仕様書１．件名：コンピュータソフトウェア等サポート保守業務２．業務場所：独立行政法人農業環境技術研究所３．請負期間：自平成２５年４月１日至平成２６年３月３１日４．対象ソフトウェア等：・ERDAS IMAGINE Advantage ・ERDAS IMAGINE Professional ・ERDAS IMAGINE Vector ・ERDAS IMAGINE Virtual GIS ・ERDAS IMAGINE Developers Toolkit ・ERDAS IMAGINE OrthoRadar ・ERDAS IMAGINE LPS for IMAGINE ・ERDAS IMAGINE LPS ATE ・ArcGIS ・ArcGIS ・ArcGIS ・ArcGIS ・ArcGIS Advanced Basic Spatial Analyst 3D Analyst Geostatistical Analyst 1 ライセンス 22 ライセンス 5 ライセンス 1 ライセンス 7 ライセンス 1 ライセンス 2 ライセンス 2 ライセンス 2 ライセンス 2 ライセンス 4 ライセンス 1 ライセンス 1 ライセンス ※（導入 PC 等の詳細については別紙のとおり）５．業務内容等：以下に記載する内容で契約期間中において、当該コンピュータソフトウェアに関するサポート等を実施すること。【ソフトウェアサポート】・契約期間中においての、対象ソフトウェアの使用やエラーメッセージ、不具合に関係する技術的アドバイス及び利用上のサポート（ＦＡＱやパッチ、サービスパックの提供などが日本語で行われるサポートサイトの利用を含む。）・契約期間中において、当該各ソフトウェアの軽微な機能強化や不具合修正のパッチ及びツールの無償提供・契約期間中において、大幅なソフトウェア改良（バージョンアップ及びそれに類するもの）時の無償提供 ※上記の内容全てにおいて契約期間中無制限での対応、サポートとすること。【定期点検等】（期間中１回）・ArcInfo や ERDAS IMAGINE 等が導入されているライセンスサーバー（8362f175）について、バグ発生やシステム異常やソフトウェアの正常稼働等の点検を実施すること。また、対象ソフトウェアのパッチやバージョンアップ等がリリースされた場合は、それぞれを導入し、当該ライセンスサーバーの円滑稼働可能なようシステムやソフトウェア設定など各種設定の変更、調整等を実施すること。【その他】・対象ソフトウェアの稼働・導入等に起因する事項において、当研究所が必要と認める対象ソフトウェアの円滑稼働を目的とする事項等６．その他：・定期点検等実施した場合は報告書を作成し、監督者の承認を得ること。・本仕様書は業務の概要を明記したものであり、本仕様書に明記なき事項において疑義が生じた場合は双方協議して対応すること。