TRK東京流通研究所 Topic in FOCUS vol.03 [2011.10.15]発行

Topic in FOCUS
第 3 号 [ 2011.10.15. ]
Tokyo Ryutsu Kenkyujo
発行 東 京 流 通 研 究 所
東京都中央区銀座 6-17-2 電話 03-3545-7704
E-グラフィックス コミュニケーションズ株式会社 CP局 内
< PR >
シニアマーケットの期待と幻想
Vol. 1
削れるところ、
まだありました。
購買⾰命
∼ 本当は冷えこむ!? 団塊シニア大量退職直後の市場予測 ∼
デ・カップリング
E-Graphics Worldwide
新説!定年で冷えこむ
シニアマーケットという言葉が脚
マンショック以降、現役勤労世帯
光を浴びるようになって早5年、間
の消費性向は著しく落ち込んでい
もなく団塊世代(1947~49 年生ま
る中で、唯一消費が伸びているの
「定年したら何をやりたいです
自由な消費行動が抑制されるの
れ)が企業から“本当に”退職し、
は 60 代というマクロ指標もあり、日
か」という調査結果でよく上位にな
です。 このマイナスの影響は計り
新しい生活をスタートさせようとして
本経済研究センターではこの傾向
る「旅行」ですが、50~70 代を対
知れないものになると考えます。
います。
を「生活防衛に走る現役世代と対
象とした旅行に関する調査(Goo リ
では、逆にプラスの要素はない
照的に、消費を楽しむ世代=シニ
サーチ)によれば、今後、国内旅
のか考えてみましょう。 確かに始
ア層」と分析しています。
行に行きたい相手として、男性は
めは一緒に旅行でも・・・ということ
団塊世代が定年を迎えるという
ことで、マスコミが「2007 年問題」と
訳です。 そのせいで家を空けにく
消費と夫婦関係
い雰囲気になり、それまでの妻の
騒いでいたのが今から5年前、国
また 60 代を GS 世代=ゴールデ
「夫婦」という回答が 60%と最も高
も一度くらいはあるかも知れません。
は改正高齢者雇用安定法を施行
ン・シクスティーズ、つまり黄金の
かったのに対して、女性は「家族」
しかし、今まで自分で生活用品の
し、企業に対し 65 歳まで再雇用を
60 代と命名し、その消費動向の分
59%、「友人・知人」 47%を希望
ひとつも取り出せない、インスタン
義務づけることで年金問題の解決
析、商品開発やコラボレーション
しており、「夫婦」と二人で行く旅行
トラーメンひとつ作れなかった夫が
を図ろうとしました。 結果、団塊
をしようと、日本を代表する産官学
は 31%と倦厭されがちです。
世代の退職が 2012 年までずれ込
が集う「GS 世代研究会」では、日
海外旅行に関しても同様
み、「2007 年問題」のプラスの側面
本経済回復の牽引力をもっている
の傾向が見られます。
として大いに期待された個人消費
のは「GS 世代」であり、彼らを核に
の活発化も先送りになりました。
日本の消費構造全体を見直し、
工業株式会社が実施した
新しいライフスタイルを提案して行
調査では、団塊妻たちの
しかしこの間に企業のマーケテ
ィングはどのような準備をしてきた
くと宣言しています。
また、2007 年にダイキン
40%が夫婦で一緒にいる
時間の心理的な体感温度
のでしょうか。 5年前と変わらず、
確かに、この5年ほどで登場した
「一斉に大量定年する団塊シニア
団塊シニアを取り巻くライフスタイ
は「下がることが多い」という
が、退職をきっかけに余暇を楽し
ル系のキーワードは新聞雑誌等で
結果が出ています。 その
もうと“娯楽”モードになる、そして
もいくつか見るようになりました。
理由は「自分の自由な時
数を背景にした消費で市場は活
そこには、インビジブル消費や親
間が減る」となっています。
況する」というバラ色の予測を掲げ
孝行消費のように、子どもや孫を
実際、遊びに外食に、
続けているのでしょうか。
巻き込んで何とか団塊シニアの消
買い物だ美容だとこれまで
費意欲を引き出したいとする強い
の消費を牽引/謳歌してき
期待が込められたものもあります。
たのは「亭主元気で留守が
バラ色よりすごい!
