ダウンロード - Huawei

問題カテ
番号
ゴリー
質問
回答
1
対応しているファイルシステムのフォーマットは以下の通りです。
Honor
Cubeハードディスクはどのファイルシステムフォーマットに NTFS、FAT(FAT16/FAT32)、EXT。
EXFATには対応していません。
対応していますか
2
Honor
Honor
Cubeはマルチパーテーションハードディスクの識別に対応しています。アプリ→ファイルマネージャ
Cubeハードディスクはマルチパーテーションに対応してい
ーから、マルチパーテーションハードディスク保存に入ります。パーテーションの表示に従って操作
ますか
します。
3
Honor Cubeのハードディスクは自動でスリープしますか
ハードディスクのリード/ライト操作が10分間行われないと、ハードディスクは自動でスリープ状態に
なります。ハードディスクのリード/ライト操作時には自動でスリープ状態が解除されます。
4
適切なHonor
Cubeのハードディスクを選択するにはどうしたらよいです
か
2.5インチ、SATA2.0/SATA3.0ポート、暑さ9.5mm/7mmのハードディスクを選択してください
5
最初に新たに購入した内蔵ハードディスクが初期化されていることを確認してください。
2種類の方法があります。
1）PCとHonor
Cubeを接続し、http://192.168.3.1にアクセスし、ルーターハードディスクツールをダウンロードし、イ
PCからどのようにHonor
Cubeのファイルにアクセスしますか。データをPCに伝送すンストールします。ルーターハードディスクツールからHonor
Cubeのファイルにアクセスすることが可能で、PCのファイルをHonor
るにはどうしたらよいですか
Cubeにアップすることも可能です。
2）PCとHonor Cubeを接続し、「スタート-全てのプログラム-アクセサリオペレーション」をクリックし、オペレーションバーに\\192.168.3.1と入力します。
6
Honor
Cubeは最大でメディアファイルを何件表示できますか
7
ハードディスクには動画や写真がたくさん保存されていま
Honor
すが、Honor
CubeをHDMI高精細ケーブルでテレビに接続すると、内蔵ハードディスクの動画や写真がテレビ画
Cubeを接続した後、動画や写真が見つかりません。どうし
面の「写真、動画」に表示されます。数が多い場合、一定の時間経過しないと全て表示されません。
たらよいですか
8
Androidシステム自体のサイズの小さいメディアファイル(アプリのインストールアイコンなど)をフィル
タリングするために、Honor
Cubeは一部サイズの小さいメディアファイルのフィルタリングを行います。フィルタリングサイズは
以下の通りです。
Jpgフォーマット：最小40k
Honor
Cubeに複数のメディアファイルをコピーしました。一部を見 pngフォーマット：最小1M
ることができないのはどうしてですか。フィルタリングされて gifフォーマット：最小200k
いますか。フィルタリングサイズはどのくらいですか
bmpフォーマット：最小200k
動画フォーマット：最小5M
コピーするメディアファイルのサイズが上記のデータサイズより小さい場合、Honor
Cubeがフィルタリングを行うため、テレビ画面でギャラリー、音楽、動画などが表示されなくなります
。
9
ネットワークカメラの動画をデバイスのストレージに保存で
現時点では、ネットワークカメラの動画を自動でHonor Cubeに保存する機能はありません。
きますか
10
Honor
Honor
Cubeは内蔵ハードディスクのパーテーションを直接操作で Cubeから内蔵ハードディスクのパーテーションを直接操作することはできません。ハードディスクの
パーテーションを完了してから、Honor Cubeにインストールして使用してください。
きますか
11
GPTパーテーションのフォーマットをハードディスクに移動
対応しています。
して使用できますか
ハードディスク
最大で10万件のメディアファイルの表示に対応しています(写真+動画+音楽)。
12
ハードディスクがない場合、Honor
Cube機能の使用が制限されますか
内蔵ハードディスクがない場合、Honor Cubeの使用において以下のような制限が生じます。
1）My Timeでユーザを新規作成できません。「My Cube」を使用できない
2）ギャラリーでデフォルトの写真しか表示できません。動画ギャラリーは空で、音楽ギャラリーも空
になります
3）モバイルハードディスクの高精細度動画を再生するとUSBポートの速度の影響を受けて、再生
が停止します
4）ワンタッチコピー機能を使用できません
よりHonor
Cubeの優れた機能をお楽しみいただくためにも、ハードディスクを取り付けて使用することを推奨し
ます。
13
外出中にインターネットからHonor
Cubeハードディスク内のデータにアクセスできますか
現時点ではダイレクトアクセスには対応していません。
14
ハンドセットからMy Timeを開いて、Honor
Cubeのファイルを修正できますか
My TimeではHonor Cubeのファイルの修正はできません。My
Timeは主にメディアの共有、メディアファイルのアップロードに使用し、メディアファイルの視聴、ダ
ウンロード、アップロードを行うことが可能ですが、修正はできません
15
まず以下の方法を試してください。
1）ハードディスクをHonor
Cubeに挿入した後も、依然としてテレビ画面に「ハードディスクを挿入してください」と表示されるか
Honor
どうか確認してください。ハードディスクの挿抜を繰り返し行ってください。
Cubeにハードディスクを取り付けましたが、テレビ画面に「 2）ユーザの使用しているハードディスクに問題がないかどうか確認するためハードディスクの入れ
ハードディスクが検出できません」と表示され、HiLinkハー換え試験を行ってください。
ドディスクマネージャーに「ハードディスクがありません」と 1、2の操作を行っても状況が改善しない場合、Honor
表示され、ハードディスクにアクセスできません
Cubeスロットのsataポートとハードディスクの接続に問題がある可能性があります。本体を修理拠
点に送るよう、ユーザーに通知してください(修理送付ルールに基づき、指定の修理拠点に送付す
るようユーザに通知してください)。
16
ハードディスクを逆に挿入してしまい、取り出せなくなりまし
修理送付ルールに基づき、指定の修理拠点に送付するようユーザに通知してください。
た
17
HiLinkからハードディスクの初期化を行う際にゲートウェイ
Wi-Fiパスワードを入力してください。Wiログインパスワードを入力してくださいというメッセージが
Fiパスワードを変更すると、ログインパスワードも変更されます。
表示されます。これは何ですか
Honor
Cubeにアプリをインストールするにはどうしたらよいです
か
（TVバージョン対応のAPK）
以下の3つの方法があります。
1）HiLinkのアプリストアからインストールする。
1. HiLinkを開き、アプリマネージャー→アプリストアを選択する。
2. アプリをタップしてインストールする。
3. Honor Cubeリモコンで、Honor
Cubeテレビのアプリ画面に入る。ハンドセットにインストールしたアプリがテレビに移動する。
2）アプリをUSBメモリにダウンロードし、Honor CubeにUSBメモリを接続してインストールする。
1. アプリをUSBメモリにインストールする(TV 版であることを確認して下さい)。
2. USBメモリをHonor Cubeに接続する。
3. Honor Cubeリモコンで、Honor
Cubeテレビ画面に入り、アプリ→ファイルマネージャーを選択する。USBメモリに保存されているテ
レビアプリを見つけたら、タップして、インストールする。
3）TV版apkをPCのHonor
Cubeの内蔵ハードディスクにダウンロードし、ルーターハードディスクツールからHonor
Cubeにコピーし、インストールする。
1.
