ホテル予約 Sabre Japan 2016 年 5 月 改訂版 (V1.10) - 目次 - 第1章 セーバーホテルシステム 〔1〕 システム概要.................................................................................................................................. 1 〔2〕 セーバーとホテルシステム間の接続レベル .......................................................................................... 1 〔3〕 ホテルチェーンコード........................................................................................................................ 3 1. ホテルチェーンコードの翻訳 ............................................................................................................ 3 2. ホテルチェーンコード化 ................................................................................................................... 3 3. ホテルチェーンコード一覧表示 ......................................................................................................... 3 4. ルームタイプコード一覧表示 ............................................................................................................ 3 〔4〕 予約前の必須入力 .......................................................................................................................... 4 1. 旅客名入力 .................................................................................................................................. 4 2. 旅行会社住所入力 ........................................................................................................................ 4 第2章 予約 〔1〕 ホテル予約 - 4つのステップ ........................................................................................................... 5 〔2〕 ホテル空室照会 (HOT 画面) ........................................................................................................... 5 1. 基本入力 ..................................................................................................................................... 5 2. HOT 画面表示後の画面操作 ........................................................................................................... 7 3. ホテル空室照会 - オプション検索条件 .......................................................................................... 8 4. 検索条件の追加・変更・削除 ......................................................................................................... 11 5. 応用入力 ................................................................................................................................... 12 〔3〕 ホテル詳細照会 (HOD 画面) ........................................................................................................ 18 1. 入力 .......................................................................................................................................... 18 2. DC Shop、 DCA 参加以外のホテルの HOD 画面 .............................................................................. 27 3. HOD 画面表示後の画面操作 ........................................................................................................ 28 〔4〕 料金情報照会 (HRD 画面) ........................................................................................................... 29 1. 入力 .......................................................................................................................................... 29 2. HRD 画面表示後の画面操作 ........................................................................................................ 31 〔5〕 予約............................................................................................................................................ 32 1. 基本入力 ................................................................................................................................... 32 2. オプション入力 ............................................................................................................................ 33 3. 予約時のレスポンス ..................................................................................................................... 34 4. 予約後の PNR ............................................................................................................................. 35 5. 料金の詳細表示 .......................................................................................................................... 38 6. 予約の再入力 ............................................................................................................................. 38 7. ホテル予約実践編 ....................................................................................................................... 39 第3章 予約の変更とキャンセル 〔1〕 予約の変更 .................................................................................................................................. 41 1. 変更入力 ................................................................................................................................... 41 2. 変更手順 ................................................................................................................................... 44 〔2〕 予約のキャンセル ......................................................................................................................... 46 第4章 ホテル DRS 〔1〕 アクセス方法 ................................................................................................................................ 47 第5章 ホテル契約料金 〔1〕 ホテル契約料金概要 ..................................................................................................................... 50 1. ホテル契約料金とは? ................................................................................................................. 50 2. ホテル契約料金に関する用語 ....................................................................................................... 50 〔2〕 登録手順 ..................................................................................................................................... 51 1. ステップ1 - 登録に必要な書類の準備 ........................................................................................ 52 2. ステップ2 - 登録依頼を送付 ..................................................................................................... 53 3. ステップ3 - 登録内容確認 ........................................................................................................ 53 4. ステップ4 - 親店舗での作業 - クライアント ID(HIC コード)の作成 .............................................. 55 5. ステップ5 - 親店舗での作業 - トランスレーション(HST)テーブルの作成 ...................................... 57 〔3〕 契約料金での空室照会表示 ........................................................................................................... 58 〔4〕 ビューアーシップを開放する ............................................................................................................ 60 1. ステップ1 - 親店舗での作業 ..................................................................................................... 60 2. ステップ2 - 子店舗での作業 ..................................................................................................... 61 添付資料 〔1〕 登録依頼レター............................................................................................................................. 62 1. ネゴシエート・レート登録依頼レターサンプル .................................................................................... 62 2. コントラクト・レート登録依頼レターサンプル ...................................................................................... 63 〔2〕 登録依頼レターに添付する 料金表サンプル......................................................................................64 第1章 セーバーホテルシステム 〔1〕 システム概要 セーバーでは世界中の加盟ホテルの空室状況、料金、施設案内等の情報を検索したり、予約することが できます。 ダイレクトコネクト機能に参加しているホテルに関して、部屋が確保できる場合、予約の操作 により約7秒以内にコンファメーション番号が返されます。 また、予約をキャンセルした場合、ホテルチェーンシステムからキャンセル番号が返されます。 〔2〕 セーバーとホテルシステム間の接続レベル セーバーとホテルシステム間には4つの接続レベルがあります。 システムの接続レベル 解説 ダイレクトコネクト・ ショップ (DC Shop) ホテルシステムとの接続が最も高いレベル。 セーバーに参加しているホテルの約 80%がこの接続レベルで参加している。 空室照会画面(HOT)にはホテルシステ ムにおける空室状況、特別レートも含めた料金の最新情報が表示される。 ホテル詳細画面(HOD)及び料金情報表示画面(HRD)にもホテルシステムからダイ レクトに返された最新の空室状況、料金情報が反映される。 ダイレクトコネクト・ アベイラビリティ (DCA) 空室照会画面(HOT)にはセーバーシステムが保有するデータに基づき、空室状況、 料金が表示されるが、ホテル詳細画面(HOD)及び料金情報表示画面(HRD)には、 ホテルチェーンが直接管理するホテルシステムからダイレクトに返された最新の空 室状況、料金情報が表示される。 