Security Empowers Business WHITE PAPER ネットワークへの娯楽トラフィックの影響に対応する娯楽トラフィックは、会社のネットワークに継続的に負荷をかけます。その負荷は大きくなる一方です。従業員は、会社のコンピューターや、BYODスマートフォン、タブレットを使って、インターネットにアクセスし、会社のネットワークに娯楽トラフィックを持ち込みます。このトラフィックは、WANや支社サイトのインターネット容量の30∼90%を消費します。その結果、ネットワーク使用率が低下し、予算と容量が不足し、アプリケーションが応答しなくなったり、処理速度が低下したりします。さらに、エンドユーザーからパフォーマンスに関する苦情が出ます。エグゼクティブサマリーニュースイベント: 予測不可能なネットワーク障害こうした影響を低減するツールやポリシーがないと、ネットワーク環境に重大な障害が発生する可能性があります。最も重大なネットワーク障害は、予想できない衝撃的な事件が起こった時に発生します。スキャンダル、有名人の死亡、自然災害、政治革命などは、世界中の人々の関心を集める出来事です。数日から数週間にわたるような事件もあります。たとえば 2010年にチリで起こった鉱山落盤事故は、69日間も大きな注目を集め続けました。ライブ/オンデマンド動画ストリームは200Kbps∼1.5Mbpsですから、衝撃的な事件が起こって従業員が一斉にニュースサイトに接続すると、ネットワーク容量を使い尽くしてしまいます。発生する可能性がある最も重大なネットワーク障害の例を以下に示します。以下の表は、そのような障害の影響を示します。ニュース、イベント、YouTube、BYODによるダウンロード/アップロード、ソーシャルネットワーキング、テレビ番組、映画などの娯楽トラフィックは、常にネットワーク容量を圧迫します。ブルーコートは、これらのトラフィックの影響を抑え、重要なアプリケーションの実行を妨げないようにする完全なソリューションを提供します。 • 可視化: ネットワークトラフィックからアプリケーションとWebコンテンツをリアルタイムで検出し、何百万ものリッチコンテンツサイト、何百ものエンタープライズアプリケーションを識別し、その使用状況を測定します。 • 制御: 娯楽トラフィックをネットワーク容量の10%以下に制限するシンプルなQoSポリシーを適用します。優先度の高いビジネスアプリケーションが帯域幅を必要としていない場合は、バーストを許可します。 • 加速化: コンテンツをキャッシュに保存することにより、娯楽動画や各種ダウンロード/アップロードの影響を軽減し、コアビジネスアプリケーション（社内/SaaS）が円滑に実行できるようにします。 YouTube現象 2011年のYouTubeの動画再生回数は1兆回以上、毎分72時間分の動画がアップロードされています。YouTubeは今や巨大なオンライン動画コンテンツサイトとなっています。その視聴者は全世界に広がっています。YouTubeは、46カ国60言語にローカライズされ、米国からインド、ドイツまで、あらゆる地域のネットワークに影響を及ぼしています。あらゆる動画が次々とアップロードされることがYouTubeの魅力です。ニュースイベント長さ（分）使用デバイス配信中の帯域幅消費量合計帯域幅消費量ニュース動画 5 モバイル（BYOD）360 x 240 200Kbps 7.5MB ニュース動画 10 デスクトップ/ラップトップ640 x 260 500Kbps 37.5MB スポーツハイライト動画 1 モバイル（タブレット）480 x 360 400Kbps 3MB ネットワークへの娯楽トラフィックの影響に対応する 1 WHITE PAPER Security Empowers Business 全期間で最も再生回数が多かったYouTube動画（2012年10月時点）動画タイトル、ソース再生回数動画の長さ動画の解像度帯域幅動画による合計帯域幅消費量 Baby ft.Justin Bieber 786,359,742 3:45 360 x 240 200Kbps 5.625MB On the Floor Jennifer Lopez 605,413,253 4:27 360 x 240 200Kbps 6.675MB Love the Way You Lie Rihanna 502,252,114 4:27 360 x 240（標準） 1440 x 1080（オプション） 200Kbps / 1.5Mbps 6.675MB 46.31MB Waka Waka Shakira 494,978,747 3:31 360 x 240（標準） 1440 x 1080（オプション） 200Kbps / 1.5Mbps 5.275MB 39.56MB Bad Romance Lady Gaga 489,582,110 5:08 360 x 240 200Kbps 7.7MB たとえば家族のイベントを記録した動画には、言語や文化を越えた普遍的な魅力があります。