ルーターハードディスクツール：PCでブラウザを開き、192.168.3.1ページに入り、PCにルーターハ
ードディスクツールをダウンロードする。
2.
またはPC起動中に\\192.168.3.1と入力し、ダウンロード済みのapkを内蔵ハードディスクにアップロ
ードする。
3. Honor Cubeリモコンで、Honor
Cubeテレビ画面に入り、アプリ→ファイルマネージャーを選択する。テレビアプリを見つけたら、Hon
or Cubeのアプリにコピーし、タップしてインストールする。
HiLinkとは何ですか
HiLinkはHonor Cubeのクライアント端末です。主にペアレンタルコントロールやWiFiアクセス管理など、ルーターのルート管理に使用します。HiLinkはHonor
Cubeのクライアント端末で、ハンドセットでHonor
Cube底部のQRコードをスキャンすると、HiLinkアプリをインストールできます。iOS、Androidに対応
しています（注：HiLinkはAndroid OS 2.2以上、IOS
5.0以上のバージョンに対応しています）。goole playストア、アップルのapple
storeからダウンロード可能です。
3
My Timeとは何ですか
My TimeはHonor
Cubeのクライアント端末です。写真、動画など主にメディアの管理に使用し、ハンドセットとHonor
Cubeの間でアップロード、ダウンロードを行います。iOS、Androidに対応しています（注：My
TimeはAndroid OS 3.0以上、IOS 5.0以上のバージョンに対応しています)。
1.HiLinkのMy Timeでインストールを行います。
2.Google playストア及びアップルのAppstoreからダウンロードできます。
3.My Timeを使用すると、Honor
Cubeハードディスクにハンドセットで撮影した写真、動画をアップロードすることが可能です。保存
先：public/ユーザー名
4.Honor Cubeをテレビに接続するとMy Timeでテレビのリモコン操作が可能になります。
5.ハンドセットで撮影した写真、動画をMy Timeからテレビに送信し、鑑賞することができます。
4
以下の点を確認してください。
1.ハードディスクが取り付けられていますか。
2.ハードディスクがきちんと取り付けられていますか。OSがハードディスクを検出すると、TV画面右
上にハードディスクのアイコンが表示されます。
3.新規のハードディスクは初期化する必要があります。古いハードディスクの場合、初期化されてい
My
るかどうか確認してください。初期化されていない場合、初期化する前に重要なデータのバックアッ
Timeのユーザ登録に失敗しました。どうしたらよいですかプを取り、バックアップ後に初期化操作を行って下さい。
以下の方法で初期化することが可能です。
1.テレビ画面の表示に従って初期化する。
2.テレビ画面から、設定→ストレージ→ハードディスクメモリデバイスと選択し、ハードディスク初期
化を選択して、初期化操作を行う。
3.HiLink-設定-ハードディスク管理から、ハードディスク初期化を選択して、初期化操作を行う。
5
Honor CubeのデスクトップはMy
モバイルハードディスク/USBメモリ/SDカードに保存されて Timeユーザのメディアファイルにしか対応していません。モバイルハードディスク/USBメモリ/SDカ
いるメディアファイルがデスクトップに表示されません
ードのメディアファイルはデスクトップに表示されません。但し、アプリ→ファイルマネージャーからこ
れらのメディアファイルを確認することが可能です。
1
2
appアプリ
6
HiLink及びMy Timeの取得パスは何ですか
HiLink及びMy Timeは以下の方法でパスを取得できます。
1.梱包、銘板、保護画面のQRコードをスキャンして、ダウンロードする
2.Goole play、Apple storeからダウンロードする。Goole playでHiLink、My
Timeを検索する。Apple storeでHuawei HiLink、Huawei My Timeを検索する
3.Andriod My Timeの場合、HiLinkのMy Timeオプションからダウンロード可能
1
USBポートはどのデバイスに接続できますか
USBキーボード、USBマウス、USBメモリ、モバイルハードディスク、ワイヤレスキーボードに接続で
きます。USB HUBから同時に複数のデバイスに接続可能です。
2
USBポートはモバイルハードディスクに接続できますか
Honor
CubeのUSBポートはモバイルハードディスクに接続できますが、電流要求が500mA以上のモバイ
ルハードディスクが対象です。外部接続電源からモバイルハードディスクに給電することを推奨しま
す。
3
ワンタッチコピー時にコピーの進度を確認するにはどうしたコピー中は表示ランプが点滅します。コピーが完了すると、表示ランプの点滅が停止します。またテ
らよいですか
レビ画面にも進度が表示されます。
4
ハードディスクが内蔵されていない場合、ワンタッチコピー機能を使用することはできません。SDカ
ードをHonor
CubeのSDカードスロットに挿入し、ワンタッチコピーボタンを押すと、SDカードのデータがすべてHo
nor
Cubeの内蔵ハードディスクにコピーされます。コピー済みのファイルが再度コピーされることはあり
ません。
「ワンタッチコピー」ではどのようなファイルをコピーできま
すか
イーサネットポ
ート
USB、
SDポート、
ワンタッチコピ
ー
5
LANポートは10M/100Mオートセンシングのネットワークカードです。ユーザが家庭で使用する場合
の性能について、詳しく問い合わせてきた場合、以下のように回答してください。
一般的には、メガバイトで充分で、ルーターとしては安定していることが最も重要です。Honor
Cubeはデュアルシステム設計で、安定性に力を入れています。またルーターの最も核心的技術は
LANポートはメガバイトですか、それともギガバイトですか
、処理能力と転送能力で、Honor
Cubeは転送がスムーズで、効率が高く、ディレイが少なく、パケット喪失がありません。また他社メ