ダイレクトコネクト・ セル (DCS) 空室照会画面(HOT)、ホテル詳細画面(HOD)ならびに料金情報画面(HRD)には セーバーシステムが保有するデータに基づき空室状況、料金が表示される。 マニュアル ★ ★ 空室照会画面(HOT)、ホテル詳細画面(HOD)ならびに料金情報画面(HRD)には セーバーシステムが保有するデータに基づき空室状況、料金が表示される。 予約メッセージはキューで送られ48時間以内にコンファメーション番号が返される。 マニュアル接続を除いた全ての接続レベルにて行う予約、変更、キャンセル及び予約処理の中断の メッセージはリアルタイムにホテルチェーンシステムへ流れます。 空室照会画面、ホテル詳細画面、料金情報表示画面についての詳細は第2章をご参照下さい。 1 第1章 セーバーホテルシステム システム関連図 ホテルシステム オンライン セーバーホストシステム ホテルスイッチング カンパニー・システム (Pegasus、Wizcom 等) FAX ホテルチェーン等 システム (EM 等) E メール ホテル PMS ホテル PMS ホテル PMS ホテル PMS セーバー端末 ★ ★ ★ ★ ★ セーバーホストシステムと DC Shop、DCA、 DCS 参加ホテルチェーンのホテルシステム間のメッセ ージはリアルタイムでやり取りされます。 予約に対するコンファメーション番号、及びキャンセル時のキャンセル番号はホテルスイッチング・カ ンパニーまたはホテルチェーンシステムから返されます。 ホテルスイッチング・カンパニーは参加ホテルチェーンのシステムによる予約を代行する会社です。 例えば大手のホテルスイッチング・カンバニーのひとつであるペガサス社では100以上のホテルチェ ーンのメンバーホテル予約を取り扱っています。 ホテルスイッチング・カンパニーシステムまたはホテルチェーンシステムと各ホテル間の連絡方法は オンライン、E メール、FAX、テレタイプ、電話等様々です。 ホテルスイッチング・カンパニーシステムもしくはホテルチェーンシステムから受け取った予約情報を 各ホテルは各ホテルのマネージング・システムである PMS(PROPERTY MANAGEMENT SYSTEM)へ 入力します。 2 第1章 セーバーホテルシステム 〔3〕 ホテルチェーンコード 1. ホテルチェーンコードの翻訳 W/HL* NK (a) (b) (a) (b) ホテルチェーンコード NK からホテルチェーン名 を表示 入力コード ホテルチェーンコード 2. ホテルチェーンコード化 W/-HL HYATT (a) (b) (a) (b) ホテルチェーン名 HYATT をコード化して表示 入力コード ホテルチェーン名 3. ホテルチェーンコード一覧表示 DU*/HTL/VEN 4. ルームタイプコード一覧表示 DU*/HTL/TYP 3 第1章 セーバーホテルシステム 〔4〕 予約前の必須入力 ダイレクトコネクト機能にて予約を行う前に PNR に宿泊者名と旅行会社住所を入力しておく必要があります。 1. 旅客名入力 -KUWAYAMA/MIKIO MR 宿泊者名を入力 2. 旅行会社住所入力 (1) 住所を手入力する W-SABRE TRAVEL (a) W-1/AKASAKA TAMEIKE TOWER 4F W-2/2-17-7 AKASAKA, MINATO-KU W-3/TOKYO 107-0052, JAPAN (b) (a) (b) 入力コード 入力コードと住所のライン番号 旅行会社住所を入力 1 行目 W-旅行会社名 2 行目から W-ライン番号/旅行会社住所 (最長3行まで入力可能) (2) 住所の削除 W-¤ 全住所を削除 W- 1 ¤ (a)(b)(a) 特定の住所ラインを削除 (a) 入力コード (b) 住所のライン番号 4 第2章 予約 〔1〕 ホテル予約 - 4つのステップ ホテル予約は基本的に以下のステップで行います。 ステップ 入力フォーマット例 ステップ1 ホテル空室照会 HOTJFK/22JAN-3NT1 ステップ2 ホテル詳細表示 HOD*5 ステップ3 料金情報表示 HRD*2 P.5~ JFK で1月22日から3泊、大人1名で宿泊できるホテル検索 P.18~ HOD 画面のラインナンバー5のホテル詳細表示 P.29~ HRD 画面のラインナンバー2の料金の詳細情報表示 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP11 12-ITO ステップ4 予約 HOD/HRD 画面のラインナンバー2の料金を予約 P.32~ 〔2〕 ホテル空室照会 (HOT 画面) 1. 基本入力 HOT JFK / 22SEP - 3NT 1 (a) (b)(a) (c) (d) (a) (b) (c) (d) JFK で9月22日から3泊、大人1名で宿泊できる ホテルを検索 (宿泊数指定) 入力コード リファレンスポイント (空港コードか都市コード指定) チェックイン日と宿泊数 宿泊する大人の人数 (1 名から9名まで指定可能) HOT JFK / 22SEP – 25SEP 1 (a) (b)(a) (c) (d) (a) (b) (c) (d) JFK で9月22日にチェックインし25日にチェックアウト 大人 1 名で宿泊できるホテルを検索 (チェックイン・チェックアウト日を指定) 入力コード リファレンスポイント (空港コードか都市コード指定) チェックイン日とチェックアウト日 宿泊する大人の人数 (1名から9名まで指定可能) 5 第2章 予約 空室照会画面(HOT 画面)が表示されます。 HOTJFK/22SEP-3NT1« ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** QUALIFIERS - JFK/22SEP-3NT1/C-JPY/RC-W,C,F,P,S,R,I ① 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 PN THE PENINSULA NEW YORK MU MILLENNIUM BROADWAY HOTE SI SHERATON LAGUARDIA EAST HH HILTON TIMES SQUARE KC THE MUSE NY - A KIMPTON GI HILTON GARDEN INN MELVIL KC 70 PARK AVENUE - A KIMPT MU MILLENNIUM UN PLAZA HOTE RF RED ROOF INN LONG ISLAND FA THE PLAZA GI HILTON GARDEN INN QUEENS LW THE ALEX HOTEL SI FOUR POINTS SOHO VILLAGE MC MARRIOTT LONG ISLAND ② ③ ④ DIST N/C AMENITY RATE RANGE 13NW IP F D ¥55K - 290K * 14NW IP F D ¥27K - 83K * 9N SF D ¥15K - 33K** 14NW I FD 23K - 146K * 13NW I FD ¥31K - 62K * 28NE PF 12K - 25K * 13NW I FD ¥30K - 78K * 13NW IP F D ¥18K - 276K * 13NE R 12K - 13K * 25NW PFD ¥55K - 322K * 2NW I S DR 18K - 30K * 13NW I FD ¥33K - 152K * 13NW I FD ¥22K - 64K* 12NE IP F DR ¥15K - 25K * ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ¤-CUSTOM OFFERS ¥-ACTUAL RATES *-RATE ASSURED ⑦ ⑨ I-HSPD P-POOL S-FREE SHTL F-FITN B-FREE BKST D-DINE R-FREE PARK ⑩ SEE JP*1 HY962*GRAND HYATT NYC* JAN RTS FR 195US*FEB FR 229US SEE JP*2 HY962 *GRAND HYATT NYC* RTS FR 195US - ADV PURCH RQRD ⑪ ① 現在指定している条件 (日本円の通貨指定と料金カテゴリーRC-ALL を初期設定) W ウィークエンド料金 C コーポレート料金 F フリークエント・フライヤープログラム料金 P プロモーショナル料金 S シニア料金 R ラック料金 (一般料金) I チェックイン間際に開放される格安料金 ALL 上記全部指定 D デイユース V コンベンション料金 F ファミリープラン料金 G ガバメント料金 M ミリタリー料金 T 旅行業界向け割引料金 6 第2章 予約 ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ライン番号 ホテルチェーンコード ホテル名 リファレンスポイントからホテルへの距離と方角 ホテル施設情報コード(コード説明は⑩参照) HOT 画面にそのホテルの最新の空室状況や料金を表示 (⑧の料金範囲表示の料金の前に“¥”が付いているホテルが対象) ⑧ 料金範囲表示 (K = 1000 M = 1000000 例: 55K は 55000 円) 料金幅の代わりに ¥ALT AVAIL¥ と表示 そのホテルは現在満室で同じチェーンの 別ホテルに空きがある ¥EXCEEDS MAX¥ と表示 検索条件で最高料金を指定した場合、 その条件に当てはまる安い料金はない ¥ON RQST¥ と表示 そのホテルの全料金がリクエストベース になっている ⑨ SRA(Sabre Rate Assured)ホテルプログラム参加ホテル (他のホテル予約媒体に掲載している格安料金を全てセーバーへ提供するプログラムに参加 しているホテル。 ⑧の料金範囲表示の料金の右に “*”が付いているホテルが対象) ホテル施設コード説明 I = 高速インターネットアクセス P = プール S = 無料シャトルサービス B = 無料朝食サービス D = 飲食施設(レストラン等) R = 無料駐車場 ⑩ ⑪ リファレンスポイントの都市にあるホテルからのプロモーションメッセージ 2つまで画面に表示 詳細を見る場合は JP*1 JP*2 でライン番号指定 2. HOT 画面表示後の画面操作 HOT* 空室照会の次画面表示 HOT* 1 空室照会のライン番号指定で再表示 例: ライン番号1から再表示 HOT** HOT 画面の再表示 7 第2章 予約 3. ホテル空室照会 - オプション検索条件 HOTJFK/22JAN-3NT1/AT-H/SQ-DINE 条件指定例 検索条件 フォーマット 入力例 ホテルの住所 /A-(ホテルの住所に含まれる英数字 2~10文字) /A-ORCHARD 空港からの交通手段 /AT-(交通手段コード) /AT-H /AT-Y チェーンコード /ホテルチェーン2文字コード (複数指定する場合は”,”で区切る 最高20まで指定可) /BW /SI,MC,LW コミッションプログラム /CM-(コミッションプログラムコード) コミッションプログラムコード プログラム一覧表示 HCACM* /CM-HC 通貨コード /C-(通貨コード) /C-USD 距離と方角 /D-(リファレンスポイントからホテルまでの 距離・方角 初期設定はマイル表示 /D-10N /D-8SW (10マイル北) (8マイル南西) 距離表示の単位 /DM-(キロメートル又はマイル) /DM-KM /DM-MI キロメートル表示 マイル表示 ロケーションコード /(ロケーションコード) 初期設定は C /A /C 空港から 10 マイル以内 市街 空港から11~35 マイル 近郊 空港から36~50 マイル 郊外 空港から51マイル 以遠 初期設定は日本円 /S /R ホテルの送迎車/バスあり 公共の交通手段(リムジン バス等)・ホテルの送迎車 /バスあり ペガサスコミッションプロ グラム /G (緯度経度でホテルの正確な位置をセーバー システムへ登録しているホテル) ロケーション コード指定より優先的に表示される /G ホテルの名前 /N-(ホテル名に含まれる英数字3~10文字) /N-RAMA ホテルの電話番号 /PH-(ホテルの電話番号 を含む1~11文字) /PH-543 1234 ジオコード登録ホテル スペース、ハイフン 8 /G/*SD ジオコード登録されたホテル を表示 ジオコード登録されたホテル をリファレンスポイントから 近い順に表示 第2章 予約 検索条件 フォーマット 入力例 ホテルの ZIP コード /PC-(ZIP コード・カナダの州コード スペース、 (カナダの場合は州コード) ハイフンを含む1~11文字) /PC-11430 パッケージタイプ /PK-(パッケージタイプコード) パッケージタイプコード一覧表示 HCAPK* ホテルの会員番号 /ID-(ホテルチェーンコード)(会員番号) (検索時) /ID-MC2367ABC プロパティタイプ /PT-(プロパティタイプコード) (“,”で区切って3つまで指定可) 例) /PT-APTS,ASTES,ECON /PT-APTS /PT-ASTES /PT-BNBS /PT-EXTD /PT-CAST /PT-CONV /PT-FARM /PT-RSRT /PT-INCL /PT-FIRST /PT-ECON /PT-LUXRY /PT-MODR /PT-MOTEL レートカテゴリー /RC-(レートカテゴリーコード) 省略した場合はシステムが自動的に RC-ALL 指定 /RC-C,P ホテル施設 /SQ-(ホテル施設コード) (“,”で区切って3つまで指定可) 例) /SQ-BCTR,BKST,FITN /SQ-FITN /SQ-CSNO /SQ-GOLF /SQ-POOL /SQ-WCHR /SQ-TENS /SQ-BCTR /SQ-DINE /SQ-MEET /SQ-KIDS /SQ-CONV /SQ-PETS /SQ-DATA /SQ-NSMK /SQ-DCLN /SQ-JACZ /SQ-BKST /SQ-INPL /SQ-OUPL /SQ-KTCN /SQ-INTR 9 /PK-BB Bed & Breakfast アパート、コンドミニアム 全室スイート ベッド&ブレックファスト 長期滞在向け 古城ホテル 会議施設のあるホテル 農場牧場タイプ゚宿泊施設 リゾート・スパ・ロッジ 包括タイプ ファーストクラス エコノミークラス(小規模) ラグジュアリークラス 中級クラス モーテル フィットネス施設 ギャンブル施設 ゴルフコースへのアクセス プール 車椅子対応 テニスコートへのアクセス 専用のビジネスセンター 施設のレストラン 会議室 子供向けプログラム コンベンション施設 ペット同伴可 客室のデータポート 禁煙客室 ドライクリーニング/ランドリー ジャクジー付きの客室 全ての料金プランで朝食付 屋内プール 屋外プール キッチン付きの客室 屋内通路 第2章 予約 検索条件 フォーマット 入力例 /SQ-RMSV /SQ-HSPD /SQ-SHTL /SQ-LCAL /SQ-EXEC /SQ-BECH /SQ-PARK /SQ-SMFR /SQ-RFRG /SQ-WFRM /SQ-RS24 /SQ-PBTR /SQ-SMOK /SQ-MINI /SQ-WFPS /SQ-HYPO /SQ-RSTR /SQ-RMSF /SQ-CFEE /SQ-WFMR /SQ-WATR /SQ-SKIO /SQ-BALC /SQ-NATV /SQ-ADAA /SQ-FSPA /SQ-ADLT /SQ-ECOH 部屋料金指定 最高料金 /R-(最高料金) 最低料金 /R¥(最低料金) 料金幅指定 /R-(最高料金)/R¥(最低料金) /R-20000 20000 円以下 /R¥10000 10000 円以上 /R-20000/R¥10000 ホテル格付けコード /RT-(格付け会社 Northstar Travel Media) /RT-NTM SRA ホテルプログラム /*RA /*RA 10 ルームサービス 高速インターネット回線 空港への無料シャトル ローカルコール無料 エグゼクティブフロアー ビーチフロント 無料駐車場 禁煙ホテル 客室内に冷蔵庫 客室内の Free Wi-Fi 24 時間ルームサービス対応 公共交通機関に近接 喫煙客室 客室内にミニバー 公共エリアに Free Wi-Fi アレルギー対応の客室 客室エリアへのアクセス制限 客室内にセーフティボックス 客室内にコーヒー/紅茶 会議室に Free Wi-Fi 浄水設備 スキー・イン/アウト可 バルコニー付きの客室 成人向け番組放送なし ADA(アメリカ障害者法) 準拠の設備/サービス フルサービススパ 18 歳以上の大人のみ エコ認証ホテル 第2章 予約 4. 検索条件の追加・変更・削除 (1) オプション検索条件追加例 ★ HOTSFO/26MAR-28MAR2/HY,SI,NK チェーンコード指定 HOTHKG/18JUN-22JUN1/N-RAMA ホテル名指定 (名前に“RAMA”を含むホテル) HOTCDG/18JUL-2NT1/A/R-15000 ロケーションコードと最高料金指定 (空港近くで15000円以下のホテル) HOTORD/20MAR-3NT1/G/*SD ジオコード指定 (ジオコード登録されたホテルを リファレンスポイントから近い順に 表示) (HY、SI、NK) ホテルのジオコード検索は現在、北米、カナダ、西ヨーロッパ諸国のホテル検索にご利用いただけます。 (2) 検索後の条件追加例 HOT/ に続けて検索条件を指定します。 