「Charlie bit my finger again」という動画の再生回数は、4億8,600万回に達しています。しかし、再生回数では商業用の娯楽動画のほうが圧倒的に上回っています。2012年10月の統計によると、全期間の再生回数ランキング Top10のうち8つまでが、多くの人々によって繰り返し再生される商業用のミュージックビデオでした。 Top5だけで、その合計再生回数は2,878,585,966回にも達しています。動画の平均再生時間は4分15秒、帯域幅消費量は200Kbpsです。1回の再生あたりの平均帯域幅消費量は6.39MBです。 BYODトラフィックの影響の拡大 2009年以降のiOS（Apple）およびAndroid（Google）OSベースのスマートフォン、タブレットの出荷台数は10億台を超えています。スマートフォンやタブレットの魅力にとりつかれた消費者は、これらのデバイスを会社にも持参して仕事にも娯楽にも使っており、BYODは今や一般的なことになっています。個人所有デバイスはコンパクトですが、OSやアプリケーションのダウンロード/アップロードによって、会社のネットワークに何ギガバイトものトラフィック負荷をかけます。標準的なiPhoneユーザーは、 iPhoneに65個のアプリをインストールしており、そのうち40個はダウンロードしたものです。これらのアプリの平均サイズは20MBで、初回ダウンロード時には、少なくとネットワークへの娯楽トラフィックの影響に対応する Facebookアプリケーション標準的なトラフィックフローサイズゲーム動画アップロード音声ストリームも800MBのネットワークトラフィックが生成されます。しかも、年に2回更新がリリースされるため、そのネットワークトラフィックは年間1.6GBにも達します。多くのアプリは、写真や動画の撮影、共有サイトへのアップロードといった娯楽目的でも使用されています。このように会社のネットワーク上で個人所有デバイスを使用することは、ビジネスアプリケーションのパフォーマンスやネットワークの帯域幅に影響を及ぼします。ソーシャルネットワーク: 継続的な変更と拡大 2012年 9月の発表によると、Facebookのアクティブユーザー数は10 億以上です。 Facebookは継続的に新しい機能やアプリケーションを追加して、ユーザー数と収益機会を拡大しています。この継続的な進化により、Facebookのさまざまな使い方が生まれ、会社のネットワークやアプリケーションパフォーマンスに影響を及ぼしています。例: Facebookのサイトには多数のアプリケーションが追加されています。中には帯域幅を大量に消費するものもあります。Facebookユーザーは、ブラウザーからサイトにログインするだけで、動画、ゲーム、音声のストリーミングを行うことができます。人気の高いFacebookアプリケーションの帯域幅消費量を下に示します。インタラクション時間帯域幅消費量初期化: 2Mbps、実行中: 50Kbps 7∼10秒、30分 13.750MB ファイルサイズ: 2.7MB、アップロード: 500Kbps 44秒 2.7MB 128Kbps 4分、（一般的な曲の長さ） 2.840MB 2 WHITE PAPER Security Empowers Business 地域のテレビ番組と映画可視化: リアルタイムでネットワークトラフィックの詳細を把握インターネットの進化により、コンテンツの利用方法は一変しました。特に大きな影響を受けたのは、テレビの視聴方法です。従来は、見たい番組があれば、決まった曜日の決まった時間にテレビの前にいなければならず、見逃した場合は、再放送を待つしかありませんでした。しかし、今は違います。ドラマ、コメディ、スポーツ、トークショーなど、どんなジャンルの番組も放送局のWebサイトからすぐに視聴できます。放送局側も、スマートフォンやタブレット用のクライアントソフトウェアを開発し、配布しています。