ーカーの多くがソフト転送であるのに対して、ハード転送です。動画再生のハードデコードとソフトデ
コードにようなもので、ハード転送のほうが優れています。
6
メガバイトです。WiWANポートとLANポートはメガバイトですか、それともギガ
Fiまたはネットワークケーブルに接続する場合、コピーの速度は通常11MB前後です。一般的な使
バイトですか
用ケースの要求は基本的に満たしています。
7
USBポートは2.0ですか、それとも3.0ですか
8
USBで電源を付帯していないハードディスクに接続できま接続可能です。USBの出力電流は0.5Aで、一般的なハードディスクはどれも可能です。ハードディ
すか
スクがより大きな電流が必要な場合、外部接続電源が必要になります。
9
モバイルハードディスクを取り外して、Honor
Cubeに入れることはできますか
モバイルハードディスク内部がsataポート取り外し可能ハードディスクであることを確認してください
。違う場合、ハードディスクが破損する恐れがあるため、取り外さないでください。別途sataポートの
ハードディスクを購入することをお勧めします。2.5インチ、厚さ9.5mmまたは7mmの通用ノートPC
ハードディスク。
10
USBでプリンタを共有できますか
USBはプリンタの共有には対応していません。
11
Honor
SDカードはどのファイルシステムフォーマットに対応してい
Cubeの対応しているSDカードフォーマットはntfs、fat(fat16/fat32)、extです。extFATフォーマットに
ますか
は対応してません。
12
ワンタッチコピー操作はどのように行いますか
1.USBメモリまたはSDカードをHonor CubeのSDカードスロットに挿入し、12秒経過したら、ワンタッチコピーボタンを押してください。こうすることで、USBメモリまたはSDカード
の全データがHonor
Cubeの内蔵ハードディスクにコピーされます。コピー済みのファイルが再度コピーされることはあり
ません。
2.ワンタッチコピーボタンを押してから10秒以内にUSBメモリまたはSDカードを挿入すると、USBメ
モリまたはSDカードの全データがHonor
Cubeの内蔵ハードディスクにコピーされます。コピー済みのファイルが再度コピーされることはあり
ません。
SDカードまたはUSBメモリのコンテンツをHonor
Cubeのハードディスクにコピーするにはどうしたらよいで
すか
以下の2つの方法があります。
1.ワンタッチコピーから操作する。
2.リモコンから操作する：USBメモリまたはSDカードをHonor
CubeのSDカードスロットに挿入し、テレビ画面に「ワンタッチバックアップ」のメッセージボックスが
表示された後、リモコンで「バックアップ開始」をタップすると、USBメモリまたはSDカードの全データ
がHonor
Cubeの内蔵ハードディスクにコピーされます。コピー済みのファイルが再度コピーされることはあり
ません。
1
設定を初期化するにはどうしたらよいですか
以下の3つの方法があります。
1.Honor Cube裏側のリセットボタンを長押しする。
2.テレビ画面で、設定→初期化を選択する。
3.画面の設定を初期化する：ブラウザにhttp://192.168.3.1を入力し、Honor
Cubeの設定管理画面に入ります。デバイスメンテナンス→設定管理→設定を初期化するを選択す
る。
2
設定を初期化するとHonor
ハードディスクのデータ（写真、動画などを含む)はすべて削除されません。初期化するとHonor
Cubeハードディスクに保存した写真は削除されますか。ど
Cubeのルート設定、TV Boxの設定、インストールしたアプリが削除されます。
のような情報が削除されますか
3
電源ボタンを押したらすぐに電源ケーブルの接続を解除し電源ボタンを押してシャットダウンする場合、表示ランプが消灯するまで電源の接続を解除しないで
て電源を遮断してもよいですか
下さい。急に電源を遮断すると、ハードディスクのデータが破損する恐れがあります。
4
ルート設定管理画面のIPは何ですか
1
Honor
Cubeを起動した後、自動で指定したアプリを起動できますアプリのアプリ設定の「デフォルトで起動する」にチェックを入れてください。
か。
2
Honor Cubeは内蔵ハードディスクの写真を日付順に表示します。またHonor
Honor
Cubeは小さい写真については、フィルタリングを行い、表示しません。フィルタリングサイズは、jpg
Cubeに複数の写真をコピーしたのに一部の写真をギャラ
フォーマットは最小40k、pngフォーマットは最小1M、gifフォーマットは最小200k、bmpフォーマット
リーで確認できません
は最小200kです。
13
修理
操作・使用
3
ルーターに接続するにはどうしたらよいですか
USBは2.0です。コピーの速度は約26Mに達し、一般的な使用ケースの要求は満たしています。Ho
nor CubeのUSBポートもUSB3.0ポートのデバイスの接続に対応しています。
Honor
Cubeルート設定管理画面のデフォルトのIPは192.168.3.1、つまりhttp://192.168.3.1です。WiFiダイヤルアップ(またはWi-Fiアップリンクと称する)を使用し、アドレスが競合する場合、Honor
Cubeのルート設定管理画面が自動で192.168.1.1、つまりhttp://192.168.1.1に変更されます。
Honor Cubeにはケーブル接続とWi-Fiダイヤルアップ接続の2つの方法があります。
ケーブル接続：Honorの青色WANポートとルーターのネットワークケーブルを接続します。
Wi-Fiダイヤルアップ機能を使用する場合は、Wi-Fiから「ご家庭の既存のWiFiルーター」に接続可能で、ネットワークケーブルを延長する必要はありません。Honor
CubeはAPとして無線サービスを継続的に提供します。
操作・使用
撮影した写真をアップするにはどうしたらよいですか
ハンドセットまたはタブレットをWi-FiでHonor Cubeに接続します。My
Timeをインストールし、開くと、ハンドセットの写真をHonor
Cubeにアップロードできます。カメラのSDカードの写真をアップする場合、SDカードをHonor