複数指定する場合は検索条件を”/”で区切って下さい。 HOT/C 市街のホテル HOT/PT-APTS/SQ-KTCN アパート、コンドミニアムタイプでキッチン付き (3) 検索条件の変更 新しい条件を入力して下さい。 条件を上書きします。 (4) 検索条件の削除 HOT/X 1文字で指定した条件の削除 (例: ロケーションコード) HOT/XX 2文字で指定した条件の削除 (例: チェーンコード) その他の検索条件を削除する場合は検索コードに”X”を指定して下さい。 HOT/AT-X 交通手段指定の削除 HOT/PT-X プロパティタイプ指定の削除 HOT/SQ-X/XX 複数条件の削除 11 第2章 予約 5. 応用入力 (1) リファレンスポイントからの検索 空港コード・都市コード指定で検索する代わりに名所旧跡、地名、主だった施設、建物を指定して 検索する方法です。 (最寄りの空港・都市が不明な場合、エリアを限定してホテルを検索する場合の検索方法) 検索する場所がアメリカ国内とアメリカ以外では検索方法が若干異なります。 アメリカ国内の場合は州コードから、アメリカ以外では国コードから検索します。 アメリカ国内の場合 HOT NY - EMPIRE STATE BUILDING /25JUN-3NT1 (a) (b) 基本入力 州コードとリファレンスポイント名を 指定 ニューヨーク州エンパイアステートビルで検索 (a) 州コード (b) リファレンスポイント名 州コードやリファレンスポイント名のスペルが不明な場合は以下の手順で検索して下さい。 《STEP1. - 州コードを調べる》 HCC NEW YORK (a) (b) NEW YORK の州コードを検索 (a) 入力コード (b) 州名 NY NEW YORK ① ② ① ② ★ 州コード 州名 (b) に州コードを入力すると州名を検索できます。 《STEP2. - リファレンスポイント名を調べる》 HCC NY * EMPIRE (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) リファレンスポイント名指定でリスト表示 ニューヨーク州の”EMPIRE”を指定 入力コード 州コード リファレンスポイント名 (1文字から指定可) 12 第2章 予約 NEW YORK 1 NY EMPIRE 2 NY EMPIRE 3 NY EMPIRE 4 NY EMPIRE 5 NY EMPIRE 6 NY EMPIRE 7 NY EMPIRE ①② ① ② ③ ④ EXPO CTR PARK POINT MARINA STATE BUILDING STATE COLLEGE STATE PLAZA STATE PLZ CONV CTR *GEOCODED *GEOCODED *GEOCODED *GEOCODED *GEOCODED *GEOCODED *GEOCODED ③ POINT* POINT* POINT* POINT* POINT* POINT* POINT* ④ ライン番号 州コード リファレンスポイント名 ジオコード検索可能なリファレンスポイント (そのリファレンスポイントがジオコード登録されていない場合は表示なし) 上記リストのライン番号を指定して空席照会を表示します。 HOT* 4 / 25JUN-3NT1 (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) リファレンスポイントのリストからライン番号4を指定 入力コード リファレンスポイントリストのライン番号 検索条件 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** QUALIFIERS - NY-EMPIRE STATE BUILDING/25JUN-3NT1/C-JPY/RC-W,C,F, ① P,S,R,I ¥ ACTUAL RATES * RATE ASSURED DIST N/C AMENITY RATE RANGE 1 RF RED ROOF INN MANHATTAN 0SW I FB 23K 25K* 2 WV BELLECLAIRE NEW YORK 2N I FD ¥28K - 36K 3 NZ THE GEM HOTEL SO-HO AN A 2S I ¥25K - 37K* 4 LE DUANE STREET HOTEL 3SW I D ¥39K - 52K* 5 ES EMBASSY STE HOTEL NEW YO 3SW I FBD 23K 63K* 6 YX VANDERBILT YMCA 1NE PFD ¥7831 - 8752 7 CY COURTYARD NY MANHATTAN U 3NE IP F D ¥24K - 33K* 8 UZ BELVEDERE HOTEL 1N I FD ¥32K - 32K* I-HSPD P-POOL S-FREE SHTL F-FITN B-FREE BKST D-DINE R-FREE PARK ① 指定したリファレンスポイント HOT*4/25JUN-3NT1/G/*SD リファレンスポイントから近い順にホテルを表示 13 第2章 予約 アメリカ以外の場合 HOTC/SG - UNIVERSAL STUDIO /25JUN-3NT1 (a) (b) 基本入力 (a) 国コード (b) リファレンスポイント名 国コードとリファレンスポイント名を指定 シンガポールのユニバーサルスタジオ 国コードやリファレンスポイント名のスペルが不明な場合は以下の手順で検索して下さい。 《STEP1. - 国コードを調べる》 HCCC/ SINGAPORE (a) (b) (a) (b) シンガポールの国コードを検索 入力コード 国名 SG SINGAPORE ① ② ① ② ★ 国コード 国名 (b) に国コードを入力すると国名を検索できます。 《STEP2. - リファレンスポイント名を調べる》 HCCC/ SG * UNI (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) リファレンスポイントのリスト表示 入力コード 国コード リファレンスポイント名 (1文字から指定可) 14 第2章 予約 1 2 3 4 SINGAPORE SG UNIVERSAL STUDIO SG UNIVERSITY OF SINGAPORE SG UNIVERSAL STUDIO SG UNIVERSITY OF SINGAPORE ① ② *GEOCODED POINT* *GEOCODED POINT* ③ ① ② ③ ④ ④ ライン番号 州コード リファレンスポイント名 ジオコード検索可能なリファレンスポイント (そのリファレンスポイントがジオコード登録されていない場合は表示なし) 上記リストのライン番号を指定して空席照会を表示します。 HOT* 1 / 25JUN-3NT1 (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) リファレンスポイントのリストからライン番号1を指定 入力コード リファレンスポイントリストのライン番号 検索条件 15 第2章 予約 (2) 特定ホテルから近隣のホテルを検索 特定ホテルのプロパティ番号を指定してそのホテル近隣のホテルを検索することができます。 (ホテルのプロパティ番号については P.18 をご参照下さい) ジオコード検索を組み合わせることもできます。 HOTGEOP¥ 23099 /21APR-24APR2/G/*SD (a) (b) (c) (a) (b) (c) 入力コード プロパティ番号 検索条件 (3) マスター・チェーンコードでの検索 ホテルブランドが複数のチェーンを持っている場合、そのホテルブランドのマスター・チェーンコードを 指定して、そのホテルブランドの持つ全ホテルチェーンを一度に空室照会する事ができます。 この検索方法をマスター・チェーンコード検索と言います。 例) マリオットホテル・ブランド MC RC VC CY EE BR FN ET TO XV など マリオット・ホテルズ レジデンス・イン マリオット・バケーションクラブ コートヤード・バイ・マリオット マリオット・エギュゼキュステイ ルネッサンス・ホテルズ フェアフィールド・イン マリオット・コンファレンス・センター タウンプレイス・スイーツ スプリングヒル・スイーツ HOTLAX/22MAR-2NT1/EM 独立した複数チェーンとチェーンコード (マスター・チェーンコードは EM) マリオット・ホテルズのマスター・チェーンコード を指定 マリオット・ホテルズ全ブランドを検索 HOTLAX/22MAR-2NT1/EM« ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** QUALIFIERS - LAX/22MAR-2NT1/EM/C-JPY/RC-W,C,F,P,S,R,I DIST N/C AMENITY RATE RANGE 1 RZ THE RITZ CARLTON MARINA 4NW IP F D ‡48K - 466K* 2 CY COURTYARD LA WESTSIDE MA 3N IP F D ‡24K - 34K* 3 MC WARNER CENTER MARRIOTT 20NW IP F D ‡29K - 35K* 4 RC RESIDENCE INN REDONDO BE 4SE IP FB ‡22K - 24K* 5 RC RESIDENCE INN MANHATT MA 4S IP FB ‡22K - 35K* 16 第2章 予約 主なマスター・チェーンコード 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 マリオットホテル・ブランド スターウッドホテル・ブランド ヒルトンホテル・ブランド チョイスホテル・ブランド カールソン・レジドールホテル・ブランド インターコンチネンタルホテル・ブランド ワールドホテルズ・ブランド ウィンダムホテル・ブランド プリファードホテル・ブランド NH ホテル・ブランド ヴァンテージホスピタリティ・ブランド グローバルホテルアライアンス(GHA)・ブランド FRHI ワールドワイドホテル・ブランド コミューンホテル・ブランド トラベルクリックホテル・ブランド (EM) (SW) (EH) (EC) (CW) (6C) (EW) (TR) (PV) (NH) (VH) (GL) (FW) (UM) (TC) マスター・チェーンコードおよびブランドごとのチェーンの詳細は Agency eServices でご確認ください。 Agency eServices > Products > Hotels > Support > Documentation > Master Chain Qualifier and Affiliate Hotel Chain Codes groupings 17 第2章 予約 〔3〕 ホテル詳細照会 (HOD 画面) 1. 入力 ホテル空室照会画面(HOT 画面)のライン番号を指定して、特定ホテルの詳細を表示します。 HOD* 3 (a) (b) (a) (b) HOT 画面ライン番号3のホテルの詳細表示 入力コード HOT 画面のライン番号 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** RADISSON HOTELS AND RESORTS RESPONSE ** RD0038404 RADISSON LA MIDTOWN AT USC LAX ② ADDRPHONEFAXRATING- 1 ③ ④ 3540 SOUTH FIGUEROA STREET 01APR - 1NT1 LOS ANGELES CA 90007 LOS ANGELES INTL 1-213-7484141 ** SELL 0H1‡LINENBR 1-213-7463255 TAXES- 15.50 PCT NTM 3 CROWN ⑤ ⑥ BED AND BREAKFAST PACKAGE-FOUR ⑦ ⑧ 259.00USD ⑨ ¤¤¤-PKG-R ⑫ BED AND BREAKFAST PKG-FOUR-RENOVATED DELUXE RM -4 BREAKFAST COUPONS PER NIGHT-2000 GOLD POINTS ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ① GUAR /C-2D ⑩ NC ⑪ ⑬ ホテルチェーンからのレスポンスであることを示す表示 (DCA 参加チェーン) チェーンコードとホテルプロパティ番号 ホテル名 最寄りの空港コード 料金に加算される税額情報 (金額かパーセンテージで表示) “I”と表示されていたら税込み NTM(Northstar Travel Media)のホテル格付け情報 ホテル詳細画面のライン番号 料金名 料金と支払い通貨コード ギャランティー/デポジット情報 4PM 午後4時迄ギャランティー(宿泊保証)不要で予約を確保 6PM 午後6時迄ギャランティー不要で予約を確保 GUAR 予約時にギャランティーが必要 DPST 予約時にデポジット(前金支払い)が必要 キャンセルポリシー (詳細は次頁) レートコード(ホテル側で設定している場合のみ表示) 料金の説明 18 第2章 予約 キャンセルポリシーコードとキャンセル期限 コード キャンセル期限 (現地ホテル時間) 表示例 説明 A 午前の表示時刻迄にキャンセル C10A 午前 10 時迄にキャンセル P 午後の表示時刻迄にキャンセル C06P 午後6時迄にキャンセル I 24 時間制の表示時刻迄にキャンセル C18I 18時(午後6時)迄にキャンセル H 表示時間前迄にキャンセル C72H 72時間前迄にキャンセル D 表示日前迄にキャンセル C03D 3日前迄にキャンセル W 表示週前迄にキャンセル C02W 2週間前迄にキャンセル M 表示月前迄にキャンセル C01M 1ヶ月前迄にキャンセル CNOR 予約した時点からキャンセル不可 (キャンセルチャージが発生する) ★ セーバーでキャンセル作業を行ってから現地ホテルの PMS に反映される迄、時間を要する場合 があります。 キャンセル期限まで余裕をもってキャンセル作業を行って下さい。 滞在期間中に料金が変わる場合 ホテルチェーンによって表示スタイルが異なります。 1 MAXIMUM ESCAPE $25 DINING 119.99 USD **RATE CHANGE WEST WING, 1 KING BED, DVD PLAYER, DESK, CONTEMPOARY DECOR DPST /C-2D 7 BEST AVAILABLE RATE **RATE CHANGE ** 159.00 EFF 23JAN - 26JAN 149.00 EFF 26JAN - 27JAN TTL TAX 56.34 APPROX. TOTAL PRICE 682.34 USD INCLUDES TAXES AND SURCHARGES TWO-STORY FLOOR PLAN KING BED W-PRIVATE BATH FIREPLACE WHIRLPOOL WET BAR VAULTED CEILING 19 DPST /C-2D 第2章 予約 料金情報の下には各種ホテルサービスの有無、ホテル施設の有無の情報が掲載されています。 US GOVERNMENT SAFETY/FIRE APPROVED ‡ ** SABRE DATABASE DISPLAY ** ① ADDITIONAL FEES - MB FOR ACCEPTABLE FORMS OF PAYMENT AIRPORT SHUTTLE -YPET POLICY -YCAR RENTAL COUNTER -Y-AVAILABLE AT - FAMILY -YPARKING -8USD SELF PARK- MEAL PLAN -YCHECK IN -1600NBR FLOORS -14 CHECK OUT -1200NBR ROOMS -454 PROPERTY INFORMATION FITN -YCSNO -NTENS -NBCTR -YCONV -YPETS -YJACZ -NBKST -NINTR -YRMSV -YEXEC -YBECH -NWFRM -YRS24 -N- ① ② ③ GOLF DINE DATA INPL HSPD PARK PBTR -N-Y-Y-Y-Y-N-N- POOL MEET NSMK OUPL SHTL SMFR SMOK -Y-Y-Y-Y-Y-Y-Y- WCHR KIDS DCLN KTCN LCAL RFRG MINI ② -Y-N-N-N-N-N-N- ‡ ③ セーバーのデータベースにファイルされた情報を表示している事を示す 主なホテル情報 Y= ある N = なし 表示なし = 情報なし チェックイン・チェックアウトは時間表示 ホテルのフロアー数と部屋数は数字で表示 ホテル施設情報 Y= ある N = なし 施設コードの詳細は P.9~参照の事) 20 第2章 予約 ホテルポリシー情報 (POLICY REQUIREMENTS) 予約のキャンセルや予約時に必要な、ギャランティー・デポジットに関する重要な情報などが表示されます。 予約前に必ずご確認下さい。 