リゾートトラストのビジネスモデルと戦略 エクシブ有馬離宮 リゾートトラスト株式会社（証券コード 4681） 会社概要 （2012年３月31日現在） 社 名 ： リゾートトラスト株式会社 創 業 ： 1973年４月 市 場 ： 東証・名証 一部上場 （2000年11月） 資本金 ： 142億円 売上高 ： 998億円（連結） 会員数 ： 約14万４千人（連結） 従業員 ： 4,229名（連結） 株主数 ： 19,430名 事業内容：4つのグループ事業 ●会員権事業・・・・・・・・・・・・・・・会員制リゾートホテルの開発と会員権販売 ●ホテルレストラン等事業・・・・・都心から2～3時間で行ける観光地にあるハイグレードで様々なスタイルの施設、 設備、サービスをコアとしたホテル･レストラン運営 ●ゴルフ事業・・・・・・・・・・・・・・・名門の名に値するグレードの高さを誇るゴルフコースの開発と運営及び会員権販売 ●メディカル事業・・・・・・・・・・・・最先端の設備・技術を駆使した会員制検診サービスの提供及び会員権販売、医療 施設のコンサルティング。 有料老人ホームを運営。 2 リゾートトラストの沿革 1973年 ４月 1974年12月 1986年 ４月 1987年 ４月 1994年10月 1997年 ５月 1997年 ９月 2000年 ６月 2000年11月 2001年 ３月 2003年 ３月 2005年 ８月 2006年 ９月 2006年11月 2006年11月 2007年 ３月 2008年 ３月 2008年 ４月 2009年 １月 2009年 ３月 2010年 ３月 2010年 ６月 2011年 ３月 2012年 ３月 名古屋市中区に宝塚エンタープライズ（株）を設立 都市型ホテルスタイルの分譲マンション「ヴィア白川（名古屋市）」を開業 リゾートトラスト㈱に商号変更 高級会員制ホテル「エクシブ」シリーズ第１号「エクシブ鳥羽（三重県）」を開業 「ハイメディック山中湖（山梨県）」を開設 トラスティシリーズ第１号「ホテルトラスティ名古屋」を開業 日本証券業協会に株式店頭公開 総合リゾート第1号「グランドエクシブ初島クラブ（静岡県）」を開業 東京証券取引所及び名古屋証券取引所市場第1部に上場 グランディシリーズ第１号「グランディ鳴門ゴルフクラブ36（徳島県）」を開業 全室スーパースイート棟のサンクチュアリ・ヴィラシリーズ第1号 「エクシブ鳴門サンクチュアリ・ヴィラ（徳島県）」を開業 「ハイメディック大阪（ホテルトラスティ心斎橋内）」を開設 介護付有料老人ホーム「クラシックガーデン文京根津（東京都）」を取得 「ハイメディック・東大病院（22世紀医療センター内）」を開設 日本らしさ、日本の魅力を追求する離宮シリーズ第1号「エクシブ京都八瀬離宮（京都府）」を開業 「東京ミッドタウンメディカルセンター（東京ミッドタウン内）」を開設 都市型会員制リゾートホテル「東京ベイコート倶楽部 ホテル&スパリゾート（東京都）」を開業 がんに対する放射線治療センター「東京放射線クリニック」を開設 自立型有料老人ホーム「モーニングパーク主税町（名古屋市）」を取得 「山中湖サンクチュアリ・ヴィラ」を開業 「エクシブ箱根離宮」を開業 介護付高級有料老人ホームを運営する「トラストガーデン株式会社」の経営権を取得 「エクシブ有馬離宮」を開業 「エクシブ軽井沢パセオ」 「エクシブ軽井沢サンクチュアリ・ヴィラ ムセオ｣を開業 3 施設紹介① 東京ベイコート倶楽部 ホテル＆スパリゾート： 大都市の中にありながら、寛ぎと心の充足を提供する最上級のリラク ゼーション・スペースとして誕生した日本初の都市型会員制リゾート 東京ベイコート倶楽部 ホテル＆スパリゾート エクシブ： 大都市から2～3時間で足を運べる著名な観光地という好立地。 14人のメンバーに年間26泊の利用を保障。 エクシブ京都 八瀬離宮 ホテルトラスティ： ゆったりとした客室とモダンな設計が特徴。 