『ゲームリペア(Game Repair)』 機能概要 2010年9月30日更新 1 ゲームリペア 機能概要 「突然エラーが発生しゲームが起動しなくなった・・・・」 「なぜか特定のPCにだけパッチが当たらない・・・」 これまで再インストールを余儀なくされたエラーが、プロビジョンで解決します! 【ゲームリペア機能で修復可能な二つのケース】 クライアントが破損してしまった場合 大型アップデートに失敗する場合 Online Game プロビジョン ステータス確認画面 Online Game 起動エラー ① ② ① 特定のPCでアップデートが完了できない ※ステータスの(原因不明のエラー) ②エラーが発生し、ゲームが起動できない。 ③ アップデート 14/20000 残り時間 8時間15分 キャンセ スタート 不具合が発生し アップデート中・・・・・ 14/20000 ため終了します。 残り時間 8時間15分 キャンセ スタート G o ld S ta r ①サーバー混雑でアップデートが完了しない ②アップデートが中断される。 ③ゲームが不正終了する。 2 ゲームリペア(クライアント修復イメージ) 特定PCだけゲーム起動時にエラーが出る、途中で落ちる、パッチがあたらないことで悩む・・・ どうしても時間がかかる再インストール後パッチ当ては避けたい時に使用します. 基準PC(正常) 店内ネットワーク(同一LAN環境) 対象PC(不具合) ※Repair動作 参照 店内コンソール 【※修復動作】 基準PC(ファイル) A B 対象PC(ファイル) ③転送/修復 ①相互比較 C A A B C D ②比較結果 D E ・ ・ ③転送/修復 E ・ ・ B は修復対象ファイル 【リペア完了までの流れ】 ①相互比較: 正常PCを基準とし、不具合のあるPC内のファイルをチェックします。 (ファイル単位で属性、サイズ、日付など変った箇所を見つけます) そのとき異なったファイル中、100MB以上のファイルについては 転送量 /LAN負荷を考慮し最小限の差分(量)だけを得るよう さらに一定サイズ間隔にチェックします。 ②比較結果:(左の図の場合 A B が修復対象と判断されたファイル). 上記①から変った箇所の結果レポート(INDEX)を作成します。 ③転送/修復:(左の図の場合「基準A,B」を転送し対象 A B を修復) 上記②のINDEXをもとに店内NW(LAN)環境で転送を始めます。 転送完了後は変った部分の 差し替えを自動的に行います。 3 ゲームリペア(大型アップデートイメージ) ! ・アクセスが集中するため、全台完了させるのに時間がかかる。 集 中 足) ス ・ゲームができる席の不足でお客様のご案内に迷惑をかけている。 アクセ 能席が不 イ可 ・数台だけでもプレイできるPCを用意しておきたい。 (プ レ G o ld S ta r 店内ネットワーク (同一LAN環境) 店内コンソール Internet(WAN)経由 Update完了 PC アップデートが終わらない! メーカーサーバー Update未完了 Zone ワンショットアップデート実施 一般ユーザからも 一斉にアクセス このPCが基準PC①となります。 Update完了 基準PC リペア実施!! PC 基準PC ① ① ② ① ② ③ ④ ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ Update未完了 PC ※ご注意! Update未完了 PC 一度に実行する命令は 5組10台までを推奨します。 Update未完了 PC 突然ゲーム内仕様変更により「ゲームリペア」をご利用いただけない場合がございます。 必ず実施後はゲーム起動まで修復できたことを確認し次のPCへ実施してください。もしうまく修復されない場合は サポートチームへお問い合わせください。 4 動作確認タイトルと所要時間のイメージ 動作確認済みタイトル 所要時間 アラド戦記 10分以上 グランディア 10分以上 テイルズウィーバー 5分以内 デカロン 10分以内 モンスターハンターフロンティア 5分以内 人生ゲーム 5分以内 鉄鬼 10分以内 天地大乱 10分以内 動作確認済みタイトル 所要時間 AnotherDay 5分以内 777タウン.net 5分以内 カウンターストライク 5分以内 エミル・クロニクル・オンライン 5分以内 グランドファンタジア 5分以内 サドンアタック 10分以内 飛天 5分以内 メイプル 5分以内 スカッとゴルフパンヤ! 