CSRレポート地域密着型金融の推進地域との共生による持続的な成長を目指して。銀行には、広くお客さまの大切な資産をお預りし、資金や金融サービスを企業や個人のお客さまに提供することで、経済・社会の健全な発展を支える役割があります。静岡銀行グループでは、株主の皆さまからご出資いただいた資金、お客さまからお預りした資金をもとに、静岡県を中心としたお客さまへのご融資を通じて、地域経済の持続的発展に努めています。静岡銀行グループと地域のお客さま貸出金（19年度平残）57,913億円預金（19年度平残）67,592億円（うち静岡県内）38,585億円（うち静岡県内）58,343億円お客さま創業・新事業育成、経営改善支援等のお取引先支援業務静岡銀行個人預り資産 10,010億円（国債、投資信託、個人年金保険等）お客さま（うち静岡県内）9,189億円 ※個人年金保険は累計販売額有価証券 21,994億円グループ会社純資産の部 6,962億円株主の皆さま（株主資本）5,869 億円（平成20年3月末現在）経済面地域社会面環境面密着型金融って？地域密着型金融とは、「金融機関が顧客との間で親密な関係を長く維持することにより顧客に関する情報を蓄積し、この情報を基に貸出などの金融サービスの提供を行うことで展開するビジネスモデル」と定義されています。基本方針静岡銀行グループでは、地域密着型金融の推進における基本的な方針を、「基本理念“地域とともに夢と豊かさを広げます。” の実践を通じて、地域との共生による持続的成長を実現する。」と定め、中期経営計画や各期の業務計画を通じて、「基本理念」を着実に実践していくことで、地域密着型金融の推進に取り組んでいます。また、地域、お客さまとのリレーションの一層の向上や、さまざまなニーズに応じた付加価値の高いサービスの提供を通じて、互恵・共生の関係を構築し、持続的な成長を実現していきます。地域密着型金融の全体図基本的な方針具体的取り組み基本理念「地域とともに夢と豊かさを広げます。」の実践を通じて、地域との共生による持続的成長を実現する。ライフサイクルに応じた取引先企業の支援の一層の強化 1 事業価値を見極める融資手法をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底 2 地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献重点事項（5項目）重点事項（3項目）重点事項（4項目）中期経営計画・各期業務計画に織り込み推進静岡銀行グループでは、営業エリアのすべての地域を指して、「地域」としています。なかでも、中心的な営業地盤であるのが本店所在地である静岡県。静岡県経済の特徴については73∼74ページをご覧ください。 3 CSRレポート平成19年度における地域密着型金融の取り組み実績 1 ライフサイクルに応じた取引先企業の支援の一層の強化重点事項平成19年度の取り組み実績（1）創業・新事業支援への取り組み ●静岡県内17校の大学・高専や、名古屋大学、東京大学などと連携し、175件の公的支援制度の申請支援を行い、新事業計画の策定を支援しました。 ●しずぎんベンチャーファンド『飛翔』、同『光輝』による6件128百万円の投資を通じて、創業期における資金調達の支援に取り組みました。（2）経営課題解決への取り組み ●各営業店からの「コンサルティング案件受付票」を活用し、顧問技術士による技術相談の実施や、外部提携先との連携を通じて、お取引先企業の経営課題の把握と、課題解決支援に取り組みました。（3）経営改善への取り組み ●経営改善対象先への「経営改善計画の策定・内容の検証」「企業実態の評価」を、営業店の融資営業担当者の定例業務として経営改善指導に取り組みました。 ●本部対応先を含めた経営改善支援取り組み先数126先のうち、102先について再生計画を策定し、 11先についてランクアップが図られました。（4）事業再生および円滑な事業清算支援への取り組み ●個別案件ごとに最も効果的な手法の活用を図ることで、平成19年度事業再生取り組み先28先のうち 19先の対応を完了しました。また、平成18年度より、地域の特徴的な産業において業績が低迷している10先に対する集中対応に取り組んでおり、19年度までに8先の対応を完了しました。 ●円滑な事業清算の支援として、 M&Aおよび資産売却を活用した手法により、 1先の対応を完了しました。（5）事業承継支援への取り組み ●法人部に事業承継・事業継続問題の専担者2名を配置するとともに、各営業店で対象先を抽出したうえで、課題解決に向けた支援を行いました。 ●次世代経営者塾「Shizuginship」を立上げ、セミナー17回、ゼミナール9講座、視察会4回などのイベント開催を通じ、若手経営者・後継者に「研鑽と交流」の機会を提供することで、地域中小企業の後継者育成に取り組みました。 