どなたでもお泊りいただける一般ホテル。 ホテルトラスティ心斎橋 4 施設紹介② グランドエクシブ： ゴルフやマリンスポーツ、ウィンタースポーツなども楽しみたいという会員 様の声から生まれた複合型リゾート施設。 グランドエクシブ浜名湖 サンクチュアリ・ヴィラ： 静寂の中でゆっくり寛ぎたいといった会員様 の声から生まれた、全室100㎡超からなる スーパースイート施設。 エクシブ山中湖サンクチュアリ・ヴィラ メディカル施設： リゾートトラスト運営ゴルフコース： ジャック・ニクラウスなどの一流設計者の手によるハイクオリティな ゴルフクラブを運営。 グランディ那須白河ゴルフクラブ ザ・トラディションゴルフクラブ 最先端高度検診システムで「がん」や生活習慣病の早期発見・予防を行う「ハイメディック山中湖」 「ハイメディック大阪」「ハイメディック・東大病院」の３拠点を軸。健康や美容に関する万全のバック アップ体制を揃えています。その他、東京ミッドタウン内にあるクリニック「東京ミッドタウンメディカル センター」や介護付有料老人ホーム6施設で充実したサービス、医療ネットワークを備え運営してい ます。 5 国内のポジションと同業他社比較 会員制リゾートクラブ業界 市場占有率 Ｎｏ.１ ダイヤモンドソサエ ティ 5.1% 四季の自然舎 2.9% 三河湾リゾートリン クス他 3.8% ナクア アセット ホールディングス 5.2% 東急不動産 9.5% リゾートトラスト 〈当社の特徴〉 ★ハイグレードでバリエーションに富んだ施設の開発 ★紹介率85%以上の顧客の高い満足度 営業社員と顧客との密着した関係 73.6% 会員制リゾートクラブ 20年連続ＮＯ.1 ※第29回サービス業総合調査（日経ＭＪ 2011/11/9） 「会員制リゾートクラブ」全10社の部門売上高よりシェアを算出しております。 〈同業他社比較〉 リゾートトラスト 東急不動産 ナクア アセットホールディングス 92,969百万円 12,000百万円 6,510百万円 2010 年 度 売 上 高 73.6% 9.5% 5.2% シ ェ ア 率 商 品 名 エクシブ（有馬離宮） 東急ハーヴェストクラブ ナクアリゾーツクラブ 価 格 帯 549万円～3,773万円 535万円～1,106万円 99万円～1,050万円 権利 （ 会 員 制 システ ム ） 共有制 共有制・預託制 入会金制 （当社売上高：会員権事業、ﾎﾃﾙﾚｽﾄﾗﾝ事業） 6 商品概要（エクシブ：ＸＩＶ） エクシブ(XIV)とは・・・ エクシブ(XIV)とは・・・ ローマ数字の「Ⅹ＝10」と「Ⅳ＝4」を合わせた 『１４』 という意味で、 １室を１４名のオーナーが共有し、年間２６泊の宿泊が可能。（365日÷14名） エクシブ(XIV)ならではの「完全利用保証」 エクシブ(XIV)ならではの「完全利用保証」 タイムシェアリング・システムを導入し、予め決められたカレンダーで占有日を保証し、 全てのオーナーに対して、公平性・効率性を兼ね備えています。 タイムシェアリングシステム （参考） ＜タイムシェアカレンダー＞ ・当社が日本で初めて導入 ・ホテルの一室を14名のオーナーで共有 ・１年間365日を14名のオーナー数で 分割した26日間の完全利用を保証 エクスチェンジシステム ・利用予定のない占有日の交換が可能 ・当社他施設の交換利用も可能 7 基本的なビジネスフロー ビジネスフロー 「会員権販売」 既存顧客からの紹介をベースに 施設建築着工時から会員権を販売 会員権販売 による収入 会員権の販売 リゾート施設への投資 リゾート施設等 開発 「企画開発」 主力商品“エクシブ”を中心に会員のニーズに 合った需要に応じた施設を開発 キャッシュフロー 会員権販売 （登録料、不動産） 預り保証金 約５割販売進捗で 投下資金の回収 リゾートトラスト 施設の利用 