夏期繁忙期の高速バス東京便および仙台便をご利用のお客様へ夏期繁忙期により大変混雑する場合がございます。弊社高速バス東京便・仙台便をご利用の際は下記の点にご注意いただきますよう、ご理解とご協力をお願いいたします。 ◆当日分の乗車券をご準備くださいご乗車の際に乗車券の確認と回収をいたしますので、お手元に当日乗車分の乗車券をご準備ください。コンビニでご購入された券は、当日分の乗車券部分のみを切り離してご準備ください。ネット決済をご利用の方はモバイル乗車票の提示(※)かパソコンからの乗車票の出力が必要となりますのでご準備ください。 ※モバイル乗車票の方は予約完了メールではなくクレジット購入確認メールをご提示ください。その際は端末の電池切れにご注意ください。モバイル環境に無い方、発車オーライネット以外のサイトからネット決済をご利用の方はＷＥＢ乗車票を出力したものが必要となる場合があります。必ず出力のうえ乗務員にお渡しください。（出力環境にない方はご予約時にコンビニ決済を選択し、対応コンビニで乗車券を出力、ご持参のうえ乗務員にお渡しください。） ◎インターネット予約サイト利用例（モバイル環境または出力環境にある方）【秋田・新宿「フローラ号」】・発車オーライネット決済確認メール（予約確認メールではありません）を携帯端末でご提示いただくか、印刷（出力）してご持参ください。・ＪＴＢメールで送信されてくる乗車票を印刷（出力）してご持参ください。・楽天トラベル決済確認メール（予約確認メールではありません）を携帯端末でご提示いただくか印刷（出力）してご持参ください。・高速バスドットコムメールで送信されてくるＷＥＢ乗車票を、携帯端末でご提示いただくか、印刷（出力）してご持参ください。・ウイラートラベルメールで送信されてくる予約受付確認書を携帯端末でご掲示いただくか、印刷（出力）してご持参ください。【秋田・仙台「仙秋号」】・発車オーライネット仙秋号は予約のみのお取扱いです。予約番号にて対応コンビニ端末で購入できます。・ＪＴＢ仙秋号は予約のみのお取扱いです。予約番号にて対応コンビニ端末で購入できます。・楽天トラベル決裁確認メール（予約確認メールではありません）を携帯端末でご提示いただくか印刷（出力）してご持参ください。 ◆号車による乗車停留所にご注意ください（秋田・新宿「フローラ号」）新宿南口（バスタ新宿）に乗り入れできる台数が制限されています。２号車以降をご利用の方は新宿南口（バスタ新宿）では乗車できませんのでお間違いなさらないようご注意ください。 ◆バスの停車位置・時間差の入線にご注意ください停留所に一度に停められる台数は限られるため、２台以上で運行する場合、所定の停留所の前後に停車することがあります。バスに表示の号車番号やお手元の乗車券をご確認ください。また、時間差で入線することで号車により出発時刻が繰り下がることがありますが、出発時刻以降はお客様の乗車が途切れ次第出発します。 ◆定刻に出発します出発時刻を過ぎてお客様の乗車が途切れ次第、バスは発車しますのでご了承ください。特に、新宿駅西口から新宿南口（バスタ新宿）を経由するバスは、西口、南口とも予定時刻に来られないお客様を待つことはできませんのでご了承ください。 ◆乗車日等の見間違えにご注意くださいご利用の際は、今一度乗車券記載内容のご確認をお願いいたします。 ◆学生証等はご乗車時に提示をお願いいたします学割（秋田・新宿「フローラ号」のみ）などの割引運賃をご利用の方は、ご乗車時に学生証等の確認をいたしますのでお手元にご準備ください。ご提示いただけない場合は普通運賃との差額を申し受けます。 ◆乗車券のお忘れ・紛失等についてお忘れ・紛失等によりご乗車時に乗車券をお持ちでない場合は、当日乗車分の片道運賃を申し受けます（再収受手続き）。ご購入された乗車券の管理等にご注意のうえ、当日必ずお持ちください。 ◆手荷物は小さめにお願いいたします大きな荷物（折畳自転車・楽器類・スキー・スノーボード等）やペット類はお預かり出来ません。大きめの荷物は宅配等をご利用願います。特に繁忙期は荷物が多くなりますので小さくまとめていただきますよう、ご協力をお願いいたします。 ◆観光バス車両による臨時便についてご予約状況によっては、通常の専用車両とは異なる観光バスタイプの臨時便を運行いたします。車両設備・車内サービスは異なりますのでご了承ください。秋田・新宿「フローラ号」の運賃は片道運賃に限り割引となります。（秋田・新宿「フローラ号」の往復割引運賃、学割運賃等の各種割引運賃は臨時便による割引はございません。また秋田・仙台「仙秋号」は臨時便による割引はございません。）臨時便車両は一部を除き車内にお手洗いは付いていません。途中休憩場所にてお手洗いの時間をお取りしますが、事前にお済ませのうえご乗車くださいますよう、ご協力をお願いいたします。 ◆遅延について道路の渋滞や気象状況等、当社の関与し得ない事由により遅れる場合があります。遅れによる運賃の払い戻し、接続交通機関の補償、その他お客様に生じたご負担についてはお応えできませんのでご了承願います。 ◆シートベルト着用について道路交通法の改正により、バスのお客様につきましてもシートベルトの着用義務の対象となっております。高速道路等のみならず一般道路においてもシートベルトの着用をお願いいたします。 ◆お手洗いはお済ませの上お越し下さい臨時便の車両は一部を除き車内にお手洗いは付いていません。最初の下車休憩場所まで２時間ほど要しますので、ご乗車前にお済ませの上、乗り場へお越しください。新宿南口（バスタ新宿）に乗り入れる車両には全車トイレ付きを予定しています。車内のトイレを敬遠されバスターミナル内のお手洗いをお使いの際は、特に夜行便の出発時間帯は大変混雑しますので乗り遅れにご注意ください。あらかじめ駅や隣接商業施設等で済まされることをお勧めします。