Cubeに挿入して、ワンタッチコピーボタンを押せば、写真をHonor Cubeにコピーできます。Micro
SDカードを使用している場合、カードトレイにセットしてからHonor
CubeのSDカードスロットに挿入してください。
1
Honor CubeのWiFiモードの設定はどのように行いますか
以下の2つの方法があります。
1.ハンドセットまたはタブレットにHiLinkをインストールし、WiFiモードで、必要に応じて、スリープ、標準に設定する。
2.Honor
Cubeの設定管理画面にアクセスして設定を行う：ブラウザにhttp://192.168.3.1を入力し、ホームネ
ットワーク-->Wi-Fi設定-->Wi-Fi基本設定-->My WiFiモードと選択し、必要に応じて、スリープ、標準に設定する。
2
テレビの近くにネットワークポートがないのですが、ネットワ Honor CubeはWiークケーブルを延長したくありません。どうしたらよいです Fiから家庭のサーバーに接続し、インターネットに接続することが可能です。または高速電力線通
か
信モデムに接続して、インターネットに接続することも可能です。
3
Honor
Honor CubeはギガバイトのWiCubeのネットワーク接続の最大スピードはどのくらいです Fiネットワークとメガバイトの外部ネットワーク（WAN）、内部ネットワーク（LAN）、有線ネットワーク
か
を提供しています。
4
ルーターにログインするとログイン画面にパスワードを入
力するようメッセージが表示されます。
管理画面のログインパスワードはWi-Fiパスワードと同じです。WiFiのパスワードを変更すると、ログインパスワードも変更されます。
5
Honor Cube Wi-Fi対応のチャンネルは何ですか
2.4GHzは13のチャネル（113）に対応しています。5GHz対応のチャネルは以下のとおりです。36,40,44,48,52,56,60,64,100,
104,108,112,116,120,124,128,132,136,140。Honor
Cubeの設定画面http://192.168.3.1にアクセスし、ホームネットワーク-->Wi-Fi設定-->WiFi詳細設定から設定できます。
1
Honor Cube動作時に内部で音がするのはどうしてですかこれは正常な事象です。Honor Cubeのファンとハードディスクが動作している音です。
4
Wi-Fi
ファン
音楽
ハンドセットからリモート操作でHonor
Cubeの音楽を再生するにはどうしたらよいですか
方法1）テレビを開き、ハンドセットでHiLink→My
Time→リモコンと選択すると、ハンドセットがリモコンになり、音楽を再生できます。
方法2）テレビを開く、またはスピーカーに接続し、ハンドセットでHiLink→My Time→My
Deviceを選択し、プッシュ送信したい音楽を選び、プッシュ送信をタップします。
方法3）テレビに接続する、またはスピーカーに接続し、ハンドセットでHiLink→My Time→My
Cubeを選択し、聴きたい音楽を選んで、プッシュ送信をタップします。
Honor Cubeのルーターは何ですか
Honor Cubeスマートルーター：高速ネットワーク
1Tのホームストレージを提供し、使用しているハンドセット、カメラのSDカード、USBメモリ、ハードデ
ィスク
、PCに保存されている写真、動画、音楽をハードディスクに保存し、TVでSTBのデータを再生したり
、ネットのオンライン動画を鑑賞できます。優れた機能を有した、デバイスの垣根を超えるホームス
マートデバイスで、複数の機能が一体化されており、リビングにいる時間がより一層楽しくなります。
2
ハードディスク有とハードディスク無のそれぞれの付属品
梱包一覧
ハードディスク版の付属品：本体 x 1、ハードディスク x 1、ネットワークケーブル x
1、HDMIケーブルx 1、ACアダプタ x 1、リモコン x 1、かんたんマニュアル x
1、安全のしおり&保証書 x 1、QRコードカード x 1
ハードディスク無版：本体 x 1ｍネットワークケーブル x 1、HDMIケーブルx 1、ACアダプタ x
1、リモコン x 1、かんたんマニュアル x 1、安全のしおり&保証書 x 1、QRコードカード x 1
1
テレホンカードを挿入できますか
テレホンカードは挿入できません。
2
3GからWi-Fiに切換ができますか
3GからWi-Fiへの切換はできません。Honor Cubeはホームブロードバンドユーザーが対象です。
3
必ず電力線搬送通信を使用する必要がありますか
使用環境によっては、高速電力線通信モデムが不要なこともあります。自宅の既存のルーターが
Wi-Fiに対応している場合、Honor CubeはWi-Fiダイヤルアップ機能で、自宅の既存のWiFiルーターに接続します。またHonor CubeはWiFi接続サービスを提供し続けます。自宅のルーターがWi-Fiに対応していない場合で、且つHonor
Cubeまでの離れている場合、ネットワークケーブルを延長しなくて済むよう、高速電力線通信モデ
ムを使用することをお勧めします。
4
Honor
自宅にテレビ放送用、ラジオ放送用のテレビを取り付けま
CubeWANポートはイーサネットポートで、光ケーブルまたは電話線と直接接続することはできませ
した。通信光ケーブルをHonor Cubeで使用できますか
ん。家に光通信モデムを取り付けるとHonor Cubeを使用できるようになります。
5
WDSの無線LANブリッジ接続機能に対応していますか
対応していませんが、Wi-Fiダイヤルアップ機能があります。当該機能でWiFiで2つのルーターを接続し、メイン・サブルーターモードを形成することが可能です。
6
4Kデコードに対応していますか
対応しています。
7
光回線終端装置（ONU）が付いていますか
光回線終端装置（ONU）はありません。Honor
Cubeはスマートルーターで、WANポートはイーサネットポートです。
8
Honor Cubeの性能
メディアCPU、GPU性能：
コーディング処理トラフィック：20Mbps超
デーコード処理トラフィック：25Mbps超
ストリーミングStreaming：150Mbps
インターネット帯域幅：32Mbps