ネットワーク上のアプリケーショントラフィックを管理するには、その詳細を、社内アプリケーションとWebベースのアプリケーションおよびコンテンツを区別できる程度の詳細レベルで把握できる必要があります。ポート80からのトラフィックなのか、ポート 443からのトラフィックなのかがわかっても、それだけでは社内アプリケーションに影響を及ぼしているトラフィックを特定できません。フロー（ビジネス/娯楽）別にリアルタイムでネットワークトラフィックを識別できれば、トラフィックバーストを認識し、すばやく対処して、成果をあげることができます。 TV 1440 x 1080（1.5Mbps） tw Ne ES PN BaGlobsBra nd ta zil, Sp t, ort s ブラジルカナダ北米米 AR D D 南アジアテレビ放送/ ムービーオンデマンド動画 @1440 x 1080 1.5Mbps てべす他のそ s ion tate Un rt b S ting Spo Ara cas era ad aze BroAl J フリカ以南のアサハラリカアフカフリ南ア / BC t SA rSpor n e Sup ctago /O IOC • Microsoft、SAP、Oracleなどの主要アプリケーションの下位アプリケーションを含む数百のエンタープライズアプリケーション • 複数の技術を使って検出を避けるインターネットアプリケーション: P2P、IM、ゲーム、Skype、プロキシ回避 • 85のカテゴリーに分類される数千万のWebサイト • 区分して制御するために詳細な下位分類を使用する、Facebookなどの複雑なソーシャルメディアサイト TR T 中国およびマカオ韓北国朝鮮日本 ly O In 東 itte F port トニュージーオースアランドラリンド、イシア国ネア中ンドアジイ南東中 /Z ドイツ EuroS SkySport 米国コシキメ RAI/ BBC Sky Ita lia RT e VE nc ns Fravisio イタリア Tele 英国スペランドインンスアイルフラトルコ oxtel/ 2GB/Fine N ork Netw 南米モバイル360 x 240（200Kbps） Oly CTV mp ics パヨーロッ PN ES sia A a vis le Te C omm IOmpic C t. ESPNerica Am Latin 中 rra Te Web 640 x 360（500Kbps） NBC s k or テレビ放送、映画コンテンツの帯域幅消費量（解像度別） S SB CCTV NHK ネットワーク帯域幅の使用とビジネス目標との一致企業がネットワーク容量の利用と事業目標を一致させるには、1）ネットワーク上のトラフィックの可視化、2）トラフィックを制御し、優先度を設定する方法、3）アプリケーションやプロトコルを加速化し、最適化する方法が必要です。ネットワークへの娯楽トラフィックの影響に対応する問題は、アプリケーションとWebサイトの数が膨大なため、トラフィックの詳細を把握するのが非常に難しいということです。そのため、Blue Coat PacketShaperは、クラスごとに使用率、応答時間、および多数の統計情報を測定して、数百のアプリケーション、数百万のWebサイトのトラフィックをリアルタイムで分類する機能を提供します。ブルーコートの分類テクノロジーを利用すれば、以下のようなトラフィックを簡単に分類し、区別することができます。このリアルタイムでの可視化により、ネットワーク上で起こっている問題と、トラフィック制御の方法を明確にすることができます。制御: ネットワークトラフィックの優先度の設定と区分ネットワークトラフィックを詳細に可視化するだけでは、ネットワーク管理の問題の半分しか解決したことになりません。ビジネスに必要なアプリケーションがユーザーの期待どおりに動作し、生産性を確保し、娯楽トラフィックの影響を受けないようにするには、トラフィックを区分し、優先度を設定する必要があります。制御機能は、可視化機能を前提にしています。ネットワーク管理者は、可視化されたトラフィックをパーティションに分割し、ビジネスにおける重要性に応じて優先度を設定します。ネットワーク管理者が、娯楽動画やBYODによるダウンロードに割り当てるネットワーク帯域幅を制限することにより、ビジネスアプリケーションのパフォーマンスに影響を及ぼさず、しかも（管理職の人たちの中の）スポーツファンやBYODユーザーにスムーズに受け入れられます。