2 事業価値を見極める融資手法をはじめ中小企業に適した資金供給手法の徹底重点事項平成19年度の取り組み実績（1）不動産担保・個人保証に過度に依存しない融資の徹底に向けた取り組み ●ビジネスステーションの専用商品「ビジネスパスポート」（＊1）の取り扱いを継続し、推進を図りました。 ●第三者からの保証、担保提供に関するスタンスについて、クレジットポリシーに明記しました。（2）多様な資金調達手段の提供に向けた取り組み ●資産流動化を通じた資金調達の取り組みを支援すべく、売掛債権流動化プログラムにおける最低取り扱い金額引下げ、プール債権（受取手形、売掛金等の債権の集合体）の取り扱い、リース料債権流動化の取り扱いを新たに開始しました。 ●事業のキャッシュフローに着目した融資として、不動産流動化案件に対応したノンリコースローンを実行しました。（3）目利き機能の向上への取り組み ●行内外派遣、トレーニー、講習会の開催を通じ、ソリューション営業が可能な人材の計画的な育成に取り組みました。（のべ125名参加）（＊1）スコアリングに基づく小口クレジットラインを活用した当座貸越型商品 3 地域の情報集積を活用した持続可能な地域経済への貢献重点事項平成19年度の取り組み実績（1）地域経済の活性化につながる「面」の再生への取り組み ●従来から取り組んでいる4件に加えて、新たに1件の取り組みを開始しました。 ● 観光地一体再生案件 3件（うち新規1件） ● 中心市街地の再開発組合再生案件 1件 ● 公共性の高い企業の再生 1件（2）地域のコーディネーターとしてのネットワークや情報を活用した金融サービス機能の発揮 ●各種商談会の開催および合同出展の支援などに加え、商品の共同開発のための提携大学の紹介や、当行グループ会社との連携支援を通じて、産学官連携のコーディネーターとして、お取引先のニーズに対するマッチング支援に取り組みました。 ●この結果、822件のビジネスマッチング成約に結びつけました。（3）事業性貸出に留まらない、地域の社会的課題に対応した金融サービスの提供 ●個人のお取引先を中心とした、多様なニーズへの対応として、パート、アルバイトの方も利用可能なカードローン「セレカ」や、団塊世代の皆さまの資産運用ニーズに応える「退職金向け特別金利定期預金」「セカンドライフ応援定期預金」などの新商品・サービスの提供に取り組みました。 ●お客さまの意見や要望を反映した利便性向上への取り組みとして、ご来店不要でお申し込みいただけ（4）利用者ニーズの把握とるカードローン「セレカ」の発売や、「沓谷支店」「三ヶ日支店」新築にあたってのコンサルティングスペ経営戦略へのフィードバック、ースの充実などに取り組みました。利用者評価の業務への反映 ●お客さまからの苦情やＣＳ提案制度等に寄せられたご意見を取り入れ、休日の通帳による入金取扱などを新たに開始しました。経済面社会面環境面平成19年度における地域密着型金融の推進に関する主要計数ライフサイクルに応じた取引先企業の支援強化（1）経営改善支援取り組み率＝経営改善支援取り組み先数／期初債務者数（正常先除く）経営改善支援取り組み先数（正常先除く）期初債務者数（正常先除く）（2）再生計画策定率＝再生計画策定先数／経営改善支援取り組み先数（正常先除く） 0.9% 126先 13,709先 81.0％再生計画策定先数（正常先除く） 102先経営改善支援取り組み先数（正常先除く） 126先（3）ランクアップ率＝ランクアップ先数／経営改善支援取り組み先数（正常先除く）ランクアップ先数（正常先除く）経営改善支援取り組み先数（正常先除く）（4）創業・新事業支援融資実績＝「開業・新事業支援に関する制度融資」、および「ニュービジネス育成資金」の件数・実行額 8.7％ 11先 126先 243件／ 3,382百万円中小企業に適した資金供給手法の徹底（1）個人保証・不動産担保に過度に依存しない融資の取り組み実績＝「ビジネスパスポート」の契約件数・残高 944件／ 1,044百万円（極度額5,170百万円） CSRレポート法人のお客さまへ地域経済を支えるパートナーとして。静岡銀行グループは、お客さまの良き相談相手となり、お客さまとの関係をより深く、より濃いものにしていきたいと考えています。しずぎんでは、さまざまな企業の “出会いの場”をサポートしています。企業コマーシャルから地域に対する円滑な資金供給不動産担保・個人保証に過度に依存しない融資商品を推進し、地域に対する安定的な資金供給に取り組んでいます。平成19 年12月から静岡県信用保証協会が取り扱いを開始した「経営環境支援資金保証」を中心に、企業の実態を踏まえた適切な融資を推進した結果、静岡県内の金融機関（全業態）の貸出金シェアが前期末より＋0.7ポイント増加するなど着実に成果に結びついています。総貸出金（平残）のうち静岡県内に対する割合中小企業事業者向け融資商品しずぎんビジネスカードローンビジネスパスポート 66.6％中小企業向け貸出金（平残）のうち静岡県内に対する割合 76.9％ビジネスステーションのお客さまを対象に、原則として無担保かつ第三者保証人を不要とし、最大1,000万円までご融資するカードローンです。