「60 代=黄金の世代」 説
しかし、これらのキーワードのよう
いい」団塊世代の主婦たち
日本人の貯蓄のうちシニア層は
なシニア層の活発な動きは、肌感
だったと言えます。 それが、
700 兆円を超える巨額な流動資産
覚で実感していない人が 74%と圧
夫が定年して一日中家に
を持っているとも言われ、社団法
倒的に多いのが実態です。(有効
いると一体どうなるでしょうか。
人シルバーサービス振興会でも、
回収 74 票、30~40 代の日本人
会話は「お~い、お茶くれ」、
シニア市場の規模は今後 20 年で
男女が中心、当研究所が実施し
「昼飯はまだか」くらいでゴロ
67 兆円から 77 兆円にまで拡大す
た緊急フェイスブック・ユーザーア
ゴロとテレビを見る普段の週
ると予想しています。 実際にリー
ンケート、2011 年9月)
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末のような日が毎日になる
今後一緒に旅行に行きたい相手
< シニア男性 >
国
内
海
外
N=287
< シニア⼥性 >
1. 夫婦
60%
1. 家族
2. 家族
46%
2. 友⼈・知⼈
47%
3. 友⼈・知⼈
16%
3. 夫婦
31%
1. 夫婦
51%
1. 家族
51%
2. 家族
37%
2. 夫婦
32%
3.友⼈・知⼈
10%
3. 友⼈・知⼈
29%
Goo リサーチ
59%
「シニア世代の旅⾏動向に関する調査」
夫婦だけで過ごす時間が増えることをどう思うか
( ゆううつ+ややゆううつ)
55%
22%
熟年夫婦(男性)
それぞれ N=100
熟年夫婦(女性)
ダイキン⼯業 (株) 第10回「現代⼈の空気感調査」
配偶者と一緒にいる時の体感温度
( 下がることが多い )
40%
24%
熟年夫婦(男性)
それぞれ N=100
熟年夫婦(女性)
ダイキン⼯業 (株) 第10回「現代⼈の空気感調査」
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[ 2011.10.15. ]
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in FO C U S
Topic
in FOCUS
イソイソと旅行計画を立ててくれる
ビジネス」は記念に一度ということ
電話一本で家の中のどこに何が
でしょうか。 やったところで「話を
はあっても、毎年3回も4回もという
あるかをオペレータが教えてくれ
聞かない」オトコの性(さが)は変え
ように退職前と比べて「継続的に」
るサービスにもビジネスチャンスが
られる術もなく、反ってケンカでもし
プラスになるものではありません。
あると予想できます。 スタッフが
て帰ってくるのがオチということが
比較的早い段階から計画性が
訪問して、靴下、耳かき、爪切りか
現実なのでしょう。 ましてや「妻が
あり、資金にも余裕のあるシニア
ら三文判まで、男性がよく「見つけ
行きたいところ」は大方すでに友
向けに、マレーシアなど海外への
られない」生活用品をリストアップ
人や娘と行っているはずですから。
移住を勧めている企業もあり、確
し、その収納場所を家の間取り図
かにそれはそれなりに需要がある
とともに記録するなど、ホームセキ
かも知れませんが、国内での消費
ュリティの附帯サービスとして話題
拡大にはつながりません。
になることでしょう。
消費するモチベーションだった
「職場」を失う団塊シニア
仕事に役立つ自己投資は惜し
男性の定年後のプラス効果とそ
また外出する場合は男性が行
まない、ゴルフに行くのも、呑みに
れによる妻たちへのマイナスの影
きたい場所(必ずしも妻が行きた
行くのも仕事・職場の関係でした。
響、差し引きの全体消費は果たし
い場所ではない)への同伴者を探
接待をするのも、部下に奢るのも
て吉と出るか凶と出るか。
せるマッチングサービスも、新たな
自分の「勲章」であった団塊サラリ
ーマンたちが職場を離れ、独りで
あるいは旧友と呑みに行くときにど
れくらい気前良くお金を使うと言え
るでしょうか。
今⽇もいっぱい
買って楽しかった
ネ-
1
シニア市場活性化のカギは
明⽇から
楽しみだ〜
⻑年のお勤め
お疲れさまでした〜
2
サプライズ? 嬉し
い
!