以下にBlue Coat PacketShaperのアプリケーション駆動型QoSの例を示します。 3 WHITE PAPER Security Empowers Business • パーティションを使って、娯楽トラフィックをネットワーク容量の10∼20%に制限したり、重要なアプリケーションに割り当てる帯域幅を確保することができます。 • 重要なアプリケーションの優先度を高くすることにより、簡単に帯域幅を割り当てることができます。また、バースト可能なパーティションへのアクセスにも優先度を設定できます。 • 動的サブパーティションにより、リンク全体または特定のパーティション内のアクティブユーザーに公平に帯域幅を割り当てることができます。これは仮想デスクトップ環境や、ゲスト用無線ネットワーク環境に適しています。 • アプリケーションベースのMPLSタグでは、アプリケーションレベルで、DiffServ ビット、TOSビット、MPLSラベルを設定できます。複雑なルーター ACLを使用する必要はありません。これらのポリシーはすべてアプリケーションレベルでトラフィックを可視化することによって駆動され、簡単に実装できます。好ましくないトラフィックの影響をただちに抑制し、主要アプリケーションの帯域幅を確保することができます。加速化 /最適化: ネットワーク上の娯楽トラフィックの影響を軽減必要に応じてアプリケーションの加速化と最適化を行うことにより、娯楽トラフィックの影響を軽減し、帯域幅消費量を削減し、ユーザーからのパフォーマンスに関する苦情を減らすことができます。モバイルデバイスでの動画再生やアプリケーションダウンロードの影響は、Blue Coat ProxySG/MACH5アプライアンスへのオブジェクトキャッシュによって最小化できます。ProxySG/MACH5には、初回ダウンロードのコンテンツがキャッシュされます。その後の要求では、WANやインターネットにアクセスすることなく、ローカルのアプライアンスに保存されているコンテンツが返されます。需要がなくなり、古くなった動画、ダウンロード、Webページのスクリーンビルドは、キャッシュから削除されます。動画再生のビジネスへの影響を軽減するには、一般的な動画配信方法がすべてサポートされている必要があります。ProxySG/MACH5は、一般的な動画フォーマットをすべてサポートしています。ProxySG/MACH5は、動画配信サーバーと通信し、要求元ロケーションに単一のストリームをプルダウンした後、それを要求元のユーザー数分のリアルタイムストリームに分割します。オンデマンド動画も同様に処理されますが、この場合動画はキャッシュされ、後で呼び出すことができます。たとえば、同僚からメールでURLを受け取った場合などです。 ProxySG/MACH5は、以下の娯楽トラフィックを加速化し、最適化します。 • 動画（ニュース、YouTube、ソーシャルネットワーク、テレビ）: ネイティブ/暗号化されたAdobe Flash（RTMP、RTMPe）、Microsoft Silverlight（HTTP/RTSP）、 HTML5、Apple QuickTime、HTTP/SSL • BYOD: iOS/Android OSの更新、アプリのダウンロード/ 更新、写真や動画のアップロード/ダウンロード • ソーシャルネットワーク: Webページのスクリーンビルド、オンラインゲーム、写真や動画のアップロード/ダウンロードサマリー : 娯楽トラフィックの影響を制御するソリューションの提供 Blue Coat PacketShaperとProxySG/MACH5を利用すると、娯楽トラフィックを完全に可視化し、制御して、最適化することができます。娯楽トラフィックの業務への影響を最小限に抑えながら、従業員によるインターネットベースのコンテンツへのアクセスを許容することができます。詳細は、ブルーコートまでお問い合わせください。ネットワークへの娯楽トラフィックの影響に対応する 4 WHITE PAPER Security Empowers Business ブルーコートシステムズ合同会社 www.bluecoat.co.jp 〒105-0021 東京都港区東新橋1-9-2 汐留住友ビル16階 Tel 03-6251-9111（代表） Fax 03-6251-9112 Copyright ® 2014 Blue Coat Systems, Inc. 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