I. POLICY REQUIREMENTS EXTRA CHILD - N/A.00 USD ROLLAWAY FOR CHILD - 0.00 USD CHILDREN 17YRS AND UNDER STAY FREE IN PARENTS ROOM IF USING EXISTING BEDDING. PETS ALLOWED PER THE SHERATON LOVE THAT DOG PROGRAM THE MAX WEIGHT IS 20 POUNDS. ADDITIONAL GENERAL POLICY INFORMATION - AT ALL STARWOOD HOTELS AND RESORTS WORLDWIDE..PLEASE BE PREPARED TO SHOW A VALID PHOTO ID..DRIVERS LICENSE..PASSPORT..ETC. UPON CHECK-IN. 25JUN06-08MAR07 - THE RESTAURANT AND KITCHEN WILL BE UNDER RENOVATION. RESTAURANT AND ROOM SERVICE WILL NOT BE AVAILABLE DURING THIS PERIOD. PROPERTY OFFERS COMMISSION - RATE OF COMMISSION 10.00 PCT *CANCEL POLICY-04MAY05 - END - (キャンセル条件) CANCEL BY 1800 HOURS ON DAY OF ARRIVAL, LOCAL HOTEL TIME TO AVOID A CANCELLATION PENALTY CANCELLATION POLICY TEXT INDIVIDUAL RATE PLANS MAY HAVE VARYING CANCELLATION POLICIES. CHECK HOTEL AVAILABILITY RULES FOR COMPLETE DETAILS. *DEPOSIT POLICY(デポジット条件) -04MAY05 - END MON-SUN MAIL DEPOSIT TO 135-20 39TH AVENUE FLUSHING NY 11354 CERTAIN PERIODS AND INDIVIDUAL RATE PLANS MAY HAVE (以下画面表示省略) 21 第2章 予約 ホテル施設情報 (PROPERTY INFORMATION) ホテル施設に関する詳細な情報が表示されます。 II. PROPERTY INFORMATION PROPERTY TYPE LUXURY *DESCRIPTION(基本情報) - FULL SERVICE - HOTEL YEAR BUILT - 1992 YEAR REMODELED - 2005 ADDITIONAL PROPERTY DESCRIPTION 3 MILES FROM LAGUARDIA AIRPORT AND 20 MINUTES FROM NEW YORK CITY. A BOUTIQUE HOTEL WITH AN ASIAN FLAIR LOCATED IN FLUSHING QUEENS. *FACILITIES(施設案内) ON-SITE FACILITIES GENERAL FACILITIES BANQUET FACILITY BAR BARBER/BEAUTY SHOP DATAPORT ELEVATORS EXECUTIVE/CLUB FLOORS GIFT SHOP HANDICAP FACILITIES ICE/VENDING MACHINES LOUNGE NON-SMOKING ROOMS RESTAURANT WHEELCHAIR ACCESSIBLE ELEVATORS CHARGEABLE FACILITIES BUSINESS CENTER FITNESS CENTER HOURS - FROM 0600 TO 2200 HEALTH CLUB PARKING FACILITIES DISABLED PARKING 24 HOURS 9.00 USD PER DAY GARAGE PARKING 24 HOURS 9.00 USD PER DAY VALET PARKING 24 HOURS 9.00 USD PER DAY ADDITIONAL ONSITE FACILITIES - GIFT SHOP - 1030-1900 DAILY WORLD JOURNAL (以下画面表示省略) 22 第2章 予約 ルームタイプ情報 (ROOM DESCRIPTIONS) ルームタイプ毎にルーム説明、設置されている備品、付随するサービス等の情報が表示されます。 III. ROOM DESCRIPTIONS *ROOM TYPES(ルームタイプ) ROH MAX OCCUPANCY - 4 MAX NBR OF ROLLAWAYS - 1 ROOM DESCRIPTION THE SHERATON SWEET SLEEPER BED - A WHOLE NEW LEVEL OF COMFORT. THE SWEET SLEEPER BED IS A CUSTOM-DESIGNED PLUSH TOP MATTRESS SET..A COZY FLEECE BLANKET..A PLUMP DUVET AND FIVE CUSHY PILLOWS. SEE FOR YOURSELF..SINK INTO THE COZY COMFORT OF THE SHERATON SWEET SLEEPER BED. CLUB LEVEL SERVICES WILL INCLUDE - FULL LENGTH TERRY ROBE..IRON/IRONING BOARD..HAIRDRYER..FREE LOCAL CALLS..NO ACCESS CHARGES FOR CREDIT CARD/800 CALLS..NO HEALTH CLUB CHARGES..CLUB LEVEL LOUNGE WITH COMPLIMENTARY CONTINENTAL BREAKFAST..COMPLIMENTARY EVENING HORS D OEUVRES AND COCKTAIL SERVICE. MOST CLUB LEVEL LOUNGES ARE OPEN MONDAY THROUGH FRIDAY ONLY. ROOM AMENITIES AIR CONDITIONING / BATH TUB / BATHROOM AMENITIES / CABLE/SATELLITE TV / COFFEE/TEA MAKER / COLOR TV / DIRECT DIAL TELEPHONE / HAIRDRYER / IN-ROOM MOVIES / IRON/IRONING BOARD / REMOTE CONTROL TV / SHOWER / TELEPHONE TECHNOLOGY DATAPORT / HIGH SPEED INTERNET ACCESS / VOICE MAIL CHARGEABLE AMENITIES WIRELESS DATAPORT 23 第2章 予約 ロケーション及びエリア情報 (LOCATION AND AREA INFORMATION) 空港からの交通手段や距離、料金などの情報が表示されます。 IV. LOCATION AND AREA INFORMATION *LOCATION- 3MI FRM LAGUARDIA (ロケーション) PRIMARY PROPERTY LOCATION - AIRPORT DISTRICT - ENTERTAINMENT AREA - BY HIGHWAY LGA AIRPORT EWR AIRPORT JFK AIRPORT 3 MI E 27 MI W 10 MI E *TRANSPORTATION(交通手段) FREE SHUTTLE TRANSPORTATION TO/FROM PRIMARY AIRPORT AVAILABLE - LGA SHUTTLE HOURS - FROM 0505 HRS TO 0100 HRS - HOTEL SHUTTLE - 0505-0100 DAILY. COMPLIMENTARY. 718-460-6666. RESERVATIONS REQUIRED. CITY CENTER IS WITHIN WALKABLE DISTANCE FROM PROPERTYNEAREST RAILROAD STATION - LONG ISLAND RR 3 BLOCKS NEAREST METRO, BUS, SUBWAY - SUBWAY 0.25 BLOCKS TRANSPORTATION FROM PRIMARY AIRPORT TO PROPERTY TAXI 17.00 USD - APPROX 17.00USD. LIMO - DEBORAH CAR SERVICE RENTAL CAR RAIL OR SUBWAY BUS OR OTHER TRANSPORTATION TRANSPORTATION FROM CITY CENTER TO PROPERTY TAXI - NO INFORMATION AT THIS TIME. LIMO - LIMO SERVICE AVAILABLE. RENTAL CAR (以下画面表示省略) 24 第2章 予約 近郊にある主だった建物・場所への距離が表示されます。 (ATTRACTIONS) *ATTRACTIONS(近郊の主な建物・場所) PRIMARY CITY NYC - NEW YORK CITY 0 MI N AMERICAN MUSEUM OF MOVING 5 MI 0 BLOCKS ARTHUR ASHE TENNIS STADIUM4 BLOCKS ASTORIA 6 MI 0 BLOCKS BAYSIDE 3 MI 0 BLOCKS BELMONT RACE TRACKS 15 MI 0 BLOCKS BRONX 8 MI 0 BLOCKS BRONX ZOO 8 MI 0 BLOCKS CHELSA PIERS 9 MI 0 BLOCKS CLEARVIEW GOLF COURSE 8 MI 0 BLOCKS CLEARVIEW GOLFS COURSE 8 KM 0 BLOCKS CORONA 2 MI 0 BLOCKS EAST ELMHURST 2 MI 0 BLOCKS ELMHURST 4 MI 0 BLOCKS FLUSHING 1 MI 0 BLOCKS (中間画面表示省略) ***FOR POINTS OF INTEREST PLEASE ENTER HOGSI0030303*** ① ***FOR POINTS OF INTEREST PLEASE ENTER HOGSI0030303*** ① もっと多くの近隣情報あり ジオコード化された国のみ表示される 表示入力 HOG SI 30303 (a) (b) (c) (a) 入力コード (b) ホテルチェーンコード (c) プロパティ番号 25 第2章 予約 近郊情報が表示されます。 (INDEX) INDEXES- ① ② ③ NY NY NY ** ** ** ** SHEA STADIUM FLUSHING NEW YORK JFK LGA EWR NYC 1 0 12 24 4 32 12 ① ② ③ アメリカ国内は州コード アメリカ以外は国コード 近隣の地名、主だった建物、都市・空港の3レター 空席照会時に指定したリファレンスポイントからの距離 最後にギャランティー/デポジット情報が表示されます。 ACCEPTED FOR GUARANTEE GUARANTEED LATE ARRIVAL /GAGT GUARANTEE TO AGENCY TIDS/IATA NUMBER /GDPST DEPOSIT WILL BE SENT /GDPST... IMMEDIATE DEPOSIT TYPE OR FORM CREDIT CARDS ACCEPTED FOR GUARANTEE AX AMERICAN EXPRESS CA MASTERCARD CB CARTE BLANCHE DC DINERS CLUB CARD DS DISCOVER CARD IK MASTER CARD VI VISA CREDIT CARDS ACCEPTED FOR DEPOSIT AX AMERICAN EXPRESS CA MASTERCARD CB CARTE BLANCHE DC DINERS CLUB CARD DS DISCOVER CARD IK MASTER CARD VI VISA ① ② ③ クレジットカード以外の支払い手段で行うギャランティー/デポジット手段 ギャランティーに使用できるクレジットカード デポジットに使用できるクレジットカード 26 ① ② ③ 第2章 予約 2. DC Shop、 DCA 参加以外のホテルの HOD 画面 接続レベルが DC Shop、 DCA 以外のホテルはごくわずかですが、その場合、セーバーのデータベースにファイ ルされた情報が表示されます。 従って料金部分は共通の料金コードで表示されます。 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** DW0053907 VILLAS AT DISNEYS WILDERNESS AIRPORT - MCO 901 WEST TIMBERLINE DR *** 25MAR-3NT1 *** LAKE BUENA VISTA FL 32830 LAKE BUENA VISTA FONE 407-938-4300 FAX 407-824-3232 RATING- NTM 3 CROWN ** DIRECT CONNECT PARTICIPANT ** *** RATES QUOTED IN USD *** ST4 CO1 CO2 ① RA9 D 440.00 610.00 980.00 ② US GOVERNMENT SAFETY/FIRE APPROVED OPTS- FAM-N MEAL-N TAX-6.5PCT FL /6PCT RST EXTRA FEESRA NA CR NA LOCATION- LAKE BUENA VISTA I. POLICY REQUIREMENTS ① ② ★ EX NA 料金コード 料金 料金コードの一覧表示については P.3 をご参照下さい。 27 第2章 予約 3. HOD 画面表示後の画面操作 HOD* HOD 画面の再表示 HOD*G ギャランティー/デポジット情報のみ部分表示 HOD*/*R 料金部分のみを再表示 HOD*/-R 料金部分を除いて再表示 HOD*M 料金をもっと表示する HOD 画面の料金表示の下に ***** SEE HOD*M FOR ADDITIONAL PRODUCTS**** と表示された場合 HOD*JPY HOD 画面の表示通貨を日本円に換算(1 泊の金額) HOX* 近郊情報のみ部分表示 MD/I. ホテルポリシー情報まで画面をスクロール MD/II. ホテル施設情報まで画面をスクロール MD/III. ルームタイプ説明まで画面をスクロール MD/IV. ロケーション及びエリア情報まで画面をスクロール HOT*1 HOT 画面に戻る HOD 30303/29JAN-2NT1 (a) (b) ホテルのプロパティ番号30303を指定して HOD 画面 を表示 (a) (b) 入力コード プロパティ番号 HOD*AL 1 (a) (a) (b) 詳細表示したホテルが現在全室満室だった場合 に HOD 画面に表示される代替ホテルのライン番号 を指定して同じホテルチェーンの代替ホテル表示 (b) 入力コード 代替ホテルのライン番号 28 第2章 予約 〔4〕 料金情報照会 (HRD 画面) 1. 入力 ホテル詳細表示画面(HOD 画面)のライン番号を指定して、料金情報の詳細を表示します。 HRD* 1 (a) (b) (a) (b) HOD 画面のライン番号1の料金情報の詳細を表示 入力コード HOD 画面のライン番号 ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** SHERATON HOTELS RESPONSE ** SI0030303 SHERATON LAGUARDIA EAST HOTEL LGA ADDR135 20 39TH AVENUE 22JAN - 3NT1 FLUSHING NY 11354 3MI FRM LAGUARDIA PHONE718-460-6666 ** SELL 0H1¥ 1 FAX718-445-2655 TAXES- 13.38 PCT 3.50 USD RATINGNTM 4 CROWN 1 1K BEST AVAILABLE RATE 159.00 USD L1KQR0 ① DELUXE NON-SMOKING ROOM: SWEET SLEEPER BED: FREE HIGH SPEED INTERNET CONN: CHAISE: FREE OVERSIZED ROOM WITH LOVESEAT . LOUNGE ACCENTED IN BLONDE WOO DS: ERGONOMIC CHAIR: TASTEFUL ARTWORKS: CITY SCAPE VIEWS 159.00 PER NIGHT STARTING 22JAN FOR 3 NIGHTS GUARANTEE - REQUIRED CANCELLATION- CANCEL BY 6 PM DAY OF ARRIVAL COMMISSION - NON-COMMISSIONABLE EXTRA PERSON-1 * 0 USD ROLLAWAY -1 * CRIB CHARGE -1 * 0 USD TO SELL EXTRA PERSON USE /EX-1 TO SELL ROLLAWAY USE /RA-1 TO SELL CRIB USE /CR-1 ② 0 USD ** ADDITIONAL PRODUCT RULE/POLICY INFORMATION ** CANCELLATIONCANCEL BY 6PM 0 DAYS PRIOR TO AVOID 1 NIGHTS PENALTY (以下画面表示省略) 29 ③ 第2章 予約 ① ② ③ プロダクトコード 料金の詳細情報 滞在期間中に料金が変わる場合はその内訳を表示 ホテルチェーンによってはルーム料金と税金・サービス料金の内訳及び合計金額を 追加表示 エキストラベッド/エキストラパーソンの料金情報とリクエストする場合の入力フォーマット例 滞在期間中に料金が変わる場合 ホテルチェーンによって表示スタイルが異なります。 