9
Honor Cubeはアップデートできますか
オンラインアップデートが可能です。またSDカードまたはUSBメモリのアップデートにも対応してい
ます(アップデートパッケージのダウンロードアドレス：EMUI→ダウンロード→スマートルーター)。
10
NAS(ネットワークアタッチトストレージ)機能はありますか
Honor CubeはNAS(インターネットストレージ)機能に対応しています。Honor
Cube内蔵ハードディスクは最大で4Tまで対応しています。
1
1
ルーター
11
12
13
問い合わせ関
連
Honor Cubeはmacbook airのtime
machine機能に対応していますか
Honor
Cubeの機能はHuawei製のハンドセットからしか使用でき
ませんか。SamsungやAppleのハンドセットでも機能を利
用できますか
対応していません。
Androidのハンドセット、iosのハンドセットのどちらでも使用できます。つまり、SamsungやAppleな
どのハンドセットにHiLinkやMy Timeをインストールすることが可能です。
14
LANポートの伝送は双方向ですか
双方向です。アップロード、ダウンロード共に同時に100Mまで可能です。ホームデバイス間でのフ
ァイルの伝送要求を充分に満たしています。
15
Miracastミラーリング機能に対応していますか
Miracastミラーリング機能には、ハードウェアが必要になります。Honor
Cubeは当該機能に対応していません。
16
Honor CubeでAirPlayを使用できますか
AirPlayはApple社の無線伝送再生マルチメディアプロトコルです。Honor
Cubeは対応しており、他のツールは不要です。
17
テレビ受信信号の方式は、無線ですか、それとも有線です
テレビ信号はHDMIから受信します。これにより、動画の伝送が更に安定します。
か。無線受信の場合、無線受信設備が必要になりますか
18
ルーターはIPV6プロトコルに対応していますか
IPV6には対応していません。
19
外付けモバイルハードディスクを内蔵ハードディスクの代
わりに使用できますか。その場合、Honor
Cubeの機能に影響が生じますか
Honor
CubeのUSBポートにモバイルハードディスクを接続することが可能です。TV画面のアプリのファイ
ルマネージャーから確認でき、ファイルの管理を行うことも可能です。但し、内蔵ハードディスクがな
いと、ギャラリー機能、ワンタッチコピー、My Timeの機能の使用が制限されるため、Honor
Cubeに内蔵ハードディスクを取り付けて使用することをお勧めします。
20
21
22
変換可能です。HDMIをDVIに変換すると、音が聞こえなくなることがあります。Honor
dviポートディスプレイは兼用ですか。HDMIをDVIに変換で
Cubeは3.5mmのオーディオ出力ポートを提供しているため、スピーカーに接続すれば問題ありま
きますか
せん。
Honor
FAT32、NTFSのいずれも可能です。FAT32で保存するファイルはいずれも1件につき4G未満です
Cubeのハードディスクファイルのフォーマットは何ですか。
。事前にハードディスクのデータのバックアップを取り、PCからハードディスクツールをインストール
Fat32ですか、それともntfsですか。Fat32の場合、4gを超
してください。ハードディスクがNTFSファイルに初期化されます。
えるファイルは保存できないのですが、どうしたらよいです
か
SDカードをストレージとして挿入することが可能です。TVのファイルマネージャーからも確認できま
SDカードの代わりに、ハードディスクを挿入する機能があ
す。但し、内蔵ハードディスクの機能を完全に代用することはできません。My
りますか。
Time、ギャラリーなどの機能は、内蔵されたハードディスクでしか使用できません。
Honor Cube HDMIにはAV信号出力がありますか
Honor
CubeをAVポートに接続する場合、HDMI転換AVの転換ポートを使用する必要があり、当該転換ポ
ートはご自身での購入をお願いしています。Honor
Cubeの付属品には含まれていないため、HDMIポートを使用して接続することを推奨します。AVポ
ートに転換すると、動画の画質が大幅に低下することがあります。
24
Honor Cubeはテレビに対する条件がありますか
Honor
Cubeの動画出力信号はHDMIポートから出力されます。テレビにHDMI入力ポートがあることが理
想的です。HDMIポートがない場合、ご使用中のテレビにVGAまたはDVIポートがあるかどうか確認
してください。HDMI転換VGAまたはDVIポートケーブルの購入をお勧めします。テレビにAVポート
しかない場合にHDMI転換AVポートを使用すると、メディアファイルの出力表示効果が大幅に低下
することがあります。HDMIをDVI、VGA、AVポートに転換すると、音が聞こえなくなることがありま
す。Honor
Cubeは3.5mmのオーディオ出力ポートを提供しているため、スピーカーに接続すれば問題ありま
せん。
25
Honor Cube
SATA3.0ポートはSATA2.0のハードディスクと兼用ですか
。ハードディスク容量サイズの下限要求はありますか（1T
未満でも大丈夫ですか）。テレビボックスとして、Bluetooth
マウスに対応していますか。テレビからルーター管理を行
えますか
SATA
3.0は2.0兼用です。サイズが2.5インチで、厚さ9.5mmの通用のノートPCハードディスクはいずれも
使用可能です。1T未満でも問題ありません。Honor
CubeはBluetoothには対応していません。但し、セットユニット（USBのBluetooth受信端子、マウス
、キーボードを含む）を購入いただき、USBのBluetooth受信端子をHonor
CubeのUSBポートに接続すると、使用が可能になります。TVには、TVBOX及び簡易家庭ストレージとしての機能が表示され、ルーターでは主にHiLinkapp及びweb画面
の管理を行います。
26
widiに対応していますか。ノートPCの無線でHonor
Cubeのテレビに接続できますか。
Airplay、dlnaのどちらにも対応していますか
