close

Enter

Log in using OpenID

【(3)の対応は、Windows VISTAご使用の場合は実施不可】

embedDownload
帳票がきれいに印刷されない(たびJALソフト使用/Adobe8.1/ドットインパクトプリンタ使用時 対処方法)
※たびJALシステムにおいて、帳票を印刷した際に以下の条件に該当する場合、印刷内容にムラ (注)が発生
(注) が発生
する現象が確認されております。
■発生する環境
・たびJALソフト(CS)を使用している
・Adobe Reader 8がインストールされている
・ドットインパクトプリンタで印字している
注) 印字内容にムラが発生とは・・
⇒ 文字フォントが統一されない
⇒ 文字の一部が欠ける
など
■回避策
(1). たびJAL関連の印字プリンタ設定をドットインパクトプリンタ以外に設定する。
【設定手順】 『スタートボタン』-『全てのプログラム』-『たびJAL』-『環境設定』 にてドットプリンタ以外を選択する。(お客様にて準備されたプリンタでも可)
※ 手順詳細は、”補足資料 : 『帳票がきれいに印字されない①』” を参照
(2). 現在、ご使用の『たびJALソフト』のご使用を中止し、『WebたびJAL』使用へ変更
※ 現在、簡易的に、使用環境の切替を実施する機能を作成中。機能リリース時に別途ご案内予定。
(3). Adobe8.1のダウングレードを実施 【補足資料: 『帳票がきれいに印字されない②』 参照】
インターネット環境から、Adobe8.1より前のバージョンを入手し、Adobe8.1をアンインストール後、再設定
※ 手順詳細は、”補足資料 : 『帳票がきれいに印字されない②』” を参照
【(3)の対応は、Windows VISTAご使用の場合は実施不可】
以上
補足資料 : 『帳票がきれいに印字されない①』
【事象/対応】 ドットインパクトプリンタで発生する、印字不備を回避するにあたり、たびJAL印刷プリンタの変更を
行う手順を以下に記述します。
【手順】
① 「スタート」⇒「すべてのプログラム」⇒「たびJAL」⇒「環境設定」をクリックします。
(※ 上記手順で処理を進めると以下が表示されます。)
環境設定を押下する。
② 「プリンタ設定」タブを選択します。
”帳票出力プリンタ名””画面出力プリンタ名”を、ドットプリンタ以外に設定し、「OK」をクリックします。
ドットプリンタ以外を選択後
OKボタンを押下する。
以上
補足資料 : 『帳票がきれいに印字されない②』
【事象/対応】 ドットインパクトプリンタで発生する、印字不備を回避するにあたり、Adobe8.1をダウングレード(アンインストール)する手順を以下に記述します。
【Windows VISTAご使用の場合は、当対応は実施不可】
【手順】
【Adobe8.1 をアンインストール】
① 「スタート」⇒「コントロールパネル」をクリックします。
② 「プログラムと機能」をダブルクリックします。
③ ”Adobe Reader 8.1.0”を選択し、「アンインストール」をクリックします。
”はい”を押下すると アンインストール が
実施されます。
④ 「はい」をクリックします。
【Adobe8.1 より前のバージョン をインストール】 ※以下のサイトより8.1より前のバージョンをインストールする。(Adobeサイトよりダウンロードしインストールを実施)
http://www.adobe.com/jp/products/acrobat/readstep2_allversions.html
以上
Author
Document
Category
Uncategorized
Views
1
File Size
77 KB
Tags
1/--pages
Report inappropriate content