1 MAXIMUM ESCAPE $25 DINING 119.99 USD WEST WING, 1 KING BED, DVD PLAYER, DESK, CONTEMPORARY DECOR CREDIT, 2 FOR 1 SPA PASS AND CREDIT, 2 FOR 1 SPA PASS AND MORE 119.99 DAILY RATE STARTING 23JAN FOR 2 NIGHTS 94.99 DAILY RATE STARTING 25JAN FOR 2 NIGHTS 429.96 TOTAL RATE STARTING 23JAN FOR 4 NIGHTS 7 BEST AVAILABLE RATE ** 159.00 149.00 TTL TAX 56.34 B1KMSP 日付毎の料金内訳と 合計金額 **RATE CHANGE T1KRAC EFF 23JAN - 26JAN EFF 26JAN - 27JAN 日付毎の料金内訳 税額・サービス 料金の内訳 56.34 ROOM TAX APPROX. TOTAL PRICE 682.34 USD INCLUDES TAXES AND SURCHARGES TWO-STORY FLOOR PLAN KING BED W-PRIVATE BATH FIREPLACE WHIRLPOOL WET BAR VAULTED CEILING COMMISSIONABLE - 10.00 PERCENT BEST AVAILABLE RATE 626.00 TOTAL RATE STARTING 23JAN FOR 4 NIGHTS 合計金額 プロダクトコードがわかっている場合には、プロダクトコードを指定して料金情報の詳細を表示可能です。 HRD* L1KQR0 (a) (b) (a) (b) プロダクトコードを指定して料金情報の詳細を表示 入力コード プロダクトコード 30 第2章 予約 2. HRD 画面表示後の画面操作 HRD* HRD 画面の再表示 HOD* HOD 画面の再表示 HOT*1 HOT 画面の再表示 (再表示を開始するライン番号指定 “1”を指定すると1行目のホテルから再表示) 31 第2章 予約 〔5〕 予約 1. 基本入力 0H1¥ 1 (a) (b) (a) (b) 予約にギャランティー/デポジットが不要な場合 ライン番号1の料金を予約 入力コード HOD・HRD 画面のライン番号 0H1¥ 1 /G VI4321432143214321 EXP 04 22 - SASAKI (a) (b)(a) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (b) (c) (d) (e) 予約にギャランティーが必要な場合 入力コード ライン番号1の料金を予約 HOD・HRD 画面のライン番号 クレジットカード会社の2文字コードとクレジットカード番号 クレジットカードの有効期限 (月 2 文字と年度 2 文字 間に1スペースが必要) カードホルダー名 0H1¥ 1 /GDPST VI4321432143214321 EXP 04 22 - SASAKI (a) (b) (a) (c) (a) (d) (a) (e) (a) (b) (c) (d) (e) ★ 予約にデポジットが必要な場合 入力コード ライン番号1の料金を予約 HOD・HRD 画面のライン番号 クレジットカード会社の2文字コードとクレジットカード番号 クレジットカードの有効期限 (月2文字と年度2文字 間に1スペースが必要) カードホルダー名 HOD 画面もしくは HRD 画面表示後、5分以内に予約入力を行って下さい。 HOD 画面・HRD 画面表示後5分以上経過すると以下のエラーが表示されます。 画面を再表示して から予約を行って下さい。 ¥AVAIL DISPLAY EXPIRED - REENTER ORIGINAL RQST¥ 32 第2章 予約 2. オプション入力 0H1¥2 /GSAME ギャランティーに使用するクレジットカード情報の コピー 0H1¥2 /GSAME AS 3 ギャランティーに使用するクレジットカード情報の コピー (PNR のセグメント番号指定) 0H1¥2 /GDPSTSAME デポジットに使用するクレジットカード情報のコピー 0H1¥2 /GDPSTSAME AS 3 デポジットに使用するクレジットカード情報のコピー (PNR のセグメント番号指定) 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/RA-1 エキストラベッドをリクエスト 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/EX-1 エキストラパーソンをリクエスト 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/CR-1 ベビーベッドをリクエスト 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/SI-RQST ADJOINING ROOM ホテルへのリクエスト (確約されるものではない場合 が多い) 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/CD-123456 コーポレート番号を入力 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/ID-123456 ホテルの会員番号を入力 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/FT-XX1234567 提携航空会社のマイレージ番号を入力 (航空会社の 2 レターコード+番号) 0H1¥2/GVI4321432143214321EXP12 22-SASAKI/RA-1/EX-1 複数リクエスト組み合わせ例 ★ ★ ★ 同一日程の同一ホテルは 1PNR につき、1セグメント・1部屋で作成して下さい。 部屋数は1セグメントに 複数部屋で予約記録を作成してもホテル側に正しく伝わらない場合があります。 またホテルによっては旅客番号を指定しても常に PNR1 番目の旅客名で予約される場合があるため、必 ず 1 人目に宿泊代表者名を入力するようにしてください。 複数の条件を組み合わせる場合は”/”で区切って入力して下さい。 ただしホテルへのリクエスト(SI-)は 常に最後に入力して下さい。 セーバーでグループ予約はできません。 別 PNR の記録でも、同じ旅行会社から同一宿泊日において同 一ホテルの部屋を規定以上の数で予約した場合、グループ予約とみなされ一度コンファームされた予約 に対しても「UC が返される場合があります。 同時期に予約できる部屋数はホテルチェーンによって異な ります。 詳細は各ホテル DRS(P.47)をご参照下さい。 33 第2章 予約 3. 予約時のレスポンス 予約入力すると数秒以内にホテルチェーンシステムからコンファメーション番号が返されます。 必ずコンファメーション番号をご確認下さい。 予約入力例) 0H1¥1/GVI4321432143214321EXP06 22-SASAKI (A) 1 HHL SI SS1 LGA IN22JAN-OUT25JAN 3NT 30303 SHERATON LAGUA RDIA 1L1KQR0 -1/RR159.00USD/AA/GVI4321432143214321EXP 06 22-SAS AKI/C06P/SI-CF- / ADDRESS REQUIRED ** PLEASE ADVISE CLIENT OF USD RATE ** DIRECT CONNECT REQUEST PENDING DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 1 HHL SI HK1 LGA IN22JAN Q-OUT25JAN 3NT 30303 SH /DCSI ERATON LAGUARDIA 1L1KQR0 -1/ 159.00USD/AA/GVI4321432143214321E XP 06 22-SASAKI/C06P/SI-CF-C231443120(C) CXL AFTR22JAN09TM18:00 AMT:159.00 USD WELCOME TO SHERATON - WARM.COMFORTING.CONNECTIONS ① (B) ② OFFER CAR ① ② ★ 予約直後のレスポンス 数秒後に返されるホテルチェーンシステムからの回答 ダイレクトコネクト・レスポンスは再表示できませんので必要に応じて画面プリントして下さい。 ホテルチェーンシステムからの回答の、以下の3つのチェックポイントをご確認下さい。 (A) ステータスコードが HK になっている (B) ダイレクトコネクトのタグが付加されている (C) コンファメーション番号が返されている PNR 必須入力項目(受付、電話番号等)を入力し、PNR を完了して下さい。 ★ DCS 参加ホテルでは EOT 前であってもキャンセルチャージの対象となる予約はコンファメーション番号が 返された時点でキャンセルチャージが発生しますのでご注意下さい。 34 第2章 予約 4. 予約後の PNR NNQLDD 1.1SASAKI/MASAYUKI MR 1 HHL SI HK1 LGA IN22OCT Q-OUT25OCT ① ② ③ ④ ERATON LAGUARDIA ⑩ ⑤ ⑥ 3NT 30303 SH ⑦ /DCSI ⑧ ⑨ 1L1KQR0 -1/ 159.00USD/CMN-C/CMT- COMM 10 PERCENT/ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ 16300001/GVI4321432143214321EXP 06 22-SASAKI/C06P/SI-CF-C231443120⑯ ⑰ ⑱ ⑲ PHONES 1.TYO03-5460-7433-A ADDRESS SABRE TRAVEL SEA FORT SQUARE CENTER BLDG 17F 2-3-12 HIGASHISHINAGAWA SHINAGAWAKU TOKYO, JAPAN 140-0002 AA FACTS 1.OSI AA HHL SI CXL AFTR22OCT11TM18:00 AMT:159.00 USD ⑳ GENERAL FACTS 1.OSI SI HHL 30303 L1KQR0 D 1K BEST AVAILABLE RATE 2.OSI SI HHL 30303 L1KQR0 D DELUXE NON-SMOKING ROOM: SWEET 3.OSI SI HHL 30303 L1KQR0 D FREE HIGH SPEED INTERNET CONN: RECEIVED FROM - YAMADA 2UE0.2UE0*-A22 0202/22APR11 NNQLDD ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ➆ ⑧ ⑨ ⑩ ⑪ ⑫ ⑬ ⑭ ⑮ ⑯ ⑰ ⑱ ⑲ ⑳ ○21 セグメント番号 ホテルチェーンコード ステータス 最寄りの空港 チェックイン日 チェックアウト日 宿泊数 プロパティ番号 ダイレクトコネクトタグ ホテル名 予約部屋数とプロダクトコード 宿泊人数 1泊の料金 (滞在期間中の料金が変わる場合は一番高い料金を表示) コミッション有無 (C:コミッション有り NC:コミッション無し 空欄:情報無し) コミッション内容 IATA 番号 ギャランティー情報 キャンセル期限 コンファメーション番号 予約時にホテルチェーンから返される OSI メッセージ 予約時に補足される料金情報 35 ○21 第2章 予約 5. 料金の詳細表示 Hotel Total Pricing に参加しているホテルセグメントが存在する場合、予約している料金・ポリシー・ルール等の 詳細情報を確認できます。 ホテル予約を HOD 画面から行った場合、表示される情報量は HRD 画面からの予約よりも少なくなります。 また、変更/キャンセルが発生した場合には、ヒストリーで過去のセグメント詳細情報を確認できます。 *SD ホテルセグメント詳細を表示 *SD/1 *SD/2-3 *SD/2,4 ホテルセグメント 1 の詳細を表示 ホテルセグメント 2~3 の詳細を表示 ホテルセグメント 2 と 4 の詳細を表示 表示例: *SD« 1 HHL CY HK1 LAX IN13JUN J-OUT16JUN 3NT 64642 CO /DCCY URTYARD LA WESTSIDE MARRIOTT 1REGB00-1/259.00USD/CMN-C/CMT-COMM ISSIONABLE/AA/GVIXXXXXXXXXXXX4321EXP 04 22-TANAKA/C01D/SI-CF-904 28355REGULAR RATE **RATE CHG REGB00 189.00 26.59TX EFF 13JUN-14JUN 159.00 22.37TX EFF 14JUN-15JUN 259.00 36.44TX EFF 15JUN-16JUN TTL TAX 85.40 84.98 OCCUPANCY TAX .42 STATE PROVINCE TAX APPROX. TOTAL PRICE 692.40 USD INCLUDES TAXES AND SURCHARGES REGULAR RATE REGULAR RATE, GUEST ROOM, 2 QUEEN MAX OCCUPANCY- 4 GUESTS TWO QUEEN BEDS, 2 QUEEN, MINI-FRIDGE, 360SQFT 32SQM, WIRELESS INTERNET, COMPLIMENTARY, WIRED INTERNET, COMPLIMENTARY GUARANTEE - REQUIRED CANCELLATION- CANCEL 1 DAYS PRIOR TO ARRIVAL COMMISSION - COMMISSIONABLE ** ADDITIONAL PRODUCT RULE/POLICY INFORMATION ** CANCEL PERMITTED UP TO 01 DAYS BEFORE ARRIVAL 295.44 USD CANCEL FEE PER ROOM 36 第2章 予約 *HSD/HOTEL ホテルセグメントのヒストリー表示 表示例(変更): *HSD/HOTEL« HHL CY HK1 LAX IN14JUN S-OUT17JUN 3NT 64642 CO /DCCY URTYARD LA WESTSIDE MARRIOTT 1REGB00-1/259.00USD/CMN-C/CMT-COMM ISSIONABLE/AA/GVIXXXXXXXXXXXX4321EXP 04 22-TANAKA/C01D/SI-CF-904 28355BOOKING MODIFICATION OLD - OUT DATE 16JUN 変更された内容 NEW - OUT DATE 17JUN REGULAR RATE **RATE CHG REGB00 159.00 22.37TX EFF 14JUN-15JUN 259.00 36.44TX EFF 15JUN-17JUN TTL TAX 95.25 94.78 OCCUPANCY TAX .47 STATE PROVINCE TAX APPROX. TOTAL PRICE 772.25 USD INCLUDES TAXES AND SURCHARGES REGULAR RATE REGULAR RATE, GUEST ROOM, 2 QUEEN MAX OCCUPANCY- 4 GUESTS (以下略) 変更の際にホテルベンダーが送信する情報を表示するため、新しいキャンセルポリシーが予約内容に 反映されないケースでは情報は表示されません。 表示例(キャンセル): *HSD/HOTEL« HHL CY HK1 LAX IN14JUN S-OUT17JUN 3NT 64642 CO /DCCY URTYARD LA WESTSIDE MARRIOTT 1REGB00-1/259.00USD/CMN-C/CMT-COMM ISSIONABLE/AA/GVIXXXXXXXXXXX4321EXP 04 22-TANAKA/C01D/SI-CF-904 28355BOOKING CANCELLATION CONFIRMATION 90428355CANCELLATION REFER TO OSI CANCEL POLICY CANCEL 1 DAYS PRIOR TO ARRIVAL 2UE0 2UE0*ANA 0057/31MAR15 ★ キャンセル番号は PNR の OSI フィールドでご確認ください。 37 キャンセルした予約番号と キャンセルポリシー 第2章 予約 6. 予約の再入力 事前に宿泊者名、貴社の住所を入力せずに予約入力を行ったり、一時的にホテルシステムがダウンして いる為にダイレクトコネクト機能が働かない等の理由でコンファメーション番号が返されない場合があります。 