スコアリングによる債務者格付を活用し、資金ニーズに迅速に対応します。しずぎんビジネスサポートローン（商工会議所等連携口）商工会議所等の会員事業者向けに、最大6,000万円まで、原則として無担保かつ第三者保証人を不要とし、かつ支店長の決裁によりスピーディーにご融資するローンです。しずぎんビジネスサポートローン（ＴＫＣ静岡会連携口）ＴＫＣ静岡会の会員税理士の関与先向けに、原則として無担保かつ第三者保証人を不要とし、最大6,000万円（ＴＫＣ静岡会の会員税理士が会計参与に就任している場合は1億円）まで支店長の決裁によりスピーディーにご融資するローンです。しずぎん介護・医療ビジネスサポートローン静岡県内の介護保険指定事業者や保険医療機関などを対象に、介護報酬債権等を譲渡担保としてご融資するローンです。エコサポート・ビジネスローン環境に配慮した経営に取り組む企業向けに、設備資金だけでなく運転資金も含めて総合的に支援するローンです。グループ会社のご紹介静銀リース株式会社主な事業内容静銀ティーエム証券株式会社 ● リース・オートリース業務 ● 割賦販売業務最新OA機器から大型産業機械まで、さまざまな用途の機械・器具・諸設備、自動車などのリースから、提携による海外リース等に至るまで、お取引先企業の多種多様な設備投資ニーズにお応えし、企業の事業拡大と効率的な事業運営をバックアップしています。主な事業内容 ● 証券業務企業の成長段階に応じて、新規公開会社の株式引受や公開会社のファイナンス引受など直接金融における資金調達ニーズにお応えし、地域の総合証券会社としての機能を発揮しています。経済面社会面環境面企業のライフサイクルに応じたサポート平成20年4月、法人部に、静岡銀行グループのソリューション営業の統括部署として組織横断的な取り組みを行う法人営業支援グループを設置しました。案件ごとに本部営業関連部のソリューション営業担当者（外為推進担当、ＥＢ推進担当、ＰＢ担当など）が、各地区カンパニーの専門スタッフ、グループ会社と連携しながら、短期的な視点からだけでなく、企業の成長過程にあわせた長期的な視点から最適なサービスの提供に取り組んでいます。法人部門戦略概念図株式公開コンサルティング MBO、M&A ビジネスマッチング、EB、デリバティブ、401k、金融資産運用等ニーズとソリューションの提供事業承継等ファイナンス（融資、ABL、起債、債権流動化等）技術評価・指導、経営コンサルティング、海外進出支援等創業支援経営改善、事業再生円滑な清算ベンチャーキャピタル営業店、地区カンパニー（MC担当・新規法人担当・デリバティブ推進担当・PB担当）支援・連携チャネルライフサイクル【ソリューション営業統括部署】法人部法人営業支援グループ関連部（支店サポート部・個人部・市場国際部）ソリューション営業担当者による組織横断的対応創業期成長期グループ会社等成熟期第二の成長企業サポート部（衰退）創業・新事業支援中小企業診断士などの資格を持ったMC（マネジメントコンサルタント）推進担当を中心に、将来性ある企業の発掘・育成に取り組んでいます。静岡キャピタル株式会社との共同出資ファンドや、「開業・新事業支援に関する制度融資」、「しずぎんニュービジネス育成資金」などの融資制度を通じた資金ニーズへの対応のほか、顧問技術士との帯同訪問による技術相談など、情報・技術の面からもお客さまをサポートしています。また、静岡県内の大学・高専や独立行政法人産業技術総合研究所などの提携機関との産学連携により、ベンチャービジネス支援を強化し、新連携やサポーティングインダストリーなどの公的支援制度を活用した新事業計画の策定を支援しています。「新連携」とは？創業や新事業に取り組む企業は、中小企業新事業活動促進法の認定（承認）を受けることで、減税や融資、補助金等の支援を得ることができます。「新連携」はこのうちの一つで、中小企業等が異業種の企業や大学、研究機関等と連携して新商品を開発し、市場における事業化を目指す活動として注目されています。創業・新事業に取り組む事業者向け商品・サービスしずぎんニュービジネス育成投資制度業歴にかかわらず、成長が見込まれる創造的事業を営み(営もうとする)、株式公開を志向している企業を対象に、「しずぎん投資ファンド光輝」を活用し、株式や社債の引受を行う制度です。しずぎんニュービジネス育成資金将来性・成長性が見込まれる新事業への取り組みにより、経営革新・企業再生を目指す企業のサポートを目的とし、中小企業新事業活動促進法の認定企業を対象とした融資制度です。しずぎん産業クラスター計画サポートローン「産業クラスター計画」などにかかる補助金交付決定企業に対して補助金交付までのつなぎ資金をご融資するローンです。 CSRレポート法人のお客さまへビジネスマッチングアグリコム第4回しずぎん＠gricom お客さまの事業の可能性を広げるお手伝いとして、静岡県を中心とする充実した店舗ネットワークを活用し、お客さまのニーズに合わせて販売先・仕入先をご紹介するビジネスマッチングに取り組んでいます。