ノートPCのデータをTV画面に表示することが可能ですが、ツールが必要になります。
27
会社からHonor Cubeへアクセス可能ですか、またHonor
Cubeのファイルをダウンロード、保存できますか
Honor CubeはHonor Cubeに保存されているファイルへのダイレクトアクセスに対応していません。
28
Honor Cubeの初期Wi-Fiパスワードは何ですか
Honor
Cubeはデフォルトではパスワードはありません。以下2つの方法で設定することができます。
1.ハンドセットをWi-FiでHonor Cubeに接続した後、HiLinkのインターネットに接続設定からWiFiパスワードを設定する。
2.またはPCからHonor Cubeに接続し、Honor
Cubeの設定画面http://192.168.3.1にアクセスし、インターネットに接続設定からWiFiパスワードを設定する。
設定したWi-FiパスワードがHonor Cubeのログインパスワードになり、WiFiパスワードを変更すると、Honor Cubeのログインパスワードもそれに伴い変更される。
1
HDMIの出力仕様
Honor CubeはHDMI出力に対応しています。仕様：HDMI 1.4a/HDCP
1.2、解像度：1080p/1080i/720p
23
HDMI
ブロードバンドが提供されていない場合、一部LANで使用できるコンテンツを使用するしかありませ
ブロードバンドが提供されていない状況やプロバイダがネん。例えば、デバイスとHonor Cubeの間でファイルを伝送するなど。Honor
ットワークを提供していない状況で使用できますか
Cubeは内蔵ハードディスクのローカルに保存されている写真、動画、音楽を再生することが可能で
すが、より多くの機能を楽しむため、ネットワーク環境が整っている環境での使用をお勧めします。
2
旧型テレビのHDMIポートにHonor
Cubeを接続したら、画面表示が真っ黒になりました。どう
すればよいですか。
1.ユーザにHonor
Cubeに他の表示デバイスが接続されていないかどうか確認してください。またPCディスプレイの表
示に問題がないか確認してください。表示に問題がない場合、Honor
Cubeには問題はありません。
2.ユーザに使用しているテレビがVGAポートまたはDVIポートに対応しているかどうか確認してくだ
さい。HDMI転換VGAまたはDVIポート転換ケーブルを購入して、再度試してみて下さい。また使用
しているテレビのブランド及び型番を記録しておいてください。
1
OTAオンラインアップデートの形式
OTAオンラインアップデートでは、ソフトウェアが新規バージョンを検出すると、自動でプッシュ送信
が行われます。テレビ画面でプッシュ送信が行われ、ユーザがアップデートを行うかどうか選択でき
ます。
2
OTAオンラインアップデートが遅い
ソフトウェアのOTAオンラインアップデートには、完全なアップデートパッケージが完全な形で存在し
ており、該当するダウンロードファイルの容量も大きい状態です。また、アップデートサーバーでは
多数のユーザが同時刻にアップデートを行うことがあり、その場合、サーバーに負荷がかかります。
これに加えて、ブロードバンド、通信キャリアと接続する帯域幅の制限などの要素があり、これらに
より、OTAオンラインアップデータが遅くなります。時間はかかりますが、そのままアップデートを継
続して下さい。またはネットワークが混雑していない時間帯にOTAオンラインアップデートを行ってく
ださい。
3
テレビでオンラインアップデートをクリックすると、エラー番
号3011が表示されます。どうしたらよいですか
ネットワークが原因です。使用しているHonor
Cubeのインターネット接続に問題がないかどうか確認してから、オンラインアップデートを再度クリッ
クしてください。それでもエラーメッセージが表示される場合、PCでupdate.hicloud.comにpingし、ア
ップデートサーバーの問題かどうか分析しやすいように、解析されたIPアドレスを記録してください。
1
HiLinkへのログイン方法
2
My Timeからアカウント番号を作成できない
3
Honor
Cubeの設定が工場出荷時の設定になっている場合、My
TimeでHonor
Cube内蔵ハードディスクの写真や動画を観ることができま
すか
4
My Timeで「My
Cube」の動画を再生すると、スムーズに再生されません
5
My Timeで「My Cube」の動画を再生できません
6
My Timeを使用して写真をアップロードしたのに、「My
Cube」で確認できません
7
My Timeから「My Cube」に入ると「Honor Cube
WLANに接続してください。お気に入りはHonor
CubeのMy Timeに保存されます」と表示されます
ハンドセットのWi-FiがHonor Cubeに接続しているかどうか確認してください。Honor
Cubeに接続していないと、当該メッセージが表示されます。ハンドセットのWiFi設定を変更して、Honor Cubeに接続してください。
8
Honor
Cubeにハードディスクが接続されていないのですが、My
Timeを使用できますか
使用できます。ハードディスクがないと、My Timeでは「My
Device」とリモコンの機能しか使用できません。「My
Cube」はハードディスクがなければ使用できません。
9
1.ユーザのハードディスクファイルシステムのフォーマットがHonor
Cube対応のファイルシステムのフォーマットに含まれているかどうか確認してください(NTFS、FAT(
My
FAT16/FAT32)、EXT対応、EXFAT非対応）。
Timeでユーザを新規作成すると、「ログイン失敗」と表示さ 2.Honor
れます
Cubeのハードディスクが初期化されているかどうか確認してください。ハードディスクが初期化され
ていない場合、テレビで「アプリ→設定→ストレージ」に入り、「ハードディスクの初期化」をクリックし
、初期化が完了すると、ユーザを新規作成できます。
10
My Timeでハンドセットのお気に入りのアップロードに失敗した場合、以下の点を確認してください。
