Bizメール＆ウェブ エコノミー サーバ移行マニュアル 2015年4月1日 1. サーバ移行時の注意事項 point 1 サーバ移行準備をしましょう お持ちいただくドメインですでにWEBサイト、メールをご利用の場合、DNS切替の前 に必ず下記作業を実施してください。 1 メールアカウントの登録 コントロールパネルにて現在利用しているメールアカウントの登録を事前に行う必要があります。 2 WEBコンテンツを転送 WEBコンテンツをFTPを利用して転送します。また、転送後、ブラウザから本サービスでお客さま専 用に払いだすIPアドレスを指定（http://000.000.000.000）にアクセスし、転送したホームページ が正常に表示、動作していることを確認してください。 3 各種プログラム（CGIやPHPなど）の動作確認 CGIやPHPをご利用の場合、設置したプログラムが正常に動作していることを確認してください。 point 2 必ず並行運用期間を設けましょう DNSを切替後も、DNSの仕組み上（DNSのキャッシュ）により、切替後も1～2週間程度は、旧サー バか本サービスのどちらかにEメールが届いたり、どちらかのウェブサイトにアクセスされるような 状態となります。完全に本サービスにアクセスが集まるまでの間は旧サーバは停止せず、並行運用す るようにしていただき、また、この間はメールの設定についても旧サーバと本サービスの両方から メールを受信できるように設定してください。 DNSキャッシュとは？ ホスト名を調べるためのプロバイダーなどが提供しているDNSサーバでは、一度問い合わせた対応結 果を一時的に保持する仕組みとなっており、これをDNSのキャッシュと呼びます。DNSのキャッ シュ情報が更新される頻度はサーバ毎に異なり、お客さまのDNSサーバ情報の変更や、JPRSやレジ ストラのDNS情報を変更しても、キャッシュ情報が更新されるまでは、DNSサーバに問い合わせす ると切替前のIPアドレスを教えてしまう状況となります。 2 NTT Communications 2. サーバ移行手順 サーバの移行手順については、ドメインを他社で管理するか、本サービスで管理するか により手順が異なりますので、お客さまのご利用状況に応じて次の手順を参照してくだ さい。 本サービスにドメイン管理を移さず利用する場合 P4へ 本サービスにドメイン管理を移して利用する場合 （指定事業者を移管する場合） P5へ 3 NTT Communications 3. Bizメール＆ウェブ エコノミー（ドメイン他社管理）移行手 順 切替前 並行運用期間 切替後 並行運用期間 （2週間程度） 本サービスで運用 ②本サービスへの移行作業 ①本サービスの 設定完了 開通案内 メール送付 ③本サービスの動作確認 ④DNSレコード変更 （お客さまご利用DNS) ⑤旧サーバ 解約手続き ※お客さま作業 旧サーバ 停止 Bizメール＆ウェブ エコノミーのお申し込み 1 2 3 本サービスでご利用になるドメインを、お申し込みの際にご申告いただきます。 オンラインでお申し込みの場合は当日にサービスが開通します。申込書による申込の場合は、 開通まで２～３営業日かかります。 開通後に開通案内メールをお送りしますのでご確認ください。 WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業 詳細はp6~p12を参照 他社や自社サーバから本サービスに移行される際にメールやホームページが利用できない期間 が発生するのを防ぐため、事前に移行作業を行います。 本サービスの動作確認 お客さまのホームページが表示されること、プログラムが正常に動作すること、メールの送受 信ができることを事前に確認してください。 詳細はDNS提供事業者へ別途確認 DNSレコードの変更 ※お客さま作業 4 切替準備ができたらお客さまがご利用になるDNSサーバの設定を、本サービスのIPアドレスに 変更してください。 ※他社でドメインを管理される場合、DNSサーバはお客さまにて別途ご準備いただく必要がご ざいます。DNS設定手順はDNSサーバの提供事業者にご確認ください。 DNS設定変更後、独自ドメインでの本 サービス利用開始（並行運用開始） 5 旧サーバ解約手続き 十分な並行運用期間完了後、旧サーバへアクセスがないことを確認し、旧サーバの解約手続き を行ってください。 本サービスのみで運用開始 4 NTT Communications 4. Bizメール＆ウェブ エコノミー（ドメイン管理移管）移行手 順 切替前 並行運用期間 切替後 並行運用期間 （2週間程度） 本サービスで運用 ②本サービスへの移行作業 ①本サービスの 設定完了 開通案内 メール送付 ③本サービスの動作確認 ④DNSサーバ切替 （レジストリデータ更新) ⑤旧サーバ 解約手続き ※お客さま作業 旧サーバ 停止 Bizメール＆ウェブ エコノミーをお申し込み 1 2 3 本サービスをお申し込みの際に「ドメインの管理を移管」をご選択いただきます。 開通後に開通案内メールをお送りしますのでご確認ください。 ※ドメインの管理事業者を移管する場合は、現在の事業者にもご連絡が必要となりますので ご注意ください。 WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業 詳細はp6~p12を参照 他社や自社サーバから本サービスに移行される際にメールやホームページが利用できない期間 が発生するのを防ぐため、事前に移行作業を行います。 