自信を持ってクライアントをサポートすることができます。新しい職務にはどのようなチャレンジがありますか。 -まず初めに、私自身が新しい仕事に順応しなくてはいけません。前にもお話ししたように、プロジェクトコーディネーション部はとてもしっかりと組織化されていますし、私自身も物事をきちんとする性格です。セールスチームにはさらに一人一人の判断に任される部分があって、これに慣れるのに、数カ月かかりました。私がクライアントの意向に従って翻訳者を指導するというような、面白い変化も起こっています。クライアントのニーズを満たすことは、クレステックが重視する価値観の中心をなすものですから、クライアントの言葉に耳を傾け、サービス指向型企業としてそれに全力を尽くして対処することは、極めて重要です。セールスチームでは、印刷関連のプロジェクトの仕事もしています。このようなプロジェクトには翻訳とは全く違ったスキルが求められます。私は新しいことを学ぶのが本当に好きなので、現在は、印刷の専門知識を習得することに注力しています。これに限らず、これからもいろいろなチャレンジが待ち構えていると思うとわくわくしてきます。 CRESTEC EUROPE B.V. Teleportboulevard 110, 1043 EJ Amsterdam, The Netherlands. Tel.: +31 20 585 4640. Fax: +31 20 585 4646. Note 弊社Europe オフィスの情報につきましては、英語版web site (www.ceu.crestec.com) を、そして株式会社クレステック（日本）につきましては、日本語版web site (www.crestec.co.jp) をご覧ください。さらに、弊社Europe オフィスについてご意見・ご希望のある方は、弊社担当者もしくは、 [email protected] へご連絡ください。なお、今回のニュースレターは弊社メーリングリストより配信しております。配信中止をご希望の方は、 [email protected] までご連絡頂きますようお願い致します。