運営管理費収入（年会費） 保証金償却収入 ルームチャージ レストラン収入 付帯設備収入 （スパ・エステ・ショップなど） リゾートホテル等 運営 既存会員のニーズを反映 「施設運営」 会員制ならではのサービスと、「タイムシェア システム」・「エクスチェンジシステム」という 独特な運営システムによる効率的な運営 8 売上高・営業利益の推移 売上高（百万円） 120,000 108,976 104,708 売上高 100,000 106,200 103,645 99,894 97,045 営業利益 87,254 82,635 80,000 71,517 61,147 63,770 74,181 65,689 61,412 56,055 60,000 47,238 45,747 48,699 38,537 37,418 40,000 東証一部上場 2 0 0 0 年1 1 月 店頭公開 1 9 9 7 年9 月 20,000 2,776 2,016 1,882 3,028 3,658 4,142 6,440 7,602 6,115 7,055 8,055 8,998 10,881 13,172 13,804 14,240 11,191 9,891 10,700 5,407 ＥＣＨＯ Ｐlan２１ ＶＡＬＵＥ Ｐlan２１ Ｐower Brand Ｐlan 計 画 20 13 /3 20 12 /3 20 11 /3 20 10 /3 20 09 /3 20 08 /3 20 07 /3 20 06 /3 20 05 /3 20 04 /3 20 03 /3 20 02 /3 20 01 /3 20 00 /3 19 99 /3 19 98 /3 19 97 /3 19 96 /3 19 95 /3 19 94 /3 0 Ｅxcellent Ｈospitality Plan 9 会員数の推移 160,000 144,225 140,000 120,000 103,030 99,838 90,4 88 100,000 123,2 48 1 1 0 ,3 0 9 116,881 1 3 9 ,2 0 3 136,202 133,686 1 2 9 ,5 8 9 93,880 85,0 37 71,868 79,491 80,000 60,000 40,000 20,000 0 1998/3 1999/3 2000/3 2001/3 2002/3 2003/3 2004/3 2005/3 2006/3 2007/3 2008/3 2009/3 2010/3 2011/3 2012/3 10 メディカル事業 1994年、医療ニーズの高まりを先取りし、検診に的を絞って進出したメディカル事業では、PET/CTなど最 先端の医療機器を使用し、苦痛やリスクを最小限に抑えた安全で確実性の高い検診を実施。がんの早 期発見などで大きな成果をあげ、“山中湖方式”として医学界でも高い評価を受けています。 2006年11月には東大病院内に会員向けの検診センター「ハイメディック・東大病院」を、さらに2007年3月 には六本木の東京ミッドタウン内に、米国最高レベルの病院を統括するジョンズ・ホプキンス・メディスン・ インターナショナルとの業務提携による「東京ミッドタウンメディカルセンター」を開設しました。 （３拠点：ハイメディック山中湖、ハイメディック大阪、ハイメディック・東大病院） （ＰＥＴ／ＣＴ） （ＰＥＴ／ＣＴによる画像） 11 商品概要「グランドハイメディック倶楽部」 • HMは高度な検診技術を中核サービスとした、 会員制の総合的な健康支援クラブを目指しています。 情報 収集 受診 検討 入会 検診 受診 アンチエイチング 健康相談室 疾病 予防 ・一流のホームドク ターによるきめ細か な相談対応で安心で きる 結果 確認 病院紹介 ・24時間電話相談 が可能 ９５％以上が「とても満足」 又は「満足」と回答 異常が見られた場 合はコンシェル ジュが速やかに後 方支援病院の予約 を代行 →治療へ 12 長期ビジョンと基本戦略 Ⅰ.