他の金融機関と農林水産業者と食品加工業者・仕入れ企業との商談会平成20年2月8日、ホテルセンチュリー静岡（静岡市駿河区）にて。も連携し、全国の企業とフェイス・トゥ・フェイスで商談ができる大規模商談会への参加をサポートしているほか、平成ベストセレクション 18年からは静岡銀行主催による農林水産業分野を対象今回は新たな試みとして、来場者が出展企業を評価すとした商談会「しずぎん＠ｇｒｉｃｏｍ（アグリコム）」を定期る人気投票、「ＢｅｓｔＳｅｌｅｃｔｉｏｎ（ベストセレクション）」的に開催するなど独自の取り組みにも力を入れ、平成19 を実施。入賞企業11社は、「フードストアあおき豊洲年度は年間822件のビジネスマッチングを支援しました。マッチング件数店（東京）」で自社商品の販売を行いました。（単位 : 件） 850 スーパーマーケット業界では東アジア最大規模の展示会 822 750 第42回スーパーマーケット・トレードショー 708 平成20年2月20日∼22日、東京ビッグサイト（東京都江東区）にて。 650 599 550 平成17年度平成18年度平成19年度このほかのビジネスマッチングイベント名称開催時期平成19年 7月内容会場「日本食品展示商談会 IN上海」〈上海世貿商城〉平成19年10月「東京ビジネス・サミット」平成19年11月「地方銀行フードセレクション2007」平成19年12月「第3回中国ビジネスマッチング商談会 IN上海」〈東京ビッグサイト〉中国における食品ビジネスマッチング商談会日本最大級のビジネスマッチングイベント〈東京国際フォーラム〉全国への販路拡大を希望する食料品製造業者と仕入企業との商談会〈上海世貿商城〉中国で原材料調達、販売先などをお探しの製造業者向け商談会海外進出支援お客さまの海外進出を支援するため、各種研修やセミナーの紹介にはじまり、米国、中国、シンガポール、欧州に構えた海外拠点から、現地の有益な最新情報を提供しています。平成19年11月には、地方銀行としては初めて中国建設銀行と業務提携し、アジアにおけるお取引先企業へのサポート体制を強化しました。こうした外国銀行との業務提携により、お取引先企業の海外における金融・貿易・投資などのニーズにお応えしています。また、平成19年12月には上海、平成20年6月には香港で商談会を開催するなど、海外におけるビジネスマッチング支援にも取り組んでいます。グループ会社のご紹介上海駐在員事務所アジア米国香港支店ニューヨーク支店業務提携先中国欧州静岡銀行ロスアンゼルス支店シンガポール駐在員事務所主な事業内容中国建設銀行 ● 銀行業務 ● 証券業務タイ静岡銀行バンコク銀行インド ASEAN諸国カリヨン銀行欧州静岡銀行欧州静岡銀行グループで唯一の海外現地法人かつ欧州営業拠点として、欧州に所在する日系企業を中心とするご融資をはじめ、国内取引先ファイナンス、静銀ティーエム証券株式会社の売出しに対応する有価証券の引受・販売および債券投資を行っています。また、欧州の金融・経済情報収集と国内取引先への還元などを通じて、お取引先企業の国際化ニーズにお応えしています。経済面社会面環境面次世代経営者塾｢Ｓｈｉｚｕｇｉｎｓｈｉｐ｣「学ぶ」「遊ぶ」「交流する」「相談する」。この4つを活動のコンセプトとして、次世代を担う経営者・後継者、実務担当者の皆さまに“研鑽と交流の場”を提供する会員制サービス次世代経営者塾「Ｓｈｉｚｕｇｉｎｓｈｉｐ」では、セミナー、ゼミナールなどの開催のほか、各種経営情報を専用ホームページで提供するWebサービスを通じてお客さまの事業発展をサポートしています。県内外の著名な経営者や専門家の講演会平成 19 年度の主な活動セミナー全体フォーラム基調講演講師テーマ : 企業を変える経営決断松井証券株式会社代表取締役社長松井道夫氏（講演後、ビジネス交流会を開催）第15回鳥飼総合法律事務所代表弁護士鳥飼重和氏第17回ホッピービバレッジ株式会社取締役副社長石渡美奈氏個別のテーマについて連続開催する講座ゼミナール二極化時代を勝ち抜く中期ビジョン策定法ワークショップ会員が発起人となった勉強会体験を通じて見識を広める視察チャイナディスカッション中国での事業展開をテーマとするケーススタディ中国スタディツアー（上海・杭州）秋葉総本殿可睡斎での座禅体験このほか、法人向け金融ポータルサイト「しずぎんビジネスナビ」を通じて、会員向けに各種情報を提供しています。 ●しずぎんビジネスナビアドレス ○「Shizuginship」会員専用コンテンツによる情報提供 ● 各種イベントのご案内、開催結果のお知らせ ● 事務局へのご意見・ご要望の受付など ○商談情報・各種ビジネス情報を随時提供｢しずぎん地域力連携拠点｣静岡銀行は、関東経済産業局が「中小企業の経営力向上、創業・各分野の専門家再チャレンジ、事業承継」を支援する先進的な経営支援拠点を設置するために公募した「平成20年度地域力連携拠点事業」に応募し採択されました。