2008年3月2日明治大学中央図書館図書館利用者の皆さんからの意見・要望に対する回答 2月は入学試験期間に当たります。図書館の利用者は減少しますが、図書館にとっては蔵書点検の時期です。また、新年度に向けて、手狭になった書架を整備していますが、極力音を立てないように配慮するつもりです。何かお気づきの点がございましたら、係りまでご連絡ください。（2月1日～2月29日分）意見イヤホーン（ヘッドホーン）で音楽を聴きながら勉強することを禁止するか、専用のコーナーを設けるか、どちらかにして欲しい。音漏れで周囲の利用者が迷惑している、という要望・意見について回答音楽を聴く場合は、1階マルチメディアコーナーの専用ブースで利用していただいていますが、閲覧席ではありませんので、一定の制約はあります。また、音漏れを許容する密閉したコーナーを設けるスペースはありません。したがって、閲覧席での音漏れを禁止する掲示を出すとともに、館内巡回時には注意を呼びかけるようにします。音漏れが気になる場合は、係りまでご相談ください。意見ライブラリーカードを通常に使っていて磁気が磨耗した場合に、再発行手数料を徴収するのはおかしい。また、個人情報の保護がHP等で確認できないのは気がかりだ、という意見について回答ライブラリーカードの磁気の自然磨耗は、地下２階カウンターで修復していますが、磁気部分に関して修復が出来ない場合は、無料で再発行しています。有料で再発行する場合は、カードの紛失・破損・汚損・変形あるいは写真が不鮮明な場合が該当します。再発行料を支払ったということですので、恐れ入りますが確認のためにカウンターにお越しください。また、個人情報の保護に関してのご質問ですが、図書館HPでご確認できます。HPの<Open Library>、<規程集＞、＜図書館における個人情報の保護に関する要綱＞をご覧ください。なお、明治大学のHP では<大学案内>、<明治大学の取り組み>、<個人情報保護方針>に記載されていますので、合わせてご覧ください。意見電卓の音がうるさい。電卓優先席が空いているのに、一般の席で使っている人を注意して欲しい、という意見について回答電卓優先席の案内を掲示していますが、優先席を知らない利用者がいるようです。巡回時には重点的に注意するようにします。意見電卓優先席にも机中央にパーテションをつけて欲しい。前の人と目線が合うのを嫌って、交互に座る傾向がある、という意見について回答前の人と目線が合うのを気にする方は、多目的ホールをご利用ください。教室と同じような机の配置になっています。電卓優先席にはパーテションは設けません。 63 64 65 66 意見 4年間お世話になりました。静かで清掃の行き届いた図書館は、とても快適でした。卒業後も時々、利用させていただきます、という感想について回答お役に立てて光栄です。卒業後も校友として利用が出来ますので、どうぞご利用ください。お待ちしております。意見電卓やPC使用を野放しにしているのはおかしい。対応について検討しているかどうかも分からない、という意見について回答図書館では毎年、新入生ガイダンスにおいて図書館を利用する際のマナーについて話しています。当然、飲み物、携帯、話し声などの迷惑行為あるいは電卓、PC の使用について説明しています。また、館内では電卓などの使用エリアを掲示で案内するとともに、巡回で違反者に注意をしています。意見マルチメデイアエリアのPCマウスに反応の悪いものが多いので、対策を願いたいという要望について回答館内整理日に、PCのキーボードやマウスのボール部分などの周辺機器の清掃も行うことにしていますが、今回の指摘を受けて、２月２９日にPCの清掃を行いました。 67 68 69