既存事業の強化 Ⅱ.新規事業の成長 Ⅲ.顧客ターゲットの拡大 顧 新 規 顧 客 顧客ターゲットの 拡 大 会員数増加 客 既 存 顧 客 既存事業の強化 既存事業 新規事業の進展 新規事業 サービス・商品・ラインアップ 13 シニアレジデンス事業 介護付高級有料老人ホーム（５施設） 自立型有料老人ホーム （１施設） ★ホテルレストラン事業で培ったサービス ★メディカル事業で培った医療施設との連携 モーニングパーク主税町 （名古屋市東区） トラストガーデン桜新町 （東京都世田谷区弦巻） トラストガーデン用賀の杜 （東京都世田谷区） 合計室数 合計室数 現在438室 1,000室を目指す！！ シニアレジデンス 合計室数 トラストガーデン南平台 （東京都渋谷区南平台） 1200 1,000室 1000 800 クラシックガーデン文京根津 （東京都文京区） トラストガーデン杉並宮前 （東京都杉並区宮前） 600 438室 400 200 41室 92室 0 2006年 2009年1月 ⇒介護施設における新しいサービスの創造 2012年3月 医療 医療 目標 食事 食事 リゾート施設 リゾート施設 14 株主還元 ◆株主優待・・・・レストラン割引券 （毎年３月末の株主名簿に記載されている株主様へ贈呈） 所有株式数 100株以上 500株以上 1,000株以上 2,000株以上 3,000株以上 5,000株以上 10,000株以上 利用施設 優待券枚数 ３割引券（１枚） ◆レストラン飲食料金割引 ５割引券（１枚） 当社運営のレストラン（エクシブ・サンメンバース内含む） 〃 （２枚） 〃 （３枚） ◆ホテルトラスティ（一般ホテル）の宿泊料金割引 〃 （４枚） ・ホテルトラスティ名古屋 ・ホテルトラスティ東京ベイサイド 〃 （５枚） ・ホテルトラスティ名古屋栄 ・ホテルトラスティ神戸旧居留地 〃 （10枚） ・ホテルトラスティ心斎橋 ・ホテルトラスティ大阪阿倍野 ※優待券１枚で1回５名様までご利用いただけます。（ホテルトラスティについては1泊５ルームまで） ◆配当金 （年２回「９月末及び３月末」の株主名簿に記載された株主様へ配当） 2012年３月期 実績 ９月末（中間） 20円 ３月末（期末） 20円 年間合計 配当性向（過去５年・連結） 2013年３月期 計画 ９月末（中間） ３月末（期末） 40円 年間合計（計画） ◆株式分割 25円 25円 50円 2012年３月期 2011年３月期 2010年３月期 2009年３月期 2008年３月期 34.5% 42.0% 38.6% 270.3% 33.7% 取得した株式の総数 取得価額の総額 ◆自己株式取得 （過去に実施した無償分割） 基準日 2007年3月31日 2005年9月30日 2004年3月31日 1997年12月31日 比率 １ ： １.２ １ ： １.２ １ ： １.２ １ ： １.５ 自己株式買付時期 2008年度 (08.5.16～9.12） 2007年度 2004年度 5,700,000株 約7,562百万円 1,747,200株 155,900株 約4,534百万円 約486百万円 15 免責事項 本資料は当社が発行する有価証券の投資勧誘を目 的として作成されたものではありません。 本資料に掲載されている事項は、資料作成時点にお ける当社の見解であり、その情報の正確性及び完全 性を約束するものではありませんのでご了承ください。 ＜お問合せ先＞ リゾートトラスト株式会社 経営企画・ＩＲ室 TEL：052-933-6519 U-R-L ： http://www.resorttrust.co.jp/ 16 17
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