「しずぎん地域力連携拠点」には、中小企業の抱える経営課題にお応えする支援者11名を「応援コーディネーター」とし連携金融機関等しずぎん地域力連携拠点 11名の応援コーディネーターを配置て配し、他の地域力連携拠点や専門家などとも連携しなが地域力連携拠点ら、中小企業が中長期的に発展するための経営基盤の強化をお手伝いします。地域力連携拠点合同開所式（静岡県中部地域）全国316拠点（うち静岡県8拠点）１拠点2名程度の応援コーディネーター他の支援機関 CSRレポート法人のお客さまへファイナンスお客さまの抱える資金調達や経営、財務上の課題に対して、デリバティブやシンジケートローン、債権流動化などの先端金融商品を活用したご提案により、お客さまのさらなる成長をサポートしています。主なファイナンス業務デリバティブ（金融派生商品）多様化、複雑化するお客さまのリスクヘッジニーズにオーダーメイドでお応えするため、金利スワップやクーポンスワップ、通貨オプションなどの各種デリバティブ商品を提供しています。一括ファクタリングシステムお客さま（手形振出側／支払企業）とお取引先（手形受取側／納入企業）、静岡銀行の三者間で債権買取（ファクタリング）契約を締結することで、お客さまの手形レス・ニーズにお応えするシステムです。シンジケートローン複数の金融機関からなるシンジケート団が、同一契約書・同一条件でご融資する方法です。静岡銀行では、設備投資など多額な資金を必要とされるお客さま向けに提供しています。売掛債権保証保証会社と提携し、商取引から発生する売掛債権の回収にかかるリスク回避手段のご提供を仲介しています。売掛債権保証は、リスク回避のほか、新規拡販、信用状況把握などにお役立ていただけます。中古資産買取仲介中古資産の廃棄にかかるコスト削減ニーズにお応えし、お客さまの保有する機械・設備など中古資産の譲渡先として提携先の資産買取会社をご紹介しています。コンサルティンググループの総合金融機能を活用し、お取引先の経営課題の解決に向けた情報提供や相談業務を積極的に行っています。 M&Aコンサルティング実績静銀経営コンサルティング（株）との連携（件）経営相談契約実績（件） 40 40 35 30 25 成約件数 18 17 20 36 コンサルティング契約受託件数 30 30 27 29 〈例〉経営相談のテーマ契約企業の「経営計画の策定」支援など 20 ※成約件数は一つの案件について譲渡企業・譲受企業双方とコンサルティング契約がある場合、2件とカウントしています。 12 10 静銀経営コンサルティング（株）との連携 0 10 0 平成17年度平成18年度平成19年度平成17年度平成18年度平成19年度このほか、静岡キャピタル株式会社との連携による株式公開支援（投資）にも取り組み、平成19年度の投資実績は、10件の 2億1,500万円となりました。主なコンサルティング業務Ｍ＆Ａ（企業の買収・合併）業務事業拡大・多角化や事業承継対策などの経営課題についてM＆A戦略の採用をお考えのお客さまに対して、静銀経営コンサルティング株式会社と連携し、的確なアドバイスを行っています。株式公開支援静岡キャピタル株式会社と連携し、株式公開に関する情報提供やアドバイスを行っています。信託業務地域社会への貢献を目的とし、静岡銀行では公益信託および特定贈与信託を本体業務として取り扱っています。また、お客さまの相続に関する幅広いニーズに対応するため、遺言信託・遺産整理業務等の信託契約代理業務を取り扱っています。ＥＢ（エレクトロニックバンキング）また、静岡コンピューターサービス株式会社と連携し、同社「EBセンター」によるヘルプデスク対応や「しずおかワイドネットサービス」経理事務の合理化や資金効率化ニーズにお応えするため、各種EBサービスを提供しています。といった代金回収サービスのご提案など、お客さまのニーズにきめ細やかにお応えしています。 401ｋ（確定拠出年金）の導入コンサルティング、運営管理業務、商品提供業務を通じて、 401K（確定拠出年金）企業の退職金・企業年金制度の見直しに関するご提案を行っています。 401ｋ企業型においては、東京海上日動火災保険株式会社との提携プラン「しずぎん401ｋサポートプラン」などを取り扱っています。事業承継支援グループ会社の静銀経営コンサルティング株式会社とも連携し、後継者難に悩むお取引先企業の課題解決に向けたサポートを行っています。セミナーや個別相談会の開催による情報提供のほか、次世代経営者塾「Shizuginship」を通じた若手経営者・後継者の育成にも力を入れて取り組んでいます。経済面社会面環境面経営改善支援地元企業に活気を取り戻すため、本部専担部署が営業店の活動をサポートする体制を整え、これまで培ってきたノウハウを活用し、行政や他の金融機関とも連携しながら、業績が低迷しているお取引先企業とともに「経営改善計画の策定と内容の検証」や「企業実態の評価」に取り組んでいます。