平成27年度 官公庁・公的団体 職員研修カリキュラム ~ESなくしてCSなし!~ 事例で学ぶ リスクマネジメント研修 JMI 株式会社 日本マネジメント協会 (中部) JAPAN MANAGEMENT INSTITUTE 〒464-0075 名古屋市千種区内山3-10-17 今池セントラルビル4F TEL MAIL 052-745-6010 [email protected] FAX 052-732-0010 URL http://www.jmi-web.co.jp 事例で学ぶ リスクマネジメント 研修 研修目的 不測の事態を未然に防ぐとともに、不測の事態が発生した時に管理・監督者としていか なる行動をとれば 良いのだろうか?不祥事など事故発生の要因究明とその防止策について、管理・監督者としての責務と職場風土 の視点から考察し、リスクに強い組織づくりについて研究します。 対象者:管理・監督者 研修内容 内 容 9:00 1. リスクマネジメント体制を築くために 【講義】 1) 職場を取り巻く環境変化 2) 危機意識とチェック体制の形骸化 3) 見る・見守ることの重要性 2. 職場内コミュニケーションの強化による リスクマネジメントの展開 【講義、事例研究、グループワーク】 1) リスクマネジメントの視点 ~リスクの2つの定義~ 2) 自治体のリスクマネジメントの視点と展開とは ~リスクマネジメントの取組事例を通じて~ 3) 良きコミュニケーションが職場を活性化する 4) ヒューマンエラー だから失敗は起こる!~映像事例を通じて~ 12:00 5) 悪い情報(報告)が早期に把握できる仕組みづくり 13:00 6) 内部告発は何故起こるのか 7) 不祥事に対するマスコミ対応の基本 3. 自治体の業務に関するリスク一覧 【講義】 事務管理、作業管理の事故・不祥事 個人情報漏洩 人的側面上の不祥事、等 4. リスク対策立案 【グループワーク、発表】 ~業務におけるリスクの「見える化」~ 《グループワーク》 リスクマップの作成(リスクの洗い出し) リスク対策案の作成 《発表、相互評価》 5. まとめ 【講義】 16:30 閉講 株式会社日本マネジメント協会(中部)
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