本サービスの動作確認 お客さまのホームページが表示されること、プログラムが正常に動作すること、メールの送受 信ができることを事前にご確認ください。 詳細はp11を参照 DNSサーバの切替（レジストリデータベースの更新） ※お客さま作業 4 切替準備ができたらレジストリに登録されているDNSサーバの情報を変更し、DNSサーバを切 り替える必要があります。マイページ(https://www.bizmweco.jp/order/MyPage/Login.aspx)にて「ネームサーバ変更」を行ってください。 ※データベースのDNS切替はレジストリにて実施されるため、申込後反映までには最短でも15 分以上時間がかかります。 DNS設定変更後、独自ドメインでの本 サービス利用開始（並行運用開始） 5 旧サーバ解約手続き 十分な並行運用期間完了後、旧サーバへアクセスがないことを確認し、旧サーバの解約手続き を行ってください。 本サービスのみで運用開始 5 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 1. webコンテンツの移行準備 a. WEBデータ移行 サポートツールにてコンテンツを移行する場合 1 マイページにログイン後【WEBデータ移行 クリックしてください。 サポートツール】を ※ マイページ：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx 2 コピー元情報とBizメール&ウェブ エコノミーの情報を設定し 「データコピーの開始」をクリックしてください。 3 データ量によって完了まで数分～数十分かかります。データコピー完了後、 ユーザコンパネにログインしコピーデータをご確認ください。 ※ コピー先のデータについて、コピー元の内容と一致していることを必ずご確認ください。 コピーされないデータについては、FTP等にて個別にコピー作業を行ってください。 4 「IPアドレス」もしくは「お客さまのサブドメイン」でアクセスし、正常 に表示・動作していることをご確認ください。 6 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 1. webコンテンツの移行準備 b. FTPソフトでコンテンツをアップロードする場合 1 ご利用のFTPソフトを以下のように設定してください。 FTPサーバ名 お客さま用のIPアドレス ログイン名 お客さまのログインID パスワード お客さまのパスワード ※ホスティング情報（IPアドレス、ログインID、パスワード）はマイページから確認してください。 マイページ：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx 2 上記設定で接続すると「/」のディレクトリに接続されます。 お客さまのコンテンツを以下のディレクトリ配下に転送してください。 独自プログラム（CGI等） ※ /www/cgi-bin配下 HTMLや画像（jpg等） /www/htdocs配下 ※本サービスで利用できるプログラム、バージョンは「ユーザマニュアル」をご確認ください。お 客さまのプログラムの内容によっては修正が必要となる場合がございますのでご注意いただき ますようお願いいたします。 3 「IPアドレス」もしくは「お客さまのサブドメイン」でアクセスし、正常 に表示・動作していることをご確認ください。 7 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 2. メールアカウント移行準備 a. 1件ずつ個別登録する場合 1 管理者アカウントにて「コントロールパネル」にアクセスしてください。 コントロールパネル お客さま専用のURL ログイン名 お客さまのログインID パスワード お客さまのパスワード ※ホスティング情報（IPアドレス、ログインID、パスワード）はマイページからご確認ください。 マイページ：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx 2 コントロールパネルの「ユーザ設定」→「新規ユーザ作成」メニューにて 現在ご利用中のサーバで使用しているアカウントを全て作成してください。 ユーザID メールアドレスの＠の前の部分を入力してください。 氏名 お客さまが管理できるよう任意に設定してください。（ウェブメールを利 用して送信した際に、相手方に表示される名前となります。） パスワード ユーザのパスワードを設定してください。 権限 ユーザに与える権限を選択してください。 8 8 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 b. CSVファイルから一括登録する場合 ※ユーザ一括登録の詳細は、セットアップガイド「3.3 ユーザの一括登録」をご確認ください。 1 管理者アカウントにて「コントロールパネル」にアクセスしてください。 コントロールパネル お客さま専用のURL ログイン名 お客さまのログインID パスワード お客さまのパスワード ※ホスティング情報（IPアドレス、ログインID、パスワード）はマイページからご確認ください。 マイページ：https://www.bizmw-eco.jp/order/MyPage/Login.aspx 2 コントロールパネルの「ユーザ設定」→「ユーザリスト」メニューにて 「CSVからインポート」をクリックしてください。 