サービス概要 サービスメニュー／契約タイプ サービスメニュー ●照会サービス 事前にご登録いただいた口座の残高や、入出金明細をご確認いただけます。 ● ●資金移動サービス（振込・振替） 事前にご登録いただいた振込口座へ即時振込が可能です。また、随時、振込・振替をご予約いただ ● けます。 契約タイプ だいし IB の各ご契約タイプで、ご利用いただけるサービスは下記のとおりです。 ● ご利用可能なサービス ご契約タイプ 照会サービス 資金移動サービス だいし IB（ライト版） ○ － だいし IB（照会・資金移動サービス） ○ ○ ご利用口座について 代 表 口 座 ● 支払、振替、照会が可能な口座です。 ● だいし IB（照会・資金移動サービス）の基本手数料、振込手数料など※が引き落としされます。 ● ご契約者名義の当行普通預金口座（総合口座を含む）または当座預金口座をご登録いただきます。 ※ご希望によっては代表口座以外の口座を手数料の引き落とし口座とすることが可能です。 振 替 口 座 ● 支払、振替、照会が可能な口座です。 ● ご契約者名義の当行の以下の口座を事前にご登録いただけます。 ● ご登録は、お申込時もしくは変更手続により可能です。 ● 振替口座は最大１９口座までご登録可能です。 〈ご登録いただける口座〉 預金種類等 普通預金（含む総合口座） 当座預金 ※１ 当座貸越 貯蓄預金 ※２ ※ ご利用可能サービス 支払 振替 照会 ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ○ ※３ ○ １ 当座預金には、一般当座貸越、パーソナル当座貸越、米穀・酒販店向け当座貸越を含みます。 ２ 当座貸越の対象商品は、事業性当貸ではパワフルライン、サクセスライン、レッツ５、信用保証付当座貸越 ※ （流動資産担保融資）です。 ※ 3 事業性当貸レッツ５、信用保証協会保証付当座貸越（流動資産担保融資）の支払はできません。 1 振 ● 込 口 座 即時にお振込手続ができるように、当行または他行の国内本支店の口座を、事前振込登録口座とし てご登録いただけます。 ● ご登録は、お申込時もしくは変更手続により可能です。 ● 事前登録口座は最大 100 口座まで登録可能です。 ● だいし IB（照会・資金移動サービス）では、都度、振込口座を指定したお振込手続きも可能です。 その際の振込は予約扱いとなり、当日の振込はできません。 ※平成 26 年 6 月以降、不正利用防止のため、「都度当日振込」は停止しております。詳しくはホーム ページでご確認ください。 サービス内容／ご利用時間 インターネットバンキング／モバイルバンキング※ （※毎週日曜日 0：00～6：00 はサービスを停止いたします） 0 〈サービスメニュー〉 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 口座照会 残高・入出金照会 当日予約扱 事前登録先即時振込（銀行休業日休止）※１ 振 払 振込予約 振込予約照会 即時振替※２ 替 振替予約 振替予約照会 込 税金・各種料金払込（銀行休業日休止）※３ ※１ ※２ ※３ 即時処理 当日予約扱 事前に申込書にて振込先のお届けが必要です。 即時振替処理は、全日 9:00～21:00（当座預金のみ 9:00～15:00） 日曜は 9:00～21:00 となります。 ※モバイルバンキングは NTT ドコモの i モード機能付き携帯電話をご利用のお客さま向けのサービスです（スマ ートフォンでもご利用いただけます） 。 ご利用環境と費用 インターネット ● インターネットに接続できるパソコンでご利用いただけます。 ● 専用ソフトは不要ですが、インターネット通信に適用される暗号化方式（SSL128bit）が動作するブ ラウザソフトが必要です。 ● 対応するブラウザソフトについては、バージョンアップなどにより都度変更いたしますので、ホー ムページでご確認いただくか、もしくはサポートセンターにお問い合わせください。 ● ご利用の際はインターネット接続料などが必要となります。 携 帯 電 話 ● NTT ドコモのｉモード対応の携帯電話でご利用いただけます。 ● ご利用の際は、NTT ドコモとの契約と通信料が必要となります。 ● スマートフォンのご利用環境については、ホームページをご覧ください。 お取引金額の制限 1 回あたりの振込限度額 ● 1 回あたりの振込限度額は 100 億円未満でお客さまよりご指定いただけます。限度額を超えた振込は お取り扱いできません。 2 セキュリティについて 暗 証 番 号 ■暗証番号の変更 ● 管理者は第 1 暗証番号、および利用者用第 1 暗証番号・第 2 暗証番号をご変更いただけます。セ キュリティ向上のため、定期的な変更をお勧めいたします。 ※暗証番号は生年月日等、他人から推測されやすい番号のご利用は避けてください。 ■ソフトウェアキーボードの利用（インターネットバンキングのみ） 第 1 暗証番号、第 2 暗証番号の入力のため、ソフトウェアキーボードがご利用いただけます。セキ ュリティ向上のため、ソフトウェアキーボードのご利用をお勧めいたします。 ■第 2 暗証番号の入力方法 第 2 暗証番号は可変入力方式です。管理者の方は第 2 暗証番号の入力については、お客さまにご郵 送いたしました「契約者カード」裏面に記載されている 12 桁の数字のうち、当行が無作為に指定す る 2 箇所の数字を、順番に 2 つ入力していただきます。 契約者カード（イメージ） 第２暗証番号 １ ２ ３ ４ ５ ６ ７ ８ ９ 10 11 12 ６ ８ ５ ０ ９ １ ２ ７ ３ ４ ８ ２ 第２暗証番号入力画面で、以下のように表示された場合は「87」を入力してください。 １ 第２暗証番号 ２ ３ ４ ５ ６ ７ ○ ８ ９ 10 11 12 ○ ※可変入力方式はログオンの都度、入力する暗証番号が変更となるため、入力履歴が把握されにくくなります。 リスクベース認証 リスクベース認証は第三者のなりすましによる犯罪等の不正利用を防ぐためのセキュリティ対策です。 インターネットバンキングにログオンする際のアクセス環境を分析し、お客さまが普段利用されてい るパソコン以外のパソコンで利用される場合など、通常と異なるご利用環境（端末情報等）とシステ ムが判断した場合、お客さま本人であることを確認するため、ご本人を特定させるための認証（追加 認証）を行う機能です。 不正利用の検知 ■メール通知機能 以下の操作が行われたとき、お客さまよりご登録いただいた通知先メールアドレスにメールをお送 りします。 ● 振込・振替受付時（予約を含むすべての資金移動取引をいう） ● 振込・振込完了時（すべての資金移動取引をいう） ● ログオン失敗時（暗証番号相違となった場合） ● 通知先メールアドレスの登録・変更時 ● 第 2 暗証番号の入力相違時 本サービスをご利用いただく場合は、お客さまにより通知先メールアドレスの登録が必要です。登 録はサービス管理の「メンテナンス」メニューで行うことができます。通知先メールアドレスは 2 つ まで登録いただけます。 不正利用検知のため、メールアドレス登録をお願いいたします。 ※携帯電話のメールアドレスをご登録されて、携帯電話へインターネットからのメールを受信しないように設 定されている場合、第四銀行からのメール（ドメイン：daishi-bank.jp）を受信いただけるよう、設定をお 願いいたします。 3 ■前回ログオン日時の表示 ログオン後の画面に前回のログオン日時、ご利用日時、資金移動日時を表示いたします。 ■暗証番号ロック 第 1 暗証番号または第 2 暗証番号、リスクベース認証（追加認証）の回答を一定回数間違えた場合、 ログオンまたは取引ができなくなります。暗証番号のロック解除をするためには、店頭でのロック 解除の書面手続が必要です。なお、利用者のロックは管理者がメンテナンスメニューより解除可能 です。 ■振込限度額の変更 1 回あたりのお振込限度額は 100 億円未満で変更が可能です。限度額を超えたお振込は、お取り扱い できません。 ※限度額を変更するためには、店頭で変更の書面手続きが必要です。 電話による事故登録 だいしコールセンター（通話料無料：0120−86−4464）にて受付しております。 携帯電話・PHS でもご利用いただけます。 