こうした努力が実を結び、本部対応先を含経営改善支援の取り組み実績平成19年4月∼20年3月（単位 : 先）めた経営改善取り組み先126社のうち、平成19年度期初債務者数平成20年3月末では11社の債務者区分が上昇しました。うち経営改善支援取り組み先期末に債務者区分がランクアップした先期末に債務者区分が変化しなかった先再生計画を策定した先 16,979 0 11,437 1 0 1 1 123 46 5 34 34 破綻懸念先 1,558 66 4 57 58 実質破綻先 512 13 2 5 9 79 0 0 0 0 30,688 126 11 97 102 正常先要注意先うちその他要注意先うち要管理先破綻先合計 0 事業再生・地域再生静岡キャピタル株式会社が運営する静岡中小企業再生ファンドやＭ＆Ａ、事業譲渡事業再生取り組み件数などの各種再生手法を活用し、お取引先企業の迅速で円滑な事業再生を支援しています。平成19年度は、地域経済に与える影響の高い企業を中心に温泉旅館や製紙業（件） 20 18 者など28先の事業再生に取り組み、うち19先の再生支援を完了しました。また、経営改善意欲のある企業に中小企業再生支援協議会の活用を働きかけた結果、静岡県中 15 小企業再生支援協議会における再生計画策定完了件数は平成15年2月から平成19 10 年12月末までに63件に達し、全国でも高水準のレベルとなっています。静岡銀行で 5 19 14 は、このうち25件をサポートしています。また、個別企業を対象とした「点」の再生から、地域経済の活性化につながる「面」 0 平成17年度平成18年度平成19年度の再生にも取り組み、伊豆地区などの観光地域で成果を上げています。グループ会社のご紹介静岡キャピタル株式会社主な事業内容 ● ベンチャーキャピタル業務 ● 中小企業再生支援業務優れた技術やノウハウを持つベンチャー企業に対する直接投資や、静岡銀行との共同出資ファンド「しずぎん投資ファンド光輝」、株式会社愛知銀行との共同出資ファンド「あいぎん未来創造ファンド」を通じた資金提供など、株式公開指向のある企業の上場を支援しています。また、中小企業再生支援業務では、地元中小企業の経営改善・事業再生に積極的に取り組み、地域経済の活性化に貢献しています。静岡コンピューターサービス株式会社主な事業内容 ● 銀行基幹システムの開発・運用 ● 事業者の財務に係るＩＴ化支援静岡銀行グループにおけるＩＴ提供責任部署として銀行基幹システムの開発・運用業務を一貫して担う一方で、高い専門性と技術力を活かしたシステムコンサルティングの推進により、お取引先企業の財務に係るＩＴ化支援など、地域社会の情報化ニーズにお応えしています。静銀経営コンサルティング株式会社 ● Ｍ＆Ａ主な事業内容 ● 人事労務コンサルティング ● ISO認証取得の支援 ● 経営相談 ● 事業承継支援（経営診断・経営計画の策定支援）Ｍ＆Ａ、ＩＳＯ認証取得、事業承継、人事労務および経営相談など企業経営に関する幅広いコンサルティングニーズにお応えするため、実務経験豊富な専門スタッフが、静岡銀行グループをはじめ民間の専門機関や公的研究機関とも連携し、質の高い解決策を提供しています。 CSRレポート法人のお客さまへ／個人のお客さまへいつまでも変わらないお付き合いをいただきたいから。静岡銀行グループは、お客さまが新たな生活に踏み出すとき、人生のターニングポイントを迎えたとき、それぞれが思い描くライフプランにあわせて、お客さまをサポートいたします。日常生活のなかでお客さまとしずぎんをつなぐクレジットカード。あなたのお財布にも、どうぞ1枚しずぎんを。企業コマーシャルから預金への取り組み預金を「すべてのお取引の基本」と位置づけ、商品のラインナップの充実とサービスの向上に努めています。個人のお客さまには、平成20年1月に、インターネット支店専用の「宝くじ付き定期預金」、「富士山定期預金」といった特長ある商品の販売を開始したほか、退職を迎える団塊世代やシニア層のお客さまを対象としたキャンペーンを展開するなど、お客さまのライフステージに合わせた商品・サービスを提供しています。また、平成20年5月には、年金受給者向けサービスの内容を見直すなど、年金受取や給与振込の指定口座として将来にわたりご利用いただけるよう、サービスの充実に取り組んでいます。法人のお客さまには、平成20年4月に「マルチコーラブル定期預金」を新たに投入したほか、ＥＢ（エレクトロニックバンキング）や401ｋ（確定拠出年金）など、お取引先企業の経営課題の解決に向けた総合取引推進のなかで預金に取り組んでいます。 ■■ しずぎんで口座をつくる、しずぎんでお金を貯める静岡銀行で取り扱う預金やキャッシュカードなどを解説したリーフレットを作成しました。リーフレットは静岡銀行本支店のほか、ATMコーナーで配付しています。経済面社会面環境面個人向けローン就職、結婚・出産、マイホームと、人生にはさまざまなイベントが待ち受けます。静岡銀行では、こうした資金ニーズにいち早く、そして幅広くお応えしています。