PNR 完了前に必要な項目入力後、再度コンファメーション番号をリクエストして下さい。 0RCF 2 (a) (b) セグメント2のホテル予約の再入力 (a) 入力コード (b) セグメント番号 入力例 0H1¥6/GVI4321432143214321EXP04 22-MIYATSUKA« 1 HHL CY SS1 LAX IN20FEB-OUT22FEB 2NT 38669 COURTYARD LAX CENTU 1WKNF00 -1/RR109.00USD/AA/GVI4321432143214321EXP 04 22-MIY ATSUKA/C06P/SI-CF- / ADDRESS REQUIRED ** PLEASE ADVISE CLIENT OF USD RATE ** ** - DIRECT CONNECT NOT PROCESSED - ** ① ENTER - ADDRESS ② 0RCF THE SEGMENT NUMBER TO RESEND DIRECT CONNECT REQUEST ① ② ダイレクトコネクト機能が働かなかったことを示すメッセージ 不足している情報 W-SABRE TRAVEL (住所を入力) 0RCF1 0RCF1« DIRECT CONNECT REQUEST PENDING DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 1 HHL CY HK1 LAX IN20FEB F-OUT22FEB 2NT 38669 CO URTYARD LAX CENTU 1WKNF00 -1/ 109.00USD/16300001/GVI43 21432143214321EXP 04 22-MIYATSUKA/C06P/SI-CF-82165409*FANTASTIC UK AND IRELAND MARRIOTT OFFER FROM 2 JAN TO 31 MARCH 2012**FOR DETAILS PLS VISIT OUR WEBSITE **WWW MARRIOTT CO UK** THANK YOU FOR YOUR BUSINESS 38 /DCCY 第2章 予約 7. ホテル予約実践編 ケース1 - すぐにコンファメーション番号が戻らない ケース2 - キャンセル期限間際のキャンセル ケース3 - 隣り合わせの部屋をリクエストしたい ケース4 - デイユースできるホテルを探したい ケース5 - キッチン付きのホテルを探したい ケース1 - すぐにコンファメーション番号が戻らない 〔前提〕 基本的に PNR 完了前にコンファメーション番号を確保する。 〔チェックポイント〕 1) 2) 3) 4) 〔対応〕 1) 2) 3) 予約入力前に必須項目(宿泊者名、旅行会社住所)が正しく入力されているか? 予約時に必要なギャランティー・デポジット情報が正しく入力されているか? 予約入力時にホテルチェーンから返される回答を確認 (現在満室で全ての予約はリクエストベースになる、等) ダイレクトコネクト機能は稼動しているか? チェックポイントにある内容で正しく入力されていないものは入力する。 ダイレクトコネクト機能が稼動していない場合(ホテルチェーンシステムの一時的な ダウン等)は PNR 完了前にダイレクトコネクト機能を再稼動させる。 再稼動の詳細は P.38 を参照の事。 ヘルプデスクへ連絡 ケース2 - キャンセル期限間際のキャンセル 〔前提〕 セーバーでキャンセル入力を行ってからホテルチェーンシステムを経由して現地ホテル に伝わるのに多少時間を要する為、チェックイン前日、当日、又は週末をはさんだ日程 の予約をキャンセルするとキャンセルがチェックイン日に間に合わない場合がある。 「~時迄にキャンセル」という規定がない場合は、キャンセル期限日の午前零時迄に キャンセルする。 〔チェックポイント〕 1) 2) 〔対応〕 1) 2) 3) キャンセルはキャンセル期限(現地ホテルの時間)迄に現地ホテルへ伝わるように する。 いかなる場合もセーバーから予約した場合は必ずセーバーにてキャンセルを行う。 セーバーにて予約をキャンセルし、キャンセル番号を確認する。 現地ホテル宛てにファックス、電話等でセーバー(GDS)にてキャンセル処理を行っ た事を伝え、キャンセルチャージが発生しないようホテル側の記録もキャンセルして もらい、キャンセル番号をもらう。 PNR にヒストリカル・リマークスでホテル側のキャンセル番号とホテル担当者名を記 録する。 39 第2章 予約 ケース3 - 隣り合わせの部屋をリクエストしたい 〔前提〕 基本的に予約は1セグメント1部屋で作成する。 2部屋目は別 PNR で作成するのが望ましい。 〔チェックポイント〕 1) 別 PNR で作成した旅客名を確認する。 〔対応〕 1) 2部屋目を予約時、SI-フィールドに既に予約済みの旅客と隣り合った部屋をリクエ ストする。 (SI-フィールドには“/”、 “*”、 “-”等の記号は入力できません) 例) 0H1¥1/GVI4321432143214321EXP04 22-SATO /SI-RQST ADJOINING ROOM TO MR. KEN KATO (誤解を受けやすいので避けたい入力) /SI-RQST NEXT ROOM /SI-NEED TWO ROOM 2) SI-フィールドに入力する内容はあくまでもリクエストベースなので、チェックイン時に 再度確認するようにお客様にお伝えする。 ケース4 - デイユースできるホテルを探したい 〔前提〕 デイユースの場合、チェックイン日に利用日、チェックアウト日に翌日を指定する。 キャンセル期限は表示された期日の前日。 (C-6P の場合は前日の午後 6 時) デイユース設定のあるホテルは限られている。 〔対応〕 料金カテゴリーにてデイユース指定 例) HOTFRA/26MAY-1NT1/RC-D ケース5 - キッチン付きのホテルを探したい 〔対応〕 1) プロパティタイプ指定で探す。 例) HOTHNL/22MAY-5NT2/PT-ASTES,APTS 2) ホテル施設指定で探す。 例) HOTSEA/10SEP-16SEP2/SQ-KTCN 40 第3章 予約の変更とキャンセル 〔1〕 予約の変更 セーバーからホテル予約を変更した場合、ホテルチェーンのシステム内では常に全てキャンセル/再予約扱い になります。 変更入力を行う前にあらかじめ新しい条件で空室照会し、同じプロダクトコードの部屋に空室がある 事をご確認下さい。 (P.44~の手順例をご参照下さい) 1. 変更入力 変更可能な内容は以下の4つのカテゴリーに分類され、変更するセグメント番号を指定します。 1) 2) 3) 4) 日付変更 (チェックイン・チェックアウト日、宿泊数) プロダクトコード、部屋数、宿泊人数変更 オプション項目の追加 オプション項目の削除 (1) 日付変更 (チェックイン・チェックアウト日、宿泊数) 新規旅程で取り直しができる場合 HOM 2 D/ 22JAN-26JAN (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) セグメント2のホテル予約の日付変更 1 月22日チェックイン、1月26日チェックアウトへ 入力コード セグメント番号 新日付 新規日程で取り直しができない場合 i) 滞在期間が延びる場合 追加日程を別セグメントで予約し、チェックイン時に予約が2つあることをホテル側に伝えて下 さい。 追加予約のセグメントには追加予約である旨入力します。 入力例) 0H1¥1/GVI4321432143214321EXP 04 22-SASAKI/SI-ADDITIONAL STAY TO EXISTING RSVN FOR 3NTS FROM 22JAN ii) 滞在期間が短くなる場合 セーバーにて変更入力を行うと現在予約が取れている日程もキャンセルされてしまう為、セー バーによる変更は行わず、直接ホテルへご連絡下さい。 ★ ★ 変更入力を行った場合、コンファメーション番号は変更されずキャンセル番号も返されません。 変更前と変更後の日程が重ならない場合は変更入力を行わず、必ず予約をキャンセルし、再予約 を行って下さい。 41 第3章 予約の変更とキャンセル (2) プロダクトコード、部屋数、宿泊人数変更 i) DC Shop, DCA 参加ホテルの場合 HOM 3 R/PR- 1 D2DQR0 - 1 (a) (b) (a) (c) (d) (a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) 入力コード セグメント番号 部屋数 新しいプロダクトコード 宿泊人数 HOM 3 R/PR- 1 L1KQR0 - 2 (a) (b) (a) (c) (d) (a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) セグメント3のホテルのプロダクトコードを D2DQR0 へ 変更 セグメント3のホテルの宿泊人数を2名へ変更 入力コード セグメント番号 部屋数 料金タイプ 新しい宿泊人数 ii) DCS、マニュアル参加ホテルの場合 HOM 2 R/ 1 A1KRAC - 1 (a) (b)(a)(c) (d) (a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) セグメント2のホテルのプロダクトコードを A1KRAC へ 変更 入力コード セグメント番号 部屋数 新しいプロダクトコード 宿泊人数 HOM 2 R/ 1 B1KRAC - 2 (a) (b)(a)(c) (d) (a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) セグメント2のホテルの宿泊人数を2名へ変更 入力コード セグメント番号 部屋数 プロダクトコード 新しい宿泊人数 42 第3章 予約の変更とキャンセル (3) オプション項目の追加 HOM 2 O/ SI-ARR BY 11PM (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) セグメント2のホテルへのリクエストを追加 (到着時間情報) 入力コード セグメント番号 追加情報 HOM 2 O/ RA-1 (a) (b)(a) (c) セグメント2のホテルにエキストラベッドのリクエス トを追加 HOM 2 O/ GVI4321432143214321EXP04 22-KATO (a) (b) (a) (c) セグメント2のホテルにギャランティー情報を追加 (4) オプション項目の削除 HOM 1 X/ SI (a) (b)(a)(c) セグメント1のホテルへのリクエストを削除 (a) 入力コード (b) セグメント番号 (c) 削除するオプション項目のコード 43 第3章 予約の変更とキャンセル 2. 変更手順 例) 日付変更 - 1月22日から3泊の予約を4泊へ変更 《手順1 -新しい条件での空室照会》 現在の旅程 1 HHL SI HK1 LGA IN22JAN Q-OUT25JAN 3NT 30303 SH /DCSI ① ERATON LAGUARDIA 1L1KQR0 -1/ 159.00USD/16300001/GVI43 ② 21432143214321EXP 06 22-SASAKI/C06P/SI-CF-C231443120① ホテルのプロパティ番号 ② 料金のプロダクトコード HOD30303/22JAN-4NT1 ホテルのプロパティ番号指定で空室照会 HRD*ライン番号 または HRD*プロダクトコードで料金詳細を確認 HRD*L1KQR0« ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** SHERATON HOTELS RESPONSE ** SI0030303 SHERATON LAGUARDIA EAST HOTEL LGA ADDR135 20 39TH AVENUE 22JAN - 4NT1 FLUSHING NY 11354 3MI FRM LAGUARDIA PHONE718-460-6666 ** SELL 0H1¥ 1 FAX718-445-2655 TAXES- 13.38 PCT 3.50 USD RATINGNTM 4 CROWN 1 1K BEST AVAILABLE RATE 159.00 USD L1KQR0 DELUXE NON-SMOKING ROOM: SWEET SLEEPER BED: FREE HIGH SPEED INTERNET CONN: CHAISE: FREE OVERSIZED ROOM WITH LOVESEAT . LOUNGE ACCENTED IN BLONDE WOO DS: ERGONOMIC CHAIR: TASTEFUL ARTWORKS: CITY SCAPE VIEWS 159.00 PER NIGHT STARTING 22JAN FOR 4 NIGHTS 同じプロダクトコードの料金に空室があることを確認します。 44 第3章 予約の変更とキャンセル 《手順2 - 変更入力》 HOM1D/22JAN-26JAN HOM1D/22JAN-26JAN« ¥SEG 1 NOW IN22JAN-OUT26JAN 4NT ① DIRECT CONNECT REQUEST PENDING DIRECT CONNECT RESPONSE RECEIVED 1 HHL SI HK1 LGA IN22JAN Q-OUT26JAN 4NT 30303 SH ② ERATON LAGUARDIA 1L1KQR0 -1/ 159.00USD/16300001/GVI43 21432143214321E XP 06 22-SASAKI/C06P/SI-CF-C231443120CXL AFTR22JAN09TM18:00 AMT:159.00 USD WELCOME TO SHERATON - WARM.COMFORTING.CONNECTIONS ① ② 変更されたセグメントと変更条件 変更が反映された新しい旅程 画面内容をご確認後、PNR を完了して下さい。 45 /DCSI 第3章 予約の変更とキャンセル 〔2〕 予約のキャンセル ホテルのキャンセル入力は航空予約のキャンセルと同じです。 X1 (a)(b) (a) (b) キャンセル番号を必ずご確認下さい。 セグメント1のホテルをキャンセル 入力コード セグメント番号 CNLD FROM 1 REDISPLAY ITINERARY CXL-841097555 *A 画面整理 6YAMADA§ER キャンセル作業を完了 1.1SASAKI/MASAYUKI MR NO ITIN PHONES 1.TYO03-5460-7433-A ADDRESS SABRE AA FACTS 1.OSI AA HHL SI CXL AFTR22JAN09TM18:00 AMT:159.00 USD 2.OSI AA HHL SI CXL AFTR22JAN09TM18:00 AMT:159.00 USD 3.OSI AA HHL SI LGA 22JAN /CX-841097555 ① RECEIVED FROM - KONDO 2UE0.2UE0*-A22 0202/22DEC08 NNQLDD H ① キャンセル番号 ★ キャンセル番号はキャンセル後しばらく時間をおいて返される場合もあります。 キャンセル後 24 時間経過してもキャンセル番号が返されなかったり、キャンセルしていないのに キャンセル番号が返された場合は至急ヘルプデスクまでご連絡下さい。 46 第4章 ホテル DRS ホテル DRS(Direct Reference System)とは、ホテルチェーンが掲載している各種情報を検索するシステム です。 〔1〕 アクセス方法 《手順1. - Agency eServices ページを表示》 黒色のメニューバーからコミュニティタブをクリックし、「Agency eServices」を選択して下さい。 Agency eServices ページが表示されます。 47 第4章 ホテル DRS 《手順2. - ホテルの DRS を選択》 画面上部のメニューバーの「Support」をクリックし、続けて「Direct Reference System」 を選択して下さい。 画面左側の DRS Home から「Hotel」を選択して下さい。 《手順3. - ホテルチェーンとトピックを選択》 「Name」欄のドロップダウン・メニューからホテルチェーン名を、「Category」欄のドロップダウン・ メニューから検索したいトピックを選択し「Submit」ボタンをクリックして下さい。 48 第4章 ホテル DRS 選択したホテルの情報を表示したポップアップ画面が表示されます。 49 第5章 ホテル契約料金 〔1〕 ホテル契約料金概要 1. ホテル契約料金とは? ホテル契約料金には2つのタイプがあります。 1) クライアント・ネゴシエーティッド・レート (以下 「ネゴシエート・レート」) 貴店舗で予約手配を行う顧客企業とホテル間で直接契約した法人向けの特別契約料金 (契約料金コードは “N”) 2) エージェンシー・コントラクチュアル・レート (以下 「コントラクト・レート」) 貴店舗とホテル間で直接契約した特別契約料金 (契約料金コードは “X”) ホテル契約料金は初期設定では HOD 画面に表示されません。 ホテル契約料金情報を事前に登録する ことにより、登録店舗にて表示、予約手配をしていただけます。 尚、本マニュアルに記載している登録作業は貴店舗とホテル間、または顧客企業とホテル間で既に契約 が成立していることが前提となります。 2. ホテル契約料金に関する用語 用語 解説 クライアント ID コード (HIC コード) 貴店舗で設定する契約料金アクセスコード。 