1.Honor Cubeにインターネット接続ガイドが設定済みである
2.ハードディスクが初期化されていない（解决方法：ハードディスクを初期化する）
My
3.アップデート中にハンドセットのWi-Fiが他のAPに自動で切り換わり、Honor
Timeでハンドセットのお気に入りをアップロードしましたが
Cubeとの接続が解除された。このような場合、ハンドセットが他のAPに接続した情報をすべて削除
、失敗しました。何が原因ですか
し、Honor CubeWi-Fiにのみ接続していることを確認してください
4.ユーザのハードディスクにパーテーションが複数ある。パーテーションが複数ある場合、最初のパ
ーテーションの空き容量が充分であることを確認してください
11
HiLink、My Timeはwin
phoneのOSバージョンに対応していますか
HDMI
ソフトウェアの
アップデート
HiLink/MY
Time
ハンドセットまたはタブレットをWi-FiからHonor
Cubeに接続し、HiLinkをクリックして、起動します。ログインに使用するパスワードはWiFiのパスワードで、WiFiパスワードが変更されると、ログインパスワードもそれに伴い変更されます。
ユーザに内蔵ハードディスクが正しく取り付けられているかどうか確認してください。新規または古
いハードディスクの場合、初期化操作が必要になります。データのバックアップを取ってから、初期
化操作を行ってください(HiLinkハードディスク管理初期化またはテレビ画面で「アプリ→設定→スト
レージ」と選択して、ハードディスクを初期化します)。
設定が工場出荷時に状態では、Wi-Fi接続時のパスワードがありません。安全性を考慮し、My
Time及びルーターツールではHonor
Cubeのハードディスクにアクセスできません。HiLinkまたはPCのブラウザからHonor
Cubeのインターネット接続設定に入り、設定を完了すると、My
Timeでハードディスクの写真、動画にアクセスできます。
My Timeで「My
Cube」の動画ファイルを再生すると、ハンドセット付帯の動画プレーヤーがコールされます。ハンド
セット付帯の動画プレーヤーのデコード能力の制限を受けます。サードパーティの動画プレーヤー
を選択してください。
My Timeで「My
Cube」の動画ファイルを再生すると、ハンドセット付帯の動画プレーヤーがコールされます。ハンド
セット付帯の動画プレーヤーのデコード能力の制限を受けます。サードパーティの動画プレーヤー
を選択してください。
1.Honor
Cubeは小さいメディアファイルについては、フィルタリングを行います。デフォルトのフィルタリング
サイズは、jpgフォーマットは最小40k、pngフォーマットは最小1M、gifフォーマットは最小200k、bmp
フォーマットは最小200k、動画フォーマットは最小5Mです。アップロードした写真、動画ファイルの
サイズが上記より小さい場合、Honor Cubeによりフィルタリングされ、My
Timeには表示されません。
2.My TimeからファイルをHonor Cubeハードディスクにアップロードすると、Honor
Cubeはアップロードしたファイルのデータバンク項目を作成します。しばらく待って、項目が作成さ
れてから、「My Cube」に入ると、アップロードした写真が表示されます。
対応していません。現時点では、Android
OS及びAppleのiosにのみ対応しています。注：HiLinkはAndroid OS 2.2以上、IOS
5.0以上のバージョンに対応しています。My TimeはAndroid OS 3.0以上、IOS
5.0以上のバージョンに対応しています。
1
Sambaはネットワーク上の共有ファイルの通信プロトコルの1つで、ネットワーク内の異なるPCの間
にファイルなどのリソースを提供する共有サーバーです。Honor
Cubeは以下の3種類に対応しています。
1.Honor
Sambaのサーバーにアクセスするにはどうしたらよいです Cube割当のPC版ルーターハードディスク管理ツールからSambaサーバーへのアクセス、ファイル
か
管理を行う
2.windowsメニューからウインドウを起動し、\\192.168.3.1と入力して、Sambaサーバーへのアクセ
ス、ファイル管理を行う
3.windowsメニューからウインドウを起動し、\\mediarouter.homeと入力して、Sambaサーバーへの
アクセス、ファイル管理を行う
2
Sambaサーバーのユーザー名及びパスワードの設定方
法
3
Samba
4
5
1
インターネット
接続ウィザー
ド
2
3
MACアドレス
クローン
ネットワーク&
パラメータ設
定
1.PCは192.168.3.1でpingが通っていますか。Pingが通っていない場合、Honor
Cubeを再起動してからアクセスを試みてください。
2.ファイル共有機能が有効かどうかどうか確認してください。テレビ画面の「アプリ→設定→ファイル
共有」からファイル共有状態が有効かどうか確認してください。無効になっている場合、当該機能を
有効にした後、Sambaにアクセスできるかどうか試してください。
3.PCを再起動して、Sambaに再度アクセスし、問題なくアクセスできるかどうか確認してください。
PCハードディスクツールまたは\\192.168.3.1
4.\\192.168.3.1からSambaにアクセスします。アクセスできず、権限がないと表示される場合、WIN
からSambaにアクセスできません
7
OSのセキュリティポリシーでSambaへのアクセスポリシーが有効になっているかどうか確認して下
さい。
ローカルのセキュリティポリシーの変更方法：secpol.mscを起動し、「ローカルセキュリティポリシー
」のウインドウを開く。ローカルポリシー→セキュリティオプションと選択し、「ネットワークセキュリティ
」の「LAN マネージャーID認証レベル」の値を「LM及びNTLMを送信
–協議済みの場合、NTLMでv2 会話を安全に行う」に設定し、確定を押す。
1.インストールは問題なく完了したのに、ハードディスク管理ファイルからゲートウェイNASサーバー
にアクセスできない場合、3のFAQの回答を参照してください。