個人向けローンの中心である住宅関連ローンは、団塊ジュニア世代が住宅購入の適齢期を迎えるなか、平成20年2月に横浜にローンセンターを開店するなど、新築マーケットの開拓に取り組んでいます。また、グループ会社の静銀信用保証株式会社との連携により、スコアリング審査の高度化や支店長・ローンセンター長による融資限度額の拡大によりクイックレスポンスを実現するとともに、全店一斉の住宅ローン相談会やお借り替えキャンペーンなどを積極的に展開し、お客さまのご要望にお応えしています。主な個人向けローン商品住宅関連ローン住宅ローン「カスタマーズプラン」新築、建替、マンションの購入から借替まで幅広くご利用いただける住宅ローンです。住宅ローン「住宅新時代」 5・7・10・15年固定金利型の住宅ローンです。借入当初の金利を固定し安定した返済計画がたてられます。全期間金利優遇住宅ローン《変動金利型》「YOUグーマイONE」静岡銀行の標準金利から最大マイナス1.0％をご返済終了まで継続して優遇する住宅ローンです。全期間金利優遇住宅ローン《固定・変動ミックス型》「YOUグーMIX」静岡銀行の固定・変動ミックス型住宅ローンの基準金利から最大マイナス1.0％をご返済終了まで継続して優遇する住宅ローンです。長期固定金利型住宅ローン「固定くん」住宅金融支援機構の住宅ローン証券化事業を活用した全期間固定金利の住宅ローンです。無担保借替専用住宅ローン「スイッチホーム」無担保で1,500万円までご利用いただける借替専用の住宅ローンです。リフォームローン「リフォーム天国」最高1,000万円まで無担保でご利用いただけるリフォーム用のローンです。マイカーローン・教育ローン・趣味と暮らしのローン「マイカーローン」自動車の購入・借替の他、車検、修理、免許取得にもご利用いただけるローンです。「教育ローン」お子さまの在学中は利息だけお支払いいただき、卒業後に元金返済が始められる教育ローンです。「趣味と暮らしのローン」結婚や旅行、趣味などに幅広くご利用いただけるローンです。ローンのご相談は・・・ ■■ ローンセンター・ローンデスク住宅ローンを中心に各種ローンを専門的に取り扱うローンセンターを、静岡県内に13拠点、愛知県に1拠点、神奈川県内に2拠点設置しているほか、相談窓口（ローンデスク）を静岡県内 6店舗、愛知県内1店舗に設置しています。（平成20年7月1日現在）グループ会社のご紹介静銀信用保証株式会社静岡モーゲージサービス株式会社 ● 担保不動産の調査・評価業務主な事業内容 ● 信用保証業務主な事業内容 ● 債権書類の管理・保管業務 ● ローン事務業務住関連資金を中心とした消費者ローンの審査業務や保証業務を取り扱っています。また、スコアリングによる審査手法を住宅ローンに取り入れ、静岡銀行のお客さまの資金ニーズに迅速に対応しています。担保不動産の調査・評価および債権書類の集中管理・保管など、銀行グループの与信関連業務に特化して受託を行っています。平成19年には、静岡銀行ローン事務センターよりローン事務集中業務等の委託を受けるなど業務範囲を一層拡大し、グループの効率化と生産性の向上に向けた融資業務改革の一翼を担っています。 CSRレポート個人のお客さまへ静岡銀行では、人口の減少、少子高齢化の進行による住宅ローン取り扱いの減少にそなえ、新たなビジネスモデルとして、無担保ローンやクレジットカード業務の取り扱いを強化しています。カードローン急な出費にも迅速にお応えするため、限度額の範囲内で繰り返しご利用いただける各種カードローンを取り揃えています。しずぎん住宅ローンご利用の皆さまには、教育資金やマイカーなどの購入資金として最高500万円までご融資する大型の当座貸越型ローン「ネクストワン」をご用意しています。このほか、派遣社員やパートタイマー、主婦・主夫の方にもご利用いただけるカードローン「セレカ」などがございます。クレジットカード “つながる”をキーワードに、日常生活のさまざまな場面でご利用いただける「しずぎんjoyca（ジョイカ）」をご存知ですか？このカードは、静岡銀行本体で発行しているクレジットカードで、銀行でのお取引とクレジットカードのご利用の両方でポイントがたまるほか、1枚のカードにクレジットカード機能とＩＣキャッシュカード機能を搭載できる多機能カードで、平成20年4月には、会員数が20万人を越えました。また、株式会社クレディセゾンと共同出資で設立した静銀セゾンカード株式会社では、地域共通ポイントという新しいコンセプトのもとに「ＡＬＬｰＳ（オールエス）カード」を発行し、これまで静岡銀行と接点の少なかった若い世代などにとっても魅力ある商品として、新たな顧客層の開拓につなげています。 ■■ しずぎんjoyca（ジョイカ） ■■ ALL-S（オールエス）カード「ALL-Sカード」は、静岡県の地元企業65社約1,500店舗（平成20年7月1日現在）が参加する「地域共通ポイントプログラム」を通じて、静岡県で暮らす方と事業者を応援するカードです。 ■■ LuLuCa＋（ルルカプラス） 7つの“つながる”パターンからお好きなデザインをお選びいただけます。