空室照会時にこのコードを 指定する事により、貴店舗のセーバー画面に契約料金を表示、予約する ことができる。 通常3文字の英数字で設定。(但し最初の1文字は常にア ルファベット) 設定数は無制限。 クライアント ID テーブル (HIC テーブル) 上記クライアント ID を管理するテーブル。 作成したクライアント ID とその 説明、このクライアント ID の親店舗の店舗コード、契約料金のタイプを 表示。 トランスレーションテーブル (HST テーブル) 上記クライアント ID とホテルチェーンが設定した料金コードをリンクさせる 翻訳テーブル。 親店舗にて作成。 ビューアーシップを開放する 親店舗が持っている契約料金を子店舗に開放する作業。 開放元が親店舗、開放先が子店舗となる。 親店舗 直接ホテルチェーンにホテル契約料金登録依頼を行い、管理する店舗の 事。 50 第5章 ホテル契約料金 〔2〕 登録手順 親店舗にて以下の手順で登録作業を行います。 ステップ1 登録依頼に必要な書類を準備する (必要書類は各ホテルチェーンの DRS 参照) * 必ず必要なもの 1) ホテルチェーン毎に作成する都市別、ホテルプロパティ番号別に契約料金をまとめた 書類 (サンプルは P.64~参照) 2) ホテルチェーンへの登録依頼レター (サンプルは P.62~参照) * ホテルチェーンによって必要なもの ホテルと交わした契約書のコピー等 ステップ2 ホテルチェーンの GDS 担当セクションに登録依頼を行う ホテルチェーン/ホテル側での作業 1) ホテルチェーン側で貴店舗の店舗コード に対しレートコードを開放する 2) ホテルチェーン側でホテルに対し、 レートコードを開放する 3) ホテル側で料金テーブルをアップデイト する 4) ホテル側で空室状況をアップデイトする ステップ3 ホテルチェーンからの回答受領後、正しく登録されているか登録内容を確認する ステップ4 クライアント ID テーブル(HIC テーブル)を作成する ステップ5 トランスレーションテーブル(HST テーブル)を作成する 51 第5章 ホテル契約料金 1. ステップ1 - 登録に必要な書類の準備 各ホテルチェーンの DRS を確認し、契約料金の登録依頼先、登録に必要な書類等をご確認下さい。 例) ハイアットホテルの場合 次に契約のあるホテルのチェーンコードを確認し、ホテルチェーン毎に料金リストを作成します。 P.63の添付資料〔2〕の 2. 「登録依頼レターに添付する料金表サンプル」をご参照下さい。 (1) ネゴシエート・レートの場合 P.64~の料金表サンプルの手順1.から作業を開始し、ホテルチェーン毎に料金リストを作成して 下さい。 次に各ホテルチェーン宛にこの料金リストに添付する登録依頼レターを作成して下さい。 登録依頼レターは P.62~のサンプルをご参照下さい。 (2) コントラクト・レートの場合 P.64~の料金表サンプルの手順2.から作業を開始し、ホテルチェーン毎に料金リストを作成して 下さい。 次に各ホテルチェーン宛にこの料金リストに添付する登録依頼レターを作成して下さい。 登録依頼レターは P.62~のサンプルをご参照下さい。 52 第5章 ホテル契約料金 2. ステップ2 - 登録依頼を送付 作成した料金リストに登録依頼レター、その他に必要書類があれば添付し、各ホテルチェーン宛に登録 依頼を送付して下さい。 3. ステップ3 - 登録内容確認 ホテルチェーン及びホテルプロパティ側で契約料金の登録が完了すると、ホテルチェーンから登録された 契約料金のレートコードが通知されます。 依頼した内容どおり正しく登録されているかご確認下さい。 HOT LAX / 25MAR-3NT1 /RC-N¥ AAB (a) (b)(a) (c) (a) (d) (a) (b) (c) (d) 入力コード リファレンスポイント 日付と宿泊する大人の人数 ホテル側から連絡された契約料金レートコード HOT LAX / 25MAR-3NT1 /RC-X¥ ABC (a) (b)(a) (c) (a) (d) (a) (b) (c) (d) ★ ★ ネゴシエート・レートの登録確認 コントラクト・レートの登録確認 入力コード リファレンスポイント 日付と宿泊する大人の人数 ホテル側から連絡された契約料金レートコード ホテル側から通知される契約料金レートコードは、登録依頼時にこちらからリクエストしたレートコー ドと同じとは限りません。 上記入力で契約料金が正しく表示されない場合は、ホテルチェーン側で別の契約料金タイプで誤登 録されていないかホテルチェーンへお問い合わせ下さい。 誤登録されている場合は、再度ホテルチェーンに登録修正を依頼して下さい。 53 第5章 ホテル契約料金 ネゴシエート・レート表示例 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** QUALIFIERS - LON/25APR-3NT1/EM,EH,6C,HY,CD.../C-JPY/¥AAB/RC-W,C, F,P,S,R,I ¥ ACTUAL RATES * RATE ASSURED DIST N/C AMENITY RATE RANGE 1 MC MARRIOTT LONDON KENSINGT 1S IP F D ¥14K - 57K* 2 CD ROYAL LANCASTER 0N I F D ¥43K - 54K* 3 MC MARRIOTT LONDON MARBLE A 2W IP F D ¥17K - 39K* 4 HI HOLIDAY INN BLOOMSBURY 0N I F D ¥13K - 36K* 5 HY ANDAZ LIVERPOOL STREET L 0W I FB D ¥36K - 67K* 6 HI HOLIDAY INN REGENTS PARK 0S I D ¥15K - 29K* 7 HI HOLIDAY INN KINGS CROSS 1NE IP FB D ¥16K - 21K* 8 HI HOLIDAY INN MAYFAIR 1W I F D ¥29K - 69K* 9 IC INTERCONTINENTAL LONDON 1W N I F D ¥29K - 80K* 10 MC MARRIOTT LONDON GROSVENO 0W N I F D ¥21K - 97K* 11 HI HOLIDAY INN CAMDEN LOCK 2N F D ¥15K - 33K* 12 HI HOLIDAY INN EXP LONDON 1S B ¥ 9K - 21K* 13 MC MARRIOTT LON COUNTY HALL 0SE IP F D ¥26K - 100K* 14 IN INDIGO HOTEL PADDINGTON 2W ① F D ¥26K - 51K ① N/C 欄に“N”と表示される コントラクト・レート表示例 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** QUALIFIERS - LON/25MAR-3NT1/C-JPY/¥ABC/RC-W,C,F,P,S,R,I ¥ ACTUAL RATES * RATE ASSURED DIST N/C AMENITY RATE RANGE 1 YX PARK LANE MEWS HOTEL 1W D ¥19K - 26K* 2 JT JUMEIRAH CARLTON TOWER 0S IP F D ¥37K - 416K* 3 TI THE GROSVENOR THISTLE VI 1SW I FD ¥12K - 30K* 4 HI HOLIDAY INN BLOOMSBURY 0N C I FD ¥21K - 31K* 5 RD RADISSON LEICESTER SQUAR 0N C FD ¥26K - 37K* 6 YX CHESTERFIELD MAYFAIR 1W F ¥16K - 100K* 7 TI THISTLE CITY BARBICAN 3NE IP F D ¥15K - 23K* 8 TI THE CUMBERLAND A GUOMAN 0S I FD ¥16K - 29K* 9 YX THE CAVENDISH LONDON 0W I FD ¥33K - 70K* 10 HI HOLIDAY INN REGENTS PARK 0S C I D ¥19K - 31K* 11 QX THE CRANLEY HOTEL LONDO 1E I ¥19K - 42K* 12 VY THE CONNAUGHT 0W FD 40K 1M* 13 MR SANDERSON- A MORGANS HOT 1NW FD ¥33K - 97K* 14 RD RADISSON NEW PROVIDENCE 7NE ① I F D ¥100K - 86K* ① N/C 欄に“C”と表示される 54 第5章 ホテル契約料金 4. ステップ4 - 親店舗での作業 - クライアント ID(HIC コード)の作成 登録した契約料金をご利用いただく際に使う共通のレートコードの事をクライアント ID、または HIC コード といいます。 HIC コードは通常3文字の英数字で設定します。(但し最初の1文字は常にアルファベット) HIC コードの作成には、EPR のキーワード VMUPDT とデューティーコード 9 が必要です。 SI9 デューティーコードの切り替え HIC¥ AAB - AAA BANK RATE / N (a) (b) (a) (c) (a)(d) HIC コードの作成 ネゴシエート・レートの場合 (a) (b) (c) (d) 入力コード 作成する HIC コード (b)で指定した HIC コードの説明 (35 文字以内) 契約料金のタイプ (N = ネゴシエート・レート) HIC¥ ABC - ABC TRAVEL RATE / X (a) (b) (a) (c) (a)(d) (a) (b) (c) (d) HIC コードの作成 コントラクト・レート料金の場合 入力コード 作成する HIC コード (b)で指定した HIC コードの説明 (35 文字以内) 契約料金のタイプ (X = コントラクト・レート) HIC*ALL HIC テーブル(クライアントIDコード一覧)の表示 HIC テーブル例 AGENCY - A1B1 ABC TRAVEL ① ② CLIENT CODE CLIENT IDENTIFICATION CODE DESCRIPTION AAB ABC AAA BANK RATE ABC TRAVEL RATE ③ ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ④ VIEWSHP CATEGORY CONTROL CODE N X ⑤ 店舗コード 店舗名 HIC コード HIC コードの説明 その契約料金をコントロールする親店舗 (表示がない場合は①の店舗が親店舗) 契約料金のタイプ 55 ⑥ 第5章 ホテル契約料金 ★ ★ ネゴシエート・レートとコントラクト・レートに同じ HIC コードをアサインすることは出来ません。 HIC コードに“ALL”は使えません。 HIC¤ OLD / NEW (a) (b)(a) (c) (a) (b) (c) HIC コードの変更 入力コード 変更する HIC コード 新しい HIC コード HIC¤ BBB (a) (b) (a) (b) ★ HIC コードの削除 入力コード 削除する HIC コード HIC テーブルに関するフォーマットを確認するには HIC HELP と入力して下さい。 56 第5章 ホテル契約料金 5. ステップ5 - 親店舗での作業 - トランスレーション(HST)テーブルの作成 トランスレーション(HST)テーブルにて貴店舗で作成したHICコードと各ホテルチェーンから通知された レートコードをリンクさせます。 HST テーブル作成には、EPR のキーワード VMUPDT とデューティーコード 9 が必要です。 HST AAB ¥ MC - ABB (a) (b)(a)(c)(a) (d) (a) (b) (c) (d) トランスレーション(HST)テーブルの作成 入力コード HIC コード ホテルチェーンコード ホテルチェーンがアサインしたレートコード HST AAB * (a) (b)(a) (a) (b) トランスレーション(HST)テーブルの登録内容を 確認 入力コード HIC コード HST テーブル例 HSTAAB* HST DISPLAY CLIENT ID CODE - AAB ① CHAIN CODE ① ② ③ RATE CODE BR CD CP CY HY HI IC MC SI WI ABB AAA AAB ABB AAB AAB AAB ABB AAB AAB ② ③ HIC コード ホテルチェーンコード ホテルチェーンがアサインしたレートコード 57 第5章 ホテル契約料金 HST AAB ¤ SI - AAA / AAB (a) (b)(a)(c)(a)(d)(a)(e) (a) (b) (c) (d) (e) ホテルがアサインしたレートコードを変更 入力コード HIC コード ホテルチェーンコード 変更するホテルチェーンがアサインしたレートコード 新しいホテルチェーンがアサインしたレートコード HST AAB ¤ SI - AAB (a) (b)(a)(c)(a)(d) (a) (b) (c) (d) ★ ★ ホテルがアサインしたレートコードを削除 入力コード HIC コード ホテルチェーンコード ホテルチェーンがアサインしたレートコード トランスレーション(HST)テーブルは HIC テーブル作成後に作成して下さい。 HST テーブルに関するフォーマットを確認するには HST HELP と入力して下さい。 〔3〕 契約料金での空室照会表示 HOTHKG ¥ AAB /25MAR-3NT2 (a) (b) (a) (b) HIC コード指定で空室照会 入力コード HIC コード この後の予約手順は通常の予約と同じです。 “¥” でつないで最高 8 つまで HIC コードを指定することもできます。 HOTJFK¥AAB¥ABC/25APR-3NT2 58 第5章 ホテル契約料金 HOD 画面例 1 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** MARRIOTT HOTELS RESPONSE ** MC0001233 MARRIOTT LONDON GROSVENOR SQ LHR ADDR10-13 GROSENOR SQUARE 25APR - 3NT1 LONDON GB W1K 6JP GROSVENOR SQUARE PHONE44-207-493-1232 ** SELL 0H1¥LINENBR FAX44-207-491-3201 TAXES- 15.0 PCT RATING- NTM 4 CROWN 1 AAA BANK 195.00 GBP ① GUAR /C-4P ② TTL TAX 87.75 APPROX. TOTAL PRICE 672.75 GBP INCLUDES TAXES AND SURCHARGES ① ② 契約料金の料金タイプ 契約料金額 HOD 画面例 2 ** DOUBLE CLICK ON HOTEL NAME FOR MAPS AND PHOTOS ** ** DIRECT CONNECT AVAILABILITY ** ** RADISSON HOTELS AND RESORTS RESPONSE ** RD0027203 RADISSON HOTEL ONTARIO AIRPORT ONT ADDR2200 EAST HOLT BOULEVARD 01APR - 1NT1 ONTARIO CA 91761 ONTARIO INTL PHONE1-909-9755000 ** SELL 0H1‡LINENBR FAX1-909-9755050 TAXES- 13.81 PCT RATINGNTM 4 CROWN 1 AAA BANK 104.00USD ① GUAR /C-2D ② AAA-ABK-N ③ ④ ⑤ TTL TAX 14.37 APPROX. TOTAL PRICE INCLUDES TAX ① ② ③ ④ ⑤ 118.37 USD 契約料金の料金タイプ 契約料金額 HIC コード ホテルチェーンがアサインしたレートコード 契約料金タイプ(N = ネゴシエート・レート、X = コントラクト・レート) 59 C 第5章 ホテル契約料金 〔4〕 ビューアーシップを開放する 親店舗で登録したホテル契約料金情報を別店舗で利用したい場合、親店舗が別店舗に対しビューアーシップを 開放することができます。 ビューアーシップ開放後、親店舗は(開放元)別店舗は子店舗(開放先)となりま す。 ビューアーシップ解放には、EPR のキーワード SUBMGR とデューティーコード 9 が必要です。 ビューアーシップ開放手順 STEP 1 親店舗での作業 - 子店舗に対し、ビューアーシップを開放する STEP 2 子店舗での作業 - 親店舗と同じコードで HIC コードを作成する 1. ステップ1 - 親店舗での作業 W/HVA¥ N C1D1 (a) (b) (c) (a) (b) (c) ★ 店舗コード C1D1 の店舗にネゴシエート・レート のビューアーシップを開放する 入力コード 開放する契約料金の種別 N ネゴシエート・レート X コントラクト・レート V ホテル契約料金全て 開放先の店舗コード W/HVA¥XC1D1 店舗コード C1D1 の店舗にコントラクト・レート のビューアーシップを開放する W/HVA¥VC1D1 店舗コード C1D1 の店舗に全ホテル契約料金 のビューアーシップを開放する ビューアーシップを開放すると、指定した契約料金の種別の全 HIC コードが子店舗にて予約可能 になります。 