2.インストールに失敗した、または使用できない場合、PCのOSが32ビットなのか、64ビットなのか
確認してください。64ビットの場合、互換性の問題がある可能性があります。ソフトウェアは現在改
ルーターハードディスクツールがwin7では使用できません
善中ですので、新しいバージョンがリリースされるまでお待ちください。Win
7の64ビットは、SambaからHonor
Cubeのストレージにアクセスできます。PCのオペレーションバーに\\192.168.3.1と入力すればアク
セス可能です。
1.\\192.168.3.1からSambaにアクセスできるかどうか確認してください。アクセスできない場合、3の
FAQの回答を参照してください。
2.\\192.168.3.1からアクセスできる場合、Honor
ルーターハードディスクツールでゲートウェイ付帯のハード Cubeを再起動して、PCからルーターハードディスクツールにアクセスできるかどうか確認してくださ
い。
ディスクにアクセスできません
3.PCのMドライブが占用されていないかどうか確認してください。占用されている場合、コンピュータ
→管理→ドライブ管理→Mドライブ→ドライバ番号と保存パスの変更の項目で、Mでないドライブ番
号を選択してください。その後、ハードディスク管理ツールからログアウトし、ルーターハードディスク
管理ツールを起動し、正常に動作するかどうか確認してください
どのような条件でインターネット接続ガイドがアクティベート 1.Honor
しますか。
Cubeの設定を工場出荷時の設定に戻すと、インターネット接続ガイドがアクティベートされます。
TVのインターネット接続ガイドからネットワークを設定して 1.TV画面からネットワークの設定を行っている際、設定が完了する前にHonor
いる際、設定が完了する前にHonor
Cubeの電源が遮断されてしまった場合、再起動するとTV画面に引き続きインターネット接続設定
Cubeの電源が遮断されてしまいました。どうしたらよいでガイドが表示されます。
すか
1.アプリ→ネットワーク接続ガイドからネットワーク接続ガイド画面に入り、Honor CubeのWiTV画面からHonor CubeのWi-Fiを変更する方法
Fiを再設定します。
1
Honor
Cubeを他のルーターに接続すると、ゲートウェイはIPアド
レス、DNSサーバーなどの情報を正しく取得できますが、
ゲートウェイとデバイスを接続すると、ネットワーク接続が
行えません
1.ゲートウェイwebページからpingを診断し、DNSサーバーのIPアドレス(8.8.8.8)にpingし、pingが
正常に通るかどうか確認します。Pingが通らない場合、上りネットワークを確認してください。
2.手順1でpingが通った場合、ゲートウェイwebページからpingを診断し、ドメインにpingし、ドメイン
の解析に失敗したというメッセージが表示されるかどうか確認して下さい。
3.PCまたはハンドセットからHonor
Cubeが接続しているルーターに接続し、ネットワーク接続動作が正常に行われているかどうか確認
します。上りネットワーク接続が正常に動作していない場合、キャリアに連絡し、ネットワークの検査
を行い、ルーターの設定検査を行ってください。
4.ネットワーク接続動作が問題なく行われている場合、ルーターのWANポートでMACアドレスのク
ローンモードを有効にし、クローンモードが選択されているデバイスが3で、ネットワーク接続可能な
ハンドセットまたはPCです。ネットワーク接続が問題なく行われるかどうか確認してください。このよ
うな状況で、メインルーターにDNSのフィルタリングルールを設定しているため、MACアドレスをクロ
ーンモードにし、メインルーターのフィルタリングルールを満たす必要があります。
1
Honor
Cubeの設定画面http://192.168.3.1にログインすると、ユ
ーザパスワードを入力するよう表示されます。これは何で
すか
Wi-Fiパスワードを入力してください。WiFiパスワードを変更すると、ログインパスワードもそれに伴い変更されます。
2
pppダイヤルアップでネットワークに接続できません
pppダイヤルアップでネットワークに接続し、以下の点を確認してください。
1.Honor
Cubeがサブルーターの場合、上述のモデムがダイヤルアップを完了しているかどうか確認してくだ
さい。ダイヤルアップ済みの場合、Honor
Cubeのネットワーク接続方法はIP自動取得の方法を選択してください。
2.使用しているPCを直接モデムに接続して、ダイヤルアップでネットワークに接続できますが、Hon
or
Cubeがダイヤルアップできない場合、MACアドレスをクローンモードに設定することを推奨します。
つまり、Honor
Cubeの設定画面http://192.168.3.1にログインし、インターネットのパラメータ設定で、MACアドレス
をクローンモードにして、PCネットワークカードのMACアドレスを追加して、保存します。
3
PCとHonor
Cubeを接続し、インターネットに接続したのに、Honor
Cubeの設定画面http://192.168.3.1を開けません
以下の点を確認してください。
HiLinkがHonor
Cubeを管理できている場合、ブラウザのキャッシュをすべて消去してから、再度試してみてください
。HiLinkもHonor Cubeを管理できていない場合、Honor Cubeを再起動してください。
1
Honor
Cubeシステム
起動失敗
テレビ画面で「アプリ→設定」を選択し、ファイル共有の登録設定で、ユーザ名及びパスワード情報
を設定します。
2
Honor
Cubeを再起動した後、テレビ画面がhonorの画面で停滞し修理送付ルールに基づき、指定の修理拠点に送付するようユーザに通知してください。
、表示ランプは赤色です。再起動しても改善されません
Honor
Cubeをアップデートし、再起動すると、テレビ画面にAndroi
修理送付ルールに基づき、指定の修理拠点に送付するようユーザに通知してください。
dのロボットアニメが表示され、「エラーが発生しました」と
表示されます

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