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事例で学ぶ リスクマネジメント研修

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平成27年度
官公庁・公的団体
職員研修カリキュラム
~ESなくしてCSなし!~

事例で学ぶ リスクマネジメント研修
JMI
株式会社 日本マネジメント協会 (中部)
JAPAN MANAGEMENT INSTITUTE
〒464-0075 名古屋市千種区内山3-10-17 今池セントラルビル4F
TEL
MAIL
052-745-6010
[email protected]
FAX
052-732-0010
URL http://www.jmi-web.co.jp
事例で学ぶ リスクマネジメント 研修
研修目的
不測の事態を未然に防ぐとともに、不測の事態が発生した時に管理・監督者としていか なる行動をとれば
良いのだろうか?不祥事など事故発生の要因究明とその防止策について、管理・監督者としての責務と職場風土
の視点から考察し、リスクに強い組織づくりについて研究します。
対象者:管理・監督者
研修内容
内 容
9:00 1. リスクマネジメント体制を築くために 【講義】
1) 職場を取り巻く環境変化
2) 危機意識とチェック体制の形骸化
3) 見る・見守ることの重要性
2. 職場内コミュニケーションの強化による
リスクマネジメントの展開 【講義、事例研究、グループワーク】
1) リスクマネジメントの視点 ~リスクの2つの定義~
2) 自治体のリスクマネジメントの視点と展開とは
~リスクマネジメントの取組事例を通じて~
3) 良きコミュニケーションが職場を活性化する
4) ヒューマンエラー だから失敗は起こる!~映像事例を通じて~
12:00
5) 悪い情報(報告)が早期に把握できる仕組みづくり
13:00
6) 内部告発は何故起こるのか
7) 不祥事に対するマスコミ対応の基本
3. 自治体の業務に関するリスク一覧 【講義】

事務管理、作業管理の事故・不祥事

個人情報漏洩

人的側面上の不祥事、等
4. リスク対策立案 【グループワーク、発表】
~業務におけるリスクの「見える化」~
《グループワーク》

リスクマップの作成(リスクの洗い出し)

リスク対策案の作成
《発表、相互評価》
5. まとめ 【講義】
16:30
閉講
株式会社日本マネジメント協会(中部)
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