航空券手配のご案内ベネッセ海外留学センターでは、プログラム参加者の航空券の手配を承ることが可能です。「手配旅行条件書」をご確認のうえ、お申し込みください。航空券なしプログラムをお申し込みの方よくある質問航空券がついていないプログラムをお申し込みの方のみ、希望によって手配手数料を頂戴し、国際線のチケットを手配いたします。 ●対象：航空券なしプログラムをお申し込みのプログラム参加者のみ。 ●日本発国際航空券手配旅行業務取扱料金： 6,480円（税込） Q1 片道でも手配可能ですか？ A 可能です。 Q2 国内線手配を自分で行います。プログラムのお申し込みが完了したら、 ※上記は手配手数料になります。航空券の料金は別途発生しますのでご注意ください。 ●注意事項：・便の指定や予約後のキャンセルも可能です。キャンセルされる場合は、所定のキャンセル料が発生します。・航空会社によって異なりますが、予約開始可能時期が出発の１か月前前後になる場合があります。そのため、空席状況によっては手配できない可能性もあります。・格安航空会社（LCC）のチケットは取り扱っておりません。出発地までの国内線航空券の手配（国際線利用者向け特別プラン）手配を進めて問題ないでしょうか。 A プログラムの催行が確定する前にご予約されますと、万一プログラムが催行されなかった場合、キャンセル料をご負担いただくこととなります。航空会社のキャンセル規定をご確認の上、ご対応ください。 Q3 往路で出発空港に到着する国内線が手配された場合、荷物の受け取りは現地空港到着時となりますか？ A 現地空港到着時に受け取ることとなる可能性が高いです。国内線チェックイン時に、空港でお尋ねください。国際線を利用するお客様向けに航空会社が設定している、国内線特別運賃です。国内移動は基本的に天候に左右されにくい陸路をお勧めしております。国内線手配を希望される場合、下記注意事項と「国内線特別料金プラン」をご確認の上、お申し込みください。 ●対象：プログラム参加者のみ。保護者の方は対象外。 Q4 関西から成田国際空港行きの国内線航空券を手配してほしいのですが。 A 成田国際空港発着の国内線は、羽田発着と比べて本数が少 ※国際線がシンガポール航空の場合は、国内線特別料金プランの設定がありません。 ●費用目安：片道15,000円∼20,000円程度（手配手数料込） ●注意事項：・特別な割引プランとなるため、手配できない可能性があります。手配の可否はプログラムの催行確定後、順次ご連絡を致しますのでそれまでお待ちください。また、航空会社によっては座席の確保の可否が判明するのがご出発の１か月前を切る場合もあります。手配ができない場合もございますので、予め代替の交通手段もご検討いただくことをお勧めしております。・詳細はの「国内線特別料金プラン」をお読みください。・便の指定や、予約後のキャンセルを承ることができません。・席の指定を承ることができないため、保護者の方が別の手配方法で同じ便を予約された場ない上、国際線利用者向け特別プランはあらかじめ路線・席数が限られています。集合場所が成田国際空港であっても、羽田空港発着の国内線をご案内させていただく場合があり、その際羽田空港̶成田国際空港間の移動手段（リムジンバスまたは電車）はお客様ご自身で手配いただいております。成田国際空港発着の国内線を強く希望される場合、ご自身でお早目に航空会社Webサイト等で航空券を確保いただきますようお願いします。また台風等が発生する時期の場合、空路より陸路のほうが運行が安定していることが多いため、陸路の移動もあわせてご検討されることをお勧めします。合でも、お隣のお席を指定することができません。航空券手配の流れ 1 申し込み締切日まで「手配旅行申込書」の提出手配を希望される方のみご提出ください。国際線航空券手配後の変更・キャンセルは、航空会社・弊社それぞれに手数料をお支払いいただくことになりますので、「トビタテ！留学JAPAN」に申請される方は、合否がわかり次第お申し込みください。 2 国際線／渡航８週間前まで国内線／渡航４週間前までベネッセ海外留学センターよりお見積りの受領申込書に記載いただいたメールアドレスに、フライト・費用・回答期限をご連絡させていただきます。特に国内線は国際線利用者向けの特別運賃のため、この時点で空席がなかったり、ご希望の路線を確保できなかったりする場合もございます。あらかじめご了承ください。 