5分以内 哲也 5分以内 ホーリービースト 5分以内 AIKA 10分以上 マビノギ 5分以内 Iris 5分以内 ドルアーガの塔 10分以内 MoE 10分以上 パンドラサーガ 5分以内 AION 10分以上 トリックスター 5分以内 アトランティカ 10分以内 ラグナロク 5分以内 CABAL ONLINE 5分以内 リネージュ 10分以上 グラナド・エスパダ 5分以内 リネージュ2 5分以内 蒼天 10分以上 CrossFire 5分以内 シールオンライン 5分以内 ドラゴンネスト 5分以内 真・三國無双 Online 5分以内 対応表はTB-PRESSをご確認ください http://www.technoblood.com/tbpress/ ※所要時間はあくまでも目安です。 ①PCスペック、店内NW環境、修復サイズによって 多少ことなる場合があります。 ②直近までアップデートが行われたときの推定時間です。 5 ゲームリペア 機能 FAQ : 基準となるPCから多数のリペア対象PCを選択し同時実行する事は可能ですか? : ご利用いただけません。 店内NW環境(LAN)で1対多にすると送受信にかかる速度の影響で店内NW帯域が圧迫されることを防ぐため です。現在ゲームリペア機能は、ご利用中のお客様にご迷惑かけないよう、1対1の複数同時利用にしても最大 10台を超えない範囲で、かつPC利用率がすくない時間帯でご使用いただくことを推奨します。 : リペア中にキャンセルをした場合、続きからリペアすることは可能ですか? :再度最初から再実行が必要です。 ユーザーキャンセル、その他の中断にかかわらず、一度キャンセルした再には 再度基準PC、対象PCを選択しリペアを実施を行ってください。 : ゲーム以外の一般ソフトウェアでも、リペア機能を使用できますか? :ご利用いただけません。 「ゲームリペア」はゲームに特化した機能です。その他のソフトウェアには対応していません。 対象タイトルはTB-PRESSでご確認ください。 http://www.technoblood.com/tbpress/support/gamelist.php : リペア機能を使用する際のリカバーのモードはどれでしょうか? :基準PCは復元モード、対象PCは管理者モード(XCoveryTB)が最適です。 PC及びタイトルの特性上、大量にファイルが送受信されるケースがあります。その際変更領域 (XCoveryTB)が圧迫される場合もあるので管理者モードを推奨します。Magicリカバリの 場合は、現在運用中のモードで問題ありません。 6 ゲームリペア 機能 FAQ :基準PCと対象PCを間違えて実行した際、もとに戻すことって可能ですか? : 不可能です。基準PC選択に注意が必要です。 間違った状態でリペアを完了させると正常だったタイトルが壊れる可能性があります。 開始前に必ず基準PC、対象PCを確認いただき、お間違いの無いようご注意ください。 :基準PCと対象PCのOSが違った場合(XP⇔Win7_64ビット)でもリペア機能は使用できますか? :ご使用いただけます。 プログラム内で自動的に処理を行います。ただし「ゲームリペア」可能バージョン CafeVision (Ver2.6-9)以上であることをご確認ください。 :リペア機能を1対1にし複数同時に使用することは可能ですか? :ご使用いただけます。 基本1対1でのみご利用いただけますが、1対1の命令を複数同時に実行する事は可能です。 1対1の複数同時利用にしても最大10台を超えない範囲で、かつPC利用率がすくない時間帯で ご使用を推奨します :リペア中の送受信サイズが大きくて店内NW環境に影響があるかの心配です。 :Game Repair機能は転送量を出来るだけ少なくする仕組みを採用しています。 ゲームリペアは、異常がある部分だけ(差分)をおくる仕組みになっています(一般的なSyncとは 違います)。概念はPPT2頁『ゲームリペア(クライアント修復イメージ)』を参照してください。 7 操作方法 ・操作マニュアルは、下記サイトより、ダウンロードしてください。 http://www.technoblood.com/tbpress/netcafe/product_support/provision_xcoveryconsole.php 8
© Copyright 2024 Paperzz