「出会い系」の潮流となるチャンス
オマエにも苦労かけ
たから、オレからの
プレゼントや!!
があります。 例えば、平日に山登
コンシェルジュ発想
りをしたいシニア男性が掲示板で、
ではどのようなビジネスであれば
「一緒に登ってもいい」という山ガ
「継続的な」プラスの機会があるの
ールを募集するという構図です。
ずっと無趣味でやってきたオトコ
でしょうか。 これまで述べてきた
このように、会社のつながりとは
たちが急に趣味に目覚め、夫婦共
大胆な仮説に基づいて言えば、
違う「新しい人間関係」への適応
有の貯蓄を情熱的に消費に注ぎ
徐々に家での居心地が悪くなる男
を支援する「話しかた講座」のよう
込むことがどの程度あるのでしょう
性側を支援するあらゆるサービス
なものも専門学校や通信講座を
か。 外出を減らされた妻がそもそ
に需要があります。
中心に展開されるでしょう。 妻と
もそれを許すのかを、楽観論者た
ダンナが定年すると
なかなか会えなく
なるからサ...
3
はぁ〜、期待した
わたしがバカだった...
ずっと夢だったから
2つ買ってきた!
1つあげるからさ、
⼀緒に作ろうや〜
4
例えば、宅配コンビニのように電
どう向き合うかをよく考える上でも
話一本で何でもすぐに届けてくれ
コミュニケーション・スキルの上達
クヨと引きずる男性側が「晴れ晴
確かに定年後は時間ができるた
る「何でもお届け宅配ビジネス」は
はニーズが高い分野になります。
れとした気持ちで踏ん切りがつく」
め、想い出をつくる機会にはなりま
多くのヘビーユーザーを抱える顕
また不幸にして「熟年離婚」が
と好評を博しているようで、日本で
す。 これまで蓄積してきた夫婦や
著なビジネスになるでしょう。 ピザ
再びブームになる可能性も否定で
もこのような新興ビジネスが台頭
家族の写真や映像を編集するビ
屋のメニュー拡大としてタバコ、ラ
きません。 離婚先進国の米国で
するかも知れません。
ジネスも見られるようになりました。
イター、雑誌、歯磨き粉などの生
は、「離婚式」をプロデュースする
しかしここでも古今東西「想い出に
活用品を追加する場合や地方の
ビジネスがあり、盛大に明るい雰
さて間もなく迎える団塊世代の
すがる」のは男性であり、女性はい
独居老人向けに買い物代行を行
囲気でケーキ入刀ならぬハンマ
大量定年、あなたの会社・業界に
つも「今」であり「明日」を向いて生
うタクシー会社の新規客層開拓と
ーで指輪を叩き壊すという儀式を
とってはどのような影響があるので
きてきました。 このような「想い出
いう場合もあるでしょう。
やるということです。 普通ならクヨ
しょうか。
ちは考慮したのでしょうか。
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TRK が予測する、コンシェルジュ発想でシニア市場を狙えるビジネス
「何でもお届け宅配サービス」 : コンビニ、宅配ファストフード、タクシー会社などのサービス拡大
お弁当、酒・飲料、タバコ、ライター、雑誌などの生活用品を電話一本ですぐにお届け
「あれどこ探し物アシスタント」 : ホームセキュリティや保険会社の附帯サービス
靴下、爪切り、三文判などの生活用品の在り処を間取り図と一緒に登録
見つけられない場合は電話一本で教えてくれる空き巣(盗難)保険付きのサービス
「同伴者マッチングサービス」 : エキサイトなどのポータルサイト、アルバイト情報・人材派遣会社の事業拡大
「話しかたスキル上達講座」 : 専門学校、通信講座、カルチャースクールの新規講座
「離婚式プロデューサー」 : 結婚式や宴会ビジネスの新規メニュー、結婚相談所の新規顧客開拓
Tokyo Ryutsu Kenkyujo
Topic in FOCUS
発行 東 京 流 通 研 究 所 (不定期)
東京都中央区銀座 6-17-2 電話 03-3545-7704
E-グラフィックス コミュニケーションズ株式会社 CP局 内
取材/執筆 : 主席研究員 城 幸晴
監修 : 所長 兼 上席研究員 宮崎 陽介
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