一部の IP 電話等フリーダイヤルをご利用いただけない場合 025-226-6595（通話料はお客さまのご負担となります。） 暗 号 化 通 信 SSL128bit を使用しております。 フィッシング対策 ■PHISHCUT（フィッシュカット） お客さまのパソコンに NTT コムウェア社製のフィッシング対策ソフト「PHISHCUT（フィッシュカッ ト） 」をインストールしていただくと、電子透かしにより当行ホームページのトップページおよびだ いし IB のログオンページが正規のホームページであることをご確認いただけます。 「フィッシュカ ット」は当行ホームページ（トップページ）からダウンロードできます。 ■EV SSL サーバ証明書 対応ブラウザをご利用のお客さまが、だいし IB をご利用された場合、ブラウザのアドレスバーが緑 色に変わり、だいし IB のページが正規のものであることをご確認いただけます。 ※対応ブラウザ等、詳細につきましては、当行ホームページをご覧ください。 4 手数料について 手 数 料 ■月額基本手数料（消費税込） （平成 29 年 1 月 4 日現在） ご契約タイプ 月額基本手数料 だいし IB（ライト版） 無料 1,080 円 だいし IB（照会・資金移動サービス） ■振込手数料（消費税込） （平成 29 年 1 月 4 日現在） 区分 3 万円未満 3 万円以上 無料 無料 第四銀行の本支店あて 108 円 324 円 他行あて 432 円 648 円 第四銀行の同一支店内あて ※第四銀行あて振込で、店番号が異なる支店と出張所間の振込は、本支店あてとしてお取り扱いいたします。 ※振込内容の訂正や組戻しが必要な場合は、手続きのための依頼書をご提出いただくほか、振込訂正手数料ある いは組戻手数料が必要となります。 ■契約者カード再発行手数料 無料 契約者カードをなくした場合、契約者番号および管理者の第 1 暗証番号を忘れてしまった場合など は、再発行の手続が必要です。 ※平成 29 年 1 月 4 日現在の手数料を表示しております。手数料は変更となる場合があります。最新の手数料は 当行ホームページをご覧いただくか、もしくは EB デスクにお問い合わせください。 ※再発行にはお申込いただいてから 2 週間程度かかります。 手数料のお支払 ■振込手数料 ご利用日の月末締、翌月 16 日（銀行休業日の場合は翌営業日）に代表口座から引き落としさせてい ただきます。 ※手数料は代表口座以外の口座からの引き落としが可能です。お申込時にご指定いただくか、サービスを既に ご利用されている場合は、店頭にて手続きが必要です。 ■手数料等のお知らせ 1 ヶ月間の手数料額のお知らせを翌月に代表口座のお届け住所あてに郵送させていただきます。 5 契約者番号および暗証番号について 契約者番号および暗証番号は、お客さまの責任において厳重に管理してください。 〈契約者カード〉 ●全てのお取引で使用します。 契約者番号 ●利用申込をいただいた後、当行からお客さまに契約者番号を記載した契約者カ ードを郵送いたします。 ●11 桁の数字です。 第1 暗証番号 ●ご利用のお申込をいただく際、お客さまからお届けいただきます。 ●英数字 7 桁です。（お申込時は数字 7 桁です。 ） ●変更はお客さま自身の操作で可能です。 「メンテナンス」メニューで行います。 ●ご利用のお申込をいただいた後、当行からお客さまに第 2 暗証番号を記載し た契約者カードを郵送いたします。 第2 暗証番号 ●振替、振込など口座からの支払取引等に使用します。 ●数字 12 桁です。 ●取引の都度、12 桁の数字より無作為に指定される 2 つの数字を入力していただ きます。 〈利用者カード〉 ●全てのお取引で使用します。 契約者番号 ●利用申込をいただいた後、当行からお客さまに契約者番号を記載した契約者カ ードと共に郵送いたします。 ●11 桁の数字です。 第1 暗証番号 ●英数字 7 桁をご登録いただきます。 ●登録・変更は管理者から行っていただきます。 （「メンテナンス」メニューで行 います。 ） ●振替、振込など口座からの支払取引等に使用します。 ●英数字 12 桁をご登録いただきます。 第2 暗証番号 ●登録・変更は管理者から行っていただきます。 （「メンテナンス」メニューで行 います。 ） ●取引の都度、12 桁の数字より無作為に指定される 2 つの英数字を入力していた だきます。 第１暗証番号の変更 第 1 暗証番号の継続使用期間をチェックし、3 ヶ月以上同一の暗証番号を使用した場合は、ログオン時 に「第 1 暗証番号の変更をお勧めする画面」を表示します。 「第 1 暗証番号の変更をお勧めする画面」では、 「今すぐに暗証番号を変更」もしくは「現在の暗証番 号を使用して取引」を選択していただきます。 「今すぐに暗証番号を変更」を選択した場合は、暗証番号の変更後、お取引が可能となります。 ● 「現在の暗証番号を使用して取引」を選択した場合、暗証番号を変更せず続けてお取引が可能です。 ● 6 暗証番号がロックされた場合 ● セキュリティ確保のため、第 1 暗証番号もしくは第 2 暗証番号、リスクベース認証（追加認証）の 回答を一定回数間違えた場合、ログオンおよびお取引ができなくなります（暗証番号ロック）。 ● 管理者のロック解除は、店頭でのロック解除の書面手続が必要です。なお、利用者のロックは管理 者がだいし IB ログオン後、解除可能です。 暗証番号等を他人に知られた場合 ● 契約者番号や暗証番号等を他人に知られた場合、第 1 暗証番号を変更してください。 ● だいしコールセンターへご連絡ください。ログオンおよび取引を停止します。その後、暗証番号、 契約者番号の再発行の手続きが必要です。 ● 事情の聞き取りなどにご協力をお願いする場合がありますので、ご了承願います。 暗証番号、契約者番号の変更 ● 管理者用の第 1 暗証番号の変更は、 「メンテナンス」 メニューから管理者ご自身での変更が可能です。 ● 第 2 暗証番号、契約者番号を変更される場合は、店頭にご来店のうえ、契約者カード再発行の手続 きが必要です。詳細は EB デスクにお問い合わせください。 ● 再発行には、お申込いただいてから 2 週間程度かかります。 ※再発行手続を行った場合、再発行手続以前にお受けした予約扱いのお取引（振込、振替など）はすべて取消 させていただきます。また、再発行前のお取引明細（入出金履歴、振込実績）はご照会いただけません。 暗証番号の失念、契約者カードの紛失 ● 契約者カードを紛失、第 1 暗証番号を忘れてしまった場合などは、契約者カードの再発行の手続が 必要です。 ● 契約者カードの紛失に伴う契約者カードの再発行時は、契約者番号、および第 2 暗証番号を当行に て従来とは異なる番号に変更させていただきます。 ● 第 1 暗証番号の失念に伴う契約者カードの再発行時は、第 2 暗証番号のみ当行にて従来とは異なる 番号に変更させていただきます。 ● 店頭にご来店のうえ、お客さまからの再発行手続が必要です。詳細は、EB デスクにお問い合わせく ださい。 ● 再発行には、お申込いただいてから 2 週間程度かかります。 ※再発行手続を行った場合、再発行手続以前にお受けした予約扱いのお取引（振込、振替など）はすべて取消 させていただきます。また、再発行前のお取引明細（入出金履歴、振込実績）はご照会いただけません。 その他サービス利用時の注意事項 サービス休止期間 ● だいし IB はシステム機器の調整のため、毎週日曜 6 時間（0：00 ～ 6：00）サービスを休止させてい ただきます。 取引内容の確認 ● 振込・振替などのお取引後は、速やかに（予約の場合は指定日以降速やかに） 、残高照会または入出 金照会等により取引内容を照合してください。万一、取引内容、残高等に依頼内容との相違がある 場合、直ちにその旨をお取引店または EB デスクにお知らせください。 ● お客さまと当行との間で疑義が生じた場合は、当行のコンピューターに記録された内容をもって処 理内容とさせていただきます。 7 お取引金額の引き落とし ● 依頼日当日日付での振込・振替などのお取引を依頼した場合は、お取引が確定した時点で支払口座 から引き落としを行います。 ● 当日予約扱もしくは依頼日が翌営業日以降の場合は、お取引指定日の 10：00 頃までに出金口座から 引き落としを行います。 ● お取引指定日に支払口座からの引き落としが複数あり、その引き落としの総額が支払口座の支払可 能残高（当座貸越を利用できる金額を含みます。 ）を超えるときは、当行の任意により、そのいずれ かの引き落とし手続を行います。 取引の取消・訂正 ● お客さまの理由により、取引を訂正・取消する場合は、お取引店にご来店いただく場合があります。 振込内容の訂正や振込の取消などが必要な場合は、手続きのための依頼書をご提出いただくほか、 通常の振込手数料に加え、訂正・取消等のための手数料が別途必要となります。振込の取消のご依 頼をいただいた場合でも、受取人の承諾が得られない場合など、取消ができないこともありますの で、予めご承知おき願います。なお、お振込を取消できない場合でも、取消手続きのための手数料 はお返しいたしません。また、取消後、再度振込される場合は、新たに振込手数料が必要となりま す。詳細は EB デスクにお問い合わせください。 ● 支払口座の残高不足等によりお取引金額の引き落としができなかった時点で（支払口座の解約、差 押などの正当な理由による支払停止等の場合も含みます。）、当該お取引の依頼は取消されたものと して取り扱います。 都度指定振込ご利用の場合の「受取人名」のご入力方法について ● 受取人名の自動確認ができない時間帯※に都度指定振込をご利用の場合は、下記要領で受取人名義を 正確にご入力ください。 ● 全角カタカナでご入力をお願いいたします。 ※（詳細は 16 ページをご覧下さい。 ） ■個人が受取人の場合 必ず姓と名の間に 1 個のスペース（空白）を入れてください。 （例）第四 太郎→ダイシ タロウ ■法人が受取人の場合 必ず法人略語、営業所略語、事業略語（注）をご使用のうえ、ピリオド（． ）で分かち、ご入力をお願い いたします。 （例 1：前につく法人略語） 株式会社第四商事→カ.ダイシシヨウジ （例 2：後につく法人略語） 第四商事有限会社→ダイシシヨウジ.ユ （例 3：営業所略語の例） 第四商事株式会社新潟営業所 →ダイシシヨウジ.カ.ニイガタ.エイ ■ご注意 ● 振込のご依頼内容と振込先口座の受取人名等が異なる場合は、振込指定日に入金できないことがあ りますので入力内容を充分ご確認ください。 ● 振込組戻しの際は、振込手数料のほかに組戻手数料が必要となります。また振込訂正の際には振込 手数料のほかに振込訂正依頼手数料が必要となりますので、予めご承知おき願います。 （注）略語を使用することができる用語 8 用 語 カナ文字による略語 １．法人略語 用 語 カナ文字による略語 ２．営業所略語 株式会社 カ 営業所 エイ 有限会社 ユ 出張所 シユツ 合名会社 メ 合資会社 シ ３．事業略語 医療法人 連合会 レン 共済組合 キヨウサイ 協同組合 キヨウクミ 社会医療法人 生命保険 セイメイ 財団法人 海上火災保険 カイジヨウ 火災海上保険 カサイ 公益財団法人 健康保険組合 ケンポ 社団法人 国民健康保険組合 コクホ 医療法人社団 イ 医療法人財団 一般財団法人 ザイ 一般社団法人 国民健康保険団体連合会 コクホレン シヤ 公益社団法人 社会保険診療報酬支払基金 シヤホ 宗教法人 シユウ 厚生年金基金 コウネン 学校法人 ガク 従業員組合 ジユウクミ 社会福祉法人 フク 労働組合 ロウクミ 更生保護法人 ホゴ 生活協同組合 セイキヨウ 相互会社 ソ 食糧販売協同組合 シヨクハンキヨウ 特定非営利活動法人 トクヒ 国家公務員共済組合連合会 コクキヨウレン 独立行政法人 ドク 農業協同組合連合会 ノウキヨウレン 地方独立行政法人 チドク 経済農業協同組合連合会 ケイザイレン 有限責任中間法人 共済農業協同組合連合会 キヨウサイレン チユウ 無限責任中間法人 漁業協同組合 ギヨキヨウ 弁護士法人 ベン 漁業協同組合連合会 ギヨレン 行政書士法人 ギヨ 公共職業安定所 シヨクアン 司法書士法人 シホウ 社会福祉協議会 シヤキヨウ 税理士法人 ゼイ 特別養護老人ホーム トクヨウ 有限責任事業組合 ユウクミ 国立大学法人 ダイ 公立大学法人 農事組合法人 ノウ 合同会社 ド 管理組合法人 カンリ 社会保険労務士法人 ロウム 9
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