3 お見積りに記載の回答期限まで手配内容確定のご連絡お見積り内容で手配を希望される場合、回答期限までにベネッセ海外留学センターまでご連絡いただきますと、弊社にて予約内容を確定します。ご回答がない場合、手配はいたしかねますのでご了承ください。 4 渡航 3 週間前ごろ航空券費用のお支払いプログラム費用の残金とあわせて、航空券費用・燃油サーチャージ等諸税・航空券手配手数料（国際線航空券の場合のみ6,480円税込）をご請求させていただきます。請求書をご受領次第、期日までに指定口座にお振り込みください。 5 渡航 1 週間前航空券の送付滞在形態がホームステイの方は全員必読国内線特別料金プランホームステイ特約事項＜料金について＞ ■ホームステイの趣旨 ●特に記載が無い限り、航空機以外の交通機関の費用、宿泊に伴う場合の宿泊代はホストファミリーは「海外からの留学生が、家庭生活を通じてその国の文化や習慣、言語「国内線特別料金プラン」の料金に含まれません。 ●「国内線特別料金プラン」をご利用の場合、国内線を対象とした国内の空港施設使用料を別途お支払いいただく必要はありません。 ●中部∼成田間または関空∼成田間にて国際線をご利用になる際、ご利用日と成田を学ぶ」というホームステイの趣旨に賛同し、好意によって宿泊と勉強の場を提供しています。ホテルの「お客様」とは異なり、ホームステイでは「家族の一員」として扱われます。家族として、積極的にコミュニケーションを取りましょう。なお「郷に入っては郷に従え」という言葉があるように、ファミリーの生活スタイルや価値観を尊重することが大切です。出発日が同日の場合は、出発空港の国際線施設使用料のみで成田国際空港施設自分の物差しで判断せず、文化の差異を楽しんで積極的に学ぼうとする姿勢が、ホーム使用料等は不要です。成田出発日が翌日になる場合、成田国際空港施設使用料等ステイをより有意義にします。下記の特約事項をご理解のうえ、「ベネッセの短期留学プもあわせて必要となります。旅行代金とあわせてお支払いください。ログラム」にお申し込みください。＜「国内線特別料金プラン」の申込・利用条件・取消料について＞ ■ホームステイに関する特約事項 ●短期留学プログラムのご旅行申し込みの際に、あわせてお申し込みください。それ以 ⑴ホームステイ先は一般家庭であり、家族構成や年齢・人種・宗教・職業などは様々で降の変更はお受けできませんので、ご注意ください。 ●片道のみのご利用も可能です。す。申込書の内容をもとにマッチングを行いますが、ご希望の条件が全てかなうご家庭をご紹介できるとは限らない旨、ご了承ください。また、ホストファミリーに子供がいる ●一部空港では、ご利用いただけない場合がございます。場合、必ずしも同性とは限りません。なお参加者の希望や想像と異なるなど、ホームス ●コードシェア便など一部ご利用いただけない航空便があります。テイ先の都合以外の理由で、ホームステイ先を変更することはできません。 ●お申し込みを受けた時点で座席の予約が確保できない場合は、ご利用いただけません。 ●特別な割引プランとなるため、手配できない可能性があります。手配の可否はプログラムの催行確定後、順次ご連絡をいたしますのでそれまでお待ちください。また、航空会社によっては座席の確保の可否が判明するのがご出発の1か月を切る場合もあり ⑵パンフレットなどに「ホームステイ（原則２名１家族）」と表記されている場合、同じ短期留学プログラム参加者２名で滞在を予定しています。但し参加者数や性別によって、１名もしくは3名１家庭になる場合もあります。組み合わせに関するご要望は基本的に承りかねますので、あらかじめご了承ください。 ⑶食事は、平日は朝食と夕食の２食、週末は朝兼昼・夕食の２食が付いています（一部、ます。手配ができない場合もございますので、予め代替の交通手段もご検討いただく全日程３食または食事が含まれないなどのプログラムもあります。詳細はプログラムパことをお勧めしております。ンフレットでご確認ください）。 ●国内線特別料金プランにご利用いただける国内線は、国際線発着時刻より24時間以内に接続する直行便に限ります。 ●ご利用便は航空会社または弊社指定の便となります。 ●座席の指定に関するご希望はお受けできません。 ●特に記載がない限り、国内線のプレミアムクラス、クラスＪ、ファーストクラスはご利用いただけません。 ●日本航空利用となった場合、日本航空ジャパン、日本トランスオーシャン航空、ＪＡＬエクスプレス、日本エアコミューター、スカイマークエアラインズ、ジェイエアの機材、乗務員で運航されるコードシェア便の場合があります。 ●全日空利用となった場合、ＡＮＡウィングス、エア・ドゥ、アイベックスエアラインズ、ソラ ⑷ホームステイ先の決定時期はご出発の１週間∼２日前が目安です。ただし現地やホームステイ先の急な事情により、出発直前やご到着後に変更になる場合があります。 ⑸ホームステイ先が決定し次第、名前・家族構成・住所・電話番号・メールアドレス等を記載した「ホストファミリーの詳細」をお渡しします。 ⑹ホームステイ先によってはファミリーが他の留学生等（日本人含む）を受け入れている場合があります。 ⑺ホームステイ先によって生活様式は異なります。毎朝のベッドメーキングや部屋を整理整頓する、長時間バスルームを占領せずに使った後は綺麗に掃除する、食事の準備・片づけをする、外出予定を伝える、夕食の時間までに帰宅する、帰宅が遅れる場シドエア、スターフライヤー、北海道国際航空、エアーニッポンのいずれかにより運航さ合は連絡する、寝る時以外は部屋のドアは開けておくなど、それぞれの家庭での習慣れるコードシェア便の場合があります。を確認し、家族の一員として生活しましょう。 ●国内線利用便確定後の便変更はお受けできかねます。 ●航空券（またはeチケットお客様控え）は、出発の約1週間前以降にお渡しします。 ●「国内線特別料金プラン｣ご利用の場合、国内線から国際線への乗り継ぎや出国手続き等もお客様ご自身で行っていただきます。 ●航空便の時間帯により同日に乗り継げない場合、同日の国内線の予約が取れない ⑻ホームステイ先には旅行代金の一部が滞在費(部屋と食事の提供)として支払われています。ホームステイ先の方と一緒に外出する時にかかる費用、例えば動物園の入場料や映画の鑑賞料、外食代などは自己負担です。ホストファミリーに費用を確認し、お支払いをお願いします。また休日の過ごし方はホームステイ先のスケジュールを尊重し、外出の同行を強いることは慎みましょう。場合、または航空機の遅延・発着時刻の変更により生じる「前泊・後泊」の宿泊費お ⑼パスポートや貴重品等の管理は、自分自身で責任を持って行いましょう。よび交通費はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。 ⑽ホームステイ先の電話を使う場合は、ホームステイ先の許可を得てください。電話料 ●悪天候等によってサービス内容の変更を必要とする事由が生じた場合における代替サービスの手配及び必要な手続きの一部をお客様ご自身にお願いすること金は自己負担です。国際電話はコレクトコールを利用しましょう。 ⑾ホームステイ先ではそのご家庭のルールに従ってください。また、ホームステイ先のパがあります。（その際の当社の緊急連絡先は、最終旅行日程表でご案内させていソコンやインターネット接続を使う、音楽を聴く、テレビを見る、ピアノを弾く、プールを使ただきます。）う場合なども、許可を得てください。 ●お客様の判断にて、「国内線特別料金プラン」で手配した国内線を利用されなかった場合、国際線を含むすべての利用がキャンセルされるほか、航空会社から違約金を徴収されることがありますので、必ず事前にご連絡ください。＜成田便・羽田便について＞ ⑿ホームステイ先でのバスルームやシャワーなどでの水の使い方にはご留意ください。日本と違い水は現地では貴重なものであり、使える量に制約がある場合があります。 ⒀ホームステイ先の許可なしに、友人を家に誘ったり、食事に招いたり、異性を自分の部屋に入室させることはできません。 ⒁バイク、自動車等の運転は禁止します。成人の場合でも、喫煙や飲酒等は受け ●羽田空港∼成田空港間の交通機関はお客様ご自身の手配・負担となります。入れ国および日本の法律に従ったうえで、ホームステイ先の習慣を尊重し、許可 ※羽田空港∼成田間のリムジンバス代は3,100円（おとな片道／2016年11月現在）を得てください。です。＜関空・伊丹便について＞ ⒂ホームステイ中の外泊は禁止します。 ⒃ホームステイ先に滞在中、参加者が著しくプログラムの主旨や約束事項、旅行条件に反し、安全かつ円滑なプログラムの実施を妨げると当社（または現地の運営機関） ●伊丹空港∼関西空港間の交通機関はお客様ご自身の手配・負担となります。が判断した場合は、ホテル滞在等に変更、または帰国していただく場合があります。こ ※伊丹空港∼関西空港間のリムジンバス代は1,950円（おとな片道／2016年11月の際の宿泊費、食費、旅費等は自己負担となります。現在）です。