3 「参照」をクリックし、作成したCSVファイルを指定してください。 ※サンプルCSVファイルをダウンロードいただくことが可能です。初回登録時は、サンプル CSVファイルを編集いただき、ご登録ください。 ※CSVファイルの作成方法についての詳細は、 セットアップガイド「3.3.1 CSV ファイルのダウンロードと編集」をご確認ください。 9 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 4 登録内容を確認し、「作成」をクリックしてください。 ※CSVファイルのインポートエラー発生時の対応については、 セットアップガイド「3.3.3 エラー発生時の対応」をご確認ください。 5 「ユーザリスト」画面に、登録したユーザが表示されます。 10 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 3. メールの送受信テスト 1 メールソフトの設定に以下を追加してメールの送受信テストを実施 ※「2. メールアカウント移行準備」で作成したアカウントで試験してください。 名前 Bizメール＆ウェブ エコノミー メールアドレス ユーザ毎のメールアドレス SMTPサーバ名 本サービスで払い出されたIPアドレス POPサーバ名 本サービスで払い出されたIPアドレス アカウント ユーザ毎のメールアドレスの＠より左側 パスワード ユーザのパスワード 11 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 ４. メールソフトの設定方法（並行運用設定） 1 DNS切替を行うと新旧のサーバにメールが届きますので、並行運用のために お使いのメールソフトには以下のように旧サーバ、新サーバ両方ともIPアド レスにて設定してください。 旧サーバ設定 名前 旧サービス名 メールアドレス ユーザ毎のメールアドレス SMTPサーバ名 旧サーバのIPアドレス POPサーバ名 旧サーバのIPアドレス アカウント ※ご利用サーバにより異なります パスワード ユーザのパスワード 新サーバ設定 2 ※並行運用完了後にはIPアドレスから 従来利用していたドメイン名に変更してください。 名前 Bizメール＆ウェブ エコノミー メールアドレス ユーザ毎のメールアドレス SMTPサーバ名 本サービスで払い出されたIPアドレス POPサーバ名 本サービスで払い出されたIPアドレス アカウント ユーザ毎のメールアドレスの@より左側 パスワード ユーザのパスワード 設定変更後に送受信テストを行い、問題なく動作することを確認します。 12 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 5. DNSサーバ切替手順（レジストリ情報の変更） 1 マイページにログインしてください。 マイページ https://www.bizmw-eco.jp/order/Mypage/Login.aspx ログイン名 お客さまのメールアドレス パスワード お客さまのパスワード 2 「ネームサーバ変更」をクリックしてください。 3 「Bizメール＆ウェブ エコノミーのDNSサーバを設定する」もしくは、 「他のDNSサーバを設定する」を選択して申込ボタンを押してください。 ネームサーバ設定変更 --------------------------------------------現在のネームサーバ設定 ドメイン名： （ご利用のドメイン名） プライマリネームサーバ：（現在設定されているDNSサーバ） セカンダリネームサーバ：（現在設定されているDNSサーバ） ネームサーバの設定変更 ○ Bizメール＆ウェブ エコノミーのDNSサーバを設定する ○ 他のDNSサーバを設定する 登録ボタンを押下後にレジス トリにDNS変更が申請されま す。 他のDNSサーバを設定する場合は、ネームサーバを入力してください。 プライマリネームサーバ セカンダリネームサーバ キャンセル 次へ 13 ※DNS変更作業はレジストリ にて行います。反映には最短 で15分ほどお時間がかかりま す。 NTT Communications 5. WEBコンテンツ、メールアカウントの移行作業手順 6. メールソフトの再設定（並行運用終了後） 1 並行運用完了後、設定を以下に戻してください。 旧サーバ設定 削除 名前 旧サービス名 メールアドレス ユーザ毎のメールアドレス SMTPサーバ名 旧サーバのIPアドレス POPサーバ名 旧サーバのIPアドレス アカウント ※ご利用サーバにより異なります パスワード ユーザのパスワード ※ご利用のメールソフトにより、旧サーバの設定を「削除」すると、過去に受信したメールが 削除される場合がありますので、ご注意ください。 旧サーバの設定の削除により、過去に受信したメールが削除となるメールソフトをご利用の 場合は、アカウントの「無効化」設定を行ってください。 （メールソフトの操作方法等の詳細については、各ソフトウェアメーカーへご確認ください。） 変更 新サーバ設定 名前 Bizメール＆ウェブ エコノミー メールアドレス ユーザ毎のメールアドレス SMTPサーバ名 お客さまドメイン名 POPサーバ名 お客さまドメイン名 アカウント ユーザ毎のメールアドレスの@より左側 パスワード ユーザのパスワード 14 NTT Communications
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