（一般カード）静岡鉄道グループとの提携クレジットカード｢LuLuCa＋／JCBカード」は静岡鉄道の電車・バスのIC乗車券機能や、静岡鉄道グループ小売店共通のポイントカード機能をそなえたカードです。グループ会社のご紹介静銀ディーシーカード株式会社主な事業内容 ● クレジットカード業務 ● 銀行の無担保ローンの保証業務三菱UFJニコス株式会社とフランチャイズ契約を結び、カード会員・加盟店の皆さまに各種クレジット機能を提供し、利用者の利便性向上と地域の消費活動の活性化に貢献しています。また、静岡銀行が発行するクレジットカードの保証業務など、静岡銀行グループのカード戦略の一翼を担っています。静銀セゾンカード株式会社主な事業内容 ● クレジットカード業務 ● カードローンの発行・保証業務国内で初めて、銀行と流通系カード会社が共同出資をして設立した会社です。地域の事業者と生活者を結ぶ「地域共通ポイントプログラム」を通じてエリアカードを普及させることで、地域経済の活性化に貢献していきます。 ※静銀セゾンカード株式会社は持分法適用の関連会社です。経済面社会面環境面資産運用のお手伝いお客さまの志向が「貯蓄」から「投資」へと変化するなか、静岡銀行では、資産運用の専門スタッフとしてエリアＦＰ（ファイナンシャルプランナー）を各地に配置し、円貨預金に加え、お客さまのリスク許容度に応じて外貨預金、国債、個人向け国債、積立投資信託、個人年金保険など魅力のある商品を幅広く提供しています。平成20年1月には、介護給付金特約の付いた変額年金保険の取り扱いを開始するなど、時代のニーズを捉えた商品を随時拡充しています。また、証券商品にご興味をお持ちの方には、投資信託を中心に数多くの金融商品を取り揃えた証券子会社の静銀ティーエム証券株式会社を紹介するなど、グループ会社の機能も活用し、一人ひとりのお客さまに最適なポートフォリオをご提案しています。主な資産運用商品投資信託外貨預金投資信託多くのお客さまからお預りした資金を一つにまとめて、運用のプロである投信会社が複数の株式や債券などに分散投資し、その運用成果をお客さまにお返しする商品です。しずぎん積立投信月々１万円から気軽にスタートできる自動積立型の投資信託で、毎月一定額を定期的に買付けることで価格変動リスクを分散することもできます。みんなの外貨月々1万円から気軽にスタートできる自動積立型の外貨普通預金で、毎月一定額を外貨に振替えることで為替リスクを分散することもできます。円･息･気･分（えんそくきぶん）元本を外貨で預け入れたまま、定期的に円貨で利息を受け取ることができる外貨定期預金です。為替特約付外貨定期預金（エンジェルプラン）個人年金保険等一定範囲内の為替変動リスクを回避して、円ベースでの安定利回りを目指す外貨定期預金です。定額年金保険満期時点での受取額があらかじめ確定している商品です。為替変動のリスクはあるものの、外貨ベースで比較的高い運用利回りが約束されている外貨建年金保険などがあります。変額年金保険運用実績により受取額が変動する商品です。元本の保証がない代わりに、運用結果次第では高いリターンが期待できるタイプと、一定の条件のもとで元本の保証があるミドルリスクタイプがあります。一時払終身保険一時払で払込みいただいた保険料を終身運用し、万一被保険者がお亡くなりになった場合は運用残高を死亡保険金としてお支払いする商品です。保険金には、一時払保険料の最低保証があり、相続対策としてもご活用いただけるローリスクタイプの商品です。資産運用についてわかりやすく解説した小冊子「資産運用はじめま専科」相続対策・資産承継将来必ず直面する問題でも、なかなか実感が伴わない“相続”。複雑な権利関係に煩わされることなく、「残したい人に、残したい財産を」と考えるお客さまが増えています。静岡銀行では、こうしたニーズをお持ちのお客さまに安心した老後をお過ごしいただくため、遺言書の作成・保管から相続手続きまでを信託銀行が代行する遺言信託をご紹介しています。平成19年4月には三菱ＵＦＪ信託銀行と新たな信託代理店契約を結び、お客さまの相続対策にかかるサポートを強化しています。さらに、ワン・トゥ・ワンの長期的なお付き合いを通じて資産形成をお手伝いするカンパニーＰＢ（プライベートバンカー）を県内 3拠点に配置し、資産運用にとどまらず、相続や事業承継などのご相談に各分野のプロフェッショナルがチームで対応する体制を整えています。遺言信託の業務静銀ティーエム証券株式会社主な事業内容 ● 証券業務投資信託や債券、株式などの幅広い商品ラインナップや静岡銀行と連携した総合金融サービスの提供により、多様化・高度化するお客さまの資産運用ニーズにお応えしています。 ■■ 店舗のご案内本店営業部熱海支店清水支店浜松支店藤枝支店掛川支店島田支店磐田支店沼津支店浜松北支店富士支店藤三島支店沢支店 13拠点すべてが静岡銀行との共同店舗です！遺言書作成のお手伝い遺言書の保管遺言の内容に従い財産分けの手続き