例) 親店舗に AAB, BBC、CCD 3つのネゴシエート・レートがあった場合、ネゴシエート・レート を開放すると、3つ全てが子店舗で予約できる。 特定の HIC コード指定は不可。 60 第5章 ホテル契約料金 HIC* AAB (a) (b) (a) (b) HIC コードを指定して子店舗を一覧表示する 入力コード HIC コード VIEWERSHIP CONTROL - A1B1 - ABC TRAVEL ① ② CLIENT ID - AAB ③ SHARING AGENCIES C1D1 ④ ① ② ③ ④ ★ 親店舗の店舗コード 親店舗名 HIC コード 子店舗の店舗コード 子店舗登録がない場合は “NO ITEM FOUND” と表示されます。 2. ステップ2 - 子店舗での作業 EPR のキーワード VMUPDT とデューティーコード 9 が必要です。 HIC¥ AAB - AAA BANK RATE ¥ A1B1 / N (a) (b)(a) (c) (a) (d)(a)(e) 親店舗の店舗コードを指定して HIC コードを 作成 (a) (b) (c) (d) (e) 入力コード 親店舗と同じ HIC コード 上記(b)で指定した HIC コードの説明 (35文字以内) 親店舗の店舗コード 契約料金のタイプ (前頁参照の事) HIC*ALL HIC テーブルの表示 61 添付資料 - ホテル契約料金登録依頼関連書類 〔1〕 登録依頼レター 1. ネゴシエート・レート登録依頼レターサンプル (レターヘッド) 日付(西暦) ホテルチェーン/ホテル会社名 住所 Dear 相手のお名前 契約企業名 Negotiated Rate As a Sabre subscriber, our agency would like to sell our client’s Negotiated Rate (N) with your Hotels through Sabre. Our client’s name is 契約企業名 . The pseudo city code (Sabre PCC) of our office which will be in control of the viewership table is 貴店舗のセーバーPCC . Our IATA/TIDS number is 貴店舗の IATA/TIDS 番号. Attached is a list of the rates 契約企業名 have negotiated with your company. Please use these rates for your verification and loading. For your convenience, we have attached copies of the actual Contract concluded between your company/property and our client. ① Please in turn advise us by fax or email at your earliest convenience of the rate code for us. We understand that the rate code will be a three character code beginning with alpha. If you don’t mind, our preferred rate code is 希望するレートコード. If you choose to sell negotiated rates via Sabre through rate return or have any special Instruction for us, please let us know by fax or email. Our fax number is 81-貴社 FAX 番号 and our email address is 貴社ご担当者メールアドレス. Thank you very much for your cooperation. We look forward to continuing to improve the process of booking your member hotels through GDS, Sabre. Sincerely yours, (ご署名) Ichiro Tanaka, Manager ABC Travel Inc. Address ① (貴社ご担当者名とタイトル) (貴社名) (貴社住所) 貴社の顧客企業がホテルチェーン/ホテル間で締結した契約書のコピーを添付する場合にご追記 下さい。 62 添付資料 - ホテル契約料金登録依頼関連書類 2. コントラクト・レート登録依頼レターサンプル (レターヘッド) 日付(西暦) ホテルチェーン/ホテル会社名 住所 Dear 相手のお名前 貴社名 Agency Contractual Rate As a Sabre subscriber, our agency would like to sell our agency’s Contractual Rate (X) with your hotels through Sabre. The pseudo city code (Sabre PCC) of our office which will be in control of the viewership table is 貴店舗のセーバーPCC . Our IATA/TIDS number is 貴店舗の IATA/TIDS 番号. Attached is a list of the rates we have negotiated with your company. rates for your verification and loading. Please use these For your convenience, we have attached copies of the actual Contract concluded between your company/property and our agency. ① Please in turn advise us by fax or email at your earliest convenience of the rate code for us. We understand that the rate code will be a three character code beginning with alpha. If you don’t mind, our preferred rate code is 希望するレートコード. If you choose to sell contractual rates via Sabre through rate return or have any special Instruction for us, please let us know by fax or email. Our fax number is 81-貴社 FAX 番号 and our email address is 貴社ご担当者メールアドレス. Thank you very much for your cooperation. We look forward to continuing to improve the process of booking your member hotels through GDS, Sabre. Sincerely yours, (ご署名) Ichiro Tanaka, Manager ABC Travel Inc. Address ① (貴社ご担当者名とタイトル) (貴社名) (貴社住所) 貴社とホテルチェーン/ホテル間で締結した契約書のコピーを添付する場合にご追記下さい。 63 添付資料 - ホテル契約料金登録依頼関連書類 〔2〕 登録依頼レターに添付する料金表サンプル (ホテルチェーン事に作成) 《手順1.》 顧客企業にて契約料金をまとめていただきます。 (一般的には都市別にリストアップします。) マイクロソフト・エクセル等で作成していただきますと、手順2~3の作業を行うのに便利です。 顧客企業で作成する料金表サンプル City Name Hotel Vendor Property Number Hotel Name Single Use Twin Use Currency Code Expire Date USD Jan01/2012 Dec31/2012 USD Jan01/2012 Dec31/2012 USD Jan01/2012 Dec31/2012 New York Crowne Plaza Time SQ Manhattan 260.00 New York Hilton New York 250.00 275.00 New York Hilton Times Square 250.00 New York Grand Hyatt New York 270.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 Los Angeles Hyatt Regency Century Plaza 180.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 Los Angeles The Beverly Hilton 180.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 London Marriott London Grosvenor SQ 240.00 275.00 GBP Jan01/2012 Dec31/2012 London Renaissance Chancery Court 205.00 240.00 GBP Jan01/2012 Dec31/2012 Paris Renaissance Paris Vendome Hotel 260.00 280.50 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 Paris Intercontinental Paris LeGrand 280.00 305.00 320.00 360.00 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 Hong Kong Intercontinental Hong Kong 2200.00 2900.00 HKD Jan01/2012 Dec31/2012 Hong Kong Grand Hyatt Hong Kong 3000.00 HKD Jan01/2012 Dec31/2012 64 300.00 Effective Date 255.00 3600.00 添付資料 - ホテル契約料金登録依頼関連書類 《手順2.》 顧客企業(例:AAA Bank)から提出された情報に貴店舗名、店舗コード(PCC)、ホテルチェーンコード、プロパティ番号、希望する契約料金レートコード(例:AAB)等 の情報を加え、都市名も3レターに置き換えて下さい。 Agency Name PCC City Hotel Vendor ABC Travel A1B4 NYC CP ABC Travel A1B4 NYC ABC Travel A1B4 ABC Travel ABC Travel ABC Travel Property Number Hotel Name Company Name Preferred Rate Code 3391 Crowne Plaza Time SQ Manhattan AAA Bank AAB 260.00 HH 9128 Hilton New York AAA Bank AAB 250.00 275.00 NYC HH 49369 Hilton Times Square AAA Bank AAB 250.00 A1B4 NYC HY 962 Grand Hyatt New York AAA Bank AAB A1B4 LAX HY 5 Hyatt Regency Century Plaza AAA Bank AAB A1B4 LAX HH 9103 The Beverly Hilton AAA Bank ABC Travel A1B4 LON MC 1233 ABC Travel A1B4 LON BR 52399 ABC Travel A1B4 PAR BR 2433 ABC Travel A1B4 PAR IC 1189 ABC Travel A1B4 HKG IC 881 ABC Travel A1B4 HKG HY 19176 Single Use Twin Use Effective Date Expire Date USD Jan01/2012 Dec31/2012 USD Jan01/2012 Dec31/2012 USD Jan01/2012 Dec31/2012 270.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 180.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 AAB 180.00 USD Jan01/2012 Dec31/2012 GBP Jan01/2012 Dec31/2012 300.00 255.00 Currency Code Marriott London Grosvenor SQ AAA Bank AAB 240.00 275.00 Renaissance Chancery Court AAA Bank AAB 205.00 240.00 GBP Jan01/2012 Dec31/2012 Renaissance Paris Vendome Hotel AAA Bank AAB 260.00 280.50 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 Intercontinental Paris LeGrand AAA Bank AAB 280.00 305.00 320.00 360.00 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 Intercontinental Hong Kong AAA Bank AAB 2200.00 2900.00 HKD Jan01/2012 Dec31/2012 Grand Hyatt Hong Kong AAA Bank AAB 3000.00 HKD Jan01/2012 Dec31/2012 65 3600.00 添付資料 - ホテル契約料金登録依頼関連書類 《手順3.》 チェーンコード別(ブランド・ロイヤリティ参加チェーンの場合はブランド別 - P.エラー! ブックマークが定義されていません。参照の事)に並べ替えて料金表を作成 します。 コントラクト・レートの場合も同様 に作成します。 例) マリオット・ブランドに依頼する契約料金リスト Agency Name PCC City Hotel Vendor Property Number ABC Travel A1B4 LON MC 1233 ABC Travel A1B4 LON BR 52399 ABC Travel A1B4 PAR BR 2433 Hotel Name Company Name Preferred Rate Code Single Use Marriott London Grosvenor SQ AAA Bank AAB 240.00 275.00 Renaissance Chancery Court AAA Bank AAB 205.00 Renaissance Paris Vendome Hotel AAA Bank AAB 260.00 Hotel Name Company Name Preferred Rate Code Single Use Twin Use Currency Code Effective Date Expire Date GBP Jan01/2012 Dec31/2012 240.00 GBP Jan01/2012 Dec31/2012 280.50 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 例) インターコンチネンタル・ブランドに依頼する契約料金リスト Agency Name PCC City Hotel Vendor Property Number ABC Travel A1B4 NYC CP 3391 Crowne Plaza Time SQ Manhattan AAA Bank AAB 260.00 300.00 ABC Travel A1B4 PAR IC 1189 Intercontinental Paris LeGrand AAA Bank AAB 280.00 305.00 320.00 360.00 ABC Travel A1B4 HKG IC 881 Intercontinental Hong Kong AAA Bank AAB 2200.00 2900.00 * クライアント ID をお持ちの旅行会社の場合、その項目も追加して下さい。 66 Twin Use Currency Code Effective Date Expire Date USD Jan01/2012 Dec31/2012 EUR Jan01/2012 Dec31/2012 HKD Jan01/2012 Dec31/2012
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